Anda seorang sales ?
Segera tinggalkan 4 kebiasaan ini
Berikut adalah kebiasaan-kebiasaan yang harus segera Anda tanggalkan jika ingin menjual dengan efektif
1. Jadi Brosur Berjalan
Anda memang berbicara pada pelanggan, tapi perkataan Anda sama persis dengan yang tertera di brosur. Alih alih mendengarkan calon pembeli serta menggali kebutuhan dan keinginan pembeli, Anda hanya mengumbar fitur tanpa menawarkan beragam manfaat yang mungkin dapat menjadi solusi atas kebutuhan calon pembeli
2. Manipulatif dan Munafik
Termasuk dalam sikap-sikap ini adalah sok akrab tanpa terlebih dulu membangun kepercayaan, menawarkan barang-barang dengan iming-iming yang terlalu muluk, memanfaatkan ketakutan pembeli untuk mendorongnya membeli dan menutup nutupi sebagian informasi tentang kekurangan produk yang ditawarkan
3. Tidak Melakukan Pelayanan Purna Jual
Anda hanya bersikap manis dan perhatian ketika sedang berusaha menjual, tapi begitu berhasil menjual, Anda pun kemudian cuek dan sama sekali tidak menaruh perhatian. Sikap seperti ini menggugurkan potensi repeat order dan iklan word of mouth dari pembeli di masa mendatang. Pembeli pun merasa “habis manis sepah dibuang.” Berikan pelayanan purna jual yang baik. Tanyakan pendapat setelah memakai produk, Tangani keluhannya terkait produk seintensif ketika Anda sedang menjual
4. Moody Dalam Menjual
Usaha menjual perlu dilakukan terus-menerus. Jangan menyerah jika mendapatkan penolakan padahal baru melakukan 4 sales call saja. Jangan juga terlalu lama menunggu inspirasi dan semangat untuk mulai menjual. Moody seharusnya tidak ada dalam kamus hidup seorang tenaga penjual
