Tanggal
1-2  April 2009

Tempat
IS Plaza 2nd Floor
Jl. Pramuka Raya Kav.151 Jakarta 13120

Pembicara / Fasilitator
SURYA CHANDRA
Mendapatkan gelar profesinya sebagai dokter dari Universitas Yarsi dan menamatkan pendidikan Master Psikologi dari Universitas Indonesia serta mengikuti MBA programme dari Lembaga Manajemen Indonesia. Di bidang Psikologi, beliau mendalami psikologi olahraga dengan mengambil Sport Psychology dari Sport Schulle–Cologne, West-Germany. Beliau pernah menjadi General Affair dan Training Manager di LPT UI dan kini aktif sebagai pengajar di UI dan Univ. Paramadina serta sebagai trainer dan consultant di bidang HRM bagi perusahaan nasional dan multinasional.
Selain beliau, program ini juga akan dibantu oleh praktisi di bidang NLP yang telah berserfifikasi.

Harga
Rp.1.800.000,-
(includes material, certificate, lunch and snack)
for payment before March 26th 2009
Discount 10% for 3 participant from same company

LATAR BELAKANG :
Stres dapat terjadi di mana saja termasuk di tempat kerja. Stres yang dialami karyawan di tempat kerja dapat berpengaruh negatif terhadap kinerja karyawan. Stres di tempat kerja setidaknya berasal dari 2 sumber. Pertama, dari sifat pekerjaan itu sendiri yang cenderung rentan terhadap stres seperti tugas customer service yang bertugas menangani complaint dari customer. Kedua, dari lingkungan kerjanya seperti hubungan yang tidak harmonis atau konflik antar karyawan, atau adanya gangguan dari warga sekitar lokasi kerja, dll.

Untuk penyebab dari lingkungan kerja, stres akan hilang dengan sendirinya ketika masalah yang terjadi teratasi. Namun stres yang timbul karena sifat pekerjaan, perlu penanganan dan kiat tersendiri untuk menghadapinya karena tekanan yang dirasakan karyawan di pekerjaan itu akan terus-menerus terjadi sepanjang dilakukannya pekerjaan.

Melalui program ini, peserta akan mempelajari tentang seluk-beluk stres seperti apa saja yang dapat menimbulkan stres di tempat kerja, bagaimana gejalanya dan sejauh mana stres dapat mempengaruhi kinerja. Lalu peserta akan mempelajari bagaimana cara menghindari atau mengantisipasinya, dan teknik-teknik apa saja yang dapat digunakan untuk mengurangi atau menghilangkan stres serta bagaiman cara melakukan coaching terhadap karyawan yang terindikasi mengalami stres. Peserta juga akan diberikan tools untuk mengidentifikasi apakah seseorang sedang mengalami stres atau tidak dan setinggi apa tingkat stres yang dialami.

Pemahaman tentang stres dan cara mengatasinya ini merupakan hal yang penting bagi perusahaan yang memiliki banyak posisi pekerjaan yang rentan terhadap stres dan tidak ingin terjadi penurunan kinerja pada para karyawan di posisi tersebut. Dengan pemahaman ini, perusahaan dapat merancang program yang tepat bagi para karyawan atau para atasan dalam melakukan coaching untuk mengidentifikasi tingkat stres, langkah-langkah apa yang perlu dilakukan, atau mekanisme kerja apa saja yang perlu diperbaiki untuk meminimalisir dampak negatif stres.

TARGET PESERTA :
-Customer Service
-Nurse
-Industrial Relation
-Posisi lainnya yang dalam tugasnya rentan mengalami stres
-Supervisor dan Manager yang memiliki bawahan pada posisi rentan stres

METODE :
-Interactive Lecture
-Stress Indicator Assessment
-Diskusi
-Exercise
-NLP

POKOK BAHASAN :
HARI PERTAMA :
-Stres kerja : pengertian, sumber dan jenis
-Konsekuensi stres : perilaku, fisik, dan medis
-Coping terhadap stres
-Job burned out dan penyebabnya
-Mengatasi stres :
-identifikasi stressor
-persepsi terhadap stimulus
-teknik relaksasi dan teknik lainnya
-tipe kepribadian
-area pengaruh vs area concern
-energi positif vs negatif
-motivasi instrinsik
-dimensi hidup yang beragam
-Tahapan dalam coaching
-Keterampilan komunikasi agar coaching efektif

HARI KEDUA :
-Compassion Exercise
-The Healing Power of Tears
-The Healing Power of Meditation