Communication and Interpersonal Skills (JAKARTA)

Jadwal Training

Communication and Interpersonal Skills  (JAKARTA) Tanggal 18 Jan – 19 Jan 2016 14 Mar – 15 Mar 2016 16 May – 17 May 2016 25 ... Baca Selengkapnya

Communication and Interpersonal Skills (JAKARTA)

Jadwal Training

Communication and Interpersonal Skills  (JAKARTA)

Tanggal
18 Jan – 19 Jan 2016
14 Mar – 15 Mar 2016
16 May – 17 May 2016
25 Jul – 26 Jul 2016
19 Sep – 20 Sep 2016
14 Nov – 15 Nov 2016

Pukul
09.00-17.00 WIB

Tempat
Aryaduta Hotel Semanggi/Swiss-Belhotel, Jakarta

Investasi
Rp. 4.595.000    Full Fare
Rp. 4.250.000    On The Spot
Rp. 3.850.000    Early Bird
Rp. 3.550.000    Group

Pengantar.
Setiap hari kita menghabiskan hampir 70% waktu kerja untuk berkomunikasi, namun banyak miskomunikasi yang masih terjadi. Karenanya orang masih perlu memahami tehnik komunikasi yang efektif, agar dapat mengoptimalkan 70% dari waktu kerja dalam mencapai sasaran perusahaan.

Komunikasi yang buruk merupakan penghambat terbesar dalam pencapaian sasaran perusahaan yang dirasakan oleh banyak karyawan.

Pentingnya komunikasi dapat dilihat dari beberapa hal:

  1. Menimbulkan rasa setia kawan, antara bawahan dengan atasan, sesama rekan maupun   dengan unit kerja lainnya.
  2. Meningkatkan kegairahan kerja
  3. Pengendalian dan pengwasan menjadi lebih efektif
  4. Meningkat moral dan sikap kerja
  5. Memperjelas semua informasi didalam perusahaan
  6. Meningkatkan rasa tanggung jawab.
  7. Meningkatkan saling pengertian, saling menghargai dan saling membantu
  8. Meningkatkan kreatifitas dan inovasi
  9. Memudahkan dalam pengambilan keputusan

Suatu penelitian membuktikan bahwa komunikasi merupakan area utama dalam mempelajari interaksi manusia dalam organisasi perusahaan, dan perubahan tingkah laku yang terjadi. Komunikasi merupakan alat utama dalam memahami konflik-konflik yang terjadi, konsep pemecahannya dan pengambilan keputusan. Untuk itulah perlunya suatu pelatihan kumnikasi ini disampaikan.

Tujuan Pelatihan.
Agar peserta dapat memahami dan melakukan komunikasi secara efektif, sehingga dapat menciptakan iklim kerja yang harmonis, sehat dan terbuka, dapat memberikan kreatifitas kerja yang maksimal untuk mencapai tujuan perusahaan.

Pokok-pokok Bahasan.

Hari Pertama

  • Komunikasi dan usaha memahami orang lain
    • Pendapatkan penerimaan dan persepsi yang jelas
    • Mendapatkan  tindak lanjut yang diharapkan
  •  Berbagai hambatan dalam komunikasi
    • Hambatan dalam penerimaan
    • Hambatan dalam pengakuan
    • Hambatan dalam pemahaman
  •  Meningkatkan kemampuan mendengarkan
    • Proses mendengarkan
    • Tehnik meningkatkan kemampuan mendengarkan
    • Berbagai kiat dalam mendengarkan
    • Mendengarkan yang tidak efektif
  •  Komunikasi dalam situasi yang sulit
    • Menyampaikan dan menerima umpan balik

Hari Kedua

  • Komunikasi interpersonal dan kerjasama kelompok
    • Komunikasi didalam kelompok
    • Dinamika kelompok
  • Menjaga agar perbedaan tidak berkembang menjadi konflik
    • Hal potensial penyebab konflik
    • Mengatasi konflik
  • Komunikasi efektif dengan pola asertif
    • Bedanya dengan submisif dan agresif
    • Keuntungan menerapkan perilaku asertif.
  • Lanjutan pola perilaku asertif
  • Latihan dan penerapannya.

Workshop Leader :
Achmad Sablie Drs Psi
Berlatar belakang pendidikan Fakultas Psikologi dari UI, pengalaman dibidang Marketing dan HR Management, terakhir sebagai Head of HRD Division di RCTI, HR Director di Hero Group of Companies, Human Resources Development Huffco / VICO Indonesia (Oil and Gas Coy) dan PT Semen Cibinong. Banyak memberikan pelatihan dan seminar dibidang Communication, Soft Skills dan HR Management, Senior Instruktur sekolah Pengembangan Pribadi John Robert Powers, Senior Consultant di Gede Prama Dynamics Consulting dan masih aktif sebagai konsultan internal HR di sebuah perusahaan manufacturing. Berbagai topik unggulan pelatihan yang sering diberikan diantaranya Leadership, Psychological Training – Emotional Intelligence, Adversity Quotient, Assertiveness, Transactional Analysis, Motivation dan beberapa lainnya -,  Women Empowerment, Supervisory Management, Performance Management dan semua fungsi Human Resources Management. Beberapa perusahaan Oil & Gas, bank-bank BUMN maupun Swasta, industri perkayuan, industri otomotif dan industri lain seperti PT Krakatau Steel, PT Telkom, PT PLN menjadi klien yang pernah ditangani.

 

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Train The Trainers For Technical Trainers (JAKARTA)

Jadwal Training

Train The Trainers For Technical Trainers (JAKARTA) Mengembangkan Kemampuan Technical Trainers Secara Optimal, Bukan Karena Apa Yang Anda Ajarkan, Namun Cara Anda Menyampaikannya. 19-21 Januari ... Baca Selengkapnya

Train The Trainers For Technical Trainers (JAKARTA)

Jadwal Training

Train The Trainers For Technical Trainers (JAKARTA)

Mengembangkan Kemampuan Technical Trainers Secara Optimal, Bukan Karena Apa Yang Anda Ajarkan, Namun Cara Anda Menyampaikannya.

19-21 Januari 2015* (08:30-17:00 WIB)

  • Apakah Anda masih kurang percaya diri dalam membawakan materi pelatihan?
  • Apakah Anda memiliki masalah dalam memaksimalkan bahasa tubuh dan intonasi saat berada di depan kelas?
  • Bagaimana membuat kelas terkontrol dan energi kelas meningkat dengan cepat?
  • Bagaimana merancang isi program pelatihan dengan efektif, agar tidak melenceng dari kebutuhan perusahaan?

Pelatihan umumnya bagi karyawan terbagi antara pelatihan teknis dan non teknis (biasa disebut soft skills). Bagi jenjang karyawan pemula dan pelaksana, pelatihan teknis merupakan hal terpenting yang akan menentukan kualitas kerja dan pengembangan kompetensinya kedepan. Karenanya, memastikan pengajar atau trainer pelatihan teknis memiliki kualitas yang memadai menjadi kebutuhan terpenting perusahaan.

Apa yang terjadi bila sang trainer kurang kompeten, misal dalam mendisain pelatihan, menyampaikan materi, mengevaluasi atau menindak-lanjuti hasil pelatihan?

Biasanya Yang terjadi adalah:

  1. Trainer Kurang percaya diri dalam membawakan materi.
  2. Trainer bermasalah dalam memaksimalkan bahasa tubuh & intonasinya.
  3. Kelas tidak terkontrol dan suasana drop.
  4. Isi program pelatihan melenceng dari kebutuhan perusahaan.
  5. Akibatnya terjadi Pemborosan biaya pelatihan

Train The Trainers For Technical Trainers dirancang khusus untuk memenuhi kebutuhan tersebut. Program ini didesain agar peserta pelatihan mampu menciptakan pelatihan yang efektif, mulai dari memahami langkah-langkah dalam mendesain sebuah pelatihan, membuat materi pelatihan, metode dan teknik-teknik penyampaian di kelas yang efektif, serta mengeksplor bahasa tubuh & intonasi agar dapat mensiasati ketika kelas mengalami drop, sehingga mampu menciptakan suasana pelatihan yang nyaman, penuh keakraban, hangat, tidak monoton, dan mampu memacu semangat audiensnya hingga pelatihan yang dilakukannya dapat berjalan dengan baik dan efektif dengan hasil yang memuaskan.

Apa yang Anda Peroleh Setelah Mengikuti Pelatihan Ini?

  1. Memiliki attitude yang benar sebagai seorang Trainer, yaitu memahami kondisi peserta terlebih dahulu, sebelum memilih teknik delivery pelatihan, sehingga target pelatihan tercapai.
  2. Peserta memahami Training Management & Execution dalam konteks peningkatan kinerja.
  3. Peserta mampu merancang pelatihan teknis yang berdampak, melalui pemahaman teori dasar experiential training & Pembelajaran Orang Dewasa, termasuk metoda terbaru seperti NLP dan Unconscious Learning.
  4. Peserta mampu membawakan pelatihan teknis sesuai dengan target yang ditentukan.
  5. Memiliki kemampuan “pendekatan” kepada peserta pelatihan, ramah dan bisa mengubah suasana pelatihan teknis yang monoton menjadi Menarik dan Menyenangkan.
  6. Cara menyampaikan tidak menggurui atau mendikte (tetapi menekankan Experiential Learning).
  7. Peserta dapat mempersiapkan hands-out yang ringkas, padat dan menarik, walaupun umumnya materi pelatihan teknis disiapkan oleh tim kantor pusat.
  8. Peserta dapat membuat soal Pre & Post Test yang mewakili materi yang disampaikan, sehingga pelatihan teknis menjadi terukur.

Siapa yang Harus Ikut Pelatihan Ini?
Trainer Internal dari Berbagai Industri dan Professional yang Ingin Mengembangkan Karir serta Kemampuannya.

Apa yang dipelajari dalam Pelatihan Ini?

Modul IBagaimana Merancang Pelatihan Teknis Yang Efektif Bagi Peningkatan Kinerja
Modul IIDiskusi Kelas: Merancang Pelatihan Teknis Yang Efektif Bagi Peningkatan Kinerja
Modul IIIPraktik Mendisain Alur Pelatihan
Modul IVPraktik Membuat Materi Pelatihan
Modul VDo’s & Dont’s dalam membawakan Sesi Pelatihan Teknis
Modul VIBagaimana Membawakan Pelatihan yang Efektif dengan “Metode Attention Management”
Modul VIIMemahami perbedaan Beragam Tipologi belajar dan kepribadian, baik Trainer dan Peserta serta dampaknya bagi pelatihan yang dibawakan
Modul VIIIPraktik & Simulasi Membuka dan Menyampaikan Pelatihan, serta Cara Menggunakan Audio Visual yang efektif
Modul IXBagaimana Mengaplikasikan Experiential Learning dalam Aktivitas Pelatihan
Modul XSimulasi dan Studi Kasus: Mengaplikasikan Experiential Learning dalam Aktivitas Pelatihan
Modul XIPraktik Lanjutan: Aktivitas Selama Di Kelas Berdasarkan Materi Modul I – X
Modul XIIReview Fasilitator

Detail sesi:

Modul I & II – Bagaimana Merancang Pelatihan Teknis Yang Efektif Bagi Peningkatan Kinerja

  • Pembukaan dan Diskusi kelas (TNA sederhana): apa harapan anda atas pelatihan ini dan penciptaan ritual kelas yang positif.
  • Praktik untuk memahami kualitas ‘delivery’ peserta  (videotaped by video recorder): 3 Peserta diminta memberikan materi singkat @ 3 menit, topik: bebas (jika memungkinkan, bahan yang biasa dibawakan).
  • Memahami pikiran sadar & bawah sadar manusia sehingga mampu mengenali kesempatan & hambatan dalam menjalankan di lingkungan kerjanya.
  • Menentukan target perubahan dalam pelaksanaan training dan strategi pembelajarannya (tujuan mengetahui, kemampuan dan kemahiran di dalam melakukan perubahan) yang akan berhubungan dengan flow material yang akan diberikan/desain training.
  • Prinsip belajar orang dewasa & bagaimana trainer mampu mempersuasi pesertanya untuk melakukan yang diajarkan dalam pelatihan.
  • Diskusi: Apa standar trainer berkualitas, nilai anda & rencana perbaikan anda?

Modul III & IV – Praktik Mendisain Alur Pelatihan & Membuat Materi Pelatihan

  • Menerapkan Mind Mapping atau MECE (mutually exclusif, completely exhaustive). Dengan alur tools pareto, ichikawa/fishbone, mind mapping, brainstorming.
  • Visual Planning & Visual Flow techniques dalam menyajikan materi presentasi.
  • DEFEAT, Bukti sebelum pendapat, pendetilan, delivering complex information (Pareto, Komitmen, Deming 85/15).
  • Tingkat kedalaman dan tujuan mempengaruhi audience dalam presentasi: Asumsi, Opini, Fakta, Data, Informasi, Analisa, Insight, Foresight, Applicable Insight, Rekomendasi. Sampai di mana kualitas presentasi anda ?
  • Tips untuk membuat slide presentasi yang menarik (eye catching):
    • Teknik mengubah cepat tampilan Powerpoint.
    • Beragam Teknik short cut & link.
    • Pindah beragam halaman – bila harus lompat halaman dengan elegan.
    • Optimalisasi slide show.
    • Pemilihan font & warna yang sesuai dengan tujuan presentasi.
    • Teknik video & lagu insertion.
    • Mencari & menempatkan clip art/gambar yang efektif.
  • Latihan: Membuat map of ideas dengan strategi Pembuka-Isi-Penutup & Latihan memperbaiki kualitas visual flow anda.

Modul V – Do’s & Dont’s dalam membawakan Sesi Pelatihan Teknis

  • Mengetahui BASIC TRAING DELIVERY : DO & DON’T (Bahasa tubuh, Intonasi, penggunaan alat bantu, sikap, dll).
  • Latihan & Roleplay di depan kelas.

Modul VI – Bagaimana Membawakan Pelatihan yang Efektif dengan “Metode Attention Management”

  • Membungkus & menyampaikan Applicable Insight dengan memperhatikan Attention management & menggunakan metode 5I (Illustration & Interesting Facts, Interaction, Insight, Implementation).
  • Mendesain training 5I dengan: Visual (Video, Gambar/Ilustrasi), Auditory (Cerita, Metafor/Analogi, Musik, Diskusi, Interaksi), dan Kinestetik/Aktivitas (Praktik/Simulasi, Games, Icebreakers, aktivitas kelompok,dll).
  • Studi kasus penggunaan berbagai contoh untuk tiap jenis delivery.
  • Praktik : Peserta menggunakan materi bebas untuk maju ke depan secara Random untuk mempraktikkan rangkain materi yang sudah disampaikan modul I – V, kemudian direview oleh Fasilitator.

Modul VII – Memahami perbedaan Beragam Tipologi belajar dan kepribadian, baik Trainer dan Peserta serta dampaknya bagi pelatihan yang dibawakan

  • Membuat audience menyukai Anda dalam waktu singkat.
  • Memahami tipe psikologi dan gaya belajar manusia secara mendalam sehingga peserta mampu mengenali ciri khas mereka, kecenderungan perilaku, motivasi diri & strategi menghadapinya.
  • Memahami Representational System orang lain sehingga mampu menentukan strategi penggunaannya di kelas untuk mengoptimalkan pembelajaran.
  • Gaya pembelajaran dan berpikir (thinking style) dan dampaknya ke desain dan delivery pelatihan.
  • Latihan: Identifikasi tipologi & strategi komunikasinya, VAK dan penyusunan materi.

Modul VIII – Praktik & Simulasi Membuka dan Menyampaikan Pelatihan, serta Cara Menggunakan Audio Visual yang efektif

  • Persiapan audio visual yang akan digunakan dalam Pelatihan.
  • Pemahaman tentang audio Visual bisa menstimulasi otak dalam proses belajar peserta dan membantu Trainer untuk menghidupkan kelas.
  • Mempersiapkan Lagu yang akan digunakan selama pelatihan: Karakter Musik yang akan digunakan pada saat  pelatihan akan dimulai (OPENING), Coffee Break Pagi & Sore, serta Closing.
  • Do & Don’t  yang harus diperhatikan ketika menggunakan audio visual.
  • Latihan & Simulasi Membuka & Menyampaikan Pelatihan menggunakan audio visual.

Modul IX & X – Bagaimana Mengaplikasikan Experiential Learning dalam Aktivitas Pelatihan

  • Penggunaan Metode Pelatihan dengan 5 IN : (Introduction , Involvement,  Interaction, Instruction, & Intersify Retention).
  • Attention Management Tools yang tepat sesuai kondisi training: Green, Yellow, Red.
  • Menciptakan Experiential Learning untuk menciptakan kelas interaktif dan fun.
  • Tips and Trick Langkah – langkah dalam penciptaan aktivitas Experential Learning.
  • Simulasi & studi kasus untuk atmosphere management & experiential.

Modul XI & XII – Praktik Lanjutan: Aktivitas Selama Di Kelas Berdasarkan Materi Modul I – X

  • Praktik: Peserta menggunakan materi bebas untuk delivery training di depan kelas secara Random untuk mempraktikkan rangkaian materi yang sudah disampaikan di modul I – X.
  • Review dari Fasilitator terhadap delivery training peserta.
  • Bagi peserta yang masih belum sesuai pola pengajaran dan deliverynya akan diminta mengulang lagi dan akan didrill oleh fasilitator sehingga peserta ini mampu dan bisa memenuhi ekspektasi yang diharapkan (@ Pengulangan peserta 15 menit per peserta).

Investment
Rp. 6.350.000,-/ orang
Untuk pengembalian formulir paling lambat 2 minggu sebelum hari H
Normal Investment: Rp. 7.000.000,-/ orang
Discount Khusus 50% bagi orang ke-4, untuk pengambilan paket 4 orang

Siapa Fasilitator Kami ?
Para Konsultan, pembicara tamu dan praktisi dengan pengalaman bertahun-tahun di bidangnya masing-masing. Fasilitator utama sebagian besar memiliki pendidikan pasca sarjana dan berpengalaman sebagai praktisi di perusahaan multinasional, nasional dan bisnis sendiri (sebagai owner).

Venue
HOTEL GRAND SAHID JAYA, JAKARTA*
FINANCIAL CLUB, JAKARTA*
Sudah termasuk : Coffee Break, Makan Siang, Sertifikat dan Seminar Kit
Dress Code : Formal (No Jeans, No Sandals, No T-Shirt)
*bila ada perubahan akan diinformasikan

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Winning Negotiation Skills (JAKARTA)

Jadwal Training

Winning Negotiation Skills (JAKARTA) Teknik Terbaru Negosiasi Berdasarkan Metode Appreciative Inquiry 7-8 Januari 2016* 2 Days Workshop (08.30-17.00 WIB) Apakah Anda telah memiliki kemampuan negosiasi ... Baca Selengkapnya

Winning Negotiation Skills (JAKARTA)

Jadwal Training

Winning Negotiation Skills (JAKARTA)

Teknik Terbaru Negosiasi Berdasarkan Metode Appreciative Inquiry

7-8 Januari 2016* 2 Days Workshop (08.30-17.00 WIB)

  • Apakah Anda telah memiliki kemampuan negosiasi yang efektif di segala aspek?
  • Bagaimana menangani situasi sulit saat bernegosiasi dan memberikan hasil win-win solution?
  • Apakah Anda menguasai teknik terbaru untuk memastikan kemampuan negosiasi Anda sudah optimal?
  • Bagaimana mengimprove kemampuan negosiasi Anda hingga tingkat Advanced?

Kemampuan bernegosiasi secara efektif dalam setiap situasi adalah keterampilan yang dapat dipelajari seperti yang lain. Keterampilan negosiasi ini memungkinkan peserta untuk mengasah dan meningkatkan negosiasi mereka baik teknik maupun strategi. Peserta pelatihan akan mampu untuk memenangkan negosiasi yang kompleks namun menghasilkan solusi yang baik bagi kedua belah pihak (win-win solution) serta memastikan bahwa hasil dari negosiasi yang dilakukan berhasil, dan mereka akan belajar bagaimana menangani situasi sulit yang muncul.

Apa yang Anda Peroleh Setelah Mengikuti Pelatihan Ini?

  1. Peserta mampu menerapkan tahapan dan langkah-langkah praktis dalam bernegosiasi.
  2. Peserta lebih percaya diri dalam bernegosiasi dan mendapatkan hasil yang nyata.
  3. Peserta mampu menangani situasi sulit dengan memberikan hasil win-win solution.
  4. Dapat bernegosiasi dengan beragam tipe partner negosiasi.
  5. Memiliki kemampuan negosiasi di segala aspek (misalnya: negosiasi dengan rekan kerja, bawahan, atasan, pembelian, penjualan, penagihan, handling complaint, proposal, & akuisisi).

Siapa yang Harus Ikut Pelatihan Ini?
Sales & Marketing Manager, Sales & Marketing Senior, Sales & Marketing Staff, Collection Manager, Field Collection Staff, Purchasing Senior & Purchasing Staff.

Apa yang dipelajari dalam Pelatihan Ini?

Modul 01Becoming A Great Negotiator
Modul 02The Psychological Aspect In Any Negotiation
Modul 03Powerful Persuasion Techniques With Appreciative Inquiry Method
Modul 04Negotiation Preparation : Building The Atmosphere
Modul 05Negotiation Techniques : Table Tactics & Handling Objections
Modul 06Advance Negotiation Techniques

Detail sesi:
MODUL 01 – Becoming A Great Negotiator

  • Membahas tentang tahapan negosiasi dan langkah-langkah praktis apa yang harus dilakukan untuk memenangkan negosiasi.
  • Mempelajari variabel-variabel dalam negosiasi sebagai kekuatan negosiasi yang menjadikan negosiator lebih fleksibel dan kreatif dalam mencapai titik kesepakatan terbaik.
  • Kiat-kiat memenangkan negosiasi dan mengenali partner negosiasi secara komprehensif (termasuk gaya pengambilan keputusannya) agar mampu memainkan negosiasi dengan lebih efektif.
  • Negotiation Intelligence : Bagaimana mencari tahu info & kunci untuk memenangkan Negosiasi.

PRAKTIK: Membuat customer profile/ negotiation map.

MODUL 02 – The Psychological Aspect In Any Negotiation

  • Memahami tipe dan karakter dari partner negosiasi, Motif , Kebiasaan dan Bahasa Tubuh Manusia Sesuai Tipologi.
  • Mempelajari beragam tipe psikologi yang berbeda dari partner negosiasi (seperti perilaku, ciri khas, motivasi dan gaya komunikasinya) sehingga peserta mampu membangun pendekatan, persuasi yang efektif dan menangani beragam situasi negosiasi yang mungkin terjadi.
  • Strategi Tipologi: Teknik Identifikasi (Kuasa, Harmoni, Gaul, Analitikal) dilanjutkan dengan teknik Pendekatan (Gali info) => validasi informasi=> Strategi penanganan lanjutan.
  • Memahami Penggunaan Metode “KGHP” dan Indikator Lainnya serta Bagaimana Mencari Tombol Pemicu Tiap-tiap Orang Berdasarkan Tipologi dan Profil Kepribadiannya.
  • Membahas strategi komunikasi lisan untuk masing-masing tipologi.

SIMULASI : Membuat Strategi  Pendekatan, Negosiasi dan Persuasi yang Tepat

STUDI KASUS & PRAKTIK : Identifikasi tipologi.

MODUL 03 – Powerful Persuasion Techniques With Appreciative Inquiry Method

  • Peserta memahami program pikiran manusia dan bagaimana mempengaruhi manusia secara efektif.
  • Memahami 3V dan pengaruhnya terhadap perilaku sehingga peserta mampu mengelola komunikasinya secara efektif untuk persuasi dengan menggunakan metode appreciative inquiry.
  • Mempelajari “How to make people like you in less than 5 minutes”.
  • Bagaimana mempengaruhi orang lain dengan Teknik NLP (mirror-pacing-leading);
  • Bagaimana mengelola emosi diri & orang lain dalam aplikasi negosiasi.
  • Latihan dan role play negosiasi berdasarkan kasus yang diberikan.

VIDEO: Pacing Leading

SIMULASI: How to make people like you in less than 5 minutes, logika vs emosi dan 3V.

DISKUSI: Skenario emosi untuk persuasi negosiasi yang sukses.

MODUL 04 – Negotiation Preparation: Building The Atmosphere

  • Teknik membangun atmosfir bekerjasama: forming, storming, norming, performing, adjourning.
  • Diskusi Teknik yang harus dilakukan guna membangun kedekatan: sebelum, ketika dan setelah perundingan.
  • Meeting Room preparation, meeting facility, seating layout, visual & audio setting.
  • Latihan membuat “strategi persiapan negosiasi”.

MODUL 05 – Negotiation Techniques: Table Tactics & Handling Objections

  • Mempelajari taktik menuju kemenangan bersama.
  • Kemampuan mengkomposisikan target yang terbaik & bagaimana mencari informasi mengenai target lawan negosiasi, serta taktik berhadapan langsung.
  • Mempelajari ragam situasi negosiasi seperti customer complaint, customer request, inovasi/price (usulan), antar budaya, negosiasi internal perusahaan dan tips, triks bertemu negotiator tangguh.
  • Pemahaman perencanaan & langkah-langkah dalam proses negosiasi.
  • Mempelajari tanda akhir proses negoisasi dan tanda-tanda setuju.
  • Penguasaan Teknik mengatasi keberatan pada waktu melakukan negosiasi.

MODUL 06 – Advance Negotiation Techniques

  • 13 Strategi Dasar Bernegosiasi.
  • Taktik Dalam Bernegosiasi:
  • Teknik Memulai Negosiasi: 9 Taktik
  • Teknik Pelaksanaan Negosiasi: 9 Taktik
  • Teknik Penutupan Negosiasi: 6 Taktik
  • Latihan dan role play taktik dalam bernegosiasi.
  • Latihan dan role play negosiasi berdasarkan kasus yang diberikan.
  • Feedback dari fasilitator.

Investment
Rp. 4.000.000,- / orang (untuk pegembalian formulir paling lambat 2 minggu sebelum hari H pelatihan)
Normal Investment : Rp. 4.550.000,- / orang
Discount Khusus 50% bagi orang ke-4, untuk pengambilan paket 4 orang

Siapa Fasilitator Kami?
Para Konsultan, pembicara tamu dan praktisi dengan pengalaman bertahun-tahun di bidangnya masing-masing. Fasilitator utama sebagian besar memiliki pendidikan pasca sarjana dan berpengalaman sebagai praktisi di perusahaan multinasional, nasional & bisnis sendiri (sebagai owner).

Venue
HOTEL GRAND SAHID JAYA, JAKARTA*
HOTEL ARYADUTA SEMANGGI JAKARTA*
FINANCIAL CLUB, JAKARTA*
Sudah termasuk : Coffee Break, Makan Siang, Sertifikat dan Seminar Kit (hardcopy materi)
Dress Code : Formal (No Jeans, No Sandals, No T-Shirt)
*bila ada perubahan akan diinformasikan lebih lanjut

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Dynamic Interpersonal & Communication Skills (BANDUNG)

Jadwal Training

Dynamic Interpersonal & Communication Skills (BANDUNG) Tanggal 17 Dec 2015-18 Dec 2015 20 Jan 2016-21 Jan 2016 17 Feb 2016-18 Feb 2016 31 Mar 2016-01 ... Baca Selengkapnya

Dynamic Interpersonal & Communication Skills (BANDUNG)

Jadwal Training

Dynamic Interpersonal & Communication Skills (BANDUNG)

Tanggal

  • 17 Dec 2015-18 Dec 2015
  • 20 Jan 2016-21 Jan 2016
  • 17 Feb 2016-18 Feb 2016
  • 31 Mar 2016-01 Apr 2016
  • 20 Apr 2016-21 Apr 2016
  • 18 May 2016-19 May 2016
  • 15 Jun 2016-16 Jun 2016
  • 18 Jul 2016-19 Jul 2016
  • 29 Aug 2016-30 Aug 2016
  • 21 Sep 2016-22 Sep 2016
  • 19 Oct 2016-20 Oct 2016
  • 01 Dec 2016-02 Dec 2016
  • 29 Dec 2016-30 Dec 2016

Tempat
Hotel Kagum Group Bandung (Golden Flower, Banana Inn, Grand Seriti, Carrcadin, Amaroossa, Grand Serela, Gino Feruci, Verona Palace, Malaka, Zodiac Taurus)

TRAINING DURATION
2 hari

PENDAHULUAN:
Dalam persaingan bisnis yang demikian kompetitif, dibutuhkan personil-personil yang dinamis, mampu berhubungan dengan berbagai tipe orang dan mampu melakukan komunikasi yang efektif dalam rangka mencapai tujuannya. Dalam pelatihan ini peserta dibimbing untuk memahami konsep hubungan interpersonal di organisasi serta melakukan komunikasi yang efektif, disertai dengan latihan dan simulasi yang membuat materi pelatihan ini mudah untuk diterapkan.

CAKUPAN MATERI TRAINING:

  1. Hubungan Interpersonal di organisasi
  2. Komunikasi interpersonal
  3. Self awareness
  4. Eksplorasi perbedaan
  5. Pengantar Komunikasi dan komunikasi efektif
  6. Mengirimkan pesan interpersonal
  7. Listening dan membaca pesan non-verbal
  8. Memberikan umpan balik
  9. Suportive Communication
  10. Personal power
  11. Attitudes, values dan perceptions
  12. Interpersonal power
  13. Negotiating conflict in relationships
  14. Keterampilan Presentasi

TRAINING DURATION : 2 hari

INVESTATION PRICE/PERSON :

  1. Rp 3.950.000/peserta (bayar penuh)  atau
  2. Rp 3.750.000/peserta (early bird, yang membayar 1 minggu sebelum training) atau
  3. Rp 3.500.000/peserta (grup, untuk 3 peserta atau lebih dari 1 perusahaan yang sama)

FACILITIES FOR PARTICIPANTS :

  • Modul Training
  • Flashdisk Training berisi materi training
  • Sertifikat
  • ATK: NoteBook dan Ballpoint
  • T-Shirt
  • Ransel
  • Foto Training
  • Ruang Training dengan fasilitas Full AC dan multimedia
  • Makan siang dan 2 kali coffeebreak
  • Instruktur yang Qualified
  • Transportasi untuk peserta dari hotel penginapan ke hotel tempat training – PP (jika peserta minimal dari satu perusahaan ada 4 peserta)

INSTRUKTUR TRAINING
Achmad Fadjar, SE, MM.Ak, sarjana dan master lulusan Universitas Padjadjaran adalah praktisi serta konsultan senior dalam bidang Akunting, Finance, Marketing dan HR Training & Development. Telah lebih dari sepuluh tahun beliau sebagai praktisi dan pengajar, telah banyak membantu para klien dalam membuka wawasan dan menyelesaikan tugas-tugas pekerjaan dengan effective dan effisien. Pengalaman sekian lama telah mengantar beliau dalam penguasaan berbagai topic ilmu antara lain Effective Presentation & Negotiation Skill, Interpersonal Skill and Communication Skill , Leadership & Team Development for Management Success , SDM Berbasis Kompetensi , Outsourcing Management, Tender & Contract System , Financial & Budgeting serta banyak lagi topik lainnya.

Beberapa klien/ user yang pernah mengunakan jasa beliau : PT. Timah Tbk. PT Arun LNG, PT. Batu Bara Bukit Kendi, PT. Petrosea Tbk. , PT. Chevron Pacific Ind., PT. Freeport Ind. PT. Banpu ( Infocomindo ), PT. Medco E&P, PT. Semen Gresik ( persero ) Tbk. Petrochina Int’l, PT. Vico Indonesia, Pertamina, Cnooc Ses Ltd., PT. British Petroleum, BP Migas, PT. Pupuk Kaltim, PT. Badak NGL, PT. Inco Ind. Tbk. PT. Nusa Halmahera, PT. Kaltim Pacific Amoniak, PT. Surveyor Ind. PT. Samindo Utama Kaltim, PT. Lekomaras, PT. Nusa Halmahera Mineral, PT. Pusri, PT. Kaltim Prima Coal ( KPC ), PLN, UTSG, HESS Indonesia Pangkah Ltd, PT. Aneka Tambang, PT. Adaro Indonesia, PT. Puncak Jaya Power, PT. Sandvick SMC, PT. Rekayasa Industri, PT. Kideco Jaya Agung, PT. RedPath Indonesia, PT. Kitadin Embalut, PT. Indominco, PT. Centra Indo Teknik, PT. Arutmin, PT RedPath Indonesia, PT. Bama Bumi Sentosa, PT. Santos, PT. Indomuro Kencana Straits, PT. Jasindo, PT. Krakatau Wajatama, PT. Citic Seram Energi, PT. Kaltim Prima Industri, PT. Connoco Phillips Indonesia, Total E & P Indonesie, PT Energi Sengkang, PT. Hexindo, PT. Turbaindo Coal Mining, PT Berau Coal, Poltek Bengkalis,PT. Bank Mandiri, PT. Angkasa Pura 2, Embassy of the Kingdom of Netherlands, PT. Inspindo Mulia, Pertamina Hulu Energi ONWJ Ltd., UNDP, dll.

 

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Effective Public Speaking & Presentation Skills (JAKARTA)

Jadwal Training

Effective Public Speaking & Presentation Skills Cara Cepat & Mudah Berbicara dalam Presentasi & Di Depan Umum 16-17 November 2015* (2 day workshop, 08.30 – ... Baca Selengkapnya

Effective Public Speaking & Presentation Skills (JAKARTA)

Jadwal Training

Effective Public Speaking & Presentation Skills

Cara Cepat & Mudah Berbicara dalam Presentasi & Di Depan Umum

16-17 November 2015* (2 day workshop, 08.30 – 17.00 WIB)

  • Apakah Anda cepat grogi, nervous, sering terbata-bata saat berbicara di depan publik, terlebih bila Anda tidak tahu siapa publik yang akan Anda hadapi?
  • Apakah Anda sering mengalami demam panggung atau gugup saat ditugaskan presentasi atau berbicara di depan publik?
  • Bagaimana cara mengurangi kegugupan tersebut?
  • Apakah Anda ingin tahu rahasia dalam menarik perhatian audience dalam waktu singkat saat presentasi?
  • Bagaimana tips memperbaiki kesalahan berbicara atau penyebutan (missing person) saat Anda berbicara di depan publik?
  • Bagaimana menangani gangguan teknis peralatan atau situasi ketika segalanya berjalan tidak sesuai rencana (when things gone bad) saat Anda berbicara di depan publik?

Saat ini kemampuan berbicara di depan publik (public speaking) dan melakukan presentasi dengan baik telah menjadi kebutuhan, karena semua profesi menuntut hal tersebut. Oleh karenanya, kemampuan ini menjadi penting dan harus dimiliki oleh setiap orang. Berbicara di depan publik sendiri bukanlah hal yang mudah, terlebih untuk mereka yang tidak pernah sekali pun tampil di depan publik. Akan banyak timbul kesalahan dalam sebuah sesi diskusi atau presentasi yang dilakukan oleh para pembicara. Bukan hanya pemula, terkadang seorang profesional pun juga mengalami yang namanya rasa gugup, yang dapat menimbulkan kesalahan dalam penyampaian informasi kepada pendengar. Untuk menjadi pembicara handal dan profesional kami menjembatani kebutuhan tersebut dengan menyelenggarakan pelatihan Effective Public Speaking & Presentation Skills.

Apa yang Anda Peroleh Setelah Mengikuti Pelatihan Ini?

  1. Mampu mengatasi kegugupan dan memunculkan rasa nyaman saat berbicara di depan umum.
  2. Mampu berbicara efektif dengan singkat dan mudah di depan publik.
  3. Mampu berbicara dengan intonasi yang bervariasi.
  4. Mampu menggunakan pemilihan kata-kata yang powerful saat bicara.
  5. Memahami seni dalam berkomunikasi saat presentasi di depan publik.
  6. Mampu menciptakan Brand Image yang kuat di depan publik.
  7. Mampu mengekpresikan diri dengan body language yang menarik.
  8. Mampu menarik perhatian audience dalam waktu singkat.
  9. Mempersiapkan & menangani situasi ‘When Things Gone Bad’.
  10. Mampu menyajikan presentasi dengan alur yang lebih jelas.
  11. Mampu menjawab pertanyaan audience dengan percaya diri dan profesional.

 Siapa yang Harus Ikut Pelatihan Ini?

  • Semua pihak yang membutuhkan dan ingin meningkatkan kemampuan presentasi serta berbicara di depan publik.

 Apa yang dipelajari dalam Pelatihan Ini?

Modul IPemetaan Kekuatan & Kekhasan Diri (Personal Mapping)
Modul IIBerbicara Efektif dengan Singkat & Mudah di Depan Publik
Modul IIIMenciptakan Brand Image yang Kuat di Depan Publik
Modul IVSeni dalam Berkomunikasi Saat Presentasi di Depan Publik (The Art of Communicating)
Modul VMenyesuaikan Gaya Komunikasi Sesuai Tipologi Kepribadian Audience
Modul VIMempersiapkan & Menangani Situasi ‘When Things Gone Bad’
Modul VIILatihan Presentasi & Review Fasilitator

Detail sesi:

Modul I –  Pemetaan Kekuatan & Kekhasan Diri (Personal Mapping)

  • Kualitas yang harus dimiliki seorang pembicara, meliputi 13 C yaitu: Confidence, Construction, Credibility, Capture, Connection, Coherence, Cogency, Content, Channel, Character, Conversation, Creativity dan Conclusion.
  • Bagaimana menumbuhkembangkan 13 C tersebut dalam diri Anda.
  • Latihan memetakan kekuatan dan kekhasan diri.

Modul II – Berbicara Efektif dengan Singkat & Mudah di Depan Publik  

  • Bagaimana kita memiliki pola positif untuk mendorong komunikasi yang positif, mengetahui proses otak berpikir, pikiran sadar dan bawah sadar (Beautiful Mind).
  • Teknik berbicara yang efektif (Speak out loud).
  • Bagaimana seorang pembicara memiliki pola untuk berpikir kritis (Critical Thinking).
  • Kekuatan Emosi bagi keberhasilan komunikasi Anda (The power of Emotion).
  • Latihan Berbicara Efektif dengan Singkat & Mudah di depan kelas.

Modul III – Menciptakan Brand Image yang Kuat di Depan Publik

  • Menciptakan Gambaran diri yang kuat lewat tindakan dan bahasa Tubuh (Actions Speak Louder Than Words).
  • Bersikap Natural dalam menciptakan gambaran diri yang kuat.
  • Aplikasi citra diri positif dalam public speaking dengan Grooming, Standing, Walking, Gesture, Body Posture, Color Choosing, & Professional Make Up.
  • Latihan Aplikasi Grooming, Standing, Walking, Gesture, Body Posture, Color Choosing, & Professional Make Up.

Modul IV – Seni dalam Berkomunikasi Saat Presentasi di Depan Publik (The Art of Communicating)

  • Membangun Komunikasi dua arah dengan audience saat presentasi.
  • Tips & Trick: menggunakan komunikasi yang detail.
  • Tips & Trick: bagaimana membuat suara Anda terdengar Kuat.
  • Bagaimana menarik perhatian audience untuk memperhatikan Anda dalam waktu singkat.
  • LATIHAN: Melakukan presentasi hypnotic.

Modul V – Menyesuaikan Gaya Komunikasi Sesuai Tipologi Kepribadian Audience

  • Mempelajari beragam tipe psikologi yang berbeda dari audience (seperti perilaku, ciri khas, motivasi dan gaya komunikasinya) sehingga peserta mampu membangun pendekatan, persuasi yang efektif  dan menangani beragam situasi presentasi yang mungkin terjadi.
  • LATIHAN: Strategi menegur dan pendekatan sesuai tipologi sebelum, ketika dan sesudah presentasi.

 Modul VI – Mempersiapkan & Menangani Situasi ‘When Things Gone Bad’

  • Tips & Trick: bagaimana menghadapi audience yang bermasalah.
  • Bagaimana memperbaiki kesalahan berbicara.
  • Bagaimana menangani gangguan teknis peralatan.
  • Menangani masalah waktu (tidak sesuai jadwal).
  • Menangani ketika terjadi missing person.

Modul VII – Latihan Presentasi & Review Fasilitator

  • Peserta berlatih membawakan presentasi di depan kelas (videotaped by video recorder).
  • Masing–masing peserta akan mencatat poin–poin improvement peserta lain yang sedang maju di depan kelas, untuk catatan penting dan hasil catatan tersebut diberikan kepada peserta yang bersangkutan.
  • Semua peserta akan direview oleh fasilitator dan akan diberikan feedback yang membangun.

Siapa Fasilitator Kami?
Para Konsultan, pembicara tamu dan praktisi dengan pengalaman bertahun-tahun di bidangnya masing-masing. Fasilitator utama  sebagian besar memiliki pendidikan pascasarjana dan berpengalaman sebagai praktisi di perusahaan multinasional, nasional dan bisnis sendiri (sebagai owner).

Investment
Early Bird : Rp. 4.000.000,-/ orang
Berlaku untuk pengembalian formulir paling lambat 30 Oktober 2015
Normal Investment: Rp 4.550.000,-/ orang
Discount Khusus 50% bagi orang ke-4, untuk pengambilan paket 4 orang dan kelipatannya

Venue
Aryaduta Hotel Semanggi, Jakarta*
Financial Club, Sudirman – Jakarta*
The 101 Hotel, Dharmawangsa – Jakarta*
Veranda Hotel, Pakubuwono – Jakarta*

Training sudah termasuk : Coffee Break, Makan Siang, Sertifikat dan Seminar Kit
Dress Code : Formal (No Jeans, No Sandals, No T-Shirt)

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

PROFESSIONAL ETIQUETTE IN BUSINESS

Jadwal Training

Tanggal 11 – 12 Juni 2009 Jam Pelaksanaan 09.00 – 16.00 Tempat Hotel Santika Pembicara / Fasilitator LISA NURYANTI Harga Rp. 2.750.000; / 2 hari ... Baca Selengkapnya

PROFESSIONAL ETIQUETTE IN BUSINESS

Jadwal Training

Tanggal
11 – 12 Juni 2009

Jam Pelaksanaan
09.00 – 16.00

Tempat
Hotel Santika

Pembicara / Fasilitator
LISA NURYANTI

Harga
Rp. 2.750.000; / 2 hari
BONUS CD : Analisa Kepribadian, analisa potensi diri, tips & artikel menarik senilai Rp. 650.000;

KONSULTASI GRATIS senilai Rp. 900.000;

Materi

  1. Meningkatkan percaya diri
  2. Etiket pergaulan bisnis
  3. Etiket berbicara
  4. Etiket bertelepon
  5. Etiket berpakaian
  6. Etiket kantor
  7. Etiket berkomunikasi
  8. Etiket Meeting
  9. Etiket jamuan makan
  10. Penampilan Profesional
  11. Menghadapi Komplain

Wajib diikuti oleh
Profesional. Manager, Supervisor, Trainer, HR, Sales, CS, Receptionist, dll

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Training Excellence Service In Quality (JAKARTA)

Jadwal Training

Training Excellence Service In Quality (JAKARTA) 7-8 November 2016, Hotel Harris Tebet / Hotel Ibis –  Jakarta 7-8 Desember 2016, Hotel Harris Tebet / Hotel ... Baca Selengkapnya

Training Excellence Service In Quality (JAKARTA)

Jadwal Training

Training Excellence Service In Quality (JAKARTA)

7-8 November 2016, Hotel Harris Tebet / Hotel Ibis –  Jakarta
7-8 Desember 2016, Hotel Harris Tebet / Hotel Ibis –  Jakarta

Description:
Dalam training ini akan memberikan pelatihan antara skill dan pendekatan-pendekatannya yang akan berkolaberasi dalam mengatur strategy excellence service, bagaiman strategy untuk mendeliverykannya dan bagaimana melibatkan excellence service dalam kegiatan proses suatu organisasi, serta menentukan siapa-siapa yang memerlukan.

 Objective :

  1. Mengetahui difinisi ttg Excellence service dan tahu siapa para pelanggan dan siapa para customer sebenarnya.
  2. Mengetahui bagaimana cara mengembangkan dan membudayakan excellence service agar menjadi bagian dari keseharian kerja (behavior) para pelayan.
  3. Dapat mendifinisikan tentang suatu standard, bagaiman membuat suatu standard baku, bagaiman membreak downd standard dalam kriteria-kriteria standard, cara menetapkan  metode penilaian performence terhadap standart baku yang ada.
  4. Serta bagaiman cara mengkomunikasikannya dalam pertemuan dalam organisasi ( how it work, what is the benefit).
  5. Mengetahui cara pembuatan perencanaan (Planning) dalam rangka penerapan excellence servise guna menunjukan excellence performance dan efektivitas dalam organisasi.
  6. Tahu bagaimana mengembangkan strategy excellence service serta pengembangan dokumentasi.
  7. Tahu bagaimana melibatkan orang-orang dalam strategy yang telah kita buat dan memotivasinya agar mereka mendukung secara penuh untuk mencapai goal.
  8. Dapat memonitoring progres perkembangan, assessing, dan mengevaluasinya serta mampu menyusun sdtandard dan strategy baru sesuai dengan perkembangan yang ada.
  9. Bagaimana menyusun project

INVESTASI :
Rp 4.250.000,- (Empat Juta Dua Ratus Lima Puluh Ribu Rupiah) belum termasuk pajak

Investasi sudah termasuk :
·   Sertifikat keikutsertaan.
·   Coffe Break 2X dan Lunch.
·   Souvenirs dan Seminar Kits.
·   Seminar Bag.
.   Modul

  • Discount 10% apabila pendaftaran group minimal 5 orang dari perusahaan yang sama (untuk  satu pelatihan dan waktu yang sama).
  • Pelaksanaan training akan diselenggarakan apabila telah mencapai quota peserta 4-5 orang.
  • Konfirmasi pelaksanaan training akan dilakukan 3 (tiga hari sebelum tanggal pelaksanaan).

 

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Negotiating Skill (Surabaya)

Jadwal Training

Negotiating Skill (Surabaya) (Lebih Terampil Bernegosiasi Secara Efektif & Profesional) Rabu – Kamis, 18 – 19 November 2015 Pukul 09.00 – 16.30 WIB Hotel Zodiak, ... Baca Selengkapnya

Negotiating Skill (Surabaya)

Jadwal Training

Negotiating Skill (Surabaya)
(Lebih Terampil Bernegosiasi Secara Efektif & Profesional)

Rabu – Kamis, 18 – 19 November 2015 Pukul 09.00 – 16.30 WIB
Hotel Zodiak, Jl. Kedungsari 29 Surabaya

LATAR BELAKANG
Salah satu dari banyak tugas Manajer dan Supervisor adalah melakukan kerjasama dan bersepakat dengan para pemangku kepentingan (stakeholders) internal dan eksternal.

Transaksi bisnis selalu berlangsung secara professional. Proses ini sangat didukung oleh keterampilan pelaku bisnis dalam berinteraksi dan/atau bernegosiasi secara profesional.

Keterampilan bernegosiasi harus dikuasai karena keterbatasan keterampilan ini akan membuat proses negosiasi berjalan tidak imbang, bahkan berdampak pada hasil yang bukan Win-Win.

Maka sangatlah penting membekali para Profesional di Unit Pengadaan (Procurement /Purchasing) dengan metoda dan strategi negosiasi, sehingga perusahaan memperoleh produk/jasa dengan kondisi terbaik, kualitas terbaik, harga terbaik, persyaratan terbaik.

Meskipun materi yang dibahas dalam lokakarya ini cukup padat, kesempatan melakukan simulasi atau role play tetap ada sehingga peserta dapat mengaplikasikan berbagai teknik dan keterampilan.

SASARAN

Sesudah mengikuti pelatihan ini secara aktif, Peserta sudah

  1. Lebih paham prinsip negosiasi yang menguntungkan dua pihak;
  2. Lebih mampu mengembangkan keterampilan dan taktik negosiasi yang efektif professional;
  3. Lebih mampu mengembangkan interaksi personal yang asertif persuasif.

POKOK BAHASAN :

  • KERANGKA NEGOSIASI
  • Terampil Memilih Teknik Mengatasi Resistensi, sekaligus Meraih Solusi Win-Win
  • Peran TIP dalam Negosiasi (Time, Information, Power)
  • Berbagai Teknik Kolaborasi, bukan Kompetisi
  • Tiga Pedoman Negosiator
  • Indikator Sukses dan Tahapan Negosiasi
  • STRATEGI NEGOSIASI
  • Perbedaan Karakteristik antara Negosiasi dan Tawar-Menawar
  • Tantangan Internal dan Eksternal dalam Negosiasi
  • Kombinasi 2 Dimensi Utama (Ketegasan-Ego dan Kerjasama) yang bisa berdampak ke 5 kemungkinan hasil Negosiasi.
  • PERSIAPAN NEGOSIASI
  • Empat Kunci Sukses Negosiator
  • Identifikasi Motivasi dan Kecenderungan Diri (Achievement, Affiliation, Power) pada Negosiator (Pembeli & Pemasok)
  • INTERAKSI DALAM NEGOSIASI
  • Pentingnya Interaksi Personal dalam Negosiasi
  • Bersikap/Berperilaku Asertif Persuasif
  • Teknik Observasi, Mendengarkan Aktif, Bertanya Taktis
  • SIMULASI NEGOSIASI PEMBELIAN
  • Peserta dibagi ke dalam Kelompok Pembeli yang melakukan negosiasi bertahap (dalam berbagai aspek) dengan dua Kelompok Penjual yang saling bersaing.
  • Persiapan, Pelaksanaan, Evaluasi

METODE PELATIHAN
Lokakarya selalu berlangsung dalam suasana partisipatif melalui

  1. Diskusi Pleno sebagai sarana pemahaman konsep dan metoda;
  2. Diskusi Kelompok dan Simulasi atau Roleplay sebagai sarana penyerapan materi;
  3. Kuesioner untuk mengidentifikasi tingkat motivasi sosial pribadi;
  4. Pengalaman Peserta dan Fasilitator akan dimanfaatkan dalam membahas berbagai konsep dan metoda.

SIAPA YANG PERLU MENGIKUTI?
Untuk dapat menerapkan proses perubahan yang efektif, selayaknya yang perlu mengikuti pelatihan ini adalah para jajaran Divisi Sales & Marketing, Keuangan, HRD, Pembelian, Bagian Umum, Namun demikian pelatihan ini juga dapat diikuti oleh Divisi lainnya dan para konsultan dan akademisi yang berperan dalam membantu memecahkan persoalan organisasi dan perusahaan.

INVESTASI
Rp.  2.600.000,- / orang
Termasuk (2x coffee break , 1x Lunch, materi dan sertifikat )

FASILITATOR
Drs. A. Jaka Wasana, MSM.
Dunia Pelatihan dan Konsultasi sudah digelutinya lebih dari 20 tahun. Pernah menjadi Profesional Staf di LPPM selama kurang lebih 10 tahun. Jebolan UGM dan ADL (Arthur D’Little Manage-ment Institute) Cambridge, Massachusettes-USA ini telah banyak memberikan pelatihan di berbagai perusahaan, baik swasta, BUMN maupun swasta asing yang antara lain; Arun NGL, Astra Credit Company, Astra Graphia, Asuransi Sinar Mas, BAT Indonesia, Bank Indonesia, Coca-Cola Amatil, Charoen Pokphand, Excelcomindo Pratama, Freeport Indonesia, HMS Sampoerna, Tupperware Indonesia, Indosat, Krakatau Steel, Kramayudha TBM, Pelindo II, Pertamina, Pupuk Sriwidjaja, Samudera Indonesia Group, Timah, Tbk., United Tractors, Wijaya Karya, dll. Saat ini beliau menjabat sebagai Direktur di Lembaga Manajemen IMMI.

 

 

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Effective Negotiation and Closing For Selling (JAKARTA)

Jadwal Training

Effective Negotiation and Closing For Selling (JAKARTA) Pembeli akan selalu berusaha mencari yang terbaik baik dari segi kualitas maupun harga barang/ jasa yang akan dibelinya. ... Baca Selengkapnya

Effective Negotiation and Closing For Selling (JAKARTA)

Jadwal Training

Effective Negotiation and Closing For Selling (JAKARTA)

Pembeli akan selalu berusaha mencari yang terbaik baik dari segi kualitas maupun harga barang/ jasa yang akan dibelinya. Ketika tiba saatnya untuk mendapatkan komitmen, pembeli sering berusaha untuk menegosiasikan kembali kesepakatan atau menggunakan beberapa cara untuk tujuan menekan para sales. Negosiasi sangat penting bagi buyer dan sales untuk mencapai tujuan mereka.

Pelatihan ini bertujuan untuk :

  1. Mengajarkan para sales  keterampilan yang dibutuhkan untuk mencapai win-win solution yang terbaik untuk perusahaan Anda dan pelanggan Anda.
  2. Mengembangkan Keterampilan Negosiasi Penjualan

Silabus:

  • Memahami “value” dari  barang/ jasa yang anda jual dan solusi yang anda tawarkan ke pembeli
  • Memimpin negosiasi penjualan yang mengarah ke win-win solusi untuk Anda dan pelanggan Anda
  • Mengantisipasi dan mengatasi keberatan (handling objection) dari pembeli
  • Tips bagaimana dapat menang melawan pesaing yang menawarkan harga yang lebih rendah
  • Hindari kesalahan penting dalam proses negosiasi yang membunuh kredibilitas dan penjualan
  • Roleplay/ diskusi

Pelatihan ini akan dipandu oleh:
Arman Bharadi
Beliau merupakan seorang praktisi di industri telekomunikasi. Sekarang ini beliau bekerja sebagai General Manager Coporate Sales di sebuah perusahaan telekomunikasi di Jakarta. Beliau telah banyak memberikan pelatihan untuk perusahaan – perusahaan di Indonesia

Tanggal:
25 November 2015
Pk. 09.00-17.00

Tempat:
Hotel Puri Denpasar, Kuningan
Jakarta Selatan

BIAYA:
Harga: Rp 1.400.000,-/orang
Rp 3.800.000/ 3 orang dari perusahaan yang sama
Rp 5.300.000/ 5 orang dari perusahaan yang sama
Biaya sudah termasuk materi ,Sertifikat, lunch dan coffee break

 

 

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Secrets of the Worlds Greatest Communicators (JAKARTA)

Jadwal Training

Secrets of the Worlds Greatest Communicators (Improve and develop your communication skills to be successful in career,business and Relationship) Jakarta, 29 Oktober 2015 – 30 ... Baca Selengkapnya

Secrets of the Worlds Greatest Communicators (JAKARTA)

Jadwal Training

Secrets of the Worlds Greatest Communicators

(Improve and develop your communication skills to be successful in career,business and Relationship)

Jakarta, 29 Oktober 2015 – 30 Oktober 2015
(Souvenir, Flash disk, materi hand-out dan CD modul, 2x coffee break, makan siang dan sertifikat)

GARA-GARA KOMUNIKASI, BANYAK PERSOALAN MENGHAMBAT KEMAJUAN PERUSAHAAN.
Banyak karyawan yang pintar, punya ide-ide danusulan-usulan kreatif untuk kemajuan perusahaan, namun sayangnya mereka tidak bisa “menjual” idenya secara menarik kepada atasannya. Akibatnya, perusahaan tidak mengalami kemajuan.

Banyak Manager, Supervisor, atau Atasan mempunyai pemikiran-pemikiran pengembangan untuk bawahannya, namun sayangnya mereka tidak bisa mengkomunikasikan danmeyakinkan bawahannya dengan baik. Akibatnya, bawahan tidak melakukan perubahan-perubahan sebagai mana mestinya.

Banyak Orang Sales menguasai product knowledge serta keunggulan produk dan perusahaannya, namun saying mereka tidak bisa “menjual” kelebihan-kelebihan tersebut kepada pelanggannya.Akibatnya, mereka gagal menjual produk perusahaan Anda.

Banyak karyawan yang mempunyai keinginan untuk melakukan terobosan bersama tim kerjanya, namun mereka tidak bisa “menjual usulan-usulannya”. Akibatnya, rekan kerja dalam satu tim tidak mau mengikuti bahka nmengabaikannya.

Persoalan komunikasi sering kali menjadi masalah utama di perusahaan dan menghambat kinerja dalam bekerja bagi para Owner, Direktur, Manager, Branch Manager, Supervisor, HRD, Operasional, Supporting, bahkan Accounting Department.

Solusinya: Pelajari rahasia orang-orang hebat dunia dalam menyampaikan ide-ide dan gagasan-gagasan mereka sehingga orang yang mendengarkannya mau mengakui dan mengikutinya. Temukan semua t ip-t ip praktisnya di dalam workshop ini.

Dapatkan semua cara untuk mengkomunikasikan ide-ide Anda secara EFEKTIF dan MEYAKINKAN kepada atasan, rekan kerja, bawahan, pelanggan.Tingkatkan KEMAMPUAN KOMUNIKASI dan PERSUASI Anda untuk kesuksesan dalam karir, bisnis, dan hubungan Anda.

Day 1
Materi

  • Opening & Ice Breaker
  • Memahami Orang dan Kodrat Manusia
  • Cara Terampil untuk Berbicara dengan Orang Lain
  • Cara Terampil untuk Membuat Orang Lain Merasa Penting
  • Model Komunikasi
  • Menyampaikan Informasi dengan Efektif
  • Mendengarkan yang Efektif
  • Mengajukan Pertanyaan

Objective

  • Perkenalan dan mencairkan suasana
  • Memahami KUNCI sekaligus landasan untuk berhubungan dengan orang lain
  • Memahami cara terampil BERBICARA dengan orang lain dan membangun percakapan efektif dengan instan
  • Memahami cara terampil membuat orang lain MERASA DIHARGAI dan PENTING
  • Memahami proses PENGHAPUSAN, DISTORSI, dan GENERALISASI di dalam komunikasi
  • Memahami “6 C” di dalam menyampaikan sebuah informasi
  • Memahami TINGKATAN MENDENGARKAN dan bagaimana mendengarkan secara efektif
  • Memahami cara MENCARI TAHU, MENGGALI, dan melakukan KLARIFIKASI

Day 2
Materi

  • PRINSIP MEMBANGUN KEAKRABAN/ HUBUNGAN/ TRUST dengan INSTAN – matching/mirroring
  • PRINSIP MEMENGARUHI – fact finding untuk menggali peta/ model dunia orang lain
  • PRINSIP MEYAKINKAN – menggunakan analogi, data, fakta, bukti pendukung, kut ipan pihak ketiga, dlsbnya
  • PRINSIP MEMBUAT ORANG LAIN BERKATA YA
  • Konsep Presentasi TELL vs SELL
  • Konsep SELL dengan teknik AIDA (Attention, Interest, Desire, Action)
  • Penutup

Objective

  • Memahami cara efektif MEMBANGUN KEAKRABAN, HUBUNGAN, dan RASA PERCAYA dengan INSTAN
  • Memahami cara efektif untuk MEMENGARUHI orang lain
  • Memahami cara efektif untuk MEYAKINKAN orang lain
  • Memahami cara efektif untuk membuat orang lain BERKATA YA
  • Memahami konsep presentasi yang “MENJUAL”
  • Memahami tahapan presentasi yang “MENJUAL”
  • Merangkum materi dan pembagian hadiah / apresiasi berupa buku / CD kepada peserta yang aktif

 Workshop PRAKTIS ini direkomendasikan untuk:
Owner, Direktur, Manager, Branch Manager, Supervisor, HRD, Operasional, Site, Supporting, bahkan Accounting Department

Metodologi yang digunakan: Entertrainment® – entertaining and training

  • Partisipatif, Diskusi
  • Studi Kasus
  • Role Play, Simulasi, Game
  • Video, Audio

Trainer : Putera Lengkong, ST, MBA, CHt
Putera dikenal di antara para peserta pelatihannya untuk keunikan kombinasi materi yang teoritis dan sangat aplikatif. Menggunakan kombinasi permainan (simulasi), role play, sulap, hypnosis, dan metode accelerated learning lainnya untuk memberikan high impact. Klien NASIONAL dan MULTINASIONAL yang ditangani berasal dari beragam industri, seperti: multilevel, educations, banking, automotive, telecommunication, retail, NGO, media, logistic, hotels, mining, BUMN, pulp and paper, insurances, dan terus bertambah. Lebih dari 12 tahun pengalaman di bidang c oach dan supervisi, sales dan servis, teams and character building, persuasi dan negosiasi, komunikasi, membangun relasi, pengembangan pribadi, membuatnya sangat mencintai dunia pelatihan dan berkomitmen mendedikasikan hidupnya untuk People Training and Development.

Sebagai seorang Speaker, c oach, dan Therapist, telah berhasil membantu klien untuk menghilangkan phobia; meningkatkan rasa percaya diri, bersemangat, dan dapat memotivasi diri sendiri; meningkatkan produktivitas dan kinerja karyawan; menghilangkan ketakutan berbicara di depan umum; menghilangkan takut sukses, takut gagal, dan hambatan mental lainnya, serta menghilangkan berbagai penyakit psikosomatis.

Investasi : Rp 3.500.000 termasuk ( Souvenir, Flash disk, materi hand-out dan CD modul, 2x coffee break, makan siang dan sertifikat )

Training Akan dilaksanakan di:
Fave hotels (Gatot Subroto) / hotels Harris (Tebet) / Aryaduta Suites hotels(Semanggi)/ Ibis Arcadia hotels / Ibis Tamarin hotels / hotels Peninsula

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Electronic Record Filing System (JAKARTA)

Jadwal Training

Electronic Record Filing System (JAKARTA) Jakarta, 4 November 2015 – 5 November 2015 Including : Souvenir, Flash disk, materi hand-out dan CD modul, 2x coffee ... Baca Selengkapnya

Electronic Record Filing System (JAKARTA)

Jadwal Training

Electronic Record Filing System (JAKARTA)

Jakarta, 4 November 2015 – 5 November 2015
Including : Souvenir, Flash disk, materi hand-out dan CD modul, 2x coffee break, makan siang dan sertifikat

Sistim kearsipan pada perusahaan saat ini sangatlah penting.  Semua karyawan diharapkan mampu menguasai sistim kearsipan perusahaan, baik secara manual maupun secara elektonik.  Menyimpan arsip sangatlah mudah, tetapi mencari arsip itu kembali sering kali memerlukan waktu yang cukup panjang.  Dalam sistim kearsipan, bukan hanya dapat menyimpan arsip secara benar, tetapi mencari arsip itu kembali secara cepat dan tepat merupakan hal yang sangat penting. Arsip yang teratur merupakan bagian dari tertib administrasi. Tertib administrasi mencerminkan perusahaan tersebut  baik dan berkualitas.

Target Pelatihan
Pada pelatihan ini, Peserta akan mempelajari:
1.       Arsip Dan Filing

  • Arti serta fungsi arsip dan filing
  • Record management dan filing system
  • Fungsi dan manfaat arsip

2.       Sistim Arsip Dan Pengelolaan Arsip

  • Jenis-jenis arsip
  • Sistim-sistim pengelolalan arsip
  • Sistim index dan klasifikasi dalam pengelolaan arsip
  • Metode penyimpanan dan pemindahan arsip

3.       Electronic Filing System:

  • Pembuatan daftar arsip (excel)
  • Penyimpanan arsip di dalam peralatan electronik
  • Foldering
  • Teknik mengelola dan pencarian arsip secara elektronik

Target Peserta
Officer, Staff Administrasi, Bagian Tata Usaha, Sekretariat, Sekretaris dan staff yang berkepentingan dalam pengelolaan Kantor

Metode Pelatihan

  • 20% Teori
  • 80% Praktek
  • Peserta diharapkan membawa laptop

Fasilitator
Carlina A. Patuwo
11 tahun menduduki posisi sebagai Executive Secretary dan Personal Assistant, dan 12 tahun sebagai Corporate Secretary, Administration Manager, Human Resources dan Training Manager di berbagai perusahaan multinasional dan perusahaan patungan asing. Sejak tahun 2005, Lina mendirikan dan mengembangan perusahaan yang bergerak di bidang HR Consultancy, Executive Search, dan Learning & Development, dan Corporate Marketing & Communications Consultant di tahun 2008, dan dikenal sebagai fasilitator untuk bidang personality development, services, communication, public relations, management development, recruitment, HR and Training, secretarial and office administrative, dan personal branding sejak tahun 1999. Klien yang pernah menggunakan jasa Lina adalah, Agung Podomoro Group, Alstom Grid, ASKES, Bank CIMB Niaga, Bank Maybank Syariah, Bank BNI, Chevron Pacific Indonesia, Cipta Busana Jaya, Express Transindo Utama (Express Taxi), Kapal Api Global, KPK, Kementerian Perhubungan, LPSE Kementerian Keuangan, Kompas Gramedia, Havas Worldwide Indonesia, Nike Indonesia, Pfizer Indonesia, Pinacol Indonesia, Plasa Semanggi, Puri Mall, Rajawali Corpora, Travira Air, Samsung Electronics Indonesia, The Jakarta Post, United Tractors, dan banyak lagi.

Biaya Pelatihan
IDR 3,750,000 per person
Pendaftaran dua orang atau lebih: IDR 3,250,000.- per orang.

Biaya termasuk material, sertifikat, makan siang dan 2x refreshment selama istirahat

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

3V Communication In The Workplaces (JAKARTA)

Jadwal Training

3V Communication In The Workplaces (JAKARTA) Jakarta, 3 November 2015 – 4 November 2015 Including : Souvenir, Flash disk, materi hand-out dan CD modul, 2x ... Baca Selengkapnya

3V Communication In The Workplaces (JAKARTA)

Jadwal Training

3V Communication In The Workplaces (JAKARTA)

Jakarta, 3 November 2015 – 4 November 2015
Including : Souvenir, Flash disk, materi hand-out dan CD modul, 2x coffee break, makan siang dan sertifikat

REALITAS KOMUNIKASI 3V BERDASARKAN RISET

Sebuah riset menunjukkan bahwa komunikasi yang efektif hanya sebagian kecil saja bersumber kepada kata-kata yang kita gunakan (A. Mehrabian). Efektivitas komunikasi didasarkan padatiga faktor berikut ini:

  • 7% didasarkan pada arti dari kata-kata yang kita gunakan (verbal).
  • 38% pada cara kita mengucapkan kata-kata yang kita pilih (vokal).
  • 55% didasarkan pada isyarat visual, seperti ekspresi wajah, bahasa tubuh.

Berdasarkan persamaan di atas, dampak yang ditimbulkan oleh ekspresi visual merupakan yang paling besar. Kemudian disusul oleh ekspresi vokal dan terakhir oleh kata-kata (verbal). Jika ekspresi wajah (visual) tidak konsisten dengan kata-katanya, maka total persepsi responden terhadap pesan yang disampaikan oleh ekspresi wajah akan mendominasi penilaiannya dan menentukan dampak keseluruhan pesan.

Demikian juga halnya dengan sebuah pesan yang direkam atau percakapan telepon. Jika ekspresi vokal bertentangan dengan kata-kata yang diucapkan, maka total persepsi responden terhadap pesan yang disampaikan oleh ekspresi vokal akan mendominasi penilaiannya dan menentukan dampak keseluruhan pesan.

Kata-kata mungkin positif dan ekspresi vokal negatif, maka total pesan adalah negatif. Ekspresi vokal mungkin positif dan kata-kata negatif, maka total pesan adalah positif. Jika ekspresi wajah dan posturnya (visual) sedemikian mendominasi, tidak peduli betapa “rendah hatinya” kata- katanya, total persepsi responden akan tetap didominasi oleh ekspresi visualnya.

Ketika setiap perilaku nonverbal seseorang bertentangan dengan verbalnya, maka total persepsi reponden ditentukan oleh 93% perilaku nonverbalnya (55% Visual + 38 Vokal). Jadi, sentuhan touching), posisi (jarak, mencondongkan badan ke depan atau kontak mata), sikap (posture), gerak tubuh atau bahasa tubuh serta ekspresi wajah dan vokal, semuanya memberi nilai lebih besar daripada kata-kata dan menentukan total persepsi responden.

Di sisi yang lain, riset yang berbeda yang bertolak dari profil lebih dari dua juta orang di seluruh dunia (Wilson) menunjukkan bahwa, dalam hal zona kenyamanan berperilaku, maka manusia pada dasarnya dapat dikelompokkan ke dalam empat kuadran gaya kepribadian (personal style).

Tidak ada dua orang yang berperilaku dengan cara yang sama di dalam segala situasi yang mungkin timbul. Namun demikian, aspek-aspek fundamental dari 4 gaya kepribadian ini berfungsi sebagai:

  • Acuan atau tolok ukur penilaian gaya kepribadian lawan komunikasi kita, sehingga kita dapat menyesuaikan perilaku kita untuk meningkatkan efektivitas komunikasi.
  • Bagaimanapun jauh lebih mudah dan lebih cepat terhubung dengan orang lain yang perilakunya berada di kuadran yang sama dengan kita!

Akhirnya, kedua riset di atas menyiratkan bahwa berbicara atau berkata-kata saja jauh lebih mudah dibandingkan dengan menyampaikan pesan dan makna dengan jelas. Komunikasi kelihatannya jauh lebih sulit dari sekedar hanya kata-kata yang keluar dari bibir seseorang untuk telinga orang lain. Bahkan mungkin, komunikasi merupakan hal yang paling kompleks bagi kehidupan manusia!

Salah satu bagian dari Training ini adalah membahas bagaimana memanfaatkan hasil kedua riset di atas untuk berkomunikasi, memberi pengaruh dan meyakinkan orang lain serta pada saat yang sama membangun hubungan yang kuat!

SILABUS PELATIHAN

Sebagai hasil dari berpartisipasi dalam Pelatihan ini, selain topik bahasan di atas, Anda akan mendapatkan serangkaian bahan pelatihan berikut ini:

  • PENDAHULUAN
  • PERNAK-PERNIK KOMUNIKASI
  • Keterampilan Komunikasi: Keterampilan Abad 21
  • DEFINISI KOMUNIKASI CERDAS
  • DUNIA KERJA
  • Pendekatan Proses Terhadap Dunia Kerja
  • Struktur Informasi Proses Kerja
  • 7 PARADIGMA KOMUNIKASI CERDAS DI DUNIA KERJA
  • FORMULA KOMUNIKASI CERDAS
  • Penciptaan Makna
  • Mendengar & Bertanya
  • Pemetaan Posisi Anda di Dunia Kerja
  • Aneka Ragam Gaya Kepribadian
  • APLIKASI PRAKTIS FORMULA KOMUNIKASI CERDAS DI DUNIA KERJA
  • COMMUNICATION CHECKLIST
  • 10 HUKUM KOMUNIKASI CERDAS

Trainer : Ir. Desmon Ginting, M.Tech.

Desmon Ginting telah berada di Dunia Kerja selama lebih dari 21 tahun.Diera tahun 90-an hingga akhir tahun 2000 berkecimpung di Dunia Perbankan dan Pasar Modal. Sejak awal tahun 2001,terjun diarena Perubahan Perilaku dan Peningkatan Produktivitas dengan fungsi utama sebagai Business Developer, Account Executive dan Liaison Officer.Peranan ini membawanya berinteraksi dan berkomunikasi dengan beragam kalangan dari berbagai organisasi dan industri, mulai dari manajemen puncak hingga manajemen lini pertama! Beliau menyelesaikan pendidikanS1(Ir.)Industrial Engineering diInstitut Teknologi Bandung (ITB)pada tahun1989.Kemudian,atas dasar beasiswa penuh yang diterima, Postgraduate Diploma in Banking padatahun 1994 dan S2 (M.Tech.)Manufacturing and IndustrialTechnologydiMassey University,NewZealand,pada tahun1996.Sejak tahun 2005,beliau aktif sebagaiTrainer& Coach.Beliau juga penulis2 buku best selleryaitu “Supervisor Hebat: Panduan Supervisor Indonesia” (PPM Manajemen), dan “Komunikasi Cerdas: Panduan Komunikasi di DuniaKerja” (Elex Media Komputindo – Gramedia Group)

Investasi : Rp 3.500.000,- termasuk ( Souvenir, Flash disk, materi hand-out dan CD modul, 2x coffee break, makan siang dan sertifikat )

Tempat : Hotel Harris Tebet, Jl. Dr. Sahardjo No. 191 – Jakarta Selatan

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Effective Business Correspondence For Secretaries (JAKARTA)

Jadwal Training

Effective Business Correspondence For Secretaries (JAKARTA) Tanggal 2-3 November 2015 Tempat Hotel Harris Tebet, Jakarta – Selatan Investasi Rp. 3.500.000,- (termasuk souvenir, flask disk, materi ... Baca Selengkapnya

Effective Business Correspondence For Secretaries (JAKARTA)

Jadwal Training

Effective Business Correspondence For Secretaries (JAKARTA)

Tanggal
2-3 November 2015

Tempat
Hotel Harris Tebet, Jakarta – Selatan

Investasi
Rp. 3.500.000,- (termasuk souvenir, flask disk, materi hand-out dan CD modul, 2x coffee break, makan siang dan sertifikat)

LATAR BELAKANG
Kebanyakan orang menulis surat, memorandum, e-mail, faksimili setiap hari, serta sesekali penulisan laporan, notulen rapat atau korespondensi bisnis lainnya. Pelatihan ini tidak hanya membahas dasar-dasar bagaimana meningkatkan keterampilan menulis Peserta, tetapi juga bagaimana pengorganisasian ide, memilih kata-kata yang efektif, dan menyusun paragraph singkat yang membuat tulisan yang jelas dan persuasive, juga mengembangkan keterampilan dalam mengorganisir dan menulis surat bisnis, memorandum, e-mail, dan faksimili dengan penekanan pada aturan tanda baca, ejaan, dan tata bahasa yang memenuhi kebutuhan bisnis modern, serta bagaimana Peserta memperoleh hasil yang tepat dari korespondensi tertulis tersebut.

APA YANG AKAN PESERTA PELAJARI PADA PELATIHAN INI

Pada akhir Pelatihan, Peserta akan mengetahui bagaimana:

  1. Struktur dokumen bisnis secara efektif
  2. Mengatur dan menulis surat bisnis, memorandum, e-mail, faksimili dengan tata bahasa yang benar
  3. Menghindari kesalahan tata bahasa umum
  4. Menulis dalam gaya yang jelas dan singkat
  5. Mengorganisasian dan mengembangkan ide
  6. Mengoreksi dan mengedit draft

METODE PELATIHAN

  • 80% latihan
  • 20% diskusi

Peserta diharapkan membawa laptop untuk latihan

TOPIK BAHASAN

  1. Tujuan menulis efektif
  2. Poin-poin kunci untuk menulis dokumen
  3. 7C dalam menulis surat bisnis
  4. Memahami berbagai jenis format surat bisnis
    • Full Block
    • Block
    • Modified Block
    • Semi Block
    • Indented
  5. Fungsi, bagan, jenis surat, memorandum, faksimili, dan e-mail
  6. Menulis korespondensi bisnis rutin (Latihan kasus)
    • Menulis surat
    • Menulis e-mail
    • Menulis memo
    • Menulis faksimili
  7. Aturan dasar tanda baca / punctuation

FASILITATOR
CARLINA AGNES PATUWO
Carlina A. Patuwo – Setelah menyelesaikan pendidikan bidang sekretaris di Akademi Sekretari / Lembaga Pendidikan Kejuruan Tarakanita (Aksek/LPK Tarakanita) dengan gelar Bachelor of Secretarial Science pada tahun 1982, Lina memulai kariernya sebagai sekretaris Managing Director, perusahaan pabrik pipa di Jakarta. Setelah 11 tahun menduduki posisi sebagai Executive Secretary dan Personal Assistant di berbagai perusahaan multinasional dan perusahaan patungan asing, dan 12 tahun sebagai Corporate Secretary, Administration Manager, Human Resources dan Training Manager di berbagai perusahaan patungan Asuransi dan Perbankan, Lina memutuskan untuk konsentrasi di bidang konsultansi manajemen dan pelatihan. Jabatan beliau terakhir sebagai Human Resource dan Training Manager, juga Administration Manager pada perusahaan perbankan patungan Jepang dan Singapore di Jakarta selama 7.5 tahun.

Sejak tahun 2005, Lina mendirikan dan mengembangan perusahaan yang bergerak di bidang HR Consultancy, Executive Search, dan Learning & Development, dan Corporate Marketing & Communications Consultant di tahun 2008. Lina dikenal sebagai fasilitator untuk bidang personality development, services, communication, public relations, management development, recruitment, HR and Training, secretarial and office administrative, dan personal branding sejak tahun 1999.

 

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Assertive Skills (JAKARTA)

Jadwal Training

Assertive Skills (JAKARTA) Tanggal 2-3 November 2015 Tempat : Hotel Harris Tebet, Jakarta – Selatan PENDAHULUAN     Dunia bisnis semakin lama semakin berkembang kearah globalisasi ... Baca Selengkapnya

Assertive Skills (JAKARTA)

Jadwal Training

Assertive Skills (JAKARTA)

Tanggal
2-3 November 2015

Tempat :
Hotel Harris Tebet, Jakarta – Selatan

PENDAHULUAN    
Dunia bisnis semakin lama semakin berkembang kearah globalisasi dan kearah yang lebih kompleks. Semakin terbukanya dunia usaha terhadap dunia luar , semakin tinggi tuntutan untuk memenangkan hubungan interpersonal dengan orang-orang yang ada disekitar kita. Kita dituntut untuk selalu sukses terutama ketika berhubungan atau berinteraksi dengan orang lain.

Kualitas komunikasi diyakini menjadi suatu target yang harus dicapai oleh tiap individu demi mencapai kinerja maksimal di lingkungan pekerjaan. Seringkali orang menyikapi komunikasi dengan pendekatan yang destruktif, misalnya bersifat menyerang atau menekan rekan kerjanya / partner ataupun sebaliknya pendekatan yang dilakukan adalah dengan bersifat pasif, diam , tidak mampu mengutarakan ide, pendapat atau mungkin perasaannya (NON ASSERTIVE) ; ini sama buruknya dengan pendekatan AGGRESSIVE .  Oleh karena itu pendekatan interaktif yang konstruktif dan dinamis yang disebut dengan nama ASSERTIVE lah yang sangat kita butuhkan dalam situasi ini.

MANFAAT BAGI PESERTA

  1. Membangun rasa percaya diri ketika menghadapi situasi yang sulit ketika mengadakan interaksi dengan orang lain
  2. Memahami dan mengenal karakteristik pola perilaku kepribadian
  3. Meningkatkan komunikasi yang proaktif
  4. Menghindari perilaku komunikasi yang destruktif
  5. Mengembangkan ketrampilan pendekatan komunikasi yang asertif
  6. Meningkatkan “Positive Attitude” kita dalam kehidupan sehari-hari
  7. Dapat mengatakan “TIDAK” pada situasi yang sulit
  8. Meningkatkan empati dalam berkomunikasi dengan orang lain

Participant
1.    Manager
2.    Supervisor
3.    Leader
4.    Staff atau anda yang ingin menjadi pribadi yang asertif

POKOK BAHASAN
Topik – topic yang akan dibahas dapat dilihat pada jadwal pelatihan berikut ini :
HARI    I    

  • Mengenal karakteristik perilaku kepribadian
  • Pola Sosial ( Social Style) dan elemen elemen pola perilaku
  • Komponen menjadikan perilaku yang asertif
  • Ketrampilan ketrampilan interpersonal
  • Komunikasi yang proaktif
  • Berempati dalam komunikasi

HARI   II  

  • Broken Record
  • Fooging –  ketrampilan menerima dan menghadapi kritik secara tenang
  • Memberi kritik dan teguran
  • Memberi pujian
  • Menyatakan ketidak sepakatan pada orang lain
  • Menyampaikan kabar buruk (bad news)

Metoda Pelatihan

  • Pemberian konsep
  • Diskusi
  • Latihan

Trainer
Dra. Rini Soepangat, Psi, PhD.
Beliau dikenal sebagai Trainer handal dengan pengalaman lebih dari 30 tahun mengadakan pelatihan / konsultan training Di berbagai perusahaan Swasta maupun lembaga pemerintahan dengan pengalaman karir terakhir sebagai Konsultan Senior Kementerian Luar Negeri. Trainer handal ini merupakan Lulusan Doktor Di Bidang Psikologi Dari Florida State University –USA pada tahun 1986.Beliau mendapatkan gelar Pertamanya Dra Psikologi di Universitas Indonesia tahun 1978 dan gelar Master dari The Florida State University – USA. Beliau selalu membangun motivasi Terhadap karyawan karyawan  di berbagai perusahaan besar di Indonesia. Telah memiliki pengalaman mengajar dibidang soft skills, terutama untuk materi Personality Development, Human Capacity Building, Customer Care, Service excellence, Coaching and counseling,  Merekrut, dan Memilih Karyawan, dan beberapa masalah lainnya, Beliau Juga Telah belasan tahun, mewakili dari berbagai lembaga pelatihan seperti John Robert Powers (sekolah Pengembangan Kepribadian) dan masih banyak lembaga pelatihan lainnya.

Investasi Normal :
Rp 3.500.000,- termasuk ( Souvenir, Flash disk, materi hand-out dan CD modul, 2x coffee break, makan siang dan sertifikat )

 

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Effective Influencing Skills (Jakarta)

Jadwal Training

Effective Influencing Skills (Jakarta) Tanggal 6-7 October 2015 7-8 Desember 2015 Tempat Hotels Harris (Tebet) Jakarta LATAR BELAKANG      Begitu ampuhnya sebuah kata, sehingga tidak ... Baca Selengkapnya

Effective Influencing Skills (Jakarta)

Jadwal Training

Effective Influencing Skills (Jakarta)

Tanggal
6-7 October 2015
7-8 Desember 2015

Tempat
Hotels Harris (Tebet) Jakarta

LATAR BELAKANG     
Begitu ampuhnya sebuah kata, sehingga tidak sedikit perbedaan berkembang menjadi konflik, pertengkaran dan bahkan bisa berakhir pada pembunuhan, sebagai akibat dari salah paham , karena kesalahan dalam memilih kata-kata.

Tidak sedikit karyawan yang tidak memiliki semangat kerja karena berada dalam suasana takut dan tertekan, sebagai akibat dari gaya berbahasa atasannya yang otoriter, menekan dan mengancam. Masalahnya bukan pada apa yang dikatakannya, tetapi bagaimana cara mengatakan, seperti bagaimana seharusnya seorang manager dalam menunjukkan “kesalahan anak buah” tanpa “menyalahkan”; bagaimana menyampaikan umpan balik yang mengecewakan, tetapi tidak membuat orang kecewa; bagaimana menyampaikan sesuatu yang menyakitkan, tetapi tidak menyakiti; atau bagaimana menyampaikan sesuatu yang negative dengan cara yang positif.

Itulah inti materi yang akan dibahas dalam program ini, yaitu kiat-kiat dalam PROSES MEMPENGARUHI  ( Your Words Your Power)

SASARAN PELATIHAN
Setelah selesai mengikuti pelatihan ini peserta akan :

  1. Memiliki kesadaran bahwa kemampuan mempengaruhi dalam proses berinteraksi adalah syarat utama dalam mencapai keinginan melalui orang lain
  2. Memahami hubungan antara “warna pikiran” atau “suasana hati” dengan anggota tubuh lainnya termasuk “mulut” yang akan mengucapkan kata-kata
  3. Memiliki kemampuan mempengaruhi tanpa menggunakan “power” atau pendekatan “kekuasaan”
  4. Memiliki kesadaran bahwa gaya berbahasa sangat berpengaruh terhadap suasana lingkungan kerja atau respons dari orang sekitar kita
  5. Memiliki kemampuan “berkata Baik dan Benar” , yaitu Baik dalam Cara dan Benar dalam Isi
  6. Mampu memberikan umpan balik yang negative dengan cara yang positif
  7. Memahami serta memiliki pengetahuan & ketrampilan dalam menggunakan 7 Sifat Dasar Manusia dalam proses mempengaruhi serta penerapannya pada berbagai bentuk interaksi dalam praktek sehari-hari

Peserta

  • Pimpinan Puncak Perusahaan
  • Para Eksekutif Perusahaan
  • Direktur dan Manajer Sumberdaya Manusia
  • Divisi Penggajian & Kesejahteraan

Course Content
HARI  1
TIME     ACTIVITY
08.00 – 08.30    Pendaftaran ulang dan pembagian materi
08.30 – 10.00    o    Hubungan antara keinginan dan cara mencapainya dalam kehidupan manusia
o    Peran interaksi dalam proses mencapai keinginan melalui orang lain
o    Hakekat interaksi sebagai proses mempengaruhi
10.00 – 10.15    REHAT KOPI
10.15 – 12.00    o    Hubungan antara Leadership, Communication, and Influence
o    Hubungan antara pemilihan kata, penguasaan bahasa dalam proses mempengaruhi
o    Penggunaan Position Power dan Personal Power dalam gaya berbahasa
o    Hubungan gaya berbahasa terhadap situasi lingkungan kerja
12.00 – 13.00    ISHOMA
13.00 – 15.00    o    Peran anggota tubuh yang bernama mulut dalam proses Interaksi
o    Hubungan suasana hati dengan kata-kata yang diucapkan
o    Hubungan antara suasana hati dengan sikap dan ekspresi
o    Hubungan ucapan dan tindakan dengan sikap munafik
15.00 – 15.15    REHAT KOPI
15.15 – 17.00    o    Teknik memperoleh kepercayaan (Trust) dari orang lain
o    Hubungan antara Trust dengan Perilaku Diri dan sikap percaya diri
o    Hubungan Trust , kesediaan bekerja sama dan tercapainya keinginan

HARI  2
TIME     ACTIVITY
08.30 – 10.00    o    Antara niat dan cara mencapainya
o    4 syarat utama berhasilnya proses mempengaruhi
o    Intinya bukan pada apa yang dikatakan, tetapi pada bagaimana cara mengatakannya
o    Hal-hal yang mempengaruhi cara ber interaksi
10.00 – 10.15    REHAT KOPI
10.15 – 12.00    o    Pengertian mendengar aktif dan berbicara efektif
o    Kapan mendengar aktif diperlukan
o    Mengenal 7 sifat dasar manusia dalam proses interaksi
o    Penerapan 7 sifat dasar manusia dalam berbagai bentuk interaksi sehari-hari

12.00 – 13.00    ISHOMA
13.00 – 15.00    o    Pengertian umpan balik sebagai salah satu alat (tool) Leadership
o    Mengapa umpan balik dibutuhkan dan perlu diberikan
o    Teknik memberi umpan balik yang negative dengan cara yang positif
o    Memberi umpan balik positif tanpa kata “TAPI”
15.00 – 15.15    REHAT KOPI
15.15 – 17.00    o    Proses mempengaruhi dalam proses memperkenalkan perubahan
o    Teknik mengatasi penolakan terhadap perubahan
o    Praktek : Roleplay melakukan 6 langkah diskusi tentang perubahan
o    Teknik berbicara baik dan benar : baik dalam cara, benar dalam isi
o    Kapan peribahasa “Diam itu adalah Emas” itu berlaku?
o    Penghalusan istilah (eufimisme) positif dalam berkomunikasi

Metoda Pelatihan
Karena training  ini merupakan wahana untuk mempelajari sebuah pengetahuan dan teknik yang bersifat terapan maka metoda yang akan digunakan selain terdiri dari penjelasan / presentasi akan lebih banyak:
1.    Diskusi kasus,
2.    Latihan
3.    Roleplay

Trainer
Dra. Rini Soepangat, Psi, PhD.
Beliau dikenal sebagai Trainer handal dengan pengalaman lebih dari 30 tahun mengadakan pelatihan / konsultan training Di berbagai perusahaan Swasta maupun lembaga pemerintahan dengan pengalaman karir terakhir sebagai Konsultan Senior Kementerian Luar Negeri. Trainer handal ini merupakan Lulusan Doktor Di Bidang Psikologi Dari Florida State University –USA pada tahun 1986.Beliau mendapatkan gelar Pertamanya Dra Psikologi di Universitas Indonesia tahun 1978 dan gelar Master dari The Florida State University – USA. Beliau selalu membangun motivasi Terhadap karyawan karyawan  di berbagai perusahaan besar di Indonesia. Telah memiliki pengalaman mengajar dibidang soft skills, terutama untuk materi Personality Development, Human Capacity Building, Customer Care, Service excellence, Coaching and counseling,  Merekrut, dan Memilih Karyawan, dan beberapa masalah lainnya.

Investasi Normal : Rp. 3.500.000,- (termasuk souvenir, flask disk, materi hand-out dan CD modul, 2x coffee break, makan siang dan sertifikat)

 

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Chat dengan kami
CV INFO SEMINAR
0899-8121-246

 

2026

Info Seminar | Jadwal Seminar