Teknik Mengelola Krisis Publik dan Menghadapi Tekanan Media Massa
Jadwal :
Batam, 6-7 November 2013
Jakarta, 19-20 Desember 2013
Bandung, 29-30 Januari 2014
Yogyakarta, 4-5 Febuari 2014
Waktu Training:
2 Hari
Deskripsi:
Salah satu faktor penentu keberhasilan suatu organisasi terletak pada kekuatan komunikasi publik yang dijalankannya. Belajar dari berbagai kasus yang menimpa banyak organisasi dan perusahaan, dimana reputasi organisasi/ perusahaan yang telah mapan dapat anjlok secara drastis, maka hal ini perlu diantisipasi. Salah satu resiko yang dihadapi oleh pengelola organisasi adalah resiko reputasi berkaitan dengan munculnya publisitas negatif dari masyarakat dan atau media massa yang sekarang ini sedang marak terjadi di Indonesia. Penanganan ini memerlukan perhatian serius dan mendalam dari organisasi bersangkutan.
Membangun komunikasi secara efektif dengan masyarakat/publik dan media bukanlah pekerjaan gampang. Begitu banyak krisis atau permasalahan yang dihadapi kalangan swasta/pemerintah akibat kurang mampunya membangun “good understanding” secara win-win dengan berbagai stakeholders terkait, khususnya media massa. Krisis ini bahkan bisa menjadi berlarut dan pada gilirannya akan mempengaruhi citra dan moral dari organisasi di mata publik, khususnya media massa.
Penguasaan aspek komunikasi massa/publik yang efektif dan tepat sasaran akan memberi pengaruh signifikan terhadap reputasi organisasi dan perusahaan. Oleh karena itu, upaya-upaya untuk meningkatkan keterampilan dan efektifitas komunikasi massa terutama pada saat krisis harus mendapat prioritas. Melalui keterampilan komunikasi massa/publik yang efektif, tentu saja suatu organisasi akan tetap mampu mempertahankan reputasi dan produktivitasnya, terutama pada saat dalam kondisi krisis dan berada dalam tekanan media massa.
Workshop ini dimaksudkan sebagai media pembelajaran bagi peserta untuk mempelajari secara mendalam langkah-langkah konseptual aplikatif dalam rangka menangani krisis yang terjadi serta berada dalam tekanan publisitas negatif oleh media massa.
Materi Workshop:
The Foundation of Good Public Communication Techniques
Corporate Reputation Management
- Best and worst reputations
- Measuring reputation – good and bad
- Stakeholders and audiences
- Corporate PR planning, objectives and strategies
Mass Communication Strategy to Maintain Organizational Reputation
Crisis Communications
- Communication Characteristics of a Crisis
- Strategic Crisis Communications
- Crisis Communications Policies & Principles
- Court of Law vs. Court of Public Opinion
- Communicating with Stakeholders – victims, employees, business partners, local community, regulatory agencies, etc
- Operationalizing Crisis Communications
Media Relations: Concepts & Practices
Media Crisis Communications
- What are the actions that must be conducted?
- What is the communication strategy in curing the crisis?
- What needs to be done to regain the image of the company or organization?
- What is the strategy to face public questions including employees to minimize its impact?
Building Strengthening Communications Team for Our Organization – How to Prepare & Handle Media Crisis Communications in the Future?
Teknik Pelatihan:
Lecturing, Practices, Case Studies.
Class Leader:
Irfan Riza, SE, MSc, MA
DR. Donny Achiruddin, M.Eng
Drs Agus Sutoto, MBA. Dipl.M
Investasi:
Rp. 4.000.000,-/orang (Non-residensial)
