Tehnik Penyusunan Standard Operating Procedure (SOP)

Jadwal & Tempat :
Selasa-Rabu, 21-22 Mei 2024
Kamis-Jumat, 20-21 Juni 2024
Kamis-Jumat, 25-26 Juli 2024
Kamis-Jumat, 22-23 Agustus 2024
Selasa-Rabu, 24-25 September 2024
Kamis-Jumat, 24-25 Oktober 2024
Kamis-Jumat, 21-22 November 2024
Kamis-Jumat 26-27 Desember 2024

JAKARTA
Hotel Menara Peninsula, Hotel Puri Denpasar, Hotel Harris Tebet, Hotel Fave Gatot Subroto, Hotel Ibis.

Rp. 3.750.000,-/peserta
Biaya Sudah Biaya: Sertifikat,Training Modules, Workshop kit, Lunch, Snack, Foto 10R.

OVERVIEW:
SOP adalah penetapan tertulis mengenai apa yang harus dilakukan, kapan, dimana, oleh siapa, bagaimana cara melakukan, apa saja yang diperlukan, dan lain-lain yang semuanya itu merupakan prosedur kerja yang harus ditaati dan dilakukan. Saat ini banyak perusahaan yang tidak mempunyai SOP, yang mengakibatkan banyak pekerjaan yang tidak terlaksana dengan baik, yang bersangkutan tidak bertanggung jawab, ada kelalaian kerja, kesimpangsiuran, kesalahan, yang mengakibatkan resiko kerugian besar bagi perusahaan/organisasi.

SOP bukan hanya merupakan pedoman prosedur kerja rutin yang harus dilaksanakan, tetapi SOP juga berfungsi untuk mengevaluasi pekerjaan yang telah dilakukan, apakah pekerjaan tersebut telah dikerjakan dengan baik atau tidak, kendala apa yang dihadapi?, mengapa kendala tersebut terjadi? Dengan adanya SOP kita dapat mengambil keputusan yang tepat.

Agar SOP dapat dilaksanakan, maka perlu dibuat jabaran SOP secara teknis yang tertuang dalam instruksi kerja dalam suatu unit kerja, dalam bentuk dokumen dan formulir kerja, serta records dokumen yang berfungsi sebagai control kerja bahwa pekerjaan telah dikerjakan dengan baik. Record berguna untuk analisis data dan peningkatan layanan yang berkesinambungan.

Untuk itu, setiap perusahaan/organisasi saat ini dituntut untuk mempunyai SOP yang jelas, karena dengan adanya SOP yang jelas maka akan lebih meng-efektifkan dan meng-efisiensikan waktu dan pekerjaan, dimana hal tersebut berhubungan dengan kualitas mutu, dan berimplikasi pada kepuasan pelanggan/klien.

Melalui Workshop ini akan diajarkan bagaimana tehnik penyusunan SOP yang benar dan baik, yang dapat diaplikasikan untuk segala unit kerja.

BENEFIT:

1. Memberikan pemahaman tentang Standard Operating Procedures (SOP)
2. Memberikan pemahaman tentang peran SOP bagi organisasi dan kinerja organisasi
3. Memberikan pengetahuan tentang teknik-teknik yang dapat digunakan dalam penyusunan SOP
4. Memberikan pemahaman tentang penyusunan SOP sesuai kebutuhan organisasi
5. Memberikan pemahaman tentang penerapan dan pemeliharaan SOP
6. Memberikan kiat-kiat mengatasi kendala dalam penyusunan, penerapan, dan pemeliharaan SOP

WORKSHOP OUTLINE

1. Perusahaan/organisasi dalam konteks pemahaman sistem
2. Peran dan manfaat Standard Operating Procedures (SOP)
3. Peran dan manfaat secara umum
4. Peran dan manfaat teknis bagi perusahaan/organisasi
5. Kontrol intern dan SOP
6. How to write SOP
7. Teknik penyusunan SOP
8. Penerapan (implementasi) SOP
9. Hambatan-hambatan dalam penyusunan dan penerapan SOP
10. Pemeliharaan SOP
11. Praktek penyusunan SOP

Wajib diikuti oleh
Pengambil keputusan, manajemen