Effective Administrative Professional Skills

Effective Administrative Professional Skills

Tanggal
28-29 Januari 2013
27-28 Februari 2013

Pukul
Pk. 09.00 – 16.00 WIB

Tempat
Hotel Menara Peninsula – Jakarta

Investasi
Rp. 3.000.000,-
Including : Sertifikat,Training Modules, Workshop kit, Lunch, Snack.

OVERVIEW:
Pelatihan ini dirancang untuk memberdaya Pelaksana Administrasi, Sekretaris dan Profesional yang memiliki tugas administrasi agar wawasan mereka bertambah serta mengembangkan keterampilan-keterampilan yang menjadikan mereka lebih efektif didalam menjalankan peran masing-masing.

SASARAN-SASARAN PELATIHAN
Setelah mengikuti program ini, para peserta diharapkan mampu:

• Berfungsi didalam peran mendukung para manajer / penyelia mereka,
• Meningkatkan keterampilan-keterampilan inti yang berkaitan dengan pengembangan lingkungan hubungan antar manusia yang positif, motivasi, komunikasi, kepemimpinan dan pengambilan keputusan,
• Mengemban tanggung jawab yang lebih besar dari yang berhubungan dengan fungsi-fungsi administrasi dan sekretaris, dimana kini mencakup unsur-unsur manajemen

PESERTA PROGRAM
Lokakarya ini khusus dirancang untuk:
•    Staf administrasi
•    Staf sekretaris,dan
•    Profesional-profesional yang memiliki tugas administrasi

MATERI PELATIHAN

HARI 1:
SESI 1: BERPIKIR KREATIF DAN INOVATIF
Hasil Yang Diharapkan: Menjelajah serta membedah kemampuan kreatif para peserta serta mengembangkan pendekatan-pendekatan inovatif dalam menghadapi beberapa tantangan organisasi mereka serta memberikan kontribusi yang signifikan kepada nilai jangka panjang dalam setiap inisiatif yang dihasilkan

SESI 2: KETERAMPILAN MENGELOLA WAKTU DAN BERNEGOSIASI
Hasil Yang Diharapkan: Setelah pelatihan, para peserta diharapkan akan mampu mengembangkan pengetahuan serta keterampilan-keterampilan untuk:
•    Menemukan metoda-metoda yang sudah terbukti dalam menangani banyak prioritas sekaligus
•    Berkomunikasi secara jelas dan dengan rasa percaya diri didalam suasana yang berbeda / bersilang pendapat
•    Menciptakan rasa hormat dan percaya diri yang dibutuhkan didalam mewakili manajer mereka
•    Mengatakan “tidak” dengan rasa percaya diri – tanpamerusak hubungan kerja yang baik dengan orang lain
•    Meningkatkan rasa percaya diri sejalan dengan proses upaya mereka membina kekuatan pribadi
•    Menunjuk dengan tepat kekuatan-kekuatan yang dimiliki dalam bernegosiasi
•    Mengembangkan suatu perencanaan pribadi yang dapat membantu mencapai hasil-hasil yang diingainkan mereka

HARI 2:
SESI 3: MENANGGANI MANAJER – KETERAMPILAN-KETERAMPILAN STRATEGIS
Hasil Yang Diharapkan:Setelah pelatihan, para peserta diharapkan akan mampu:
•    Memahami dan mendukung sasaran serta tujuan yang akan dicapai oleh para manajer
•    Meningkatkan nilai mereka dengan cara mengantisipasi kebutuhan-kebutuhan manajer mereka
•    Mengembangkan gaya-gaya komunikasi yang akan membantu mereka dalam mempengaruhi manajer mereka serta orang lain
•    Mendapatkan kepercayaan serta tanggung jawab didalam suatu pengambikan keputusan atas nama manajer mereka
•    Bertindak dengan penuh rasa percaya diri ketika mewakili manajer didalam berbagai situasi
•    Belajar menjadi penedengar yang aktif serta membina hubungan yang produktif

SESI 4: KETRAMPILAN MENGELOLA HUMAN & HUBUNGAN ANTAR MANUSIA
Hasil Yang Diharapkan:Setelah pelatihan, para peserta diharapkan akan mampu mengembangkanpengetahuan serta keterampilan mereka butuhkan untuk membina hubungan kerja yang sukses melalui keterampilan mendengar dengan:
•    Mengembangkan statu konsep diri serta citra prosfesional
•    Menghindari kebiasaan meniru dan penganeka ragaman nilaipada diri orang lain
•    Menjadi mahir dalam bernegosiasi, mempengaruhi orangserta mampu dalam menghadapi orang-orang yang tidak memiliki pribadi yang luwes
•    Mengekspresikan diri mereka secara jelas dan mampu mendengarkan orang lain dengan lebih baik

FASILITATOR
Carlina Agnes Patuwo
Setelah menyelesaikan pendidikan bidang sekretaris di Akademi Sekretari / Lembaga Pendidikan Kejuruan Tarakanita (Aksek/LPK Tarakanita), Lina memulai kariernya sebagai sekretaris dari Managing Director perusahaan pabrik pipa di Jakarta.  Setelah 11 tahun menduduki posisi sebagai Executive Secretary dan Personal Assistant di berbagai perusahaan multinasional dan perusahaan patungan asing, dan 12 tahun sebagai Corporate Secretary, Administration Manager, Human Resources dan Training Manager di berbagai perusahaan patungan Asuransi dan Perbankan, akhirnya Lina memutuskan untuk konsentrasi di bidang konsultansi manajemen dan pelatihan.  Jabatan beliau terakhir sebagai Human Resource dan Training Manager, juga Administration Manager pada perusahaan perbankan patungan Jepang dan Singapore di Jakarta selama 8.5 tahun.  Sejak tahun 2005, Lina mendirikan dan mengembangan perusahaan yang bergerak di bidang HR Consultancy, Executive Search, dan Learning & Development, dan perusahaan public relations pada tahun 2008. Lina dikenal sebagai fasilitator untuk bidang pelayanan, personaldevelopment, public speaking,komunikasi, kesekretarisan dan administrasi  sejak tahun 1999.