Pelatihan Sekretaris Professional
Tanggal
2 Oktober 2021
9 Oktober 2021
23 Oktober 2021
30 Oktober 2021
13 November 2021
20 November 2021
27 November 2021
11 Desember 2021
18 Desember 2021
Pukul
09.00 – 16.00 WIB
Tempat
Fave Hotel Melawai
Jakarta Selatan
Seorang sekretaris ataupun yang bekerja pada bagian secretariat, merupakan pekerjaan yang membutuhkan skill yang baik dan mempunyai mental yang kuat. Ketrampilan dasar sekretarial bagi sekretaris pemula atau staf administrasi yang tidak memiliki secretarial background ini dimaksudkan untuk memberi dasar pengetahuan kepada peserta mengenai lingkup tugas dan tanggung-jawabnya sebagai sekretaris profesional. Pelatihan ini menjadi penting karena peran sekretaris masa depan semakin kompleks seiring dengan tantangan persaingan yang dihadapi perusahaannya.
Di era informasi global sekarang ini ketrampilan berkomunikasi menjadi sangat penting dan wajib dimiliki oleh seorang sekretaris. Secara internal sebagai pemersatu kaitan-kaitan fungsional di tempat kerjanya sekretaris harus handal dalam menerjemahkan kebijakan manajer, sedangkan ke luar sekretaris harus mampu membangun citra baik perusahaan di mata pelanggan maupun mitra usahanya. Pekerjaan seorang sekretaris merupakan pekerjaan multi fungsi yang harus dikerjakan dalam waktu yang mungkin bersamaan. Sekretaris dituntut untuk mampu menyelesaikan tugasnya secara rapi, benar, handal dan profesional. Seiring dengan kemajuan perusahaan di era globalisasi ini, banyak kemampuan dan keahlian sekretaris yang perlu ditingkatkan dan dikembangkan. Training dua hari ini hadir untuk menjawab permasalahan tersebut.
MANFAAT PELATIHAN:
- Membekali peserta dengan berbagai ketrampilan yang harus dimiliki oleh seorang sekretaris, atau yang berhubungan dengan kesekretariatan.
- Meningkatkan rasa tanggung-jawab seorang sekretaris terhadap tugas-tugas yang dibebankan oleh perusahaan atau pimpinannya
- Meningkatkan motivasi peserta dalam menjalankan tugas-tugas rutinnya
- Meningkatkan kemampuan dan keahlian sekretaris sehingga menjadi sekretaris yang handal dan professional.
- Mampu mengaplikasikan peran sekretaris di era globalisasi ini.
- Mempunyai kemampuan komunikasi.
OUTLINE:
SESI I: PERAN, TUGAS, FUNGSI DAN TANGGUNG JAWAB SEKRETARIS
- Peran, tugas, dan tanggung-Jawab sekretaris
- Fungsi strategis sekretaris profesional.
- Kiat untuk menjadi sekretaris yang handal dan profesional.
- Mental dasar seorang sekretaris profesional: sikap positif, motivasi, integritas.
SESI II: MENANGANI PIMPINAN DAN STAFF PIMPINAN
- Apa yang diharapkan pimpinan
- Menanggani pimpinan/departemen
- Mengenal staf pimpinan
- Keterampilan kepemimpinan oleh sekretaris
- Peran dan ketrampilan yang perlu dikembangkan sekretaris dalam melayani pelanggan internal maupun eksternal.
SESI III: MENANGGANI RAPAT DAN NOTULEN
- Merencanakan meeting/rapat
- Menyusun agenda yang efektif
- Membuat bahan presentasi
- Notulen / minute of meeting
- Teknik merangkum hasil meeting yang efektif
SESI IV: MENGELOLA ARSIP DAN KORESPONDENSI
- Mengelola kearsipan
- Teknik pengelolaan arsip yang benar
- Kunci sukses management arsip dan Data Base
- Mengelola surat masuk dan keluar
SESI V: KOMUNIKASI
- Proses komunikasi dalam satu kantor dan fungsi dan peran executive secretary dalam Public Communications/Public Relations
- Mendengar aktif, asertif dan proaktif
- Tugas dan tanggung jawab sekretaris dalam pengembangan komunikasi
- Bagaimana menjaga image organisasi bagi dunia luar/pencitraan positif
SESI VI: MENGELOLA WAKTU DAN STRES
- Menanggani waktu/pengaturan waktu/jadwal
- Menentukan Prioritas
- Menanggani stress
- Menanggani konflik
SESI VII: PENAMPILAN DAN ETOS KERJA
- Bagaimana mempunyai penampilan yang terbaik
- Cara berbusana
- Cara berjalan
- Etika kerja / Tata krama lingkungan kerja.
Metode pelatihan:
Pembahasan konsep, role play, quiz, diskusi kasus, game, latihan
INSTRUKTUR:
Lisa Nuryanti,
Beliau Ex International Director John Robert Power.
Lisa mempunyai fokus kompetensi di bidang: Sales & Marketing, Business Development, Research & Analysis, dan Product Development.
INVESTASI :
Rp. 2.750.000,- / peserta.
Peserta Non-Residential. Sudah termasuk Meeting Package, Training Kits, Modul Pelatihan dan Sertifikat.