TECHNICAL REPORT WRITING : Menerapkan Gaya Kolaboratif & Konsultatif

Tanggal
15-16 Juni 2011

Jam Pelaksanaan
08.00 – 17.00 wib

Tempat
Hotel Atlet Century Park, Jakarta*

Pembicara/Fasilitator
BAGAS SWETA BHASKARA
Bagas memiliki berbagai pengalaman terutama sebagai Human Capital Specialist, SOP Developer & Business Analyst di beragam perusahaan, meliputi pertambangan, televisi, asuransi, telekomunikasi, consumer goods, farmasi & lainnya. Berhasil meraih gelar master dari Fakultas Psikologi UI & gelar sarjana dari Fakultas Ekonomi UI keduanya di bidang Sumber Daya Manusia. Keahliannya dalam ilmu statistik & SDM menjadi dasar dalam melaksanakan beragam proyek Job Evaluation & Grading (Compensation & Benefit system), Competency Based Human Resource Management, Climate & Culture Audit, & Human Resource Information System.

NATAR ADRI
Natar Adri memperoleh pasca sarjananya di bidang Manajemen dari Universitas Gadjah Mada. Beliau pernah turut serta mengembangkan sumber daya manusia dan membangun Departement Marketing Support & Training di Prudential BancBali. Natar Adri juga ikut membuat Master Plan & Business Plan, serta melakukan project promosi pariwisata untuk kawasan Sabang. Sebagai seorang konsultan, ia telah terlibat dalam berbagai proyek pengembangan keahlian SDM, antara lain pada topik-topik Accounting & Business Banking, Handling Customer & Complaints, Office & Filing Management, serta Financial Management & Retirement Planning.

Harga
Rp. 2.750.000,- / orang
untuk pembayaran selambatnya 1 Juni 2011 (bukti di fax).
Pembayaran setelah tanggal 1 Juni 2011 : Rp. 2.950.000,- /orang
Discount Khusus 50% Bagi orang ke-4, untuk pengambilan paket 3 orang
Dress Code : Formal (No Jeans, No Sandal, No T-Shirt)

Materi
Perkembangan teknik pelaporan maupun penulisannya telah berubah dengan pesat. Untuk itu, setiap perusahaan berkepentingan untuk memiliki staf pelaksana, penyelia maupun manajer yang memiliki kemampuan dan keterampilan menuliskan laporan teknis secara visual, tepat guna, tepat waktu maupun tepat metode.

Melalui pelatihan ini, para pemula maupun senior akan mendapatkan bimbingan langkah demi langkah guna memahami, menguasai, membenahi & memperbaiki teknik penulisan laporan teknis.

Mereka akan memahami gaya kolaboratif & konsultatif serta menampilkan kesan yang tepat dengan memilih bahasa yang tidak bias, memilih kata-kata dengan konotasi tepat hingga menggunakan kata ganti & kata sifat yang jelas.
Mereka akan memahami teknik menulis dengan ringkas & mudah dipahami dengan konsep SMART, WHAT – SO WHAT – NEXT WHAT serta menghindari jargon.
Para peserta akan diperkenalkan, dibimbing dan dilatih untuk menyiapkan & mengumpulkan data pendukung, terutama melalui teknik 5W3HTPO serta Behavior Event Interview.
Para peserta akan diperkenalkan, dibimbing dan dilatih untuk menyiapkan observasi sebagai bahan penyusunan laporan, terutama berkaitan dengan penyebab, dampak, kondisi, kriteria & rekomendasi, baik dalam bentuk paragraf, pemetaan, outline maupun tabel.
Selain itu, di akhir pelatihan peserta akan memperoleh bimbingan menggunakan aplikasi xmind untuk mewujudkan laporan bergaya kolaboratif & konsultatif.

Seusai pelatihan para peserta akan memperoleh manfaat dalam bidang knowledge & Skill di bidang penulisan laporan teknis, plus hal-hal praktis di lapangan dengan fokus kepada peningkatan kinerja & pelaporannya.

AGENDA PELATIHAN
Sesi 1 : Menuliskan laporan dengan gaya kolaboratif & konsultatif
Memahami tujuan & manfaat laporan & dokumen pada kegiatan manajemen perusahaan.
Memahami proses pembuatan laporan sebagai bagian dari bisnis proses perusahaan.
Mengetahui siapa pembaca dari laporan tersebut & kenapa mereka membacanya.
STUDI KASUS: membandingkan proses serta kebutuhan laporan di berbagai industri / sektor.
LATIHAN: memetakan kebutuhan pembaca laporan

Sesi 2 : Sharing & Studi Kasus
Membahas beragam contoh technical report di sejumlah sektor / industri yang dapat dijadikan benchmark & evaluasi dalam penyusunan report writing.
STUDI KASUS: membahas membandingkan berbagai format & situasi di tempat kerja di sektor perbankan, keuangan, asuransi, manufaktur, SCM, oil & gas serta mining

Sesi 3 : Menampilkan Kesan yang Tepat
Menggunaan bahasa yang tidak menimbulkan bias.
Memilih kata-kata dengan konotasi yang tepat untuk menyampaikan konsekuensi baik positif maupun negatif.
Menguasai penggunaan kata ganti & kata sifat yang jelas.
STUDI KASUS: membahas berbagai laporan yang bias, ambigu serta dampaknya.
LATIHAN: menyusun daftar kata ambigu, bias & maknanya.

Sesi 4 : Menulis dengan Ringkas & Mudah Dipahami
Menggunakan Konsep SMART (Specific, Measurable, Achievable, Realistic, Timelines) sebagai acuan.
Menguasai cara penulisan laporan yang ringkas: WHAT – SO WHAT – NEXT WHAT.
Menerapkan konsep kunci dari “dapat dimengerti”.
Membatasi penggunaan jargon.
STUDI KASUS: memahami dampak gaya konsultatif pada pembuat keputusan.
STUDI KASUS: membandingkan laporan dengan & tanpa ringkasan.
LATIHAN: menulis executive summary dengan gaya konsultatif.

Sesi 5 : Menyiapkan & Mengumpulkan Data Pendukung
Memahami proses penerimaan informasi melalui otak.
Mengajukan pertanyaan dengan metode 5W3HTPO & Behavioral Event Interview.
Mendengarkan dengan baik ketika menerima informasi / feedback (metamodel).
LATIHAN: pemahaman kerja otak melalui Brain Games.
LATIHAN: membuat daftar pertanyaan & melakukan interview.

Sesi 6 : Menyiapkan Observasi sebagai Bahan Penyusunan Laporan
Membahas 5 elemen dalam observasi meliputi: penyebab, dampak, kondisi, kriteria & rekomendasi.
Menyusun penulisan dari hasil observasi: paragraf, pemetaan, outline & format tabel.
Menyusun laporan yang terpadu & paragraf yang berkesinambungan.
STUDI KASUS: membandingkan berbagai format laporan yang umum digunakan.
LATIHAN: melengkapi checklist observasi untuk suatu laporan

Sesi 7 & 8 : Praktek & Evaluasi
Membahas penulisan observasi & data pendukung menjadi laporan teknis.
Membahas penggunaan alat bantu (xmind).
SIMULASI: menggunakan brainstorming untuk mendapatkan persepsi yang sama terhadap format executive summary (ringkasan eksekutif) & kamus istilah (glossary).
SIMULASI: membentuk kesepakatan bersama terhadap format yang nantinya dijadikan standar untuk penulisan laporan.

Wajib diikuti oleh :
Staf Pelaksana, Penyelia Maupun Manajer yang Ingin Menguasai Gaya Kolaboratif & Konsultatif.