Manajemen Tenaga Penjualan
Tanggal
19 Januari 2011
Jam Pelaksanaan
8.00-16.00 WIB
Tempat
Epicentrum Walk Office
Jakarta
Pembicara
Yudhi Koesworodjati, S.E., MPA
Beliau adalah seorang dosen tetap Fakultas Ekonomi Universitas Pasundan sejak tahun 1993 (Spesialisasi Matakuliah: Manajemen Pemasaran, Manajemen Pemasaran Lanjutan, Manajemen Pemasaran Internasional, Seminar Manajemen Pemasaran, Seminar Manajemen Strategik, Manajemen Ritel, Pemasaran Jasa, Bisnis Internasional dan Manajemen Strategik).
Harga
Rp 1.750.000,- / orang, Rp 3.000.000/ 2 orang
Sudah termasuk Coffee Break 2X, Makan siang, Seminar kit, Sertifikat
Latar Belakang
Tenaga Penjualan telah mengalami evolusi dari hanya sekedar mencari order (to take order) dan menjual (to sell) menjadi pemecah masalah pelanggan (customer’s problem solver) dan konsultan pemasaran (marketing consultant). Secara essensial, professional selling mencakup tiga aspek utama yaitu selling knowledge (understanding customers needs and wants and give them solution, knowing market and competition, etc), selling skills (prospecting skill, approach skill, presentation skill, etc.), dan selling attitude (shaping factors, effects, special problems, building process, etc). Melalui proses pembelajaran ini para peserta diharapkan akan memiliki KSA (Knowledge, Skills, and Attitude) professional selling yang sangat dibutuhkan dalam menghadapi persaingan global yang semakin ketat.
Target Peserta
Marketing Executives, Professional Sales Person, Marketing/Sales Supervisor, dan Marketing/ Sales Manag
Materi Workshop
- Pemahaman tentang produk dan pelanggan
- Mengenali pasar dan persaingan
- Memahami Metrik Tenaga Penjualan
- Keterampilan menjual P-P-A-N
(Prospecting, Pre approach-planning the sale, Approach, Need assessment) - Keterampilan menjual P-M-G-F
(Presentation, Meeting objections, Gaining commitment, Follow-up) - Mengukur kinerja penjualan
- Sikap dalam menjual
- Simulasi kasus
Metoda pembelajaran:
1. Pemecahan Masalah
2. Role playing
3. Simulasi kasus
Output:
1. Memahami konsep menjual
2. Memahami pelanggan, produk, dan persaingan
3. Memahami bagaimana melakukan penjualan
4. Memahami bagaimana mengukur hasil penjualan