Teknik Penagihan (Credit Collection)
Tanggal
25– 26 Februari 2009
Pukul
09.00-16.00 WIB
Tempat
Hotel Millenium
Jl Fachrudin 3
Jakarta 10250
Pembicara / Fasilitator
Drs. Sahala Sianturi, MM dan team
Beliatu adalah Senior Patner kami yang telah berpengalaman selama 30 tahun diperbankan yang terbesar di Indonesia khususnya dibidang Credit & Risk Management. Mendapatkan gelar Magister Manajemen, mendapatkan Training On Trainer Sertifikasi Manajemen Risiko Tingkat 2 dari GARP, Sebagai Vice President Credit & Risk Management, dan telah menyusun, mengembangkan berbagai pelatihan inhouse di Learning Center Bank Mandiri.
Harga
Rp 3.000.000 (10 Pendaftar pertama)
Rp 3.500.000
Sudah termasuk material kit, sertifikat keikutsertaan, makan siang dan rehat kopi, belum termasuk pajak. Bagi 3 peserta atau lebih dari perusahaan yang sama akan mendapatkan diskon 10%.
Gambaran Program
Pelatihan bagi para kolektor mengenai dasar – dasar teknik penagihan dengan tujuan dapat dicapainya kinerja penagihan yang standard , assertif dan konsisten serta tetap menjaga itikad baik debitur.
Materi
- Bagaimana menangani debitur dengan baik
- Phone Call (Collection Call)
- Interview debitur menunggak
- Kunjungan ke lapangan (Field Visit)
- Role Play
Target Peserta
- Collector
- Unit kredit recovery
- Pegawai yang akan di tempatkan dibagian kredit
Metode Penyampaian
- Classroom
- Role Play
