Training Effective & Productive Professional Secretary
Tanggal
14-15 Februari 2013
20-21 Februari 2013
Tempat
Hotel Harris / Hotel Ibis – Jakarta
Pendahuluan
Pelatihan ini diperuntukan pada sekertaris yang memiliki beban tanggung jawab yang besar dengan kompleksitas tinggi, sensitifan serta beragam. Sehingga sekretaris profesional memerlukan pengetahuan yang luas, trampil, selain harus mampu melaksanakan tugas administrasi rutin yang menyangkut aktivitas dari seluruh departemen. Sekretaris harus dapat pula mengawasi fungsi penataan dokumen kantor terpadu, dan bila perlu bertindak sebagai sekretaris untuk dewan direktur atau dewan komisaris. Pelatihan ini bertujuan agar peserta:
- Memahami dan menerapkan kemampuan manajemen secara efektif dalam meningkatkan kemampuan dasar dan tambahan yang prima sesuai dengan tuntutan kerja dalam mencapai hasil yang maksimal, mengasah keterampilan komunikasi, dan menyesuaikan kemampuan manajemen modern sesuai kebutuhan.
- Memiliki kemampuan menghadapi permasalahan dan menyelesaikan tugas sebelum jatuh tempo serta selalu meningkatkan kemampuan diri sehingga dapat mendukung segala kebutuhan & keperluan atasan.
- Meningkatkan efisiensi penggunaan waktu secara efektif dan bekerja dengan pengaturan yang taktis, memiliki mental kuat dan tetap produktif walau berada dalam tekanan kerja yang berat setelah dibekali kemampuan managing stress sehingga dapat memprioritaskan tugas yang harus didahulukan.
- Meningkatkan dan menyesuaikan kemampuan sekretaris di era informasi, seperti kemampuan merubah data menjadi informasi dan pengetahuan yang dimulai dengan mengumpulkan, memilah, memilih, menyatukan dan menyebarkan data kepada pihak terkait.
- Memahami akan perbedaan dan menghargai kebudayaan sebagai nilai tambah guna meningkatkan penampilan secara positif.
- Meningkatkan kemampuan komunikasi sebagai petugas humas, menjalin hubungan dengan media massa serta membekali diri dengan kemampuan mempersiapkan press release, protocoler, public speaking, master of ceremony, serta cara menghadapi publik dan manajemen krisis. Selain itu juga menangani kebutuhan perjalanan dinas, persiapan presentasi, serta pertemuan rapat atasan.
TOPIK BAHASAN
· The Secretarial Profession
· Introduction to the field
· The Secretary’s role in the workplace
· Basic mentality skill for high caliber secretary
· Interrelation personal communication skill
· Develop Maximum Effectively and Productivity for Professional Secretary
· Anticipating expectation and completing task a head of schedule
· Being creative in supporting the Boss
· Managing your Boss
· Providing quality and value added secretarial work
· Still Productive Under Pressure
· Basic time management principles
· Establishing effective prioritizing system for handling multiple tasks
· Still productive under pressure
· Stress management: source and resolution
· Professional Secretary in Information Era
· Managing Digital Communication (handling postal, telephone communication & electronic mail)
· Transforming the data into information and knowledge
· Secretaries work template (business letters, name card, index, etc.)
· Professional Business Etiquette and Positive Appearance
· Professional business etiquette with difference cultural values
· Professional business etiquette in allowing cultural diversities
· Positive Appearance
· Managing Organizational Event & Protocol
· Develop the ability to be a public relations
· Build a media relations and able to prepare a press release
· Protocol and reception
· Public speaking and master of ceremony
· How to hand public and management crisis
· Meeting and travel plan
FASILITATOR
Bambang Haryanto ialah instruktur dan konsultan independen pada berbagai Training Center, organisasi bisnis dan lembaga, antara lain pernah untuk BCA Group, Salim Group, Bank Tamara, Gajah Tunggal Group, Dharmala Group, Sampoerna Group, Tiga Raksa Group, Modern Group, Napan Group, Lippo Bank, BDNI, dan Bank Artha Graha. Ia memulai karirnya dengan bekerja di berbagai hotel internasional selama empat setengah tahun, bidang sales dan pariwisata selama dua tahun sebelum menjadi dosen di Universitas Terbuka selama enam tahun. Selain menjadi dosen, ia juga bertanggung-jawab serta memimpin banyak satuan tugas untuk menyelesaikan berbagai tugas manajerial dan pengembangan dalam bidang penyelenggaraan pendidikan tinggi.
Tahun 1989, ia memulai bekerja di Divisi HRD dan Training Center BCA sebagai instruktur program-program manajemen dan pengembangan diri. Ia pernah menjadi Kepala Pelaksana Harian BCA Training Center selain menjadi Koordinator Program Pengembangan Manajemen. Ia juga telah berhasil menyusun, mengembangkan dan menyelenggarakan berbagai pelatihan untuk BCA Training Center.
Tahun 1993, ia memulai karir sebagai instruktur dan konsultan yang bekerja secara mandiri untuk berbagai organisasi bisnis dan lembaga. Hingga saat ini ia telah menyelesaikan dengan baik lebih dari seribu kali berbagai jenis program pelatihan dan konsultasi.
Bambang mempunyai ijasah Master of Education dari Simon Fraser University Canada (1989), Sarjana Pendidikan dari Universitas Negeri Jakarta (1983), dan Diploma III Perhotelan (1978). Selain itu ia juga sangat berminat dan sering mengikuti berbagai seminar dan pelatihan yang berkaitan dengan manajemen umum, manajemen strategik, manajemen operasional, kepemimpinan, penjualan, pemasaran, UKM, dan pelayanan prima.
Investasi
Rp.3.600.000,-
Investasi sudah termasuk :
- Sertifikat keikutsertaan.
- Coffe Break 2X dan Lunch.
- Souvenirs dan Seminar Kits.
- Seminar Bag.
- Modul
- Discount 10% apabila pendaftaran group minimal 5 orang dari perusahaan yang sama (untuk satu pelatihan dan waktu yang sama).
- Pelaksanaan training akan diselenggarakan apabila telah mencapai quota peserta 4-5 orang.
- Konfirmasi pelaksanaan training akan dilakukan 3 (tiga hari sebelum tanggal pelaksanaan).
