Strategi Penagihan Hutang (KELAS KHUSUS + YOGYAKARTA)
DESKRIPSI PELATIHAN
Penjualan setinggi apapun yang dilakukan oleh perusahaan tidak akan berarti dengan baik apabila sistem penagihan hutang dan credit yang ada didalamnya tidak berjalan secara optimal. Perusahaan dituntut untuk dapat melakukan analisa calon pelanggan dan pelanggan tetap dengan baik. Mengetahui bagaimana karakter pelanggan dengan baik diharapkan mampu meminimalisir penjualan yang tidak tertagih. Dengan pengelolaan penagihan yang dilakukan secara optimal tentunya dengan mengedapankan aspek profesionalitas dan kemanusiaan, diharapkan mampu menciptakan dan mengatasi kredit dan penagihan tanpa masalah baru kedepannya.
TUJUAN DAN MANFAAT PELATIHAN
Setelah mengikuti pelatihan tersebut, peserta diharapkan mampu untuk memahami konsep dan metode pengelolaan piutang beserta dengan sistem efektif dalam penagihannya sebagai bagian penataan arus kas perusahaan.
MATERI / OUTLINE PELATIHAN
- Credit control
- Analisa faktor resiko kredit, tingkat resiko dan exposure
- Credit terms, limit dan scoring
- Pemetaan Karakteristik pelanggan dan kepentingan strategi perusahaan
- Analisa dengan laporan keuangan
- Analisa tanpa laporan keuangan
- Analisa kualitatif
- Collection strategy
- Goal, strategy and process
- Hubungan antara strategi penjualan dengan penagihan
- Kebijakan serta Prosedur penagihan
- Teknik dalam penagiahn via telfon, surat dan kunjungan
- Aspek Hukum
- Pemahaman karakter pelanggan
- Tipe Pelanggan
- Strategi menghadapi beberapa karakteristik pelanggan
- Teknik menghadapi difficult customer
- Tahapan efektif penagihan dan menghadapi keberatan pelanggan
- Model pengukuran kinerja
- Negotiation skill
- Dasar Negosiasi
- Persiapan dalam negosiasi
- Proses negosiasi
- Komunikasi efektif dalam negosiasi
- Studi kasus dan diskusi
INSTRUCTURE / FASILITATOR
Profile Pembicara akan disertakan dalam UNDANGAN TRAINING
JADWAL DAN INVESTASI PELATIHAN
Yogyakarta / Cavinton Hotel | Rp. 5.250.000/peserta
Semarang / Ibis Simpang Lima Hotel | Rp. 5.900.000/peserta
Malang / Santika Malang Hotel | Rp. 5.900.000/peserta
Solo / Ibis Solo Hotel | Rp. 5.900.000/peserta
Jakarta / Ibis Tamarin Hotel | Rp. 7.000.000/peserta
Surabaya / Santika Hotel | Rp. 7.000.000/peserta
Bandung / Novotel Cihampelas Hotel | Rp. 7.000.000/peserta
Bali / Santika Hotel | Rp. 8.100.000/peserta
Batam / Ibis Style Hotel | Rp. 8.100.000/peserta
Balikpapan / Ibis Hotel | Rp. 8.100.000/peserta
(biaya tersebut belum termasuk penginapan)
Jadwal Pelatihan 2023 :
| BULAN | MINGGU I | MINGGU II | MINGGU III | MINGGU IV | MINGGU V |
| Januari | 4-5 | 11-12 | 18-19 | 25-26 | |
| Februari | 2-3 | 8-9 | 15-16 | 22-23 | |
| Maret | 1-2 | 8-9 | 15-16 | 22-23 | 29-30 |
| April | 5-6 | 12-13 | 19-20 | 26-27 | |
| Mei | 10-11 | 17-18 | 24-25 | 30-31 | |
| Juni | 2-3 | 7-8 | 14-15 | 21-22 | 28-29 |
| Juli | 5-6 | 12-13 | 19-20 | 26-27 | |
| Agustus | 2-3 | 9-10 | 15-16 | 23-24 | |
| September | 1-2 | 6-7 | 13-14 | 20-21 | 27-28 |
| Oktober | 4-5 | 11-12 | 18-19 | 25-26 | |
| November | 1-2 | 8-9 | 15-16 | 22-23 | |
| Desember | 1-2 | 6-7 | 13-14 | 20-21 | 27-28 |
Jadwal Pelatihan 2024
| BULAN | MINGGU I | MINGGU II | MINGGU III | MINGGU IV | MINGGU V |
| Januari | 2-3 | 9-10 | 16-17 | 23-24 | 29-30 |
| Februari | 1-2 | 6-7 | 14-15 | 21-22 | 27-28 |
| Maret | 5-6 | 12-13 | 19-20 | 26-27 | |
| April | 2-3 | 9-10 | 16-17 | 23-24 | 29-30 |
| Mei | 1-2 | 7-8 | 14-15 | 21-22 | 28-29 |
| Juni | 4-5 | 11-12 | 17-18 | 26-27 | |
| Juli | 2-3 | 9-10 | 16-17 | 23-24 | 30-31 |
| Agustus | 1-2 | 6-7 | 14-15 | 21-22 | 27-28 |
| September | 3-4 | 10-11 | 17-18 | 24-25 | |
| Oktober | 1-2 | 8-9 | 15-16 | 22-23 | 29-30 |
| November | 4-5 | 11-12 | 17-18 | 24-25 | |
| Desember | 3-4 | 10-11 | 17-18 | 24-25 |
Bila calon peserta menghendaki request tanggal dan durasi dapat kami fasilitasi baik untuk PublIc Training maupun Inhouse Training.
Catatan :
- Apabila mendaftarkan peserta dalam minimal jumlah kuota dengan judul dan jadwal yang sama (Jogja, Jakarta dan Bandung : Minimal 2 peserta | Semarang, Solo, Bali, Batam, Surabaya dan Malang : Minimal 3 Peserta), maka peserta / instansi terkait dapat me-request tanggal dan lokasi pelatihan sesuai dengan yang dibutuhkan.
- Penawaran khusus bagi pengiriman dengan jumlah 3 peserta / lebih
- Biaya tersebut belum termasuk penginapan
- Biaya belum termasuk PPN 10 %
- Peserta dapat melakukan request materi sesuai dengan kebutuhan
FASILITAS PELATIHAN
- Sertifikat Pelatihan (Certificate)
- Expert Instructure
- Meeting Room Hotel dengan Lunch dan 2 kali Coffe Break
- Exclusive Training kits dan Backpacks
- Modul Pelatihan Hard dan Softcopy
- USB Flashdisk
- Foto Group Soft & Hard Copy
- Souvenir
- Transportasi selama Pelatihan (bandara dan Penginapan Ke Lokasi Pelatihan).
METODE PELATIHAN
- Presentasi
- Diskusi dan Tanya Jawab
- Studi kasus
- Brainstorming
- Praktek
