Jadwal Training 2024

MENDESAIN PROSES KERJA YANG EFEKTIF MELALUI SOP, JOB DESCRIPTION, DAN WORK INTRUCTION (WI)

 

MENDESAIN PROSES KERJA YANG EFEKTIF MELALUI SOP, JOB DESCRIPTION, DAN WORK INTRUCTION (WI)

Venue
Estubizi Business Center / Hotel Aryaduta Semanggi

Date
Tuesday, 13 July 2010

Time
08.30 am – 04.00 pm

PENGANTAR PELATIHAN :
Apakah perusahaan tempat Anda bekerja mengalami hal berikut: ketidak-konsistenan hasil kerja karyawan, ketidaksesuaian proses kerja dengan work instruction, SOP dibuat hanya untuk memenuhi persyaratan ISO, perubahan proses kerja, perubahan proses bisnis, kedatangan mesin baru, banyak produk baru, dan lain sebagainya.
Jika ya, maka Anda harus mereview SOP, Job Description, dan Work Instruction pada setiap proses kerja, sesuai dengan kondisi proses saat ini. Pernahkah merasakan rasa yang berbeda ketika membeli ayam KFC, di Bandung, Yogyakarta, Jakarta, Medan, atau Makasar?
SOP, Job Description, dan Work Instruction adalah hal vital yang memandu proses bisnis berjalan sesuai kriteria dan aturan. Pada gilirannya, hal tersebut menjadikan sistem dalam perusahaan berjalan pada jalurnya..IYA VI

Pelatihan Ini Sangat Penting Bagi :
Supervisor, Chief, Superintendent, Staff, Team Leader

Topik Bahasan :

  1. MEREVIEW DAN MEMETAKAN PROSES KERJA
  2. ANALISA ALUR KERJA SILANG (CROSS FUNCTIONAL)
  3. ANALISA ALUR KERJA DALAM SATU UNIT KERJA
  4. TEKNIK PENYUSUNAN STANDARD OPERATIONAL PROCEDURE
  5. TEKNIK PENYUSUNAN JOB DESCRIPTION
  6. TEKNIK PENYUSUNAN WORK INSTRUCTION
  7. PERAN DOCUMENT CONTROL CENTER (DCC)
  8. SOSIALISASI SOP, JOB DESCRIPTION, DAN WORK INSTRUCTION
  9. HAMBATAN DAN REVISI SOP

Method of Training
Pelatihan ini menggunakan metode interaktif, dimana peserta dikenalkan kepada konsep, diberikan contoh aplikasinya, berlatih menggunakan konsep, mendiskusikan proses dan hasil latihan.

Include
* 1 Kali Makan Siang
* 2 Kali Coffee Break
* Seminar Kit
* Sertifikat
* CD Materi Presentasi Training

Investasi
Rp.1.100.000,- per participant (Early Bird Price) Lunas 10 Hari Sebelum Training
Rp. 1.250.000,- per participant (Full Fare Price)
Rp. 1.000.000,- per participant (Group Price Min 3 Participants)

Course Instructors
DUDUNG DUHARA, ST., MT., SSMBB.
Dudung Duhara adalah Senior Consultant dari Index Consulting – suatu lembaga konsultan yang bergerak dalam bidang pelatihan dan konsultansi manajemen kualitas dan produktivitas.
Sebagai konsultan, Dudung memfokuskan diri dalam bidang Industrial Strategy & Management. Dudung berpengalaman dalam implementasi program peningkatan produktivitas dan kualitas, shopfloor improvement, efisiensi dan cost reduction, manajemen pergudangan dan efisiensi material, operation dan manufakturing manajemen.
Sebelum berkarir sebagai konsultan. Dudung memiliki pengalaman kerja di beberapa perusahaan nasional dan multinasional. Dudung memiliki latar belakang Sarjana Teknik Elektro, dan Magister Teknik Industri, serta mendapatkan Certified Six Sigma Master Black Belt dari International Quality Federation (IQF), USA.
Klien-klien yang telah ditanganinya antara lain : Pencil Lead Indonesia, Goodyear Indonesia, Cometa Can Indonesia, Gramedia Majalah, Sumitomo Electric Wintec Indonesia, DuPont Powder Coatings Indonesia, American Standard Indonesia, Yasulor Indonesia, Linfox Indonesia, Bumimulia Indah Lestari, Sumatera Prima Fibreboard, Indofarma, Bank Syariah Mandiri, Biotis Agrindo, Sayap Mas Utama, Bank Mandiri, Indonesia Steel Tube Work, Danone Dairy Indonesia, Federal Nittan Indonesia, Actavis Indonesia, Trac Astra, Inter Aneka Kimia Lestari, Schneider Indonesia, Sanyo Prescision Batam, Saitama Stamping Indonesia, Tekpack Asia, Frigorek Indonesia, Eternal Buana Chemical Industries, Eterindo Nusa Graha, Anugerahinti Gemanusa, Petrowidada, Tirta Investama, PLN, Bukit Muria Jaya, Batavia Air, LG Innotek Indonesia, Mulia Kniting Indonesia.

 

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Teknik dan Metode Penyusunan Standar Operasional Prosedur (SOP)

 

Teknik dan Metode Penyusunan Standar Operasional Prosedur (SOP)

Tanggal
29 January 2010

Jam Pelaksanaan
09:00-16:00 WIB

Tempat
Estubizi Business Center / Hotel Aryaduta Semanggi

INVESTASI
Rp 1.100.000,- per peserta (Lunas 10 hari sebelum training)
Rp.1.250.000,- per participant (Full Fare Price)
Rp.1.000.000,- per participant (Group Price Min 3 Participants)

Include
* 1 Kali Makan Siang
* 2 Kali Coffee Break
* Seminar Kit
* Sertifikat
* CD Materi Presentasi Training

Pembicara / Fasilitator
Profile Pembicara akan disertakan dalam Undangan TRAINING

PENGANTAR PELATIHAN :
Apakah perusahaan Anda telah memiliki SOP? Apakah SOP telah dilaksanakan dengan efektif?
Seringkali SOP yang dimiliki perusahaan, merupakan resume untuk memenuhi persyaratan minimal kegiatan audit semata. Realitanya, komponen dalam organisasi belum melakukan implementasi terhadap SOP yang ada. Perlu keahlian khusus untuk mendesain dan mengidentifikasi pengembangan dan pembuatan SOP agar dapat diimplementasikan dengan optimal dalam mencapai sasaran kerja perusahaan.

Pelatihan Ini Sangat Penting Bagi :
Staff, Foreman, Supervisor yang ingin mengembangkan kemampuan dalam melakukan analisa data, dan pemecahan masalah.

Topik Bahasan :

  1. Filosofi dan difinisi proses bisnis, prosedur dan instruksi kerja
  2. SOP dan hubungannya dengan fundamental business systems ISO 9000
  3. Analisa uraian tugas dan persyaratan kerja
  4. Proses dan Flowcharting
  5. Teknik penulisan efektif dan format dan elemen SOP
  6. Struktur dan Elemen SOP
  7. Faktor kegagalan organisasi dalam kaitannya dengan SOP
  8. Merancang SOP yang efektif dan aplikatif
  9. Latihan membuat SOP

Method of Training
Pelatihan ini menggunakan metode interaktif, dimana peserta dikenalkan kepada konsep, diberikan contoh aplikasinya, berlatih menggunakan konsep, mendiskusikan proses dan hasil latihan.

 

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Tehnik Penyusunan SOP untuk Pembuat SOP

 

Tehnik Penyusunan SOP untuk Pembuat SOP

Tanggal
26 – 27 Juli 2010

Jam Pelaksanaan
09.00 s.d 16.00

Investasi
Rp. 2.500.000,- / peserta
Rp. 6.000.000,- / 3 peserta (dari perusahaan yg sama)
Rp. 7.500.000,-/ 5 peserta (dari perusahaan yg sama)
Early Bird sebelum 14 Juli 2010 hanya Bayar Rp. 2.000.000,-
Special Bonus : (2 Cd e book HR Management; CD Audio Relax and Recharge)
Souvenir Cantik

Lokasi
3 Star Hotel/Gedung

Pembicara
Tri Warsono, MM, CT NLP, CHt

Sasaran :
Mengerti latar belakang dan arti pentingnya penyusunan SOP dan bagaimana memahami prinsip, metode dan teknik penyusunan SOP dengan memberikan pedoman dalam pembuatan SOP yang efektif dalam rangka meningkatkan kinerja dan wawasan perusahaan.

Apa yang akan anda dapatkan dari pelatihan ini…..!!!

  1. Organisasi dalam Konteks Pemahaman Sistem
  2. Mengapa perlu ada sistem di dalam organisasi?
  3. Mengapa perlu ada Standard Operating Procedures?
  4. Unsur-unsur Standard Operating Procedures
  5. Manfaat Teknis Standard Operating Procedures
  6. Kontrol Intern dan Standard Operating Procedures
  7. Hambatan-hambatan Penyusunan Standard Operating Procedures
  8. Metode dan Teknik Penyusunan Standard Operating Procedures
  9. How to write Standard Operating Procedures?

Wajib diikuti
Penyusun SOP, Pengambil Keputusan dalam Unit Bisnis dan Department yang menjadi Kunci dalam Pergerakan Perusahaan.

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Pembuatan SOP

Jadwal Training

Pembuatan SOP Tanggal 25 Juni 2010 Jam Pelaksanaan 09.00 – 16.00 Tempat Hotel akan diinformasikan menyusul Pembicara / Fasilitator Team Trainer Harga Full Fare Rp ... Baca Selengkapnya

Pembuatan SOP

 

Pembuatan SOP

Tanggal
25 Juni 2010

Jam Pelaksanaan
09.00 – 16.00

Tempat
Hotel akan diinformasikan menyusul

Pembicara / Fasilitator
Team Trainer

Harga
Full Fare Rp 1.400.000,- / peserta
* Note: Peserta Harap Membawa laptop
* Including : Training Kit (cd bonus, hand-out), certificate, lunch and snacks

Materi
Dewasa ini, banyak perusahaan yang belum memiliki dan membuat SOP yang sebenarnya dapat mengakibatkan banyak pekerjaan tidak terlaksana dengan baik, tidak ada yang mau bertanggung jawab atas hasil, kelalaian dan kesimpangsiuran serta kesalahan kerja, yang mengakibatkan resiko kerugian besar bagi perusahaan/organisasi. SOP memuat langkah operasional guna menuntaskan suatu tugas dengan tepat guna dan tepat waktu serta tepat biaya, mengatur apa yang harus dikerjakan, siapa yang mengerjakan, kapan harus dilaksanakan, bagaimana mengerjakannya, melibatkan alat/peralatan apa, yang secara disiplin diterapkan, dan dievaluasi pada waktu-waktu tertentu dalam rangka improvement agar lebih efektif sdan efisien. Dan juga merupakan salah satu alat untuk menilai kinerja organisasi atau pun karyawan pelaksana.
Penerapan SOP dilakukan dengan menjabarkan secara teknis yang tertuang dalam instruksi kerja dalam suatu unit kerja, dalam bentuk dokumen dan formulir kerja, serta records dokumen yang berfungsi sebagai control kerja bahwa pekerjaan telah dikerjakan dengan baik. Record berguna untuk analisis data dan peningkatan layanan yang berkesinambungan. Oleh karena itu semua perusahaan/organisasi wajib mempunyai SOP yang jelas dan baku untuk lebih meng-efektifkan dan meng-efisiensikan waktu dan pekerjaan, dimana hal tersebut berhubungan dengan kualitas mutu, dan berimplikasi pada kepuasan pelanggan/klien. Melalui pelatihan ini akan diajarkan bagaimana teknik penyusunan SOP yang benar dan baik, yang dapat diaplikasikan untuk segala unit kerja.

Tujuan
Memahami pentingnya Standard Operating Procedures (SOP)
Memahami peran SOP bagi organisasi dan kinerja organisasi
Memiliki pemahaman tentang bisnis proses, SOP dan instruksi kerja
Memahami Struktur Dokumen menurut ISO
Memahami dan memiliki teknik / pengetahuan yang cukup untuk dapat digunakan dalam penyusunan SOP
Mampu menyusun SOP sesuai kebutuhan organisasi
Mampu melakukan penerapan dan pemeliharaan SOP
Mampu mengatasi kendala dan hambatan yang terjadi dalam penyusunan, penerapan, dan pemeliharaan SOP

Target Peserta
Eksekutif Perusahaan, Manager, Supervisor, Unit manager, Line Manager, Assistant Manager & Supervisor, Management Representative (MR) dan semua karyawan yang bertanggung jawab dalam unit kerja.

Materi
– Bisnis proses, prosedur & instruksi kerja
– SOP dan ISO 9000
– Teknik Penyusunan Standard Operating Procedures (SOP)
– Penerapan (Implementasi) Standard Operating Procedures (SOP)
– Hambatan-hambatan dalam Penyusunan dan Penerapan Standard Operating Procedures (SOP)
– Pemeliharaan Standard Operating Procedures (SOP)

Wajib diikuti oleh
Manager, Supervisor & seluruh Praktisi Perusahaan

 

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Standard Operating Procedure (SOP) IT

 

Standard operating procedure (SOP) IT

Tanggal
29 – 30 Maret 2012
21 – 22 Juni 2012
18 – 19 Oktober 2012
20 – 21 Desember 2012

Jam Pelaksanaan
08.30-16.30 WIB

Tempat
Aryaduta Hotel Semanggi / Harris Hotel ( Tebet – Jakarta )

Pembicara / Fasilitator
Ir. Asep Toto Kartaman. M.Eng.,
Seorang sarjana Teknik Industri yang memperluas keilmuan dalam bidang IT (Information Technology) , dengan menyelesaikan Program Master di Asian Institute of Technology (AIT) Thailand. Keahliannya dalam bidang IT terbukti pada pengalamannya sejak tahun 1989 sampai sekarang sebagai Staff Ahli System Analyst di berbagai konsultan pada Perusahaaan besar seperti PT. Gunanusa Utama Fabricator, PT. Pos Indonesia, PT. Kereta Api Indonesia dan PT. Telekomunikasi Indonesia. Selain sebagai pembicara pada seminar di beberapa kota besar, beliau juga pernah menjabat sebagai Direktur Utama STIK (Sekolah Tinggi Ilmu Komputer) Bandung.

Harga
Rp 3.250.000,- ( Full Fare )
Early Bird : Rp 3.000.000,- (Paid 4 days Before H )
Group Price : Rp 8.850.000,- (3 participants from the same company)

BACKGROUND
SOP  secara rinci memuat urutan proses pekerjaan yang teratur yang digunakan sebagai arahan yang harus diikuti oleh pelaksana pekerjaan di suatu perusahaan. Dokumen tersebut merupakan pedoman bagaimana aktivitas-aktivitas dilaksanakan dengan kinerja yang baik, sehingga sesuai dengan kebutuhan teknis dan kualitas.
SOP menggambarkan kegiatan-kegiatan yang terprogram dan mendasar, seperti proses analisis, proses untuk pemeliharaan, proses untuk kalibrasi, dan proses penggunaan peralatan.

SOP IT menggambarkan secara rinci tentang aktivitas-aktiitas IT di suatu perusahaan, dan mengarahkan perusahaan agar IT yang diimplementasikan dapat memenuhi kualitas IT yang sesuai dengan standar kualitas perusahaan.
Secara umum dapat dikatakan, tujuan perancangan SOP IT pada pendekatan ini adalah meningkatkan nilai tambah bagi implementasi di perusahaan dengan cara mengeliminasi semua kegiatan yang tidak bernilai tambah dan merampingkan kegiatan yang bernilai tambah.

Sistem perancangan ini dapat diringkas sebagai ESIA, yaitu : Mengeliminasi (Eliminate), Menyederhanakan (Simplify), Mengintegrasikan (Integrate), dan Mengotomasikan (Automate).

PURPOSE
Standard Operating Procedure (SOP) adalah suatu set instruksi yang tertulis untuk dijadikan pedoman dalam melaksanakan aktivitas perusahaan yang berulang dan rutin.

Pengembangan dan penggunaan SOP adalah bagian yang tidak terpisahkan dari kesuksesan dalam sistem kualitas termasuk kualitas implementasi IT di suatu perusahaan. SOP IT dibuat agar orang IT dapat melaksanakan pekerjaanyan secara benar, dan konsisten dalam menjaga kualitas dan integritas IT-nya.

TRAINING METHOD
Pelatihan ini menggunakan metode interaktif, dimana peserta dikenalkan kepada konsep, diberikan contoh aplikasinya, berlatih menggunakan konsep, mendiskusikan proses dan hasil latihan.

  • 50% Theory
  • 50% Practices
  • Dynamic and interactive training presentation.

TRAINING SYLLABUS
• Hari Pertama :
SOP IT Process

  1. SOP IT Preparation
  2. SOP IT Review & Approval
  3. Frequency of Revisions & Reviews
  4. Checklist
  5. Document control
  6. SOP IT Document Tracking & Archival

Hari Kedua :
SOP IT General Format

  1. Tittle Page
  2. Table of Contents
  3. Text
  4. SOP IT Example)

Wajib diikuti oleh
Manager and staff of : Information of Technology

 

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Teknik dan Metode Penyusunan Standar Operasional Prosedur (SOP) Diadakan di Surabaya

 

Teknik dan Metode Penyusunan Standar Operasional Prosedur (SOP) Diadakan di Surabaya

Tanggal
09-06-2010

Jam Pelaksanaan
08.30 – 16.00

Tempat
Santika Hotel / Novotel Hotel Surabaya

Pembicara / Fasilitator
DUDUNG DUHARA, ST, MT, SSMBB
Profesional konsultan yang memfokuskan diri pada bidang Productivity & Quality Management. Dudung pernah bekerja di Quality Assurance Department, PT. LG Innotek Indonesia – Quality Control Engineer, dan Konsultan Manajemen Kualitas dan Produktivitas pada PQM Consultants, Jakarta. Saat ini, selain sebagai associate consultant, juga menjadi Management Innovation Manager pada sebuah perusahaan yang bergerak di bidang chemical dan bio diesel. Dudung adalah lulusan dari Fakultas Teknik Industri, Jurusan Teknik Elektro, Institut Teknologi Nasional, Bandung, dan mendapatkan Certified Six Sigma Master Black Belt (SSMBB) dari International Quality Federation (IQF), Amerika Serikat. Untuk menambah wawasan pengetahuannya, Dudung pernah aktif sebagai Sekretaris Eksekutif pada Komunitas EDAS (Eksplorasi Dinamika & analisa Sosial), dan mengajar di Fakultas Teknik Universitas Islam “45” dan STT Mitra Karya Bekasi.
Klien-klien yang telah ditanganinya antara lain : Pencil Lead Indonesia, Goodyear Indonesia, Cometa Can Indonesia, Gramedia Majalah, Sumitomo Electric Wintec Indonesia, DuPont Powder Coatings Indonesia, American Standard Indonesia, Yasulor Indonesia, Linfox Indonesia, Bumimulia Indah Lestari, Sumatera Prima Fibreboard, Indofarma, Bank Syariah Mandiri, Biotis Agrindo, Sayap Mas Utama, Bank Mandiri, Indonesia Steel Tube Work, Danone Dairy Indonesia, Federal Nittan Indonesia, Actavis Indonesia, Trac Astra, Inter Aneka Kimia Lestari, Schneider Indonesia, Sanyo Prescision Batam, Saitama Stamping Indonesia, Tekpack Asia, Frigorek Indonesia, Eternal Buana Chemical Industries, Eterindo Nusa Graha, Anugerahinti Gemanusa, Petrowidada, Tirta Investama, PLN, Bukit Muria Jaya, Batavia Air, LG Innotek Indonesia, Mulia Kniting Indonesia.

Early Bird Price :
Rp 1.100.000,- per peserta (Lunas 10 hari sebelum training)
Pembayaran termasuk ; Sertifikat, seminar kit, makan siang, coffee break,
BONUS : CD Materi dalam format PDF
Rp. 1.250.000 per peserta (Full Fare)
Rp 1.000.000,- per peserta (Group Price minimal 3 peserta)

Materi Seminar / Workshop Description :
Apakah perusahaan Anda telah memiliki SOP? Apakah SOP telah dilaksanakan dengan efektif?
Seringkali SOP yang dimiliki perusahaan, merupakan resume untuk memenuhi persyaratan minimal kegiatan audit semata. Realitanya, komponen dalam organisasi belum melakukan implementasi terhadap SOP yang ada. Perlu keahlian khusus untuk mendesain dan mengidentifikasi pengembangan dan pembuatan SOP agar dapat diimplementasikan dengan optimal dalam mencapai sasaran kerja perusahaan.

Topik Bahasan :
1. Filosofi dan difinisi proses bisnis, prosedur dan instruksi kerja
2. SOP dan hubungannya dengan fundamental business systems ISO 9000
3. Analisa uraian tugas dan persyaratan kerja
4. Proses dan Flowcharting
5. Teknik penulisan efektif dan format dan elemen SOP
6. Struktur dan Elemen SOP
7. Faktor kegagalan organisasi dalam kaitannya dengan SOP
8. Merancang SOP yang efektif dan aplikatif
9. Latihan membuat SOP

Method of Training
Pelatihan ini menggunakan metode interaktif, dimana peserta dikenalkan kepada konsep, diberikan contoh aplikasinya, berlatih menggunakan konsep, mendiskusikan proses dan hasil latihan.

Wajib diikuti
Staff, Foreman, Supervisor yang ingin mengembangkan kemampuan dalam melakukan perbaikan di tempat kerja.

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Teknik dan Metode Penyusunan Standar Operasional Prosedur (SOP)

 

Teknik dan Metode Penyusunan Standar Operasional Prosedur (SOP)

Tanggal dan Tempat
25 Juni 2011 | Harris Hotel Tebet / Ibis Arkadia Hotel
Rp. 1.100.000,- per participant (Group Price) Min 3 Participants

Bonus TAS RANSEL

SPECIAL !!!
Kirim 4 Peserta, Diskon 50% Untuk Peserta Ke-5

PENGANTAR PELATIHAN :
Apakah perusahaan Anda telah memiliki SOP? Apakah SOP telah dilaksanakan dengan efektif?
Seringkali SOP yang dimiliki perusahaan, merupakan resume untuk memenuhi persyaratan minimal kegiatan audit semata. Realitanya, komponen dalam organisasi belum melakukan implementasi terhadap SOP yang ada. Perlu keahlian khusus untuk mendesain dan mengidentifikasi pengembangan dan pembuatan SOP agar dapat diimplementasikan dengan optimal dalam mencapai sasaran kerja perusahaan.

Pelatihan Ini Sangat Penting Bagi :
Kabag, Supervisor, Manajer lini/Madya, dan Manajer yang ingin mengembangkan kemampuan dalam membuat SOP.

Topik Bahasan :

  1. Filosofi dan difinisi proses bisnis, prosedur dan instruksi kerja
  2. SOP dan hubungannya dengan fundamental business systems ISO 9000
  3. Analisa uraian tugas dan persyaratan kerja
  4. Proses dan Flowcharting
  5. Teknik penulisan efektif dan format dan elemen SOP
  6. Struktur dan Elemen SOP
  7. Faktor kegagalan organisasi dalam kaitannya dengan SOP
  8. Merancang SOP yang efektif dan aplikatif
  9. Latihan membuat SOP

Method of Training
Pelatihan ini menggunakan metode interaktif, dimana peserta dikenalkan kepada konsep, diberikan contoh aplikasinya, berlatih menggunakan konsep, mendiskusikan proses dan hasil latihan.

Include
1 Kali Makan Siang
2 Kali Coffee Break
Tas Ransel
Organizer Book
Marker
Seminar Kit
Makalah Training
Sertifikat
CD Materi Presentasi Training
Trainer yang Berkualitas

Investasi
Rp. 1.100.000,- per participant (Group Price) Min 3 Participants
+ Rp. 1.350.000,- per participant (Full Fare Price)
+ Rp. 1.200.000,- per participant (Early Bird Price) Lunas 7 Hari Sebelum Training

Course Instructors
DUDUNG DUHARA, MT, SSMBB
Profesional konsultan yang memfokuskan diri pada bidang Productivity & Quality Management. Dudung pernah bekerja di Quality Assurance Department, PT. LG Innotek Indonesia – Quality Control Engineer, dan Konsultan Manajemen Kualitas dan Produktivitas pada PQM Consultants, Jakarta. Saat ini, selain sebagai associate consultant, juga menjadi Management Innovation Manager pada sebuah perusahaan yang bergerak di bidang chemical dan bio diesel. Dudung adalah lulusan dari Fakultas Teknik Industri, Jurusan Teknik Elektro, Institut Teknologi Nasional, Bandung, dan mendapatkan Certified Six Sigma Master Black Belt (SSMBB) dari International Quality Federation (IQF), Amerika Serikat. Untuk menambah wawasan pengetahuannya, Dudung pernah aktif sebagai Sekretaris Eksekutif pada Komunitas EDAS (Eksplorasi Dinamika & analisa Sosial), dan mengajar di Fakultas Teknik Universitas Islam “45” dan STT Mitra Karya Bekasi.
Klien-klien yang telah ditanganinya antara lain : Pencil Lead Indonesia, Goodyear Indonesia, Cometa Can Indonesia, Gramedia Majalah, Sumitomo Electric Wintec Indonesia, DuPont Powder Coatings Indonesia, American Standard Indonesia, Yasulor Indonesia, Linfox Indonesia, Bumimulia Indah Lestari, Sumatera Prima Fibreboard, Indofarma, Bank Syariah Mandiri, Biotis Agrindo, Bank Mandiri, Indonesia Steel Tube Work, Danone Dairy Indonesia, Federal Nittan Indonesia, Actavis Indonesia, Trac Astra, Inter Aneka Kimia Lestari, Schneider Indonesia, Sanyo Prescision Batam, Eterindo Wahanatama, Saitama Stamping Indonesia.

 

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

COMPREHENSIVE SOP FORMULATION

Jadwal Training

COMPREHENSIVE SOP FORMULATION Tanggal 29 Juli 2010 Jam Pelaksanaan 08.30 – 16.00 Tempat Estubizi Business Center / Aryaduta Semanggi Hotel Pembicara / Fasilitator SACHBUDI ABBAS ... Baca Selengkapnya

COMPREHENSIVE SOP FORMULATION

 

COMPREHENSIVE SOP FORMULATION

Tanggal
29 Juli 2010

Jam Pelaksanaan
08.30 – 16.00

Tempat
Estubizi Business Center / Aryaduta Semanggi Hotel

Pembicara / Fasilitator
SACHBUDI ABBAS RAS, M. Eng
Education = August 2002, M. Eng, Industrial Engineering, Bandung Institute of Technology February 1999, B. Eng Industrial Engineering, Bandung Institute of Technology Teaching. Experience = 2001-Now = Courses: Introduction to Industrial Engineering, Quality Engineering, Operational Research, Reliability Engineering, Production Planning and Control, Industrial Statistics, Product Design and Development, etc. At: Indonesian Computer University (Bandung), University of Trisakti (Jakarta), University of INDONUSA Esa Unggul (Jakarta). May 28th-29th 2004, Intructor, National Workshop on Quality Engineering, University of Trisakti (Jakarta). Work Experience: 2003-Now : Head of Production System Laboratory Industrial Engineering Department, University of INDONUSA Esa Unggul 2001-2002 : Quality Engineering Supervisor PT. Starlink Indonesia.

Early Bird Price :
Rp 1.100.000,- per peserta (Lunas 10 hari sebelum training)
Pembayaran termasuk ; Sertifikat, seminar kit, makan siang, coffee break,

BONUS :
CD Materi dalam format PDF
Rp. 1.250.000 per peserta (Full Fare Price)
Rp 1.000.000,- per peserta (Group Price minimal 3 peserta)

Materi Seminar / Workshop Description :
Standard Operating Procedure (SOP) adalah perangkat yang semestinya dimiliki oleh semua perusahaan dalam melakukan standarisasi dari berbagai proses yang ada. Tidak hanya karena perusahaan tersebut akan, sedang berupaya, atau sudah mendapatkan sertifikasi ISO 9001:2008.
Dengan memiliki SOP yang baik, maka perusahaan tentunya dapat mengharapkan kinerja yang terbaik dari semua karyawannya. Tidak itu saja, perusahaan pun akan dapat mengklaim mampu memenuhi permintaan konsumen dan mencapai Kepuasan Konsumen (Customer Satisfaction).

Sasaran Program

  1. Peserta mampu memahami konsep dan berbagai istilah dalam SOP.
  2. Peserta mampu memhami pentingnya memiliki SOP yang baik.
  3. Peserta memahami dan menguasai langkah-langkah konstruksi dari SOP yang baik.
  4. Peserta mampu menyusun tahap-tahap implementasi di tempat kerja masing-masing disertai dengan rencana pelaksanaan dan pemantauan yang efektif.

Topik Bahasan
1. Introduction of SOP Formulation.
2. Management and System vs. Process.
3. Management System.
4. Process Mapping.
5. The Formulation.

Method of Training
Training dan workshop ini disajikan dan disampaikan dalam bentuk ceramah, diskusi, dan latihan.

Wajib Dikuti Oleh
Manager dan Supervisor dari semua bagian di perusahaan.

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Pembuatan SOP

Jadwal Training

Pembuatan SOP Tanggal 29 Mei 2010 Jam Pelaksanaan 09.00-16.00 Tempat Menara Peninsula / Hotel Haris Pembicara / Fasilitator Team Trainers Harga Rp 1.400.000,- / peserta ... Baca Selengkapnya

Pembuatan SOP

 

Pembuatan SOP

Tanggal
29 Mei 2010

Jam Pelaksanaan
09.00-16.00

Tempat
Menara Peninsula / Hotel Haris

Pembicara / Fasilitator
Team Trainers

Harga
Rp 1.400.000,- / peserta
* Including : Training Kit (cd bonus, hand-out), certificate, lunch and snacks

Materi
– Bisnis proses, prosedur & instruksi kerja
– SOP dan ISO 9000
– Teknik Penyusunan Standard Operating Procedures (SOP)
– Penerapan (Implementasi) Standard Operating Procedures (SOP)
– Hambatan-hambatan dalam Penyusunan dan Penerapan Standard Operating Procedures (SOP)
– Pemeliharaan Standard Operating Procedures (SOP)

Dewasa ini, banyak perusahaan yang belum memiliki dan membuat SOP yang sebenarnya dapat mengakibatkan banyak pekerjaan tidak terlaksana dengan baik, tidak ada yang mau bertanggung jawab atas hasil, kelalaian dan kesimpangsiuran serta kesalahan kerja, yang mengakibatkan resiko kerugian besar bagi perusahaan/organisasi. SOP memuat langkah operasional guna menuntaskan suatu tugas dengan tepat guna dan tepat waktu serta tepat biaya, mengatur apa yang harus dikerjakan, siapa yang mengerjakan, kapan harus dilaksanakan, bagaimana mengerjakannya, melibatkan alat/peralatan apa, yang secara disiplin diterapkan, dan dievaluasi pada waktu-waktu tertentu dalam rangka improvement agar lebih efektif sdan efisien. Dan juga merupakan salah satu alat untuk menilai kinerja organisasi atau pun karyawan pelaksana.
Penerapan SOP dilakukan dengan menjabarkan secara teknis yang tertuang dalam instruksi kerja dalam suatu unit kerja, dalam bentuk dokumen dan formulir kerja, serta records dokumen yang berfungsi sebagai control kerja bahwa pekerjaan telah dikerjakan dengan baik. Record berguna untuk analisis data dan peningkatan layanan yang berkesinambungan. Oleh karena itu semua perusahaan/organisasi wajib mempunyai SOP yang jelas dan baku untuk lebih meng-efektifkan dan meng-efisiensikan waktu dan pekerjaan, dimana hal tersebut berhubungan dengan kualitas mutu, dan berimplikasi pada kepuasan pelanggan/klien. Melalui pelatihan ini akan diajarkan bagaimana teknik penyusunan SOP yang benar dan baik, yang dapat diaplikasikan untuk segala unit kerja.

Tujuan
Memahami pentingnya Standard Operating Procedures (SOP)
Memahami peran SOP bagi organisasi dan kinerja organisasi
Memiliki pemahaman tentang bisnis proses, SOP dan instruksi kerja
Memahami Struktur Dokumen menurut ISO
Memahami dan memiliki teknik / pengetahuan yang cukup untuk dapat digunakan dalam penyusunan SOP
Mampu menyusun SOP sesuai kebutuhan organisasi
Mampu melakukan penerapan dan pemeliharaan SOP
Mampu mengatasi kendala dan hambatan yang terjadi dalam penyusunan, penerapan, dan pemeliharaan SOP

Target Peserta
Eksekutif Perusahaan, Manager, Supervisor, Unit manager, Line Manager, Assistant Manager & Supervisor, Management Representative (MR) dan semua karyawan yang bertanggung jawab dalam unit kerja.

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

MENDESAIN PROSES KERJA YANG EFEKTIF MELALUI STANDAR OPERATIONAL PROSEDUR (SOP), JOB DESCRIPTION, DAN WORK INTRUCTION (WI)

 

MENDESAIN PROSES KERJA YANG EFEKTIF MELALUI STANDAR OPERATIONAL PROSEDUR (SOP), JOB DESCRIPTION, DAN WORK INTRUCTION (WI)

Venue : Estubizi Business Center / Hotel Aryaduta Semanggi
Date : Saturday, 18 December 2010 | 08.30 am – 04.00 pm

PENGANTAR PELATIHAN :
Apakah perusahaan tempat Anda bekerja mengalami hal berikut: ketidak-konsistenan hasil kerja karyawan, ketidaksesuaian proses kerja dengan work instruction, SOP dibuat hanya untuk memenuhi persyaratan ISO, perubahan proses kerja, perubahan proses bisnis, kedatangan mesin baru, banyak produk baru, dan lain sebagainya.
Jika ya, maka Anda harus mereview SOP, Job Description, dan Work Instruction pada setiap proses kerja, sesuai dengan kondisi proses saat ini. Pernahkah merasakan rasa yang berbeda ketika membeli ayam KFC, di Bandung, Yogyakarta, Jakarta, Medan, atau Makasar?
SOP, Job Description, dan Work Instruction adalah hal vital yang memandu proses bisnis berjalan sesuai kriteria dan aturan. Pada gilirannya, hal tersebut menjadikan sistem dalam perusahaan berjalan pada jalurnya.

Pelatihan Ini Sangat Penting Bagi :
Supervisor, Chief, Superintendent, Staff, Team Leader.

Topik Bahasan :
1. Mereview dan Memetakan Proses Kerja
2. Analisa alur kerja silang (cross functional)
3. Analisa alur kerja dalam satu unit kerja
4. Teknik penyusunan Standard Operational Procedure
5. Teknik Penyusunan Job Description
6. Teknik Penyusunan Work Instruction
7. Peran Document Control Center (DCC)
8. Sosialisasi SOP, Job Description, dan Work Instruction
9. Hambatan dan Revisi SOP

Method of Training
Pelatihan ini menggunakan metode interaktif, dimana peserta dikenalkan kepada konsep, diberikan contoh aplikasinya, berlatih menggunakan konsep, mendiskusikan proses dan hasil latihan.

Include
* 1 Kali Makan Siang
* 2 Kali Coffee Break
* Seminar Kit
* Sertifikat
* CD Materi Presentasi Training

Investasi
Early Bird Price : Rp 1.100.000,- per peserta (Lunas 10 hari sebelum training)
Rp. 1.250.000,- per participant (Full Fare Price)
Rp. 1.000.000,- per participant (Group Price Min 3 Participants)

Course Instructors
Dudung Duhara, MT., SSMBB
Dudung Duhara adalah profesional konsultan yang memfokuskan diri pada bidang Productivity & Quality Management. Dudung Berpengalaman dalam implementasi manajemen produktivitas dan kualitas di perusahaan baik nasional maupun multi nasional. Telah membantu banyak perusahaan dalam implementasi Total Quality Management, Lean Manufacturing (Toyota Production System), Six Sigma Management, Gemba Kaizen, Supply Chain dan Material Management). Dudung memiliki latar belakang Sarjana Teknik Elektro dan Magister Teknik Industri, serta mendapatkan Certified Six Sigma Master Black Belt (SSMBB) dari International Quality Federation (IQF).

Ir. Surachman Aditya
Surachman telah berpengalaman pada dunia industri manufaktur lebih dari 15 tahun. Sebagai konsultan, ia memfokuskan diri dalam bidang Productivity, Quality, Safety, & Environment Management System. Surachman berpengalaman dalam proses pengembangan Quality Management System ISO 9001:2000, Environment Management System 14000:2004, Business & Organization Excellence, Performance Management (Key Performance Indicator), Supplier Development, 5S, Quality innovation, dan Total Quality Management System.

 

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Practical SOP for SOP Maker: METODE DAN TEKNIK MENYUSUN SOP

 

Practical SOP for SOP Maker: METODE DAN TEKNIK MENYUSUN SOP

Tanggal
26 April 2010

Jam Pelaksanaan
09.00-16.00 WIB

Tempat
Hotel Bintang Griya/ Harris Tebet
Jakarta

Pembicara / Fasilitator
Eko Supriyatno SE, MM, Mtb
Beliau adalah lulusan dari PPM Institute dengan konsentrasi pada Manajemen. Saat ini masih aktif sebagai kolumnis Master Terapi Bisnis Manajemen dan entrepreneur Tabloid Wanita Indonesia. Beliau juga menjabat sebagai direktur konsultan yang bergerak dibidang jasa konsultasi manajemen. Ia adalah mantan direktur LP3I MTC dan Managing Director LP3I entrepreneur Center. Selain itu beliau adalah seorang instruktur/trainer/speaker pada berbagai workshop dan training di bidang sumber daya manusia dan pemasaran. Sebelumnya, beliau telah sukses sebagai praktisi, terbukti dari berbagai posisi yang pernah disandangnya. Posisi Assistant Manager di PT Astra International pernah dipegangnya, serta posisi Business Manager di PT Wicaksana Overseas International Tbk. Selain itu beliau pernah bekerja sebagai direktur training LP3I (lembaga pendidikan ternama). Beberapa proyek yang pernah ditanganinya adalah Penyusunan Job Description, Pengembangan dan Desain Organisasi, strategi SDM, Pengembangan Peran Baru SDM di berbagai perusahaan retail, Fast Moving Consumer Good (FMCG), pelayaran dan Penerbangan. Tak diragukan lagi bahwa beliau sangat piawai dalam mengemukakan formulasi-formulasi baru di bidang SDM, Marketing dan Strategi yang bersifat praktis. Beberapa training yang seringkali dibawakan adalah Negotiating skills, Time Management, Marketing Intellegence, Effective Marketing for Your Company, Smart Selling, Managing HR for Beginner, Recruitment Handbook dan lain-lain

Investasi
Rp 1.500.000

Seringkali perusahaan mengalami kesulitan ketika cakupan skala usahanya semakin membesar. Kondisi demikian menuntut prosedur yang standar agar setiap karyawan memiliki tugas yang terstandar dan tidak saling lempar tanggung jawab yang membuat organisasi berjalan lambat.

Menyusun pedoman prosedur operasional standar ( SOP ) yang efektif pada dasarnya menunjukan bahwa organisasi mempunyai kemauan memperbaiki langkah-langkah kegiatan serta pengambilan keputusan dan memperbaruinya sesuai dengan tuntutan perubahan yang dialami.

Pedoman atau manual SOP adalah salah satu modal paling penting bagi organisasi untuk mengendalikan seluruh keputusan dan kegiatan yang dilakukannya dalam koridor yang sistematis dan efektif. Semakin besar organisasi, semakin besar pula tuntutan untuk mempunyai perangkat kontrol yang memadai. Aspek operasi harus sama baik dengan aspek administrasi. Sisi pendapatan harus juga sama baiknya dengan pengendalian biaya. Semua itu hanya bisa terwujud apabila organisasi memiliki panduan yang jelas tentang pengambilan keputusan dan kegiatannya.

Pelatihan penyusunan SOP ini disajikan untuk memenuhi kebutuhan organisasi tentang penyusunan prosedur operasional standar yang benar. Banyak organisasi yang mengabaikan ini karena dipandang tidak terlalu penting. Tetapi, sejarah bisnis telah membuktikan bahwa organisasi yang mampu bertahan dan terus berkembang adalah yang memiliki pedoman yang jelas dan dipahami secara jelas dan standar oleh anggotanya.

Pelatihan ini memberikan prinsip-prinsip penyusunan SOP yang efektif yang tidak hanya memuat hal-hal teknis penyusunan , tetapi juga mencakup latar belakang dan arti penting penyusunan SOP dan juga hambatan-hambatan yang dihadapi dalam penyusunan SOP yang efektif. Pelatihan ini juga dilakukan secara gamblang sehingga mudah dimengerti karena dikembangkan berdasarkan pengalaman praktis di perusahaan. Model pembelajaran yang berhasil akan menjadi pola dalam pelatihan ini.

Tujuan dan Manfaat Pelatihan
1. Mengerti latar belakang dan arti pentingnya penyusunan SOP
2. Memahami prinsip, metode dan teknik penyusunan SOP
3. Memberikan pedoman dalam pembuatan SOP yang efektif dalam rangka meningkatkan kinerja dan wawasan perusahaan.

Materi
1. Organisasi dalam Konteks Pemahaman Sistem
2. Mengapa perlu ada sistem di dalam organisasi?
3. Mengapa perlu ada Standard Operating Procedures?
4. Unsur-unsur Standard Operating Procedures
5. Manfaat Teknis Standard Operating Procedures
6. Kontrol Intern dan Standard Operating Procedures
7. Hambatan-hambatan Penyusunan Standard Operating Procedures
8. Metode dan Teknik Penyusunan Standard Operating Procedures
9. How to write Standard Operating Procedures

Metode Pelatihan
1. Pemaparan materi menggunakan modul yang disesuaikan dengan output/ tujuan pelatihan ini.
2. Penyampaian materi diberikan dengan metode pengalaman, sehingga dapat sesuai dengan kondisi lingkungan kerja di perusahaan Anda.
3. Pemaparan materi menggunakan media Visual, Auditory, dan Kinestethic peserta.
4. Penyampaian materi untuk menciptakan persepsi baru yang dapat merubah mindset dan pemahaman peserta pelatihan.

Games, Role Play, Group Discussion, Case Study, Simulation, Assignment

Peserta
Mereka yang memiliki Peran, Fungsi serta Tanggungjawab sebagai Pengambil Keputusan dalam Unit Bisnis dan Department menjadi Kunci dalam Pergerakan Perusahaan. Seperti Para Manager SDM, Kepala Bagian kepegawaian (Kabag), dan Kepala Sub Bagian (Kasubag) atau pemimpin perusahaan sekalipun.

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

ADVANCE SOP WRITING & IMPROVEMENT

Jadwal Training

ADVANCE SOP WRITING & IMPROVEMENT Tekhnik Lanjutan Mengembangkan SOP Anda Hingga Tahap Service Level Agreement & Service Level Guarantee Tanggal 29-30 Maret 2010 Jam Pelaksanaan ... Baca Selengkapnya

ADVANCE SOP WRITING & IMPROVEMENT

 

ADVANCE SOP WRITING & IMPROVEMENT

Tekhnik Lanjutan Mengembangkan SOP Anda Hingga Tahap Service Level Agreement & Service Level Guarantee

Tanggal
29-30 Maret 2010

Jam Pelaksanaan
08.00-17.00 WIB

Tempat
Hotel Atlet Century Park
Jl. Pintu 1 Senayan Jakarta

Pembicara / Fasilitator
NURBEKTI SATRIYO
Nurbekti Satriyo adalah seorang praktisi Human Resources Management selama belasan tahun telah berpengalaman mengaplikasikan pengetahuannya pada proyek-proyek implementasi Balance Scorecard Based KPI, Quality Management System ISO 9001:2000, Food Safety System – Hazard Critical Control Point (HACCP), Performance Management, Human Resources Policy & Procedures, serta Competency Based HRM & HRIS. Pengalaman profesionalnya diperolehnya dari berbagai industri, a.l. pada industri palm oil plantation, baik lokal maupun multinasional.

NATAR ADRI
Natar Adri turut serta membangun Departement Marketing Support & Training untuk product knowledge di sebuah perusahaan asuransi terkemuka, sebelum akhirnya melanjutkan karirnya dibi & g Warehouse & Office Management, Finance, Accounting, & Corporate planning. Natar Adri juga berpengalaman dalam pembuatan Master Plan & Business Plan, termasuk melaksanakan promosi pariwisata untuk kawasan Sabang.

BAGAS SWETA BHASKARA
Bagas memiliki berbagai pengalaman terutama sebagai human capital specialist dan job analyst di beragam perusahaan, meliputi pertambangan, televisi, asuransi, telekomunikasi, consumer goods, farmasi dan lainnya. Berhasil meraih gelar master dari Fakultas Psikologi Universitas Indonesia dan gelar sarjana dari Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia keduanya dibidang Sumber Daya Manusia. Keahliannya dalam ilmu statistik serta SDM merupakan dasar kepakarannya dalam melaksanakan beragam proyek Job Evaluation & grading (Compensation & Benefit system), Competency Based Human Resource Management, Climate and Culture Audit, dan Human Resource Information System.Harga

INVESTMENT
Rp. 2.750.000,-/ orang
untuk pembayaran selambatnya 15 Maret 2010(bukti di fax).
Pembayaran setelah tanggal 15 Maret 2010: Rp. 2.950.000,- / Orang
Discount 50% Bagi orang ke-4, untuk pengambilan paket 3 Orang
Sudah termasuk Coffee Break, Makan Siang, Sertifikat, Seminar Kit.

Tumpang tindih tugas merupakan hal yang wajar dalam aktifitas menghasilkan output antar bagian, departemen, atau divisi. Diperlukan pengaturan agar tidak terjadi salah komunikasi, konflik antar fungsi (yang kadang berkepanjangan) atau bahkan saling melepaskan tanggung jawab, yang pada akhirnya dapat berakibat pada menurunnya kinerja organisasi itu sendiri. Solusinya adalah dengan menciptakan suatu dokumen yang disebut SOP (Standard Operating Prosedur).

SOP digunakan untuk mengkomunikasikan sekaligus menyamakan persepsi antara berbagai pihak yang terlibat dalam rangkaian proses bisnis. SOP juga digunakan sebagai media pengendalian & pemantauan kualitas kinerja pada suatu fungsi/departemen tertentu. Proses penulisan & pengembangan SOP karenanya harus dipahami oleh setiap fungsi dalam organisasi. Pengetahuan & ketrampilan dalam menyusun & menuliskan SOP menjadi suatu keharusan yang wajib sifatnya. Bagaimanapun, diperlukan pengetahuan mendalam mengenai validasi proses bisnis perusahaan, identifikasi proses bernilai tambah vs pemborosan (waste), & bagaimana otak manusia memproses informasi agar penulisan SOP menjadi lebih optimal.

Langkah selanjutnya adalah mengembangkan SLA (Service Level Agreement atau kontrak antara department / bagian untuk menghasilkan kualitas yang di harapkan selaku process owner), bahkan SLG (Service Level Guarantee atau kontrak antar department / bagian untuk menjamin kualitas critical process dengan segala konsekuensinya). Diluar itu, juga diperlukan pemahaman atas mekanisme sosialisasi & pelembagaan SOP (Change Management Initiatives).
Pelatihan tingkat lanjut ini bertujuan agar penerimaan & penggunaan SOP meningkat, serta peserta memahami tehnik pengembangannya kedepan. Seperti tertulis pada session detail, training ini lebih berbasis workshop, memandu peserta meningkatkan SOP yang sangat penting (critical) menjadi SLA & SLG. Beragam konsep terbaru & bersifat tingkat lanjut diperkenalkan & dilatih melalui mekanisme workshop, karenanya sangat diharapkan mereka yang mengikuti adalah PIC utama yang ditunjuk perusahaan.

TARGET PESERTA :
Para staf dan eksekutif yang terlibat dalam penyusunan SOP pada tingkat departemen maupun korporasi

>> PESERTA DIHARAPKAN MEMBAWA LAPTOP / NETBOOK / PORTABLE HARDDISK / FLASHDISK UKURAN BESAR untuk praktek, demo & menyimpan aplikasi & dokumen pendukung workshop.

AGENDA PELATIHAN:
SESI 1: Peran SOP Dalam Perbaikan Proses Bisnis, Standarisasi Aktivitas Kerja & Kesuksesan Inisiatif Strategis Organisasi.
> Beragam inisiatif perbaikan proses bisnis (six sigma, kaizen, business process engineering, & toyota way) & implikasinya bagi SOP developer. Kegunaan standarisasi aktivitas kerja, & mengapa seringkali gagal (memahami penyebab kegagalan standarisasi kerja dilapangan & antisipasinya). Implikasi berakhirnya inisiatif perusahaan (fase control) & bagaimana pelembagaannya dalam bentuk SOP, sehingga SOP developer paham & tahu dalam melakukan analisa kondisi external sebagai dasar menyesuaikan kemampuan proses internal.

SESI 2: Pemetaan Proses Bisnis & Latihan Pembuatan Rencana Kerja Tim SOP.
> Uraian tahapan kerja penerapan SOP & bagaimana membuat rencana kerja. Dimulai dengan memahami beragam jenis proses bisnis, mulai dari high level hingga turunannya, guna membedakan proses utama (core process) & proses pendukung (support process), selanjutnya mengidentifikasi critical business process, sebagai dasar pembuatan KPI, SLA & SLG, serta monitoring toolsnya (menggunakan control chart & monitoring model ala GE). Selanjutnya dibicarakan tehnik change management guna mendapat dukungan seluruh tim, didasarkan pada studi kasus penerapan six sigma yang dialami facilitator ketika bekerja di GE.

SESI 3: Tehnik Memvalidasi Proses Bisnis Utama Perusahaan Menggunakan Mc Kinsey Business System & Capabilities Assessment Model.
> Pemahaman mengenai tehnik Mc Kinsey Business System & Capabilities Assessment Model. Latihan menganalisa & memahami konteks bisnis perusahaan, menggunakan tehnik affinity diagram, Sesi ini diakhiri dengan group presentation/discussion.

SESI 4: Latihan & Study Kasus (Menggunakan 4 Level Prosess & Analisa Nilai Tambah).
> Lanjutan dari sesi 3, berupa pendetilan detail process map didasari pada 4 versi proses (suspect, actual, should be, could be) guna penguasaan lebih mendalam atas tehnik mengidentifikasi critical business process & improving value stream (dengan menekankan pada analisa nilai tambah).

SESI 5: Tehnik Penulisan SOP Berbasis NLP & Beragam Metode Pengembangan & Validasi SOP
> Panduan menulis SOP yang optimal didasari pemahaman NLP (neuro linguistic programming). Tehnik pengembangan SOP kedepan, didasari pada konsep could be, dengan memahami arah perkembangan bisnis perusahaan (menggunakan tools ansoff matrix & BCG diagram). Tehnik validasi SOP dengan menggunakan beragam metode, seperti user acceptance test (UAT), pemajangan, team briefing & incident analysis.

SESI 6: Latihan & Contoh Kasus Dalam Pengembangan & Pembuatan SOP (SOP Operasional & Tehnikal, IT, Customer Service, Sales, HR, Finance & lainnya).
> Beragam studi kasus penerapan SOP di beragam industri, & pembahasan dengan mereview contoh yang diberikan. Pembelajaran di lakukan dengan diskusi kelas & presentasi kelompok.

SESI 7: Mengembangkan & Mempertahankan Service Level Agreement & Guarantee (SLA & SLG).
> Pemahaman mengenai SLA & SLG. Kapan sebaiknya perusahaan menetapkan SLA, kapan menggunakan SLG. Tehnik menurunkan SLA dari KPI, dengan mengidentifikasi process owner area. Tehnik menentukan SLG dari critical business process dengan menggunakan metode VOC (voice of customer) dari GE dalam menentukan Critical to Quality area. Selanjutnya, dibahas metode memonitor & mempertahankan SLA & SLG yang telah dibuat.

SESI 8: Kiat Mempercepat Implementasi SOP Baru: Mekanisme Sosialisasi, Pembudayaan Pengukuran & Manajemen Visual.
> Sesi ini menekankan metode change management yang umum digunakan, serta beragam studi kasus dalam implementasinya, meliputi mekanisme sosialisasi, pembudayaan pengukuran ala siklus PDCA, & beragam contoh manajemen visual serta video yang relevan. Berdasarkan hasil sesi ini, diharapkan peserta memahami cara-cara yang lebih efektif agar penerapan SOP diperusahaan lebih maksimal.

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Tehnik Penyusunan SOP untuk Pembuat SOP

 

Tehnik Penyusunan SOP untuk Pembuat SOP

Tanggal
06 April 2010

Jam Pelaksanaan
09.00-16.00 WIB

Tempat
Hotel/ Gedung LP3I-MTC

Pembicara / Fasilitator
Juliansyah, S.Pd., M.Pd.
Beliau adalah lulusan dari UNSRI dengan konsentrasi pada Pengajaran Bahasa Inggris pada tahun 1994 dan melanjutkan ke UHAMKA-Jakarta dengan konsentrasi pada Penelitian dan Evaluasi Pendidikan pada tahun 2002. Pengalaman pendidikan kerja mengantarkan beliau menjadi salah satu Trainer tetap di LP3I-MTC. Beliau dikenal sebagai trainer yang pandai menghidupkan suasana, sehingga pelatihan menjadi penuh semangat dan peserta mudah menyerap materi pelatihan. Beliau aktif memberikan training-training, baik yang terkait dengan English for Business, juga Training for Trainer, Management, Research, Communication, Public Relations, Service Excellent, dan Marketing.

Harga
Rp. 1.250.000,-/ Peserta
(sudah termasuk Coffee Break + Lunch, modul dan sertifikat)
+ Bonus Flashdisk 2GB berisi materi training

Materi
1. Organisasi dalam Konteks Pemahaman Sistem
2. Mengapa perlu ada sistem di dalam organisasi?
3. Mengapa perlu ada Standard Operating Procedures?
4. Unsur-unsur Standard Operating Procedures
5. Manfaat Teknis Standard Operating Procedures
6. Kontrol Intern dan Standard Operating Procedures
7. Hambatan-hambatan Penyusunan Standard Operating Procedures
8. Metode dan Teknik Penyusunan Standard Operating Procedures
9. How to write Standard Operating Procedures?

Wajib diikuti oleh
Mereka yang memiliki Peran, Fungsi serta Tanggungjawab sebagai Pengambil Keputusan dalam Unit Bisnis dan Department menjadi Kunci dalam Pergerakan Perusahaan.

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Tekhnik dan Metode Penyusunan Standar Operasional Prosedur (SOP)

 

Tekhnik dan Metode Penyusunan Standar Operasional Prosedur (SOP)

Tanggal
Thursday, 17-04-2010

Jam Pelaksanaan
08.30 am – 04.00 pm

Tempat
Harris Hotel / Aryaduta Hotel

Pembicara / Fasilitator
TIM PROFESSIONAL CONSULTANT
Berpengalaman dalam implementasi manajemen produktivitas dan kualitas di perusahaan baik nasional maupun multi nasional. Telah membantu banyak perusahaan dalam implementasi Total Quality Management, Lean Manufacturing (Toyota Production System), Six Sigma Management, Gemba Kaizen, Supply Chain dan Material Management.

Harga
Rp. 1.100.000 per peserta – Full Fare
Pembayaran termasuk ; Sertifikat, seminar kit, makan siang, coffee break,

BONUS : CD Materi dalam format PDF

Special Discount:
Rp 975.000,- per peserta (Pembayaran 10 hari sebelum training)
Rp 925.000,- per peserta (Group minimal 3 peserta)

Materi Seminar / Workshop Description :
Apakah perusahaan Anda telah memiliki SOP? Apakah SOP telah dilaksanakan dengan efektif?
Seringkali SOP yang dimiliki perusahaan, merupakan resume untuk memenuhi persyaratan minimal kegiatan audit semata. Realitanya, komponen dalam organisasi belum melakukan implementasi terhadap SOP yang ada. Perlu keahlian khusus untuk mendesain dan mengidentifikasi pengembangan dan pembuatan SOP agar dapat diimplementasikan dengan optimal dalam mencapai sasaran kerja perusahaan.

Topik Bahasan

  1. Filosofi dan difinisi proses bisnis, prosedur dan instruksi kerja
  2. SOP dan hubungannya dengan fundamental business systems ISO 9000
  3. Analisa uraian tugas dan persyaratan kerja
  4. Proses dan Flowcharting
  5. Teknik penulisan efektif dan format dan elemen SOP
  6. Struktur dan Elemen SOP
  7. Faktor kegagalan organisasi dalam kaitannya dengan SOP
  8. Merancang SOP yang efektif dan aplikatif
  9. Latihan membuat SOP

Wajib diikuti oleh
Staff, Foreman, Supervisor yang ingin mengembangkan kemampuan dalam melakukan perbaikan di tempat kerja.

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

STANDARD OPERATING PROCEDURE KREDIT

Jadwal Training

STANDARD OPERATING PROCEDURE KREDIT Tanggal 12 Maret 2010 Jam Pelaksanaan 08.30-16.30 Wib Tempat Estubizi Business Center Setiabudi Building 2 Lantai 1 Jl.HR.Rasuna Said ,Kuningan,Jakarta selatan ... Baca Selengkapnya

STANDARD OPERATING PROCEDURE KREDIT

 

STANDARD OPERATING PROCEDURE KREDIT

Tanggal
12 Maret 2010

Jam Pelaksanaan
08.30-16.30 Wib

Tempat
Estubizi Business Center
Setiabudi Building 2 Lantai 1
Jl.HR.Rasuna Said ,Kuningan,Jakarta selatan

Pembicara / Fasilitator
Ayok B Witoyo, MBA, M.Si, PhD
Menamatkan studi strata 1 di Sekolah Tinggi Akuntansi Negara, Jakarta, dan menyelesaikan Master di bidang Finance dari de laSalle University Phillipines, serta menyelesaikan doctoral dari Yale University USA.
Saat ini mengabdikan diri dalam dunia pengembangan baik pengelolaan sumber daya manusia, maupun organisasi
Berpengalaman di bidang keuangan, dan sistem manajemen , serta mendalami terapan praktis di berbagai perusahaan internasional baik di dalam negeri maupun luar negeri, Departemen Keuangan RI, Pricewatehouse Cooper, Ernst & Young, Asian Development Bank.

Harga
Rp.1.500.000,-

Penjelasan Umum
Kredit yang dikeluarkan dari organisasi penyedia jasa keuangan, merupakan sumber laba yang paling signifikan.
Acapkali kebijaksanaan internal kredit inilah yang menentukan kemajuan usaha, maupun runtuhnya organisasi bisnis di bidang jasa keuangan.Oleh karena itu, untuk menjamin berlangsungnya dan tercapainya tujuan seperti yangb diinginkan diperlukan landasan-landasan strategis da taktis yang mendukung kemajuan dan meminimalisir tingkat resiko.Workshop ini mengajarkan bagaimana pross kredit jasa keuangan, dan implementasi kontrol yang tidak hanya bersifat kekangan, melainkan kontrol yang bersifat pendayagunaan.

Tujuan-pelatihan
Setelah pelatihan diharapkan setiap peserta mampu untuk :
1. Memahami, membuat, dan menevaluasi SOP kredit
2. Memahami filosofi kredit jasa keuangan
3. Memfasilitasi SOP dengan fungsi Kontrol daya guna

PROGRAM OUTLINE:
Mekanisme SOP
– Kredit Jasa Keuangan
– Fungsi dan Tujuan
– Peraturan-peraturan terkait
– Analisa Resiko
– Sistem Permohonan dan Persetujuan kredit
– Pejabat Kunci

Peran dan Fungsi Elemen SOP
– Input
– Proses
– Output
– Kontrol

Filosofi Kredit Jasa Keuangan
– Studi kasus Kredit
– Titik Kritis dan Penanggulangan kritis Kredit

Kontrol dan Evaluasi
– Elemen pengawasan
– Struktur Pengawasan
– Mekanisme Evaluasi

Implementasi.

Wajib diikuti oleh
Kepala Cabang,Manager / Staff Kredit ,AO / Marketing Kredit, Analys Kredit

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Chat dengan kami
CV INFO SEMINAR
0899-8121-246

2024

informasi-seminar.com | infoseminar.co.id