Secretary As Ceo Partner : Problem Escalation Screening, Productive Minutes Of Meeting, Handling VVIP, Corporate Task Classifying & Follow-Up, Legal Aspect of Business, Business ROI Insight, Crisis Management, Managing Corporate Event, Presentation Slide Touch Up & Microsoft Office Keyboard Shortcut

Secretary As Ceo Partner :  Problem Escalation Screening, Productive Minutes Of Meeting, Handling VVIP, Corporate Task Classifying & Follow-Up, Legal Aspect of Business, Business ROI Insight, Crisis Management, Managing Corporate Event, Presentation Slide Touch Up & Microsoft Office Keyboard Shortcut

Tanggal
11-12 November 2014 (2 Days)

Jam Pelaksanaan
08.30 – 17.00 WIB

Tempat
FINANCIAL CLUB, JAKARTA*
HOTEL ARYADUTA SEMANGGI, JAKARTA*
Sudah termasuk : Coffee Break, Makan Siang, Sertifikat dan Seminar Kit
Dress Code : Formal (No Jeans, No Sandals, No T-Shirt)
*bila ada perubahan akan diinformasikan lebih lanjut

Pembicara/Fasilitator
Para Konsultan pembicara tamu dan praktisi dengan pengalaman bertahun-tahun di bidangnya masing-masing. Fasilitator utama sebagian besar memiliki pendidikan pasca sarjana dan berpengalaman sebagai praktisi di perusahaan multinasional, nasional & bisnis sendiri (sebagai owner)

Harga
Rp. 3.750.000,-/ orang
Untuk pengembalian formulir paling lambat tanggal 2 minggu sebelum hari H Pelatihan.
Normal Investment: Rp. 4.350.000,-/ orang
Discount Khusus 50% bagi orang ke-4, untuk pengambilan paket 4 orang

Materi
Sekretaris seharusnya bertindak sebagai Partner dari Direksi. Mereka seharusnya mampu memilah problem dan eskalasi, menghandle VVIP, mampu membawa dan menempatkan diri sesuai tuntutan bisnis, mengerti pentingnya menjaga rahasia, serta mendrive aktivitas bisnis melalui pemahaman Return on Investment dari waktu dan tenaga direksi yang menjadi partnernya. Ini berarti sang sekretaris mengerti aspek legal dari korporasi, serta mengaplikasikannya dalam penanganan semua eskalasi dari manajemen dan tugas yang direksi kelola.

Pada saat yang sama, peran sekretaris juga berarti meningkatkan produktivitas direksi, hal mana terlihat dalam pembuatan Minutes of Meeting yang produktif, mudah difollow up sehingga Corporate Task Management terkelola dengan baik. Bahkan dalam situasi krisis, sekretaris memegang porsi yang sangat penting. Agar lebih produktif dan efektif, kemampuan bekerja lebih cepat dan berdampak maksimal, seperti Presentation Slide Touch Up dan Keyboard Shortcut diajarkan dalam pelatihan ini. Pelatihan 3 (tiga) hari ini akan meningkatkan kemampuan sekretaris menuju tingkat Advance, hal mana sangat dibutuhkan oleh mereka yang senior. Dalam forum publik ini diharapkan pula peserta dapat saling berbagi pengalaman dengan rekan-rekan sesama sekretaris dari berbagai industri. Hal ini akan sangat membantu dalam menjalani karir di tahun-tahun mendatang sebagai Sekretaris yang profesional.

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu :

1. Memilah eskalasi masalah perusahaan dan menentukan prioritas.
2. Membuat MOM yang menunjukkan hasil analisa berkualitas dan rekomendasi berbasis insight.
3. Menghandle dan mengelola hubungan (relationship) dengan direksi dan level managerial serta public relation dengan pihak kunci eksternal (tamu VVIP, wartawan, kepemerintahan, tokoh masyarakat, birokrasi umumnya).
4. Selalu menilai (evaluasi) dan memfollow up hasil pekerjaannya dan departemen atau unit lain yang dipimpin Direksi.
5. Memelihara mutu pekerjaan dan kelancaran pekerjaan, terutama pekerjaan bawahan secara organisatoris.
6. Mengerti aspek legal (dokumen legal, RUPS, berhadapan dengan investor, aparat dan komisaris)  dari korporasi, serta mengaplikasikannya dalam penanganan semua eskalasi dari manajemen dan tugas yang direksi kelola.
7. Menerapkan pola pikir Return on Investment dari waktu dan tenaga direksi yang menjadi partnernya.
8. Menguasai metode efektif public relation dalam mengelola media massa dan komunitas sekitar selama krisis perusahaan berlangsung.
9. Memahami bagaimana menjaga bahkan ketika diperlukan membangun kembali image & reputasi perusahaan pasca krisis.
10. Sosialisasi kegiatan, mengelola event dan mendesain bentuk-bentuk tata ruang untuk meeting, annual plan, RUPS sesuai event yang diselenggarakan oleh perusahaan.
11. Membuat slide presentasi yang menarik dan efektif sehingga meningkatkan kualitas presentasi.

AGENDA TRAINING
Modul I –  Pemilahan Eskalasi Masalah (Prioritas) Yang Ada Di Perusahaan

• Memberikan wawasan & pemahaman sekretaris yang profesional dengan kompetensi, keahlian, pengetahuan.dan semangat kerja yang tinggi sehingga mampu menjawab tantangan dan tuntutan profesionalisme.
• Memahami konsep Service Excellence dengan model CARRE in 3C’s  agar dapat menjadi seorang sekretaris yang selalu energik & bahagia.
• Membahas teknik membuat matrix pekerjaan (memprioritaskan pekerjaan yang biasa, mendesak dan sangat mendesak) dan kriteria eskalasi.
• Tips: menyusun Activity Plan untuk diri sendiri & atasan.
• Latihan: Menyusun rencana pengembangan diri dalam bentuk Activity Plan.

Modul II – Teknik Membuat MOM Yang Menunjukkan Hasil Analisa Berkualitas Dan Rekomendasi Berbasis Insight

• Mindset & pola pikir yang benar dalam membuat MOM: Data (Asumsi, Opini, Fakta), Analisa, Sintesa, Insight, Foreinsight, Applicable Insight, Recommendation.
• Mempelajari cara membuat MOM dengan baik dan benar sesuai SOP perusahaan.
• Teknik membuat MOM yang menunjukkan hasil analisa yang berkualitas dan rekomendasi berbasis insight hasil meeting.
• Latihan: menulis MOM dan merekomendasikan berbasis insight hasil meeting.

Modul III – Bagaimana Menghandle Dan Mengelola Hubungan (Relationship) Dengan Direksi Dan Level Managerial Serta Public Relation Dengan Pihak Kunci Eksternal (Tamu VVIP, Wartawan, Kepemerintahan, Tokoh Masyarakat, Birokrasi Umumnya)

• Bagaimana menghandle tamu VVIP sehingga tidak mengecewakan.
• Berkomunikasi secara efektif dengan menggunakan teknik: Tiru, Samakan, Pimpin.
• Komunikasi yang baik dan disenangi lawan bicara hanya dengan 5 menit pertama.
• Mempelajari 5 bahasa tubuh utama yang harus diperhatikan saat berkomunikasi.
• Menyampaikan maksud dan tujuan dengan efektif karena para peserta mengetahui bagaimana informasi masuk ke otak melewati tiga jalur utama: Visual, Auditory, dan Kinestetik.

Modul IV – Bagaimana Memonitor, Memprogress dan Memfollow Up Pekerjaannya Dan Departemen Atau Unit Lain Yang Dipimpin Direksi

• Membahas keterkaitan antara PDCA, PICA & LKI.
• Mengenal prinsip HORENSO (LKI): HOKOKU (Laporan) – RENRAKU (Informasi) – SODAN (Konsultasi).
• Membuat daftar  beragam konteks & kondisi LKI dalam diskusi kelompok.
• Teknik pelaporan WHAT – SO WHAT – NEXT WHAT.
• Role play supervisi: merumuskan bahasa komunikasi.

Modul V – Memahami Relevansi Aspek Hukum Dalam Tugas Sekretaris

• Memahami aspek hukum di perusahaan dan mengaplikasikannya dalam penanganan semua eskalasi dari manajemen dan tugas yang direksi kelola.
• Menyediakan kajian dari aspek hukum kepada Direksi yang berkaitan dengan operasionalisasi dan pengembangan usaha perusahaan.
• Memberikan masukan dari aspek hukum kepada Direksi, berkaitan dengan operasionalisasi dan pengembangan usaha perusahaan.
• Memberikan pertimbangan hukum kepada Direksi dalam merumuskan suatu peraturan atau kebijakan.
• Mengkomunikasikan kebijakan perusahaan dan atau pemerintah kepada pihak internal dan eksternal.

MODUL VI – Menerapkan Pola Pikir Return On Investment Dari Waktu Dan Tenaga Direksi Yang Menjadi Partnernya

• Pemahaman mengenai Return On Investment dari waktu dan tenaga direksi yang menjadi partnernya.
• Langkah-langkah strategis untuk mengukur dan menganalisis Return on Ivestment (ROI) dari waktu dan tenaga direksi yang menjadi partnernya.
• Menerapkan pola pikir Return On Investment dari waktu dan tenaga direksi yang menjadi partnernya secara efektif dan efisien.

Modul VII – Manajemen Krisis Dalam Perusahaan

• Mengidentifikasi dan menganalisis krisis yang terjadi di perusahaan.
• Menyusun strategi menghadapi krisis berdasarkan data dan prosedur di perusahaan.
• Memahami bagaimana media bekerja: Menentukan berita yang akan dimuat, kriteria berita yang layak dicetak, dan bagaimana media membentuk opini.
• Teknik mengelola interaksi dan membina relasi dengan wartawan.
• DOs & DON’Ts Relasi Dengan Media Selama Krisis : Tata Kelola & Sumber Daya.
• Teknik mengatasi masalah dan membangun kembali reputasi & image perusahaan pasca krisis.

Modul VIII – Manajemen Event Corporate Bagi Sekretaris (Meeting, Sosialisasi, Launching, Gathering, Press Conference)

• Pemahaman mengenai desain dan bentuk-bentuk tata ruang untuk meeting, annual plan, RUPS, sosialisasi kegiatan perusahaan dan training.
• Peranan seorang sekretaris menjadi MC dalam event perusahaan.

Modul IX – Beragam Teknik Keyboard Shortcut Microsoft Powerpoint Yang Membantu Meningkatkan Kualitas Presentasi

• Teknik menuangkan ide dalam slide presentasi: bagaimana menyusun ide kemudian dituangkannya dalam bentuk visual (menggunakan aplikasi contoh presentasi dengan software Powerpoint).
• Tips untuk membuat slide presentasi yang menarik dan efektif:
  • Teknik mengubah cepat tampilan power point.
  • Beragam teknik shortcut.
  • Optimalisasi slide show.
  • Pemilihan font & warna yang sesuai dengan tujuan presentasi.
  • Teknik video & lagu insertion.
  • Mencari & menempatkan clip art/gambar yang efektif.
• Beragam contoh presentasi dari berbagai perusahaan besar.
• Beragam contoh slide presentasi yang menarik VS kurang menarik.

 Modul X – Stress & Energy Management: Motivational Charge Up

• Mengelola waktu secara efektif dengan Time Box.
• Bagaimana seorang sekretaris dapat memberikan service excellence dengan baik?
• Hal-hal apa yang diperlukan untuk seorang sekretaris dapat memberikan service excellence?

Wajib Diikuti Oleh :
Sekretaris baru ataupun lama di berbagai perusahaan.