Training Practical Debt Collection (JAKARTA)

Training Practical Debt Collection (JAKARTA)

Program ini disiapkan secara praktis dan dilengkapi dengan role-play situasi yang sesuai dengan kondisi peserta menyangkut segala hal yang berkaitan dengan pekerjaan collection, secara khusus dalam situasi yang sulit.

Topik Bahasan
·         Debt collection – pengertian, peran, dan tanggungjawab
·         Membangun sistem dan kebijakan collection
·         Menilai situasi – membangun pendekatan collection
·         Mengklasifikasikan debitur
·         Membedakan pelanggan ‘dapat membayar’ dan ‘akan membayar’
·         Membedakan pelanggan ‘tidak dapat membayar namun ingin membayar’
·         Mendedakan pelanggan ‘dapat membayar namun tidak ingin membayar’
·         Membedakan pelanggan ‘tidak dapat membayar dan tindak ingin membayar’
·         Strategi penagihan untuk berbagai kategori klasifikasi debitur
·         Teknik ’mencari’ debitur kabur
·         Surat penagihan
·         Penagihan dengan tilpon yang efektif
·         Kunjungan langsung yang benar
·         Menangani pelanggan sulit, menyerang, dan mengancam
·         Menangani situasi emosional
·         Menegosiasikan pengaturan dan perjanjian pembayaran yang disetujui
·         Tindak-lanjut atas janji yang dibuat
·         Debitur asing – pertimbangan dan issues

INVESTASI :

Training Online, One Day Online Training :

1. Via Aplikasi Zoom : Rp 1.750.000,- (Satu Juta Tujuh Ratus Lima Puluh Ribu Rupiah)

Training Offline, Two Days Offline Training :

1. Jakarta : Rp 4.500.000,- (Empat Juta Lima Ratus Ribu Rupiah)
2. Bandung : Rp 6.000.000,- (Enam Juta Rupiah)

Ket :

Hotel Ibis Arcadia/Hotel Dreamtel / Hotel Hi / Hotel Blue Sky Jakarta

FASILITAS :

Training Online

1. Soft Copy Materi (Dikirim By Email)
2. Seminar Kits (ATK) & Sertifikat Kehadiran (Dikirim Via JNE)

Training Offline

1. Seminar Kits ( Handcopy Materi + Tas + ATK + Flashdisk)
2. Makan Siang
3. Coffee Break
4. Sertifikat

NEXT SCHEDULE:

1. Tanggal 30–31 Agustus 2021 | Tanggal 27 Agustus 2021
2. Tanggal 29–30 September 2021 | Tanggal 24 September 2021
3. Tanggal 27–28 Oktober 2021 | Tanggal 22 Oktober 2021
4. Tanggal 29–30 November 2021 | Tanggal 26 November 2021
5. Tanggal 29–30 Desember 2021 | Tanggal 24 Desember 2021

*Jadwal Training masih tentative running apabila telah mencapai quota