Jadwal Training 2024

Training For Trainer (Batch 5)

 

Training For Trainer (Batch 5)

Tanggal
14-15 Oktober 2009

Jam Pelaksanaan
09.00-17.00 wib

Tempat
Apartemen Batavia
Jakarta

Pembicara / Fasilitator
Sondang P Rumapea, SE, MSi
Sondang P. Rumapea adalah Profesional Trainer khusus untuk materi Tehnik Mengajar, Komunikasi serta Service Excellence. Sebelumnya Sondang adalah Total Quality dan Customer Service Manager Citibank NA. Di Citibank, Sondang bertanggungjawab dalam proses implementasi proses pembelajaran dan pengembangan yang berfokus pada peningkatan kualitas layanan. Sondang juga melakukan service coaching serta memonitor semua sevice channel di Citibank. Sebelum bergabung dengan Citibank, Sondang adalah training consultant di Service Quality Centre Indonesia ( SQCI) selama 5 tahun.

Beberapa perusahaan yang telah menjadi kliennya a.l: British American Tobacco, Bank Central Asia, Bank Rakyat Indonesia, Bank Mega, Asuransi Astra Buana, Standard Chartered Bank, Bank Niaga, DBS Bank, BNI, Bank Danamon, Holcim Indonesia , Procon, PT Indomaret, PT Wartsila, PT Indosat, PT. Wijaya Karya, AJ Bringin Life, Sekolah Pangudi Luhur, PT. Arnotts Indonesia , Matahari Putra Prima, PAM Batam, Badan Perencanaan dan Pembangunan Daerah (Bappeda) NTT and Medan , Indonesia-Australia Specialized Training Project.

Sondang memperoleh gelar S1 jurusan Akuntansi dari Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia dan menyelesaikan program S2 di program Pasca Sarjana Fakultas Psikologi Universitas Indonesia.

Harga
Rp. 2.500.000

Materi Tujuan Pelatihan
Dengan mengikuti pelatihan TRAINING FOR TRAINER, Anda diharapkan mampu memahami :

  1. Peran trainer sebagai Fasilitator
  2. Cara Kerja Otak yang mempengaruhi proses pembelajaran
  3. Karakteristik Orang Dewasa sebagai peserta pelatihan
  4. Cara Mengatasi Rasa Gugup ketika membuka sesi dan selama pelatihan
  5. Tehnik mengelola Bahasa Tubuh dan Suara selama mengajar
  6. Prinsip-prinsip mengelola Lingkungan Pelatihan (layout ruangan, ambiance, dll)
  7. Cara Memaksimalkan Alat Audio Visual untuk memperkuat proses pembelajaran (Power Point & Flipchart dll)
  8. Tehnik Bertanya untuk merangsang proses berpikir dan membangun partisipasi
  9. Fungsi Ice Breaker, Energizer, Musik, untuk menarik perhatian peserta dan Mempertahankan Mood Belajar
  10. Tehnik Bercerita secara efektif untuk memperkuat poin pembelajaran
  11. Mempertahankan Pola Pikir Positif dan Kreatifitas dalam menangani peserta sulit

Metode Pelatihan

* Presentasi
• Diskusi Interaktif
• Praktek (Role Play)
• Sesi Umpan Balik (Feed Back)

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Tinggalkan komentar

Chat dengan kami
CV INFO SEMINAR
0899-8121-246