Jadwal Training Info Seminar

Talent Management (JAKARTA)

Jadwal Training

Talent Management (JAKARTA) Jadwal & Tempat : 12-13 Juni 2025 (Kamis-Jumat) 17-18 Juli 2025 (Kamis-Jumat) 14-15 Agustus 2025 (Kamis-Jumat) 15-16 September 2025 (Senin-Selasa) 15-16 Oktober ... Baca Selengkapnya

Talent Management (JAKARTA)

Jadwal Training

Jadwal Training Info Seminar

Talent Management (JAKARTA)

Jadwal & Tempat :
12-13 Juni 2025 (Kamis-Jumat)
17-18 Juli 2025 (Kamis-Jumat)
14-15 Agustus 2025 (Kamis-Jumat)
15-16 September 2025 (Senin-Selasa)
15-16 Oktober 2025 (Rabu-Kamis)
17-18 November 2025 (Senin-Selasa)
17-18 Desember 2025 (Rabu-Kamis)

JAKARTA
Hotel Puri Denpasar, Hotel Harris Tebet, Hotel Fave Gatot Subroto, Hotel Ibis

Rp. 4.950.000,-/peserta
Biaya Sudah Biaya: Sertifikat,Training Modules, Workshop kit, Lunch, Snack, Foto 10R.

PENDAHULUAN:
Talent management atau manajemen bakat adalah suatu proses manajemen SDM terkait tiga proses. Pertama, mengembangkan dan memperkuat karyawan baru pada proses pertama kali masuk perusahaan (onboarding). Kedua, memelihara dan mengembangkan pegawai yang sudah ada di perusahaan. Ketiga, menarik sebanyak mungkn pegawai yang memiliki kompetensi, komitmen dan karakter bekerja pada perusahaan.

Istilah talent management pertama kali diperkenalkan oleh McKinsey & Company following melalui slah satu studi yang dilakukannya tahun 1997. Pada tahun berikutnya, talent management kemudian menjnadi salah satu judul buku yang ditulis bersama oleh Ed Michaels, Helen Handfield-Jones, dan Beth Axelrod.

Perusahaan-perusahaan yang menggunakan talent management sebagai salah satu strategi pengelolaan sumber daya manusia berusaha seoptimal mungkin mengaitkan proser pencarian, pemikatan, pemilihan, pelatihan, pengembangan, pemeliharaan, promosi, dan pemindahan pegawai agar terkait dengan bisnis utama perusahaan.

CAKUPAN MATERI TRAINING:

  • Sistem Manajemen Talenta
    Berisi tentang pengertian manajemen talenta, fokus dalam manajemen talenta,  serta model pendekatan manajemen talenta.
  • Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Manajemen Talenta
    Berisi faktor-faktor yang mempengaruhi manajemen talenta serta cara mengelolanya.
  • Empat Langkah Menciptakan Manajemen Talenta
    Berisi langkah-langkah untuk menciptakan manajemen talenta, yaitu :

    • Mengembangkan alat dan skala assessment manajemen talenta
    • Menyusun definisi kompetensi dan skala pengukurannya
    • Mengembangkan alat pelatihan dan pengembangan
    • Mengembangkan “perkiraan potensi talenta” dan skala pengukurannya
    • Mengaplikasikan skala pengukuran tersebut pada setiap pekerjaan
    • Mengembangkan alat pelatihan dan pengembangan
    • Menyusun petunjuk pelaksanaan pembimbingan
    • Menyusun direktori program pelatihan dan pengembangan yang terkait dengan kompetensi
    • Menyusun direktori buku yang terkait denganpengembangan setiap jenis kompetensi
    • Menilai kompetensi inti dan perkiraan potensi setiap karyawan
    • Melakukan rencana tindakan
    • Menyusun ikhtisar kekuatan karyawan
    • Menyusun formulir dan rencana pengembangan kompetensi yang merupakan talenta individu
  • Mengembangkan Komponen-Komponen Pembentuk Manajemen Talenta
    Berisi tentang komponen-komponen pembentuk manajemen talenta dan bagaimana cara mengembangkannya.

    • Komponen 1 : Kompetensi
    • Komponen 2 : Manajemen Kinerja
    • Komponen 3 : Evaluasi Potensi Karyawan
    • Komponen 4 : Merekrut Para Superkeeper
  • Pembinaan, Pelatihan, dan Pengembangan
    Berisi tentang bagaimana mengintegrasikan pembinaan, pelatihan, dan pengembangan dengan manajemen talenta, serta tentang kepemimpinan.
  • Memanfaatkan Kompensasi untuk Mengimplementasikan Rencana Manajemen Talenta
    Berisi tentang bagaimana mengintegrasikan kompensasi dengan manajemen talenta, kompensasi untuk superkeeper, serta mengaitkan kompensasi dengan kinerja dan gaji.
  • Penggunaan Teknologi Informasi Untuk Mendukung Sistem Manajemen Talenta
    Berisi tentang peran software dan teknologi informasi dalam sistem manajemen talenta serta pengembangan strategi informasi manajemen talenta.

MANFAAT YANG DIPEROLEH:
Setelah  mengikuti pelatihan ini peserta diharapkan mampu memahami strategi dan langkah-langkah pengelolaan sumber daya manusia dalam talent manajemen guna mencapai keunggulan organisasi melalui human capital.

SIAPA YANG SEBAIKNYA MENGIKUTI TRAINING INI?:
Human Resource, Human Capital dan Line Staff/Supervisors/Managers yang terlibat dalam pengembangan SDM. Para eksekutif dan manajer unit bisnis strategis.

INSTRUCTOR:
Profile pembicara akan disertakan dalam UNDANGAN TRAINING

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing
Informasi Training

CCTV: Instalasi, Pemrograman dan Perawatan (BANDUNG)

Jadwal Training

CCTV: Instalasi, Pemrograman dan Perawatan (BANDUNG) TRAINING TIME : Durasi Training : 3 Hari Januari 2025 Februari 2025 Maret 2025 April 2025 2 Januari 2025 ... Baca Selengkapnya

CCTV: Instalasi, Pemrograman dan Perawatan (BANDUNG)

Jadwal Training

Informasi Training

CCTV: Instalasi, Pemrograman dan Perawatan (BANDUNG)

TRAINING TIME :
Durasi Training : 3 Hari

Januari 2025Februari 2025Maret 2025April 2025
2 Januari 20253 Februari 20253 Maret 20257 April 2025
6 Januari 202510 Februari 202510 Maret 202514 April 2025
13 Januari 202517 Februari 202517 Maret 202521 April 2025
20 Januari 202524 Februari 2025–28 April 2025
27 Januari 2025–––
Mei 2025Juni 2025Juli 2025Agustus 2025
2 Mei 20252 Juni 20251 Juli 20251 Agustus 2025
5 Mei 20259 Juni 20257 Juli 20254 Agustus 2025
12 Mei 202516 Juni 202514 Juli 202511 Agustus 2025
19 Mei 202523 Juni 202521 Juli 202518 Agustus 2025
26 Mei 2025–28 Juli 202525 Agustus 2025
September 2025Oktober 2025November 2025Desember 2025
1 September 20251 Oktober 20253 November 20251 Desember 2025
8 September 20256 Oktober 202510 November 20258 Desember 2025
15 September 202513 Oktober 202517 November 202515 Desember 2025
22 September 202520 Oktober 202524 November 202522 Desember 2025
29 September 202527 Oktober 2025–29 Desember 2025

Tempat
Hotel Kagum Group Bandung (Golden Flower, Banana Inn, Grand Seriti, Carrcadin, Amaroossa, Grand Serela, Gino Feruci, Verona Palace, Malaka, Zodiac Taurus)

PENDAHULUAN :
Seiring dengan perkembangan jaman, kebutuhan akan kamera CCTV sudah tidak diragukan lagi. Penggunaan kamera cctv tidak lagi hanya berfungsi sebagai alamat pengamanan, tapi dapat meningkat produktifitas kerja dalam sebuah perusahaan atau untuk bahkan untuk mengawasi anak balita dirumah.

Semakin menjamurnya usaha kecil menengah yang membuka peluang lapangan kerja sehingga memerlukan pengawasan yang lebih insentif. Kita bisa mengambil contoh banyak makin menjamurnya restoran atau cafe-cafe, namun pelaku usaha makin banyak memerlukan waktu untuk mengawasi para karyawannya. bila hanya disatu tempat tidak masalah, tapi bila ada dibeberapa tempat akan menjadi masalah.

CCTV adalah penggunaan Video Camera untuk menampilkan gambar pada waktu dan tempat tertentu CCTV merupakan kepanjangan dari Closed Circuit Television, yang berarti menggunakan signal yang bersifat tertutup, tidak seperti televisi biasa yang merupakan broadcast signal.

Pada umumnya CCTV digunakan sebagai pelengkap keamanan dan banyak dipakai di dalam industri industri seperti :Militer, Airport, Toko, Kantor, Pabrik bahkan sekarang perumahan pun telah menggunakan teknologi ini.

CAKUPAN MATERI TRAINING :
1. Pengetahuan tentang CCTV
2. Instalasi Hardware

  • Instalasi pemasangan
  • Pemilihan Equipment & Penggunaan
  • Penempatan Kamera & Fungsi
  • Perawatan CCTV

3. Instalasi Software

  • Instalasi & Proses Recording
  • Management Chanel
  • Management Stirage & Compresi File

MANFAAT YANG DIPEROLEH :
Kemampuan yang diperoleh :

  • Terampil instalasi CCTV dan pemrograman
  • Mampu Memilih bahan dan kualitas CCTV Equipment
  • Mampu riset equipment sesuai dengan kebutuhan konsumen
  • Memahami maintenance aplikasi CCTV
  • Kemampuan jasa CCTV installer.

INVESTATION PRICE/PERSON :
Rp. 6.500.000/peserta

Fasilitas

  1. Training Module
  2. Flash disk : contains training material
  3. Certificate
  4. Stationeries: NoteBook and Ballpoint
  5. T-Shirt
  6. Backpack
  7. Training Photo
  8. Training room with full AC facilities and multimedia
  9. Once lunch and twice coffeebreak every day of training
  10. Qualified instructor
  11. Transportation for participants from hotel of participants to/from hotel of training (if minimal number of participants from one company is 4 persons)

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing
Jadwal Training Info Seminar

Problem Solving And Decision Making (JAKARTA)

Jadwal Training

Problem Solving And Decision Making (JAKARTA) Jadwal & Tempat : 14-15 Agustus 2025 (Kamis-Jumat) 15-16 September 2025 (Senin-Selasa) 15-16 Oktober 2025 (Rabu-Kamis) 17-18 November 2025 ... Baca Selengkapnya

Problem Solving And Decision Making (JAKARTA)

Jadwal Training

Jadwal Training Info Seminar

Problem Solving And Decision Making (JAKARTA)

Jadwal & Tempat :
14-15 Agustus 2025 (Kamis-Jumat)
15-16 September 2025 (Senin-Selasa)
15-16 Oktober 2025 (Rabu-Kamis)
17-18 November 2025 (Senin-Selasa)
17-18 Desember 2025 (Rabu-Kamis)

JAKARTA
Hotel Menara Peninsula, Hotel Puri Denpasar, Hotel Harris Tebet, Hotel Fave Gatot Subroto, Hotel Ibis.

Investasi
Rp. 4.950.000,-/peserta
Biaya Sudah Biaya: Sertifikat,Training Modules, Workshop kit, Lunch, Snack, Foto 10R.

OVERVIEW:
Dapatkah Anda bayangkan berapa banyaknya permasalahan yang terjadi di perusahaan setiap harinya? Belum lagi ditambah dengan upaya-upaya perbaikan yang harus terus dilakukan perusahaan untuk menghadapi persaingan yang semakin ketat.

Bagaimana mungkin hal tersebut dapat dilakukan jika para karyawan yang sebenarnya direkrut dan digaji untuk menyelesaikan masalah dan mencari ide-ide baru dalam rangka perbaikan di perusahaan, tetapi tidak memiliki keterampilan pola pikir yang memadai untuk itu?

Survey dari The American Society for Training and Development melaporkan tentang subyek-subyek yang paling menjadi perhatian dalam rangka mendidik karyawannya:

  1. Problem Solving (58%)
  2. Teamwork (51%)
  3. Interpersonal Skills (48%)
  4. Oral Communication (45%)
  5. Listening (43%)
  6. Writing (41%)
  7. Goal Setting (33%)
    (Survey dilakukan terhadap para eksekutif dari 93 persen perusahaan yang terdaftar di Fortune 500).

Dalam workshop 2 hari ini, peserta akan diajarkan untuk terampil dalam Problem Solving and Decision Making.

TUJUAN:

  • Peserta memiliki analytical skill yang baik
  • Memahami dan mengusai penggunaan tools problem solving and decision making
  • Mampu melihat dan menganalisa situasi dan akar permasalahan sederhana dan kompleks
  • Mampu memberikan solusi yang terbaik atas penyebab suatu masalah
  • Mampu memberikan inovasi-inovasi baru terhadap suatu permasalahan
  • Mampu membuat perencanaan yang baik untuk terlaksananya suatu keputusan dan mengantisipasi potential problem di masa yang akan datang

MANFAAT & SASARAN PELATIHAN

  1. Mengukur pemahaman peserta tentang PSDM melalui pre test
  2. Memberikan pemahaman awal kepada peserta bahwa salah satu peran dan tugas tanggung jawab manager/pemimpin adalah pemecah masalah dan pengambil keputusan
  3. Peserta menyadari akan pentingnya memahami suatu masalah secara holistik dan jelas (clear) sebelum memecahkan masalah dan mengambil keputusan dengan baik
  4. Peserta memahami cara-cara mengklarifikasi isue, masalah, membuat skala prioritas dan membuat rencana tindakan yang diperlukan
  5. Peserta dapat/ mampu menerapkan konsep analisis situasi pada kasus untuk mengklasifikasi masalah, prioritas, menentukan tindakan dan tahap-tahap yang harus dilakukan
  6. Melihat kebiasaan dan pola pikir peserta (pada umumnya) dalam mencari akar permasalahan dan menyelesaikannya
  7. Memberikan feedback kasus dan memberikan konsep analisis persoalan serta membandingkan pola pikir peserta dengan pola pikir proses analisis persoalan yang disampaikan
  8. Memperdalam pembelajaran analisis persoalan
  9. Untuk memantapkan pemahaman peserta tentang analisis persoalan
  10. Melihat kebiasaan dan pola pikir peserta (pada umumnya) dalam pengambilan keputusan/ solusi terhadap suatu masalah
  11. Memberikan feedback kasus dan memberikan konsep analisis persoalan serta membandingkan pola pikir peserta dengan pola pikir proses analisis persoalan yang disampaikan
  12. Melihat kemampuan peserta memahami konsep analisis keputusan yang telah disampaikan pada penerapan kasus analisis keputusan
  13. Melihat kebiasaan dan pola pikir peserta (pada umumnya) dalam menganalisis persoalan potensial
  14. Memberikan pemahaman dan cara/langkah-langkah mengantisipasi persoalan baru atau persoalan yang dapat timbul di kemudian hari (potential problem)

GARIS BESAR PROGRAM:

ANALISIS SITUASI:

  • Mengenali situasi dan membuat daftar persoalan
  • Pengklasifikasian dan penentuan tindakan efektif
  • Skala prioritas tindakan dan langkah-langkah yang diperlukan

ANALISIS PERSOALAN:

  • Menyusun daftar kemungkinan faktor penyebab persoalan
  • Menguji sebab yang mungkin
  • Menemukan sebab yang paling mungkin

ANALISIS KEPUTUSAN:

  • Menemukan alternatif keputusan yang mungkin
  • Menguji alternatif keputusan untuk keputusan yang terbaik

ANALISIS PERSOALAN POTENSIAL:

  • Menjaga/mengamankan keputusan
  • Meminimalkan resiko keputusan yang terjadi.

OUTLINE:

  1. Analisis Situasi
  2. Kasus Analisis Situasi
  3. Analisa Situasi
  4. Memilah –milah masalah menurut urgensinya
  5. Menentukan prioritas
  6. Latihan dan DiskusiAnalisa Persoalan
  7. Pembahasan Kasus dan Konsep Analisis Persoalan
  8. Penerapan konsep analisis persoalan
  9. Merinci rumusan penyimpangan
  10. Mencari sebab-sebab yang mungkin
  11. Menguji kebenaran
  12. Menetapkan sebab sesungguhnya
  13. Analisa Keputusan Persoalan
  14. Menentukan sasaran-sasaran
  15. Mencari / mengembangkan alternative solusi
  16. Membandingkan antara sasaran mutlak dan keinginan
  17. Menentukan nilai manfaat yang diperoleh
  18. Menentukan nilai resiko atau konsekwensi yang merugikan
  19. Membandingkan manfaat dan resiko untuk menetapkan keputusan yang rasional
  20. Analisa Persoalan Potensial
  21. Menentukan daerah kritis
  22. Menentukan persoalan potensial
  23. Meramalkan sebab-sebab yang mungkin.
  24. Creativity, Innovation and Strategic Thinking
  25. Menentukan solusi dan resiko.
  26. Diskusi kasus dan pembahasan
  27. Rangkuman
  28. Post Test
  29. Action Plan (Contract)
  30. Penutupan
  31. Evaluasi Program

METODE PELATIHAN
Program training akan dilakukan secara interaktif dan menggunakan kombinasi berbagai metode pembelajaran yang mencakup:

  • Konsep/Lecture
  • Case Study
  • Discussion
  • Role Play
  • Games
  • Film
  • Self Assessment

Dengan demikian training ini benar-benar dapat lebih aplikatif dan menjembatani berbagai metode orang dalam menyerap pembelajaran.

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing
Informasi Training dan Seminar 2025

Hukum Ketenagakerjaan dan Hubungan Industrial (JAKARTA)

Jadwal Training

Hukum Ketenagakerjaan dan Hubungan Industrial (JAKARTA) WAKTU & TEMPAT 22-23 Januari 2025 (Rabu- Kamis) 24-25 Februari 2025 (Senin-Selasa) 24-25 Maret 2025 (Senin-Selasa) 08-09 April 2025 ... Baca Selengkapnya

Hukum Ketenagakerjaan dan Hubungan Industrial (JAKARTA)

Jadwal Training

Informasi Training dan Seminar 2025
Informasi Training dan Seminar 2025

Hukum Ketenagakerjaan dan Hubungan Industrial (JAKARTA)

WAKTU & TEMPAT
22-23 Januari 2025 (Rabu- Kamis)
24-25 Februari 2025 (Senin-Selasa)
24-25 Maret 2025 (Senin-Selasa)
08-09 April 2025 (Selasa-Rabu)
13-14 Mei 2025 (Selasa-Rabu)
12-13 Juni 2025 (Kamis-Jumat)
17-18 Juli 2025 (Kamis-Jumat)
14-15 Agustus 2025 (Kamis-Jumat)
15-16 September 2025 (Senin-Selasa)
15-16 Oktober 2025 (Rabu-Kamis)
17-18 November 2025 (Senin-Selasa)
17-18 Desember 2025 (Rabu-Kamis)

Pukul
Pkl. 09.00 – 16.00 WIB

Tempat
Hotel Puri Denpasar, Hotel Harris Tebet, Hotel Fave Gatot Subroto, Hotel Ibis

Konfirmasi tempat pelaksanaan akan kami informasikan 7 hari sebelum pelaksanaan training.

Investasi:
Rp. 4.950.000,-/peserta
Including : Sertifikat, Training Modules, Workshop kit, Lunch, Snack, Foto 10 R.

OVERVIEW
Pelatihan ini akan merinci pokok-pokok hukum ketenagakerjaan yang perlu mendapat perhatian, berawal dari sejak dimulai adanya hubungan kerja, kemudian selama berlangsungnya hubungan kerja, sampai pada saat/setelah berakhirnya hubungan kerja dengan rujukan utamanya adalah peraturan-peraturan ketenagakerjaan yang mengatur hak dan kewajiban para pihak dalam hubungan kerja (perusahaan maupun pekerja/buruh) serta hubungannya dengan SP/SB dan pemerintah dalam bentuk undang-undang Ketenagakerjaan serta ketentuan pelaksanaan dalam bentuk Undang-undang, Peraturan Pemerintah, Keputusan Presiden, Keputusan/Peraturan Menakertrans dan peraturan lainnya yang terkait.

Pelatihan Hukum Ketenagakerjaan dan Konsep Hubungan Industrial ini diharapkan mampu menjadi salah satu sarana bagi para pelaku bisnis, Serikat Pekerja, regulator, untuk memahami bagaimana ketentuan ketenagakerjaan yang normatif diatur.

Pelatihan ini juga akan mengupas tentang aspek-aspek ketenagakerjaan, pengetahuan praktis akan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku dan korelasinya dengan masalah ketenagakerjaan yang timbul. Dengan demikian, setiap permasalahan ketenagakerjaan yang ditemui akan mudah dimengerti dan dipahami sehingga dapat diselesaikan secara cepat dan tepat.

MATERI

  1. Overview Hukum Ketenagakerjaan (UU No. 13 Tahun 2003)
  2. Pengantar Hubungan Industrial
  3. Status Hubungan Kerja
  4. PKWT dan PKWTT/Outsourcing
  5. Peraturan perusahaan
  6. Perjanjian Kerja Bersama
  7. Serikat Pekerja & Komposisinya
  8. Pemogokan & Lock Out
  9. Status Hubungan Kerja
  10. Ketentuan Jam Kerja & Lembur
  11. Ketentuan Libur & Cuti
  12. Ketentuan Pengupahan
  13. Pemberian tunjangan dan fasilitas
  14. Pemutusan Hubungan Kerja (PHK)
  15. Uang Pesangon
  16. Penyelesaian Perselisihan

PESERTA
Owner Perusahaan, Direksi, HRD, Serikat Pekerja/Serikat Buruh, LO Perusahaan dan masyarakat umum

INSTRUKTUR
Para Expert trainer yang telah banyak memberikan pelatihan dengan topik: Hukum Ketenagakerjaan dan Hubungan Industrial bagi berbagai perusahaan, SP, instansi, LSM dan lain-lain.

METODE
Ceramah, Diskusi dan Studi Kasus, Benchmark

Beberapa perusahaan/Instansi/Organisasi yang telah mengikuti Program-program training kami :
PT. Pertamina, PT. Ykk Zipper Indonesia, PT. Telkom, PT. Indosat Multi Media, PT. Astra Otoparts, PT. Astra Honda Motor, PT. Samudera Indonesia, PT. Petrokimia Gresik, PT. AXA Life Indonesia, PT. Mistui OSK Lines Indonesia, PT. Garuda Indonesia, PT. Pec-Tech Indonesia, PT. Tempo, PT. Pfizer Indonesia, PT. Krakatau Steel, PT Sayap Mas Utama (Wings), PT. Bursa Efek Indonesia, PT. Voksel Electric. Tbk, PT. Medco Intidinamika, PT. Sharp Semicondutor Indonesia, PT. United Tractor Pandu Engineering, BPK. RI, Bank Indonesia, Perum Percetakan Uang RI (Peruri), Depkeu, Setjen DPR RI, Deptan, Departemen PU, PT. Suzuki Finance Indonesia, PT. Nissan Motor Indonesia, PT. Sonoco, PT. Schenker Petrolog Utama, PT. Trakindo Utama, PT. Arnotts Indonesia, PT. SC Jhonson & Son, PT. PP Taisei Construction Indonesia, PT. Truba Jurong Engineering, PT. Shin-Etsu Polymer Indonesia, Indovision, Multi Modern Group, Kalbe Nutritional, FIB Universitas Indonesia, Bank Ganesha, PT. Saha Industri Pharmasi, PT. Bradjamusti Citra Nusantara, Cevest, Perum Jamkrindo, PT. Atelier Enam, PT. NEC Indonesia, PT. Levi Straus Indonesia, PT. Garuda Food Putra Putri Jaya, PT. Inti Karya Persada Tehnik (IKPT), PT. Sucofindo, PT. DRTV Indonesia, Arsip Nasional RI, Rancamaya Estate, PT.Jaga Citra Inti, Pemda Pekanbaru, PT. Zenith Indonesia, PT. Johnson & Sons, PT. Jati Piranti Solusindo (Jatis), PT. Pan Abrasive Semesta, PT. Muladi, PT. Grahacipta Hadiprana, PT. Sumatera Gemilang Konstruksi, PT. Nindya Karya, PT. Intan Sari Manik Perkasa, PT. Grama Bazita, PT. Herbalife Indonesia, PT. Dasri jaya Karya, PT UE Sentosa, PT. Bangun Tjipta Kontraktor, PT. VSL Indonesia, PT. Nufarindo, PT. Elsiscom Prima Karya, PT. Wira Kencana Adi Perdana, PT. Enkei Indonesia, PT. Kokoh Semesta, PT. Moeladi, PT. Tiara Marga Trakindo, PT. Trias Indra Saputra, PT. Zenith Allmart Techindo, PT. PT. Raka Utama, PT. Multibangun Rekatama Patria, PT. Lampiri Djaya Abadi, PT. Datacom Solusindo, PT. Sanco Indonesia, PT. Trimatra Jaya Persada, PT. Kreasi Sanadi Multi, PT. Citramas Jaya Teknik Mandiri, Metroperdana Trade Center, PT. Wijaya Kusuma Kontraktor, PT. Timur Kencana, PT. Wellbest Electric Industry, PT.Central Pertiwi Bahari, PT. Bella Nitec Machinery, PT. Westfalia Indonesia, PT. Tangguh Samudera Jaya, PT. Citra Medika Lestari, PT. Modern Wijaya Technical, PT. Oleochem & Soap Industry, PT. Sarana Lintas Caraka, PT. Trilestari Indonesia, PT.  Capsugel Indonesia, PT. KHI Pipe Indonesia, Ambadar & Partners, PT. Inti Alasindo, Perguruan Diponegoro, PT. Pan Abrasive Semesta, PT. Thamadita, PT. Andhika Lines, PT. Adnyana, PT. Karya Intertek Kencana, PT. Intan Sari Manic Perkasa, PT. Jaya Tehnik Indonesia, PT. Graha Cipta Adiprana, PT. Multikon, Bahar & Partners, LPPM, PT. Maju Bersama Surya Indah Motor, PT. Kirana Pacifik Luas, PT. Enkei Indonesia, PT. Ciputra Development. Tbk,  dll

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing
Jadwal Pelatihan 2026

Improving Quality Of Customer Interaction & Handling Customer Complaint

Jadwal Training

Improving Quality Of Customer Interaction & Handling Customer Complaint Jadwal: 22-23 Januari 2025 (Rabu- Kamis) 24-25 Februari 2025 (Senin-Selasa) 24-25 Maret 2025 (Senin-Selasa) 08-09 April ... Baca Selengkapnya

Improving Quality Of Customer Interaction & Handling Customer Complaint

Jadwal Training

Jadwal Pelatihan 2026

Improving Quality Of Customer Interaction & Handling Customer Complaint

Jadwal:
22-23 Januari 2025 (Rabu- Kamis)
24-25 Februari 2025 (Senin-Selasa)
24-25 Maret 2025 (Senin-Selasa)
08-09 April 2025 (Selasa-Rabu)
13-14 Mei 2025 (Selasa-Rabu)
12-13 Juni 2025 (Kamis-Jumat)
17-18 Juli 2025 (Kamis-Jumat)
14-15 Agustus 2025 (Kamis-Jumat)
15-16 September 2025 (Senin-Selasa)
15-16 Oktober 2025 (Rabu-Kamis)
17-18 November 2025 (Senin-Selasa)
17-18 Desember 2025 (Rabu-Kamis)

Pukul
09.00 -16.00 WIB

TEMPAT:
Hotel Puri Denpasar, Hotel Harris Tebet, Hotel Fave Gatot Subroto, Hotel Ibis.

INVESTASI:
Rp. 4.950.000,- /peserta
Including : Sertifikat,Training Modules, Workshop kit, Lunch, Snack.

LATAR BELAKANG

  • Kesadaran tentang pentingnya peningkatan mutu pelayanan terhadap Customer, masih perlu ditingkatkan, mengingat Paradigma  Melayani belum benar-benar tercermin dalam sikap dan perilaku melayani dari Front-liners sebagai ujung tombak yang berhubungan langsung dengan Customer.
  • Di samping sikap dari aspek Manusia, juga masih ada kita temui System Pelayanan yang dirancang bukan berorientasi kepada Pelayanan Pelanggan (Customer Driven), tapi berorientasi pada System Kontrol Perusahaan (Company Driven), sehingga bukan memberikan kemudahan kepada Customer, tapi malah menghambat pelayanan kepada Customer.

TUJUAN

Setelah selesai mengikuti program ini, para peserta akan :

  • Memahami betapa pentingnya arti Kepuasan Pelanggan (Customer Satisfaction) terhadap perkembangan perusahaan, yang oleh karena itu sadar akan perannya sebagai personel perusahaan yang bertanggung jawab terhadap peningkatan mutu pelayanan terhadap pelanggan (Customer Service)
  • Memiliki kemampuan dalam merancang dan mengembangkan  system yang berorientasi pada peningkatan mutu pelayanan kepada pelanggan
  • Memiliki keterampilan  dalam menerapkan tehnik-tehnik interaksi dan komunikasi effektif dalam proses memberi pelayanan kepada pelanggan, termasuk tehnik menangani keluhan pelanggan (Customer Complaint)

OUTLINE
Menelusuri Data Statistik tentang kepuasan pelanggan

  1. Pengertian dari kata “Customer” (Pelanggan)
  2. Bagaimana membentuk paradigma “melayani”
  3. Pengertian Kepuasan Pelanggan (Customer Satisfaction)
  4. Pengertian Harapan Pelanggan (Customer Expectations)
  5. Hal-hal mendasar yang menjadi harapan pelanggan
  6. Bukan  “Company Driven” tapi “Customers Driven”
  7. Pemanfaatan Sumber Daya dalam memberi kepuasan kepada pelanggan
  8. Hubungan antara Organisasi, System, Sarana serta Manusia terhadap pelayanan
  9. Contoh kombinasi aspek System  & Sarana dalam proses memberi pelayanan
  10. Contoh kombinasi aspek Sytem &  Manusia dalam proses memberi pelayanan
  11. Proses merancang Organisasi & System dalam memenuhi Harapan Pelanggan
  12. Proses menyiapkan Manusia & Sarana  dalam  memenuhi Harapan Pelanggan
  13. Peran faktor Manusia dalam proses Interaksi & Komunkasi
  14. Mengenal Sifat Dasar Manusia dalam berkomuniasi,sbg dasar memberi pelayanan
  15. Pengertian “Personalized Service”
  16. Peran aspek Manusia dalam mengantisipasi ketidakpuasan & keluhan (complaint)
  17. Pengertian  “Moment Of Truth” dan hubungannya dg  “Mouth To Mouth Promotion”
  18. Harapan pelanggan terhadap aspek Manusia dalam memberi pelayanan
  19. Bagaimana harus bersikap dalam memberi pelayanana kepada pelanggan
  20. Contoh kalimat yang digunalkan dalam memberi pelayanan kepada pelanggan
  21. Data statistik tentang mengapa pelanggan lari
  22. Penggunaan “LAER Process” dalam menangani complaint
  23. Pengertian “Mendengar Aktif”
  24. Tehnik menyatakan sikap “Empathy”  terhadap kekecewaan pelanggan
  25. Mengenal Jenis serta tehnik Megajukan Pertanyaan dalam menggali akar masalah
  26. Bagaimana melakukan respons dg jalan keluar yang memuaskan pelanggan
  27. Tindak lanjut dan Cek Pelaksanaan sbg kunci keberhasilan ‘Handling Complaint”
  28. CRS (Customer Response System) & Recording & Reporting System

Peserta
Target Peserta adalah siapa saja baik level Manager maupun Pelaksana yang berkaitan dengan Pelayanan Pelanggan  (Customer Service), bukan saja yang berhubungan langsung dengan Customer (frontliners) , tapi juga pihak-pihak yang bertugas merancang system pelayanan perusahaan  (System Designer).

Jadwal Pelatihan

Day 1

09.00 – 10.00

  • Pendahuluan (latar belakang & sasaran program)
  • Menelusuri Data Statistik tentang kepuasan pelanggan
  • Pengertian dari kata “Customer” (Pelanggan)
  • Bagaimana membentuk paradigma “melayani”
  • Latihan 1 : Membuat daftar jenis pelanggan serta jenis pelayanan yg diberikan

10.15 – 12.00

  • Pengertian Kepuasan Pelanggan (Customer Satisfaction)
  • Pengertian Harapan Pelanggan (Customer Expectations)
  • Hal-hal mendasar yang menjadi harapan pelanggan
  • Bukan sekedar memenuhi harapan, tapi melampaui harapan (pelayanan ekstra)
  • Bukan  “Company Driven” tapi “Customers Driven”
  • Latihan 2 : Hal-hal yg menjadi harapan Pelanggan anda, dan apa yg telah dilakukan utk memenuhinya

13.00 – 15.00

  • Sumber daya yang diperlukan dalam memberi kepuasan kepada pelanggan
  • Hubungan antara Organisasi dan Kebijakan Perusahaan terhadap mutu pelayanan
  • Peran System Kerja dalam memberi kemudahan kepada pelanggan
  • Hubungan antara Sarana Kerja dan Kepuasan Pelanggan
  • Peran Faktor Manusia dalam memenuhi Harapan Pelanggan
  • Latihan 3  : Identifikasi: Kebijakan, System, Sarana & Manusia di tempay kerja Anda

15.15 – 17.00

  • Contoh kombinasi aspek System & Sarana dalam proses memberi pelayanan
  • Contoh kombinasi aspek Sytem & Manusia dalam proses memberi pelayanan
  • Proses merancang Organisasi & System dalam memenuhi Harapan Pelanggan
  • Proses menyiapkan Manusia & Sarana dalam  memenuhi Harapan Pelanggan
  • Latihan 4 : Rancang Organisasi, System, Manusia & Sarana yg diperlukan (lihat : Latihan 3)

Day 2

08.30 – 10.00

  • Peran faktor Manusia dalam proses Interaksi & Komunkasi
  • Prinsip Dasar Komunikasi Efektif
  • Mengenal Sifat Dasar Manusia dalam berkomuniasi,dalam memberi pelayanan
  • Pengertian “Personalized Service”
  • Peran aspek Manusia dalam mengantisipasi keluhan (complaint)
  • Pengertian  “Moment Of Truth” dan “Mouth To Mouth Promotion”

10.15 – 12.00

  • Harapan pelanggan terhadap aspek Manusia dalam memberi pelayanan
  • Bagaimana harus bersikap dalam memberi pelayanana kepada pelanggan
  • Contoh kalimat yang digunalkan dalam memberi pelayanan kepada pelanggan
  • Mengapa pelanggan menyampaikan ketidakpuasannya (complaint)
  • Data statistik tentang mengapa pelanggan lari
  • Latihan  5 : Cara kerja saat ini, dan bagaimana cara memperbaikinya

13.00 – 15.00

  • Latihan 6 : Membut jenis complaint pelanggan anda
  • Penggunaan “LAER Process” dalam menangani complaint
  • Pengertian “Mendengar Aktif”
  • Tehnik menyatakan sikap “Empathy”  terhadap kekecewaan pelanggan
  • Mengenal Jenis serta tehnik Megajukan Pertanyaan
  • Bagaimana melakukan saran jalan keluar yang memuaskan pelanggan
  • Tidak lanjut dan Cek Pelaksanaan sbg kunci keberhasilan ‘Handling Complaint”

15.15 – 17.00

  • Latihan 7 : – Sepasang  peserta menyiapkan Rencana Handling Complaint
  • Kemudian Role Play di depan kelas, satu sebagai Pelanggan, dan satu  sebagai Petugas
  • Peran masing-masing kemudian dibalik. Yg pelanggan menjadiPetugas dan sebaliknya
  • Peserta lain melakukan eavluasi dg menggunakan form evluasi (terlampir)
  • Persyaratan Peserta

Semua peserta DIWAJIBKAN membawa Laptop/Notebook

METODE PELATIHAN :

  1. Ceramah
  2. Diskusi
  3. Simulasi
  4. Tanya Jawab
  5. Video/ Film
  6. Games

TRAINER:
Profile Pembicara akan kami sertakan dalam UNDANGAN TRAINING

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Certified Industrial Relations Professional (JAKARTA)

Jadwal Training

Certified Industrial Relations Professional (CIRP) JAKARTA MATERI BERDASARKAN YANG DIANJURKAN ILO, APINDO, DEPNAKER, LAWYER HUBUNGAN INDUSTRIAL & BEST PRACTICE (sudah dimodifikasi berdasarkan best practice di ... Baca Selengkapnya

Certified Industrial Relations Professional (JAKARTA)

Jadwal Training

Certified Industrial Relations Professional (CIRP) JAKARTA

MATERI BERDASARKAN YANG DIANJURKAN ILO, APINDO, DEPNAKER, LAWYER
HUBUNGAN INDUSTRIAL & BEST PRACTICE (sudah dimodifikasi berdasarkan best practice di Indonesia)

LATAR BELAKANG
Perkembangan Hubungan Industrial dewasa ini banyak tantangannya. Perubahan keadaan karena globalisasi, reformasi yang meliputi kebebasan berserikat, pelaksanaan HAM, supremasi hukum,  perubahan peraturan perundang-udangan, otonomi daerah, penerapan standar ketenagakerjaan internasional, infra struktur dan iklim investasi, ikut mengubah pola hubungan industrial, khususnya perubahan perilaku dan sikap yang menyangkut banyak aspek seperti sosial, budaya, ekonomi, politik dan upaya peningkatan kesejahteraan.

Menghadapi kenyataan ini, para praktisi Hubungan Industrial dituntut untuk lebih sinergis dan cepat beradaptasi dengan kondisi nasional dan lingkungan dengan mengacu pada peraturan perundang-undangan yangberlaku, untuk menciptakan adanya Hubungan Industrial yang kondusif untuk peningkatan produktivitas perusahaan.

Bertolak dari masalah tersebut diatas barulah disadari bahwa fungsi Industrial Relation sungguh sangat strategis dalam menciptakan iklim kerja yang kondusif, aman dan berkelanjutan yang pada akhirnya membuahkan iklim kerja yang kondusif. Dengan hubungan yang harmonis setiap kebijakan manajemen mendapat dukungan dari seluruh karyawan dan pada gilirannya keberadaan perusahaan dapat tetap bertahan dan bahkan berkembang maju.

Workshop ini disajikan secara rinci pengetahuan dan praktek IR  yang dibagi kedalam 2 (dua) ranah, yaitu ranah peningkatan kerjasama dalam rangka membangun kesamaan padangan dan tujuan antara perusahaan dengan pekerja serta pemangku kepentingan lainnya,  Pokok-pokok yang akan dibahas antara lain konsep dasar kerjasama pekerja dan management, perbedaan kerjasama dengan perundingan bersama, Kemudian bagaimana memulai dan mengelola dan melakukan monitoringnya. kemudian disampaikan pula pokok-pokok hukum ketenagakerjaan yang mutlak mendapat perhatian pula, dari sejak dimulai adanya hubungankerja, kemudian selama berlangsungnya hubungan kerja, sampai padasaat/setelah berakhirnya hubungan kerja dengan rujukan utamanya adalah peraturan-peraturan ketenagakerjaan yang mengatur hak dan kewajiban para pihak dalam hubungan kerja (perusahaan maupun pekerja/buruh)serta hubungannya dengan SP/SB dan pemerintah dalam Peraturan perundang-undangan di bidang ketenagakerjaan yang terkait

SIAPA YANG HARUS IKUT

  1. Praktisi IR Spesialis yang bekerja kurang dari 5 tahun
  2. Praktisi HR Generalis yang bekerja kurang dari 7 tahun
  3. Peminat & pemerhati Hubungan Industrial

PEMBAHASAN :
Para peserta akan memperoleh pengetahuan & skill tentang :

  1. Konsep dan fungsi Industrial Relation : IR Strategis serta membahas ranah Kerjasama & ranah Perundingan dalam IR
  2. Dasar-dasar kerjasama pekerja dan manajemen dan tantangan pelaksanaannya
  3. Menetapkan tujuan, sifat, fungsi dan struktur bentuk kerjasama pekerja dan manajemen
  4. Bagimana memulai, mengelola dan memonitor kerjasama pekerja dan perusahaan
  5. Peraturan perundang-undangan yang menyangkut IR. (Undang-undang, PP/Kepmen/SE, Peraturan Perusahaan/PKB/PP
  6. Kelembagaan dibidang IR. (Bipatrit, Tripatrit, PPHI, dan lain-lain)
  7. Tantangan-tantangan dibalik keberadaan Serikat Pekerja. (Peraturan terkait SP, Kerjasama dan tantangannya).
  8. Fungsi dan aspek kritikal Peraturan perusahaan dan Perjanjian Kerja Bersama (Collective Labor Agreement).
  9. Penyelesaian Perselisihan Hubungan Industrial.
  10. Lain-lain terkait dengan outsourcing, jamsostek, PKWT, PKWTT dll
  11. Sikap mental yang tepat seorang IR professional untuk menjadi insiator dalam setiap tahapan IR: ranah kerjasama, ranah perundingan dan penegak hukum internal perusahaan
  12. IR Clinic

BONUS ISTIMEWA :

  • Software Lengkap UU / Peraturan Ketenagakerjaan
  • Materi Module Pelatihan Mediator yang terakreditasi oleh BAMI
  • Plus Bonus ISTIMEWA LAINNYA

PESERTA :
Pelatihan ini direkomendasikan untuk pemimpin perusahaan, praktisi SDM, para Manager, Asisten Manager, Supervisor, setingkat Kepala Bagian dan  Calon supervisor untuk semua fungsi organisasi.

 METODOLOGY
Lecturing, studi kasus, latihan simulasi dan group discussion. Peserta dipandu untuk aktif yang merupakan kunci sukses pembelajaran kelas ini.

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing
Jadwal Training Info Seminar

World Class Training Needs Analysis (JAKARTA)

Jadwal Training

World Class Training Needs Analysis (JAKARTA) Jadwal: 12-13 Juni 2025 (Kamis-Jumat) 17-18 Juli 2025 (Kamis-Jumat) 14-15 Agustus 2025 (Kamis-Jumat) 15-16 September 2025 (Senin-Selasa) 15-16 Oktober ... Baca Selengkapnya

World Class Training Needs Analysis (JAKARTA)

Jadwal Training

Jadwal Training Info Seminar

World Class Training Needs Analysis (JAKARTA)

Jadwal:
12-13 Juni 2025 (Kamis-Jumat)
17-18 Juli 2025 (Kamis-Jumat)
14-15 Agustus 2025 (Kamis-Jumat)
15-16 September 2025 (Senin-Selasa)
15-16 Oktober 2025 (Rabu-Kamis)
17-18 November 2025 (Senin-Selasa)
17-18 Desember 2025 (Rabu-Kamis)

Pkl. 09.00 – 16.00 WIB

Tempat: Hotel Menara Peninsula, Hotel Puri Denpasar, Hotel Harris Tebet, Hotel Fave Gatot Subroto, Hotel Ibis.

Investasi: Rp. 4.950.000,-/peserta

Including: Sertifikat, Training Modules, Workshop kit, Lunch, Snack, Foto 10R.

OVERVIEW
Dalam era pertempuran untuk memperebitkan tenagan potensial (war of the talent), setiap perusahaan berupaya berlomba-lomba untuk menciptakan keunggulan kompetitif agar dapat bersaing secara efektif agar perusahaan dapat bersaing secara efektif,. Satu-satunya jaln terbaik adalah menciptakan strategi yang tidak dapat ditiru oleh perusahan lain, yaitu mengembangkan kompetensi pegawai sehingga berkualitas internasional. Upaya untuk menciptakan hal ini hanya bila dilakukan apabila perusahaan memiliki sistem manajemen pelatihan dan pengembangan yang berkualitas sesuai dengan prinsip-prinsip best practice.

Sistem manajemen pelatihan dan pengembangan yang berkualitas dibangun berdasarkan konsep training needs analysis yang mempertimbangkan aspek-aspek potensi dan kompetensi yang dimiliki oleh setiap pegawai. Dengan sistem tersebut, akan diperoleh hasil berupa peningkatan kompetensi pegawai yang lebih baik serta kemampuan pegawai untuk mengembangkan karirnya di dalam organisasi secara efektif.

TUJUAN:

  1. Memberikan pengetahuan dan keterampilan tentang sistem manajemen pelatihan dan pengembangan, khususnya  world class training needs analysis kepada peserta pelatihan
  2. Memberikan rekomendasi tentang pembuatan kebijakan dan pemecahan masalah atas implementasi world class training needs analysis

SILABUS:

  1. People Development for Success in the Workplace
  2. Training and Organization Strategic Plan
  3. Learning Management System
  4. Training Needs Analysis
  5. Type of Training Needs
  6. Training Needs Processes
  7. Training Needs Assessment: a Systematic Approach
  8. Competency-based Training Needs Analysis
  9. Design a Learning Intervention
  10. Instructional System Design

SIAPA YANG PERLU MENGIKUTI?
Untuk dapat menerapkan sistem manajemen pelatihan dan pengembangan secara efektif, maka yang perlu hadir dalam pelatihan ini adalah para pimpinan dan staf bidang sumber daya manusia serta konsultan dan akademisi yang berperan dalam membantu memecahkan persoalan organisasi dan perusahaan.

METODE PELATIHAN :

  1. Ceramah
  2. Diskusi
  3. Simulasi
  4. Tanya Jawab
  5. Video/ Film
  6. Games

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing
Jadwal Pelatihan 2026

KPI for Employee Performance Management (JAKARTA)

Jadwal Training

KPI for Employee Performance Management (JAKARTA) Tanggal dan Tempat 12-13 Juni 2025 (Kamis-Jumat) 17-18 Juli 2025 (Kamis-Jumat) 14-15 Agustus 2025 (Kamis-Jumat) 15-16 September 2025 (Senin-Selasa) ... Baca Selengkapnya

KPI for Employee Performance Management (JAKARTA)

Jadwal Training

Jadwal Pelatihan 2026

KPI for Employee Performance Management (JAKARTA)

Tanggal dan Tempat
12-13 Juni 2025 (Kamis-Jumat)
17-18 Juli 2025 (Kamis-Jumat)
14-15 Agustus 2025 (Kamis-Jumat)
15-16 September 2025 (Senin-Selasa)
15-16 Oktober 2025 (Rabu-Kamis)
17-18 November 2025 (Senin-Selasa)
17-18 Desember 2025 (Rabu-Kamis)

Pukul
09.00 – 16.00 WIB

Tempat
Hotel Fave Gatot Subroto, D’Hotel, Hotel Peninsula, Hotel Millenium, Hotel Puri Denpasar, Hotel Harris Tebet, Hotel Ibis, dll.

Konfirmasi tempat pelaksanaan akan kami informasikan 7 hari sebelum pelaksanaan training.

Investasi:
Rp. 4.950.000,-/peserta
Including : Sertifikat, Training Modules, Workshop kit, Lunch, Snack, Foto 10 R.

PENGANTAR
KPI for Employee Performance Management  bedasarkan studi kasus yang diperoleh dari beberapa peserta workshop, banyak perusahaan yang sudah  menerapkan  KPI, namun dalam eksekusinya menilai kinerja seluruh karyawan akan didapatkan hasil yang jauh dari obyektif. akhirnya, performance appraisal hanya menjadi bahan olok-olokan sebagian besar karyawan, karena dinilai sangat subyektif dan sangat kental dengan faktor like & dislike.  Tujuan dari workshop tersebut adalah Mengidentifikasi, mengembangkan dan memelihara, mengukur serta megimprove performance individu dalam melaksanakan tugas berdasarkan KPI perusahaan.

Pada umumnya perusahaan yang tidak mengetahui bahwa KPI bisa dikatakan sebagai jembatan antara Job Description atau Objective dari jabatan dengan Target kinerja. Karenanya KPI merupakan urat nadi dalam siklus rutin pembuatan performance management terutama performance planning,  performance appraisal & feedback.

Selain itu, KPI juga dapat menjadi faktor penting dalam memotivasi karyawan, seseorang akan fokus dalam bekerja bila telah mengetahui dengan jelas KPI-nya. Seseorang akan mengetahui dimana wilayah dia harus bekerja dan menghasilkan output sesuai dengan targetnya. Melalui KPI, target dapat dibuat dan disusun, melalui KPI karyawan akan fokus pada kinerja, Melalui KPI juga komunikasi atasan dengan bawahan berlangsung. Bila KPI dilihat secara makro, maka KPI merupakan alat managemen yang sangat ampuh dalam mengkomunikasikan Visi, Misi dan tujuan organisasi ke semua lini perusahaan.

Dalam acara workshop 2 hari ini bukan hanya ditetapkan oleh Top-Down dalam suatu perusahaan (sudah tidak tepat lagi), namun lebih dari itu disesuaikan keinginan user/customer yang selalu berkembang demikian juga yang menjadi standard perusahaan tidak bisa stag lagi di tempat.

MATERI  WORKSHOP

  1. Framework PMS (Performance Management System)
  2. Studi kasus penerapan kesalahan penentuan KPI
  3. Key Result Area based analisa strategi
  4. Analisa Strategi perusahaan
  5. Leading Indicator
  6. Lagging Indicator
  7. KPI berbasis Job Desc.
  8. Process based KPI &  Result Based KPI
  9. Karakter KPI
  10. Penentuan KPI masing-masing bidang
  11. Menentukan KPI masing-masing peserta
  12. Scorecard kinerja Individu
  13. Target dan realisasi
  14. KPI for Performance Appraisal

Pembicara
Profile Pembicara akan kami sertakan dalam UNDANGAN TRAINING

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing
Informasi Training dan Seminar 2024

8 Etos Kerja Profesional (JAKARTA)

Jadwal Training

8 Etos Kerja Profesional (JAKARTA) Jadwal: 22-23 Januari 2025 (Rabu- Kamis) 24-25 Februari 2025 (Senin-Selasa) 24-25 Maret 2025 (Senin-Selasa) 08-09 April 2025 (Selasa-Rabu) 13-14 Mei ... Baca Selengkapnya

8 Etos Kerja Profesional (JAKARTA)

Jadwal Training

Informasi Training dan Seminar 2024
Informasi Training dan Seminar 2024

8 Etos Kerja Profesional (JAKARTA)

Jadwal:
22-23 Januari 2025 (Rabu- Kamis)
24-25 Februari 2025 (Senin-Selasa)
24-25 Maret 2025 (Senin-Selasa)
08-09 April 2025 (Selasa-Rabu)
13-14 Mei 2025 (Selasa-Rabu)
12-13 Juni 2025 (Kamis-Jumat)
17-18 Juli 2025 (Kamis-Jumat)
14-15 Agustus 2025 (Kamis-Jumat)
15-16 September 2025 (Senin-Selasa)
15-16 Oktober 2025 (Rabu-Kamis)
17-18 November 2025 (Senin-Selasa)
17-18 Desember 2025 (Rabu-Kamis)

Pukul
Pkl. 09.00 – 16.00 WIB

Tempat
Hotel Puri Denpasar, Hotel Harris Tebet, Hotel Fave Gatot Subroto, Hotel Ibis.

Konfirmasi tempat pelaksanaan akan kami informasikan 7 hari sebelum pelaksanaan training.

Investasi:
Rp. 4.950.000,-/peserta
Including : Sertifikat, Training Modules, Workshop kit, Lunch, Snack, Foto 10R.

OVERVIEW:
Suka mengeluh, kurang bersyukur, arogan, banyak tuntutan, malas bekerja, tidak jujur, tidak disiplin, kerja seadanya, keras kepala, tidak mau menerima tantangan, tidak mau bekerja keras, menjadi provokator.

Itulah beberapa ciri-ciri orang yang mempunyai etos kerja yang tidak baik, dan orang-orang tersebut sangat mengganggu efektifitas kinerja perusahaan.

Pelatihan 8 Etos Kerja Profesional yang selama lebih dari satu dasawarsa telah menjadi materi training yang terpopuler di berbagai perusahaan di Tanah Air. Training 8 Etos Kerja Profesional telah membantu memotivasi dan menginspirasi ribuan orang untuk selalu bekerja penuh syukur, penuh tanggung jawab, penuh integritas, penuh semangat, penuh cinta, penuh kreativitas, penuh ketekunan, dan penuh kerendahan hati, menciptakan lingkungan perusahaan yang sinergis, produktif, dan berdaya saing.

SIAPA YANG HARUS MENGIKUTI
Mulai dari level pelaksana, staff, supervisor, hingga level Manager perlu mengikuti pelatihan ini. Bahkan untuk level Director dan Owner dianjurkan mengikuti pelatihan ini, sehingga hubungan kerja antara atasan bawahan dapat berlangsung paripurna, melayani satu sama lain.

KEDELAPAN ETOS KERJA ITU DIUNGKAPKAN SBB:

  • Kerja adalah Rahmat; Aku Bekerja Tulus Penuh Rasa Syukur
  • Kerja adalah Amanah; Aku Bekerja Benar Penuh Tanggung jawab
  • Kerja adalah Panggilan; Aku Bekerja Tuntas Penuh Integritas
  • Kerja adalah Aktualisasi; Aku Bekerja Keras Penuh Semangat
  • Kerja adalah Ibadah; Aku Bekerja Serius Penuh Kecintaan
  • Kerja adalah Seni; Aku Bekerja Cerdas Penuh Kreativitas
  • Kerja adalah Kehormatan; Aku Bekerja Tekun Penuh Keunggulan
  • Kerja adalah Pelayanan; Aku Bekerja Paripurna Penuh Kerendahanhati

MANFAAT PELATIHAN 8 ETOS

  • Memperkuat the culture of excellence, sehingga memungkinkan peraihan target-target kerja;
  • Membangun budaya kerja profesional, sehingga mempertinggi produktivitas dan kualitas kerja;
  • Mendalami keluhuran kerja, sehingga memperbesar peluang mendapat modal dan dukungan;
  • Membangun motivasi kerja mulia, sehingga mempersiapkan diri untuk jabatan struktural;
  • Meningkatkan kecintaan pada profesi, sehingga lebih memantapkan karir dan bisnis.

BAGAIMANA PELATIHAN 8 ETOS BEKERJA
Pelatihan pada dasarnya dilakukan melalui tiga orientasi, yaitu:

  • Training of the Head: bertujuan untuk membangun dimensi kognitif yaitu rasionalitas, paradigma, pola pikir, knowledge, understanding, concept, mindset, worldview, theory, principles;
  • Training of the Hands: bertujuan untuk membangun dimensi psikomotorik yaitu kapabilitas, kompetensi, skills, habits, kemahiran, atau keahlian;
  • Training of the Heart: bertujuan untuk membangun dimensi afektif yakni emosionalitas, spiritualitas, semangat, motivasi, enthusiasm, spirit, attitude, desire, persistence, tenacity, courage, character;
  • Pelatihan 8 Etos dilaksanakan secara berimbang antara ketiga dimensi tersebut. Konsep ini dikembangkan oleh Jansen Sinamo, yang di ujungnya bermuara pada pem¬bangunan karakter, konfidensi, kompetensi, dan kinerja seluruh pekerja.

Apa KATA MEREKA tentang pelatihan ini?…
“Lebih mengetahui etos kerja yang dapat diterapkan dalam pekerjaan sehari-hari. Dengan etos kerja menjadikan kerja lebih indah dan amanah.”
—Artur Hutahaean, KAP Eddy Siddharta & Rekan

“Memberikan inspirasi bagaimana membangun etos kerja yang luar biasa bagi perusahaan.”
—Riyanto Supatmo, PT Blue Bird Group

“Mengerti 8 etos kerja sebagai fondasi untuk sukses dunia dan akhirat.”
—Surni Yanti, PT Grand Zuri Hotel Group

“Memotivasi saya agar bekerja lebih giat dan penuh amanah.”
—Sri Kustiwanti, BI Palangkaraya

TRAINER:
Profile Pembicara (Praktisi Expert) akan kami sertakan dalam UNDANGAN TRAINING

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

, , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,
Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing
Informasi Training

Menjadi Trainer yang Profesional

Jadwal Training

Menjadi Trainer yang Profesional Training For Trainer (JAKARTA) JADWAL & TEMPAT : 12-13 Juni 2025 (Kamis-Jumat) 17-18 Juli 2025 (Kamis-Jumat) 14-15 Agustus 2025 (Kamis-Jumat) 15-16 September ... Baca Selengkapnya

Menjadi Trainer yang Profesional

Jadwal Training

Informasi Training

Menjadi Trainer yang Profesional
Training For Trainer (JAKARTA)

JADWAL & TEMPAT :
12-13 Juni 2025 (Kamis-Jumat)
17-18 Juli 2025 (Kamis-Jumat)
14-15 Agustus 2025 (Kamis-Jumat)
15-16 September 2025 (Senin-Selasa)
15-16 Oktober 2025 (Rabu-Kamis)
17-18 November 2025 (Senin-Selasa)
17-18 Desember 2025 (Rabu-Kamis)

Pukul
09.00 – 16.00 WIB

JAKARTA
Hotel Puri Denpasar, Hotel Harris Tebet, Hotel Fave Gatot Subroto, Hotel Ibis

Investasi
Rp. 4.950.000,- /peserta
Including : Sertificate,Training Modules, Workshop kit, Lunch, Snacks, Foto 10R.

OVERVIEW
Jika anda berkecimpung dalam bidang pelatihan akan banyak tantangan dalam aspek sumber daya manusia. Untuk menjadi seorang pelatih yang sukses, anda membutuhkan keterampilan khusus. Anda akan mempelajari bagaimana menghasilkan tenaga profesional, pelatihan yang efektif, mengembangkan sumber daya manusia.

Workshop ini dirancang khusus agar peserta memperoleh bekal dalam menyusun program pelatihan secara terpadu dalam perusahaan, maupun untuk eksternal mulai dari perencanaan sampai evaluasi akhir dan tindak lanjut atas hasil pelaksanaan program pelatihan tersebut, dan juga berguna bagi para trainer yang sering memberikan pelatihan bagi organisasi, perusahaan lainnya, sehinggga para peserta mengetetahui skill sebagai seorang Trainer, mengetahui trik presentasi yang menarik, responsif, menyenangkan, memahami kebutuhan peserta, dan tampil secara profesional.

SASARAN :

  • Peserta mampu merencanakan dan menyusun program pelatihan yang efektif
  • Mampu menganalisis kebutuhan pelatihan.
  • Mampu menganalisis karakter dan keinginan peserta pelatihan
  • Terampil dalam menggunakan berbagai metode pelatihan
  • Terampil dalam menyampaikan materi pelatihan dalam suasana interaktif, menyenangkan dan sesuai kebutuhan pelatihan
  • Mampu membuat evaluasi yang tepat dan efektif dari program pelatihan

TOPIK YANG DIBAHAS :

  • Membangun sikap dan berpikir positif terhadap diri sendiri
  • Kunci Sukses Keberhasilan seorang Trainer.
  • Motivasi seorang trainer
  • Mengembangkan kreatifitas
  • Trainer yang profesional
  • Analisis kebutuhan pelatihan
  • Analisa karakter peserta pelatihan
  • Mendesain program pelatihan
  • Menetapkan Tujuan Pelatihan
  • Mengembangkan Outline Pelatihan
  • Menetapkan Tipe-Tipe Pembelajaran
  • Mengaplikasikan prinsip Adult and Accelerated Learning
  • Ketrampilan komunikasi & presentasi
  • Listening skills
  • Mengenal Difinisi Dan Tujuan Ice Breaking
  • Teknik-teknik Energizer
  • Menghadapi peserta dan situasi sulit.
  • Mengenal alat peraga atau aktivitas games dan role-play dengan baik.
  • Evaluasi pelatihan
  • Latihan pesentasi

METODE PELATIHAN
Class presentation, inter-active discussion, real case study analysis, dan video presentation, praktek

TRAINER:
Profile Pembicara akan disertakan dalam UNDANGAN TRAINING

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing
Jadwal Training Info Seminar

Managing People Effectively (JAKARTA)

Jadwal Training

Managing People Effectively (JAKARTA) Jadwal 12-13 Juni 2025 (Kamis-Jumat) 17-18 Juli 2025 (Kamis-Jumat) 14-15 Agustus 2025 (Kamis-Jumat) 15-16 September 2025 (Senin-Selasa) 15-16 Oktober 2025 (Rabu-Kamis) ... Baca Selengkapnya

Managing People Effectively (JAKARTA)

Jadwal Training

Jadwal Training Info Seminar

Managing People Effectively (JAKARTA)

Jadwal
12-13 Juni 2025 (Kamis-Jumat)
17-18 Juli 2025 (Kamis-Jumat)
14-15 Agustus 2025 (Kamis-Jumat)
15-16 September 2025 (Senin-Selasa)
15-16 Oktober 2025 (Rabu-Kamis)
17-18 November 2025 (Senin-Selasa)
17-18 Desember 2025 (Rabu-Kamis)

Jam Pelaksanaan
09.00 – 16.00 WIB

Tempat
Hotel Menara Peninsula, Hotel Puri Denpasar, Hotel Harris Tebet, Hotel Fave Gatot Subroto, Hotel Ibis.

Investasi :
Rp. 4.950.000,-/peserta
Including : Sertificate,Training Modules, Workshop kit, Lunch, Snacks.

PENDAHULUAN
Di 2015, Indonesia akan menghadapi AEC (Asean Economic Community), padahal Human Development Index kita adalah yang terendah di Asia Tenggara. Karenanya SDM merupakan sumber daya perusahaan yang perlu ditingkatkan. Mengelola orang bukanlah hal yang mudah. Ada yang yang ‘melawan’ dan sulit diatur sehingga perlu didisiplinkan.  Ada yang  perlu dimotivasi untuk bisa memenuhi target perusahaan.  Ada juga yang merupakan bintang / talenta yang perlu terus dikembangkan dan menjadi kader masa depan perusahaan.Terlihat bahwa tiap pegawai memerlukan pendekatan yang berbeda untuk mengelolanya.

Workshop ini bertujuan mengembangkan ketrampilan managing people dengan fokus pada kompetensi: berkomunikasi interpersonal, memotivasi dan memberdayakan.

MATERI:
1. Memahami manusia secara utuh dan mensinergikan
o    Tiap manusia punya values yang berbeda dan cara menghadapinya
o    16 Personality dan cara menghadapinya
o    Memahami 4 perilaku manusia
o    Memahami 6 cara berpikir manusia
•    Peranan role model dan konsistensi dalam mendisiplinkan
•    Memahami bahasa tubuh (body language)
•    Menghadapi TOXIC Employee

2. Memotivasi dan Mensinergikan  Pegawai
•    Mengenal jenis-jenis  motivasi kerja, mulai dari Maslow sampai Trio of Needs
•    Mencari korelasi antara motivasi dan kinerja
•    Memformulasikan target kerja KPI dan parameter  yang jelas untuk mendorong motivasi
•    Mengelola masalah stress dan kejenuhan kerja

3. Memberdayakan Pegawai
•    Mengembangkan sang bintang
•    Mempertajam kompetensi yang dibutuhkan
•    Meningkatkan kreativitas pegawai
•    Memperdalam ketrampilan coaching dan mentoring
•    Studi kasus yang menarik

Workshop ini akan menggunakan metode video, role play, diskusi dan latihan.

TRAINER
Profile Pembicara disertakan dalam undangan training

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing
Jadwal Pelatihan 2026

Personal Development, Attitude Excellent For High Performance (JAKARTA)

Jadwal Training

Personal Development, Attitude Excellent For High Performance (JAKARTA) Tanggal 12-13 Juni 2025 (Kamis-Jumat) 17-18 Juli 2025 (Kamis-Jumat) 14-15 Agustus 2025 (Kamis-Jumat) 15-16 September 2025 (Senin-Selasa) ... Baca Selengkapnya

Personal Development, Attitude Excellent For High Performance (JAKARTA)

Jadwal Training

Jadwal Pelatihan 2026

Personal Development, Attitude Excellent For High Performance (JAKARTA)

Tanggal
12-13 Juni 2025 (Kamis-Jumat)
17-18 Juli 2025 (Kamis-Jumat)
14-15 Agustus 2025 (Kamis-Jumat)
15-16 September 2025 (Senin-Selasa)
15-16 Oktober 2025 (Rabu-Kamis)
17-18 November 2025 (Senin-Selasa)
17-18 Desember 2025 (Rabu-Kamis)

Tempat: Jakarta
Hotel Puri Denpasar, Hotel Harris Tebet, Hotel Fave Gatot Subroto, Hotel Ibis

Konfirmasi tempat pelaksanaan akan kami informasikan 7 hari sebelum pelaksanaan training.

Investasi: Rp. 4.950.000,-/peserta ( jika mengirimkan 2 peserta atau lebih discount 10% )
Including: Sertifikat, Training Modules, Workshop kit, Lunch, Snack, Foto 10R.

OVERVIEW:
Dalam dunia pekerjaan, attitude para staf mulai dari pimpinan sampai bawahan akan memberi pengaruh signifikan dalam mewujudkan atmosfir kerja yang kondusif. Attitude yang positif memiliki kekuatan radiasi seperti medan magnet yang mampu mempengaruhi lingkungan sekitarnya untuk berubah. Attitude bisa dibentuk dari proses pembinaan yang kontinyu (terus menerus) terhadap karyawan. Pembinaan attitude akan lebih efektif jika dilakukan melalui proses penanaman nilai-nilai diri. Proses ini merupakan fase pertumbuhan dan akulturasi karyawan yang bisa dilakukan oleh perusahaan secara terencana dan terukur.

Attiude yang baik akan terlihat dalam kehidupan sehari-hari dalam pekerjaan, baik dalam keadaan biasa ataupun dalam menghadapi situasi dan tantangan pekerjaan yang sangat sulit. Banyak perusahaan caliber global yang menggunakan model pembinaan attitude untuk membentuk suatu semangat dan kultur korps sehingga perusahaan memiliki warna attitude tersendiri.

Secara garis besar, program pelatihan ini berangkat dari sebuah konsep dasar bahwa diperlukan keunggulan sumber daya manusia dengan karakter, kebiasaan, mindset, perilaku, motivasi dan etos kerja yang maksimal, beretika, bertanggung jawab, bergairah, kreatif, inovatif, berintegritas, berdedikasi, dan berkontribusi secara maksimal untuk memberikan kinerja terbaik kepada perusahaan instansi ataupun lembaga tempat dimana dia bekerja.

Pengembangan sumber daya manusia yang berkelanjutan haruslah menjadi prioritas. Bila sebuah perusahaan secara terencana mampu melakukan pengembangan SDM sesuai dengan nilai-nilai budaya kerja dan perilaku kerja yang diyakini oleh perusahaan, maka sumber daya manusia berpotensi menjadi modal atau aset intelektual yang akan menjadi energi yang kuat untuk menciptakan nilai tambah.

Pelatihan ini akan difokuskan untuk mengembangkan mindset, perilaku, kebiasaan, emosi, dan kepribadian peserta agar dapat mengelola dan meningkatan kinerja melalui kolaborasi, disiplin, tanggung jawab, integritas, etika, komunikasi, kesopnana, dedikasi, dan kontribusi. Mengembangkan nilai-nilai budaya kerja yang menuju pada cara kerja kolaboratif yang saling mendukung untuk mencapai kinerja lembaga secara total; memahami kaitan antara etos kerja dan produktivitas pegawai, serta faktor-faktor yang mempengaruhi motivasi kerja; merumuskan  strategi untuk membangun  kualitas dan kompetensi diri  dilingkungan masing-masing; serta mengimplementasikan budaya kerja dan nilai – nilai perilaku kerja terbaik.

TUJUAN KHUSUS PELATIHAN

  1. Peserta memahami cara meningkatkan attitude yang baikdan berkualitas, etos kerja dan motivasi bekerja, sehingga bisa memberikan kinerja yang produktif,  serta menghasilkan yang terbaik.
  2. Peserta memahami cara menciptakan lingkungan kerja yang sehat dan kuat.
  3. Peserta mempunyai semangat kerja yang tinggi dan selalu bergairah dalam bekerja
  4. Peserta mempunyai tanggung jawab yang tinggi dalam pekerjaan dan mengutamakan loyalitas dalam bekerja
  5. Peserta memahami cara menghadapi tantangan dan persaingan melalui nilai-nilai etos kerja terbaik.
  6. Peserta  memahami cara meningkatkan kualitas kompetensi diri melalui nilai-nilai etos kerja.
  7. Peserta memahami untuk tetap termotivasi dalam semangat kerja yang tinggi di tengah perubahan dan ketidakpastian.
  8. Peserta memahami cara untuk keluar dari zona nyaman dan tetap berperilaku positif dan kreatif
  9. Peserta memahami cara berperilaku atas dasar nilai-nilai etika dan budaya kerja
  10. Peserta memahami cara bekerja dengan budaya kolaborasi untuk memberikan pelayanan sempurna di internal perusahaan melalui pekerjaan masing-masing.
  11. Peserta memahami cara meningkatkan loyalitas dan integritas
  12. Peserta akan memahami bahwa pekerjaan melalui etos kerja berkualitas adalah kewajiban yang harus dikerjakan dengan total dalam tanggung jawab penuh.
  13. Peserta memahami cara meraih kedamaian-ketenangan-kebahagiaan-kesuksesan di tempat kerja.
  14. Peserta memahami cara membangun hubungan kerja yang harmonis untuk menghasilkan kerja yang berkualitas tinggi.
  15. Peserta mampu berpikir rasional dalam setiap proses menuju sukses.
  16. Mengoptimalkan Keunggulan Diri Dan Selalu Rendah Hati.
  17. Pemecahan Masalah, Pengambilan Keputusan Dan Berpikir Kritis.

POKOK BAHASAN:

PERUBAHAN POLA PIKIR/MINDSET

  • Setiap orang harus berubah menuju yang lebih baik
  • Mengapa harus berubah, kapan?
  • Mengelola perubahan
  • Siapa yang harus berubah?
  • Hal-hal yang menghalangi orang untuk berubah

POSITIF ATTITUDE

  • Karakter/Perilaku baik vs buruk
  • Dampak positif attitude bagi diri sendiri dan orang lain dan perusahaan
  • Attitude dan hubungannya dengan image pribadi dan perusahaan

MENGENALI DIRI SENDIRI (KNOWING YOUR SELF)

  • Mengenal dan Memahami diri sendiri
  • Kelemahan dan kekuatan diri
  • Mengelola pikiran, tindakan dan emosi

BUDAYA KERJA

  • Kepribadian Yang Patuh Pada Budaya Kerja.
  • Pemberian salam/greeting pada tamu
  • Kesopanan/tata karma
  • Inisiatif menolong/peduli terhadap tamu dan rekan kerja
  • Menghilangkan keegoisan dan kepentingan diri sendiri
  • Jujur dan bertanggung jawab
  • Sikap Baik, Produktifitas, Dan Komunikasi.

MENUMBUHKAN ETOS KERJA

  • Pentingnya etos kerja semangat dalam bekerja,
  • Mengoptimalkan Kesadaran Diri, Manajemen Diri, Motivasi Diri.
  • Mengelola Fisik, Mental, Emosional, Sosial, Spiritual Untuk Kesuksesan Dalam Hidup Dan Pekerjaan.
  • Kegigihan, Persistensi, Kemauan, Disiplin, Integritas, Dan Etika.
  • Tepat Waktu Dan Tidak Pernah Terlambat.
  • Mindset Untuk Etos Kerja Terbaik dan punya jiwa leadership

PENGENDALIAN DIRI & MOTIVASI POSIIF

  • Mengoptimalkan Keunggulan Diri Dan Selalu Rendah Hati.
  • Mengelola konflik dan masalah
  • Kosentrasikan diri pada pekerjaan
  • Berani Menghadapi Situasi Yang Penuh Tantangan.
  • Pemecahan Masalah, Pengambilan Keputusan Dan Berpikir Kritis.
  • Kerjasama, Empati, Dan Berkompromi.
  • Karakter Yang Taat Dan Loyal.

METODE PELATIHAN
Program training akan dilakukan secara interaktif dan menggunakan kombinasi berbagai metode pembelajaran yang mencakup:

  • Konsep/Lecture
  • Case Study
  • Discussion
  • Role Play
  • Games
  • Video
  • Self Assessment

Dengan demikian training ini benar-benar dapat lebih aplikatif dan menjembatani berbagai metode orang dalam menyerap pembelajaran.

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing
Informasi Training

Coaching And Counseling (Monitoring) BANDUNG

Jadwal Training

Coaching And Counseling (Monitoring) BANDUNG TRAINING TIME : TRAINING DURATION :   3 hari Januari 2024 Februari 2024 Maret 2024 April 2024 3 Januari 2024 5 ... Baca Selengkapnya

Coaching And Counseling (Monitoring) BANDUNG

Jadwal Training

Informasi Training

Coaching And Counseling (Monitoring) BANDUNG

TRAINING TIME :
TRAINING DURATION :   3 hari

Januari 2024Februari 2024Maret 2024April 2024
3 Januari 20245 Februari 20244 Maret 20241 April 2024
8 Januari 202412 Februari 202412 Maret 202422 April 2024
15 Januari 202419 Februari 202418 Maret 202429 April 2024
22 Januari 202426 Februari 202425 Maret 2024
29 Januari 2024
Mei 2024Juni 2024Juli 2024Agustus 2024
6 Mei 20243 Juni 20241 Juli 20245 Agustus 2024
13 Mei 202410 Juni 20248 Juli 202412 Agustus 2024
20 Mei 202419 Juni 202415 Juli 202419 Agustus 2024
27 Mei 202424 Juni 202422 Juli 202426 Agustus 2024
29 Juli 2024
September 2024Oktober 2024November 2024Desember 2024
2 September 20241 Oktober 20244 November 20242 Desember 2024
9 September 20247 Oktober 202411 November 20249 Desember 2024
16 September 202414 Oktober 202418 November 202416 Desember 2024
23 September 202421 Oktober 202425 November 202423 Desember 2024
28 Oktober 202430 Desember 2024

Jadwal Training 2025
TRAINING DURATION :   3 hari

Januari 2025Februari 2025Maret 2025April 2025
2 Januari 20253 Februari 20253 Maret 20257 April 2025
6 Januari 202510 Februari 202510 Maret 202514 April 2025
13 Januari 202517 Februari 202517 Maret 202521 April 2025
20 Januari 202524 Februari 2025–28 April 2025
27 Januari 2025–––
Mei 2025Juni 2025Juli 2025Agustus 2025
2 Mei 20252 Juni 20251 Juli 20251 Agustus 2025
5 Mei 20259 Juni 20257 Juli 20254 Agustus 2025
12 Mei 202516 Juni 202514 Juli 202511 Agustus 2025
19 Mei 202523 Juni 202521 Juli 202518 Agustus 2025
26 Mei 2025–28 Juli 202525 Agustus 2025
September 2025Oktober 2025November 2025Desember 2025
1 September 20251 Oktober 20253 November 20251 Desember 2025
8 September 20256 Oktober 202510 November 20258 Desember 2025
15 September 202513 Oktober 202517 November 202515 Desember 2025
22 September 202520 Oktober 202524 November 202522 Desember 2025
29 September 202527 Oktober 2025–29 Desember 2025

Tempat
Hotel Kagum Group Bandung (Golden Flower, Banana Inn, Grand Seriti, Carrcadin, Amaroossa, Grand Serela, Gino Feruci, Verona Palace, Malaka, Zodiac Taurus)

PENDAHULUAN :
Saat ini sering kita temui karyawan yang tidak mengerjakan apa yang seharusnya mereka kerjakan. Berbagai sebab yang melatar belakangi hal tersebut di anataranya adalah : mereka tidak tahu apa yang seharusnya mereka kerjakan, mereka tidak tahu bagaimana dan mengapa mereka harus mengerjakan, serta kadang-kadang terpikir dibenak karyawan bahwa mereka sudah mengerjakannya. Dari kasus – kasus tersebut, maka berkembanglah fungsi dan tanggung jawab seorang pemimpin di perusahaan untuk bertindak sebagai coaching and counseling atau bertindak sebagai pelatih dan juga konselor atau tempat bawahan melakukan counseling baik masalah pekerjaan ataupun masalah pribadi.

Kita harus pahami bersama bahwa kapasitas terbesar dari sebuah perusahaan adalah ada pada SDM-nya, sehingga berbagai upaya dilakukan perusahaan-perusahaan besar untuk mengoptimalkannya. Saat ini, seorang pemimpin yang handal tidak saja menguasai hard skill dari apa yang dikerjakan tetapi juga harus memiliki kemampuan soft skill agar pemanfaatan SDM dapat dilakukan secara signifikan bagi pertumbuhan organisasi. Keterampilan coaching and counseling menjadi salah satu proses pemecahan masalahan tersebut.

MANFAAT TRAINING :

  1. Memahami gaya pengelolaan yang efefktif dalam melakukan coaching and counseling
  2. Mendapatkan feed back sehingga mendapat insight positif mengenai bagaiamana style yang efektif
  3. Memotivasi orang lain untuk meningkatkan kinerja dan komitmen terhadap organisasi
  4. Menciptakan kebanggaan terhadap team

TUJUAN TRAINING :

  1. Meningkatkan ketrampilan coaching and counselling
  2. Mampu menggunakan feed back sebagai alat pendorong motivasi dalam proses coaching and counseling
  3. Meningkatkan saluran-saluran komunikasi antara atasan dan bawahan, membangun keterbukaan serta kesadaran motivasional

CAKUPAN MATERI TRAINING :
1. HARI KE SATU : Pendahuluan, Coaching and Counselling Konsep
Tujuan : Pada bagian ini, peserta pelatihan akan dibekali dengan materi yang berhubungan dengan pemahaman seorang supervisor akan keunikan individu sebagai anggota organisasi serta bagaiman perilaku individu tersebut akan membentuk perilaku organisasi.

Pada bagian ini akan disampaikan hal-hal yang berhubungan dengan :

  • Human behavior in Organization
  • Organization behavior
  • Asumsi dasar dalam memahami manusia
  • Keunikan dan perbedaan individu-individu dalam organisasi
  • Perilaku individu dengan keunikannya
  • Konsep dan analisis motivasi
  • Perubahan sikap dan prosesnya
  • Observing process
  • Observing defenition
  • Komunikasi dan make it dramaticiklim organisasi
  • Konsep counselling and coaching

2. Hari kedua : Coaching – Konsep dan Praktik
Tujuan : Pada bagian ini peserta pelatihan diharapkan mampu memaknai peran dan fungsi dirinya sebagai coaching, sehingga mampu mengembangkan softskill diri dan bawahannya

Materi yang disampaikan adalah :

  • Konsep coaching
  • Karakteristik seorang coach
  • Coaching dalam proses pengembangan diri SDM
  • Memahami kinerja bawahan dan gapnya
  • Perbedaan Pemimpin dan Coach
  • Proses coaching
  • Pendekatan-pendekatan coaching
  • Kualitas dan pendidikan coach
  • Langkah-langkah coaching yang efektif
  • System kinerja coaching
  • Praktek coaching
  • Analisis hasil praktek

3. Hari ke tiga : Counseling – Konsep dan Praktek
Tujuan pelatihan : Peserta diharapkan mampu memilki keterampilan untuk melakukan konseling dengan baik dan benar sehingga berdampak signifikans bagi pengembangan SDM.

Materi yang disampaikan adalah :

  • Sejarah koselling di perusahaan
  • Hubungan dan proses konseling
  • Pendekatan-pendekatan konseling
  • Kulitas dan pendidikan konselor
  • Karakteristik klien
  • Perilaku non verbal
  • Kreativitas konselor dalam pengambilan keputusan
  • Teknik-teknik konseling
  • Manual dan prosedur microtraining
  • Analisis prose dalam kasus
  • Praktek Conseling dan analisis

DURASI TRAINING : 3 hari

HARGA INVESTASI/PESERTA :

  • Rp. 6.500.000/peserta (bayar penuh) atau
  • Rp. 6.250.000/peserta (early bird, yang membayar 1 minggu sebelum training) atau
  • Rp. 5.950.000/peserta (peserta bergroup yang terdiri dari 3 peserta atau lebih dari 1 perusahaan yang sama)

FASILITAS UNTUK PESERTA :

  1. Training Module
  2. Flash Disk contains training material
  3. Certificate
  4. Stationeries: NoteBook and Ballpoint
  5. T-Shirt
  6. Backpack
  7. Training Photo
  8. Training room with full AC facilities and multimedia
  9. Lunch and twice coffeebreak everyday of training
  10. Qualified instructor
  11. Transportation for participants from hotel of participants to/from hotel of training (if minimal number of participants from one company is 4 persons)

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing
Informasi Training dan Seminar 2025

Creative Thinking (JAKARTA)

Jadwal Training

Creative Thinking (JAKARTA) Jadwal 12-13 Juni 2025 (Kamis-Jumat) 17-18 Juli 2025 (Kamis-Jumat) 14-15 Agustus 2025 (Kamis-Jumat) 15-16 September 2025 (Senin-Selasa) 15-16 Oktober 2025 (Rabu-Kamis) 17-18 ... Baca Selengkapnya

Creative Thinking (JAKARTA)

Jadwal Training

Informasi Training dan Seminar 2025
Informasi Training dan Seminar 2025

Creative Thinking (JAKARTA)

Jadwal
12-13 Juni 2025 (Kamis-Jumat)
17-18 Juli 2025 (Kamis-Jumat)
14-15 Agustus 2025 (Kamis-Jumat)
15-16 September 2025 (Senin-Selasa)
15-16 Oktober 2025 (Rabu-Kamis)
17-18 November 2025 (Senin-Selasa)
17-18 Desember 2025 (Rabu-Kamis)

Waktu
09.00 – 16.00 WIB

Tempat
Hotel Menara Peninsula, Hotel Puri Denpasar, Hotel Harris Tebet, Hotel Fave Gatot Subroto, Hotel Ibis.

Investasi
Rp. 4.950.000,-/peserta
Including : Sertificate,Training Modules, Workshop kit, Lunch, Snacks, Foto 10R.

Setiap karyawan mulai dari level bawah sampai atas, diharapkan punya keterampilan untuk Berpikir Kreatif dan Inovatif (Creative & Innovative Thinking), mempunyai ide-ide cemerlang dan pemikiran inovatif, dan juga dapat menyelesaikan masalah dengan kreatif.  Hal tersebut sangat berfungsi untuk pengembangan pribadi, pengembangan departemen bahkan perusahaan, organisasi atau instansi. Creative Thinking dapat menjadi alat untuk mengambil keputusan secara taktis, cepat, tepat dan efektif. Bagi perusahaan, Creative Thinking juga mampu menjadi kekuatan di tengah persaingan bisnis yang begitu kerasnya dan setiap perusahaan dituntut berfikir lebih lagi menghasilkan ide kreatif untuk bersaing dengan competitor. Creative Thinking juga berguna untuk memaksimalkan pelayanan, menggaet pelanggan, memperbaiki image, bahkan sampai meningkatkan profit. Creative Thinking juga berguna bagi Instansi ataupun organisasi, untuk mengefektifkan kegiatan, proses kerja, menciptakan hal baru dalam pernaikan kinerja. Creative Thinking juga sangat diperlukan bagi para pengusaha, guru, pegawai, pekerja, dan lain-lain yang sangat luas cakupannya. Dalam beberapa perusahaan dan instansi, diperlombakan beberapa ide kreatif bagaimana cara untuk mengurangi pengeluaran (Cost), menciptakan layanan baru, dan cara untuk meningkatkan kemajuan perusahaan. Banyak perusahaan melesat maju, karena bayaknya ide-ide kreatif yang dihasilkan oleh karyawan, dan ide tersebut diimplementasikan menjadi program/kebijakan perusahaan.

BENEFIT

Melalui training ini, peserta nantinya diharapkan:

  • Membentuk pola pikir karyawan untuk selalu berpikir kreatif
  • Melatih diri menciptakan ide dan gagasan efektif
  • Melatih diri untuk menjadi orang yang kreatif dan orientasi solusi
  • Memahami manfaat dari creative thinking secara utuh
  • Meningkatkan penjualan melalui layanan yang kreatif
  • Meningkatkan motivasi untuk memberikan yang terbaik dengan ide dan gagasan baru, bukan dengan hal-hal yang biasa saja dan selalu sama dari dahulu.
  • Memberikan pemahaman pentingnya perubahan yang positif dan efektif

OUTLINE TRAINING:

  • Mengenali kekuatan otak,  potensi diri dan breaking your limits
  • Mengenal cara kerja pikiran (otak) & hubungannya dengan tingkat kreativitas
  • Mengubah mindset, mengubah keadaaan
  • Melihat tantangan sebagai peluang
  • Mengenal kreativitas & manfaatnya
  • Memahami prinsip-prinsip kreativitas dan inovatif
  • Ciri-ciri orang/perusahaan/organisasi kreatif
  • Hubungan kreatifitas dan kesuksesan pribadi, organisasi dan perusahaan
  • Resiko Pribadi, perusahaan, lembaga yang tidak kreatif
  • Proses menghasilkan gagasan kreatif dan inovatif
  • Menciptakan ide-ide segar dan orisinal.
  • Merangsang berpikir kreatif dan inovatif, ide baru dengan lebih cepat
  • Mengaktifkan otak kanan
  • Thinking out of the box
  • Melihat sesuatu dengan sudut pandang baru
  • Membuat ide sebanyak mungkin dalam waktu singkat dan menyeleksi ide yang terbaik
  • Cara memanfaatkan kekuatan imaginasi/visualisasi
  • Mengimplementasikan ide kreatif dengan efektif
  • Ide -ide kreatif untuk meningkatkan pelayanan dan penjualan
  • Ide kreatif untuk menciptakan usaha baru, produk berkualitas
  • Memecahkan masalah dengan kreatif
  • Simulasi Membangun Kreatifitas

TRAINER:
Profile Pembicara akan kami sertakan dalam UNDANGAN TRAINING

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing
Informasi Training dan Seminar 2025

Innovative Thinking And DMAIC Problem Solving For Achievin Target (JAKARTA)

Jadwal Training

Innovative Thinking And DMAIC Problem Solving  For Achievin Target (JAKARTA) Jadwal & Tempat : 22-23 Januari 2025 (Rabu- Kamis) 24-25 Februari 2025 (Senin-Selasa) 24-25 Maret ... Baca Selengkapnya

Innovative Thinking And DMAIC Problem Solving For Achievin Target (JAKARTA)

Jadwal Training

Informasi Training dan Seminar 2025
Informasi Training dan Seminar 2024

Innovative Thinking And DMAIC Problem Solving  For Achievin Target (JAKARTA)

Jadwal & Tempat :
22-23 Januari 2025 (Rabu- Kamis)
24-25 Februari 2025 (Senin-Selasa)
24-25 Maret 2025 (Senin-Selasa)
08-09 April 2025 (Selasa-Rabu)
13-14 Mei 2025 (Selasa-Rabu)
12-13 Juni 2025 (Kamis-Jumat)
17-18 Juli 2025 (Kamis-Jumat)
14-15 Agustus 2025 (Kamis-Jumat)
15-16 September 2025 (Senin-Selasa)
15-16 Oktober 2025 (Rabu-Kamis)
17-18 November 2025 (Senin-Selasa)
17-18 Desember 2025 (Rabu-Kamis)

Pukul
09.00 -16.00 WIB

TEMPAT:
Hotel Puri Denpasar, Hotel Harris Tebet, Hotel Fave Gatot Subroto, Hotel Ibis, dll.

INVESTASI:
Rp. 4.950.000,-/peserta
Including : Sertifikat,Training Modules, Workshop kit, Lunch, Snack.

PENGANTAR
Latar Belakang. Cuma ada 2 cara untuk tumbuh berkembang. Pertama melalui Merger dan Akuisisi (ini tentunya sangat rumit). Kedua melalui Inovasi. Disini terlihat pentingnya inovasi untuk mendorong pertumbuhan laba. Jadi kreatif saja tidak cukup, harus inovatif. Bagaimana mendorong proses inovasi di perusahaan anda. Belajarlah dari Innovators’s DNA yang dikupas tuntas di workshop ini. Selain itu Innovative Thinking juga diperlukan saat menghadapi masalah. Temukan cara-cara memecahkan masalah strategic dan operasional yang efektif. Juga menghadapi “manusia” yang menjadi problem terbesar . Jadi hambatan-hambatan yang terjadi dapat segera dicarikan solusinya, sehingga target tahun ini dapat tercapai

TRAINING SYLLABUS:

  • Strategi untuk bertumbuh dengan inovasi
  • Beda Kreatif vs Inovatif
  • Cara menjadi Inovatif
  • Peran organsisasi mendukung proses inovasi
  • Peran inovasi untuk menyelesaikan masalah
  • Apa definisi masalah dan bagaimana memprioritaskan penyelesaiannya
  • Bagaimana mencari akar masalah dan solusinya
  • Bagaimana mencegah agar masalah tidak timbul kembali

INSTRUCTOR:
Profile Pembicara akan kami sertakan dalam UNDANGAN TRAINING

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Chat dengan kami
CV INFO SEMINAR
0899-8121-246

 

2026

Info Seminar | Jadwal Seminar