THE PROFESSIONAL RECEPTIONIST

Tanggal
17 Juni 2010

Jam Pelaksanaan
09.00 – 16.30

Tempat
Estubusinness Center
Gedung Setiabudi Building 2 Lt.1
JL.H.R.Rasuna Said Kav.62
Jakarta Selatan

Pembicara
Lisa Nuryanti
Beliau Mantan Executive Director, dan memiliki 9 tahun pengalaman dalam melakukan strategic account selling kepada client-client seperti Santos, Tempo Scan Pacific, & terakhir di Jhon Robert Power terkemuka lainnya. Lisa mempunyai fokus kompetensi di bidang: Sales & Marketing, Business Development, Research & Analysis, dan Product Development.

Harga
Rp.1.100.000,-

Materi
Menciptakan receptionist yang mampu bersikap profesional, mengerti bagaimana harus bersikap benar dan menguasai etika dalam menerima tamu, atau bertelephone. Menjadi cermin yang baik bagi perusahaan bersangkutan dan mampu berkomunikasi secara efektif dengan semua orang. Receptionist yang handal adalah mereka yang mampu mengatasi segala masalah yang timbul di bagian muka perushaan (front office) dan selalu tampil menarik, sopan, ramah, dan profesional.

Outline
Bagaimana Cara Tampil Menarik
Meningkatkan Rasa Percaya Diri
Berkomunikasi Efektif Dengan Semua Orang
Etika Bertelepon
Etika Berkomunikasi Bagi Receptionist
Manajemen Waktu
Kiat – kiat Mengatasi Masalah
Motivasi Diri
(How to motivate your self)

Wajib diikuti
Receptionist