Teknik Pengukuran Kepuasan Masyarakat Terhadap Program CSR

Teknik Pengukuran Kepuasan Masyarakat Terhadap Program CSR

Pelaksanaan tanggung jawab sosial perusahaan (CSR/Corporate Social Responsibilty) kini makin berkembang. Kalangan dunia usaha banyak memainkan peran mengembangkan masyarakat sekaligus menyelesaikan berbagai persoalan yang dialami komunitas di sekitarnya. Hal tersebut tentu sangat menggembirakan. Namun yang perlu dipikirkan adalah apakah program CSR yang dilakukan tersebut berhasil atau tidak.

Kegiatan CSR yang telah dijalankan biasanya diakhiri dengan Laporan Akhir atau Laporan Penutupan. Banyak perusahaan tidak mempunyai waktu untuk melakukan evaluasi atas kegiatan CSR yang telah dilakukan, bisa disebabkan oleh kesibukan ataupun kurang sumber daya. Oleh karena itulah, pelatihan Teknik pengukuran kepuasan masyarakat terhadap program CSR perlu dilakukan agar program CSR dapat dievaluasi dan diukur keberhasilannya dengan melibatkan masyarakat dan sejauh mana kegiatan CSR tersebut berdampak dan memuaskan masyarakat.

TUJUAN & MANFAAT
Peserta pelatihan mampu memahami langkah-langkah dalam melakukan pengukuran kepuasan masyarakat terhadap program CSR dan implementasinya.

OUTLINE

1. Alasan pentingnya pengukuran kepuasan masyarakat terhadap program CSR
2. Diskusi tentang program CSR yang telah dilaksanakan
3. Tahapan dan langkah-langkah dalam pengukuran kepuasan masyarakat terhadap program CSR
4. Penentuan variabel/atribut yang digunakan untuk mengukur kepuasan masyarakat terhadap program CSR
5. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam mengukur kepuasan masyarakat terhadap program CSR
6. Implementasi pengumpulan data
7. Kendala dan hambatan yang umum terjadi dalam proses pengumpulan data
8. Penyajian data dan pelaporan hasil
9. Diskusi

TARGET PESERTA

1. Manajer & Staf Comdev / CSR
2. Semua elemen di perusahaan yang terlibat didalam program CSR
3. Semua pihak yang membutuhkan pengetahuan seputar pengukuran kepuasan masyarakat terhadap program CSR

METODE

• Penyampaian konsep
• Diskusi kelompok
• Latihan
• Studi kasus

INVESTASI :
Training Online, Two Days Online Training :

• Via Aplikasi Zoom : Rp 3.750.000,- (Tiga Juta Tujuh Ratus Lima Puluh Ribu Rupiah)

Training Offline, Two Days Offline Training :

• Jakarta : Rp 5.000.000,- (Lima Juta Rupiah)
• Bandung : Rp 6.000.000,- (Enam Juta Rupiah)

Ket :
Hotel Ibis Arcadia / Hotel Dreamtel / Hotel Hi / Hotel Blue Sky / Hotel Erian Jakarta

FASILITAS :
Training Online

• Soft Copy Materi (Dikirim By Email)
• Seminar Kits (ATK) & Sertifikat Kehadiran (Dikirim Via JNE)

Training Offline

• Seminar Kits ( Handcopy Materi + ATK + Souvenir)
• Makan Siang
• Coffee Break
• Sertifikat

NEXT SCHEDULE:
Tanggal 30-31 Januari 2025
Tanggal 26-27 Februari 2025
Tanggal 26-27 Maret 2025
Tanggal 21-22 April 2025
Tanggal 19-20 Mei 2025
Tanggal 19-20 Juni 2025
Tanggal 23-24 Juli 2025
Tanggal 27-28 Agustus 2025
Tanggal 24-25 September 2025
Tanggal 27-28 Oktober 2025
Tanggal 26-27 November 2025
Tanggal 29-30 Desember 2025

*Jadwal Training masih tentative running apabila telah mencapai quota