Quality Function Deployment (QFD) JAKARTA
Tanggal :
27-28 Juli 2016
18-19 Agustus 2016
08-09 September 2016
27-28 Oktober 2016
29-30 November 2016
29-30 Desember 2016
Jam Pelaksanaan :
08.30 – 17.00 WIB
Tempat :
Alternatif Hotel: Ibis Group, Amos Cozy, The Park Lane, Harris Group, hotel lainnya yang akan kami konfirmasi kemudian
Pembicara / Fasilitator :
- Sachbudi Abbas Ras, ST. MT.
- Dr. Ir. Nofi Erni, MM.
Fee Training :
Rp. 4.950.000,-/ orang
Inc : Seminar Kit, Certificate, Lunch, Snack
Manfaat Training:
- Memahami konsep, model, metodologi, dan langkah-langkah QFD
- Memahami pemanfaatan berbagai data/informasi, baik dari pelanggan maupun internal perusahaan, dan kemudian menerjemahkannya ke dalam matriks QFD (House of Quality)
- Memahami cara memanajemeni, memonitor, dan mengimplementkan QFD di perusahaan masing-masing
Materi :
- Konsep QFD : latar belakang, definisi dan manfaat
- Suara Pelanggan : menentukan responden survel, pengumpulan data pelanggan, dan memahami serta menanganinya
- QFD dan Kreativitas, QFD dan Desain Produk, Langkah-Langkah QFD
- Matriks QFD dan Integrasinya
- Memanajemeni dan Memonitor QFD: peran dan tindakan manajemen
- Rencana implementasi QFD
Target Peserta :
Senior Manajer, Manajer Madya, Supervisor, Staff yang berkepentingan peningkatan mutu
