Jadwal Training 2024

Secrets of a Successful Debt Collector

 

Secrets of a Successful Debt Collector

Tanggal
Senin, 08-03-2010 – Selasa, 09-03-2010

Jam Pelaksanaan
09.00 – 16.00 WIB

Tempat
Hotel Harris Tebet / Hotel The Park Lane Cassablanca

Pembicara / Fasilitator
Putera Lengkong, ST, MBA, CHt
Seorang praktisi dan sales coach di industri otomotif dan perbankan, di mana fokus pekerjaannya adalah membantu memberikan kredit kepada UKM. Tuntutan pekerjaan membuat Putera harus menganalisa kredit secara produktif dan menganut prinsip kehati-hatian sehingga dapat meningkatkan revenue dan menjaga ratio collection perusahaan.
Pengalaman menjabat hingga posisi top management di industri otomotif dan perbankan membantu Putera untuk men-deliver materi yang up to date dan aplikatif. Putera dikenal di antara para peserta pelatihannya untuk keunikan kombinasi materi yang teoritis dan sangat aplikatif. Menggunakan kombinasi permainan (simulasi), role play, sulap, hypnosis, dan metode accelerated learning lainnya untuk memberikan high impact.
Klien yang ditangani berasal dari beragam industri, seperti: multilevel, pendidikan, banking, otomotif, telekomunikasi, retail, NGO, media, logistic, hotel, penambangan, pulp and paper, asuransi, dan terus bertambah. Lebih dari 12 tahun pengalaman di bidang sales dan servis, team and character building, persuasi dan negosiasi, komunikasi, membangun relasi, coach dan supervisi, pengembangan pribadi, membuatnya sangat mencintai dunia pelatihan dan tetap bersemangat untuk berbagi.

Harga
Rp 2.750.000,- (Full Fare)
Early Bird Rp 2.600.000 untuk pembayaran sebelum tanggal 1 Maret 2010
Untuk pendaftaran Group sebesar Rp 5.000.000 untuk pendaftaran 2 orang peserta
BONUS !! ORGANIZER BOOK

Materi Training Description
Tantangan dalam melakukan proses penagihan di lapangan bukan hanya masalah keterbatasan dana yang dimiliki debitur tetapi terkadang lebih banyak disebabkan oleh ketidakmampuan dan ketidakmauan staff debt collector untuk melakukan penagihan dengan efektif. Staff tersebut tidak mempelajari kondisi dan situasi lapangan ataupun debitur, bahkan ada yang tidak mempunyai strategi sama sekali ketika berhadapan dengan debitur.
Strategi manajemen resiko yang buruk dapat menyebabkan kerugian perusahaan berupa bad debt atau di perbankan dikenal dengan nama Non Performing Loan (NPL). Strategi manajemen resiko yang baik membantu meningkatkan revenue perusahaan dan mengurangi potensi NPL.
Seminar ini menyediakan pengetahuan dan keterampilan praktis yang dibutuhkan untuk membuat karyawan Anda dari Nol menjadi seorang Debt Collector yang Produktif dan Sukses.

METODE PELATIHAN :
Entertrainment® – entertaining and training
• Partisipatif
• Diskusi
• Role Play, Simulasi, Games
• Video, Audio

Outline :

  • Mindset Debt Collector yang Sukses dan Produktif
  • Konsep Dasar Collection
  • 5 Tujuan Perlunya Manajemen Collection yang Produktif
  • Pengelolaan Piutang PDCA
  • 2 Faktor yang Harus Diperhatikan dalam Penyusunan Strategi Penagihan
  • 5 Jenis Kontrak dan 3 Jenis Pembayaran Tagihan Tidak Tepat Waktu
  • 3 Penyebab Utama Pembayaran Tagihan Tertunggak
  • 4 Tipe Pelanggan Berdasarkan Kemampuan dan Kemauan Bayar
  • 3 Tahapan di dalam Melakukan Manajemen Collection yang Produktif
  • 2 Jenis Sistem Penagihan
  • Budaya dan Hal-hal Penting yang Perlu Diperhatikan oleh Seorang Debt Collector
  • 4 Karakter Dasar Debitur
  • Penanganan Account Bermasalah oleh Pihak Eksternal
  • 4 Strategi dan 10 Teknik Bernegosiasi
  • Komunikasi Asertif
  • Teknik Kalibrasi dan Eye Accessing Cue untuk menilai Debitur

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

From Zero to a Successful Credit Analyst

 

From Zero to a Successful Credit Analyst

Tanggal
Rabu, 10-02-2010

Jam Pelaksanaan
09.00 – 16.00 WIB

Tempat
Hotel Harris Tebet / Hotel The Park Lane Cassablanca

Pembicara / Fasilitator
Putera Lengkong, ST, MBA, CHt

Seorang praktisi dan sales coach di industri otomotif dan perbankan, di mana fokus pekerjaannya adalah membantu memberikan kredit kepada UKM. Tuntutan pekerjaan membuat Putera harus menganalisa kredit secara produktif dan menganut prinsip kehati-hatian sehingga dapat meningkatkan revenue dan menjaga ratio collection perusahaan.

Pengalaman menjabat hingga posisi top management di industri otomotif dan perbankan membantu Putera untuk men-deliver materi yang up to date dan aplikatif. Putera dikenal di antara para peserta pelatihannya untuk keunikan kombinasi materi yang teoritis dan sangat aplikatif. Menggunakan kombinasi permainan (simulasi), role play, sulap, hypnosis, dan metode accelerated learning lainnya untuk memberikan high impact.

Klien yang ditangani berasal dari beragam industri, seperti: multilevel, pendidikan, banking, otomotif, telekomunikasi, retail, NGO, media, logistic, hotel, penambangan, pulp and paper, asuransi, dan terus bertambah. Lebih dari 12 tahun pengalaman di bidang sales dan servis, team and character building, persuasi dan negosiasi, komunikasi, membangun relasi, coach dan supervisi, pengembangan pribadi, membuatnya sangat mencintai dunia pelatihan dan tetap bersemangat untuk berbagi.

Harga
Rp 1.500.000,- (Full Fare)
Early Bird Rp 1.400.000 untuk pembayaran sebelum tanggal 5 Februari 2010
Untuk pendaftaran Group sebesar Rp 2.700.000 untuk pendaftaran 2 orang peserta
BONUS !! ORGANIZER BOOK

Materi Training Description :
Seorang Analis Kredit tidak semata-mata mengejar target sales tetapi harus melengkapi diri dan mempunyai strategi manajemen resiko.
Strategi manajemen resiko yang buruk dapat menyebabkan kerugian perusahaan berupa bad debt atau di perbankan dikenal dengan nama Non Performing Loan (NPL). Strategi manajemen resiko yang baik membantu meningkatkan revenue perusahaan dan mengurangi potensi NPL.
Workshop 6 jam ini menyediakan pengetahuan dan keterampilan praktis yang dibutuhkan untuk membuat karyawan Anda dari Nol menjadi seorang Analis Kredit yang Produktif dan Sukses.

METODE PELATIHAN :
Entertrainment® – entertaining and training
• Partisipatif
• Diskusi
• Role Play, Simulasi, Games
• Video, Audio

Outline :
• Konsep Dasar Analisa Kredit
• 6 Langkah untuk Melakukan Analisa Kredit yang Produktif
• Teknik Analisa Kredit: 1P 5C
• 6 Tahapan untuk Melakukan Survey yang Produktif
• 4 Karakter Dasar Calon Debitur
• Teknik Kalibrasi dan Eye Accessing Cue untuk menilai Calon Debitur

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Secrets of a Successful Debt Collector

 

Secrets of a Successful Debt Collector

Tanggal
Kamis, 11-02-2010 – Kamis, 12-02-2010

Jam Pelaksanaan
09.00 – 16.00 WIB

Tempat
Hotel Harris Tebet / Hotel The Park Lane Cassablanca

Pembicara / Fasilitator
Putera Lengkong, ST, MBA, CHt
Seorang praktisi dan sales coach di industri otomotif dan perbankan, di mana fokus pekerjaannya adalah membantu memberikan kredit kepada UKM. Tuntutan pekerjaan membuat Putera harus menganalisa kredit secara produktif dan menganut prinsip kehati-hatian sehingga dapat meningkatkan revenue dan menjaga ratio collection perusahaan.
Pengalaman menjabat hingga posisi top management di industri otomotif dan perbankan membantu Putera untuk men-deliver materi yang up to date dan aplikatif. Putera dikenal di antara para peserta pelatihannya untuk keunikan kombinasi materi yang teoritis dan sangat aplikatif. Menggunakan kombinasi permainan (simulasi), role play, sulap, hypnosis, dan metode accelerated learning lainnya untuk memberikan high impact.
Klien yang ditangani berasal dari beragam industri, seperti: multilevel, pendidikan, banking, otomotif, telekomunikasi, retail, NGO, media, logistic, hotel, penambangan, pulp and paper, asuransi, dan terus bertambah. Lebih dari 12 tahun pengalaman di bidang sales dan servis, team and character building, persuasi dan negosiasi, komunikasi, membangun relasi, coach dan supervisi, pengembangan pribadi, membuatnya sangat mencintai dunia pelatihan dan tetap bersemangat untuk berbagi.

Harga
Rp 2.750.000,- (Full Fare)
Early Bird Rp 2.600.000 untuk pembayaran sebelum tanggal 8 Februari 2010
Untuk pendaftaran Group sebesar Rp 5.000.000 untuk pendaftaran 2 orang peserta

BONUS !! ORGANIZER BOOK : :

Materi Training Description :
Tantangan dalam melakukan proses penagihan di lapangan bukan hanya masalah keterbatasan dana yang dimiliki debitur tetapi terkadang lebih banyak disebabkan oleh ketidakmampuan dan ketidakmauan staff debt collector untuk melakukan penagihan dengan efektif. Staff tersebut tidak mempelajari kondisi dan situasi lapangan ataupun debitur, bahkan ada yang tidak mempunyai strategi sama sekali ketika berhadapan dengan debitur.
Strategi manajemen resiko yang buruk dapat menyebabkan kerugian perusahaan berupa bad debt atau di perbankan dikenal dengan nama Non Performing Loan (NPL). Strategi manajemen resiko yang baik membantu meningkatkan revenue perusahaan dan mengurangi potensi NPL.
Seminar ini menyediakan pengetahuan dan keterampilan praktis yang dibutuhkan untuk membuat karyawan Anda dari Nol menjadi seorang Debt Collector yang Produktif dan Sukses.

METODE PELATIHAN :
Entertrainment® – entertaining and training
• Partisipatif
• Diskusi
• Role Play, Simulasi, Games
• Video, Audio

Outline :
• Mindset Debt Collector yang Sukses dan Produktif
• Konsep Dasar Collection
• 5 Tujuan Perlunya Manajemen Collection yang Produktif
• Pengelolaan Piutang PDCA
• 2 Faktor yang Harus Diperhatikan dalam Penyusunan Strategi Penagihan
• 5 Jenis Kontrak dan 3 Jenis Pembayaran Tagihan Tidak Tepat Waktu
• 3 Penyebab Utama Pembayaran Tagihan Tertunggak
• 4 Tipe Pelanggan Berdasarkan Kemampuan dan Kemauan Bayar
• 3 Tahapan di dalam Melakukan Manajemen Collection yang Produktif
• 2 Jenis Sistem Penagihan
• Budaya dan Hal-hal Penting yang Perlu Diperhatikan oleh Seorang Debt Collector
• 4 Karakter Dasar Debitur
• Penanganan Account Bermasalah oleh Pihak Eksternal
• 4 Strategi dan 10 Teknik Bernegosiasi
• Komunikasi Asertif
• Teknik Kalibrasi dan Eye Accessing Cue untuk menilai Debitur

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

EFFECTIVE COLLECTION MANAGEMENT

Jadwal Training

EFFECTIVE COLLECTION MANAGEMENT Tanggal 29 Desember 2009 Jam Pelaksanaan 08.30 – 16.30 WIB Tempat Estubizi Business Center Setiabudi Building 2 lantai 1 Jl.HR.Rasuna Said Jakarta ... Baca Selengkapnya

EFFECTIVE COLLECTION MANAGEMENT

 

EFFECTIVE COLLECTION MANAGEMENT

Tanggal
29 Desember 2009

Jam Pelaksanaan
08.30 – 16.30 WIB

Tempat
Estubizi Business Center
Setiabudi Building 2 lantai 1
Jl.HR.Rasuna Said
Jakarta Selatan

Pembicara / Fasilitator
JUWONO SOETOPO, SE., MM.
Beliau berpengalaman 20 tahun di bidang Kredit Collection dan penjaminan di Recovery Group Bank Mandiri – Kantor Pusat, dan sekarang beliau expert trainer mandiri consultant, specialisasi di dunia finance dan kredit dan juga menjadi instruktur di beberapa BUMN

Harga
Rp.1.500.000

Materi
1. Collection Negotiation
Mengetahui langkah langkah negosiasi yang dilakukan di bagian penagihan. Perilaku yang harus dipilih pada saat melakukan negosiasi juga mempelajari apa yang boleh dan tidak boleh dilakukan dalam bernegosiasi dengan Customer.

2. Effective Collection Calls
Mengetahui proses komunikasi melalui hubungan telepon, apa yang perlu di persiapkan sebelum melakukan telepon, mempelajari bagaimana caranya menguasai pembicaraan dan mengatasi keberatan atau alasan Customer. Memahami apa yang harus dilakukan kolektor untuk mendapatkan komitmen Customer sebelum pembicaraan selesai

3. Capacity Planning
Mempelajari bagaimana caranya menambah ataupun mengurangi jumlah kolektor yang dibutuhkan untuk mengerjakan suatu portofolio supaya portofolio tersebut bisa dikerjakan sesuai dengan strategi collection yang telah ditentukan.

4. Recovery Collection
Mengetahui komponen komponen apa saja yang ada di Unit Recovery, bagaimana mengelola portofolio yang telah hapus bukukan ( Write Off ), bagaimana cara mengerjakan portofolio tersebut supaya mendapatkan hasil yang maksimal.

5. Managing Collector Productivity & Effectiveness
Merupakan pedoman bagi Supervisor untuk memimpin anak buahnya, jenis pekerjaan apa saja yang perlu di ukur performanya untuk mengetahui keberhasilan seorang kolektor. Mengetahui tanda tanda negatif apa saja yang perlu diketahui untuk menghindari produktifitas yang tidak baik.

Wajib diikuti oleh
General Manager, Collection Manager, Collection Supervisor, dan Staf Profesional lainnya yang ingin memahami lebih jauh mengenai pengelolaan piutang yang efektif di Bank dan Perusahaan Leasing

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

MENGGAGAS KREDIT MARKETING & MENJARING DEBITUR

 

MENGGAGAS KREDIT MARKETING & MENJARING DEBITUR

Tanggal
9 – 10 Desember 2009

Jam Pelaksanaan
09.00 – 16.30 wib

Tempat
Estubizi Business Center
Gedung Setiabudi 2 lantai 1
Jl.HR.Rasuna Said
Jakarta – selatan

Pembicara / Fasilitator
JUWONO SOETOPO, SE., MM.
Beliau berpengalaman 20 tahun di bidang Kredit dan penjaminan di Recovery Group Bank Mandiri – Kantor Pusat, dan sekarang beliau expert trainer mandiri consultant, specialisasi di dunia finance dan kredit dan juga menjadi instruktur di beberapa BUMN

Harga
Rp.2.500.000
OUTLINE MATERI :
KREDIT:
Pendekatan Konsep : – Philosophy,Produk
Pendekatan konsep Proses

Bank Marketing :
Customer loyalty strategy :
• Pendekatan Debitur ( Customer )
• Pendekatan Strategy ( Cross Selling )

Credit Marketing Strategy
Bank Marketing ( lanjutan )
Marketing Oriented Selling Technique
( MOST )
a.Marketing sense
b.Strategic Selling –Qualified prospect
c.Debitur
Bank Marketing ( lanjutan )

Pendekatan laporan keuangaan
a.funding product
b.loan product
c.loan pricing

Marketing Opportunity Analysis (MOA )
Competitive Benchmarking
Credit target planning
Quiz
Study Kasus

Wajib diikuti oleh
Program pelatihan ini ditujukan bagi para pejabat/staff/pegawai Bank (Umum & BPR) atau yang terkait dengan kegiatan Perbankan; termasuk
juga Lembaga Pembiayaan Non-Bank yang ditugaskan untuk mengelola dan menjual produk kredit komersial/pembiayaan untuk keperluan (KI &
KMK; Transaksional).

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Teknik Penagihan (Credit Collection)

Jadwal Training

Teknik Penagihan (Credit Collection) Tanggal 25– 26 Februari 2009 Pukul 09.00-16.00 WIB Tempat Hotel Millenium Jl Fachrudin 3 Jakarta 10250 Pembicara / Fasilitator Drs. Sahala ... Baca Selengkapnya

Teknik Penagihan (Credit Collection)

 

Teknik Penagihan (Credit Collection)

Tanggal
25– 26 Februari 2009

Pukul
09.00-16.00 WIB

Tempat
Hotel Millenium
Jl Fachrudin 3
Jakarta 10250

Pembicara / Fasilitator
Drs. Sahala Sianturi, MM dan team
Beliatu adalah Senior Patner kami yang telah berpengalaman selama 30 tahun diperbankan yang terbesar di Indonesia khususnya dibidang Credit & Risk Management. Mendapatkan gelar Magister Manajemen, mendapatkan Training On Trainer Sertifikasi Manajemen Risiko Tingkat 2 dari GARP, Sebagai Vice President Credit & Risk Management, dan telah menyusun, mengembangkan berbagai pelatihan inhouse di Learning Center Bank Mandiri.

Harga
Rp 3.000.000 (10 Pendaftar pertama)
Rp 3.500.000
Sudah termasuk material kit, sertifikat keikutsertaan, makan siang dan rehat kopi, belum termasuk pajak. Bagi 3 peserta atau lebih dari perusahaan yang sama akan mendapatkan diskon 10%.

Gambaran Program
Pelatihan bagi para kolektor mengenai dasar – dasar teknik penagihan dengan tujuan dapat dicapainya kinerja penagihan yang standard , assertif dan konsisten serta tetap menjaga itikad baik debitur.

Materi

  • Bagaimana menangani debitur dengan baik
  • Phone Call (Collection Call)
  • Interview debitur menunggak
  • Kunjungan ke lapangan (Field Visit)
  • Role Play

Target Peserta

  • Collector
  • Unit kredit recovery
  • Pegawai yang akan di tempatkan dibagian kredit

Metode Penyampaian

  • Classroom
  • Role Play

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Chat dengan kami
CV INFO SEMINAR
0899-8121-246

2024

informasi-seminar.com | infoseminar.co.id