Achieving Outstanding Result with Risk Management

Jadwal Training

Achieving Outstanding Result with Risk Management Manajemen Resiko merupakan upaya antisipasi mencegah terjadinya kembali krisis yang diakibatkan kelemahan pada pelaksanaan good corporate governance dan lemahnya ... Baca Selengkapnya

Achieving Outstanding Result with Risk Management

Jadwal Training

Achieving Outstanding Result with Risk Management

Manajemen Resiko merupakan upaya antisipasi mencegah terjadinya kembali krisis yang diakibatkan kelemahan pada pelaksanaan good corporate governance dan lemahnya penguasaan manajemen resiko. Oleh karenanya para eksekutif perusahaan yang konservatif memandang resiko sebagai sesuatu yang harus dihilangkan dalam bisnis. Namun kini banyak yang menyadari bahwa resiko menciptakan peluang yang dapat meningkatkan nilai pemegang saham.

Disamping itu penerapan manajemen resiko hingga kini masih ditekankan di industri perbankan sedangkan untuk industri lain masih belum begitu terlihat geliatnya. Padahal resiko tidak mengenal jenis bisnis atau kegiatan.  Oleh karenanya tantangan bagi para eksekutif perusahaan adalah bagaimana cara terbaik dalam mengelola dan mitigasi resiko perusahaan yang dapat meningkatkan nilai pemegang saham.

Pelatihan ini yang menggunakan kuliah, latihan-latihan, diskusi kelompok dan kasus-kasus akan memberikan kemampuan kepada para eksekutif keuangan mengenai bagaimana mengelola dan mitigasi resiko perusahaan.

MANFAAT DAN TUJUAN PELATIHAN

  1. Memahami manfaat manajemen risiko korporat di dalam meningkatkan nilai pemegang saham.
  2. Memahami hubungan antara risiko dan strategi bisnis perusahaan.
  3. Mengetahui berbagai jenis risiko bisnis yang dihadapi oleh perusahaan.
  4. Mengetahui cara mengidentifikasi dan mengukur risiko-risiko bisnis yang dihadapi oleh perusahaan.
  5. Mengetahui bagaimana cara mitigasi atau penanganan atau pengendalian resiko

 Pokok-Pokok Bahasan

  1. Introduction to Risk Management and Its New Paradigm
  • Definition of Risk
  • Types of Risks
  • Risk Management and Shareholder Value
  • The Evolution of Risk Management Paradigm
  1. Risk Management and Business Strategy
  • Corporate Governance and Risk Management
  • Risk Culture and Risk Management Framework
  • Towards Enterprise-Wide Risk Management
  1. Credit Risk Management
  • Defining credit risk
  • counterparty risk, default risk and settlement risk
  • How collateral management can help reduce credit risk
  • Describing the credit rating process
  • Measuring credit risk using VaR
  1. Market risk management
  • Defining market risk
  • Identifying market risk sensitivity
  • Liquidity and volatility
  • foreign exchange
  • term structure
  • Measuring and managing market risk using various approaches to VaR
  1. Operational risk management
  • Defining operational risk
  • Developing methodologies to monitor and control operational risk
  • Assessing the various approaches to quantify operational risk
  • Overcoming data limitation when measuring operational risk
  • How to integrate operational risk into the organisation’s risk management framework
  1. Analysing other types of risks
  • Political and economic risk
  • Legal risk
  • Liquidity risk
  • Accounting & Tax risk
  • Model risk
  • Other risks
  1. Risk measurement tools
  • Explaining the most commonly used risk measurement tools:
  • Historical simulation & Scenario analysis
  • Variance, covariance and correlation
  • Monte Carlo simulation, RAPM and VaR
  • Duration and convexity
  • Risk parameters – the Greeks
  • Yield curve modelling
  • Other tools
  1. Managing Financial Risk
  2. Developing risk standards

JADWAL DAN INVESTASI PELATIHAN

  • Yogyakarta / Cavinton Hotel | Rp. 6.300.000/peserta
  • Semarang / Ibis Simpang Lima Hotel | Rp. 5.900.000/peserta
  • Malang / Ibis Malang Hotel | Rp. 5.900.000/peserta
  • Solo / Ibis Solo Hotel | Rp. 5.900.000/peserta
  • Jakarta / Ibis Kemayoran Hotel | Rp. 7.000.000/peserta
  • Surabaya / Santika Hotel | Rp. 7.000.000/peserta
  • Bandung / Serella Hotel | Rp. 7.000.000/peserta
  • Bali / Santika Hotel | Rp. 8.100.000/peserta
  • Batam / Nagoya Plaza Hotel | Rp. 8.100.000/peserta
  • Balikpapan / Ibis Hotel | Rp. 8.100.000/peserta
  • Bogor/The 101 Hotel | Rp. 8.100.000/peserta
    (biaya tersebut belum termasuk penginapan)

Alternative Tanggal :

  • Januari 5-6 | 12-13 | 19-20 | 26-27
  • Februari 2-3 | 9-10 | 16-17 | 23-24
  • Maret 2-3 | 9-10 | 16-17 | 23-24 | 30-31
  • April 6-7 | 13-14 | 20-21 | 27-28
  • Mei 4-5 | 11-12 | 18-19 | 24-25
  • Juni 2-3 | 8-9 | 15-16 |22-23 | 29-30
  • Juli 6-7 | 13-14 | 21-22 | 27-28
  • Agustus 3-4 | 11-12 | 18-19 | 24-25 | 31-1 September
  • September 7-8 | 14-15 | 21-22 | 28-29
  • Oktober 5-6 | 12-13 | 20-21 | 26-27
  • November 2-3 | 9-10 | 16-17 | 23-24 | 30-1 Desember
  • Desember 7-8 | 14-15 | 21-22 | 28-29

(peserta dapat memilih tanggal & lokasi alternatif diatas sesuai dengan yang diperlukan | apabila dari alternatif tanggal yang diberikan tidak sesuai, peserta dapat me-request tanggal sesuai dengan yang diperlukan)

FASILITAS PELATIHAN

  1. Sertifikat Pelatihan (Certificate)
  2. Expert Instructure
  3. Meeting Room Hotel dengan Lunch dan 2 kali Coffe Break
  4. Exclusive Training kits dan Backpacks
  5. Modul Pelatihan Hard dan Softcopy
  6. USB Flashdisk
  7. Foto Group Soft & Hard Copy
  8. Souvenir
  9. Transportasi selama Pelatihan (bandara dan Penginapan Ke Lokasi Pelatihan).

METODE PELATIHAN

  • Presentasi
  • Diskusi  dan Tanya Jawab
  • Studi kasus
  • Brainstorming
  • Praktek

 

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Comprehensive Correspondent Banking (JAKARTA)

Jadwal Training

Comprehensive Correspondent Banking (JAKARTA) Tanggal 4-5 Agustus 2020 25-26 September 2020 5-6 Oktober 2020 7-8 November 2020 1-2 Desember 2020 Pukul 09.00 – 16.30 WIB ... Baca Selengkapnya

Comprehensive Correspondent Banking (JAKARTA)

Jadwal Training

Comprehensive Correspondent Banking (JAKARTA)

Tanggal
4-5 Agustus 2020
25-26 September 2020
5-6 Oktober 2020
7-8 November 2020
1-2 Desember 2020

Pukul
09.00 – 16.30 WIB

Tempat
Amos Cozy Hotel
Hotel FAVE Melawai
Jakarta Selatan

Layanan/ produk tersebut hanya dapat disediakan jika bank memiliki hubungan kerja sama atau HUBUNGAN KORESPONDEN bank-bank di luar negeri. Hubungan koresponden ini membuat bank memiliki jaringan kerja di luar negeri yang akan membantu bank dalam melayani nasabahnya. Bank-bank koresponden misalnya akan membantu untuk meneruskan LC yang dibuka, meneruskan remittances, menegosiasi LC, dsb. Bank-bank koresponden juga dapat menjadi pendukung dalam hal likuiditas, atau pengembangan bisnis antar bank.

Manfaat dan keuntungan:
Training ini disusun untuk memberikan gambaran bagi para peserta mengenai aktivitas Correspondent Banking. Baik ditinjau dari sisi mekanismenya, aturan-aturan yang berlaku, bagaimana membentuk suatu hubungan koresponden, dsb. Secara rinci tujuan dari dilaksanakannya training ini adalah sebagai berikut :

  1. Memberikan gambaran KEBUTUHAN adanya aktivitas Correspondent Banking
  2. Memberikan gambaran Pertimbangan Organisasi Correspondent Banking
  3. Memberikan gambaran AKTIVITAS YANG DILAKUKAN Departemen Correspondent Banking.
  4. Memberikan gambaran Pertimbangan2 pembukaan hubungan Correspondent

Coverage Training :
1. Pengantar Correspondent Banking
Praktek-praktek International Banking
Faktor-fakor yang mendorong munculnya aktivitas Correspondent Banking
Syarat-syarat untuk dapat melakukan aktivitas Correspondent Banking

2. Hubungan Koresponden
Bentuk-bentuk Hubungan Koresponden
Bagaimana memilih Correspondent Banking
Anti Money Laundering dan Know Your Customer
Mekanisme pembentukan Hubungan Koresponden
Komunikasi dalam Hubungan Koresponden

3. Organisasi Correspondent Banking
Alternatif struktur organisasi pengelola Correspondent Banking
Job description, kewenangan dan tanggung jawab dalam struktur organisasi Correspondent Banking

4. Hukum-hukum yang memiliki implikasi bagi Correspondent Banking
Basel Committee Product
FATF (Financial Action Task Force)
OFAC (Office of Foreign Asset Control)
Patriot Act.

5.  Perencanaan Bisnis Correspondent Banking
Penetapan Strategic Map
Penetapan Key Performance Indicators

6. Country Exposure Limit
Pengantar tentang Country Exposure Limit
Faktor-faktor yang dievaluasi dalam penetapan Country Exposure Limit
Menyusun dan menetapkan Country Exposure Limit

7. Credit Line
Pengantar tentang Credit Line
Faktor-faktor yang dievaluasi dalam penetapan Credit Line
Struktur Credit Line
Menyusun dan menetapkan Credit Line

8. Produk-produk Correspondent Banking
Vostro/Nostro
Remittances
Trade Financing
o. LC Confirmation
o. LC Refinancing
o. Bankers Acceptance Financing
o. Renegotiation/Rediscounting
o. Forfaiting
o. Risk Participation

Bank Loan
Other Fee Based Transaction
o. Export Bill Collection
o. White labelling

Instructor :
Bp.NOVIARTO
Senior Praktisi dan Konsultan di bidang Trade Finance ,Eksport – Import  selama 15 Tahun lebih

INVESTASI :
Rp. 4.000.000,- / peserta. Peserta Non-Residential. Sudah termasuk Meeting Package, Training Kits, Modul Pelatihan dan Sertifikat.

 

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Effective Warehouse And Inventory Management (JAKARTA)

Jadwal Training

Effective Warehouse And Inventory Management (JAKARTA) Tanggal29 7-8 Juli 2020 4-5 Agustus 2020 4-5 September 2020 9-10 Oktober 2020 3-4 November 2020 4-5 Desember 2020 ... Baca Selengkapnya

Effective Warehouse And Inventory Management (JAKARTA)

Jadwal Training

Effective Warehouse And Inventory Management (JAKARTA)

Tanggal29
7-8 Juli 2020
4-5 Agustus 2020
4-5 September 2020
9-10 Oktober 2020
3-4 November 2020
4-5 Desember 2020

Pukul
09.00 – 16.30 WIB

Tempat
Amos Cozy Hotel
Hotel FAVE Melawai
Jakarta Selatan

Penjelasan Umum
Pengelolaan fungsi gudang yang baik sangat berperan penting dalam kesuksesan suatu perusahaan. Oleh karena itu, keterampilan dalam mengelola gudang yang efektif dan efisien perlu dipahami supaya fungsi gudang dapat lebih ditingkatkan. Selesai mengikuti kursus diharapkan peserta dapat memahami pentingnya pengelolaan inventory yang efisien dan efektif sebagai unsur penunjang operasi, mampu merencanakan & mengendalikan inventory untuk menjamin kontinuitas operasi pada tingkat biaya yang optimum, mampu mencegah pemborosan inventory serta mampu merencanakan pengadaan inventory, mengelola inventory secara optimal sebagai jaminan kelangsungan operasi perusahaan.

PESERTA:
Staff atau karyawan pada bidang logistik, bagian pembelian.

PROGRAM OUTLINE:

MATERI:

  1. Konsep manajemen strategic dalam pengelolaan warehouse
  2. Manajemen dan security warehouse
  3. Sistem administrasi operasional warehouse
  4. Material handling
  5. Cross Docking
  6. Receiving & put away
  7. Sistem dan penerapan manajemen logistik
  8. Operasional dan pengendalian logistik
  9. Advance inventory management
  10. Turn over
  11. Stock Cover
  12. Inventory Cycle
  13. Inventory planning and control
  14. Analisis data dan klasifikasi ABC
  15. Inventory Cost & Economic Order Quatity (EOQ)
  16. Material Requirement Planning
  17. Sistem Kanban dan Just In Time
  18. Studi kasus dan simulasi

METODE:
Kegiatan pelatihan dirancang agar peserta dapat memahami secara komprehensif materi yang disampaikan, sehingga dapat dimplementasikan secara aplikatif dalam dunia kerja. Adapun metode yang digunakan adalah:
1. Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation

INVESTASI :
Rp. 4.000.000,- / peserta.
Peserta Non-Residential. Sudah termasuk Meeting Package, Training Kits, Modul Pelatihan dan Sertifikat.

 

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Strategic Tender Management (JAKARTA)

Jadwal Training

Strategic Tender Management (JAKARTA) Tanggal 11-12 Juli 2020 10-11Agustus 2020 19-20 September 2020 10-11 Oktober 2020 23-24 November 2020 8-9 Desember 2020 Jam Pelaksanaan 09.00 ... Baca Selengkapnya

Strategic Tender Management (JAKARTA)

Jadwal Training

Strategic Tender Management (JAKARTA)

Tanggal
11-12 Juli 2020
10-11Agustus 2020
19-20 September 2020
10-11 Oktober 2020
23-24 November 2020
8-9 Desember 2020

Jam Pelaksanaan
09.00 – 16.00 wib

Tempat
Amos Cozy Hotel
Hotel FAVE Melawai
Jakarta Selatan

Pengadaan barang dan jasa seolah tidak lepas dari kontroversi. Telah banyak berita dan ulasan di berbagai media memberitakan terungkapnya nuansa korupsi dan nepotisme dalam proses tender pengadaan barang dan jasa. Namun, tidak banyak informasi yang membahas bagaimana alur proses dan persyaratan tender pengadaan barang dan jasa yang sebenarnya sesuai peraturan yang berlaku. peserta lelang dapat menyusun dokumen lelang secara efektif dan mendapatkan penilaian yang tinggi, sehingga berpeluang besar untuk memenangkan lelang pengadaan barang dan jasa.

MAKSUD dan TUJUAN :
Tujuan Umum : Memberikan pemahaman untuk para pelaku bisnis yang masih belum memahami proses tender dengan baik yang ditenderkan bagi penyedia barang dan jasa

Outline

Pembentukan Panitia Pengadaan Barang Jasa

  • Penetapan cara / jenis pengadaan barang jasa
  • Komposisi & Jumlah Personal Panitia Pelelangan
  • Sifat Kepanitian Pelelangan

Tugas Panitia Pelelangan

  • Pemilihan cara pelelangan yang akan digunakan
  • Seleksi dari Pemasok yang diundang
  • Melakukan prakualifikasi dari Pemasok
  • Menyiapkan Dokumen Pelelangan
  • Penetapan metode evaluasi penawaran dalam pelelangan yang diadakan

Persiapan Dokumen Pelelangan

  • Persyaratan Administratif
  • Spesifikasi Data-data Teknik yg diperlukan
  • Batas waktu dan tempat Penyerahan Penawaran
  • Persyaratan tambahan seperti: Kandungan lokal, preferensi dan normalisasi harga penawaran, owner estimate, dll.

Pelaksanaan Pelelangan

  • Tatacara pengumuman Rencana Pelelangan
  • Penjualan Dokumen Pelelangan
  • Prebid meeting dan cara Penyampaian Dokumen pelelangan
  • Pembukaan dokumen penawaran

Metode Pelaksanaan Pelelangan

  • Satu tahap, dua tahap
  • Satu sampul, dua sampul
  • Tercapai tidaknya status Quorum
  • Pelelangan ulang
  • Pembatalan dari perubahan status pelelangan

Evaluasi Dokumen Penawaran

  • Pemenuhan persyaratan Administrasi
  • Spesifikasi Teknis
  • Klarifikasi spesifikasi teknik
  • Aspek Komersial: waktu dan tempat penyerahan, mata uang yang digunakan
  • Persyaratan khusus seperti : kandungan lokal,preferensi dan normalisasi harga

Metode Evaluasi Komersial

  • Harta Terendah untuk kondisi apple to apple
  • Merit Point
  • Economic Life Cycle
  • Contoh evaluasi komersial disertai perhitungan mengenai: kandungan lokal, preferensi GEL vs BUGEL, normalisasi lokal vs impor, uang muka dan lainnya

Penetapan Calon Pemenang Lelang

  • Pada proses pelelangan
  • Pada Pelelangan Ulang
  • Pada pembatalan dan perubahan status Lelang ke Tunjuk Langsung
  • Negosiasi padaTunjuk Langsung, pemilihan langsung

Hasil Pelelangan

  • Pengumuman Pemegang Lelang
  • Sanggahan/protes dari peserta pelelangan
  • Mundurnya calon pemenang
  • Berita acara hasil pelelangan

Hal-Hal Penting Yang Berhubungan Dengan Pelelangan

  • Arti status Quorom dalam pelelangan
  • Kandungan Lokal
  • Preferensi harga GEL terhadap BUGEL
  • Normalisasi harga kandungan lokal terhadap impor
  • Owner Estimate
  • Negosiasi pada pemilihan langsung & tunjuk langsung
  • Jaminan penawaran & jaminan pelaksanaan
  • Time value of money.

Harga
Rp. 4.000.000,- / peserta.
Sudah termasuk Makan Siang ,Coffee Break 2x,Modul Pelatihan dan Sertifikat.

Wajib diikuti oleh
Manajer Pembelian .Manajer Logistik.Manajer Pengadaan barang dan jasa.Contract Analisis.Buyer, Purchaser.Anggota panitia pelelangan /pembelian.Pemasok / Supplier Barang, Jasa.Serta siapa saja yang menangani Pelelangan / Tender

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Professional Secretary

Jadwal Training

Professional Secretary Tanggal 11-12 Agustus 2020 08-09 September 2020 7-8 Oktober 2020 8-9 November 2020 12-13 Desember 2020 Jam Pelaksanaan 09.00 – 16.00 WIB Tempat ... Baca Selengkapnya

Professional Secretary

Jadwal Training

Professional Secretary

Tanggal
11-12 Agustus 2020
08-09 September 2020
7-8 Oktober 2020
8-9 November 2020
12-13 Desember 2020

Jam Pelaksanaan
09.00 – 16.00 WIB

Tempat
Amos Cozy Hotel
Hotel FAVE Melawai
Jakarta Selatan

LATAR BELAKANG:
Seorang sekretaris ataupun yang bekerja pada bagian secretariat, merupakan pekerjaan yang membutuhkan skill yang baik dan mempunyai mental yang kuat. Ketrampilan dasar sekretarial bagi sekretaris pemula atau staf administrasi yang tidak memiliki secretarial background ini dimaksudkan untuk memberi dasar pengetahuan kepada peserta mengenai lingkup tugas dan tanggung-jawabnya sebagai sekretaris profesional. Pelatihan ini menjadi penting karena peran sekretaris masa depan semakin kompleks seiring dengan tantangan persaingan yang dihadapi perusahaannya.

Di era informasi global sekarang ini ketrampilan berkomunikasi menjadi sangat penting dan wajib dimiliki oleh seorang sekretaris. Secara internal sebagai pemersatu kaitan-kaitan fungsional di tempat kerjanya sekretaris harus handal dalam menerjemahkan kebijakan manajer, sedangkan ke luar sekretaris harus mampu membangun citra baik perusahaan di mata pelanggan maupun mitra usahanya. Pekerjaan seorang sekretaris merupakan pekerjaan multi fungsi yang harus dikerjakan dalam waktu yang mungkin bersamaan. Sekretaris dituntut untuk mampu menyelesaikan tugasnya secara rapi, benar, handal dan profesional. Seiring dengan kemajuan perusahaan di era globalisasi ini, banyak kemampuan dan keahlian sekretaris yang perlu ditingkatkan dan dikembangkan. Training dua hari ini hadir untuk menjawab permasalahan tersebut.

MANFAAT PELATIHAN:

  • Membekali peserta dengan berbagai ketrampilan yang harus dimiliki oleh seorang sekretaris, atau yang berhubungan dengan kesekretariatan.
  • Meningkatkan rasa tanggung-jawab seorang sekretaris terhadap tugas-tugas yang dibebankan oleh perusahaan atau pimpinannya
  • Meningkatkan motivasi peserta dalam menjalankan tugas-tugas rutinnya
  • Meningkatkan kemampuan dan keahlian sekretaris sehingga menjadi sekretaris yang handal dan professional.
  • Mampu mengaplikasikan peran sekretaris di era globalisasi ini.
  • Mempunyai kemampuan komunikasi.

OUTLINE:

SESI I: PERAN, TUGAS, FUNGSI DAN TANGGUNG JAWAB SEKRETARIS

  • Peran, tugas, dan tanggung-Jawab sekretaris
  • Fungsi strategis sekretaris profesional.
  • Kiat untuk menjadi sekretaris yang handal dan profesional.
  • Mental dasar seorang sekretaris profesional: sikap positif, motivasi, integritas.

SESI II: MENANGANI PIMPINAN DAN STAFF PIMPINAN

  • Apa yang diharapkan pimpinan
  • Menanggani pimpinan/departemen
  • Mengenal staf pimpinan
  • Keterampilan kepemimpinan oleh sekretaris
  • Peran dan ketrampilan yang perlu dikembangkan sekretaris dalam melayani pelanggan internal maupun eksternal.

SESI III: MENANGGANI RAPAT DAN NOTULEN

  • Merencanakan meeting/rapat
  • Menyusun agenda yang efektif
  • Membuat bahan presentasi
  • Notulen / minute of meeting
  • Teknik merangkum hasil meeting yang efektif

SESI IV: MENGELOLA ARSIP DAN KORESPONDENSI

  • Mengelola kearsipan
  • Teknik pengelolaan arsip yang benar
  • Kunci sukses management arsip dan Data Base
  • Mengelola surat masuk dan keluar

SESI V: KOMUNIKASI

  • Proses komunikasi dalam satu kantor dan fungsi dan peran executive secretary dalam Public Communications/Public Relations
  • Mendengar aktif, asertif dan proaktif
  • Tugas dan tanggung jawab sekretaris dalam pengembangan komunikasi
  • Bagaimana menjaga image organisasi bagi dunia luar/pencitraan positif

SESI VI: MENGELOLA WAKTU DAN STRES

  • Menanggani waktu/pengaturan waktu/jadwal
  • Menentukan Prioritas
  • Menanggani stress
  • Menanggani konflik

SESI VII: PENAMPILAN DAN ETOS KERJA

  • Bagaimana mempunyai penampilan yang terbaik
  • Cara berbusana
  • Cara berjalan
  • Etika kerja / Tata krama lingkungan kerja.

SESI VIII: ETIKA MAKAN

  • Etika makan / Table Manners

TRAINING INI PENTING BAGI:

  • Sekretaris
  • Administrator
  • Bagian kesekretariatan
  • Para pemula bidang sekretaris

METODE PELATIHAN:

  1. Pemaparan materi menggunakan modul yang disesuaikan dengan output/ tujuan pelatihan ini.
  2. Penyampaian materi diberikan dengan metode pengalaman, sehingga dapat sesuai dengan kondisi lingkungan kerja di perusahaan/organisasi Anda.
  3. Pemaparan materi menggunakan media Visual, Auditory, dan Kinestethic peserta.
  4. Penyampaian materi untuk menciptakan persepsi baru yang dapat merubah mindset dan pemahaman peserta pelatihan.
  5. Praktek/simulasi

Investasi :
Rp. 4.000.000,- /peserta
Including : Sertificate,Training Modules, Workshop kit, Lunch, Snacks.

 

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Professional Leadership (JAKARTA)

Jadwal Training

Professional Leadership (JAKARTA) Tanggal 11 Juli 2020 28 Agustus 2020 27 September 2020 6 Oktober 2020 25 November 2020 9 Desember 202 Pukul 09.00-17.00 WIB ... Baca Selengkapnya

Professional Leadership (JAKARTA)

Jadwal Training

Professional Leadership (JAKARTA)

Tanggal
11 Juli 2020
28 Agustus 2020
27 September 2020
6 Oktober 2020
25 November 2020
9 Desember 202

Pukul
09.00-17.00 WIB

Tempat
Amos Cozy Hotel
Hotel FAVE Melawai
Jakarta Selatan

Outline
Leadership / Kepemimpinan merupakan criteria utama yang harus dimilki oleh seorang pemimpin. Tiap orang merupakan pemimpin, minimal bagi dirinya sendiri.

Pemimpin yang baik dari suatu organisasi bukan pemimpin yang menguasai teori kepemimpinan tapi lebih dari itu ia harus bisa menjadi leader dalam mengatur organisasi & bawahan yang dipimpinnya.

Para pemimpin harus mampu segera menjalankan tugas sebagai pemimpin sekaligus mampu menyelesaikan masalah, mengambil keputusan, dan tepat dalam mengatur waktu dan prioritas pekerjaan. Mereka tidak terpaku hanya kepada teori kepemimpinan tapi justru menyelaraskannya dengan atmosfer & kebutuhan lingkup pekerjaannya. Yang para pemimpin perlukan adalah Kepemimpinan Praktis yang bisa langsung diterapkan dalam pekerjaan.

Materi Training :

  1. Cara berkomunikasi dengan semua orang
  2. Meningkatkan percaya diri dalam memimpin
  3. Cara pengambilan keputusan yang tepat
  4. Mengidentifikasi, menganalisa, dan menyelesaikan masalah
  5. Mengadakan rapat harian, mingguan, bulanan dan sebagainya
  6. Memotivasi diri sendiri dan orang lain
  7. Mengatur waktu dan prioritas kerja
  8. Tangung jawab kerja dan pendelegasian
  9. Diskusi pemecahan masalah kepemimpinan

Siapa yang harus hadir :
Director Perusahaan, Semua Manager /Staff
(Marketing ,HRD ,Produksi,Finance,Dll)

Instruktur
Dono Prihadi.M.Ec
Beliau Mantan Executive GE ELECTRIC POWER, dan memiliki 20 tahun pengalaman dalam melakukan strategic management

INVESTASI :
Rp. 2.750.000,- / peserta.
Peserta Non-Residential. Sudah termasuk Meeting Package, Training Kits, Modul Pelatihan dan Sertifikat.

 

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Mastering Microsoft Excel 2007 (Jakarta)

Jadwal Training

Mastering Microsoft Excel 2007 (Jakarta) Tanggal 3-4 Juli 2020 2-3 Agustus 2020 6-7 September 2020 2-3 Oktober 2020 1-2 November 2020 4-5 Desember 2020 Jam ... Baca Selengkapnya

Mastering Microsoft Excel 2007 (Jakarta)

Jadwal Training

Mastering Microsoft Excel 2007 (Jakarta)

Tanggal
3-4 Juli 2020
2-3 Agustus 2020
6-7 September 2020
2-3 Oktober 2020
1-2 November 2020
4-5 Desember 2020

Jam Pelaksanaan
08.30 – 16.30

Tempat
Amos Cozy Hotel
Hotel FAVE Melawai
Jakarta Selatan

Pembicara / Fasilitator
ERAWAN SUPRIATNA, S. KOM & TIM
Praktisi & trainer yang mempunyai pengalaman lebih dari 15 tahun menjadi instructor / trainer di beberapa lembaga pelatihan swasta, instansi pemerintah / swasta di Jakarta, mulai tahun 1992 – 2003, antara lain di PT. Asiana IMI Industries, Tbk., PT. COMBIPHAR, di PT. LG Philips Display Devices Indonesia, PT. LG Electronics Indonesia, PT. LG Innotek Indonesia dan PT. Harita Prima Abadi Mineral (Mining Company). Pernah menjabat sebagai Manager EDP dan Manager Training & Development di perusahaan swasta dan perusahaan jasa konsultan. Jabatan terakhir beliau adalah sebagai Direktur di PT. Target Digital Solusindo. Beliau juga pernah memberikan pelatihan sebagai berikut : Mastering Microsoft Excel 2007 : Beyong Basic For Office Automation, Powerfull Data Analysis & Dashboard Reporting with Ms. Excel 2007, COBOL Programming, RPG Programming, FORTRAN Programming, RDBMS With SQL 2000, System Analyst and Design, VB6 Database programming, VF9 Database Programming, IT Security, ITIL, COBIT, dan lain-lain. Selain itu juga beliau adalah praktisi pelatihan dengan metode quantum teaching, quantum learning, mind mapping dan NLP di bagian pengembangan sumber daya manusia (HRD Training & Development) selama lebih dari 7 tahun. Dengan perpaduan metode pelatihan seperti itulah, pelatihan seberat apapun selalu dibawakan secara ringan, jelas dan tuntas. Sehingga proses pelatihan berlangsung dengan menyenangkan dan mencapai tujuan yang diinginkan oleh peserta pelatihan.

Harga
Rp. 4.000.000,- / peserta
Peserta Non-Residential. Sudah termasuk Meeting Package, Training Kits, Modul Pelatihan dan Sertifikat.

BACKGROUND
Pengolahan data dengan menggunakan aplikasi Microsoft Excel sebagian besar masih dikerjakan oleh karyawan secara manual atau dengan kata lain, tidak menggunakan fungsi, rumus, metode yang sudah disediakan Ms. Excel sendiri. Hal itu terjadi di sejumlah perusahaan, baik besar ataupun kecil. Jika karyawan mengetahui dan memahami serta memaksimalkan penggunaan fungsi atau metode pengolahan data yang ada dalam aplikasi Microsoft Excel, maka pekerjaan pengolahan data akan jauh lebih cepat dan hasilnya lebih tepat. Jadi sangat membantu dalam menghasilkan produktifitas kerja yang tinggi dengan efisiensi yang tinggi pula. Akhirnya dapat meningkatkan daya saing perusahaan.

PURPOSE
Setelah mengikuti pelatihan ini peserta diharapkan mampu untuk :

  1. Memaksimalkan penggunaan fungsi atau metode pengolahan data yang ada dalam aplikasi Microsoft Excel, agar pekerjaan pengolahan data menjadi jauh lebih cepat dan hasilnya lebih tepat.
  2. Membuat rumus penting untuk pengolahan data tidak terlihat di lembar kerja yang aktif dan tidak dapat diedit oleh user lain, kecuali oleh Anda.
  3. Membuat rumus untuk pengolahan data tidak dapat dicopy ke tempat lain oleh user lain, kecuali oleh Anda.
  4. Membuat proses otomatisasi pekerjaan pengolahan data hanya dalam 1 penekanan tombol saja.

TRAINING METHOD
Pelatihan ini menggunakan metode interaktif, dimana peserta dikenalkan kepada konsep, diberikan contoh aplikasinya, berlatih menggunakan konsep, mendiskusikan proses dan hasil latihan.

  1. 25% Theory
  2. 75% Practices (Case study of Finance, HRD, Marketing, Production, Purchasing problems)
  3. Dynamic and interactive training presentation.

TRAINING SYLLABUS
Setelah mengikuti pelatihan ini peserta diharapkan mampu untuk :

  1. Using and Setting Format Cells ( Number, Alignment, Font, Border, etc).
  2. Using Print Area ( Set Print Area and Clear Print Area ).
  3. Using Page Setup ( Page, Margin, Header/Footer, Sheet ).
  4. Using tools Chart Wizard.
  5. Mastering and Implementation of Cell Pointer ( Absolute & Middle Absolute )
  6. Mastering and Implementation of Single and Multiple IF( ) Function.
  7. Mastering and Implementation of Logic Operator AND and OR.
  8. Mastering and Implementation of Comparison Operator.
  9. Mastering and Implementation of String Function.
  10. Mastering and Implementation of Numeric Function.
  11. Mastering and Implementation of Table Function and Operational Table.
  12. Mastering and Implementation of Data Query (Sort, Auto filter and Advanced Filter).
  13. Mastering and Implementation of Consolidate method.
  14. Masering and Implementation of Pivot Table method.
  15. Using Format Cells for Locked and Hidden Cells
  16. Using Allow Users to Edit Range ( Permission User Access Setting )
  17. Using Protect Sheet ( Select Locked Cells and Select Unlocked Cells )
  18. How to use Visual Basic Application (New Macro).

Wajib diikuti oleh
Staff, Leader, Supervisor, Manajer

 

 

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Legal Audit For Corporate (JAKARTA)

Jadwal Training

Legal Audit For Corporate (JAKARTA) Tanggal 3-4 Juli 2020 18-19 Agustus 2020 15-16 September 2020 3-4 Oktober 2020 1-2 November 2020 5-6 Desember 2020 Jam ... Baca Selengkapnya

Legal Audit For Corporate (JAKARTA)

Jadwal Training

Legal Audit For Corporate (JAKARTA)

Tanggal
3-4 Juli 2020
18-19 Agustus 2020
15-16 September 2020
3-4 Oktober 2020
1-2 November 2020
5-6 Desember 2020

Jam Pelaksanaan
09.00 – 16.00 WIB

Tempat
Amos Cozy Hotel
Hotel FAVE Melawai
Jakarta Selatan

INVESTASI :
Rp 4.000.000,-/peserta
Peserta Non-Residential. Sudah termasuk Meeting Package, Training Kits, Modul Pelatihan dan Sertifikat.

Metode Pelatihan :
Metode yang digunakan dalam pelatihan ini adalah lektur, workshop, studi kasus dan konsultasi interaktif

PROGRAM OUTLINE:

  • Corporate Status
    • Deed of Establishment – Articles of Association
    • Letter of Incorporation as legal entity
    • State Gazette Publication
    • Amendments to the Articles of Association
    • Minutes of Meeting.
  • Capital Stock
    • Authorized Capital
    • Duly Authorized
    • Validly Issued
    • Fully Paid and Non-assessable
    • Reservation of Shares
    • Outstanding Equity Securities
  • Licenses
    • Domiciles licenses
    • Tax Registration Number
    • Department of Industry
    • Department of Trade
    • Department of Man Power
    • Department of Law and Human Rights
    • Environment license
    • HO
    • Other licenses
  • Management and Shareholding
    • Number and name of BoD and BoK members
    • Minutes of Meeting on the appointment and dismissal as member of BoD and BoK
    • Shareholders Registration List and Special Registration List
    • Share Sales and Purchase Agreement and other showing the legal transfer of Ownership of the shares
    • Corporate Power and Corporate Action
    • Corporate Power to Conduct Business and Enter into Agreement
    • Due Authorization, Execution and Delivery
  • Assets
    Evidences of:

    • Immovable properties
    • Movable properties
    • Intellectual Property Rights
  • Insurance
    • Fire Insurance
    • General Loss Insurance
    • Life Insurance
    • D&O Liability Insurance
  • Liabilities
    • Credit Agreements
    • Bank Loan Agreements
    • Financial Lease Agreements
    • BOT
    • Shareholders Loan
  • Tax Compliance
    • Monthly and Annually Tax Report
    • Special Tax Report
  • Man Power Compliance
    • Company Regulation]
    • Report on Manpower
    • Manpower insurance and pension fund
    • Tripartite compliance report (if any)
  • Agreements
    • Cooperation Agreement
    • Management Agreement
    • Joint Operation Agreement
    • Profit Sharing Agreement
    • Venture Capital
    • License Agreement
    • Agency/ Distributorship Agreement
    • Supply Agreement
    • Manufacturing Agreement
    • Lease Agreement
    • Sale and Purchase Agreement
    • Other material transaction/ agreements
  • No Violation
    • Articles and Bylaws
    • Material Agreements
    • Court Orders
    • Applicable Law
    • All Filings and Consents Obtained in Connection with the Transaction
    • Special Note on Absence of Litigation

Siapa harus hadir :
Direktur, Komisaris ,Legal manager / Staff , Finance, Corporate Secretary, Lawyer, Corporate Lawyer,dll

 

 

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Implementation of Electronic Filing and Document Management System (JAKARTA)

Jadwal Training

Implementation of Electronic Filing and Document Management System (JAKARTA) Tanggal 6-7 Juli 2020 2-3 Agustus 2020 12-13 September 2020 6-7 Oktober 2020 14-15 November 2020 ... Baca Selengkapnya

Implementation of Electronic Filing and Document Management System (JAKARTA)

Jadwal Training

Implementation of Electronic Filing and Document Management System (JAKARTA)

Tanggal
6-7 Juli 2020
2-3 Agustus 2020
12-13 September 2020
6-7 Oktober 2020
14-15 November 2020
12-13 Desember 2020

Jam Pelaksanaan
08.30-16.30 WIB

Tempat
Amos Cozy Hotel
Hotel FAVE Melawai
Jakarta Selatan

Pembicara / Fasilitator
ERAWAN SUPRIATNA, S. KOM & TIM
Praktisi & trainer yang mempunyai pengalaman lebih dari 15 tahun menjadi instructor / trainer di beberapa lembaga pelatihan swasta, instansi pemerintah / swasta di Jakarta, mulai tahun 1992 – 2003, antara lain di PT. Asiana IMI Industries, Tbk., PT. COMBIPHAR, di PT. LG Philips Display Devices Indonesia, PT. LG Electronics Indonesia, PT. LG Innotek Indonesia dan PT. Harita Prima Abadi Mineral (Mining Company). Pernah menjabat sebagai Manager EDP dan Manager Training & Development di perusahaan swasta dan perusahaan jasa konsultan. Jabatan terakhir beliau adalah sebagai Direktur di PT. Target Digital Solusindo. Beliau juga pernah memberikan pelatihan sebagai berikut : Mastering Microsoft Excel 2007 : Beyong Basic For Office Automation, Powerfull Data Analysis & Dashboard Reporting with Ms. Excel 2007, COBOL Programming, RPG Programming, FORTRAN Programming, RDBMS With SQL 2000, System Analyst and Design, VB6 Database programming, VF9 Database Programming, IT Security, ITIL, COBIT, dan lain-lain. Selain itu juga beliau adalah praktisi pelatihan dengan metode quantum teaching, quantum learning, mind mapping dan NLP di bagian pengembangan sumber daya manusia (HRD Training & Development) selama lebih dari 7 tahun. Dengan perpaduan metode pelatihan seperti itulah, pelatihan seberat apapun selalu dibawakan secara ringan, jelas dan tuntas. Sehingga proses pelatihan berlangsung dengan menyenangkan dan mencapai tujuan yang diinginkan oleh peserta pelatihan.

Harga
Rp. 4.000.000,- / peserta.
Peserta Non-Residential. Sudah termasuk Meeting Package, Training Kits, Modul Pelatihan dan Sertifikat.

BACKGROUND
Era globalisasi dengan perkembangan teknologi informasi dewasa ini sangat membutuhkan karyawan yang menguasai konsep electronic filing dan document management system dengan baik. Di dalam konsep tersebut sudah terdiri dari pengelolaan dokumen manual (dokumen hasil aplikasi) dan pengelolaan dokumen image (dokumen hasil scanning) yang proses pembuatan dan penyimpanan dokumen serta pencetakan nomornya secara soft file dan hard file sudah disetting dan dilakukan secara otomatis oleh software. Proses penyimpanan dokumen secara fisik dipandu oleh software dengan metode visualisasi di layar monitor. Hal ini membuat user dapat memastikan penyimpanan dokumen secara soft dan hard harus sama.
Apabila software electronic filing & document management system tersebut sudah digunakan dalam suatu organisasi, maka akan sangat membantu memaksimalkan proses pelayanan, baik kepada internal customer ataupun kepada external customer, sehingga membuat image yang baik dan meningkatkan daya saing bagi organisasi tersebut.

PURPOSE
Setelah mengikuti pelatihan ini peserta diharapkan mampu untuk :

  1. Mengetahui & memahami konsep filing management system.
  2. Mengetahui & memahami 3 faktor kunci keberhasilan filing management system.
  3. Mengetahui & memahami penerapan procedure & prinsip-prinsip filing system.
  4. Mengetahui jenis-jenis filing tools system.
  5. Mengetahui & memahami konsep electronic filing system & perangkat pendukungnya.
  6. Mengetahui & memahami konsep EDMS, konfigurasi dan ilustrasi prosesnya.
  7. Mengetahui & memahami penggunaan dari software aplikasi EDMS lengkap dengan penggunaan scanner dan printer.
  8. Melakukan proses penyelesaian studi kasus berdasarkan departement masing-masing.

TRAINING METHOD
Pelatihan ini menggunakan metode interaktif, dimana peserta dikenalkan kepada konsep, diberikan contoh aplikasinya, berlatih menggunakan konsep, mendiskusikan proses dan hasil latihan.

  • 25% Theory
  • 75% Practices (Step by step from using application electronics document management system software)
  • Dynamic and interactive training presentation

TRAINING SYLLABUS

  1. Konsep Filing Management dan factor-faktor kunci keberhasilan implementasinya
  2. Penerapan procedure dan prinsip-prinsip filing system.
  3. Filing tools system.
  4. Konsep electronic filing system & perangkat pendukungnya,
  5. Electronic Document Management System (EDMS), Konfigurasi dan Proses.
  6. Step by step operasional aplikasi software EDMS.
  7. Studi kasus.

Wajib diikuti oleh
Staff, Leader, Supervisor, hingga Manager yang bertanggung jawab dalam proses filing document

 

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Legal Audit and Legal Opinion

Jadwal Training

Legal Audit and Legal Opinion Tanggal 7-8 Juli 2020 4-5 Agustus 2020 8-9 September 2020 6-7 Oktober 2020 3-4 November 2020 1-2 Desember 2020 Pukul ... Baca Selengkapnya

Legal Audit and Legal Opinion

Jadwal Training

Legal Audit and Legal Opinion

Tanggal
7-8 Juli 2020
4-5 Agustus 2020
8-9 September 2020
6-7 Oktober 2020
3-4 November 2020
1-2 Desember 2020

Pukul
09.00 – 16.30 WIB

Tempat
Amos Cozy Hotel
Hotel FAVE Melawai
Jakarta Selatan

Maksud dan Tujuan
Kemampuan untuk menganalisis suatu peristiwa atau perbuatan termasuk dalam kategori peristiwa hukum atau bukan, mutlak harus dimiliki oleh seorang corporate legal atau lawyer. Ia harus dapat menguraikan apa yang sebenarnya terjadi dengan suatu objek atau subjek hukum sehingga menimbulkan masalah atau problem hukum. Selanjutnya seorang corporate legal atau lawyer juga harus dapat merumuskan pendapat hukum (legal opinion) terhadap suatu peristiwa secara tepat. Tidak jarang seorang corporate legal atau lawyer gagal dalam membaca kasus, yang kemudian membuat ia salah dalam memberikan pendapat hukum atau rekomendasi langkah-langkah hukum apa yang harus diambil untuk menyelesaikan permasalahan tersebut. Hal ini pada akhirnya justru menyebabkan perusahaan atau klien menderita kerugian.

Siapa harus hadir
Direktur, Legal manager / Staff , Associate Lawyer ,Finance, Corporate Secretary,

Materi Workshop :
1. Tinjauan Umum Legal Opinion dan Legal Audit

  • Pengertian Legal Opinion dan Ruang Lingkupnya;
  • Sistematika Penyusunan Legal Opinion;
  • Fungsi Legal Opinion dalam Praktek Hukum;
  • Pengertian Legal Audit dan Ruang Lingkupnya;
  • Fungsi Legal Audit dalam Penyusunan Legal Opinion.

2. Penyusunan Posisi Kasus dan Perumusan Legal Issue

  • Pengertian Kuasa Hukum dan Permasalahan Hukum (Legal Issue) dan Ruang Lingkupnya;
  • Teknik dan Sistematika Membaca Kasus: Uraian Posisi Kasus dan Identitas Para Pihak;
  • Teknik dan Sistematika Perumusan Legal Issue: Identifikasi Berbagai Persoalan (Issue), Penentuan Persoalan Sebagai Permasalahan Hukum (Legal Issue).

3. Penelusuran Dokumen Hukum

  • Penelusuran Dokumen Hukum dan Ruang Lingkupnya;
  • Jenis-Jenis Dokumen Hukum (Bahan Hukum): Dokumen Primer dan Dokumen Sekunder;
  • Prinsip-Prinsip Penting dalam Penelusuran Dokumen Hukum;
  • Tata Cara dan Metode Penelusuran Dokumen Hukum;
  • Tolok Ukur Penelusuran/Pemeriksaan Dokumen Hukum;
  • Sumber Pemeriksaan Dokumen Hukum.

4. Teknik dan Strategi Analisis Hukum dan Pemberian Pendapat Hukum (Legal Opinion)

  • Pengertian Analisis Hukum dan Ruang Lingkupnya;
  • Penentuan dan Pemilahan Peristiwa Hukum, Fakta Hukum, dan Fakta Non-Hukum;
  • Sistematika Penganalisaan dengan Menggunakan Instrumen Dokumen Hukum;
  • Pemberian Pendapat Hukum Berdasarkan Analisa Hukum Terhadap Legal Issue.

INVESTASI :
Rp. 4.000.000,- / peserta.
Peserta Sudah termasuk Makan Siang dan Coffee Break 2x,Training Kits, Modul Pelatihan dan Sertifikat.

 

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Customer Service Skill (JAKARTA)

Jadwal Training

Customer Service Skill (JAKARTA) Tanggal 8 Juli 2020 2 Agustus 2020 6 September 2020 7 Oktober 2020 4 November 2020 2 Desember 2020 Pukul 09.00 ... Baca Selengkapnya

Customer Service Skill (JAKARTA)

Jadwal Training

Customer Service Skill (JAKARTA)

Tanggal
8 Juli 2020
2 Agustus 2020
6 September 2020
7 Oktober 2020
4 November 2020
2 Desember 2020

Pukul
09.00 – 16.0 WIB

Tempat
Amos Cozy Hotel atau Hotel FAVE Melawai
Jakarta Selatan

Seminar/Conference Description :
Pelayanan pelanggan yang unggul menjadi salah satu keunggulan kompetitif perusahaan dalam upaya mempertahankan pelanggan. Makin ketatnya persaingan bisnis membuat para membuat para pelaku bisnis bersaing dalam pelayanan terhadap pelanggannya. Untuk menciptakan pelayanan pelanggan yang unggul, maka perlu pemahaman tentang apa yang dimaksud pelanggan (internal and external customer) pelayanan (service) dan kebutuhan pelanggan (customer need). Setiap personil di semua tingkatan dalam perusahaan harus memahami secara tepat bagaimana melayani pelanggan. Melalui proses pembelajaran ini para peserta dilatih untuk memahami siapa pelanggan mereka, apa kebutuhan pelanggan mereka, dan bagaimana melayani dan memberikan kepuasan kepada pelanggan.

Output :

  1. Memahami secara tepat pentingnya pelayanan pelanggan sebagai salah satu keunggulan kompetitif perusahaan
  2. Memahami mengapa harus mengenal siapa pelanggan kita dan apa kebutuhan-kebutuhan mereka
  3. Memahami bagaimana melayani pelanggan secara efektif dan efisien
  4. Memahami service quality, service quality gap, dan servqual score.

Outline :

  1. Mengenali pelanggan
  2. Mengetahui kebutuhan-kebutuhan pelanggan
  3. Apa yang baik dan yang buruk dalam pelayanan pelanggan yang unggul
  4. Mendengarkan apa yang dikatakan pelanggan
  5. Memotivasi pelanggan untuk mengatakan keluhan-keluhan mereka terhadap perusahaan
  6. Menghantarkan pelayanan pelanggan yang berkualitas melalui 5 dimensi service quality
  7. Problem solving dalam service quality gap

Siapa yang harus hadir :
Customer service, Call Center, Operator Telephone, personal assistant, Marketing

Metode training:
Pembahasan konsep, diskusi, quiz.

INVESTASI :
Rp. 2.750.000 / peserta.
Peserta Non-Residential. Sudah termasuk Meeting Package, Training Kits, Modul Pelatihan dan Sertifikat.

 

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Menyusun Analisa Beban Kerja

Jadwal Training

Menyusun Analisa Beban Kerja Jadwal & Tempat: 11-12 Agustus 2020 8-9 September 2020 26-27 Oktober 2020 3-4 November 2020 20-21 Desember 2020 Pukul 09.00 – ... Baca Selengkapnya

Menyusun Analisa Beban Kerja

Jadwal Training

Menyusun Analisa Beban Kerja

Jadwal & Tempat:
11-12 Agustus 2020
8-9 September 2020
26-27 Oktober 2020
3-4 November 2020
20-21 Desember 2020

Pukul
09.00 – 16.00 WIB

Tempat
Amos Cozy Hotel atau Hotel FAVE Melawai
Jakarta Selatan

Pendahuluan
Seringkali terjadi saling lempar tanggung jawab dalam pengelolaan pekerjaan di perusahaan. Terdapat beberapa orang yang bekerja di perusahaan merasa terbebani dengan pekerjaannya, sementara yang lain terlihat lebih santai. Kondisi ini memuat lingkungan kerja menjadi tidak kondusif. Dan bila dibiarkan akan memberikan dampak demotivasi dalam pekerjaan. Kondisi di atas, terjadi karena metode pembebanan pekerjaan belum dimiliki oleh perusahaan. Dan jikalau terjadi metodenya seringkali belum tepat. Sehingga hasilnya kurang begitu akurat.

Metode yang dipakai adalah Work Load Analysis yaitu gambaran deskriptif dari beban kerja yang dibutuhkan dalam satu unit organisai. Metode ini memberikan informasi tentang alokasi sumber daya karyawan untuk menyelesaikan beban kerja.

Pelatihan ini menjamin anda dapat memahami secara praktis, sehingga dapat digunakan dalam pekerjaan di perusahaan. Pelatihan ini juga dilakukan secara gamblang sehingga mudah dimengerti karena dikembangkan berdasarkan pengalaman praktis di perusahaan. Model pembelajaran yang berhasil akan menjadi pola dalam pelatihan ini

Tujuan dan Manfaat Pelatihan

  • Untuk peramalan/proyeksi terhadap kebutuhan tenaga kerja untuk periode tertentu.
  • Melakukan analisa terhadap kemampuan tenaga kerja yang sekarang.
  • Memenuhi kebutuhan yang akan datang. Memungkinkan perusahaan untuk melakukan pengurangan karyawan atau penyesuaian lewat transfer intern atau ekspansi atau Man Power Planning.

Materi

  1. Pengertian Workload
  2. Manfaat Workload Analysis
  3. Integrating Human Capital to Organizational Strategy
  4. Tuntutan Tata Kelola SDM
  5. Bagaimana Menghitung FTE
  6. Efficient VS Effective
  7. Activity base
  8. Cara menghitung activity base
  9. Process Base
  10. Cara menghitung Base Activity
  11. Effective Working
  12. Proses Assesmen Process Base
  13. Analisis pasca penghitungan
  14. Workforce planning

Metode Pelatihan

  1. Pemaparan materi menggunakan modul yang disesuaikan dengan output/ tujuan pelatihan ini.
  2. Penyampaian materi diberikan dengan metode pengalaman, sehingga dapat sesuai dengan kondisi lingkungan kerja di perusahaan Anda.
  3. Pemaparan materi menggunakan media Visual, Auditory, dan Kinestethic peserta.
  4. Penyampaian materi untuk menciptakan persepsi baru yang dapat merubah mindset dan pemahaman peserta pelatihan.

Peserta
Mereka yang secara sadar ingin menjadi atau meningkatkan profesionalisme dalam bekerja, seperti Sekretaris, administrator, office manager, Supervisor SDM , manajer SDM, kabag atau pimpinan tim/ unit kerja.

Investasi :
Rp. 4.000.000,- / peserta. Peserta Non-Residential.
Sudah termasuk Meeting Package (Coffee Break  Lunch), Training Kits, Modul Pelatihan dan Sertifikat.

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Kiat Menyusun SOP Menggunakan KPI (JAKARTA)

Jadwal Training

Kiat Menyusun SOP Menggunakan KPI (JAKARTA) Mengapa Perusahaan Gagal Menerapkan SOP ? Mengapa Kpi Tidak Menjadi Bagian Penting Dalam SOP ? Bagaimana Sop Dapat Meningkatkan ... Baca Selengkapnya

Kiat Menyusun SOP Menggunakan KPI (JAKARTA)

Jadwal Training

Kiat Menyusun SOP Menggunakan KPI (JAKARTA)

  • Mengapa Perusahaan Gagal Menerapkan SOP ?
  • Mengapa Kpi Tidak Menjadi Bagian Penting Dalam SOP ?
  • Bagaimana Sop Dapat Meningkatkan Kinerja Perusahaan ?

TEMUKAN SOLUSINYA
Dalam Workshop Ini Yang Sudah Di Ikuti Hampir 1000-An Peserta Dari Berbagai Perusahaan/Organisasi Di Indonesia Baik Swasta Atau Pemerintahan Maupun LSM…!

Jadwal
14-15 Juli 2020
11-12 Agustus 2020
7-8 September 2020
19-20 Oktober 2020
17-18 November 2020
13-14 Desember 2020

Pukul
09.00 – 16.00 WIB

Tempat
Amos Cozy Hotel atau Hotel FAVE Melawai
Jakarta Selatan

Pendahuluan
Seringkali perusahaan mengalami kesulitan ketika cakupan skala usahanya semakin membesar. Kondisi demikian menuntut prosedur yang standar agar setiap karyawan memiliki tugas yang terstandar dan tidak saling lempar tanggung jawab yang membuat organisasi berjalan lambat.

Menyusun pedoman prosedur operasional standar ( SOP ) yang efektif pada dasarnya menunjukan bahwa organisasi mempunyai kemauan memperbaiki langkah-langkah kegiatan serta pengambilan keputusan dan memperbaruinya sesuai dengan tuntutan perubahan yang dialami.

Pedoman atau manual SOP adalah salah satu modal paling penting bagi organisasi untuk mengendalikan seluruh keputusan dan kegiatan yang dilakukannya dalam koridor yang sistematis dan efektif. Semakin besar organisasi, semakin besar pula tuntutan untuk mempunyai perangkat kontrol yang memadai. Aspek operasi harus sama baik dengan aspek administrasi. Sisi pendapatan harus juga sama baiknya dengan pengendalian biaya.  Semua itu hanya bisa terwujud apabila organisasi memiliki panduan yang jelas tentang pengambilan keputusan dan kegiatannya.

Pelatihan penyusunan SOP ini disajikan untuk memenuhi kebutuhan organisasi tentang penyusunan prosedur operasional standar yang benar. Banyak organisasi yang mengabaikan ini karena dipandang tidak terlalu penting. Tetapi, sejarah bisnis telah membuktikan bahwa organisasi yang mampu bertahan dan terus berkembang adalah yang memiliki pedoman yang jelas dan dipahami secara jelas dan standar oleh anggotanya.

Pelatihan ini memberikan prinsip-prinsip penyusunan SOP yang efektif yang tidak hanya memuat hal-hal teknis penyusunan , tetapi juga mencakup latar belakang dan arti penting penyusunan SOP dan juga hambatan-hambatan yang dihadapi dalam penyusunan SOP yang efektif. Pelatihan ini juga dilakukan secara gamblang sehingga mudah dimengerti karena dikembangkan berdasarkan pengalaman praktis di perusahaan. Model pembelajaran yang berhasil akan menjadi pola dalam pelatihan ini.

Tujuan dan Manfaat Pelatihan

  1. Mengerti latar belakang dan arti pentingnya penyusunan SOP
  2. Memahami prinsip, metode dan teknik penyusunan SOP
  3. Memberikan pedoman dalam pembuatan SOP yang efektif dalam rangka meningkatkan kinerja dan wawasan perusahaan.

Materi

  1. Organisasi dalam Konteks Pemahaman Sistem
  2. Job Analisys
  3. Manfaat Job Analisys
  4. Tujuan Job Analisys
  5. Job Description
  6. Langkah – langkah menulis Job Description
  7. Key Performance Indicator
  8. Mengapa perlu ada sistem di dalam organisasi?
  9. Mengapa perlu ada Standard Operating Procedures?
  10. Unsur-unsur Standard Operating Procedures
  11. Manfaat Teknis Standard Operating Procedures
  12. Kontrol Intern dan Standard Operating Procedures
  13. Hambatan-hambatan Penyusunan Standard Operating Procedures
  14. Metode dan Teknik Penyusunan Standard Operating Procedures
  15. How to write Standard Operating Procedures easily

Metode & Teknik Penyusunan SOP
Beberapa proyek yang pernah ditanganinya adalah Penyusunan SOP, Penyusunan Job Description, Pengembangan dan Desain Organisasi, strategi SDM, Pengembangan Peran Baru SDM di berbagai perusahaan retail, Fast Moving Consumer Good (FMCG), Perbankan, lembaga keuangan,  Rumah sakit,  pelayaran dan Penerbangan. Tak diragukan lagi bahwa beliau sangat piawai dalam mengemukakan formulasi-formulasi baru di bidang SDM, Marketing dan Strategi yang bersifat praktis. Beberapa training yang seringkali dibawakan adalah Negotiating skills, Time Management, Marketing Intellegence, Effective Marketing for Your Company, Smart Selling, Managing HR for Beginner, Recruitment Handbook dan lain-lain.

Investasi
Rp.4.000.000,- ( Durasi 2 hari )
Sudah termasuk Makan Siang, Coffee Break 2x, Modul Pelatihan dan Sertifikat.

TRAINING LAINNYA :
KPI With Balanced Scorecard

 

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Peranan SKBDN, Bank Garansi, Stand-By LC Dalam Transaksi Exim

Jadwal Training

Peranan SKBDN, Bank Garansi, Stand-By LC Dalam Transaksi Exim Tanggal 3-4 Juli 2020 11-12 Agustus 2020 8-9 September 2020 5-6 Oktober 2020 10-11 November 2020 ... Baca Selengkapnya

Peranan SKBDN, Bank Garansi, Stand-By LC Dalam Transaksi Exim

Jadwal Training

Peranan SKBDN, Bank Garansi, Stand-By LC Dalam Transaksi Exim

Tanggal
3-4 Juli 2020
11-12 Agustus 2020
8-9 September 2020
5-6 Oktober 2020
10-11 November 2020
1-2 Desember 2020

Jam Pelaksanaan
09.00 -16.30 wib

Tempat
Amos Cozy Hotel atau Hotel FAVE Melawai
Jakarta Selatan

Harga
Rp. 4.000.000,- / peserta.
Peserta Non-Residential. Sudah termasuk Meeting Package, Training Kits, Modul Pelatihan dan Sertifikat.


Materi Program Outline

  1. Perdagangan Internasional
    • Pengertian Perdagangan Internasional
    • Hal-hal yg perlu diperhatikan dlm Perdagangan Internasional
    • Persyaratan yang harus dipenuhi
    • Resiko – Resiko yang timbul
    • Biaya – biaya yang diperlukan dalam penerbitan dan penerimaan
      • SKBDN
      • Bank Garansi
      • Counter Garansi
      • SBLC
  2. Metode Pembayaran
    • Metode Pembayaran Internasional
      • Non L/C
      • Letter of Credit (L/C)
    • Metode Pembayaran Lokal
      • Telegraphic Transfer (TT)
      • Cash
      • Surat Kredit Berdokumen Dalam Negeri (SKBDN)
    • Guarantee (Penjaminan)
      • Bank Garansi
      • Standby L/C
  3. SKBDN, Bank Garansi & SBLC
    • Pengertian SKBDN, Bank Garansi & SBLC
    • Manfaat & Fungsi SKBDN, Bank Garansi & SBLC
    • Media atau Sarana yang dipakai dalam penerbitan SKBDN, Bank Garansi & SBLC
    • Dasar Hukumnya SKBDN, Bank Garansi & SBLC
    • Prinsip-prinsip Dasar SKBDN, Bank Garansi & SBLC
    • Pihak-pihak yang terkait
    • Jenis – Jenis SKBDN :
      • Revocable >< Irrevocable
      • Sight >< Usance
      • Confirm >< Unconfirm
      • Restricted >< Unrestricted
      • Transferable >< Back to Back SKBDN
      • Revolving SKBDN >< Standby SKBDN
      • Red Clause SKBDN
    • Jenis – Jenis Bank Garansi
      • Bis Bond
      • Performance Bond
      • Advance Payment Bond
      • Maintenance Bond
  4. Prosedur Pembelian dengan menggunakan SKBDN
    • Sales Contract
    • Permohonan Pembukaan SKBDN
    • Permohonan Perubahan SKBDN
    • Latihan pengisian pembukaan & perubahan SKBDN
    • Penerimaan dan Penanganan Dokumen
    • Penyelesaian Dokumen (Akseptasi & Pembayaran)
  5. Dokumen – Dokumen
    • Dokumen Finansial (Financial Documents)
    • Shipping Documents
      • Commercial Invoice
      • Packing / Weight List
      • Transport Documents (D/O, Konosemen / B/L)
        • Fungsi DO, Konosemen
        • Hal – hal yang perlu diperhatikan di dalam DO, Konosemen
  6. Prosedur Penjualan dengan Menggunakan SKBDN
    • Memahami Syarat & Kondisi SKBDN
    • Tata Cara Memeriksa Dokumen
    • Discrepancy dan Penanganannya
    • Jenis – Jenis Discrepancy
    • Alternatif Penyelesaian
    • Pengambilalihan dokumen oleh bank (Negotiation)
    • Collection Basis
    • Diskonto
  7. Prosedur Pembelian dgn menggunakan SBLC ( Stand –by Letter Of Credit )
    • Sales Contract
    • Permohonan Pembukaan SBLC
    • Permohonan Perubahan SBLC
    • Latihan pengisian pembukaan & perubahan SBLC
    • Penyelesaian Claim
  8. Prosedur Penerbitan Bank Garansi
    • Surat Undangan Tender
    • Permohonan Pembukaan Bank Garansi
    • Permohonan Perubahan Bank Garansi
    • Latihan pengisian pembukaan & perubahan Bank Garansi
    • Penyelesaian Claim
  9. Pembahasan kasus – kasus yang sering terjadi dalam transaksi dengan menggunakan SKBDN Bank Garansi & SBLC.

Wajib diikuti oleh
Director Perusahaan,Manager Export and Import serta staff yang berkopeten dibidangnya.

 

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Seminar Andy Iskandar : Strategy And Execution In Uncertainity Using OKR Model

Jadwal Training

Strategy And Execution In Uncertainity Using OKR Model Strategi dan eksekusi adalah mantra klasik yang masih merupakan kunci agar perusahaan kita bisa bertahan ditengah ketidakpastian ... Baca Selengkapnya

Seminar Andy Iskandar : Strategy And Execution In Uncertainity Using OKR Model

Jadwal Training

Strategy And Execution In Uncertainity Using OKR Model

Strategi dan eksekusi adalah mantra klasik yang masih merupakan kunci agar perusahaan kita bisa bertahan ditengah ketidakpastian ini.

Kita akan belajar salah satu tool utk strategi dan eksekusi yaitu OKR (Objective and Key Result).
OKR merupakan tool yang sederhana dan mudah diaplikasikan tanpa menghilangkan prinsip-prinsip dasar manajemen. OKR juga memiliki flexibilitas yang tinggi sehingga cocok digunakan ditengah situasi yang serba cepat berubah.

Training akan disertai berbagai template dan workshop sehingga peserta akan pulang dengan memiliki skill untuk menerapkan OKR di organsasinya masing-masing

Pembicara
Andy Iskandar

Tanggal
1 Juli 2020 (Rabu)

Pukul
09.00 – 17.00 WIB

Investasi
Rp. 800.000 / Pax
(Max 24 pax)

Jika berminat Anda bisa
Petrus Soeganda
wa.me/628998121246

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Chat dengan kami
CV INFO SEMINAR
0899-8121-246

 

2026

Info Seminar | Jadwal Seminar