Tehnik Penagihan Melibatkan Aspek Hukum (Perdata, Pidana, Pailit, Litigasi, Kepolisian, Menghadapi Pengacara, Penyitaan dan Penarikan)

Tehnik Penagihan Melibatkan Aspek Hukum (Perdata, Pidana, Pailit, Litigasi, Kepolisian, Menghadapi Pengacara, Penyitaan dan Penarikan)

Tanggal
17-19 Oktober 2012

Jam Pelaksanaan   
08.30 – 17.00 WIB

Tempat
Hotel Atlet Century Park, Jakarta*

Pembicara    
BUNAIYA* Collection Expert yang juga bertindak sebagai sales strategist & people development yang telah menangani Risk Management & Collection, Sales Operation, Business Development & People Development di berbagai perusahaan, baik lokal maupun multinasional. Beliau juga merupakan certified Hypnotherapist. Bunaiya telah mengaplikasikan pengetahuannya dalam serangkaian proyek konsultasi strategis, di banyak perusahaan. Pengetahuan beliau bersifat aplikatif, sesuai untuk mereka yang berkerja di bagian operasional dan penjualan.

Pembicara Tamu
Praktisi industri penagihan, dari level senior manager hingga direksi Perusahaan Terbuka, dengan background Lawyer hingga Field Collector, yang karena kebijakan perusahaan yang bersangkutan tidak dapat dituliskan namanya disini.

Harga   
Rp. 6.950.000,- / orang*
*untuk pembayaran selambatnya tanggal 3 Oktober 2012 (bukti di fax).
Pembayaran setelah tanggal 3 Oktober 2012  : Rp. 7.500.000,- / orang
Sudah termasuk : Coffee Break, Makan Siang, Sertifikat, dan Seminar Kit.
Dress Code : Formal (No Jeans, No Sandal, No T-Shirt)

Materi  
Penagihan terkadang melibatkan aspek dan masalah hukum. Guna memastikan agar staf penagihan dan legal anda terupdate dengan beragam isu terbaru, maka dibuatlah pelatihan komprehensive, mulai dari pemahaman teknis hingga pelaksanaan di lapangan (soft skills) guna meningkatkan kemampuan mereka dalam hal penagihan.

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu :

1. Menguasai kasus penagihan yang melibatkan aspek hukum
2. Memahami tahapan-tahapan yang diperlukan guna mempailitkan nasabah
3. Melakukan step by step dalam penyitaan dan penarikan aset yg disengketakan penagihan
4. Berhadapan dengan aparat hukum, pengacara dari pihak lawan
5. Bernegosiasi dengan efektif tingkat advanced
6. Mengaplikasikan semua ilmu yg didapatkan dalam kesehariannya sebagai penagih

Outline Pelatihan

1. Sesi 1 : Prinsip Dasar Collection : Analisa Sebelum Penagihan & Metode Penagihan yang Efektif
2. Sesi 2 : Memahami Aspek Hukum Perdata & Kepailitan dalam Penagihan
3. Sesi 3 : Aspek Hukum Pidana dan Covenant dalam Penagihan
4. Sesi 4 : Role Play dan Diskusi Beragam Kasus Hukum dalam Penagihan
5. Sesi 5 : Tehnik Litigasi dalam Penagihan
6. Sesi 6 : Bagaimana Mempailitkan Pihak yang Berhutang
7. Sesi 7 : Metode Penyitaan & Penarikan yang Baik & Sesuai dengan Hukum di Indonesia
8. Sesi 8 : Berurusan dan Berhadapan dengan Aparat Hukum dan Kepolisian
9. Sesi 9   : Aspek Psikologis dalam Aktifitas Penagihan
10. Sesi 10 : Latihan Tipologi & Komunikasi Pembuka Pembicaraan: Bagaimana Menjaga Kontrol Negosiasi Penagihan
11. Sesi11  : Metode Menangani Suasana Konflik dengan Tehnik Empathy, Reframing (sudut pandang baru), dan perumpamaan
12. Sesi 12 : Latihan dan Role Play (Menggunakan Form)

Wajib diikuti oleh :
Manager Collection, Manager Legal, Staff Collection & Legal yang berkecimpung di industri  Perbankan, Keuangan, Otomotif, Retail, Consumer Goods, Properti, dan Distribusi.