Administrative Professional Skills (JAKARTA)
6-7 May 2015 | 09.00 – 16.00 Hotel Fave Gatot Subroto, Jakarta
LATAR BELAKANG
Dalam lingkungan bisnis yang berubah cepat, seorang Administrative Professional tidak akan lagi hanya dengan melakukan tugas administrasi biasa, seperti melakukan screening untuk setiap telepon yang masuk untuk atasan mereka, melakukan pengarsipan data / filing, scheduling appointments, dan penyusunan korespondensi rutin. Seorang Administrative Professional diharuskan untuk menjadi pengambil keputusan, seorang time-manager, dan komunikator yang efektif, dan menjadi pembujuk dalam memberikan dukungan untuk atasan mereka.
SASARAN PELATIHAN
Pada akhir pelatihan, peserta diharapkan dengan mudah dapat:
- Memahami pentingnya Administrative Professional pada suatu perusahaan.
- Mengelola dan menata kearsipan kantor.
- Mengidentifikasi dan memiliki rencana untuk memperbaiki masalah dalam setiap situasi pekerjaannya.
- Mengetahui bagaimana menggunakan waktu yang lebih efektif
- Mengidentifikasi pemboros waktu secara umum.
- Meningkatkan efektivitas atasan melalui kesadaran tentang kebutuhan manajemen.
- Menganalisa masalah komunikasi melalui rumusan yang sederhana.
- Mengetahui bagaimana berpenampilan yang sesuai dengan karakteristik pribadi.
- Menanggapi secara lebih positif terhadap tantangan bekerja di kantor.
TARGET PESERTA
Sekretaris/administrative professional, dan asisten administrasi yang ingin meningkatkan efektivitas mereka pada pekerjaan manajemen kantor.
PROGRAM BAHASAN
Hari 1:
Sesi 1: The Role of the Administrative Professional
- Mengembangkan sikap professional terhadap diri sendiri dan perusahaan
- Pentingnya inisiatif, akurasi ketepatan waktu, dan loyalita
- Bekerja sebagai bagian dari tim
Sesi 3: Handling Office Files
- Daur hidup Sistim Arsip
- Pengertian arsip dan pengelolaan arsip
- Penggandaan dan pendistribusian arsip
- Penataan arsip (klasifikasi dan pengkodean arsip)
- Retensi dan Pemusnahan arsip
Sesi 3: Managing Your Time
- Mengidentifikasi pemboros waktu yang umum
- “time log”
- Menggunakan alokasi waktu secara efektif
- Mengorganisasi pekerjaan
- Procrastination / Penundaan
Sesi 4: Handling Stress
- Mengidentifikasi stres
- Teknik menanggani stres
Hari 2:
Sesi 5: Improving Your Communication Skills
- Perilaku komunikasi yang lebih baik
- Keterampilan dasar komunikasi
- Analisis masalah komunikasi
Sesi 6: Handling Multiple Bosses
- Bekerjasama dengan atasan
- Menanggani atasan / orang yang sulit
- Tip meningkatkan efektivitas kerja atasan
- Mengantisipasi kebutuhan
Sesi 7: Developing A Professional Image
- Penampilan
- Timekeeping & ketepatan waktu (Punctuality)
- Pengenalan etika kantor
METODE PELATIHAN
Selain memberikan landasan teoritis, pelatihan ini akan memberikan peserta kesempatan untuk melatih kemampuan mereka dalam mengembangkan kompetensi mereka melalui latihan dan diskusi.
FASILITATOR
Carlina A. Patuwo
11 tahun menduduki posisi sebagai Executive Secretary dan Personal Assistant, dan 12 tahun sebagai Corporate Secretary, Administration Manager, Human Resources dan Training Manager di berbagai perusahaan multinasional dan perusahaan patungan asing. Sejak tahun 2005, Lina mendirikan dan mengembangan perusahaan yang bergerak di bidang HR Consultancy, Executive Search, dan Learning & Development, dan Corporate Marketing & Communications Consultant di tahun 2008, dan dikenal sebagai fasilitator untuk bidang personality development, services, communication, public relations, management development, recruitment, HR and Training, secretarial and office administration, dan personal branding sejak tahun 1999.
Klien yang pernah menggunakan jasa Lina adalah Agung Podomoro Group, Alstom Grid, ASKES, Bank CIMB Niaga, Bank Maybank Syariah, Bank BNI, Chevron Pacific Indonesia, Cipta Busana Jaya, Dasindo Media, Express Transindo Utama (Express Taxi), Hotel Bidakara, Inter Aneka Lestari Kimia, IPB, Jasa Marga, Kalbe Farma, Kapal Api Global, KPK, Kementerian Agama, Kementerian Perhubungan, LIPI, LPSE Kementerian Keuangan, Kompas Gramedia, Havas Worldwide Indonesia, Hino Motor, Nike Indonesia, Pertamina Learning Centre, Pertamina Hulu, Pfizer Indonesia, Pinacol Indonesia, Plasa Semanggi, Prasadha Pamunah Limbah Industri/Waste Management Indonesia, Puri Mall, Riau Investment Corp (Pengembangan Investasi Riau), Rajawali Corpora, Telkom Akses, Travira Air, Samsung Electronics Indonesia, The Jakarta Post, United Tractors, Universitas Mercu Buana, dan banyak lagi.
BIAYA PELATIHAN
IDR 3.750.000,- per orang.
IDR 3.250.000,- per orang untuk 2 orang atau lebih
Biaya termasuk material, sertifikat, makan siang dan 2x refreshment selama istirahat
