IT Vendor Management

IT Vendor Management

Tanggal
30-31 Agustus 2018

Jam Pelaksanaan
08.30 – 16.30 WIB

Tempat
Estubizi Business Center
Setiabudi Building 2 Lantai 1
Jl.HR.Rasuna Said ,Kuningan
Jakarta Selatan

Pembicara / Fasilitator
ERAWAN SUPRIATNA, S. Kom
Praktisi & trainer yang mempunyai pengalaman lebih dari 15 tahun menjadi instructor / trainer di beberapa lembaga pelatihan swasta, instansi pemerintah / swasta di Jakarta, mulai tahun 1992 – 2003, antara lain di PT. Asiana IMI Industries, Tbk., PT. COMBIPHAR, di PT. LG Philips Display Devices Indonesia, PT. LG Electronics Indonesia, PT. LG Innotek Indonesia dan PT. Harita Prima Abadi Mineral (Mining Company).

Pernah menjabat sebagai Manager Training & Development di perusahaan swasta dan perusahaan jasa konsultan. Jabatan terakhir adalah sebagai Direktur Training & Development di perusahaan swasta IT training and consulting. Sekarang beliau menjadi Trainer dan consultant di beberapa perusahaan provider training and consulting.

Selain tema pelatihan tersebut di atas, beliau juga memberikan pelatihan IT sebagai berikut : IT Infastructure Library (ITIL v3.1), Amazing Presentation for Powerful Presentation with PowerPoint 2010, Best Practices Implementation of Word 2007 for Business, Excellent Automation Process with Visual Basic Application Excel2007, Implementation of Electronics Filing & Document Management System, Implementation of Financial Accounting Information System, Implementation of Payroll Administration Information System, Mastering Excel 2007 Beyond For Data Processing Automation, Powerful Data Analysis and Dashboard Summary Report with Excel2007, RDBMS Application Development with Access 2007, Control Object for IT (COBIT v.4.1), Managing of Information Technology Investment.

Selain itu juga beliau adalah praktisi pelatihan dengan metode quantum teaching, quantum learning, mind mapping dan NLP di bagian pengembangan sumber daya manusia (HRD Training & Development) selama lebih dari 7 tahun. Dengan perpaduan metode pelatihan seperti itulah, pelatihan seberat apapun selalu dibawakan secara ringan, jelas dan tuntas. Sehingga proses pelatihan berlangsung dengan menyenangkan dan mencapai tujuan yang diinginkan oleh peserta pelatihan.

Harga
Rp. 4.000.000,- / peserta. Peserta Non-Residential.
Sudah termasuk Meeting Package (Coffee Break  Lunch), Training Kits, Modul Pelatihan dan Sertifikat.

BACKGROUND
Pertumbuhan organisasi bisnis dewasa ini dalam upaya memenuhi visi dan misi yang diinginkan di tengah ketatnya persaingan dunia usaha harus didukung sepenuhnya oleh teknologi informasi dengan aspek software, yang meliputi ; keandalan, kecepatan, akurasi, fleksibilitas, kemudahan operasi, respon perbaikan, jaminan, dan lain-lain, aspek hardware dengan keandalan yang tinggi yang disesuaikan dengan kebutuhan, aspek brainware yaitu pengalaman, kemampuan menterjemahkan sistem di perusahaan, kecepatan pemahaman terhadap sistem di perusahaan, kemampuan bekerja sama dengan pihak perusahaan, dan lain-lain, serta aspek efisiensi, monitoring dan evaluasi dalam hal implementasinya pada organisasi.

Tentunya untuk mendapatkan aspek-aspek positif seperti di atas, sebagian organisasi menerapkan management of IT vendor kepada sejumlah penyedia layanan jasa IT yang berhubungan pada organisasi tersebut. Vendor selection, vendor evaluation, vendor performance, vendor classification dan vendor development adalah tahapan-tahapan yang harus dilakukan pada proses management of IT vendor. Selain hal tersebut di atas, pemenuhan Service Level Agreements dituangkan secara jelas pada pembuatan Information Technology Contract Agreements (Contract Confidentiality Agreement, Contract Employee Agreement, Contract Partnering Agreement. Contract Third-Party Non-Disclosure Agreement).

Selain hal-hal tersebut di atas, apabila organisasi tersebut adalah organisasi perbankan, maka secara khusus harus mengetahui dan memahami pada Pedoman dan Regulasi dari Bank Indonesia mengenai pengadaan dan alih daya vendor IT dengan aspek-aspek management resikonya untuk meminimalisir resiko-resiko yang akan muncul.

TRAINING METHOD

1.     75% Theory
2.     25% Practices.
3.     Dynamic and interactive training presentation

TRAINING SYLLABUS

1. Overview of IT Vendor Management Concept.
2. IT Support and Services fundamentals.
3. IT vendor categorization based on value or importance and business risk.
4. IT vendor selection process.
5. IT vendor evaluation process.
6. IT vendor performance process.
7. IT vendor classification process.
8. IT vendor development process
9. IT Service Level Agreements (SLA) fundamentals and objectives.
10. Scope of Services covered by this SLA.
11. SLA for Benefits to Customer.
12. IT Contract Agreements Concept.
13. Contract Confidentiality Agreement.
14. Contract Employee Agreement.
15. Contract Partnering Agreement.
16. Contract Third-Party Non-Disclosure Agreement.
17. Pedoman Bank Indonesia untuk penerapan manajemen risiko dalam penggunaan teknologi informasi oleh bank umum.
18. Peraturan Bank Indonesia (PBI) No. 9/15/PBI/2007 tentang Penerapan Manajemen Risiko Dalam penggunaan Teknologi Informasi oleh Bank.
19. Peraturan Bank Indonesia No.13/25/PBI/2011 tanggal 9 Desember 2011 tentang Prinsip Kehati-Hatian bagi Bank Umum yang Melakukan Penyerahan Sebagian Pelaksanaan Pekerjaan Kepada Pihak Lain.

Wajib diikuti oleh
IT staff, IT Supervisor or IT Manager.