TRAIN THE TRAINERS : Menyiapkan Fasilitator Professional Berbasis Experiential Learning

TRAIN THE TRAINERS : Menyiapkan Fasilitator Professional Berbasis Experiential Learning

Tanggal
25-27 Juli 2012

Jam Pelaksanaan
08.30 – 17.00 wib

Tempat
Hotel Aryaduta Semanggi, Jakarta

Pembicara/Fasilitator
HASNIATI HALIM*
Beliau adalah praktisi sales & marketing di industri perhotelan selama 16 tahun, yang membina karirnya sejak dari Sales, Executive Secretary, Corporate Communication hingga mencapai jabatan terakhir sebagai Sales & Marketing Director pada hotel bintang lima & butik hotel. Beliau berpendidikan sarjana di bidang Public Relations (Universitas Padjajaran) dan master di bidang Marketing Manajemen (Institut Manajemen Telkom), serta mendapat sertifikat Marketing for Hospitality dari Cornell University Ithaca-USA. Beliau juga mengajar di beberapa universitas.

ANTONEITTA UTAMI DEWI*
Beliau adalah seorang praktisi yang memulai karirnya dari bawah. Beliau memahami beragam dunia bisnis, serta bagaimana menangani atasan, khususnya direksi dan komisaris (beberapa tahun di Astra Internasional). Pengalamannya meliputi perusahaan besar dan kecil dengan beragam permasalahan, meliputi show-biz (Musica Studio), Office Managers (Event Organizers), Astra International (PDCA Officer & Executive Assistant to BOD), Marketing Support & Customer Service Department di Grup Tunas (PT Tunas Financindo Sarana), serta sebagai Business Development di Authorized Dealer General Motors Autoworld.

INDRA PERMANA TOFAN
Berlatar belakang dalam bidang Perbankan. Keahliannya dalam bidang Sales, Marketing dan Leadership Management, termasuk kedalam dunia Financial Service dan insurance. Indra Permana Tofan memiliki berbagai pengalaman Supervising dan Managerial pada perusahaan Nasional maupun perusahaan multinasional.

Harga
Rp. 3.750.000,- / orang
untuk pembayaran selambatnya 11 Juli 2012 (bukti di fax).
Pembayaran setelah tanggal 11 Juli 2012 :  Rp. 3.950.000,- /orang
Discount Khusus 50% Bagi orang ke-4, untuk pengambilan paket 3 orang
Dress Code : Formal (No Jeans, No Sandal, No T-Shirt)

Materi  
Tujuan Pelatihan:

1. Membekali trainer dengan pengetahuan tentang fungsi training dalam organisasi bisnis serta alur proses pelaksanaan training yang profesional agar mampu melaksanakan fungsinya sebagai trainer profesional dengan baik.
2. Mampu mendesign bahan pelatihan secara terstruktur, efektif dan menarik dengan tehnik presentation Zen, Accelerated Learning & Experiential Learning Model.
3. Mampu membawakan materi training dengan semangat, antusias dan interaksi maksimal dengan audience sehingga memberikan kesan positif dan menggairahkan minat belajar audience.
4. Melatih peserta di dalam kelas (dengan menggunakan kasus yang dimilikinya di perusahaan) dalam aplikasi alur proses pelaksanaan training yang profesional.

Agenda Pelatihan
Hari 1  :
Sesi 1 : Training Impact In Business & Training Management For Professional Trainers

• Diskusi kelas: Ekspektasi peserta dalam pelatihan ini.
• Pre training presentation: peserta diminta presentasi materi yang biasa dibawakan dalam durasi 3-5 menit (video taped) –> Opsi: sampling atau semua peserta.
• Membahas fungsi training dalam penunjang percepatan dan pencapaian target kinerja perusahaan serta 2 dimensi training (fulfilling dan up-grading) lewat kasus-kasus dalam organisasi.
• Memahami alur proses manajemen pelatihan yang profesional. Pembahasan detil akan diberikan di sesi-sesi berikutnya.
• Simulasi & debrief: Halma manusia atau membuat pesawat terbang.

Sesi 2 : Planning: Analyzing Training Needs & Setting Objectives

• Mengulang alur proses manajemen pelatihan profesional dan menitik beratkan pada sisi Planning.
• Membahas rangkaian langkah di tahapan PLANNING dan memahami objective (tujuan/sasaran) pelatihan yaitu pengembangan KASH peserta.
• Kiat membuat objective yang efektif agar pembelajaran dapat berjalan efektif.
•  Membahas 2 tehnik menganalisa kebutuhan training (Competency based & task analysis).
• Mengenal lebih jauh tentang kompetensi dan kaitannya dengan pelatihan serta kapan menggunakan metode ini dalam pelaksanaan training.
• Memahami langkah analisa training dengan Task Analysis serta pertanyaan apa yang harus diajukan untuk dapat mengisi GAP yang menjadi dasar dan sasaran diadakannya pelatihan.
• Membahas tehnik horizontal plan dalam perencanaan struktur materi dan pembuatan silabus.
• Latihan: membuat horizontal plan untuk sesi singkat/sederhana.

Sesi 3 : Training Design

• Membahas prinsip accelerated learning model dan aplikasinya dalam design pelatihan.
• Self assessment: VAK dan aplikasinya dalam pembelajaran dan  kecenderungan cara trainer membawakan pelatihan sehingga memahami metode yang benar dan menyadari kesalahan yang sering dilakukannya untuk segera dihentikan.
• Studi kasus: Prinsip Accelerated Learning.
• Coaching pembuatan slide materi. Catatan khusus: peserta mengirimkan materi yang biasa dibawakannya, untuk kemudian fasilitator menunjukkan perubahan kosmetika tampilan slide agar lebih menarik dan berdampak.
• Latihan: pembuatan materi training.

Sesi 4 : Praktek: TNA & Training Design

• Latihan: membuat analisa dari situasi perusahaan saat ini.
• Latihan/diskusi: membuat pertanyaan yang harus diajukan ke user departemental.
• Latihan: menetapkan objective pelatihan dan merencanakan struktur/alur training (silabus)
• Latihan: membuat materi untuk analisa di atas (target: 1 sesi atau pun keseluruhan. Tujuan: minimal ada dasar untuk pengembangan selanjutnya)

Day 2 :
Sesi 5 : Professional Trainers: Delivery Skills

• Faktor-faktor utama dalam membangun internal power (percaya diri, kemampuan diri) dan pengaruhnya dalam membawakan presentasi (bahasa tubuh, mimik muka, Pengaturan Suara,  Metode Penyampaian, Pengendalian Kegugupan, Meningkatan kepercayaan diri dalam  melakukan presentasi, Mengatasi rasa takut, rendahnya percaya diri dengan presentation trauma therapy).
• Pengaturan bahasa tubuh, tehnik berdiri, bernafas, artikulasi suara, bahasa tubuh dan faktor pendukung lainnya.
• Hal-hal yang perlu dihindari pada saat membawakan sesi training dan cara mengatasi kegugupan saat membawakan materi/presentasi.
• Hal-hal mendasar sebagai persiapan dan ekspektasi kinerja (sikap dan tingkah laku) seorang trainer.
• Beragam metode peningkatan kemampuan diri dalam menjalankan training: Tehnik melatih diri serta mengembangkan keterampilan pemberdayaan training
• Tanya jawab Tips dan Tricks dalam membawakan sesi pelatihan.
• PRAKTEK: Opening & Closing presentasi (Fasilitator melakukan coaching clinic).

Sesi 6 : Manajemen Atensi: Experiential Learning Model

• Mampu menganalisa kondisi/suasana kelas dengan metode traffic light system dan kiat untuk meningkatkan minat dan perhatian peserta dengan experiential learning model (belajar berbasis aktifitas)
• Fasilitator mencontohkan beragam tehnik meningkatkan atensi (cerita, kasus, diskusi, games, role play, video, dll) serta tehnik pemberian debrief.
• Kiat-kiat pencarian ‘tambahan’ untuk memperkaya materi.
• PRAKTEK: Peserta membawakan games, simulasi & video termasuk debrief nya.
• Bonus: peserta diberikan beberapa video dan lagu untuk dapat segera digunakan.

Sesi 7 : Manajemen Interaksi

• Memahami bahwa situasi yang sulit seringkali terjadi dalam kelas dan bagaiamana persepsi & sikap  trainer profesional dalam menghadapi hal tersebut.
• DISKUSI & TANYA JAWAB: Situasi sulit apa yang mungkin dihadapi di dalam kelas?
•  Mengerti beragam bentuk pertanyaan dan tehnik bertanya dalam kelas serta penggunaannya.
• Kiat agar trainer dapat bertanya dengan efektif.
• Kiat bagaimana menghandle pertanyaan yang diajukan pada saat training dan mempersiapkan diri kita untuk menjawabnya dengan tepat.
• Tehnik dalam menangani beragam tipe peserta saat training (Learner, Terrorist, Tourist, Hostage).

Day 3 :
Sesi 8 : Latihan / Praktik Membawakan Pelatihan Video Taped Practice : Facilitator Evaluation & Review

• Latihan Presentasi materi training yang dibuat selama pelatihan, termasuk membawakan ice breaking, opening, isi & penutup (videotaped).
• Fasilitator / asisten fasilitator memandu jalannya sesi praktek serta MELAKUKAN PENILAIAN & FEEDBACK.
• Peer Review atau penilaian dari sesama rekan (menggunakan form evaluasi yang telah disiapkan).
• Fasilitator membacakan feedback peserta lainnya dan memberikan feedback pribadinya kepada peserta.
• Peserta menonton hasil presentasinya masing-masing dan memberikan review atas dirinya sendiri. Untuk hal ini, dibutuhkan laptop untuk masing-masing peserta dengan headphone-nya. Pelaksanaannya perlu dikoordinasikan dengan tim internal event karena menyangkut tehnologi masing-masing alat rekam.

Wajib diikuti oleh :
Para Manajer, Supervisor dan Trainer yang Ingin Menguasai serta Mengupdate Teknik Fasilitasi