QUALITY CONTROL SKILLS FOR STAFF
Tanggal
20 November 2009
Jam Pelaksanaan
08.30 am – 04.00 pm
Tempat
IS Plaza / Hotel Paragon Gondangdia
Harga
Rp. 1.100.000 per peserta,
Pembayaran termasuk ; Sertifikat, seminar kit, makan siang, coffee break,
BONUS : CD Materi dalam format PDF
Special Discount:
Rp 975.000,- per peserta (Pembayaran 10 hari sebelum training)
Rp 925.000,- per peserta (Group minimal 3 peserta)
Materi Seminar / Workshop Description :
Fokus terhadap kepuasan pelanggan, menjadikan peran departemen quality control memegang peranan yang penting. Dewasa ini, perusahaan tidak ingin kehilangan potensi keuntungan karena pinalti dari pelanggan karena produk yang tidak sesuai spesifikasai terkirim ke pelanggan.
Bahkan, kualitas produk yang terkirim, kemudian memberikan nilai jual dan image bagi perusahaan. Akibatnya, saat ini, setiap perusahaan mencanangkan program zero defect di perusahaannya. Bagaimana quality control berperan dalam konteks peningkatan performance bisnis perusahaan? Jawabannya akan dipelajari dalam training yang berdurasi selama satu hari ini.
Topik Bahasan :
1. PENGENDALIAN KUALITAS DALAM PROSES BISNIS
a. Peran quality control
b. Unit Incoming Quality Control
c. Unit Outgoing Quality Control
d. Unit Line Process Quality Control
e. Unit Quality Assurance
2. PENGENDALIAN KUALITAS MATERIAL
a. Pengendalian material masuk
b. Pengendalian Material keluar
c. Pengendalian material bermasalah
d. Pengendalian material dalam proses produksi
3. QUALITY ASSURANCE
a. Jaminan pengendalian proses
b. Jaminan pengendalian produk
c. Pengendalian produk bermasalah
d. Teknik penanganan komplain pelanggan
4. PENGENDALIAN SUPPLIER SEBAGAI STRATEGI BERSAING
a. Pemilihan Supplier
b. Monitoring supplier
c. Audit Supplier
d. Komplain pada supplier
Method of Training
Pelatihan ini menggunakan metode interaktif, dimana peserta dikenalkan kepada konsep, diberikan contoh aplikasinya, berlatih menggunakan konsep, mendiskusikan proses dan hasil latihan.
Wajib diikuti oleh
• Staff, Foreman, Supervisor yang ingin mengembangkan kemampuan dalam melakukan perbaikan di tempat kerja.