Mengubah Bawahan Bermasalah & Berkonflik Menjadi Produktif & Suportif
6-7 Januari 2016* (2 Days Workshop, 08.30 – 17.00 WIB)
- Bayangkan bila perusahaan Anda harus menanggung beban karena produktivitas menurun. Itu semua terjadi akibat potensi karyawan yang rendah, banyak karyawan yang malas, dan tidak disiplin. Belum lagi iklim kerja yang kurang suportif karena beberapa bawahan yang berkonflik.
- Bagaimana cara mengubah bawahan bermasalah dan berkonflik menjadi produktif dan suportif?
- Seperti apa metode atau pendekatan dalam mengenali dan menentukan strategi menghadapi bawahan bermasalah dan berkonflik?
Karyawan bermasalah dan berkonflik dapat menimbulkan inefisiensi dan masalah perusahaan yang kronis. Dampaknya adalah keuntungan perusahaan yang menurun. Bayangkan misalnya perusahaan harus menanggung beban jika produktivitas menurun, akibat potensi karyawan yang rendah, banyak karyawan yang malas, dan tidak disiplin. Belum lagi iklim kerja yang kurang suportif karena beberapa bawahan yang berkonflik.
Fenomena karyawan bermasalah dan berkonflik memiliki derajat dan frekuensi yang berbeda. Mulai dari kondisi yang ringan sampai yang parah. Karena itu pendekatannya pun ada yang dengan menggunakan jalur keorganisasian berupa penyusunan strategi dan kebijakan SDM yang baru, dan ada yang hanya dilakukan dengan pendekatan personal. Namun apa pun derajatnya, mengatasi karyawan bermasalah dan berkonflik tidak boleh ditunda-tunda; menunggu masalahnya sudah mencapai titik kritis. Kalau seperti itu maka permasalahannya akan semakin kompleks.
Melalui pelatihan MENGUBAH BAWAHAN BERMASALAH & BERKONFLIK MENJADI PRODUKTIF & SUPORTIF diharapkan leader dapat memaksimalkan perannya dalam mengubah bawahan bermasalah dan berkonflik menjadi produktif dan suportif.
Apa yang Anda Peroleh Setelah Mengikuti Pelatihan Ini?
- Mengubah bawahan bermasalah dan berkonflik menjadi produktif dan suportif.
- Mengenali dan menentukan strategi dalam menghadapi bawahan bermasalah dan berkonflik.
- Membantu bawahan mengatasi hambatan-hambatan teknis pekerjaan agar tercapai prestasi kerja yang optimal.
- Membantu mengatasi masalah kinerja bawahan karena kurangnya pengetahuan dan keterampilan.
- Membantu menangani masalah bawahan dan emosi pribadinya sendiri melalui proses terarah.
- Menjadi pribadi-pribadi yang excellent serta memiliki paradigma hidup yang luar biasa untuk mencapai kesuksesan dalam karir maupun bisnis.
Siapa yang Harus Ikut Pelatihan Ini?
Leader, Manager, Supervisor yang memiliki bawahan bermasalah.
Apa yang dipelajari dalam Pelatihan Ini?
Modul 01
Leader Sebagai Role Model & People Transformers Bagi Perubahan Team Yang Positif
Modul 02
Memahami Dan Mengidentifikasi Penyebab Bawahan Bermasalah dan Berkonflik
Modul 03
Praktik Mengenali dan Menentukan Strategi Menghadapi Bawahan Bermasalah Dan Berkonflik dalam Coaching Dan Counseling
Modul 04
Metode Mengubah Bawahan Berdasarkan Tipologi melalui Coaching & Counseling
Modul 05
Komunikasi Efektif Dalam Mengubah Bawahan
Modul 06
Latihan Komunikasi Efektif Dalam Mengubah Karyawan Bermasalah Dan Berkonflik Menjadi Produktif Dan Suportif
Modul 07
Metode Instalasi Program Perubahan Menuju Individu Unggul dan Produktif
Detail sesi:
Modul 01 – Leader Sebagai Role Model & People Transformers Bagi Perubahan Team Yang Positif
- Memahami problematika bawahan: masalah pikiran sadar (Knowledge & Skills). atau bawah sadar (kemauan, sikap, kebiasaan, citra diri atau mindset).
- Memahami Personal Belief System & Global Belief seseorang.
- Memahami prioritas tujuan dan nilai-nilai seseorang.
- Meta Program – Memahami hal-hal yang sebaiknya dihindari pada tiap orang.
- Mengidentifikasi potensi konflik belief seseorang.
- Bagaimana mengubah manusia secara permanen: Belief & Value Programming.
- Latihan membuat Leading & Managing Strategy Map: Direction & Action.
Modul 02 – Memahami Dan Mengidentifikasi Penyebab Bawahan Bermasalah dan Berkonflik
- Beragam tipe individu dan perilaku bermasalah di perusahaan.
- Beragam akibat dan kiat menangani individu bermasalah dan berkonflik.
- Latihan mengenali individu bermasalah dan berkonflik.
- Latihan menentukan strategi menangani individu bermasalah dan berkonflik.
Modul 03 – Praktik Mengenali dan Menentukan Strategi Menghadapi Bawahan Bermasalah Dan Berkonflik dalam Coaching Dan Counseling
- Studi kasus beragam situasi bawahan bermasalah.
- Presentasi kelompok memecahkan studi kasus.
- Memahami bagaimana cara berkomunikasi melalui teknik mendengar, bertanya dan memahami agar tujuan strategis dapat tercapai.
- Peserta mampu mempraktikkan Meta Model (salah satu tehnik dari NLP – Neuro Linguistic Programming) dalam komunikasi sehari-hari.
Modul 04 – Metode Mengubah Bawahan Berdasarkan Tipologi melalui Coaching & Counseling
- Mengenali beragam tipologi psikologis manusia dan teknik menghadapinya.
- Mengenali motivasi dan preferensi setiap tipologi, dan kecenderungannya dalam pekerjaan.
- Beragam masalah yang sering terjadi pada karyawan sesuai tipologi.
- Latihan mengenali tipologi dan menghadapinya.
- Studi kasus dan latihan di dalam menghadapi konflik secara langsung menggunakan pendekatan tipologi.
Modul 05 – Komunikasi Efektif Dalam Mengubah Bawahan
- Kiat meningkatkan trust (kepercayaan) dan manajemen hubungan untuk long relationship dengan bawahan.
- 5 langkah membangun kedekatan batin dan hubungan baik.
- 5 Bahasa Kasih untuk memperdalam & meningkatkan kulitas hubungan dengan bawahan.
- Strategi Dasar komunikasi/menyesuaikan mental diri dengan bawahan dalam menciptakan hubungan baik:
1. Tunjukkan persahabatan, bukan bicara jaim.
2. Komunikasi dua arah, menggunakan istilah dan gaya pengucapan sesuai lokal.
3. Siap akan pressure, positif terhadap intimidasi.
4. Mampu meyakinkan dan membujuk (persuasi).
5. Teknik tarik ulur dalam maintenance bawahan. - Latihan & Studi kasus pemetaan hubungan baik dan membuat rencana kerja.
Modul 06 – Latihan Komunikasi Efektif Dalam Mengubah Karyawan Bermasalah Dan Berkonflik Menjadi Produktif Dan Suportif
Latihan & roleplay menangani bawahan bermasalah sesuai tahap berikut:
- Menegur bawahan yang bermasalah dan berkonflik
- Meng-Koreksi bawahan yang bermasalah
- Menghadapi Kritik (keluhan atas kinerja atasan)
- Menghadapi Curhat masalah pribadi Bawahan
Modul 07 – Metode Instalasi Program Perubahan Menuju Individu Unggul dan Produktif
- Bagaimana Menggunakan metafor untuk motivasi: untuk peningkatan semangat & komitmen.
- Bagaimana mengatasi tekanan yang timbul dari internal maupun eksternal.
- Save & Load, Duplikasi Rasa Sukses, menanamkan rasa sukses pada alam bawah sadar.
- Menjadi tokoh transisi positive: gratitude letter => Creating Change Agent.
- Instalasi Program Semangat Nilai-nilai Sukses baru.
- Latihan tehnik instalasi sukses ala theatre of success (psycho-cybernetic).
- SIMULASI: Mengatasi hambatan internal.
Investment
Rp. 4.000.000,-/ orang
Untuk pengembalian formulir paling lambat 23 Desember 2015.
Normal Investment: Rp. 4.550.000,-/ orang
Discount Khusus 50% bagi orang ke-4, untuk pengambilan paket 4 orang
Venue
HOTEL GRAND SAHID JAYA, JAKARTA*
FINANCIAL CLUB, JAKARTA*
Sudah termasuk : Coffee Break, Makan Siang, Sertifikat dan Seminar Kit
Dress Code : Formal (No Jeans, No Sandals, No T-Shirt)
*bila ada perubahan akan diinformasikan lebih lanjut
Siapa Fasilitator Kami?
Para Konsultan, pembicara tamu dan praktisi dengan pengalaman bertahun-tahun di bidangnya masing-masing. Fasilitator utama sebagian besar memiliki pendidikan pasca sarjana dan berpengalaman sebagai praktisi di perusahaan multinasional, nasional dan bisnis sendiri (sebagai owner).