Sales Excellence Workshop

WAKTU & PELAKSANAAN WORKSHOP
Tanggal 26-27 Juni 2013
Hari Rabu – Kamis
Jam 08.00 – 17.00 WIB
Tempat Hotel Peninsula Slipi JakBar (Tentative)

INTISARI PROGRAM
Mengapa Sales Excellence Workshop Penting?
Proses dalam menjual adalah syarat mencapai sukses berkelanjutan setiap organisasi. Oleh karena itu sangat penting bagi setiap orang yang terlibat dalam proses penjualan untuk dilatih dan secara konsisten ditingkatkan kemampuannya.

Psikologi menjual bukan hanya sekedar pelatihan menjual ; namun merupakan cara baru untuk membantu orang untuk membeli dari Anda.

Anda tentu sudah tahu bahwa memotivasi para Sales Professional dan memberi mereka pengetahuan mengenai produk tidaklah cukup. Penjualan adalah proses interaktif dan praktek profesional yang membutuhkan tahap puncak dari pengelolaan emosi dan kemampuan interpersonal.

Seorang peak perfomer sales profesional harus memahami psikologi penjualan. Mereka perlu mengenali bahwa setiap customer memiliki strategi membeli masing-masing. Bila para Sales Professional tidak memahami dan memenuhi kriteria dari strategi membeli ini maka penjualan sulit terjadi. Para Sales Professional dibekali dengan kemampuan untuk memahami psikologi pembelian yang menunjukkan bagaimana produk yang mereka tawarkan akan meningkatkan kehidupan pembeli produk sehingga mereka memutuskan untuk membeli.

Sekarang bayangkan…
Jika Anda bisa masuk ke pikiran customer dan mampu memahami masalah yang menghambat mereka untuk mengambil keputusan membeli.
Bukankah luar biasa apabila Anda menguasai teknik-teknik menjual yang efektif sehingga Anda bisa beradaptasi dengan tantangan dan meningkatkan sales pitch sehingga Anda bisa mendekati, mempengaruhi dan meyakinkan customer dengan lebih efektif?

Lebih penting lagi, bukankah sangat berguna bila ada program pelatihan penjualan yang bisa menjawab tantangan-tantangan spesifik dalam menjual di tengah-tengah perubahan bisnis dan ekonomi yang cepat yang mampu membawa Anda ke jenjang karir lebih tinggi?

Metodologi Penjualan
Menggunakan pendekatan “inside out” pelatihan ini diawali dengan “bingkai pikiran” Sales Professional agar mereka memiliki keyakinan positif tentang proses penjualan. Tehnik dan contoh-contoh interaktif dari NLPTM (Neuro-Linguistic Programming) mengembangkan kemampuan Sales Professional untuk membaca customer melalui petunjuk-petunjuk non-verbal dan pertanyaan yang tepat dan akurat. Peserta akan menemukan bahwa mencari tahu dengan cara yang terhormat dan santun untuk menemukan values dan strategi membeli seseorang bisa dilakukan dengan mudah. Memahami psikologi menjual adalah penting bagi Sales Professional di semua tingkatan dan pelatihan ini merupakan “soft skills” penting.

SASARAN PROGRAM
Setelah mengikuti Sales Excellence Workshopini para sales professional akan :

• Memahami bagaimana melakukan pendekatan positif dalam proses menjual.
• Mengerti dan memahami tehnik-tehnik dan strategi efektif untuk menghadapi dan menghilangkan ketakutan atas penolakan.
• Memahami bagaimana mengembangkan kemampuan “membaca” customer dengan baik.
• Mengerti dan memahami bagaimana dengan cepat mengenali siapa yang siap membeli produk Anda dan siapa yang tidak.
• Memahami tehnik-tehnik dan strategi untuk mempengaruhi dan meyakinkan prospektif dan pelanggan.
• Mengerti dan memahami cara-cara memperpendek proses menjual.
• Memahami bagaimana meningkatkan jumlah customer yang puas.
• Memahami bagaimana menjadi seorang penasehat sekaligus penyedia solusi yang profesional dan dapat dipercaya.

APA YANG DIPELAJARI DALAM PELATIHAN INI?
Part.1 : Formula Sukses Utama Menjual

• Menetapkan goals penjualan yang SMART.
• Menetapkan strategi pembelajaran dalam menghadapi tantangan menjual.

Part.2 : Memahami Tantangan Seorang Sales Profesional

• Bagaimana memposisikan diri sebagai sales executive yang profesional.
• Memahami perbedaan antara “berbicara” dan “menjual”.
• Menjadi sales professional yang peduli personal branding.

Part.3 : Memunculkan Kondisi Emosi yang Memberdayakan :Sebelum, Saat, dan Sesudah Proses Selling

• Bagaimana Anda melihat diri Anda sebagai seorang sales profesional.
• Menemukan sistem keyakinan, nilai-nilai dan penghargaan diri dalam hal kemampuan menjual.
• Mempelajari bagaimana menghilangkan kondisi tidak memberdayakan seperti fobia menelpon, takut gagal, tidak mood, gelisah, tidak percaya diri, dan stres, serta menguasai sistem pikiran-perasaan-tubuh untuk mencapai hasil optimal.

Part.4. : Keputusan Membeli : Logika atau Emosi?

• Mengenali seseorang yang bertipe visual, auditori dan kinestetik.
• Memahami strategi pengambilan keputusan seseorang sebelum membeli.
• Mempelajari tanda-tanda penting body language seseorang dalam situasi pembelian.

Part.5. : Terhubung dengan Orang Lain dan Menjadi Komunikator yang Sensitif

• Model komunikasi efektif menggunakan NLPTM
• Mempelajari peran tanggung jawab Anda atas cara Anda berkomunikasi, memahami bagaimana pikiran manusia adalah kenyataan sesungguhnya, bagaimana manusia menciptakan makna atas suatu situasi di luar dirinya.
• Bagaimana membangun RAPPORT yang efektif saat prospecting dan cold calling dengan tehnik seperti menciptakan kondisi yang familiar, matching, miroring, dan lainnya.
• Meningkatkan kemampuan untuk mempengaruhi keputusan membeli dengan tehnik seperti pacing-leading, leading-pacing, dan lainnya.

Part.6. : Menggunakan Kekuatan ANCHORING dalam Proses Selling / Presentasi

• Memahami bagaimana Anda bisa mengakses kondisi emosi memberdayakan kapanpun dan dimanapun Anda mau.
• Menggunakan ANCHORING, tehnik pemicu impuls membeli.

Part.7 : Seni Membaca Orang yang Efektif

• Menguasai meta program, teknik mengetahui motivasi dan kriteria seorang customer dalam membeli suatu produk.
• Memahami perbedaan antara pria dan wanita dan pengaruhnya dalam penjualan.
• Bagaimana mempengaruhi mereka ( pria dan wanita) dengan cara berbeda.

Part.8 : Seni Menciptakan danMengubah Makna

• Mempelajari kekuatan FRAMING &REFRAMING dalam selling process.
• Menempatkan seluruh bagian presentasi pada konteks yang tepat.
• Mengantisipasi dan menetralkan penolakan sebelum muncul serta mempelajari tehnik mengatasi keberatan.

Part.9 : Memunculkan Nilai-Nilai Seseorang

• Dengan mudah meng-elicit (memunculkan) nilai-nilai dan kriteria yang mendasari pembelian seseorang.
• Secara persuasif menghubungkan nilai-nilai diri pembeli ke produk Anda.

Part.10 : Pola Bahasa Mempengaruhi dan Pola Bahasa untuk Menemukan Realitas

• Mempelajari Meta Model, tehnik menguasai dasar-dasar bahasa sugestif untuk memacu proses pengambilan keputusan dan closing (influence language pattern) melalui Milton Model untuk meraih hasil diinginkan saat presentasi atau sales pitching.

Part.11: Mempersiapkan Penawaran Penjualan (SALES PITCH)

• Memasukkan seluruh prinsip menjual (putting it all together) ke dalam praktek dan siap menjual secara profesional.
• Rahasia menjalankan presentasi penjualan yang efektif.
• Mempelajari strategi-strategi luar biasa untuk mempersiapkan Anda menjalankan presentasi penjualan dengan baik.

METODOLOGI PELATIHAN
Pelatihan ini mengedepankan interactive training delivery, group discussion, group exercise, roleplay, dan games.  Kami menggunakan berbagai konsep dan strategi untuk memperkuat metodologi dalam program ini, seperti :

• Neuro-Lingusitic Programming (NLPTM)
• Brain-based learning
• Accelerated learning
• Action learning
• Visualisasi
• Konsep-konsep terkini di bidang penjualan dan bidang-bidang lain yang terkait

FASILITATOR
Rezi Soripada
KEY QUALIFICATIONS AND PROFESSIONAL STATUS

• International Business Administration, Post Graduate Program (S-2), Master of Science Degree University of Indonesia – Jakarta, Indonesia
• Financial Management, Bachelor (S-1), Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi dan Perbankan Indonesia (STEKPI)
• Licensed NLP Practitioner & Licensed NLP Master Practitioner, The Society of NLP & Richard Bandler, Orlando, USA

INVESTASI
Rp 3.500.000,. /peserta