Professional Selling Skills (JAKARTA)

Professional Selling Skills (JAKARTA)

Skills Transfer Workshop With Motivational Approach

Tanggal
8-9 November 2018**

Tempat
HOTEL GRAND SAHID JAYA, JAKARTA*
HOTEL ARYADUTA SEMANGGI JAKARTA*
FINANCIAL CLUB, JAKARTA*
Sudah termasuk : Coffee Break, Makan Siang, Sertifikat dan Seminar Kit (hardcopy materi)
Dress Code : Formal (No Jeans, No Sandals, No T-Shirt)
*bila ada perubahan akan diinformasikan lebih lanjut

Apakah team Anda berkarir di bidang penjualan dan saat ini merasa “stuck”?
Tidak tahu lagi apa yang harus diperbuat untuk meningkatkan kinerja team Anda?
Ingin membuat sebuah terobosan baru untuk meningkatkan kinerja team Anda?

Pelatihan ini akan memberikan beragam ide terbaru, bagaimana Anda dapat menawarkan solusi dan produk Anda, guna menggapai sukses dalam pencapaian target penjualan. Seorang sales yang baik harus mampu memberdayakan potensi sifat dasarnya, memiliki kemampuan komunikasi dan intuisi yang efektif dalam membina hubungan, serta dengan tepat mampu meyakinkan customer untuk menggunakan produk yang ditawarkan. Tentu saja, untuk menggapai kesuksesan dalam sales selain skill dan kepercayaan diri yang tinggi, semuanya harus didasari mindset yang tepat.

Penguasaan teknik persuasi efektif, di mana mereka yang skeptis diubah menjadi yakin-penuh, memanfaatkan dimensi tambahan dalam “arti” dan “struktur” bahasa yang digunakan merupakan syarat wajib. Teknik ini efektif digunakan untuk menghadapi baik Rational-Intellect maupun Emotional Minded Clients. Setelah menguasai berbagai teknik tersebut, pada akhir pelatihan, setiap peserta diberikan teknik menciptakan (memprogram) sales mindset, untuk mencapai goal terbaik dalam penjualan.

Training ini diperkaya dengan simulasi, diskusi, studi kasus dan penguasaan teknik lapangan dalam menjual. Dengan mengikuti training ini, Selling akan menjadi pekerjaan yang menyenangkan!

Apa yang Anda Peroleh Setelah Mengikuti Pelatihan Ini?

• Mengidentifikasi kepribadian tiap customer sehingga dapat menentukan gaya persuasi yang tepat untuk tiap jenis kepribadian.
• Menciptakan Trust sehingga membangun Relationship melalui “Rapport”.
• Mengidentifikasi “Key Buying Signs”: Verbal & Non Verbal.
• Menangani keberatan dengan membaca bahasa tubuh customer (Traffic Light Non Verbal Management: lampu hijau, kuning, merah).
• Mengubah sudut pandang prospek melalui teknik reframing sehingga mau membeli.
• Bernegosiasi dengan argumen yang efektif.
• Menciptakan “Urgency to buy” dan menggeser topik ke realisasi.
• Menggunakan pola pikir terintegrasi dalam Thinking Style, untuk mendesain program perubahan & perbaikan di penjualan.
• Mengidentifikasi faktor “Diskriminan” dalam penjualan.
• Menggunakan prinsip pareto untuk mengidentifikasi the 20% factor dan menerapkan Kaizen di penjualan, sehingga terwujud langkah konkrit.
• Berbicara dalam “Action Language” demi perbaikan penjualan.
• Mendesain Goal secara lebih efektif dan melibatkan komitmen diri secara lebih dalam.

Apa yang dipelajari dalam Pelatihan Ini?

Detail sesi:
Modul 01: From Selling To Motivating People To Buy

• FROM SELLING TO MOTIVATING PEOPLE TO BUY: dari proses penjualan ke proses pembelian.
• Konsep “Beyond Products”, Anda menjual “Feeling”.
• Memahami bahwa semua  membeli karena “Feels Right”: Right Reason, Right Product, Right Value, Right Time.
• Memahami sudut pandang terbalik Persuasi Penjualan dari Manajemen Komunikasi, dan bedanya dengan Manajemen Pemasaran.
• Konsep Opposite Responds dan HyperInformation.
• Konsep adaptive & customized selling dengan menggunakan: 4M Methods: Modeling-Matching-Mirroring-Motivating.
• SIMULASI: CARA MEMBANTU KLIEN MEMBELI, BEYOND PRODUCTS.

Modul 02: Understanding Your Buyer: People Personality & Sub-modalities

• Memahami 4 jenis Personality & bagaimana informasi yang masuk di proses (sub-modalities): Visual – Audio atau Kinestetik.
• Mengidentifikasi jenis Personality & sub-modalities: V-A-K.
• Melakukan gaya persuasi yang tepat untuk tiap jenis personality.
• SIMULASI: Membuat Strategi  Persuasi yang Tepat & Studi Kasus.

Modul 03: Effective Sales Persuasion: Motivating People to Buy

• Memahami konflik: Emotional + Logical Reason to buy now  vs. Cost + Reason Not to Buy.
• Mengetahui tugas Anda untuk memahami: Apa yang diinginkan (move forward), Apa yang menjadi concern, Apa yang sebenarnya menjadi “Pain” (moving away from) dari prospek, dan hirarki kriterianya.
• “Differentiate Your Claim”: Point-Tell-Paint Methods & Gain Confirmation Method.
• “Demonstrate Your Gain”: Effective Proofing Method.
• Menciptakan Trust & Relationship lewat “Rapport”.
• SIMULASI: Rapport, PTP Methods, Gain Confirmation Method.

Modul 04: Helping People Overcomes Obstacles & Closing

• Memahami jenis-jenis hambatan prospek untuk membeli.
• Membantu prospek mengubah hambatannya jadi komitmen.
• Bernegosiasi dengan argumen yang efektif.
• Melakukan Framing: Preframing, Reframing, Deframing.
• Mengidentifikasi “Key Buying Signs”: Verbal & Non Verbal.
• Membaca Traffic Light Non Verbal Management: lampu hijau, kuning, merah.
• Memahami penggunaan test closing.

Modul 05: Effective Sales Message Development

• Menguasai konsep pembentukan pesan yang efektif, sehingga mampu membuat penawaran “Beyond Product”.
• Membuat pesan secara efektif dengan Message Clinics.
• Memahami psikologi persuasi seperti: Contrast Comparison, Foot in the Door Process, Credibility making, dll.
• SIMULASI: Pembentukan pesan dengan Message Clinics atau Workshop Bengkel Pesan.

Modul 06: Continuous Learning & Improvement  In Sales

• Menggunakan pola pikir terintegrasi dalam Thinking Style untuk mendesain program perubahan & perbaikan di penjualan.
• Mengidentifikasi faktor “Diskriminan” dalam penjualan.
• Menggunakan prinsip pareto untuk mengidentifikasi the 20% factor dan menerapkan Kaizen di penjualan, sehingga terwujud langkah konkrit.
• Membuat Personal & Situational Knowledge Bank.
• Berbicara dalam “Action Language” dalam perbaikan penjualan.
• SIMULASI: Desain Program Perubahan & Perbaikan Penjualan.

Modul 07: Creating A Positive Improvement Program In Sales

• Praktik desain program perubahan positif di penjualan.
• Diskusi & studi kasus program perubahan positif.

Modul 08: Sales Motivation – Creating The Right Mindset

• Memahami konsep Learned Helplesness (Ketidakberdayaan yang dipelajari) dalam psikologi penjualan dan upaya keluar dari pemikiran: “Saya penjual yang biasa-biasa saja”.
• Konsep Belief & Identity dan kaitannya dengan performance.
• Perbedaan Wanting, Choosing & Committing terhadap sesuatu.
• Kekuatan Sugesti, Affirmasi & Deklarasi dalam intrapersonal Communication.
• Memahami cara melewati hambatan internal.
• Mendesain Goal secara lebih efektif dan melibatkan komitmen diri secara lebih dalam.
• SIMULASI: Mengatasi hambatan internal dengan Sumpit.

Investment
Rp. 5.250.000,-/ orang (Untuk pengembalian formulir 2 minggu sebelum hari H pelatihan)
Normal Investment: Rp. 5.750.000,-/ orang

Siapa Fasilitator Kami?
Para Konsultan, pembicara tamu dan praktisi dengan pengalaman bertahun-tahun di bidangnya masing-masing. Fasilitator utama sebagian besar memiliki pendidikan pasca sarjana dan berpengalaman sebagai praktisi di perusahaan multinasional, nasional & bisnis sendiri (sebagai owner).