Telephone Techniques And Courtesy (YOGYAKARTA)

Telephone Techniques And Courtesy (YOGYAKARTA)

Tanggal    
27-28 November 2014
27-28 Desember 2014

Jam Pelaksanaan    
08.00-16.00 WIB

Tempat
Hotel berbintang di Yogyakarta (Ibis Style, Horison Ultima Riss,
Grand Zurry, dsb) & kota-kota lain sesuai permintaan peserta (dengan biaya yang berbeda)

Pembicara / Fasilitator    
Dra MC Maryati, MM dan Tim
(Trainer, Konsultan dan Assessor dalam bidang pengembangan SDM dan organisasi, telah berpengalaman dalam menangani berbagai perusahaan BUMD, BUMN, dan PMA)

Harga
Rp.5.500.000 untuk setiap peserta.
Jika perusahaan mengutus lebih dari 3 (tiga) peserta, maka setiap peserta hanya membayar Rp.5.000.000

Jadwal Pelatihan dan Seminar Lainnya :
Training E-Filing Management Berbasis ISO 15489 (JAKARTA)

Materi Bahasan:

  1. Introduction: citra professional, pentingnya teknik dan etiket bertelepon yang baik.
  2. Professional telephone conversation:
    • Sikap positif
    • Effective communications; suara, pilihan kata yang baik
    • Active listening
    • Assertiveness
    • Wawasan luas.
  3. Teknik dan etiket dalam:
    • Menerima telepon
    • Holding/transferring
    • Menelepon.
  4. Menghadapi penelepon sulit.

Wajib diikuti oleh
Receptionist, Operator telepon, Sekretaris, Customer service officer.

 

Registrasi Tidak Mengikat
  1. Judul Training di atas bisa dijadikan sebagai topik INHOUSE TRAINING. Jika Anda membutuhkan bantuan free konsultasi bisa hubungi 0851 0197 2488/ 08998121246
  2. (required)
  3. (valid email required)
  4. (required)
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. Mohon untuk tidak memesan tiket perjalanan / akomodasi penginapan sebelum ada kepastian training akan berjalan.
  9. (valid email required)
  10. PENTING : Harga dan Silabus Training sewaktu-waktu bisa berubah. Disesuaikan dengan kondisi terakhir. Jadi MOHON baca email PENAWARAN yang dikirimkan dari Mitra Info Seminar
Jadwal Pelatihan dan Seminar Lainnya :
Training For Trainer (JAKARTA)
 

cforms contact form by delicious:days

Jadwal Training Jakarta

  • Telephone Courtesy (JAKARTA)

    Telephone Courtesy (JAKARTA) Tanggal 11-12 Januari 2017 02-03 Februari 2017 15-16 Maret 2017 06-07 April 2017 18-19 Mei 2017 27-28 Juni 2017 06-07 Juli 2017 09-10 Agustus 2017 06-07 September 2017 09-10 Oktober 2017 01-02 [...]
  • Effective Leadership (JAKARTA)

    Effective Leadership (JAKARTA) Tanggal 19-20 Desember 2016 Jam Pelaksanaan 08.30 – 17.00 WIB Tempat Alternatif Hotel: Ibis Group, Amos Cozy, The Park Lane, Harris Group, hotel lainnya yang akan kami konfirmasi kemudian Pembicara / Fasilitator [...]
  • Manajemen Resiko Operasional Perbankan (JAKARTA)

    Manajemen Resiko Operasional Perbankan (JAKARTA) JADWAL 09-10 Januari 2017 06-07 Februari 2017 13-14 Maret 2017 12-13 April 2017 17-18 Mei 2017 01-02 Juni 2017 17-18 Juli 2017 21-22 Agustus 2017 27-28 September 2017 16-17 Oktober [...]
  • Aplikasi Pembiayaan Syariah (JAKARTA)

    Aplikasi Pembiayaan Syariah (JAKARTA) Tanggal 19-20 Desember 2016 Jam Pelaksanaan : 09.00 – 16.00 WIB Tempat : Alternatif Hotel: Ibis Group, Amos Cozy, The Park Lane, Harris Group, hotel lainnya yang akan kami konfirmasi kemudian Pembicara / Fasilitator  (alternaif): Tim Trainer [...]
  • Kompetensi & Perilaku Pimpinan Cabang (JAKARTA)

    Kompetensi & Perilaku Pimpinan Cabang (JAKARTA) Tanggal 16-17 Januari 2017 06-07 Februari 2017 07-08 Maret 2017 06-07 April 2017 15-16 Mei 2017 29-30 Juni 2017 20-21 Juli 2017 30-31 Agustus 2017 20-21 September 2017 09-10 [...]
About Petrus Soeganda 11268 Articles
Petrus Soeganda. Pengelola website infoseminar dan pelatihan. Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 08998121246