Consultative Selling Process (4 CRITICAL STEP)
TUJUAN TRAINING:
Sesudah mengikuti program ini, peserta akan mampu untuk :
- Memahami dan mengelola proses penjualan.
- Mengembangkan strategi probing yang kuat untuk menggali kebutuhan customer
- Memahami fitur eksklusif dan manfaat dari suatu produk.
- Melakukan pencocokan antara Feature & Benefit dengan apa yang dibutuhkan Customer.
- Menerapkan keterampilan profesional penjualan tatap muka dengan pelanggan
- Menangani keprihatinan pelanggan secara profesional
- Mendapatkan komitmen dari pelanggan
SIAPA YANG HARUS MENGIKUTI TRAINING INI :
- Salesperson, Sales Executive, Sales Supervisor, Account Excecutive, Sales Representative.
MATERI TRAINING :
Hari Pertama
- Consultative Selling overview
- Filosofi Selling
- Filosofi Seller & Customer
- Difference between Consultative Selling & Transactional Selling
- Objective Setting
- Mengumpulkan data, menilai calon customer (personal & outlet profiling) dan mendapatkan informasi
- Mengadakan riset pasar
- Menyiapkan product knowledge tools yang relevan di setiap rencana kunjungan
- Qualify the needs
- Questioning and listening
- Selling value to the customer
- Menyampaikan tujuan atau agenda kunjungan
- Mengidentifikasi dan memahami kebutuhan customer dengan mengajukan probing lewat kalimat tanya.
Hari Kedua
- Matching Benefit to the customer’s need
- Explain how it works
- Customer’s Concerns
- Converting Feature to the Benefit
- Summarize the Customer’s benefit
- Closing and objective handling
- Types of close and objection
INSTRUCTOR :
Widijatmoko And Team
VENUE : Jakarta (Maxone Hotel Menteng, Balairung Hotel Matraman, Sentral Hotel, Haris Tebet, Gd Muamalat Institute, Ibis Manggadua, Little Amaroossa Residence, Cosmo Amaroossa, Zodiak MT. Haryono, Grand Tjokro)
TRAINING DURATION :2hari
WAKTU TRAINING :
- 31 Jul 2017-01 Aug 2017
- 04 Sep 2017-05 Sep 2017
- 02 Oct 2017-03 Oct 2017
- 30 Oct 2017-31 Oct 2017
- 04 Dec 2017-05 Dec 2017
HARGA INVESTASI/PESERTA :
- Rp. 3.950.000/peserta (bayar penuh) atau
- Rp. 3.750.000/peserta (early bird, yang membayar 1 minggu sebelum training) atau
- Rp. 3.500.000/peserta (peserta bergroup yang terdiri dari 4 peserta atau lebih dari 1 perusahaan yang sama)
FACILITIES FOR PARTICIPANTS :
- Modul Training
- Flashdisk Training berisimateri training
- Sertifikat
- ATK: Notesdan Ballpoint
- T-Shirt
- Ransel
- Foto Training
- Ruang Training denganfasilitas Full AC dan multimedia
- Makansiangdan 2 kali coffeebreak
- Instruktur yang Qualified