Jadwal Training 2024

Effective Leadership (JAKARTA)

 

Effective Leadership (JAKARTA)

Tanggal

  • 18 September 2023

Jam Pelaksanaan
09.00 – 17.00 WIB

Tempat
Graha Mustika Ratu Lt 6
Jln. Gatot Subroto Kav.74-75
Jakarta 12870

Pembicara / Fasilitator
Ir. Prima Haris Nuryawan, MBA

Harga
Rp. 2.000.000,- nett/orang (Inclass)
include: handout materi, sertifikat, coffee break, 1x lunch
Rp.1.000.000,- Online

Latar Belakang
Pemimpin yang efektif adalah yang mampu menyelaraskan gayanya dengan situasi dan bawahan. Semua ini diperlukan untuk mengenali tantangan yang ada dan meraih tujuan organisasi. Oleh karena itu, kemampuan bekerja sama dan mengembangkan bawahan mutlak diperlukan oleh seorang pemimpin.

Materi bahasan :

  1. Who is the leader: Charismatic leader, Transactional leader, Transformational leader.
  2. Leadership: Leader, terlatih atau terlahir
  3. Manager versus Leader; Management role, Leadership role, Facilitator role
  4. Leader Needs Followers; the followers, leadership style
  5. Tindakan dan sikap mental leader:
    • Insipiring a shared vision: Envision the future, Enlist other, Effective communications.
    • Challenging the process: kategori tantangan, conflict resolution, problem solving, mencari kesempatan tantangan.
    • Enabling others to act: foster collaboration, strengthen others,perspective on empowerment – delegation.
    • Encouraging the heart: recognize individual contributions, reward system, celebrate team accomplishments.
    • Modeling the way: set the example for other

Wajib diikuti oleh
Manager dan Assisten Manager/Manajer madya

 

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Manajemen Pergudangan (Jakarta)

Jadwal Training

Manajemen Pergudangan (Jakarta) Tanggal 2 November 2018 (Jakarta) Jam Pelaksanaan 09.00 – 17.00 WIB Tempat Graha Mustika Ratu Lt 6 Jln. Gatot Subroto Kav.74-75 Jakarta ... Baca Selengkapnya

Manajemen Pergudangan (Jakarta)

 

Manajemen Pergudangan (Jakarta)

Tanggal

  • 2 November 2018 (Jakarta)

Jam Pelaksanaan
09.00 – 17.00 WIB

Tempat
Graha Mustika Ratu Lt 6
Jln. Gatot Subroto Kav.74-75
Jakarta 12870

Hotel Grage Cirebon
Cirebon, Jawa Barat

Pembicara / Fasilitator
Ir. Iim Ibrohim / Ir. Prima Haris, MBA

Harga
RP. 1.750.000,- nett/orang/program
include: handout materi, sertifikat, coffee break, 1x lunch
Diskon 10% untuk pendaftaran seminggu sebelum training
ATAU Buy 2 get 1 free (cukup membayar Rp. 3.500.000 untuk pendaftaran 3 orang dari satu perusahaan untuk 1 program yang sama).

Harga lokasi Cirebon:
RP. 1.200.000,- /orang (belum termasuk PPN 10%)
include: handout materi, sertifikat, coffee break, 1x lunch, tas training
Diskon 10% untuk pendaftaran seminggu sebelum training ATAU Buy 2 get 1 free (cukup membayar Rp. 3.500.000 untuk pendaftaran 3 orang dari satu perusahaan untuk 1 program yang sama).

Pengelolaan fungsi gudang yang baik ikut berperan penting dalam kesuksesan suatu perusahaan. Penyimpanan dan penanganan barang yang efektif dan efisien perlu dipahami agar fungsi gudang bisa lebih ditingkatkan. Training ini akan membahas unsur-unsur manajemen pergudangan, pentingnya fungsi pergudangan, usaha menciptakan efektivitas pergudangan, konsep 5-R serta sistem informasi dalam pergudangan.

Materi Training:

  1. Aktivitas pegudangan:
    • Penerimaan & penanganan
    • Penyimpanan
    • Pengeluaran
    • Pengendalian/pengontrolan
    • Perawatan
  2. Penerapan 5R dalam pergudangan, trik penyimpanan barang.
  3. Inventory management (manajemen sediaan) meliputi: jenis-jenis inventory, fungsi inventory, sasaran inventory control, prinsip-prinsip pemberian item code.
  4. Dead stock management: penyebab dan langkah-langkah preventif
  5. Stock opname: cycle counting, residual balance counting, tips untuk stock opname.
  6. Sistem pengendalian inventory: pola permintaan, ordering system, utilisasi gudang
  7. Material handling
  8. Sistem FIFO
  9. Konsep just in time inventory

Wajib diikuti oleh :
Manager dan staf bagian pergudangan, bagian operasional, staf bagian produksi & bagian pembelian.

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Service Excellence Skills (For The Front Liners) Jakarta

 

Service Excellence Skills (For The Front Liners) Jakarta

Tanggal

  • 21 Agustus 2018 (Cirebon) *
  • 16 Oktober 2018 (Jakarta)

Jam Pelaksanaan
09.00 – 17.00 WIB

Tempat
Graha Mustika Ratu Lt 6
Jln. Gatot Subroto Kav.74-75
Jakarta 12870

*) Hotel Grage Cirebon
Jl. RA Kartini No. 77
Cirebon, Jawa Barat

Pembicara / Fasilitator
Dra. Kussusanti, MSi.,
trainier specialist di bidang service excellence yang telah banyak diminta menjadi pembicara di berbagai perusahaan serta berpengalaman praktis di bidang pelayanan pelanggan dan public relations. Master di bidang komunikasi dari Universiras Indonesia, kini masih aktif menjadi pengajar di Departemen Komunikasi, Universitas Indonesia.

Harga di Jakarta
RP. 1.750.000,- nett/orang/program
include: handout materi, sertifikat, coffee break, 1x lunch
Diskon 10% untuk pendaftaran seminggu sebelum training ATAU Buy 2 get 1 free
(cukup membayar Rp. 3.500.000 untuk pendaftaran 3 orang dari satu perusahaan untuk 1 program yang sama).

Harga di Cirebon:
RP. 1.200.000,- /orang (belum termasuk PPN 10%)
include: handout materi, sertifikat, coffee break, 1x lunch, tas training
Diskon 10% untuk pendaftaran seminggu sebelum training ATAU Buy 2 get 1 free (cukup membayar Rp. 3.500.000 untuk pendaftaran 3 orang dari satu perusahaan untuk 1 program yang sama).

Materi
Customer service officer  (petugas layanan pelanggan) merupakan ujung tombak perusahaan di jajaran depan (front liners) yang turut menentukan kesuksesan  usaha. Walaupun produk atau jasa sebuah perusahaan sudah unggul, perusahaan masih perlu memperhatikan mutu pelayanan. Karena itu, para customer service officer perlu memahami dan menguasai teknik-teknik customer service yang baik agar pelanggan dapat memperoleh kepuasan (customer satisfaction), bahkan melampaui (service excellence) apa yang diinginkan atau diharapkan.

Materi bahasan:

  1. Introduction:
    1. Pengertian umum service excellence, service excellence awareness.
    2. Menggali dan memahami harapan pelanggan.
    3. Faktor & dimensi pelayanan.
  2. Teknik pelayanan:
    • Knowledge: pentingnya menguasai product knowledge, wawasan luas.
    • Skills: keterampailan, ketelitian, ketepatan, kerapihan.
    • Interpersonal communications skills (active listening & assertiveness).
    • Telephone technique & courtesy
    • Attitude:
      • Kesan pertama (penampilan & etika).
      • Emotional Intelligence (EQ) for service excellence: kecerdasan emosional dalam melayani pelanggan (pelayanan sepenuh hati).
      • Sikap positif.
  1. Handling complaint: menghadapi pelanggan yang sulit, marah, dan agresif
  2. Membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan

Metode pelatihan:
Pembahasan konsep, quiz, diskusi kasus, latihan/role play.

Target peserta:
Customer service officer, karyawan di bagian penjualan dan karyawan lain yang bertugas melayani pelanggan.

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

SMART SELLING SKILLS WITH NLP AND HYPNOSELLING

 

Smart Selling Skills With Nlp And Hypnoselling

Pelanggan semakin kritis dalam memilih produk dan jasa yang akan dibelinya. Pendekatan ‘Hard-selling’ yang masih seringkali dianggap cara terbaik dalam menjual menjadi usang.  Para peserta akan dilatih untuk ‘tidak menjual’, namun  melakukan proses ‘transfer of trust’, membantu pelanggan untuk membeli sendiri apa yang mereka anggap terbaik bagi pelanggan, dan bukan bagi para armada penjual.

Peserta juga akan memperoleh ketrampilan dengan pendekatan terbaru dengan menggunakan model NLP dan Hypno-selling yang akan menuntun mereka mampu menjual dengan cara-cara yang lebih efektif, mudah, dan memiliki daya jual tinggi. Peserta juga akan dibekali dengan motivasi menjual yang tinggi disertai berpikir kreatif dalam mengembangkan prospek sehingga menghasilkan rangkaian penjualan yang berkelanjutan.

Materi bahasan:

  1. Basic Mentality for Sales People:
    * Begin with The End in Mind
    * The Winners Attitude
    * Smart and Creative Thinking in Selling
  2. NLP Model and Soft-selling Skills Development
    * NLP and Presuppositions
    * Soft-selling Skills Model
    * Roleplaying – Building Rapport Effectively
  3. Calibrating and Probing:
    * Personality Plus Model – Reading Your Customers Personality
    * Calibrating and Probing Techniques
    * Anchoring and Reframing Techniques
  4. Building Needs and Closing:
    * Buying Signal and Milton Model
    * Handling Objections
    * Trial Closing and Closing Techniques 

Metode pelatihan:
Pembahasan konsep, diskusi kasus, latihan.

Target Peserta:
Tenaga penjualan/salesman/wiraniaga, dan karyawan lain yang berhubungan dengan proses penjualan.

Pembicara:
Ir. Prima Haris, MBA

Tanggal:
28 Agustus 2018

Jam Pelaksanaan:
09.00 – 17.00 WIB

Tempat:
Hotel Grage Cirebon
Jl. RA Kartini No. 77
Cirebon, Jawa Barat

Harga:
RP. 1.200.000,- /orang (belum termasuk PPN 10%)
include: handout materi, sertifikat, coffee break, 1x lunch, tas training
Diskon 10% untuk pendaftaran seminggu sebelum training ATAU Buy 2 get 1 free (cukup membayar Rp. 3.500.000 untuk pendaftaran 3 orang dari satu perusahaan untuk 1 program yang sama).

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Sistemasi Bisnis (CIREBON)

Jadwal Training

Sistemasi Bisnis (CIREBON) Apakah Anda ingin usaha Anda berjalan lebih baik ? Apakah Anda ingin mengelola usaha ANda dengan cara yang relatif sederhana ? Apakah ... Baca Selengkapnya

Sistemasi Bisnis (CIREBON)

 

Sistemasi Bisnis (CIREBON)

  • Apakah Anda ingin usaha Anda berjalan lebih baik ?
  • Apakah Anda ingin mengelola usaha ANda dengan cara yang relatif sederhana ?
  • Apakah Anda ingin usaha Anda menghasilkan uang yang lebih banyak ?

Bagi Anda para pemilik usaha atau pemilik bisnis di wilayah ?#?Cirebon? khususnya.
Kami mengudang Anda untuk hadir dalam acara kami di Seminar “SISTEMASI BISNIS” batch 3.

Hari : Sabtu, 23 Juli 2016
Waktu : Pukul 13.00 – 17.00 WIB
Tempat : Jl. Talang No. 4 Cirebon (Kospin Cipta Dana lantai 2)
Tempat Terbatas…!!! (harga KHUSUS untuk 10 pendaftar pertama)

Kami berikan GARANSI mendapatkan manfaat langsung dalam mengikuti seminar ini untuk perubahan yang lebih baik dalam Bisnis atau usaha Anda!!!

Investasi :
Rp.250.000,-
Harga KHUSUS Rp.110.000,- (Untuk 10 pendaftar pertama)

Bonus :

  • Link presentasi Diagnosa Business and Action Plan
  • Link Poster 69 cara Closing Ratio
  • Sesi Gratis Analisa Bisnis senilai Rp. 2,5 juta

Pembicara :
Coach Barlian Winarta
Indonesia’s Favourite Business Coach
The author of 469 Ways To Multiply Your Profit

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Chat dengan kami
CV INFO SEMINAR
0899-8121-246