Powerful Emotional Intelligence Quotient At Work

Powerful Emotional Intelligence Quotient At Work

Bagian terbesar dari sebuah kesuksesan dalam hidup adalah EQ, kecerdasan emosi kita. Bagaiman kita mengatur emosi kita dan bagaiman kita menghubungkannya menentukan bagaimana sebuah kesuksesan dan kepuasan kita dalam pekerjaan, hidup dan dengan teman. EQ adalah kemampuan untuk membuat dan memperdalam hubungan dalam tiga bagian: dengan diri kita sendiri, dengan orang lain dan dalam tim.

Peserta Pelatihan
Semua manager, pemimpin tim dan pengawas atau setiap orang perlu mengatur emosi dalam bekerja sehingga dapat memaksimalkan prestasinya.

Metode Pelatihan
Pengajaran, diskusi dalam grup kecil, kontemplasi dan individual self assessment.

Tujuan Pelatihan
Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta akan mampu:

• Memahami EQ
• Mengidentifikasi prinsip-prinsip dan keahlian yang diperlukan di tempat bekerja.
• Menjawab pertanyaan: apakah itu EQ, mengapa diperlukan, dan bagaimana dapat meningkatkan pengetahuan dan keahlian EQ di tempat kerja sehingga mencapai kesuksesan karir dan hubungan kerja yang lebih baik.
• Menggali EQ setiap pribadi, mengidentifikasi situasi kesulitan pekerjaan, dan menerapkan prinsip-prinsip EQ di tempat kerja.
• Memperluas individualized feedback dan perhatian terhadap lingkungan.
• Menghilangkan biaya yang tinggi karena EQ yang rendah.

Materi Pelatihan

1. Introduction
   Components of Emotional Intelligence (EQ)
2. Basic Principles
   • Connecting – Connections
   • Quality of Connections
   • Resistance to Connections – Engaged or Not Engaged
   • The Best Connections
   • What is My Intent
   • Emotions Out of Control
3. Personal Mastery – Know Thyself
   • Principle #1: Self-Knowledge
   • Principle #2: Self-Management
   • EQ Analysis
   • Insight Applied
4. One-to-One: EQ at the Individual Level
   • Measuring EQ – Neurolinguistics – EQ Self-Assessment
   • Making Connections – What is in a Message?
   • Listening vs. Hearing
   • What is a Message?
   • Mirror Listening – Seeking to Understand and Accept
   • Mirror Listening Steps
   • XYZ Messages – Seeking to be Understood
5. Emotional Intelligence in Work Groups and Teams
   • Task, Maintenance, or Self-Oriented Behavior
   • Emotional Issues: Causes of Self-Oriented Emotional Behavior
6. Management with EQ – Applications on the Job
   • Simulation: EQ at Work
7. Personal Action Plans – Putting it all together
   • Informal Networking
   • The Benefits of High EQ in the work place
   • Recognizing the Costs of Low EQ in the work place
   • Action Plan
   • Course Evaluations