Training Win-Win Negotiation Skills
Influencing Others With Persuasive Communication Approach
Tanggal
23 – 24 Oktober 2014
04 – 05 Desember 2014
Tempat
Hotel Harris, Tebet, Jakarta Selatan
TRAINING DESCRIPTION
Ada satu hal yang sering dilupakan saat seorang karyawan dipromosikan. Umumnya saat promosi, hal yang dipersiapkan dengan baik adalah kompetensi teknis yang diperlukan, namun kemampuan bekomunikasi kurang begitu dipersiapkan. Padahal semakin tinggi posisi seseorang, kemampuan komunikasi yang dituntut semakin tinggi juga baik dalam hal konten yang lebih strategik maupun caranya yang lebih banyak unsur diplomatisnya. Salah satu bentuk komunikasi yang perlu dimilki oleh karyawan adalah melakukan negosiasi win-win.
Kemampuan negosiasi adalah hal esensial yang perlu dimiliki oleh karyawan di setiap level dalam perusahaan karena dapat menentukan posisi keseteraan dalam berinteraksi dengan orang lain. Kesetaraan ini akan memposisikan kedua belah pihak dalam posisi win-win tidak win-loose bahkan loose-loose. Aplikasi negosiasi tidak hanya dalam bekerja sama bisnis perusahaan dengan eksternal perusahaan, melainkan di internal perusahaan juga perlu diaplikasi kan seperti proaktif mencari informasi dari berbagai tipe karakter orang, bertukar informasi mengenai kebutuhan proses lain dan cara yang diperlukan untuk memenuhinya, dll. Negosiasi juga bukan hanya melibatkan komunikasi verbal, melainkan juga bahasa tubuh yang perannya sangat menentukan.
Melalui program pelatihan, para peserta akan mendapatkan pemahaman mengenai negosiasi, berbagai tipe karakter orang yang dihadapi dalam bernegosiasi, teknik meyakinkan lawan bicara. Kesemua pemahaman itu akan dibawakan secara :
- Practical karena dilengkapi dengan form yang langsung dapat digunakan dan contoh nyata kasus di pekerjaan
- Inspiring dimana cara penyampaian instruktur akan membuat peserta tergerak untuk menerapkannya dipekerjaan
- enjoyable dengan metode instruktur yang akan membuat pelatihan diselingi aktivitas yang sifatnya fun, sehingga peserta relaks dan antusias selama pelatihan
Sasaran Pelatihan
Setelah mengikuti pelatihan ini, para peserta diharapkan mampu:
- Memahami esensi negosiasi
- Membedakan negosiasi yang win-win dengan negosiasi lainnya (win-looseatau loose-loose)
- Menggunakan bahasa tubuh dan bahasa verbal dalam mempengaruhi orang lain
- Peserta dapat melakukan teknik win-win negosiasi dalam menyelesaikan permasalahan kerja
Outline
- Esensikomunikasi dan negosiasi
- Elemen negosiasi RADPAC
- Rapport, Analysis, Debate, Propose, Agreement, Close
- Identifikasi tipe orang yang dihadapi dalam bernegosiasi
- Driver, Influence, Steadiness, Compliance
- Self Assessment
- 5 Prinsip win-win negotiation skills
- NLP and Deep Structure Language untuk meyakinkan lawan bicara
- Penggunaan teknik chunking untuk mempengaruhi lawan bicara
- Chunking up, Chunking down, Chunking side
- Individual Skill Practice
Peserta
- Para karyawan yang memerlukan win-win negotiation skill seperti bagian marketing, HRD, GA, dll.
- Siapa saja yang ingin meningkatkan wawasan dan ketrampilan mengenai win-win negotiation skills
Metode Pelatihan
Interaktif dimana peserta dengan bimbingan instruktur akan :
- Enhanced Lecture
- Group discussion
- Exercise
- Experiential simulation, such as : Role-play, games, and Skill practice
Workshop Leader
ADI WIJAKSANA, Drs.Psi, CH, CHT
Adi telah memiliki 20 tahun pengalaman sebagai professional di bidang HR dengan spesialisasi : creativity and innovation, character building, motivation, pengembangan system HR. Selama kurun waktu tersebut Adi terus-menerus mengembangkan metode peningkatan kapasitas personal yang dampaknya dapat dilihat secara individu maupun organisasi dimana terbangunnya sinergi. Adi memiliki latar belakang pendidikan lulusan psikologi UI dan latar belakang professional sebagai praktisi HR di perusahaan global dan nasional selama 12 tahun dan lebih dari 8 tahun sebagai konsultan HR diberbagai industry manufaktur, servis, dan perbankan seperti Nestle, Semen Gresik, BCA, Bank Mandiri, dll.
Investasi
Rp.3.500.000,- (termasuk Souvenir, Flash disk, materi hand-out dan CD modul, 2x coffee break, makan siang dan sertifikat)
