Jadwal Training 2024

Emotional Quality Management (JAKARTA)

 

Seminar 2024

Emotional Quality Management (JAKARTA)

(KECERDASAN EMOSIONAL)

Tanggal
22 – 23 JULI 2024

Tempat
Jakarta
Rp.3.900.000,-

Semua hal, mulai dari konsep  hingga tips terbaru Kecerdasan Emosional akan dipelajari disini! (Emotional Quality Management, Six Second Model, EQ Executive, EQ Appaisal TalentSmart, Social Intelligence, Adversity Quotient)

INILAH FAKTA PENTING YANG “TIDAK BANYAK DIKETAHUI”!

  • 80% kesuksesan dipengaruhi oleh EQ, dan hanya 20% oleh IQ
  • IQ membuat seseorang diterima bekerja, tapi EQ-lah yang membuat seseorang dipromosikan
  • 10% kenaikan skor EQ seorang karyawan, dampaknya bisa sampai 60% pada ‘bottom line’ bisnis  (buku ‘Executive EQ’)
  • Banyak keluarga yang retak dan bermasalah karena pasangannya kurang secara EQ
  • Dalam bidang apapun (sales, customer service, kepemimpinan, pendidikan, interpersonal) kecerdasan emosional membuat Anda mempunyai nilai kompetitif yang sangat menguntungkan karena Anda cenderung lebih disukai
  • Pengelolaan emosi Anda yang baik memampukan Anda mengelola kualitas kerja dan kualitas hidup Anda secara optimal
  • Rata-rata orang yang cerdas emosinya, lebih produktif dan lebih berbahagia

Inilah training yang menjadi JAWABAN bagi peningkatan KECERDASAN EMOSIONAL Anda dalam berbagai aspek kehidupan Anda (sebagai sales, customer service, pimpinan, karyawan operation, professional, pendidik, wiraswasta, dll)

JAMINAN DARI KAMI!
Hasil dari training akan membuat Anda:

  • Lebih peka dan lebih sensitive dengan kebutuhan emosional orang lain!
  • Mengendalikan mood maupun emosi Anda secara cepat dan tepat!
  • Mulai menggunakan emosi Anda sebagai tenaga yang konstruktif, bukan destruktif!
  • Mampu mengekspresikan emosi Anda secara positif dan membangun!
  • Memahami, memodifikasi bahkan ‘memanipulasi secara positif’ interaksi yang lebih memberikan nilai tambah bagi Anda dan orang lain!
  • Lebih membangun harga diri yang positif!

Apa manfaat dan tujuan EMOTIONAL QUALITY MANAGEMENT
(Kecerdasan Emosional) ini?

  • Mendapatkan skor serta umpan balik langsung terkait dengan 4 Kompetensi Utama Kecerdasan Emosional dengan test EQ Appraisal Talentsmart, salah satu tes EQ tepopuler di dunia saat ini
  • Mendapatkan test mengenai kondisi Stamina Level Anda yang menunjukkan kemampuan pengelolaan emosi Anda selama ini
  • Mendapatkan pengetahuan komprehensif tentang emosi (Emotional Knowledge) untuk pengembangan diri dan kemampuan interpersonal yang lebih optimal
  • Mendapatkan tips dan langkah-langkah praktis membangun kecerdasan emosional melalui 4 tahapan EQ penting: emotional awareness, emotional acceptance, emotional affection serta emotional affirmation
  • Mendapatkan tips-tips dan langkah praktis lain terkait pengelolaan emosi: tips mengubah emosi dalam 1 menit, tips afirmasi diri, tips marah yang konstruktif, tips mengaitkan emosi dengan goal setting, tips emotional problem solving, tips rational-emotive self counseling, tips emotional empati WAKAT, menggali Emotional Hot Button, membaca kebutuhan emosi terselubung, dan masih banyak lainnya
  • Mengubah dan mengendalikan emosi dengan alat umpan balik emosi-fisik dengan peralatan biodot dan FreezeFramer
  • Masih banyak lagi manfaatnya!

Mengapa PERLU Mengikuti Training Ini?

  • Membangun pribadi dengan mental dan kemampuan interpersonal yang lebih baik melalui kompetensi EQ
  • Mengurangi terjadinya konflik, pertentangan dan kesalahpahaman akibat perbedaan pola pikir dan style individu yang berbeda
  • Menciptakan iklim dan suasana yang lebih saling percaya dan lebih mudah berkomunikasi, khususnya dalam keluarga dan di tempat kerja
  • Mengaplikasikan pengetahuan tentang emosi dalam menghadapi atasan, rekan, bawahan bahkan pelanggan yang tergolong sulit di tempat kerja
  • Mengaplikasikan pengetahuan kecerdasan emosional dalam berbagai bidang pekerjaan termasuk untuk mendidik anak, dalam pekerjaan sebagai sales, operation, back office, customer service, dll

Apa saja isi MATERI PENTING yang akan dipelajari?
Selama pelatihan, yang diberikan 3 hari ini, peserta akan merasa FUN, TERINSPIRASI serta TERMOTIVASI MENGAMBIL TINDAKAN dengan materi-materi yang menarik, seperti:

  • Masalah-masalah Emosi dalam Kehidupan Sehari-hari dan tips solusinya
  • Fundamental Kecerdasan Emosional (peserta belajar pengetahuan dasar tentang emosi, cara kerja syaraf secara atraktif, belajar proses terjadinya berbagai emosi dalam kehidupan kita melalui video presentasi dan latihan)
  • Model EQM (Landasan penting tentang tahapan-tahapan yang mempengaruhi kemampuan EQ seseorang, experiential learning secara menarik tentang model EQM)
  • Tahap Pengembangan EQ1: Emotional Awareness (mengaktifkan radar emosi, praktek dan aplikasi menggali Unmet Emotional Needs & Emotional Hot Button, menerapkan termometer emosi, tes kepekaan emosi)
  • Tahap Pengembangan EQ2: Emotional Acceptance (teknik membangun harga diri DO-RE-MI, metode cermin, menerapkan empati dengan metode WAKAT, melatih kemampuan empati melalui proses validating emosi)
  • Tahap Pengembangan EQ3: Emotional Affection (teknik menggali berbagai tipe manusia dengan tipe emosi yang dominant, 3 cara membaca peta pikiran orang lain, mengekpresikan marah secara positf, mengekspresikan pujian)
  • Tahap Pengembangan EQ4: Emotional Affirmation (mengembangkan emosi sebagai energi, emotional problem solving, total formula for success)
  • Peta Profil Pribadi berdasarkan Personal Analysis System
  • Emotional Intelligence Appraisal dari TalentSmart yang memuat skor EQ Anda!

Siapa Saja Yang Perlu Ikut?

  • Para pemimpin (eksekutif, manager, supervisor) perusahaan yang banyak berhubungan dengan anak buah dan pihak-pihak eksternal
  • Para profesional yang pekerjaannya banyak berinteraksi dengan orang (sales, customer service, audit, PR, HRD, internal service)
  • Para profesional yang pekerjaannya teknis tetapi sebenarnya membutuhkan keahlian hubungan interpersonal yang tinggi di masa depannya (akuntasi, finance, IT, pabrik, operations)
  • Para orang tua yang ingin membina hubungan yang lebih harmonis serta mengaplikasikannya pada interaksi dengan pasangan serta pada pola asuhnya
  • Para guru, pendidik serta pengajar yang banyak berinteraksi dengan siswa, mahasiswa serta pihak-pihak pengelola pendidikan
  • Para mahasiswa ataupun karyawan yang bertekad untuk meningkatkan kesuksesan hidupnya lebih baik lagi dengan pendekatan Kecerdasan Emosional

Selain materi yang FUN, KAYA, MENARIK serta APLIKATIF, apa lagi yang akan diberikan kepada peserta?

INILAH ‘MEGA BONUS KAMI’ YANG MEMBUAT INVESTASI ANDA BEGITU BERHARGA!

  1. Pre-Training Reading Material
  2. Materi handout lengkap
  3. Buku Emotional Quality Management karya Anthony Dio Martin
  4. 3 CD Smart Emotion Vol.1,2 dan 3 karya Anthony Dio Martin
  5. Reminder card ukuran saku (pocket size) untuk pengingat materi
  6. Buku “Emotional Intelligence Behavior Guidelines”
  7. Hasil assessment diri dengan Personality Analysis System yang memuat Stamina Level Emosi
  8. Test EQ dengan tools terbaru dari Talent Smart 2.0 plus tips untuk pengembangan EQ bagi setiap peserta  (new)
  9. Test emotional stress level dengan peralatan Biodot
  10. Action Plan: from Workshop to Workplace untuk aplikasi EQ sehari-hari (new)
  11. Kalender aplikasi Tantangan 49Hari: Road Map to be Emotionally Intelligent
  12. Keanggotaan profesional seumur hidup dalam Society of Emotional Intelligence Indonesia (SOEII)
  13. Diskon special untuk keikutsertaan di workshop selanjutnya senilai Rp. 1.500.000,- dari investasi regular

Master Trainer:
Anthony Dio Martin
Seorang master bersertifikasi internasional di bidang kecerdasan emosional (EQ International Certified Trainer Level 2 (Advance) dari Six Seconds International, hypnotherapy, NLP-Neuro Semantics dan Firewalking instructor. Juga seorang speaker, trainer serta penulis dari buku laris “Emotional Quality Management”, “Management Intrapreneurship”, “Smart Emotion Vol 1&2” serta host program radio “Smart Emotion” di jaringan radio SmartFM dan pengasuh rubrik ‘Motivasi’ di koran Bisnis Indonesia .

Max Sandy
Seorang Professional Licenced Trainer (PLT) berlisensi internasional dalam pengajaran di bidang kepemimpinan dan pengembangan diri. Seorang ahli psikologi dan NLP, hypnotherapist. Juga seorang master dalam pengajaran dan pembelajaran Performance Problem Analysis dari Robert Pike dan Peter Mager. Seorang trainer yang telah memberikan ratusan training dan workshop di bidang pengembangan diri kepada berbagai perusahaan nasional maupun multinasional.

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing
Jadwal Training

Hypnotic Selling Technique (JAKARTA)

Jadwal Training

Hypnotic Selling Technique (JAKARTA) Mengungkap Cara Menjual yang Luar Biasa dengan Aplikasi Hypnosis dan NLP Tanggal Selasa-Rabu, 09-10 Januari 2024 Selasa-Rabu, 13-14 Februari 2024 Selasa-Rabu, ... Baca Selengkapnya

Hypnotic Selling Technique (JAKARTA)

 

Jadwal Training

Hypnotic Selling Technique (JAKARTA)

Mengungkap Cara Menjual yang Luar Biasa dengan Aplikasi Hypnosis dan NLP

Tanggal
Selasa-Rabu, 09-10 Januari 2024
Selasa-Rabu, 13-14 Februari 2024
Selasa-Rabu, 12-13 Maret 2024
Senin-Selasa, 22-23 April 2024
Selasa-Rabu, 14-15 Mei 2024
Selasa-Rabu, 11-12 Juni 2024
Kamis-Jumat, 11-12 Juli 2024
Selasa-Rabu, 13-14 Agustus 2024
Selasa-Rabu, 10-11 september 2024
Kamis-Jumat, 10-11 Oktober 2024
Selasa-Rabu, 12-13 November 2024
Selasa-Rabu, 10-11 Desember 2024

Pukul
09.00 -16.00 WIB

Tempat:
Hotel Puri Denpasar Jakarta, Hotel Harris Tebet, Hotel Fave Gatot Subroto, Hotel Ibis, Hotel Dreamtel. Hotel Millennium, Hotel Amos Cozy, D’Hotel.

Invesasi:
Rp. 3.750.000,- /peserta
Including : Sertifikat,Training Modules, Workshop kit, Lunch, Snack.

Latar Belakang Hypnotic Selling
Tidakkah menakjubkan jika Anda seorang penjual, dapat menggunakan sumber daya yang ada pada diri Anda seperti kekuatan pikiran, penampilan dan body language, serta kemampuan komunikasi, untuk meningkatkan penjualan Anda berlipat-lipat dan mencapai target yang Anda tetapkan.

Bayangkan apa jadinya jika Anda dapat dengan mudah mengetahui apa yang benar-benar diinginkan dan dibutuhkan klien, dan akhirnya Anda dapat mempengaruhi klien Anda dalam mengambil keputusan yang berpihak kepada Anda.

Dan betapa luar biasanya jika Anda dapat mengelola kondisi pikiran dan mental dalam menghadapi penolakan, keberatan, pelecehan dan mungkin penghinaan kepada Anda menjadi motivasi dan tantangan untuk meningkatkan prestasi.

Anda kemungkinan besar sudah mengetahui, aplikasi Hypnosis dan NLP sangat luas digunakan dalam kehidupan sehari-hari, tidak hanya untuk entertainment seperti yang Anda saksikan di televisi, tetapi juga mempunyai manfaat yang lebih positif untuk kehidupan seseorang, yaitu dalam pengembangan dan pemberdayaan diri, motivasi, parenting,  pendidikan dan juga penjualan.

Dalam bidang penjualan, aplikasi Hypnosis dan NLP bisa dimanfaatkan dalam 2 sisi yaitu sisi penjual untuk self improvement, dan sisi klien untuk menumbuhkan kepercayaan yang lebih besar terhadap penjual.

Manfaat Hypnotic Selling

  • Memahami mekanisme pikiran dan tindakan
  • Memanfaatkan 88% potensi otak untuk mencapai kesuksesan
  • Memotivasi diri dengan teknik Hypnotherapy
  • Memahami 3 type komunikasi klien
  • Mengenal  6 type kepribadian pembeli
  • Membina dan membangun kedekatan dan keakraban dengan klien
  • Memahami kemampuan visualisasi dan afirmasi
  • Memahami komunikasi berlangsung secara sadar dan bawah sadar
  • Mempraktekkan performance dan body language yang baik dihadapan klien
  • Menggunakan komunikasi persuasive terhadap klien
  • Membangkitkan semangat dan kemauan secara cepat
  • Memukau klien dengan format sistem presentasi Anda
  • Mempengaruhi pikiran bawah sadar klien dalam memutuskan atas keinginannya sendiri
  • Menggunakan teknik persuasi dengan aplikasi Hypnosis dan NLP
  • Mengatasi penolakan dan keberatan

Dan tentunya lebih banyak lagi manfaat lain yang bisa Anda dapatkan.

Wajib diikuti
Workshop ini diperuntukkan untuk Anda sebagai sales dan marketing, agen asuransi, MLM, entrepreneur, guru dan siapapun Anda yang ingin meningkatkan kemampuan berkomunikasi lebih baik dan efektif dengan teknik persuasi dalam pekerjaan dan kehidupan sehari-hari.

Metode Pelatihan Hypnotic Selling
Workshop hypnotic selling technique ini dengan metode interactive, diskusi dan games, menggunakan aplikasi Hypnosis,Hypnotherapy dan NLP.

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Constructive Anger Management (BANDUNG)

 

Constructive Anger Management (BANDUNG)

Tanggal

  • 03 Jul 2023-05 Jul 2023
  • 21 Aug 2023-23 Aug 2023
  • 04 Sep 2023-06 Sep 2023
  • 02 Oct 2023-04 Oct 2023
  • 20 Nov 2023-22 Nov 2023
  • 04 Dec 2023-06 Dec 2023

Jam Pelaksanaan
09.00-16.00 WIB

Tempat
Hotel Kagum Group Bandung (Golden Flower, Banana Inn, Grand Seriti, Carrcadin, Amaroossa, Grand Serela, Gino Feruci, Verona Palace, Malaka, Zodiac Taurus)

Pembicara / Fasilitator
Tim trainer

INVESTMENT PRICE/PERSON :

  • Rp 6.500.000/person (full fare) or
  • Rp 6.250.000/person (early bird, payment 1 week before training) or
  • Rp 5.950.000/person (if there are 3 or more participants from the same company)

FASILITAS UNTUK PESERTA :

  • Modul Training
  • Flash Disk berisi materi training
  • Sertifikat
  • ATK: NoteBook dan Ballpoint
  • T-Shirt
  • Tas
  • Foto Training
  • Ruang Training dengan fasilitas Full AC dan multimedia
  • Makan siang dan 2 kali coffeebreak
  • Instruktur yang Qualified
  • Transportasi untuk peserta dari hotel penginapan ke hotel tempat training – PP (jika peserta minimal dari satu perusahaan ada 4 peserta)

PENDAHULUAN :
Siapapun di antara kita pernah marah. Beragam cara orang bereaksi ketika emosinya tersinggung. Dalam prosesnya ada orang marah yang mudah segera mengendalikan dirinya, namun ada juga yang sukar. Ketika seseorang marah maka detak debar jantung semakin cepat, tekanan darah dan aliran adrenalin juga meningkat. Kemarahan yang tidak terkendali dapat menyebabkan reaksi agresif dan perlakuan kasar yang akan mengganggu interaksi sosial positif.

Marah merupakan sifat yang alami dan normal, namun marah tidak timbul dengan sendirinya. Kemarahan muncul karena batas-batas emosi yang kita miliki telah terganggu atau terancam baik oleh sumber eksternal maupun sumber internal.

Marah sebenarnya dapat berguna karena itu sebaiknya tidak dipendam sebab akan merusak emosi. Marah bisa memotivasi seseorang untuk memecahkan masalah tertentu yang sebelumnya tersembunyi karena marah bisa memberi sinyal mana yang dirasakan sebagai sesuatu yang benar dan mana yang salah. Namun demikian, konflik-konflik secara bertahap bisa diatasi dengan emosi yang tenang. Itulah sebabnya mengapa marah sebaiknya dikelola menjadi hal yang konstruktif.

CAKUPAN MATERI TRAINING :
1. The Basic of Anger

  • Anger: The Universal Emotion
  • When Is Anger a Problem
  • Is Anger Poisoning Your Life?

2. Managing your anger today

  • Taking Immediate Action
  • Speaking out in anger
  • Keeping your cool

3. Preveting anger tomorrow

  • Adopting a New Perspective
  • Saying What You Feel
  • Confessing Your Anger
  • Become a Type B
  • Using Anger Constructively

4. Handling anger from the past

  • Why Is Letting Go So Difficult?
  • Forgiving

5. Lifestyle changer that improve more than your anger

  • Managing Stress
  • Managing Your Chemistry
  • Adding Balance to Your Life
  • Getting a Good Night’s Sleep
  • Looking to a Higher Power
  • Staying in a Good Mood

6. Managing anger in key relationships

  • At work
  • At home
  • Ten Ways to Combat Road Rage
  • Ten Anger-Freeing Thoughts

MANFAAT YANG DIPEROLEH :
Setelah mengikuti pelatihan ini peserta diharapkan mampu memahami teknik-teknik mengelola marah secara konstruktif.

SIAPA SEBAIKNYA MENGIKUTI TRAINING INI? :
Pimpinan (manager/supervisor/headsection), atau staf/personnel field yang ingin meningkatkan kemampuannya dalam mengelola marah secara konstruktif.

 

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Emotional Intelligence at Work (JAKARTA)

 

Emotional Intelligence at Work (JAKARTA)

Tanggal

  • 5 Agustus 2022

Jam Pelaksanaan
Durasi pelatihan: 1 hari, pk. 09.00 – 16.00 WIB

Tempat:
Graha Mustika Ratu Lt 6
Jln. Gatot Subroto Kav.74-75
Jakarta 12870

Pembicara / Fasilitator
Ir. Prima Haris, MBA

Harga
Online: Rp.750.000, Offline: Rp.1.850.000

Pendahuluan
Mengapa ada orang yang ber-IQ tinggi gagal menjadi pemimpin, sementara orang yang IQ-nya sedang-sedang justru bisa menjadi pemimpin yang baik? Ternyata ada suatu cara lain untuk menjadi sukses,  yaitu “kecerdasan emosional.” Kecerdasan emosional mencakup keterampilan mengahadapi tekanan, mengenali dan mengekspresikan emosi, keteguhan hati, empati serta keterampilan  berhubungan dengan orang lain. Ini merupakan ciri orang-orang yang menonjol. Rendahnya kecerdasan emosional  dalam memimpin anak buah dapat menghambat kinerja perusahaan dan menghancurkan karier. Untungnya, kecerdasan emosional ini tidak ditentukan sejak lahir, tapi bisa dipupuk dan diperkuat dalam diri kita. Inilah yang diharapkan dapat dicapai oleh para peserta training ini.

Materi bahasan:

  1. Introduction: Historical root, the value of emotion, Emotional Quotient, eksplorasi diri
  2. Emotional intelligence
    • Where does emotional intelligence come from?
    • How does emotional intelligence get developed?
  3. Empathy
  4. Competencies at work
  5. Self awareness, self management, social awareness
  6. Relationship management, 10 kualitas pribadi yang disukai

Target peserta:
seluruh karyawan, staf hingga manager

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Emotional Management for Professionals / Leaders

 

Emotional Management for Professionals / Leaders

Tanggal :
18 September 2020

Pukul
09.00 – 16.00 WIB

Tempat :
Kuretakeso Hotel – Kemang / Blue Sky – Slipi/Best Western Premier – Cawang

Investasi:
Rp. 2.600.000,- (Group; REG for 3 person/more; payment before 11 Sep 2020)
Rp. 3.150.000,- (Early Bird; REG before 4 Sep 2020; payment before 11 Sep 2020)
Rp. 3.450.000,- (On The Spot; payment at the latest 18 Sep 2020)
Rp. 3.575.000,- (Full fare)

Pendahuluan
Sejak dipopulerkan oleh Daniel Goleman lebih dari 10 tahun yang lalu, Emotional Intelligence (EI) menjadi salah satu topik yang banyak dibicarakan dalam area psikologi popular.  Setelah itu sebuah ‘cabang’ ilmu yang lebih lengkap, Psikologi Positif semakin intens dikembangkan dan didiskusikan untuk lebih memahami sisi positif manusia, termasuk bagaimana mengelola emosi.

Pelatihan ini memberikan pemahaman yang updated mengenai pengelolaan emosi.  Seperti juga yang disampaikan Goleman, mengelola emosi berarti memahami emosi kita karenanya pelatihan dimulai dari sebuah diskusi untuk memahami apa itu emosi dan apa saja spectrum dan intensitas emosi yang kita miliki.

Dengan pemahaman tersebut baru kita mengaitkan pembahasan mengenai pengelolaan emosi pada 3 aspek soft skill/managerial skills yang paling penting bagi professional/pemimpin: self, task dan people.  Dengan singkatnya waktu, pelatihan ini akan memberikan prinsip-prinsip saja dalam framework pengelolaan emosi.

Overview EI

  • Pengertian dan perkembangan pembahasan EI
  • Mengenali dan memahami emosi: spectrum dan intensitas emosi
  • EI dan kecerdasan manusia lainnya: Spiritual Intelligence, Adversity Intelligence, dll.
  • EI yang diperlukan untuk menjadi profesional/pemimpin yang efektif.

EI dan Self Management

  • Kaitan antara emosi, motivasi dan kinerja
  • Mengelola emosi berarti mengenali, memahami penyebabnya dan mengelolanya.
  • Mengelola beberapa emosi penting: kemarahan, kekecewaan/putus asa, kekhawatiran dan optimisme.

EI dan Task Management

  • Efek emosi negatif terhadap efektivitas pengelolaan tugas
  • Mengatasi kecemasan, kekurangpercayaan diri dan perfeksionis yang menghambat pengelolaan tugas
  • Mengelolaa emosi dalam pengelolaan prioritas dan produktivitas diri

EI dan People Management

  • Mengembangkan empati dan basis relasi yang sehat
  • Mengenali, memahami dan meningkatkan emosi positif pada tim
  • Mengelola staf dengan emosi negatif
  • Mengelola emosi untuk keperluan coaching dan konseling

Workshop Leader :
G Suardhika
Telah memiliki banyak pengalaman sebagai HR Consultant dan pernah menempati posisi senior management di sebuah perusahaan penerbangan Indonesia. Salah satu topik unggulan yang beliau bawakan di dunia training diantaranya leadership, Supervisory, Performance Management dan Coaching. Sepanjang pengalamannya di dunia training, Beliau membantu di beberapa perusahaan ternama seperti: AQUA,ORIX Finance Indonesia, OPEL/General Motors, Garuda Indonesia, Bechtel International, Indomobil Suzuki International, Bredero Price, Telkom, Thames PAM Jaya, Asia Pulp and Paper dan Telkomsel.  Suardhika berlatar belakang pendidikan Psikologi dari UI dan MBA dari IPMI (Institut Pengembangan Manajemen Indonesia)

 

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Totok Aura Menuju Total Beauty (BANDUNG)

 

Totok Aura Menuju Total Beauty (BANDUNG)

Tanggal

  • 22 Apr 2020-24 Apr 2020
  • 18 Mei 2020-20 Mei 2020
  • 08 Jun 2020-10 Jun 2020
  • 22 Jul 2020-24 Jul 2020
  • 10 Agust 2020-12 Agust 2020
  • 23 Sep 2020-25 Sep 2020
  • 12 Okt 2020-14 Okt 2020
  • 09 Nop 2020-11 Nop 2020
  • 22 Des 2020-24 Des 2020

Tempat
Hotel Kagum Group Bandung (Golden Flower, Banana Inn, Grand Seriti, Carrcadin, Amaroossa, Grand Serela, Gino Feruci, Verona Palace, Malaka, Zodiac Taurus)

TRAINING DURATION
3 hari

LATAR BELAKANG:
Setiap orang tentu memiliki impian untuk tampil cantik dan menarik. Cantik bicara outer beauty, dan menarik bicara tentang inner beauty. Dua – duanya penting, dan jika dikombinasikan serta dirawat dengan benar, maka akan menghasilkan total beauty yang yang sesuai dambaan. Banyak metode ditempuh untuk memperoleh semua itu.

Biaya tidak menjadi persoalan lagi karena dengan tampil cantik dan menarik kita bisa lebih percaya diri dan bahagia. Salah satu metode warisan leluhur yang banyak digemari saat ini adalah Totok Aura. Totok aura di sini tidak ditafsirkan dalam persepsi yang negatif, karena semua sangat ilmiah dan logis.

Dengan menyentuh titik –titik meridian kecantikan, maka peredaran darah akan lancar, metabolisme tubuh meningkat, regenerasi sel tumbuh optimal, maka wajah tampak lebih bercahaya, garis keriput berkurang, noda bekas jerawat/ flek di wajah semakin pudar, dan kulit wajah semakin halus dan sehat. Jadi sama sekali tak ada hubungannya dengan dunia mistis, klenik, atau takhayul. Ada 5 jenis totok kecantikan :
– Totok wajah agar lebih bercahaya
– Totok mata agar mata sehat dan menarik
– Totok perut untuk pelangsingan
– Totok kaki & tangan
– Totok khusus untuk menyehatkan organ seksual

MANFAAT:
Mampu mewujudkan impian untuk tampil cantik alami secara total dengan biaya yang murah, tanpa efek samping, dan aman.

CAKUPAN MATERI TRAINING :
Tahap I (Basic):
Tujuan : Mengenal filosofi kecantikan dan dasar Totok Aura (Knowledge)
1.    Dasar pengetahuan kecantikan
2.    Persepsi kecantikan
3.    Pentingnya perawatan kecantikan
4.    Tinjauan sejarah kecantikan
5.    Tampil cantik dan aplikasinya
6.    Mengenal Totok Aura Calia
7.    3 Prasyarat terampil Totok Aura
8.    Breathing Arts (dasar – dasar)
9.    Accupressure (dasar – dasar)
10.    Spirituality (dasar – dasar)
11.    Meditasi/ Transformasi Kesadaran (dasar -dasar)
12.    9 Titik Calia
13.    Titik Meridian
14.    Ruang Lingkup ilmu totok
15.    Latihan dasar

Tahap II (Intermediate):
Tujuan : Mendalami ilmu kecantikan dan ilmu lanjut Totok Aura (Knowledge & Skill)
1.    Breathing Arts (lanjutan)
a.    3 macam pernafasan
b.    Respiratory System
c.    Posisi pernafasan
d.    Ganjil – Genap
2.    Accupressure (lanjutan)
3.    Spirituality (lanjutan)
4.    Meditasi/ Transformasi Kesadaran (lanjutan)
5.    Titik Meridian (Telinga, kaki,tangan, dan wajah)
6.    Metode penotokan ( titik,putar,lurus)
7.    Totok wajah/ kecantikan
8.    Totok perut/ pelangsingan
9.    Totok kaki & tangan/ keindahan
10.    Latihan lanjutan

Tahap III (Advance):
Tujuan : Mendalami keterampilan ilmu Totok Aura (Advance Skill)
1.    Review Breathing Arts (terampil)
2.    Metode refleksi
3.    Metode tsubo
4.    Detoksiifikasi
5.    Resiko
6.    Peluang dan prospek usaha bidang kecantikan
7.    Strategi pelayanan
8.    Latihan ahli/terampil
9.    Evaluasi

METODE: 
Ceramah umum – Tanya jawab – Aktivasi aura dan – Hand on

HARGA INVESTASI/PESERTA :    

  • Rp 5.950.000/peserta (bayar penuh)  atau
  • Rp 5.750.000/peserta (early bird, yang membayar 1 minggu sebelum training) atau
  • Rp 5.500.000/peserta (grup, untuk 3 peserta atau lebih dari 1 perusahaan yang sama)

FACILITIES FOR PARTICIPANTS :

  1. Training Module
  2. Training CD Contains Training Material
  3. Certificate
  4. Stationeries: NoteBook and Ballpoint
  5. Jacket or Waistcoat or T-Shirt
  6. Bag or Backpackers
  7. Training Photo
  8. Training Room with Full AC Facilities and multimedia
  9. Once lunch and twice coffeebreak every day of training
  10. Qualified instructor
  11. Transportation for participants from hotel of participants to/from venue of training(if minimal number of participants from one company is 4 persons)

INSTRUKTUR TRAINING
DR. Ir. Dede Farhan Aulawi, MM, CHT.  adalah seseorang yang memiliki multikompetensi, track-record Beliau bisa kita lihat dari pengalaman kerja beliau sbb:

  1. Manager Produksi CV. Dewi Mulya
  2. Kepala Seksi Engineering di IPP PT. Pupuk Kaltim
  3. Spv. Maintenance Engineering di Universal Maintenance Center – PT. IPTN (Industri Pesawat terbang nusantara)
  4. Head of Training Program PT. NTP(Nusantara turbin dan propulsi)
  5. Direktur Human Empowerment Consultant
  6. Direktur Operasi PT. Sudeso Invesment

Untuk meningkatkan kemampuannya Pak Dr. Dede Farhan Aulawi  menempuh pendidikan formal dan nonformal di beberapa perguruan tinggi dalam negeri maupun luar negeri sbb:

  1. Politeknik Mekanik Swiss ITB jurusan Teknik Pengecoran Logam ( Foundry Engineering )
  2. Akademi Perdagangan Bandung jurusan Manajemen Perdagangan Internasional
  3. Universitas Jendral Akhmad Yani jurusan Teknik dan Manajemen Industri
  4. Sekolah Tinggi Manajemen IMMI, konsentrasi SDM
  5. Universite Aix Marseille III, France jurusan Intelligent Business
  6. Universitas Pasundan, konsentrasi SDM
  7. Safety Culture di Philiphina Airlines, Manila – Philiphina
  8. Human Performance & Limitation di Lufthansa Technical Center, Germany
  9. Human Factor in Aviation Maintenance diJoint Aviation Authority, Netherland
  10. Dr. Dede Farhan telah berpengalaman dalam memberikan training/pelatihan, dan sudah banyak perusahaan di Indonesia termasuk di luar negeri yang sudah pernah tergabung di kelas training Beliau.

 

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Women’s Prime Course : Power, Beauty And Brain (Bandung)

 

Women’s Prime Course : Power, Beauty And Brain (Bandung)

Workshop Proaktifitas Dan Motivasi Perempuan

INTRODUCTION :
Mengapa Perempuan? Ya karena selama ini program pengembangan perempuan kebanyakan hanya sebatas segi kosmetik luarnya saja, seperti kecantikan kulit dan wajah. Dalam program ini kita akan belajar agar perempuan bersikap lebih proaktif dan produktif yang sifatnya intrinsik dan berkarakter. Semua dimaksudkan agar mereka memperoleh keseimbangan internal dan eksternal yg signifikan; Power,Beauty and Brain. Dalam workshop ini sekaligus melibatkan juga tiga pendekatan secara sinergis, yaitu; menerapi, memotivasi dan memberdayakan.

TRAINING OBJECTIVE:

  • Mengedukasi perempuan untuk lebih fokus
  • Membantu untuk menemukan kehidupan yang lebih memberdayakan dan bermakna.
  • Meningkatkan motivasi, efektifitas dan efesiensi pribadi.
  • Mengedukasi strategi tentang manajemen stress yang konstruktif dan sehat.
  • Meningkatkan kehidupan menjadi lebih kreatif dan colorfull.
  • Memahami perilaku dan peta mental pasangan terutama lelaki.
  • Mengedukasi paradigma agar mereka lebih fleksibel dan bijaksana dalam mensikapi masalah yang timbul.
  • Meningkatkan hubungandan memperluas pengaruh pribadi.
  • Mengatasi Gender Gap dan mengatasi hambatan pribadi.

TRAINING MATERIAL OUTLINE:

  1. PERSONAL GOAL SETTING: Kita akan belajar tentang strategi pencapaian tujuan dan mengenali prioritas pribadi. Semua dimaksudkan agar berbagai harapan dapat tercapai dan terselesaikan secara mudah, cepat dan realistis.
  2. COMMUNICATION SKILL : Bagaimana kita bisa berkomunikasi dengan semua pihak secara efektif? Dengan orang lain, lingkungan dan diri sendiri? Kita memerlukan semua itu karena esensinya kita hidup dengan saling kergantungan dan memerlukan sinergi untuk pertumbuhan pribadi. Kita akan belajar komunikasi secara efektif.
  3. CAREER BREAKTHROUGH : Sebuah terobosan meningkatkan karier dan keberuntungan dengan cepat. Apakah anda ingin mudah berganti pekerjaan, mudah meningkatkan promosi jabatan dan sallary? Semua akan dipresentasikan dengan mudah dan praktis.
  4. SELF-EDUTAINMENT : Tahukah anda bahwa kita bisa cerdas dan terampil tanpa harus mengenyam pendidikan formal tinggi di universitas. Karena sekarang di era informasi sumber iptek sudah mudah terakses dimana-mana. Kita akan belajar strategi untuk memperoleh ketrampilan dengan cara Educate Yourself.
  5. PROBLEM SOLVING: Dalam memecahkan masalah tidaklah cukup diselesaikan secara teknis dan kecerdasan semata, karena ada unsur lain yaitu kebijaksanaan. Kita belajar bagaimana memecahkan masalah secara bijaksana.
  6. PERSONAL LIFE MEANING: Apa yang membuat orang di luar tampak sukses tapi secara pribadi mereka merasa gagal? Kita akan mengkaji ulang makna kesuksesan. Ketahuilah bahwa sukses itu ada tiga kategori, yaitu; Spesifik, Umum dan Personal. Kita akan belajar kiat meraih kehidupan bermakna, karena kalau kita hidup bermakna sudah tentu kita sukses, tetapi kalau kita hanya mengejar kesuksesan teknikal saja belum tentu kita sukses.
  7. ESSENTIAL MEDITATION : Meditasi di kehidupan modern merupakan seni relaksasi untuk mengurangi dapak stress dan merevitalisasi pikiran dan kinerja individu, bahkah dapat menyokong penyembuhan. Kita akan belajar dengan cara sederhana dan mudah sebagai Mind Tool yang selama ini terpendam.
  8. ROMANZOLOGI: Kehidupan perempuan sangat erat kaitanya dengan masalah pasangan (lelaki). Biasanya selagi single, masalahnya adalah kekasihnya dan setelah menikah, suaminya. Kita akan belajar tentang fenomena Romansa (Relationship) dan studi perilaku profil pasangan (lelaki). Beberapa topik bahasan, yaitu; Mengenal Trik Lelaki yang Perlu Diwaspadai, Tiga Tipe Lelaki dan Kriteria Lelaki yang Sehat dan Aman dan masih banyak lagi.
  9. BONUS – PERSONAL PROFILING: Yaitu sebuah test, simulasi dan pembacaan tentang penemuan bakat terbaik individu. Selain itu juga, test ini dapat menguak motif dan profil pasangan (Cinta/ Relationship selama ini), baik dalam masa pacaran maupun kehidupan setelah pernikahan.

WHO SHOULD ATTEND?
Semua perempuan dari berbagai latar belakang, baik mereka yang masih single maupun berkeluarga, seperti; para Mahasiswi, Perempuan Karier, Sekretaris, Profesional, Eksekutif, Entrepreneur, Motivator Feminist. Intinya, bagi mereka yang ingin tumbuh dan berkembang.

TRAINING METHODS:
Dialog Interaktif – Pendekatan Unsur Terapetik – Kontemplatif – Brainstorming Simulasi Kreatif dan Studi Kasus.

INSTRUCTOR :Andrea Kurnia

VENUE : Kagum Group Hotel Bandung (Golden Flower, Banana Inn, Serela, Gino Feruci), Amaroossa Hotel, Noor Hotel, Grand Setiabudi Hotel, dll

TRAINING DURATION : 2 days

TRAINING TIME :

  • 18 Mei 2020-19 Mei 2020
  • 22 Jun 2020-23 Jun 2020
  • 29 Jun 2020-30 Jun 2020
  • 24 Agust 2020-25 Agust 2020
  • 31 Agust 2020-01 Sep 2020
  • 26 Okt 2020-27 Okt 2020
  • 23 Nop 2020-24 Nop 2020
  • 30 Nop 2020-01 Des 2020

INVESTMENT PRICE/PERSON :

  1. Rp. 4.500.000/person (full fare) or
  2. Rp. 4.250.000/person (early bird, payment 1 week before training) or
  3. Rp. 3.950.000/person (if there are 3 persons or more from the same company)

FACILITIES FOR PARTICIPANTS :

  1. Training Module
  2. Flashdisk contain training material
  3. Certificate
  4. NoteBook and Ballpoint
  5. T-Shirt
  6. Backpack
  7. Training Foto
  8. Training room with full ac facilities and multimedia
  9. Lunch and twice coffee break everyday of training
  10. Qualified Instructor
  11. Transportation from hotel of participants to hotel of training VV (if minimal participants from the same company is 4 )

TRAINING INSTRUCTOR
Andri Kurnia
adalah pemerhati Perempuan, dan Psikologi. Saat ini masih aktif dalam beberapa program sebagai; Fasilitator Training/ Coaching Women’s Development dan merintis penulisan buku, sering menjadi Narasumber di beberapa Radio Bandung untuk program talkshow solusi dunia perempuan.

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Anger And Stress Management

Jadwal Training

Anger And Stress Management Tanggal: 9 Agustus 2019 Jam Pelaksanaan: 09.00 – 17.00 WIB Tempat: Graha Mustika Ratu Lt. 5 Jln. Gatot Subroto Kav.74-75 Jakarta ... Baca Selengkapnya

Anger And Stress Management

 

Anger And Stress Management

Tanggal:

  • 9 Agustus 2019

Jam Pelaksanaan:
09.00 – 17.00 WIB

Tempat:
Graha Mustika Ratu Lt. 5
Jln. Gatot Subroto Kav.74-75
Jakarta 12870

Tujuan utama dari pengelolaan amarah dan stress adalah agar keduanya tidak menimbulkan masalah pada diri dan lingkungan dimana seseorang berada. Kedua situasi tersebut adalah bentuk emosi aktif yang mendorong orang untuk merespon atau bereaksi. Orang mengalaminya karena umumnya kurang memiliki ketrampilan interpersonal dan sosial untuk mempertahankan kendali diri dalam situasi menekan.

Bagi sebuah stress, umumnya orang cenderung menilai stress sebagai sesuatu yang negatif, harus dihindari, bahkan dalam tingkat tertentu dapat membahayakan diri maupun perusahaan. Namun penelitian mengatakan, individu maupun perusahaan yang sukses ternyata tidak pernah menghindari diri dari pressure atau tekanan yang datang. Mereka justru menggunakan  tekanan secara positif untuk dapat bertahan hidup dan maju. Dalam sebuah situasi tekanan dan amarah, seseorang dapat dilatih untuk tidak menanggapi action dengan sekedar reaction sehingga terhindar dari masalah.

Materi Bahasan:

  1. Apakah itu pressure dan stressor.
  2. Mengenali pressure, stressor serta tingkat energi yang tepat
  3. Situasi pencetus marah dan mengenalinya
  4. Strategi menangani dan mengendalikan stress dan marah
  5. Penggunaan alat-alat pengendali stress dan amarah di tempat kerja

Target Peserta: manajer dan karyawan lain yang ingin dan perlu memiliki keterampilan mengelola tekanan  secara positif.

Metode Pelatihan: pembahasan konsep, quiz, diskusi kasus.

Pembicara:
Ir. Prima Haris, MBA

Harga:
RP. 1.750.000,- /orang (belum termasuk ppn 10%)
include: handout materi, sertifikat, coffee break, 1x lunch
Diskon 10% untuk pendaftaran seminggu sebelum training ATAU Buy 2 get 1 free (cukup membayar Rp. 3.500.000 untuk pendaftaran 3 orang dari satu perusahaan untuk 1 program yang sama).

 

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Personality Development Berbasis Emotional And Spritual Quetients (Bandung)

 

Personality Development Berbasis Emotional And Spritual Quetients (Bandung)

WAKTU TRAINING :

  • 24 Jun 2019-27 Jun 2019
  • 22 Jul 2019-25 Jul 2019
  • 12 Agust 2019-15 Agust 2019
  • 09 Sep 2019-12 Sep 2019
  • 21 Okt 2019-24 Okt 2019
  • 11 Nop 2019-14 Nop 2019
  • 09 Des 2019-12 Des 2019

TEMPAT TRAINING
Hotel Kagum Group Bandung (Golden Flower, Banana Inn, Grand Seriti, Carrcadin, Amaroossa, Grand Serela, Gino Feruci, Verona Palace, Malaka, Zodiac Taurus)

LATAR BELAKANG :
Hasil Penelitian Goldman (1999) menunjukkan bahwa keberhasilan manusia dalam kehidupan dipengaruhi oleh kecerdasarn otak atau sering disebut IQ sebesar 20% dan kecerdasaran emosi atau sering disebut Emotional Quetients (EQ) sebesar 80%.

Hasil penelitian tersebut memberikan arahan yang jelas dalam pengembangan personality, pintar saja tidak cukup untuk memberikan jaminan akan kebehasilan seseorang. Data menunjukkan bahwa orang yang secara otak (IQ) memiliki kemampuan tinggi, saat ini bukan jaminan akan mencapai kehidupan yang lebih baik.  Data lain juga menunjukkan bahwa banyak orang yang pendidikannya rendah bahkan tidak tamat sekolah dasar tetapi dalam kehidupan mampu memimpin bisnis berskala global.

Kondisi-kondisi ini menunjukkan bahwa kecerdasan emosi jauh lebih dominan mempengaruhi seseorang untuk sukses dalam berkarya.

Pelatihan ini diarahkan kedalam peningkatan wawasan pemikiran yang berhubungan dengan bagaimana menumbuhkembangkan kecerdasan emosi pada diri sendiri, anggota keluarga dan anggoat masyarakat sehingga akan timbul personality yang memiliki daya juang tinggi, tidak gampang menyerah dan mampu bertahan menghadapi berbagai persoalan-persoalan.

TUJUAN TRAINING :

  1. Meningkatkan wawasan pemikiran peserta pelatihan terhadap bagaimana meningkatkan kecerdasan otak (IQ) dan peranannya dalam pengembangan personality.
  2. Meningkatkan kemampuan untuk menjadi personality yang tidak gampang stress, tidak mudah putus asa, tidak mudah surut dibawa beban kehidupan yang berat, tetapi menjadi personality yang kuat, handal, memiliki daya juang yang tinggi dan slalu berpikir positif.

SASARAN PESERTA :
Pelatihan ini sebaiknya diikuti oleh semua kalangan tidak dibatasi oleh jabatan, kepangkatan, tingkat pendidikan maupun status sosial.

DURASI TRAINING :    4 hari

HARGA INVESTASI/PESERTA :   

  1. Rp. 8.500.000/peserta (bayarpenuh) atau
  2. Rp. 8.250.000/peserta (early bird, yang membayar 1 minggusebelum training) atau
  3. Rp. 7.950.000/peserta (pesertabergroup yang terdiridari 3 pesertaataulebihdari 1 perusahaan yang sama)

FASILITAS UNTUK PESERTA :

  • Training Module
  • Flash Disk contains training material
  • Certificate
  • Stationeries: NoteBook and Ballpoint
  • T-Shirt
  • Backpack
  • Training Photo
  • Training room with full AC facilities and multimedia
  • Lunch and twice coffeebreak everyday of training
  • Qualified instructor
  • Transportation for participants from hotel of participants to/from hotel of training (if minimal number of participants from one company is 4 persons)

INSTRUKTUR TRAINING
Dra. Yuli Widiawati, M.Psi. (Pendisikan S1 dan S2 dari Psikologi UNPAD, berpengalaman dalam kegiatan training lebih dari 20 tahun. Menjadi Konselor selama lebih dari 10 tahun, dan sekarang aktif mengajar di salah satu Perguruan Tinggi di Jakarta). Beliau sudah berpengalaman dalam memberikan training/pelatihan untuk industri-industri di Indonesia.

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Achievement Motivation Training (JAKARTA)

 

Achievement Motivation Training (JAKARTA)

Tanggal
25 Apr – 26 Apr 2019
03 Jul – 04 Jul 2019
27 Aug – 28 Aug 2019
15 Oct – 16 Oct 2019
10 Dec – 11 Dec 2019

Tempat
Amaris Hotel – Mampang / Amaris Hotel La Codefin Kemang, Jakarta

Investasi
Rp. 5.525.000 Full Fare
Rp. 5.150.000 On The Spot
Rp. 4.650.000 Early Bird
Rp. 4.450.000 Group

Sasaran Pelatihan
Setelah mengikuti program pelatihan ini, peserta diharapkan:

  1. Peserta mampu mengidentifikasi motivasi pribadi
  2. Peserta mengerti tentang hubungan antara motivasi dengan prestasi dan manfaatnya dalam kegiatan kerja
  3. Peserta mampu mengembangkan dorongan dan motivasi diri agar lebih siap dan produktif dalam melaksanakan pekerjaannya

Outline Materi

  1. ANALISIS DIRI
    • Mengenali dan memahami kekuatan dan kelemahan diri, motif diri
  2. POLA KEBUTUHAN MANUSIA
    • Kebutuhan fisik dan sosial
    • Hierarki  kebutuhan
  3. MOTIVASI
    • Motif dan motivasi
    • Proses motivasi
    • 3 Motif Sosial dari McClelland
  4. POLA BERPIKIRPRESTASI
    • Goal Setting
    • Personal responsibility
    • Feedback
    • Moderate risk
  5. INTERELASI ANTAR INDIVIDU
    • Mengenali pola hubungan dengan orang lain
    • Membina hubungan baik melalui pendekatan konsep 3A
  6. MOTIF KEKUASAAN (POWER)
    • Berbagai sumber kekuasaan
    • Motif kekuasaan yang perlu dikembangkan
    • Menerapkan taktik Kekuasaan
  7. PENGEMBANGAN MOTIVASI DIRI
    • Analisis kerja
    • Mengembangkan motivasi diri
    • Pembuatan Rencana Penerapan di Tempat Kerja

Metode Pelatihan

  • Diskusi Kelas / Kelompok
  • Permainan
  • Latihan

Facilitator
Dra. Sri Endang Kamuljan, Psi., MBA.

Lebih dari 25 tahun bertindak sepagai trainer, konsultan dan coach diberbagai Perusahaan, antara lain PT. BPJS, PT. TELKOM, PT Indosat, PT. Indofood Sukses Makmur, UNILEVER INDONESIA, CHEVRON, VICO Indonesia, PERTAMINA, Bank Indonesia, Bank Mandiri, Bank BRI, Bank BII, Bank BCA, PT.Freeport Indonesia, PT. Tambang Batubara, PT. Timah, PT. Sampoerna, Sogo Departement Store dan berbagai perusahaan lainnya. Materi yang biasanya dibawakan antara lain tentang : Personal Development, Mental Switching, Leadership Skills, Supervisory Management, Coaching and Counseling, Management Training, Creative Problem Solving and Decision Making, Communication Skills, Public Speaking & Presentation Skills, Negotiation Skills, Achievement Motivation Training, Dealing With Difficult People, Team Building, People Development.

Lulusan Fakultas Psikologi Universitas Padjadjaran dengan pendalaman dalam bidang Clinical Psychology serta memiliki sertifikat sebagai psikolog. Pendidikan lanjutannya mengambil pendalaman bidang Manajemen Sumberdaya Manusia, dan menyelesaikan program strata dua nya di Sekolah Tinggi Manajemen PPM.

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Becoming A Star Employee (JAKARTA)

Jadwal Training

Becoming A Star Employee (JAKARTA) Senin, 15 April 2019 09.00 – 17.00. Jakarta Design Center (JDC), Slipi Statistik mengatakan: “dalam sebuah organisasi, biasanya ada sekitar 10% ... Baca Selengkapnya

Becoming A Star Employee (JAKARTA)

 

Becoming A Star Employee (JAKARTA)

Senin, 15 April 2019
09.00 – 17.00. Jakarta Design Center (JDC), Slipi

Statistik mengatakan: “dalam sebuah organisasi, biasanya ada sekitar 10% karyawan yang tergolong deadwood (payah!), sekitar 80% lainnya tergolong “so-so” (biasa aja!) dan hanya 10% yang termasuk STAR (langka!) “

Banyak organisasi yang berharap mereka bisa merekrut karyawan star itu. Memang bisa, tapi alangkah langkanya mendapatkan karyawan star itu. Belum lagi ditambah kompetisi yang begitu tinggi. Makanya karyawan star perlu dilatih, perlu dibenahi ataupun dikembangkan. Workshop 1 hari inilah yang akan menjadi jawabannya!

Ini bukanlah workshop Asbun (Asal Bunyi!)

Berpuluh-puluh manager dan eksekutif telah diwawancarai.  Surveynya dilakukan hampir lebih dari dua tahun. Semuanya demi menjawab sebuah pertanyaan penting: APA RAHASIA MENJADI KERYAWAN SUKSES YANG BISA MEMBAWANYA SAMPAI KE JENJANG KARIR TERTINGGI DI PERUSAHAAN? Nah, selama bertahun-tahun pula, hasil survey ini telah dibagikan dalam seminar-seminar yang sangat eksklusif di berbagai perusahaan nasional dan multinasional.

Kini, Anthony Dio Martin, The Best EQ Trainer bersama timnya akan menyelenggarakan workshopnya untuk melatih Anda maupun tim Anda menciptakan THE STAR at WORK. Hanya dalam waktu sehari Anda akan menyerap informasi dari para karyawan yang sukses meniti karirnya. Bagi mereka dibutuhkan waktu bertahun-tahun jatuh dan bangun untuk menjadi karyawan terbaik. Bagi Anda, hanya sehari saja!

APA SAJA YANG AKAN DIPELAJARI?

  • Organisasi berubah, apakah mentalitas Anda bisa menyesuaikan? (Personal Change System)
  • Mentalitas Pemburu vs Petani (mengapa karyawan lebih oah-ogahan dalam bekerja, apa rahasia “Pemburu” yang bisa diterapkan ditempat kerja, tanpa harus kerja sampingan dan mencurangi perusahaan?)
  • Membangun ‘sense of ownership’, ‘sense of belonging’ & ‘sense of pride’ dalam bekerja
  • Membangun Personal Mastery (hukum 10.000 jam vs hukum Parkinson)
  • Bagaimana menaikkan Personal Contribution yang bisa berdampak pada nasib ‘kesejahteraan’ karyawan
  • Menjadi pribadi yang CANI (Continuous and Neverending Improvement)
  • Bagaimana memetakan ulang job descriptionAnda dengan semangat Multipreneurship
  • Kenali 3 tipe tim: hiu, tuna, lumba & lumba. Anda termasuk yang mana? Bagaimana jadi pemain tim yang didambakan?
  • Bagaimana menjadi professional yang hasilnya tidak dikendalikan oleh kondisi mood-nya? Bagaimana jadi karyawan yang cerdas emosi?
  • Bagaimana belajar dari orang sukses yang antusias dengan pekerjaannya? How to have FUN at work?

Yang jelas, dalam workshop ini, Anda maupun tim Anda akan dilatihkan teknik mengembangkan 7 disiplin (Personal Mastery, Personal Contribution, Personal Learning, Personal Multipreneruship, Team Mentality, Emotional Mastery serta Personal Enthusiasm) untuk menjadi STAR EMPLOYEE.

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Manajemen Emosi Temperamen Dan Kontrol Diri (JAKARTA)

 

Informasi Training Terbaru Update

Manajemen Emosi Temperamen Dan Kontrol Diri (JAKARTA)

Bagaimana Menciptakan  Service Excellent Bagi Frontliners

18-19 September 2018*

  • Pernahkah Anda berhadapan dengan customer yang marah-marah dan emosi, padahal merupakan key account Anda?
  • Bagaimana cara menenangkan customer yang marah-marah dan emosi, dengan cepat dan efektif?
  • Bagaimana mengubah mood diri ketika sedang capek dan bete, sebelum melayani Customer?
  • Bagaimana mengelola emosi di saat menghadapi konflik dan situasi tersudut masalah, agar tetap maksimal bekerja dan memberikan pelayanan prima?
  • Bagaimana mengatasi keluhan Customer dengan cara yang efektif?

Luapan emosi yang terjadi belakangan ini, mengajarkan kita akan pentingnya pengelolaan emosi, temperamen, dan kontrol diri. Khususnya, bagi para Frontliner agar terwujud kualitas pelayanan prima (Service Excellent). Salah satu kunci sukses dari keberhasilan dalam meningkatkan penjualan, adalah berinteraksi dan menjalin hubungan baik dengan customer, dengan cara memberikan pelayanan yang memuaskan.

Temperamen dan Emosi merupakan area bawah sadar, yang perlu diaktifkan kemampuan untuk mengontrolnya, melalui Teknik khusus seperti De-Anchoring, Metaphore, Self Awareness & Realization. Selanjutnya, teknik pengenalan kondisi emosi dan temperamen diri, pembuatan program rem  otomatis (mendadak sadar), dan pengenalan kondisi yang menciptakan situasi emosional, perlu dikuasai. Terdapat enam tingkat kompetensi manajemen emosi, dan ini memerlukan pengetahuan dan penguasaan teknis yang memadai, lebih dari sekadar peningkatan aspek religiusitas seseorang. Beragam latihan menghadapi situasi emosional, serta pembahasan video kasus yang dimiliki, akan sangat membantu dalam pembelajaran peserta.

Workshop ini wajib diikuti, karena dunia bisnis saat ini membutuhkan sumber daya manusia yang berkualitas. Cepat atau lambat, disadari atau tidak, ternyata penggerak perusahaan adalah sumber daya manusianya. Salah satu indikator keberhasilan SDM adalah tingkat kualitas pelayanan. Pelayanan terhadap pelanggan (external customer) dan tentu saja pelayanan terhadap sesama rekan kerja, pimpinan atau staf (internal customer), adalah bagaimana SDM tersebut dapat mengendalikan emosinya, saat berhadapan dengan suatu permasalahan yang terjadi.

Apa yang Anda Peroleh Setelah Mengikuti Pelatihan Ini?

  1. Memahami esensi Pelayanan Prima (Service Excellent) kepada Customer.
  2. Mampu mengenali karakteristik manusia (Customer) dalam komunikasi.
  3. Mampu menyampaikan pesan verbal dengan tepat dan jelas dalam pelayanan.
  4. Memahami esensi dari Manajemen Emosi dan Temperamen Diri, serta cara mengontrolnya.
  5. Memahami pengaruh emosi dalam efektivitas kerja dan kehidupan sosial lainnya.
  6. Mampu memanfaatkan koridor yang optimal agar maksimal dalam bekerja.
  7. Mampu mengendalikan situasi konflik, bahkan dapat memanfaatkan emosi dan Temperamen demi keberhasilan kerja (Anger Management).
  8. Mampu mengubah mindset saat menghadapi keluhan Customer.
  9. Mampu mengatasi keluhan Customer dengan cara yang efektif.
  10. Mampu membangun sikap yang positif dan pola pikir (mindset) yang benar.

Siapa yang Harus Ikut Pelatihan Ini?
Pelayanan Customer, Receptionist, Sales Consultant, dan Frontliner dari Industri Perbankan, Telekomunikasi, Otomotif, Asuransi, Consumer Goods, Multifinance, dan Industri Jasa Lainnya.

Apa yang dipelajari dalam Pelatihan Ini?

Modul 01Prinsip Dasar Pelayanan Prima, Beragam Situasi Pelayanan, Dan Implikasinya Bagi Manajemen Emosi Dan Temperamen Diri
Modul 02Memahami Kecenderungan Emosi Anda Berdasarkan Pendekatan Tipologi (Metaprogram NLP)
Modul 03Metode Pelayanan Prima secara Profesional: Menimbulkan Rasa Yang Tepat Melalui Kemampuan Mempengaruhi Yang Prima (Influencing Skills)
Modul 04Hukum Pikiran & Emosi Serta Implikasinya Bagi Aktivitas Pelayanan Prima
Modul 05Esensi Dari Emosi: Fakta, Teknik, dan Aplikasinya terhadap Pelayanan Prima
Modul 06Latihan Beragam Metode Pengendalian Emosi Dan Temperamen Dalam Situasi Pelayanan

Detail sesi:

MODUL 01 Prinsip Dasar Pelayanan Prima, Beragam Situasi Pelayanan, Dan Implikasinya Bagi Manajemen Emosi Dan Temperamen

  • Pentingnya Fungsi dan Peran Frontliner Bagi Perusahaan: Mengubah Mindset dan Mental Frontliner dalam Berpikir Positif.
  • Memahami bahwa service merupakan hal terpenting, agar frontliners menyadari bahwa peranannya dalam perusahaan.
  • Memahami Pelayanan Customer secara lebih komperehensif, seperti: mengenal siapa customer, CC sebagai touch point, alur customer, MoT, how to deliver service.
  • Memahami Prinsip Dasar dari Aktivitas Pelayanan serta Tahapan Analisa yang Dibutuhkan: Kemauan, Kemampuan, Pemilahan Alasan, dan Teknik Pelayanan Prima yang Tepat.
  • Beragam Situasi Pelayanan Prima dan Bagaimana Peran Emosi Di dalamnya, serta Memahami Apa yang Menggerakkan Manusia (Membuat ia ramah kembali), dan Bagaimana Aplikasinya Agar Pelayanan Prima Menjadi Efektif.
  • DISKUSI: Pengalaman excellent & bad service yang pernah diterima, Bentuk layanan excellent di tempat kerja.

MODUL 02 Memahami Kecenderungan Emosi Anda Berdasarkan Pendekatan Tipologi (Metaprogram NLP)

  • Memahami Tipe & Karakter yang berbeda dari Customer & Diri Sendiri Sesuai Tipologi (seperti perilaku, ciri khas, motivasi dan gaya komunikasinya) sehingga peserta mampu membangun pendekatan, persuasi yang efektif  dan menangani beragam situasi yang mungkin terjadi.
  • Strategi dalam Menghadapi Customer yang Beragam dan Kiat Solusinya sesuai Tipologi.
  • Strategi Tipologi: Teknik Identifikasi (Kuasa, Harmoni, Gaul, dan Pemikir) Dilanjutkan dengan Teknik Pendekatan sesuai Tipologi Customer & Diri Sendiri.
  • Bagaimana Memahami dan Mengendalikan Kecenderungan Masalah Temperamental Sesuai dengan Tipologi.
  • Aplikasi Tipologi Ke dalam Pelayanan Prima: Motif, Nada Suara, Cara Berdebat, Cara Menyampaikan & Cara Bernegosiasi.
  • Latihan Tipologi : Mengenali Tipologi Manusia dari Bersalaman, Raut Muka, Intonasi, Gaya Bicara dan Pakaian
  • Games: Fasilator mencontohkan, peserta menebak Tipologi dan Cara Melayaninya.

MODUL 03Metode Pelayanan Prima secara Profesional: Menimbulkan Rasa Yang Tepat Melalui Kemampuan Mempengaruhi Yang Prima (Influencing Skills)

  • Konsep Empati, Antipati, Simpati saat berkomunikasi dengan customer.
  • Bagaimana mengubah Mood Diri ketika sedang capek dan bete sebelum melayani Customer.
  • Membedakan complaint yang bersifat logis & emosional, dan tahu strategi penanganannya (respon super cepat, eskalasi & penggembosan emosi): langkah D-U-I-T dalam menangani keluhan customer.
  • Teknik menangani keluhan yang bersifat emosional: Memahami arti empati yang sebenarnya dengan menggembosi emosi customer pada saat  menangani keluhan.
  • Apa yang Harus Dilakukan Ketika Terjadi Situasi Sulit dan Penuh Tekanan: Menghadapi Luapan Emosi dari Customer Sulit, Negosiasi Alot, Suku Tertentu, Profesi Tertentu.

MODUL 04 – Hukum Pikiran & Emosi serta Implikasinya Bagi Aktivitas Pelayanan Prima

  • Mendalami Perbedaan Pikiran Bawah Sadar VS Pikiran Sadar: Cara Kerja dan Teknik Memprogramnya.
  • Memahami Hukum Pikiran Bawah Sadar dan Implikasinya Bagi Aktivitas Pelayanan Prima.
  • Mempelajari Faktor yang Mempengaruhi Pembentukan Citra Diri & Implikasinya Bagi Aktivitas Pelayanan Prima.
  • Memahami Pikiran pada Kondisi Beta, Alpha, Teta dan Delta.
  • Aplikasi Pemrograman Pikiran menggunakan Prinsip Anchoring & NLP untuk Mengelola Kekuatan Emosi.
  • Memahami & Menguji Sensitivitas Diri:  Tipe Sugestif, Tipe Normal, Tipe Analitikal.
  • Diskusi & Kasus: Solusi tindakan dari keluhan yang sering dilontarkan Customer.

MODUL 05Esensi Dari Emosi: Fakta, Teknik, dan Aplikasinya terhadap pelayanan Prima

  • Beragam Tahapan dalam Mengelola Emosi.
  • Memahami 4 Bahasa Emosi: Intonasi, Bahasa Tubuh & Ekspresi, Rasa, Perumpamaan & aplikasi ke 4 Bahasa Emosi dalam Pelayanan Prima.
  • Sistem Lampu Lalu Lintas (Traffic Light) dalam Manajemen Bahasa dan Interaksi Emosi,
  • Diskusi Kelas: Memahami Bagaimana Emosi Bekerja, Mengapa Emosi Bisa Terpancing dan Teknik Menanganinya serta perbedaan Antara Emosi, Perasaan, Hawa Nafsu, Keinginan dan Kehendak.

MODUL 06 – Latihan Beragam Metode Pengendalian Emosi dan Temperamen dalam Situasi Pelayanan

  • Ventilasi Emosi dan Pembersihan Emosi Negatif Diri.
  • Memahami Emosi: Teknik Lanjutan, disertai latihan & roleplay.

–       Teknik Associate dan Disassociate.

–       Eliminating Negative Anchor.

–       Believe Reprogramming.

–       Psyco Cybernetics.

  • Latihan Kondisi Terpancing Emosi dan Perbedaannya.
  • Latihan Negosiasi Suasana Emosional: Pemahaman Magic & Killer Word.
  • Latihan Lanjutan Komunikasi Bawah Sadar ala Knowing Nothing State (Teknik Rasa).
  • Latihan & Role Play Mengelola emosi di saat menghadapi konflik dan situasi tersudut masalah.

Investment
Rp. 5.250.000,- / orang (untuk pegembalian formulir selambatnya 2 minggu sebelum hari H)
Normal Investment : Rp. 5.750.000,- / orang
Discount Khusus 50% bagi orang ke-4, untuk pengambilan paket 4 orang

Siapa Fasilitator Kami?
Indra Permana Topan*
berlatar belakang industri Perbankan, Asuransi, dan jasa. Indra biasa membawakan pelatihan di bidang sales, marketing, customer service, dan collection. Selain materi teknis, indra juga biasa membawakan materi soft skills, meliputi Presentation Skills, Communication Skills, Train for Trainer, Motivation, Team Building, dan Leadership Management. Suasana kelas yang indra ciptakan membuat peserta bersemangat belajar sehingga tercerahkan. Materi yang indra bawakan dirasakan peserta mudah diaplikasikan dalam pekerjaan maupun kehidupan pribadinya . Sebagai pengajar indra berpengalaman memberikan pelatihan untuk peningkatan kompetensi diberbagai industri seperti mining, asuransi, multifinance, dan lainnya.

Hasniati Halim* adalah seorang profesional yang berkecimpung di bidang Sales, Credit & Collection. Hasniati berlatar belakang pendidikan sarjana Komunikasi dari Universitas Padjajaran dan magister Marketing Manajemen dari Institut Manajemen Telkom, dan mendapat sertifikat Marketing dari Cornell University Ithaca-USA. Ia juga seorang License Practitioner NLP. Sebagai pengajar, beliau telah memberikan pelatihan-pelatihan peningkatan kompetensi penagihan dan penjualan di berbagai macam perusahaan, antara lain di Bank CIMB Niaga, Asuransi Central Asia, Telekomunkasi Indonesia, BPR Supra Sukabumi, KAO Indonesia Chemical, dll.

Venue
HOTEL GRAND SAHID JAYA, JAKARTA*
HOTEL ARYADUTA SEMANGGI JAKARTA*
FINANCIAL CLUB, JAKARTA*
Sudah termasuk : Coffee Break, Makan Siang, Sertifikat dan Seminar Kit (hardcopy materi)
Dress Code : Formal (No Jeans, No Sandals, No T-Shirt)
*bila ada perubahan akan diinformasikan lebih lanjut

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Achievement Motivation Training (AMT)

 

Achievement Motivation Training (AMT)

Tanggal :
05-06 September 2018
24-25 Oktober 2018
05-06 November 2018
05-06 Desember 2018

Jam Pelaksanaan :
08.30 – 17.00 WIB

Tempat :
Alternatif Hotel: Ibis Group, Amos Cozy, The Park Lane, Harris Group, hotel lainnya yang akan kami konfirmasi kemudian

Pembicara / Fasilitator :   
Johnson Alvonco, Ph.D
Glenn J. Sompie, SE. MM. MA

Fee Training :
Rp. 5.500.000,-/ orang

Fee Training (Jakarta): 2018
Rp. 5.750.000,-/ orang

Fee Training (Luar Kota) :
Rp. 7.000.000,-/ orang (kirim 1-5 peserta)
Rp 6.000.000,-/ orang (kirim diatas 5 peserta)

Manfaat Training

  • Menemukan dan menstimulir motivasi berprestasi dalam diri
  • Mengenali diri dan menemukan faktor kekuatan dan kelemahan pada masing masing individu
  • Mengenali & menemukan penghambat motivasi (mental block) dalam diri dan mengubahnya
  • Menciptakan kebiasaan dan perilaku peribadi yang independence
  • Mensinergikan faktor kelebihan diri untuk mencapai kinerja yang efektif dan prestasi individu yang maksimal

Materi :

  • Konsep & Prinsip Achievement Motivation Training (AMT)
  • Achievement Need
    • Dasar Kebutuhan Manusia Membangkitkan Motivasi Diri
    • Pengenalan Faktor Kekuatan dan Kelemahan dari individu
  • Mengenal Berbagai Jenis Penjara Mental (Mental Blocking) Manusia & Faktor Penyebabnya
  • Menghilangkan Mental  Block (Teknik EFT, NLP, Self Hypnosis, Autosugesti-Visualisasi, The Law of Attraction-LOA, dll)
  • Mindset Change: Think & Feel Positive Self
  • Goal Setting & Achievement Planning
  • Teknik Mempertahankan Motivasi Tinggi
  • Simulasi Brain Power & Mindset Change:
    • Pendulum Swing Test
    • Breaking Ceramic With Lamp

Target Peserta :  
Manager, Supervisor, Staff

 

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Brain Power (BANDUNG)

Jadwal Training

Brain Power (BANDUNG) TRAINING TIME :   17 Jul 2017-19 Jul 2017 28 Aug 2017-30 Aug 2017 18 Sep 2017-20 Sep 2017 16 Oct 2017-18 Oct ... Baca Selengkapnya

Brain Power (BANDUNG)

 

Brain Power (BANDUNG)

TRAINING TIME :  

  • 17 Jul 2017-19 Jul 2017
  • 28 Aug 2017-30 Aug 2017
  • 18 Sep 2017-20 Sep 2017
  • 16 Oct 2017-18 Oct 2017
  • 27 Nov 2017-29 Nov 2017
  • 18 Dec 2017-20 Dec 2017

VENUE
Hotel Kagum Group Bandung (Golden Flower, Banana Inn, Grand Seriti, Carrcadin, Amaroossa, Grand Serela, Gino Feruci, Verona Palace, Malaka, Zodiac Taurus)

TRAINING DURATION
3 hari

TUJUAN TRAINING:
Pelatihan ini diarahkan agar peserta mampu untuk menggali potensi kognitifnya dengan memfungsikan kedua belah otak yang masing-masing memiliki spesifikasi untuk berbagai tugas/pekerjaan. Melalui pelatihan ini para peserta akan berpikir positif, kreatif dan percaya diri untuk menyelesaikan setiap tugas yang menjadi beban kerjanya.

MANFAAT YANG DIPEROLEH :
Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta akan memperolah manfaat :

  1. Mengembangkan fungsi otak kiri dan otak kanan.
  2. Meningkatkan kepercayaan diri.
  3. Meningkatkan berfikir positif.
  4. Meningkatkan kreativitas.
  5. Meningkatkan ketrampilan proses belajar.
  6. Meningkatkan motivasi & ethos kerja untuk meraih sukses.
  7. Meningkatkan kemampuan membuat keputusan dengan penuh keyakinan sehingga dapat melahirkan kekuatan pribadi.

CAKUPAN MATERI TRAINING:

  1. Teknik-teknik berfikir efektif.
  2. Peta pikiran (Mind mapping).
  3. Kreativitas.
  4. Emotional  Quotient/Intelligence (EQ/EIi) & Brainware Management.
  5. NLP (Neuro Linguistic Programme).
  6. Perception & Paradigm Shifting.
  7. Berfikir dan bersikap positif.
  8. Teknik dan lingkungan belajar.
  9. Teknik membaca.
  10. Meningkatkan fleksibilitas mental.

SASARAN PESERTA TRAINING:

  • Setiap orang yang ingin memanifestasikan potensi melalui stimulasi kedua bagian otak yang merupakan modal utama dalam melaksanakan pekerjaannya.
  • Setiap pimpinan yang dituntut untuk bekerja cepat dan kreatif dengan jadwal kerja yang ketat.

INVESTATION PRICE/PERSON :  

  1. Rp 5.950.000/person (full fare)  or
  2. Rp 5.750.000/person (early bird, payment 1 week before training)  or
  3. Rp 5.500.000/person (if there are 3 or more participants from the same company)

FACILITIES FOR PARTICIPANTS :

  1. Training Module
  2. Flash Disk contains training material
  3. Certificate
  4. Stationeries: NoteBook and Ballpoint
  5. T-Shirt
  6. Backpack
  7. Training Photo
  8. Training room with Full AC facilities and multimedia
  9. Lunch and twice coffeebreak every day of training
  10. Qualified Instructor
  11. Transportation for participants from hotel of participants to/from hotel of training – VV (if minimal participants is 4 persons from the same company)
  12. Field visit/ trip

INSTRUKTUR TRAINING
Drs. Awan Setiawan, BSc, PSIKOLOG, MBA., MSc. Dilahirkan di Garut, 4 September 1952. Kompetensi utama Beliau  adalah di bidang manajemen dan psikologi terapan. Pendidikan formal Beliau ditempuh di akademi instrumentasi nasional LIN/LIPI Bandung, fakultas psikologi UNPAD Bandung,management trainee LPPM Jakarta, program MBA IPPM Jakarta, dan program M.Sc. dari Jakarta institute management studies. Keahlian di bidang manajemen Beliau meliputi Bussiness Administration, Manajemen Fungsional (Manajemen Keuangan, Personalia, Umum, Pemasaran dan Produksi), keahlian bidang psikologi Beliau meliputi Sistem & Pengelolaan Bidang SDM (Pengadaan, Pengembangan, Kompensasi, Integrasi dan Pemeliharaan SDM), serta pembuatan Peraturan yang berhubungan dengan kepegawaian, Selection/Assessment/Personnel Mapping, keahlian bidang general affair(GA) Beliau meliputi Kesekretariatan, Adminstrasi, Humas, dan Rumah Tangga Kantor. Pak Awan Setiawan pernah menjadi dosen di program S1 di universitas Pasundan Bandung dan universitas nasional Pasim Bandung. Sekarang beliau dosen aktif di program S2 di universitas widyatama Bandung, universitas Maranatha Bandung dan STMIK-LIKMI Bandung. Beliau pernah bekerja di BUMN (Perum-Lembaga Penjamin Kredit), PT. RAYA INCORP (Holding Group Company), dan di PT. Gasco Brothers. Pak Awan Setiawan sudah sering menjadi trainer/pembicara/fasilitator untuk training-training industry untuk perusahaan-perusahaan di Indonesia, Beliau juga sudah sering sebagai konsultan melakukan advisor, seleksi/promosi dan juga assessment/personnel mapping untuk perusahaan di Indonesia.

 

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Manajemen Emosi, Temperamen & Kontrol Diri dalam Collection (JAKARTA)

 

Jadwal Pelatihan dan training

Manajemen Emosi, Temperamen & Kontrol Diri dalam Collection

Meningkatkan Teknik Serta Tingkat Keberhasilan Dalam Penagihan Melalui Manajemen Diri, Temperaman dan Kontrol Emosi

15-17 Maret 2017*
14-16 Juni 2017*
20-22 September 2017*
15-17 November 2017*

 (3 Days Workshop)

  • Apakah Anda ingin melatih tim collection yang lebih peduli sebagai wakil perusahaan, negosiator, advisor dan bagian dari Customer Service yang maksimal?
  • Seberapa efisienkah strategi, dan cara yang dijalankan tim collection Anda selama ini? Apakah benar-benar bisa memberikan dampak yang diinginkan serta melalui cara-cara yang etis dan tidak berlawanan dengan hukum?
  • Bagaimana peningkatan kemampuan mengontrol emosi tim collection dalam menghadapi situasi konflik berbanding lurus dengan omset penagihan ?

Kekerasan dalam penagihan yang terjadi belakangan ini mengajarkan kita akan pentingnya pengelolaan emosi, temperamen dan kontrol diri bagi para Debt Collector khususnya, dan pemimpin perusahaan, sebagai pengambil keputusan. Pasal 62 – UU Perlindungan Konsumen menyatakan: Terhadap pelanggaran yang mengakibatkan luka berat, sakit berat, cacat tetap atau kematian …dapat dijatuhkan hukuman tambahan berupa ….(2). Kewajiban penarikan barang (jasa) dari peredaran; (3) Pencabutan izin usaha. Dilain pihak, gaya hidup yang semakin materialistis dan konsumeristis, membuat godaan terhadap uang meningkatkan resiko fraud dan penyimpangan karyawan. Derren Brown dalam video hasil risetnya menunjukkan bahwa bahkan eksekutif level direktur pun “tanpa sadar” dapat terprogram untuk mencuri sambil melupakan resiko terhadap hancurnya masa depan.

Temperamen & Emosi merupakan area bawah sadar, yang perlu diaktifkan kemampuan untuk mengontrolnya, melalui tehnik khusus seperti De-Anchoring, Metaphore, Self Awareness & Realization. Selanjutnya, teknik pengenalan kondisi emosi dan temperamen diri, pembuatan program rem otomatis (mendadak sadar) dan pengenalan kondisi yang menciptakan situasi emosional, perlu dikuasai. Terdapat 6 tingkat kompetensi manajemen emosi, dan ini memerlukan pengetahuan dan penguasaan teknis yang memadai, lebih dari sekedar peningkatan aspek religiusitas seseorang. Beragam latihan menghadapi situasi emosional, serta pembahasan video kasus yang dimiliki, akan sangat membantu dalam pembelajaran peserta.

Workshop ini wajib diikuti karena didasarkan pada technical, practical skills yang telah diuji coba pada hampir 1.000 kolektor pada sebuah perusahaan keuangan terbesar di Indonesia, yang mengalami masalah budaya kekerasan baik psikis maupun verbal dalam menagih. Penyempurnaan materi, dimana selain bersifat teknis aplikatif (how to) yang bersifat drill for skills, yang memungkinkan pengukuran kompetensi dengan indikator perilaku, juga ditambah pembahasan aspek hukum, metode rekrutment dan monitoring bawahan, dalam konteks emosi dan kontrol diri. Beragam testimoni tersedia, dan bagi yang membutuhkan inhouse training, dipersilahkan untuk menghubungi langsung mereka yang sudah merasakan kualitas pelatihan ini, hingga tingkat eksekutif dalam pengukuran perubahan kompetensi maupun hasil (business result).

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:

  1. Memahami esensi dari emosi dan temperamen, serta cara mengontrolnya.
  2. Memahami pengaruh emosi dalam efektivitas kerja dan kehidupan sosial lainnya.
  3. Memahami batasan yang diperbolehkan oleh Hukum di Indonesia (UU Perlindungan Konsumen, KUHP, KUHAP) sebagai batasan untuk emosi dan temperamen ketika dalam penagihan.
  4. Memanfaatkan koridor yang optimum agar maksimal dalam bekerja (Covenant Aspects).
  5. Mengendalikan bahkan memanfaatkan emosi dan tempramen demi keberhasilan kerja dan keluarga (Anger Management).

PENJELASAN ISI PELATIHAN

MODUL I : Aspek Hukum, Prinsip Dasar Penagihan, Beragam Situasi Penagihan, Dan Implikasinya Bagi Manajemen Emosi Dan Temperamen

  • Pentingnya Fungsi dan Peran Collector  Bagi Perusahaan : Mengubah Mindset dan Mental Colletion dalam Berpikir Positif.
  • Memahami Prinsip Dasar dari Aktivitas Collection serta Tahapan Analisa yang Dibutuhkan : Kemauan, Kemampuan, Pemilahan Alasan, dan Teknik Penagihan yang Tepat.
  • Beragam Aspek Hukum Terkait : UU Perlindungan Konsumen, KUHP, KUHAP.
  • Beragam Situasi Penagihan dan Bagaimana Peran Emosi Didalamnya, serta Memahami Apa yang Menggerakkan Manusia (Membuat Ia Membayar), dan Bagaimana Aplikasinya Agar Penagihan Menjadi Efektif.

MODUL II : Metode Menagih Profesional: Menimbulkan Rasa Yang Tepat Melalui Kemampuan Mempengaruhi Yang Prima (Influencing Skills)

  • Beragam Situasi Penagihan (Surat, Telepon, Bertemu) dan Kondisi Lapangan yang Mungkin Terjadi.
  • Apa yang Harus Dilakukan Ketika Terjadi Situasi Sulit dan Penuh Tekanan : Situasi Konflik, Negosiasi Alot,  Bertemu Preman, Jawara, Suku Tertentu, Profesi Tertentu.
  • Pentingnya Menjaga Titik Mula : Latihan Mengenali Penggerak Emosi dan Konflik Diri Sendiri (Simulasi Debat VS Kerjasama ala Pemilihan Presiden).

MODUL III : Hukum Pikiran & Emosi Serta Implikasinya Bagi Aktivitas Penagihan

  • Mendalami Perbedaan Pikiran Bawah Sadar VS Pikiran Sadar : Cara Kerja dan Tehnik Memprogramnya.
  • Memahami Hukum Pikiran Bawah Sadar dan Implikasinya Bagi Aktifitas Penagihan.
  • Mempelajari Faktor yang Mempengaruhi Pembentukan Citra Diri & Implikasinya Bagi Aktifitas Penagihan.
  • Memahami Fikiran pada Kondisi Beta, Alpha, Teta dan Delta.
  • Aplikasi Pemrograman Pikiran menggunakan Prinsip Anchoring & NLP untuk Mengelola Kekuatan Emosi.
  • Memahami & Menguji Sensitivitas Diri :  Tipe Sugestif, Tipe Normal, Tipe Analitikal,

Latihan : Memprogram Menghilangnya Rasa Kantuk.

MODUL IV : Esensi Dari Emosi: Fakta, Tehnik, Aplikasi

  • Diskusi Kelas,: Memahami Bagaimana Emosi Bekerja, Mengapa Emosi Bisa Terpancing dan Tehnik Menanganinya serta perbedaan Antara Emosi, Perasaan, Hawa Nafsu, Keinginan dan Kehendak.
  • Memahami beragam Tahapan dalam Mengelola Emosi.
  • Memahami 4 Bahasa Emosi : Intonasi, Bahasa Tubuh & Ekspresi, Rasa, Perumpamaan & aplikasi ke 4 Bahasa Emosi dalam Penagihan.
  • Sistem Lampu Lalu Lintas (Traffic Light) dalam Manajemen Bahasa dan Interaksi Emosi,
  • 6 Tingkat Kecerdasan Emosi & bagaimana mengukur Kompetensi Kecerdasan Emosi Anda :  Penilaian Diri.
  • Latihan & Role play.

MODUL V : Memahami Temperamen Dan Emosi Labil: Mengapa, Bagaimana, Pengukuran Dan Dampaknya Dalam Pekerjaan

  • Mengapa Kondisi Temperamental Terbentuk.
  • Pengaruh Anchor: Dari Emotion Instability, Low Level Mental Power, Hidden Trauma Hingga Emotional Dead Lock.
  • Tahapan Pertama Mengontrol Temperamen : Membangun Kekuatan Emosi disertai Latihan : Mengetest Kekuatan Emosi Anda.
  • Identifikasi Dini Masalah Emosi dan Temperamental Anda.
  • Bagaimana Merekrut dan Memonitor Bawahan Ala Derren Brown : Pembahasan Video the Heist.
  • Pemahaman (test) Diri dan Diskusi Kelas.

MODUL VI : Memahami Kecenderungan Emosi Anda Berdasarkan Pendekatan Tipologi (Metaprogram NLP)

  • Memahami Tipe & Karakter dari Costumer & Diri Sendiri Sesuai Tipologi.
  • Strategi dalam Menghadapi Customer yang Beragam dan Kiat Solusinya sesuai Tipologi.
  • Strategi Tipologi : Tehnik Identifikasi (Kuasa, Harmoni, Gaul, Analitikal) Dilanjutkan dengan Teknik Pendekatan sesuai Tipologi Customer & Diri Sendiri.
  • Bagaimana Menagih dan Memahami Kecenderungan Masalah Temperamental Sesuai dengan Tipology.
  • Aplikasi Tipologi Kedalam Penagihan : Motif, Nada Suara, Cara Berdebat, Cara Menyampaikan, Cara Menagih & Cara Bernegosiasi.
  • Latihan Tipologi : Putting a Stop and Go Process.

MODUL VII : Beragam Metode Pengendalian Emosi Dan Temperamen Dalam Situasi Penagihan

  • Latihan Kondisi Emosi Terpancing dan Peredaannya.
  • Ventilasi Emosi dan Pembersihan Emosi Negatif Diri.
  • Latihan Negosiasi Suasana Emosional : Pemahaman Magic & Killer Word.
  • Latihan Lanjutan Komunikasi Bawah Sadar ala Knowing Nothing State (Tehnik Rasa).
  • Memahami Emosi : Tehnik Lanjutan, disertai latihan & roleplay.
    • Tehnik Associate dan Disassociate
    • Eliminating Negatif Anchor.
    • Believe Reprogramming.
    • Psyco Cybernetics.

MODUL VIII : Latihan & Role Play, Dilanjutkan Dengan Group & Individual Therapy

  • Latihan & Role Play, Individual Coaching, Sharing dan Group Therapy.
  • Simulasi Rumah Hitam Berbaju Putih.
  • Implanting the Emotion & Temperament Buttons: Lampu Coklat, Kuning, Hijau dan Biru.
  • Instalasi Program Bawah Sadar & Emotional Break.
  • Instalasi Nilai : Integritas Diri yang Profesional.

Wajib diikuti oleh :
Para Manajer, Supervisor, Senior Staff Departemen Penagihan di Indonesia

Tempat
HOTEL GRAND SAHID JAYA, JAKARTA*
HOTEL ARYADUTA SEMANGGI JAKARTA*
FINANCIAL CLUB, JAKARTA*

Harga
Rp. 5.850.000,-/ orang
Berlaku untuk pengembalian formulir paling lambat 2 minggu sebelum hari H
Normal Investment: Rp. 6.500.000,-/ orang
Discount Khusus 50% bagi orang ke-4, untuk pengambilan paket 4 orang dan kelipatannya

Siapa Fasilitator Kami?
Para Konsultan, pembicara tamu dan praktisi dengan pengalaman bertahun-tahun di bidangnya masing-masing. Fasilitator utama sebagian besar memiliki pendidikan pasca sarjana dan berpengalaman sebagai praktisi di perusahaan multinasional, nasional & bisnis sendiri (sebagai owner).

 

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Chat dengan kami
CV INFO SEMINAR
0899-8121-246