Discover and Unleash Your Sales Potential

Discovers And Unleash Your Sales Potential

Tanggal
07 – 08 Oktober 2014
09 – 10 Desember 2014

Tempat
Hotel Haris Tebet
Jl. Dr. Sahardjo No. 191 – Jakarta Selatan

Dasar Pemikiran Program
Kita semua adalah seorang penjual apapun posisi, jabatan, ataupun pekerjaan kita. Sebagai seorang fresh graduate, kita ’menjual’ latar belakang pendidikan, nilai, pengalaman, personal strength untuk mendapatkan pekerjaan. Ketika akan melamar pasangan hidup, kita ’menjual’ kemampuan, kekayaan, kemandirian untuk mendapatkan ijin dari calon mertua. Sebagai pengusaha, kita ’menjual’ kemampuan, karakter, profit, kesempatan bisnis untuk mendapatkan kredit dari bank. Kenyataan hidup, seringkali pekerjaan menjual dipersepsikan sebagai pekerjaan kelas dua, kalau kepepet atau terpaksa, coba-coba saja dulu, dan berbagai persepsi ’merendahkan’ lainnya.

Tetapi perlu dipahami bahwa sebagai front liners (baca: ujung tombak) perusahaan, Salesman dan Service Counter adalah representasi dari perusahaan itu sendiri karena merekalah yang berhubungan langsung dengan para pelanggan. Merekalah yang pertama kali akan dinilai oleh pelanggan, selain faktor lainnya seperti infrastruktur, promosi, kualitas produk/jasa, dan lain sebagainya. Sehingga perlu pemahaman yang benar akan profesi Sales dan peningkatan serta pengembangan berbagai pengetahuan dan keterampilan yang berhubungan dengan profesi menjual. Menjadikan perusahaan anda SELLING ORGANIZATION yang sangat DINAMIS.
Manfaat Setelah Mengikuti Program Pelatihan

Setelah mengikuti Training Seri 02 ini diharapkan akan lebih baik untuk :

• Mempunyai pemahaman yang positif tentang attitude (sikap mental) sebagai seorang Sales Person.
• Memahami prinsip dasar dari menjual dan servis yang berkualitas.
• Mencari dan mendapatkan sumber database prospek yang berkualitas.
• Mengenali dan menggali kebutuhan prospek dengan sopan dan efisien (Facts Finding).
• Merespon permintaan, keluhan, dan komplain dengan cepat dan profesional.
• Berkomunikasi secara profesional dengan pelanggan baik eksternal maupun internal.
• Menangani tipe-tipe prospek atau pelanggan dengan lebih percaya diri.
• Membangun keakraban dengan prospek (Matching and Mirroring).
• Menggunakan body language, intonasi suara, dan pemilihan kata-kata (hypnotic language pattern) untuk hasil yang optimal termasuk memberikan presentasi dengan lebih percaya diri dan persuasif.
• Mempengaruhi emosi dan perilaku prospek agar lebih mudah percaya dan membeli.
• Menutup penjualan (Closing Principal) dengan lebih percaya diri dan efektif.
• Mensupervisi tim dengan efektif termasuk meng-coach bawahan.
• Membangun tim kerja impian dan mencapai GOAL dengan lebih cepat dan lebih baik dibanding seorang diri.
• Menguasai keterampilan kunci untuk menjadi seorang Sales Person yang berhasil.
• Mencapai tujuan yang ditentukan oleh organisasi, tim, dan pribadi.

Direkomendasikan untuk

Semua SALES PERSON yang mau mengeluarkan POTENSI LUAR BIASA dalam dirinya, yang mau men-design kembali hidupnya untuk pencapaian yang lebih OPTIMAL.

Bentuk Program Pelatihan
Pelatihan ini bersifat in-class training dengan durasi waktu 2 (Dua) hari. Setiap hari program pelatihan akan dilaksanakan selama 8 jam dengan diselingi 2 (dua) kali coffee break dan 1 (satu) kali makan siang.

Outline Program Pelatihan

1. IDENTITAS DIRI: Membentuk dan menjaga identitas diri untuk pola pikir dan sikap yang lebih positif dan bermanfaat sebagai seorang SALES PERSON.
2. RAHASIA SUKSES para sales hebat dunia.
3. 5 PRINSIP DASAR MENJUAL.
4. GOAL SETTING
   Mengapa orang tidak membuat GOAL?
   Manfaat mempunyai GOAL?
   GOAL yang S.M.A.R.T
5. 3 PRINSIP DASAR untuk mencapai GOAL lebih CEPAT dan EFEKTIF.
6. WELL – FORMED GOAL.
7. Cara mendapatkan ORDER.
8. Membangun REFERRAL MINDSET.
9. WHEN and HOW TO ASK FOR REFERRALS.
10. Mencari REFERRALS yang EFEKTIF dan BERKUALITAS.
11. PRINSIP MENJUAL: Menjual produk dan jasa atas dasar TRUST, HUBUNGAN BAIK, dan MANFAAT BERSAMA
    • Membangun RAPPORT yang kuat dengan MATCHING – MIRRORING
    • Memahami EYE ACCESING CUE
12. KRITERIA NILAI: Mencari tahu apa MOTIVATION TO BUY customers (5 P model).
13. Meta program: mempelajari MOTIVASI dan PERILAKU customers.
14. The AIDA of a presentation
    • POWER STATEMENTS
    • POWER QUESTIONS
15. MODEL KOMUNIKASI NLPTM
    • DELETION
    • DISTORTION
    • GENERALIZATION
16. Mengklarifikasi dengan META MODEL.
17. HANDLING OBJECTIONS and REJECTIONS ATTITUDE.
18. Mengenali BUYING SIGNALS:
    • Menjawab BUYING SIGNALS QUESTIONS dengan EFEKTIF
    • Membaca BODY LANGUAGE yang siap membeli
19. Mendeteksi KESALAHAN UMUM para sales persons dalam mengenali BUYING SIGNALS.
20. Memahami 5 ALL TIME GREATEST CLOSING TECHNIQUES.

Benefit bagi organisasi anda

1. Karyawan mempunyai attitude yang POSITIF dan PRODUKTIF serta mencintai profesi mereka (memberikan KOMITMEN 100% dalam pekerjaan/ profesi mereka).
2. Suasana kerja menjadi lebih KONDUSIF untuk menggali, menemukan, dan mengembangkan potensi diri, rekan kerja, dan organisasi.
3. Mengurangi masalah-masalah interpersonal dan kondisi stres akibat adanya PERUBAHAN ataupun masalah KOMUNIKASI dalam organisasi.
4. Mendorong karyawan agar dapat MEMIMPIN, MEMPENGARUHI, dan MEMBERDAYAKAN atasan, rekan kerja, dan bawahan untuk mencapai hasil yang lebih OPTIMAL.
5.  Memastikan PERFORMANCE karyawan tetap terjaga.
6. Meningkatkan KUALITAS kerja, PRODUKTIVITAS, dan PROFIT.
7. Menurunkan TURN OVER rate yang tinggi.

Trainer
Putera Lengkong, ST, MBA, CHt
Putera dikenal di antara para peserta pelatihannya untuk keunikan kombinasi materi yang teoritis dan sangat aplikatif. Menggunakan kombinasi permainan (simulasi), role play, sulap, hypnosis, dan metode accelerated learning lainnya untuk memberikan high impact. Klien NASIONAL dan MULTINASIONAL yang ditangani berasal dari beragam industri, seperti: multilevel, education, banking, automotive, telecommunication, retail, NGO, media, logistic, hotel, mining, BUMN, pulp and paper, insurance, dan terus bertambah. Lebih dari 12 tahun pengalaman di bidang coach dan supervisi, sales dan servis, team and character building, persuasi dan negosiasi, komunikasi, membangun relasi, pengembangan pribadi, membuatnya sangat mencintai dunia pelatihan dan berkomitmen mendedikasikan hidupnya untuk People Training and Development.

Sebagai seorang Speaker, Coach, dan Therapist, telah berhasil membantu klien untuk menghilangkan phobia; meningkatkan rasa percaya diri, bersemangat, dan dapat memotivasi diri sendiri; meningkatkan produktivitas dan kinerja karyawan; menghilangkan ketakutan berbicara di depan umum; menghilangkan takut sukses, takut gagal, dan hambatan mental lainnya, serta menghilangkan berbagai penyakit psikosomatis.

Investasi
Rp 3.500.000,-
termasuk ( Souvenir, Flash disk, materi hand-out dan CD modul, 2x coffee break, makan siang dan sertifikat )