Salesmanship Skills
Tanggal
14-15 Oktober 2024
Pukul
09.00 – 16.00 WIB
Tempat
Hotel 88 Blok M
Jakarta Selatan
Background
Ujung tombak dari perusahaan atau organisasi terletak pada ketrampilan sales person dalam memberikan pelayanan kepada pelanggan, dalam membangun hubungan antara pelanggan dengan perusahaan atau organisasi yang menyediakan produk barang/jasa yang disebut sebagai “Penjual”.
Kurangnya ketrampilan sales person dalam bidang Salesmanship, akan berdampak kepada perusahaan atau organisasi secara luas, terutama pada penciptaan revenue perusahaan secara keseluruhan termasuk image yang tercipta dari pelanggan terhadap perusahaan (penjual).
Understanding
Salesmanship adalah ketrampilan individu dalam menjual, negosiasi, menekankan atau mendorong calon pembeli untuk mengambil keputusan terhadap produk yang ditawarkan oleh penjual (salesman), atau suatu kegiatan yang merupakan upaya untuk mendorong orang lain (calon pembeli) untuk membeli barang yang ditawarkan, yang meliputi penawaran terhadap suatu prospek berharga untuk memenuhi kebutuhan pembeli dalam menciptakan kepuasan.
Overview
Program dengan tema, “Salesmanship Skills”, adalah suatu program untuk memberikan jawaban (solusi) terhadap kemampuan menjual dari sales person pada saat melaksanakan tugas dan tanggung jawabnya, sehingga sales person dapat menciptakan penjualan, yang dimulai dari penawaran, menumbuhkan kebutuhan pelanggan, negosiasi, terselenggaranya penjualan, pembayaran dan terkirimnya produk barang/jasa yang dibeli sampai dengan pelanggan merasakan kebutuhan atas produk barang/jasa yang diinginkan tercapai.
Peserta program akan mendapatkan ketrampilan dalam melaksanakan tugas dan tanggung jawabnya di dalam organisasi, sebagai bagian dari peningkatan kinerja organisasi dan individu yang berdampak pada terpeliharanya peningkatan revenue perusahaan secara berkesinambungan termasuk dan tidak terbatas pada menjadikan pemenang dalam persaingan dengan perusahaan lain yang menghasilkan produk sejenis, sampai dengan mendorong terciptanya kepuasan pelanggan.
Highlights
- Salesman behavior
- Mindset people quality
- Professional salesman
Tujuan Pelatihan
- Dapat menciptakan kebutuhan pelanggan
- Dapat berkomunikasi untuk menjelaskan product knowledge
- Dapat mengidentifikasi pelanggan yang potensial
- Dapat menciptakan ketergantungan pelanggan terhadap produk yang dihasilkan oleh perusahaan
- Dapat menjelaskan keunggulan produk yang dijual dan menyisihkan/mengganti image pelanggan terhadap perusahaan competitor tanpa menjatuhkan nama baik competitor
Outline Materi
- Pengertian dari Salesmanship
- Konsep Salesman yang Profesional
- Teknik sukses dalam menjual
- Perilaku sales profesional
- Identifikasi produk knowledge dan spesifikasi produk
- Riset untuk mendapatkan pelanggan yang potensial
- Evaluasi pada karakteristik calon pelanggan yang potensial
- Perilaku pelanggan
- Identifikasi kebutuhan pelanggan
- Menutup transaksi dalam penawaran yang diajukan
- Larangan bagi Sales Professional
- Memotivasi sales
- Evaluasi dan pengukuran kinerja sales
Metode Pelatihan
- Memberikan pemahaman yang mendalam disertai dengan implementasi studi kasus, sebagai gambaran di dalam praktek bisnis untuk memperluas wawasan dan mendapatkan umpan balik, dimana akan terjadinya evolusi pemikiran terhadap tugas dan tanggung jawab kepada organisasi, yang berakibat pada penguasaan tugas dan tanggung jawab untuk memberikan dukungan terhadap keberhasilan dalam melakukan penjualan.
- Melakukan sinkronisasi antara kompetensi yang dimiliki dengan kompetensi yang dibutuhkan pada bisnis dalam mencapai target peningkatan revenue secara berkesinambungan, dengan menjalani proses imitasi, sehingga peserta dapat memahami cara mendukung pertumbuhan revenue yang berkesinambungan
- Memberikan penugasan (assignment) kepada peserta yang ditujukan untuk memberikan pengalaman di dalam kelas, untuk diimplementasikan di dalam lingkungan kerja, sebagaimana diharapkan oleh organisasi dalam meningkatkan revenue secara berkesinambungan
Investasi
Rp. 4.500.000,- / peserta.
Materi Pelatihan, Sertifikat, Makan siang dan Coffee Break 2x
