EFFECTIVE COACHING & COUNCELLING SKILL

Tanggal
25 November 2010

Jam Pelaksanaan
09.00 – 16.00 WIB

Tempat
Hotel Menara Peninsula

Pembicara / Fasilitator
FREDDY LIONG, MBA, CBA
Berpengalaman luas di dalam bidang Management, leadership dan human resources. Berpengalaman didalam membantu berbagai perusahaan untuk melakukan perombakan dan penataan management serta kualitas SDM memulai karirnya disalah satu The Big Six Consulting Firm, lalu bergabung ke berbagai jenis industri manufaktur, jasa dan real estate. Pendidikan terakhir diraih dari Saint Louis University – USA dengan jurusan finance & International Business.

Harga
Rp.1,750,000 / peserta.
Pelunasan Dua Minggu sebelum hari pelatihan, mendapat discount sebesar Rp.100,000,- / peserta. Harga sudah termasuk : makalah, sertifikat, makan siang & coffee break

Pendahuluan
Permasalahan yang sering terjadi dilapangan atau ditempat kerja adalah, para Leader cenderung kurang memberdayakan bawahannya dengan cara yang benar. Mereka cenderung hanya memberikan tugas & lalu mengontrol saja, tanpa ada proses pendampingan, pelatihan & motivasi kepada para bawahannya.
Peranan dan fungsi para pemimpin didalam dunia kerja sekarang ini sudah banyak mengalami evolusi atau perubahan yang signifikan. Salah satunya adalah keharusan seorang pemimpin didalam menjalankan fungsi Coaching & Councelling bagi para bawahannya, dengan tujuan untuk mencapai target yang diinginkan.

Mengapa Coaching & Councelling sangat penting untuk mencapai target perusahaan? Bagaimana cara mepratekannya dengan efektif? Apa dampak-dampaknya bila Coaching & COuncelling tidak dilakukan? Semua ini akan dijawab melalui pelatihan ini.

Apa Yang Dipelajari ?
A. Leadership Overview

Apa peranan seorang Leader ditempat kerja ?
Perubahan paradigma Leadership versi lama dan versi saat ini
Mengapa seorang Leader harus menjadi seorang Coach & Councellor ?
Sejauh mana dampaknya apabila fungsi Coaching & Councelling tidak dijalankan oleh seorang Leader?

B. Effective Councelling Skill
1. Mengenali 4 karakter dasar manusia

Apa ciri-ciri masing-masing karakter
Unsur pemicu motivasi kerja bagi setiap ciri-ciri karakter
Kiat-kiat praktis berkomunikasi dengan masing-masing jenis karakter
Kiat-kiat praktis memimpin masing-masing karakter

2. Ketrampilan menyimak (listening Skills)

bagaimana cara menyimak secara baik pembicaraan orang lain
bagaimana tehnik menangkap maksud dibalik perkataan seseorang

3. Bahasa tubuh (body language)

Mengamati bahasa tubuh orang & pesan-pesan yang tersirat dari gerak-gerik orang lain

4. Tehnik komunikasi verbal yang benar

Persyaratan mutlak didalam komunikasi verbal secara benar

5. Berbagai hambatan dalam konseling efektif

Apa saja hambatan-hambatan selama konseling ?
Dan bagaimana cara antisipasinya?

6. Roleplay berbagai tehnik konseling yang efektif

Melakukan roleplay berbagai kasus didalam konseling

C. Effective Coaching Skill
1. Langkah-langkah dasar didalam Coaching

Apa saja yang dilakukan selama Coaching & bagaimana memulainya

2. Tehnik merancang “Power Questions”

Tehnik Coaching bukanlah tehnik yang bersifat menggurui & mendikte orang lain, tetapi melibatkan orang lain didalam berpikir, menganalisa dan mengimplementasikan suatu tugas. Penting sekali bagi seorang Coach menyusun “Power Questions” untuk merangsang orang lain untuk berpikir & terlibat

3. Mempraktekan Coaching didalam situasi yang berbeda

Tehnik Coaching tidak sama dengan training didalam kelas. Tehnik ini bisa dipakai dimana saja & kapan saja

4. Bagaimana menolong bawahan untuk target kerja melalui Coaching
5. Bagaimana tehnik memberikan feedback melalui Coaching
6. Peranan Pemimpin didalam membantu memecahkan masalah karyawan melalui Coaching
7. Coaching Roleplay