Marketing for Banking Industries : Bauran Pemasaran Sebagai Strategi Baru di Sektor Perbankan (YOGYAKARTA)
JADWAL
16 – 18 Februari 2015
17 – 19 Maret 2015
21 – 23 April 2015
LOKASI
Yogyakarta
WAKTU
08.30-16.00 WIB
BIAYA
Yogyakarta >> IDR 6.500.000,- (Non-Residential) | Minimal kuota 3 peserta | Diskon untuk pengiriman 3 peserta dari perusahaan yang sama
Deskripsi
Peran pemasaran dalam industri perbankan terus mengalami banyak perubahan. Selama ini fokus utama dadi pemasaran bank adalah sebagi public relation, namun lambat laun bergeser pada fokus iklan dan promosi penjualan. Pergeseran ini kemudian diikuti juga dengan pengembangan budaya penjualan. Pemasaran Bank dapat didefenisikan sebagai Suatu proses untuk menciptakan dan mempertukarkan produk atau jasa bank yang ditujukan untuk memenuhikebutuhan dan keinginan nasabah dengan cara memberikan kepuasan. Fungsi pemasar bank jauh lebih penting dari sekedar promosi dan iklan namun kedepannya bagaimana fungsi pemasaran ini dapat menjamin kepuasan pelanggan atas produk yang ditawarkan oleh Bank.
Materi khusus
1. Principal Aspects of Banking Marketing
a. Customer Oriented Services
b. Design and Delivery of Such Services
c. Corporate Objectives of the Bank
d. Enviromental & Other Constraints
2. Marketing Concept – its Applications to Banking
3. Marketing Strategy in Banking Sector
a. Consumer Behavior and Segmentation
b. Costumer relationship management
c. Identification od target customer & their Needs
4. Marketing Mix in Banking
a. Product
b. Place
c. Price
d. Promotion
e. People
f. Process
g. Physical evidence
METODE
Presentation; Discussion; Case Study;Evaluation; Pre test & Post Test
FASILITAS
Hotel Berbintang; Sertifikat Training; Training Kit; Modul (Hard Copy + Soft Copy); 1x Lunch dan 2x Coffe Break; Souvenir; Transportasi Antar Jemput (minimal 2 orang dari perusahaan yang sama)
