HOW TO DEVELOP A HIGHLY PROFITABLE CUSTOMER – RETENTION PROGRAM
Tanggal
23 Juni 2011
Jam Pelaksanaan
09.00 – 16.00 WIB
Tempat
Bengawan Solo Room Lt. 5
Novotel Hotel – Mangga Dua
Jakarta
Pembicara / Fasilitator
Mr. James Gwee T.H.,MBA
Harga
Rp. 1.280.000,- / person
Rp. 980.000,- / person (before 13 Juni 2011)
(includes snack, coffee break, lunch, handout, certificate & doorprize)
REGISTER 5 PERSONS 6th ATTENDS FREE !!!
HOW TO DEVELOP A HIGHLY PROFITABLE CUSTOMER – RETENTION PROGRAM
Dapatkan berbagai gagasan LUAR BIASA untuk melipatgandakan penjualan Anda secara cepat – hanya dari pelanggan yang sudah ada !
BANYAK PERUSAHAAN BERUSAHA MEMBERIKAN “PELAYANAN TERBAIK” UNTUK MEMUASKAN PELANGGANNYA. NAMUN, FAKTANYA ADALAH BAHWA PELAYANAN YANG BAIK SAJA TIDAK MENJAMIN ORDER YANG BERULANG. PERUSAHAAN MEMBUTUHKAN PROGRAM MEMPERTAHANKAN PELANGGAN YANG TEPAT. DALAM SEMINAR INI, ANDA AKAN BELAJAR CARA MEMANFAATKAN SECARA MAKSIMAL TAMBANG EMAS DALAM DATABASE PELANGGAN ANDA AGAR MENGHASILKAN ORDER BERIKUT DAN ORDER YANG BERKESINAMBUNGAN UNTUK BERTAHUN-TAHUN LAMANYA.
ANDA AKAN MEMPEROLEH SEMUA GAGASAN LUAR BIASA BERIKUT DALAM SATU HARI :
- Mengapa hal mempertahankan pelanggan jauh lebih penting daripada kepuasan pelanggan
- Fakta dan angka yang mengejutkan dan memotivasi setiap orang dalam perusahaan Anda untuk segera memfokuskan diri pada tindakan mempertahankan pelanggan
- Mengapa pelanggan meninggalkan Anda, berapa banyak kerugian Anda yang sebenarnya, dan bagaimana mempertahankan pelanggan Anda
- 7 cara untuk tetap berhubungan dengan pelanggan
- Cara teruji untuk memanfaatkan teknologi untuk mempertahankan hubungan dengan pelanggan
- 5 cara spesifik untuk membangun “relasi” dengan pelanggan Anda dan menekankan nilai Anda kepada mereka
- Cara memperoleh KESETIAAN pelanggan Anda dalam beberapa bulan pertama
- Mencari tahu hal-hal apa saja yang harus termasuk dalam “jaminan” Anda
- Mempelajari strategi yang berhasil untuk perusahaan lain
- dan banyak gagasan besar lainnya untuk membantu Anda mengembangkan program mempertahankan pelanggan dengan cepat dan berhasil, dan meningkatkan pendapatan bagi perusahaan Anda
Wajib diikuti oleh
Setiap Manajer, Supervisor dan Staf Penjualan
