Jadwal Training 2024

Supervisory Skills

 

Supervisory Skills

Tanggal
25-27 Juni 2012 (3 Days)

Pukul
09.00-17.00 WIB

Tempat : (mentioned in confirmation letter)
· Hotel Harris, Tebet, Jakarta Selatan
· Setiabudi Building II, Kuningan-Jakarta Selatan

Course Objectives
Setelah mengikuti pelatihan manajemen “Supervisory Skills” selama 3 (tiga) hari, para peserta diharapkan:

  1. Mampu memahami dan lebih meningkatkan perannya sebagai manajer yang bertanggung-jawab dalam pengembangan bawahan dan produktivitas kelompok kerja.
  2. Mampu mengidentifikasi masalah kinerja bawahannya, mengidentifikasi penyebab terjadinya masalah kinerja, dan dapat mengambil tindakan yang tepat.
  3. Mampu mengendalikan perilaku bawahan ke perilaku yang diharapkan oleh organisasi.
  4. Mampu mengembangkan komunikasi yang terbuka dan nyaman dengan bawahan sehingga tercipta hubungan kerja yang harmonis.
  5. Mampu mengembangkan bawahan melalui supervisi harian, umpan balik yang efektif dan penilaian kinerja yang terencana dan obyektif.

Materi:

DAY-ONE: PEOPLE PROBLEM SOLVING

Session:Time:Topics:Method:
1.08.00-10.00
  • Opening
  • What Supervisors/Managers Do
  • Case Analysis (Tugas Mendesak)

 

DiscussionGroup Discussion(Ice-breaking)
10.00-10.15Coffee Break
210.15-12.00
  • People Problem Solving (Defining the Problem – Step 1)
  • People Problem Solving (Gathering Information – Step 2)
  • People Problem Solving (Making Decision – Step 3)
Group DiscussionFeedback
12.00-13.00Lunch
313.00-14.45
  • Framework of People Problem
  • Identifying the Cause
  • Group and Individual Evaluation
DiscussionFeedback
14.45-15.00Coffee Break
415.00-16.00
  • Dealing with “Difficult People”
  • The Balance of Consequences
DiscussionCase Analysis

Modul-JNS 2010

DAY-TWO: LEADING & COMMUNICATION

Session:Time:Topics:Method:
5.08.00-10.00
  • Managing and Leading
  • Situational Leadership
DiscussionQuest’naire
10.00-10.15Coffee Break
6.10.15-12.00
  • Barriers to Communication

 

  • Transactional Analysis
DiscussionGameQuest’naireExcercise
12.00-13.00Lunch
7.13.00-14.45
  • Principles in Good Communication
  • Exercising The Principles
DiscussionExcercise
14.45-15.00Coffee Break
8.15.00-16.00
  • Developing People through Openness and Feedback
  • The Johari Window
Quest’naireDiscussion

DAY-THREE: DEVELOPING PEOPLE

Session:Time:Topics:Method:
9.08.00-10.00
  • Framework of People Development
  • Standard of Performance
  • Performance Appraisal
DiscussionExcercise
10.00-10.15Coffee Break
10.10.15-12.00
  • Giving Feedback
  • Day-to-day Supervision
  • Coaching and Counseling
Game DiscussionExcercise
12.00-13.00Lunch
11.13.00-14.45
  • Process and Interviewing Techniques
  • TRACE and Active Listening
Discussion
14.45-15.00Coffee Break
12.15.00-16.00
  • Development Interview
  • Closing
Role-play

Course Method
Metode yang dipakai selama pelatihan berlangsung adalah kombinasi antara metode-metode berikut dengan menitik-beratkan pada praktik langsung dalam melakukan supervisi:

  • Diskusi Konsep
  • Bermain-peran (role-play)
  • Pembahasan masalah nyata dalam praktik negosiasi
  • Praktik Negosiasi (Individual dan Tim)
  • Umpan-balik
  • Kuesioner

Trainer
Dra. Jenny Soeseno, Psi
Adalah Master Trainer di bidang Personality Development, Communication & Human Resource, dengan pengalaman memberikan training dan konsultansi selama lebih dari 20 tahun. Dengan pengalaman karir terakhir sebagai Senior Manager HR pada sebuah bank terkemuka di Indonesia.
Selain dikenal sebagai trainer yang handal selama bergabung di John Robert Powers, beliau juga memberikan training di berbagai lembaga dan perusahaan terutama untuk topik-topik: Personal Development, Interpersonal Communication, Time & Stress Management, Business Presentation, Motivation, Strategic Interview & Recruitment, dsb.

Investasi :
Rp. 4.000.000,-
Termasuk souvenir, flask disk, materi hand-out dan CD modul, 2x coffee break, makan siang dan sertifikat

 

 

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Tinggalkan komentar

Chat dengan kami
CV INFO SEMINAR
0899-8121-246