PRACTICAL MANAGEMENT SKILLS : Keahlian Manajerial Wajib Bagi Para Managers & Supervisors
Tanggal
22-23 Maret 2011
Jam Pelaksanaan
08.00 – 17.00 wib
Tempat
Hotel Atlet Century Park, Jakarta*
Pembicara/Fasilitator
HASNIATI HALIM *
Beliau adalah praktisi sales & marketing di industri perhotelan selama 16 tahun, yang membina karirnya sejak dari Sales, Executive Secretary, Corporate Communication hingga mencapai jabatan terakhir sebagai Sales & Marketing Director pada hotel bintang lima & butik hotel. Beliau berpendidikan sarjana di bidang Public Relations (Universitas Padjajaran) dan master di bidang Marketing Manajemen (Institut Manajemen Telkom), serta mendapat sertifikat Marketing for Hospitality dari Cornell University Ithaca-USA. Beliau juga masih mengajar di beberapa universitas.
NATAR ADRI *
Beliau berpengalaman di bidang Corporate Planning, Finance & Accounting, serta Office & Warehouse Management pada suatu group perusahaan terkemuka di Indonesia. Selain itu sebagai konsultan beliau telah berpengalaman menjalankan Consulting & Training, serta Marketing Support pada klien-kliennya. Beliau berpengalaman dalam pembuatan Master Plan & Business Plan, salah satunya ialah proyek promosi pariwisata untuk kawasan Sabang, di Nanggroe Aceh Darussalam, serta juga menguasai model implementasi 5S System dan Production Management.
AURELIA ANNY *
Aurelia Anny memiliki pengalaman sebagai profesional pemasaran pada industri asuransi dan perbankan terkemuka. Beliau memiliki keahlian di bidang Sales Persuasion & Personal Selling, Customer Service & Customer Handling, Sales Promotion & Advertising, serta Financial Planning. Beberapa perusahaan yang pernah memperoleh pelatihan darinya, antara lain Toyota Motor Manufacturing Indonesia, Bank Indonesia, Telkomsel, dan lain-lain. Saat ini beliau merupakan Executive Director PT. Menara International, sebuah perusahaan yang didirikannya bekerja sama dengan Asuransi Avrist Indonesia, untuk mengembangkan bisnis independent agency sewilayah Indonesia. Beliau menempuh pendidikan Sarjana Manajemen di Universitas Trisakti.
Harga
Rp. 2.450.000,- / orang
untuk pembayaran selambatnya 8 Maret 2011 (bukti di fax).
Pembayaran setelah tanggal 8 Maret 2011 : Rp. 2.750.000,- /orang
Discount Khusus 50% Bagi orang ke-4, untuk pengambilan paket 3 orang
Dress Code : Formal (No Jeans, No Sandal, No T-Shirt)
Materi
Mengelola pekerjaan dan koordinasi lintas unit merupakan keahlian wajib bagi setiap manajer dan supervisor di organisasi apapun. Dimulai dengan kemampuan melihat isu utama organisasi, sehingga mampu menentukan prioritas dan beban kerja, seorang manajer menyelesaikan pekerjaannya melalui serangkaian koordinasi dengan unit terkait. Dalam konteks ini, kemampuan berkoordinasi, review kemajuan kerja, delegasi, rapat yang efektif, penulisan laporan serta pengelolaan ruang kantor dan filing merupakan “makanan” sehari-hari. Pelatihan ini menawarkan beragam metode praktis guna meningkatkan efektivitas kerja manajer dan supervisor di perusahaan anda !!
AGENDA WORKSHOP
HARI 1
Sesi 1: Prioritizing, Coordinating & Workload Planning
Konsep manajemen strategik dalam pengelolaan kerja operasional
Manajemen produksi dan konsep aplikasinya
Beragam metode Man Power Planning dan Work load Analysis
Sesi 2: Effective Time Management, Delegation & Work Monitoring
Menyelesaikan tuntutan pekerjaan: masalah teknis, manusia, koordinasi antar unit/department.
Managing time effectively to achieve goals: Control of time, Identify different task categories, Identify
activities For each category, How to prioritize activities.
How to plan tasks and activities: Select an appropriate planning tool, Learn to set weekly objectives,
Align Weekly objectives with your goals, Learn to draw up a daily plan, How to deal with interruptions.
What is your best 80% result ? What is your best 20% time ?
Leveraging your best 20: How to get your 80% things done.
Spending Some Quality Time.
Bagaimana memberikan pendelegasian dalam organisasi dan melakukan monitoring.
Decide, Delegate & Do (Say “No”): bagaimana melakukannya sehingga orang lain mau bahkan senang
Melakukan (the art of giving meaning * reframing).
Kiat memberikan instruksi yang tegas: bagaimana melakukannya ketika dibutuhkan.
Time Robbers & How To Avoid It.
Procrastination & Perfectionism: Tricks to handle procrastination (kebiasaan menunda).
Procrastination Teraphy ala NLP.
Sesi 3: Proactive Problem Solving: How to anticipate Real Problem
Pemahaman mengenai Problem Solving & Decision Making: kombinasi pendekatan six sigma dan
Lean (Toyota Way).
Pemahaman mengenai pemikiran yang sistematis untuk PROSDEM.
Dasar penilaian situasi dan analisa permasalahan dalam proses pemecahan masalah pada aktifitas pekerjaan.
Tahapan dalam mencari, mengumpulkan, menyusun dan menganalisa data dan fakta.
Workshop (latihan) dalam membuat alat-alat keputusan, termasuk Root Cause Analysis, Brain Storming,
Sesi 4: Decision Making: The Japanese Practical Approach
Pemahaman Alat perangkat analisa permasalahan dengan menggunakan metode Fishbone
Tahapan perbaikan proses kerja
Kunci aktifitas tidak bernilai tambah “Bottle Neck”
Alat pengambilan keputusan dengan diagram kemudahan pengerjaan vs hasil-dampak yang diperoleh.
Diagram pengambilan keputusan dengan screening must & wants.
HARI 2
Sesi 5: Professional Report & Business Writing
Latihan: Mempelajari berbagai macam jenis report: Incident, proposal, project, performance, up dating, notulen.
Latihan kelompok menganalisa format proposal.
Melakukan TNA sebelum membuat proposal.
Latihan Membuat proposal.
Sesi 6: Meeting Management & Minutes of Meeting
Pengenalan konsep Six Thinking Hat (Penggunaan enam topi berfikir) & Latihannya.
Bagaimana membuat Agenda meeting.
Kepemimpinan Meeting.
Notulen untuk di follow up.
Sesi 7: Practical Filing & Letter Management
Beragam bentuk arsip dan perlakuannya.
Tujuan penyimpanan arsip
Jenis-jenis arsip dan cara penggolongannya
hubungan kerja pengelola arsip dengan lintas majemen
Bagaimana mengamankan arsip yang bersifat RAHASIA
Membahas pengertian arsip, langkah-langkah pembuatan arsip, teknik mengelola arsip dan
pemeliharaannya.
Sesi 8: Office Management & Lay-Out Optimization
Memahami lebih mendalam peran dan aplikasi inisiatif manajemen kantor berkualitas, manajemen proses, yang berpusat pada aspek manusia dan kinerja, berikut perkembangannya di masa depan,
sebagai pondasi dasar bisnis.
Membahas tentang konsep 5 S, penerapannya di tempat kerja dan bagaimana sistem 5 S bekerja.
Memahami Makna Pilar Utama Seiri (Ringkas) dan Seiton (Rapi), Seiso (Resik) dan Shitsuke (Rawat.
Memahami Makna Pilar Utama Seiketsu (Rajin) dan Integrasi Kelima Pilar serta studi kasus
(identifikasi dan peningkatan pemahaman)
Wajib diikuti oleh :
Manager, Supervisor, Regional Coordinator, Pimpinan Divisi untuk semua bidang usaha
