Jadwal Training 2024

Building Positive Relationship at Work

 

Building Positive Relationship at Work

Tanggal
14-15 February 2013
15-16 April 2013
2-3 May 2013
23-24 July 2013
26-27 September 2013
4-5 November 2013

Pukul
09.00 – 16.00

Tempat
Hotel Menara Peninsula/Hotel Harris Tebet
Hotel to be confirmed
Jakarta

INVESTMENT FEE
IDR 3,500,000 per person
Incl. material handout, certificate, and 2x refreshment during coffee breaks

INTRODUCTION
Our effectiveness at work greatly depends on our ability to get things done. More often than not, this is determined by our ability to influence and get cooperation from other people. Ability to build positive relationship could be the differentiating factor that determines your position and longevity in a particular career & organization.A Businessman welcoming the business woman

This program aims at providing the participants with the knowledge, skills & tools on how to relate & communicate better in work environment and increase their success at work.

WHO SHOULD ATTEND
Anyone who wants to build positive relationships at work

PARTICIPANTS WILL LEARN

  • The importance and the impact of building positive relationships.
  • Key criteria that must be present in a strong positive relationship.
  • Identify obstacles to connecting & building positive relationships at work.
  • How to manage office politics & leverage on networking for better performance.
  • How to develop servant leader attitude.
  • Skills on how to increase influence & acceptance thru better understanding & listening skills.
  • Skills on how to develop trust with others thru better connection & effective communication.
  • Formulate action plans to start building positive relationships at work.

METHODOLOGY
The program will be conducted using a combination of lectures, discussion, Case Studies and Role Plays

LEARNING PARTNER
Antonius Karya
Anton got his Bachelor of Computer Science from University of Bina Nusantara. He has more than 15 years experience in Field of Sales and Marketing; Starts from first level staff until the head of the division staff in various fields of business, last active in the telecommunications company, resigned in early 2008. Currently, he is building and leading businesses in various fields, such as training and consultancy, automotive, financial services, distribution, property, IT, and counting. Since 2004 up to now, Anton has actively developing the profession as a Trainer, Coach and Consultant. Learn the various self-development of science such as NLP, Hypnosis, NAC, Psycho Cybernetics, DISC, Emotional Intelligence, Mind Mapping, Speed Reading, and Holistic Communication Skills, and continue to renew himself with knowledge.

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Effective Presentation Skill. Stunning your audience through presentation

 

Effective Presentation Skill – Stunning your audience through presentation

Tanggal
18-19 Februari 2013
23 – 24 March 2013
23-24 April 2013
27 – 28 May 2013
28 – 29 July 2013
24 – 25 Sep 2013
18 – 19 Nov 2013

Pukul
09.00-17.00 WIB

Tempat
Aryaduta Hotel Semanggi/Swiss-Belhotel, Jakarta

Tempat
Rp. 2.500.000, –  (Registration 3 person/more; payment before February 11th, 2013)
Rp. 2.750.000, –  (Reg before February 4th, 2013; payment before February 11th, 2013)
Rp. 3.250.000, –  (Full Fare; payment at the latest February 19th, 2013)
Add. charge 10 % will be applied for max 1 month late payment. And 20 % for payment after 1 month.

Ada satu hal yang sering dilupakan saat seorang karyawan dipromosikan. Umumnya saat promosi, hal yang dipersiapkan dengan baik adalah kompetensi teknis yang diperlukan, namun kemampuan bekomunikasi kurang begitu dipersiapkan. Padahal semakin tinggi posisi seseorang, kemampuan komunikasi yang dituntut semakin tinggi juga baik dalam hal konten yang lebih strategik maupun caranya yang lebih banyak unsur diplomatisnya. Salah satu bentuk komunikasi yang perlu dimilki oleh karyawan adalah melakukan presentasi efektif.

Presentasi efektif akan membuat seseorang mampu menyampaikan informasi secara sistematis, singkat dan jelas. Tujuannya beragam dari mulai yang sifatnya informatif (pesan) sampai dengan persuasif (pesan dan kesan). Presentasi efektif dimulai dari menyusun materi presentasinya, penggunaan media atau aplikasi program untuk membuat penampilan presentasi atraktif, cara menyampaikan presentasi, dan menanggapi audience presentasi. Umumnya seseorang belajar hal tersebut secara otodidak karena tuntutan keadaan atau pekerjaan.

Pelatihan ini akan memberikan pemahaman kepada para peserta mengenai keseluruhan presentasiefektif. Selain itu para peserta akan dilatih sampai mampu melakukan presentasi yang efektif dari mulai penyiapan materi pelatihan sampai kepada melakukan presentasi dan mempenngaruhi audience.

Untuk melengkapi pesertanya mengenai Pemahaman dan ketrampilan instruktur akan menyampaikan pelatihan secara :

  1. Practical karena dilengkapi dengan form yang langsung dapat digunakan dan contoh nyata kasus di pekerjaan
  2. Inspiring dimana cara penyampaian instruktur akan membuat peserta tergerak untuk menerapkannya di pekerjaan
  3. Enjoyable dengan metode instruktur yang akan membuat pelatihan diselingi aktivitas yang sifatnya fun, sehingga peserta relaks dan antusias selama pelatihan

Sasaran Pelatihan
Setelah mengikuti pelatihan ini, para peserta diharapkan mampu melakukan:

  • Merancang sebuah presentasi efektif
  • Teknik penggunaan media presentasi yang berbasis aplikasi komputer
  • Teknik menyampaikan presentasi efektif
  • Trik mengatasi audience dengan beragam karakter

Outline

  • Prinsip-prinsip komunikasi persuasive dan informatif
  • Dinamika presentasi : an overview
  • Managing Yourself : body language, handling stress
  • Managing the Material of your presentation : shock opening, body, and closing
  • Managing the Audience
  • Latihan : Individual Presentation Skill

Peserta

  • Para karyawan dengan posisi yang memerlukan ketrampilan presentasi efektif seperti middle level manager, sales, dll.
  • Siapa saja yang ingin meningkatkan wawasan dan ketrampilan presentasi efektif

Metode Pelatihan
Interaktif dimana peserta dengan bimbingan instruktur akan :

  1. Enhanced Lecture
  2. Group discussion
  3. Exercise
  4. Experiential simulation, such as : Role-play, games, and Skill practice

Workshop Leader :
ADI WIJAKSANA, Drs.Psi, CH, CHT
Adi telah memiliki 20 tahun pengalaman sebagai professional di bidang HR dengan spesialisasi : creativity and innovation, character building, motivation, pengembangan system HR. Selama kurun waktu tersebut Adi terus-menerus mengembangkan metode peningkatan kapasitas personal yang dampaknya dapat dilihat secara individu maupun organisasi dimana terbangunnya sinergi. Adi memiliki latar belakang pendidikan lulusan psikologi UI dan latar belakang professional sebagai praktisi HR di perusahaan global dan nasional selama 12 tahun dan lebih dari 8 tahun sebagai konsultan HR diberbagai industri manufaktur, servis, dan perbankan seperti Nestle, Semen Gresik, BCA, Bank Mandiri, dll.

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

English Business Correspondence

Jadwal Training

English Business Correspondence Tanggal 20-21 Februari 2013 Pukul 09.00 – 16.00 WIB Tempat HOTEL GOLDEN FLOWER – BANDUNG Investasi Rp. 3.375.000/person (REG for 2 person) ... Baca Selengkapnya

English Business Correspondence

 

English Business Correspondence

Tanggal
20-21 Februari 2013

Pukul
09.00 – 16.00 WIB

Tempat
HOTEL GOLDEN FLOWER – BANDUNG

Investasi
Rp. 3.375.000/person (REG for 2 person)
Rp. 3.150.000/person (REG for 3 person/more)
Rp. 3.750.000 ,- (Full fare)

Hari Pertama:

  • Types of commonly used business letters and their components
  • The correct form of modern business letter
  • Common phrases for business letters
  • Checklist for business letters
  • How to write numbers in letters
  • The correct correspondence through letter, fax and email
  • Commonly used incorrect words in English Correspondence

Hari Kedua:

  • Commonly used incorrect words in English Correspondence
  • Common mistakes in email correspondence
  • Email etiquette
  • Tips for business email

Disertai latihan dan evaluasi

Pembicara / Fasilitator
Dyah Setyana Noor
Lulus S1 (Dra) dari jurusan Hubungan Internasional , Universitas Gajah Mada Yogyakarta tahun 1991. 17 tahun bekerja di Perusahaan berskala internasional di bidang hospitality.

Sekarang menjabat sebagai General Manager di HQ Global Workplaces (www.HQ.com), perusahaan serviced office terbesar di dunia yang berpusat di Dallas. Sudah 7 tahun menjadi trainer untuk soft skill, workshop, penterjemah dan instruktur Bahasa Inggris

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Effective Administrative Professional Skills

 

Effective Administrative Professional Skills

Tanggal
28-29 Januari 2013
27-28 Februari 2013

Pukul
Pk. 09.00 – 16.00 WIB

Tempat
Hotel Menara Peninsula – Jakarta

Investasi
Rp. 3.000.000,-
Including : Sertifikat,Training Modules, Workshop kit, Lunch, Snack.

OVERVIEW:
Pelatihan ini dirancang untuk memberdaya Pelaksana Administrasi, Sekretaris dan Profesional yang memiliki tugas administrasi agar wawasan mereka bertambah serta mengembangkan keterampilan-keterampilan yang menjadikan mereka lebih efektif didalam menjalankan peran masing-masing.

SASARAN-SASARAN PELATIHAN
Setelah mengikuti program ini, para peserta diharapkan mampu:

  • Berfungsi didalam peran mendukung para manajer / penyelia mereka,
  • Meningkatkan keterampilan-keterampilan inti yang berkaitan dengan pengembangan lingkungan hubungan antar manusia yang positif, motivasi, komunikasi, kepemimpinan dan pengambilan keputusan,
  • Mengemban tanggung jawab yang lebih besar dari yang berhubungan dengan fungsi-fungsi administrasi dan sekretaris, dimana kini mencakup unsur-unsur manajemen

PESERTA PROGRAM
Lokakarya ini khusus dirancang untuk:
•    Staf administrasi
•    Staf sekretaris,dan
•    Profesional-profesional yang memiliki tugas administrasi

MATERI PELATIHAN

HARI 1:
SESI 1: BERPIKIR KREATIF DAN INOVATIF
Hasil Yang Diharapkan: Menjelajah serta membedah kemampuan kreatif para peserta serta mengembangkan pendekatan-pendekatan inovatif dalam menghadapi beberapa tantangan organisasi mereka serta memberikan kontribusi yang signifikan kepada nilai jangka panjang dalam setiap inisiatif yang dihasilkan

SESI 2: KETERAMPILAN MENGELOLA WAKTU DAN BERNEGOSIASI
Hasil Yang Diharapkan: Setelah pelatihan, para peserta diharapkan akan mampu mengembangkan pengetahuan serta keterampilan-keterampilan untuk:
•    Menemukan metoda-metoda yang sudah terbukti dalam menangani banyak prioritas sekaligus
•    Berkomunikasi secara jelas dan dengan rasa percaya diri didalam suasana yang berbeda / bersilang pendapat
•    Menciptakan rasa hormat dan percaya diri yang dibutuhkan didalam mewakili manajer mereka
•    Mengatakan “tidak” dengan rasa percaya diri – tanpamerusak hubungan kerja yang baik dengan orang lain
•    Meningkatkan rasa percaya diri sejalan dengan proses upaya mereka membina kekuatan pribadi
•    Menunjuk dengan tepat kekuatan-kekuatan yang dimiliki dalam bernegosiasi
•    Mengembangkan suatu perencanaan pribadi yang dapat membantu mencapai hasil-hasil yang diingainkan mereka

HARI 2:
SESI 3: MENANGGANI MANAJER – KETERAMPILAN-KETERAMPILAN STRATEGIS
Hasil Yang Diharapkan:Setelah pelatihan, para peserta diharapkan akan mampu:
•    Memahami dan mendukung sasaran serta tujuan yang akan dicapai oleh para manajer
•    Meningkatkan nilai mereka dengan cara mengantisipasi kebutuhan-kebutuhan manajer mereka
•    Mengembangkan gaya-gaya komunikasi yang akan membantu mereka dalam mempengaruhi manajer mereka serta orang lain
•    Mendapatkan kepercayaan serta tanggung jawab didalam suatu pengambikan keputusan atas nama manajer mereka
•    Bertindak dengan penuh rasa percaya diri ketika mewakili manajer didalam berbagai situasi
•    Belajar menjadi penedengar yang aktif serta membina hubungan yang produktif

SESI 4: KETRAMPILAN MENGELOLA HUMAN & HUBUNGAN ANTAR MANUSIA
Hasil Yang Diharapkan:Setelah pelatihan, para peserta diharapkan akan mampu mengembangkanpengetahuan serta keterampilan mereka butuhkan untuk membina hubungan kerja yang sukses melalui keterampilan mendengar dengan:
•    Mengembangkan statu konsep diri serta citra prosfesional
•    Menghindari kebiasaan meniru dan penganeka ragaman nilaipada diri orang lain
•    Menjadi mahir dalam bernegosiasi, mempengaruhi orangserta mampu dalam menghadapi orang-orang yang tidak memiliki pribadi yang luwes
•    Mengekspresikan diri mereka secara jelas dan mampu mendengarkan orang lain dengan lebih baik

FASILITATOR
Carlina Agnes Patuwo
Setelah menyelesaikan pendidikan bidang sekretaris di Akademi Sekretari / Lembaga Pendidikan Kejuruan Tarakanita (Aksek/LPK Tarakanita), Lina memulai kariernya sebagai sekretaris dari Managing Director perusahaan pabrik pipa di Jakarta.  Setelah 11 tahun menduduki posisi sebagai Executive Secretary dan Personal Assistant di berbagai perusahaan multinasional dan perusahaan patungan asing, dan 12 tahun sebagai Corporate Secretary, Administration Manager, Human Resources dan Training Manager di berbagai perusahaan patungan Asuransi dan Perbankan, akhirnya Lina memutuskan untuk konsentrasi di bidang konsultansi manajemen dan pelatihan.  Jabatan beliau terakhir sebagai Human Resource dan Training Manager, juga Administration Manager pada perusahaan perbankan patungan Jepang dan Singapore di Jakarta selama 8.5 tahun.  Sejak tahun 2005, Lina mendirikan dan mengembangan perusahaan yang bergerak di bidang HR Consultancy, Executive Search, dan Learning & Development, dan perusahaan public relations pada tahun 2008. Lina dikenal sebagai fasilitator untuk bidang pelayanan, personaldevelopment, public speaking,komunikasi, kesekretarisan dan administrasi  sejak tahun 1999.

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Training Communication And Collections

 

Training Communication And Collections

Tanggal
13-14 Maret 2013

Tempat
Hotel Harris / Hotel Ibis – Jakarta

Pendahuluan
Program ini diperuntukkan bagi semua staf di bagian collection, termasuk collectors, staf administratif, petugas lapangan, supervisors dan managers. Cakupan yang luas dari teknik berkomunikasi akan dibahas tuntas untuk meningkatkan efektivitas proses komunikasi secara internal dan eksternal.

Topik Bahasan
·         Pengertian komunikasi
·         Proses komunikasi
·         Strategi komunikasi yang sukses
·         Hambatan agar terjadi komunikasi yang efektif
·         Konflik dalam komunikasi
·         Kelemahan komunikasi dalam penagihan
·         Sikap sebagai dasar untuk suksesnya komunikasi
·         Motivasi dan komunikasi
·         Mendengarkan dengan efektif
·         Komunikasi non-verbal
·         Ketrampilan bernegosiasi
·         Menangani kemarahan dan keberatan
·         Menangani penunggak sulit
·         Karakteristik penunggak umum (average)
·         Sebab-sebab keterlambatan dan penunggakan pembayaran
·         Memotivasi penunggak agar membayar
·         Langkah-langkah penagihan dengan tilpon
·         Memahami kebangkrutan
·         Skenario untuk role-play

Investasi
Rp.3.600.000,-

Investasi sudah termasuk :

  1. Sertifikat keikutsertaan.
  2. Coffe Break 2X dan Lunch.
  3. Souvenirs dan Seminar Kits.
  4. Seminar Bag.
  5. Modul
  6. Discount 10% apabila pendaftaran group minimal 5 orang dari perusahaan yang sama (untuk  satu pelatihan dan waktu yang sama).
  7. Pelaksanaan training akan diselenggarakan apabila telah mencapai quota peserta 4-5 orang.
  8. Konfirmasi pelaksanaan training akan dilakukan 3 (tiga hari sebelum tanggal pelaksanaan).

 

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

People Skill For Business And Life (RUNNING)

 

People Skill For Business And Life (RUNNING)
(Untuk meningkatkan Network & Komunikasi Effektif)

Tanggal
20-21 Desember 2012 (RUNNING)

Tempat
Hotel Harris, Tebet, Jakarta Selatan

PENGANTAR
Sejalan dengan perkembangan dunia usaha yang semakin cepat, kompetisi bisnis yang semakin ketat, serta munculnya isu yang mengedepankan penghargaan terhadap kinerja karyawan yang didukung pula oleh berbagai peraturan yang terkait dari Pemerintah maupun tekanan-tekanan dunia bisnis internasional, paradignma yang semula hanya mengunggulkan kemampuan kognitif / kecerdasan semata telah mengalami pergeseran. Banyak permasalahan muncul dan terjadi dalam dunia kerja bukan karena ketidakmampuan seseorang secara kognitif, melainkan lebih dipengaruhi rendah dan lemahnya kemampuan sosial maupun kemampuan untuk mengendalikan emosinya.
Sasaran utama yang ingin dicapai dalam training ini adalah bagaimana memacu kinerja setiap individu demi tercapainya target perusahaan, dengan cara memberikan kesempatan untuk meningkatkan kualitas pribadi dan kemampuan komunikasi secara lebih effektif, sehingga peserta dapat secara lebih profesional menjalankan tugas-tugasnya.

Tujuan Pelatihan
Memberikan pengetahuan (konsep dan teori) dan ketrampilan praktis bagi para peserta untuk lebih mengenal dirinya dengan mengidentifikasikan kelemahan maupun kelebihan yang ada untuk kemudian dilatih mengembangkan sikap-sikap positif sehingga memiliki kemampuan untuk dapat membina hubungan dengan orang lain secara lebih efektif.

Topik Pelatihan

  1. Bagaimana menjadi pribadi yang effektif,
  2. Bagaimana mengoptimalkan kelebihan dan mengatasi kelemahan dari sisi pribadi,
  3. Bagaimana membina hubungan dengan orang lain (net-working)
  4. Meningkatkan ketrampilan berkomunikasi yang effektif
  5. Bagaimana membangun dan meningkatkan kerjasama.
  6. Metode Pelatihan
  7. Ceramah, diskusi, simulas i/ skill praktis (35% konsep, 65% praktek).

Modul I: Bagaimana menjadi pribadi yang effektif.

  • Mengenali diri (knowing yourself),
  • Type-type kepribadian,
  • Pengendalian diri (self control),
  • Menumbuhkan rasa percaya diri.

Modul II: Bagaimana mengoptimalkan kelebihan dan mengatasi kelemahan diri.

  • Mengerti dan memahami tentang Basic Human Behavior,
  • Strategi memberi dan menerima feed-back,
  • Johari Window,
  • Mau dan mampu berubah ke arah yang positif.

Modul III: Bagaimana membina hubungan dengan orang lain (net-working)

  • Mampu berinteraksi dengan orang lain secara effektif,
  • Mau dan mampu memahami orang lain,
  • Mampu menyesuaikan diri dengan situasi sekitar.

Modul IV: Bagaimana meningkatkan ketrampilan berkomunikasi yang effektif.

  • Memahami strategi yang penting dalam berkomunikasi,
  • Lebih memahami cara berkomunikasi yang effektif,
  • Non verbal communication,
  • Cara mendengar aktif dan effektif,
  • Assertive communication.

Modul V: Bagaimana membangun dan meningkatkan kerjasama.

  • Pentingnya komunikasi dalam kerjasama,
  • Mampu bekerjasama dalam menyelesaikan masalah,
  • Faktor-faktor motivasi yang dibutuhkan team,
  • Mampu bekerja sama untuk pencapaian prestasi / target team,
  • Peserta memiliki tindak lanjut dalam upaya pengembangan dirinya.

Pembicara
Dra. Jenny Soeseno, Psi
Adalah Master Trainer di bidang Personality Development, Communication & Human Resource, dengan pengalaman memberikan training dan konsultansi selama lebih dari 20 tahun. Dengan pengalaman karir terakhir sebagai Senior Manager HR pada sebuah bank terkemuka di Indonesia.
Selain dikenal sebagai trainer yang handal selama bergabung di John Robert Powers, beliau juga memberikan training di berbagai lembaga dan perusahaan terutama untuk topik-topik: Personal Development, Interpersonal Communication, Time & Stress Management,  Business Presentation, Motivation, Strategic Interview & Recruitment, dsb.

Harga
Rp. 3.000.000,-
termasuk materi hand-out dan CD modul, 2x coffee break, makan siang dan sertifikat


 

 

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Training Technical Report Writing

Jadwal Training

Technical Report Writing Tanggal 13-14 November 2013 Tempat Hotel Ibis/Twin Plaza/JDC Jakarta INSTRUCTOR Ir. M. Tavip Sunandar, MM, PMP, Graduated from Chemical Engineering Bandung Institute ... Baca Selengkapnya

Training Technical Report Writing

 

Technical Report Writing

Tanggal
13-14 November 2013

Tempat
Hotel Ibis/Twin Plaza/JDC Jakarta

INSTRUCTOR
Ir. M. Tavip Sunandar, MM, PMP, Graduated from Chemical Engineering Bandung Institute of Technology (1988). He then joined with ARCO Indonesia as a junior engineer. Graduated from Magister Management (MBA) of Prasetiya Mulya Bussiness School. More than seventeen years experience in the Project Management area. He is PMP (Project Management Proffesional) credential holder. Since 2000 his position is as a Senior Project Manager BP Indonesia. His experience includes managing multiple West Java and Pagerungan Projects 2000 – 2003. He was responsible in full project cycles: Appraise – Select- Define – Execute- and Operate. He managed four Project Management Teams , 12 to 20 engineers and multiple contractors. He was also the Project Leader for Pagerungan Inlet Compression Project Define – Execute- and Operate. Currently he is the Project Manager of BP Tangguh Platform Project.

TUITION FEE
Tuition fee Rp. 4.250.000,- per delegate is due and payable upon confirmation of enrollment. The fee does not include the cost of accommodation.

DESCRIPTION
The major focus of this technical writing course is the technical report. The early, short assignment involving instructions or descriptions and the like give you practice using headings, lists, notices, and graphics; in handling numbers and abbreviations; and of course in producing good, clear, well-organized writing

OBJECTIVES

  • Review sample technical writings, correct errors and establish critical standards for technical writing
  • Use various techniques for communicating technical information to non-technical readers
  • Edit preliminary drafts of technical documents for clarity, economy, and emphasis
  • Use appropriate graphic devices to enhance report readability and facilitate easy access and retrieval of information
  • Evaluate and test readability
  • Evaluate organization, paragraph structure, and critical format elements of technical reports to enhance easy use and retrieval of information

COURSE OUTLINE

  • Understand the type of technical report you are writing
  • Reporting Research Findings
  • Simple Technical Information Report
  • Technical Specications
  • Technical Evaluation Reports
  • Technical Recomendation Reports
  • Technical Manual and Instructions
  • Write down your specific aim
  • Keep Technical term to a minimum
  • Use example and ilustrations
  • Use diagrams, flowcharts and graphs
  •  Use good layout to draw attention to key technical information
  • Test your document with intended readers.

TARGET PARTICIPANTS
Engineers, scientists, planners, administrators or other professionals who write or edit technical reports. It will help you develop planning, engineering, research, environmental, and other technical reports

 

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Essential Communication Skills

Petrus Soeganda

Essential Communication Skills Tanggal 4-5 Maret 2013 17-18 Juni 2013 27-28 Agustus 2013 23-24 Oktober 2013 19-20 Desember 2013 Tempat Hotel ibis/ Twin Plaza/ JDC ... Baca Selengkapnya

Essential Communication Skills

 

Essential Communication Skills

Tanggal
4-5 Maret 2013
17-18 Juni 2013
27-28 Agustus 2013
23-24 Oktober 2013
19-20 Desember 2013

Tempat
Hotel ibis/ Twin Plaza/ JDC Jakarta

Fasilitator
Dra. NURPRAPTI W. WIDYASTUTI, M.Si, menyelesaikan studi bidang Komunikasi Massa dari Universitas Pajajaran Bandung dan Magister Manajemen Komunikasi Universitas Indonesia. Perjalanan karir dimulai di PT Naina Film sebagai Staf Public Relation, kemudian sejak tahun 1996 aktif sebagai konsultan komunikasi dan pemasaran. Berpengalaman dalam memberikan seminar dan pelatihan antara lain : Effective Communication and Presentation Skills, Service Exellent, Public Relation dan marketing communication. Pengalaman project dan riset komunikasi antara lain di PT. Kereta Api Indonesia, Pemerintah Daerah Propinsi DKI Jakarta, Mercu Buana Groups dan Kementerian Negara Lingkungan Hidup.

Investasi
Rp 3.750.000,-
Earlybird:  registrasi 2 minggu sebelum pelaksanaan training/workshop dan Special investment fee untuk minimum 3 participant dalam 1 perusahaan.
Including : Training Tools, Certificate, Snack & Lunch

Pendahuluan
Kemampuan berkomunikasi yang efektif adalah hal penting yang harus dimiliki oleh setiap orang yang menginginkan kesuksesan dalam berbisnis atau meniti karir di tempat kerja. Dalam pelatihan ini diberikan interaktif workshop dan praktek dimana setiap peserta dapat mengetahui cara dan efektifitas komunikasinya sehingga diharapkan setelah mengikuti pelatihan peserta mampu berkomunikasi lebih efektif. Dalam pelatihan ini peserta juga diajarkan bagaimana mengatasi berbagai hambatan dalam berkomunikasi serta memecahkan berbagai masalah komunikasi dengan pendekatan yang fleksibel.

Tujuan

  • Meningkatkan kemampuan berkomunkasi dengan lebih efektif.
  • Mengetahui dan mampu menerapkan cara-cara berkomunikasi efektif untuk membangun hubungan, trust dan respect.
  • Meningkatkan kemampuan mendengar untuk mengantisipasi dan menghindari misunderstandings dalam berkomunikasi
  • Menghilangkan hambatan-hambatan dalam komunikasi.
  • Meningkatkan kemampuan dalam presentasi, melaksanakan meeting yang efektif dan sukses bernegosiasi.

Outline

  • Communication
  • Communication In The Workplace
  • Face To Face Communication
  • Presentation Skills
  • Basic Presentation Techniques
  • The Speaker’s Role
  • Meetings
  • The Purpose Of Meetings
  • Effective Meetings
  • Key Meeting Skills
  • Negotiation Techniques
  • Understanding The Process
  • Identifying The Wants, Needs And Musts
  • Listening And Questioning Techniques
  • Effective Negotiations
  • Reaching Win/Win Situations
  • Barriers To Success – Opportunities And Dangers

Target Peserta
Berbagai pihak yang menginkan bisa berkomunkasi lebih efektif untuk mencapai sukses bisnis dan di tempat kerja.

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

 

Pengelola website informasi seminar dan training. Jika perusahaan Anda membutuhan pelatihan dengan jumlah peserta terbatas, silahkan kontak ke kami. CV INFOSEMINAR 0851-0197-2488

Professional Receptionist and Customer Service Excellent

 

Professional Receptionist and Customer Service Excellent

Tanggal
21 Desember  2012

Pukul
09.00 – 16.00 WIB

Tempat
Estubizi Business Center
Setiabudi Building 2 Lantai 1
Jl.HR.Rasuna Said – Kuningan
Jakarta Selatan

Pokok Bahasan
Menciptakan receptionist dan operator yang mampu bersikap profesional, mengerti bagaimana harus bersikap benar dan menguasai etika dalam menerima tamu, atau bertelephone. Menjadi cermin yang baik bagi perusahaan bersangkutan dan mampu berkomunikasi secara efektif dengan semua orang. Receptionist dan Operator yang handal adalah mereka yang mampu mengatasi segala masalah yang timbul di bagian muka perushaan (front office) dan selalu tampil menarik, sopan, ramah, dan profesional.

PROGRAM OUTLINE:

  1. Cara berkomunikasi secara efektif dan provesional
  2. Personal greetings untuk membina relationship
  3. Etiket bertelpon secara internasional
  4. Mengatur dan melatih suara agar lebih professional dan luwes
  5. Berfikir positif dalam menghadapi manusia, masalah dan sebagainya
  6. Menghadapi komplain dan masalah
  7. Motivasi Diri dan Service Mindset
  8. Apa Akibat Buruknya Pelayanan
  9. Sikap dan Perilaku Pelayanan
  10. Teknik menghadapi  pelanggan complaint
  11. Teknik menjaga emosi

Siapa yang harus hadir
Receptionist, Operator, Customer  Service,dll

Metode training
Pembahasan konsep, diskusi, quiz.

INSTRUKTUR:
Lisa Nuryanti,
Beliau Mantan Executive Director, dan memiliki 9 tahun pengalaman dalam melakukan strategic account selling kepada client-client seperti Santos, Tempo Scan Pacific, & terakhir di John Robert Power terkemuka lainnya. Lisa mempunyai fokus kompetensi di bidang :  Sales & Marketing, Business Development, Research & Analysis, dan Product Development

INVESTASI :
Rp. 1.500.000,- / peserta.
Peserta Non-Residential. Sudah termasuk Meeting Package, Training Kits, Modul Pelatihan dan Sertifikat

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Service Excellent

Jadwal Training

Service Excellent Tanggal 14 – 15 Juni 2012 (2 Days) Pukul 09.00-16.00 WIB Tempat Harris Hotel Tebet / Harris FX Sudirman PENGANTAR Membangun budaya pelayanan ... Baca Selengkapnya

Service Excellent

 

Service Excellent

Tanggal
14 – 15 Juni 2012 (2 Days)

Pukul
09.00-16.00 WIB

Tempat
Harris Hotel Tebet / Harris FX Sudirman

PENGANTAR
Membangun budaya pelayanan dalam suatu organisasi adalah pekerjaan besar. Pekerjaan ini melibatkan setiap orang dalam organisasi dimana diharapkan mereka bukan sekedar bekerja, akan tetapi juga mau melibatkan perasaan, pikiran serta mengembangkan perilaku. Tanpa hal tersebut sulit dikembangkan adanya budaya pelayanan prima (Service Excellence).

Peningkatan terus menerus (Continous Improvement) harus selalu diasah agar pelayanan terhadap pelanggan pun meningkat dari waktu ke waktu. Peran anggota / karyawan dalam suatu organisasi menentukan kelangsungan organisasi itu sendiri. Apabila mutu pelayanan meningkat, dampak pada organisasi secara menyeluruh akan dapat dirasakan pula oleh para anggotanya.

Workshop ini dirancang untuk membantu para peserta dalam merubah tingkah laku dan perilakunya kearah perubahan yang diinginkan, khususnya dalam pelayanan. Materi program dikembangkan dengan system pengembangan aplikatif dengan disertai penyadaran diri sendiri (self awareness) sebagai dasar pengembangan diri kearah yang lebih efektif. Modul-JNS 2010

TUJUAN  PELATIHAN:
Menekankan dan mengarahkan Apapun yang kita lakukan kepada tujuan untuk memberikan Pelayanan yang Excellence.

  • Memfokuskan kedalam diri kita sendiri, agar kita dapat menjadi manusia yang lebih mandiri dan lebih baik.
  • Melengkapi diri dengan kemampuan serta sikap yang membuat kita sebagai suatu bagian / team dalam mencapai sasaran  yang sama yaitu Pelayanan yang Excellence

POKOK BAHASAN

  1. Modul   I Pengertian tentang Service Excellence
    • Tujuan dari Service Excellence
    • Arti Excellence
    • Apa yang dimaksud dengan Service Excellence
    • Mengapa kita harus selalu menekankan kualitas Pelayanan yang Exellence terus menerus.
  2. Modul II Caring for Ourselves
    • Meningkatkan rasa percaya diri
    • Mengenali potensi diri
    • Self disclosure & self awareness
    • Penampilan yang profesional
    • Pribadi Pemenang
  3. Modul III Caring Our Team
    • Arti sebuah team
    • Yang perlu diperhatikan dari sebuah team
  4. Modul IV Caring for Our Customer
    • Apa yang menghalangi pelayanan yang baik
    • Apa yang sebenarnya dibeli Pelanggan
    • Moment of Truth
    • Telephone manner
  5. Modul V Caring for Difficult Situations
    • Menangani situasi yang sulit secara professional
    • Bagaimana menangani keluhan pelanggan

Trainer
Dra. Jenny Soeseno, Psi
Adalah Master Trainer di bidang Personality Development, Communication & Human Resource, dengan pengalaman memberikan training dan konsultansi selama lebih dari 20 tahun. Dengan pengalaman karir terakhir sebagai Senior Manager HR pada sebuah bank terkemuka di Indonesia.
Motivator handal ini merupakan team psychologist yang selalu membangun motivasi dari para atlet KONI dan merupakan anggota dari Diknas Consortium for Personality Development. Telah memiliki pengalaman mengajar dibidang soft skills, terutama untuk materi managerial skills dan counseling, selama belasan tahun baik untuk berbagai perusahaan besar di Indonesia, mewakili dari berbagai lembaga pelatihan lainnya.
Facilitator ini selalu dicari oleh berbagai klien dan selama ini perusahaan yang telah dibantunya dalam bidang pelatihan antara lain : PT. Telkom, PT. Krakatau Steel, Indonesia Power, RS.Pondok   Indah, Bank DKI, Departemen Keuangan / Ditjen Pajak, PT. Jasa Marga, PT. ASPAN, PT. Pelni,     PT. Astra International, PT Total Indonesie, Pertamina, Pusdiklat Departemen Luar Negeri, dll.

Workshop yang telah difasilitasinya antara lain :  Training Of Trainers,Stress Management, Leadership, Business Presentation, Coaching and Counseling, Strategic Interview, Problem Solving and Decision Making, Achievement Motivation Training, Service Excellence, Effective Communication, Targeted Selection, Interaction Management, Supervisory Development, HR Management, Management Conflict.

Investasi
Rp. 3.000.000,-
(termasuk souvenir, flask disk, materi hand-out dan CD modul, 2x coffee break, makan siang dan sertifikat)

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Tingkatkan Kemampuan Presentasi Bisnis Anda

 

Tanggal
27 Juli 2009

Tempat
Hotel /Gedung LP3I MTC

Pembicara / Fasilitator
Fhierly Husein, S.Psi

Harga
Rp. 950.000/peserta
(sudah termasuk Coffee Break + Lunch, modul, sertifikat)

Materi
Medium of instructions
Bahasa Indonesia will be the medium of instruction for this workshop.
Contents
• How to determine goal of presentation and its structure
• Recognize your audience characteristic
• How to create effective module of presentation
• Body Language
• Attract and maintain attention of audience
• Great Opening and Impressive Closing
• Handling difficult audience
• Handing Q & A

Wajib diikuti oleh
Professional from various area, HR Manager / Supervisor / Staff, Sales Executive / Manager, Trainer

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Training Business Writing Skills

Jadwal Training

Training Business Writing Skills Tanggal 11-12 Desember 2012 Pukul 09.00 – 16.00 WIB Tempat Hotel Menara Peninsula Slipi Jakarta Investasi Rp. 3.000.000,- Including : Sertificate,Training ... Baca Selengkapnya

Training Business Writing Skills

 

Training Business Writing Skills

Tanggal
11-12 Desember 2012

Pukul
09.00 – 16.00 WIB

Tempat
Hotel Menara Peninsula Slipi Jakarta

Investasi
Rp. 3.000.000,-
Including : Sertificate,Training Modules, Workshop kit, Lunch, Snacks, Foto 10R

OVERVIEW
Dalam dunia pekerjaan sehari-hari, tidak terlepas dengan yang namanya komuniaksi dengan pihak luar. Komuniaksi tersebut biasanya terjalin melalui sesuatu yang tertulis bisa merupakan surat dalam bentuk email, undangan, memo, report dan lain-lain.

Business writing skills merupakan keahlian penting yang harus dimiliki oleh siapa saja yang bekerja di perusahaan berskala besar atau kecil atau yang sering melakukan komunikasi secara tertulis maupun lisan. Surat, laporan atau email yang disiapkan oleh seseorang secara langsung merefleksikan citra pimpinan dan perusahaan.

Tidak banyak disadari bahwa poor business writing skills membawa dampak yang cukup berarti bagi image dan kinerja perusahaan. Dalam pelatihan ini akan dipelajari secara detil tentang bagaimana meningkatkan business writing skills disertai banyak latihan dan mengupas tuntas kesalahan – kesalahan umum yang sering dibuat oleh orang orang.

Kemampuan Business writing skills juga membantu klien/mitra kerja atau siapa saja untuk dapat langsung mengerti dengan jelas pesan yang kita sampaikan, sehingga tidak ada miss-communication.

OUTLINE

  1. POWER OF THE PRINTED WORD
  2. KINDS OF BUSINESS WRITING
    • Letters
    • Emails
    • Memos
    • Reports
    • Minutes of meeting
    • Invitation
  3. PREPARE EFFECTIVE BUSINESS WRITING
    • 5 Cs – Communication Criteria
      • Clarity
      • Completeness
      • Conciseness
      • Consideration
      • Courtesy
    • Sentence and Lines for paragrap
    • Readability
    • Punctuation
    • Redundancy
    • Word choices
  4. 60 COMMON GRAMMAR ERRORS AND MISUSED WORDS
  5. BUSINESS WRITING : FORMAT
    • Informational
    • Sales or Persuasion
    • Request
    • Complaint
    • Rejection
    • Collection
    • Goodwill
  6. EMAIL TIPS AND ETIQUETTE

METODE PELATIHAN

  • Pemaparan materi menggunakan  modul yang disesuaikan dengan output/ tujuan pelatihan ini.
  • Penyampaian materi diberikan dengan metode pengalaman, sehingga dapat sesuai dengan kondisi lingkungan kerja di perusahaan/organisasi Anda.
  • Penyampaian materi untuk menciptakan persepsi baru yang dapat  merubah mindset dan pemahaman peserta pelatihan.
  • Praktek/simulasi

FASILITATOR
Carlina A. Patuwo
Setelah menyelesaikan pendidikan bidang sekretaris di Akademi Sekretaris/ Lembaga Pendidikan Kejuruan Tarakanita (Aksek/LPK Tarakanita), beliau memulai karier sebagai sekretaris Managing Director perusahaan pabrik pipa di Jakarta. Setelah 11 tahun sebagai Executive Secretary, Sales Coordinator, Liason Officer, dan Personal Assistant di berbagai perusahaan multinasional dan perusahaan patungan asing, dan 12 tahun sebagai Corporate Secretary, Administration Manager, Human Resources dan Training Manager di berbagai perusahaan patungan Asuransi dan Perbankan, beliau akhirnya berhenti bekerja. Jabatan terakhir sebagai HR Manager & Administration Manager pada suatu bank patungan Singapore di Jakarta selama 6.5 tahun. Sejak tahun 2005, beliau mendirikan perusahaan konsultan, perusahaan yang bergerak di bidang HR Consultancy, Secretary Development, Business Development Skill, Executive Search, dan Learning & Development

Saat ini beliau dikenal sebagai fasilitator untuk bidang services, personality development, communication, secretarial, dan administrative skills sejak tahun 1999. Dalam pengalaman bekerja selama 20 tahun, menjadikan beliau menjadi expert dalam pekerjaannya, dan sejak tahun 2005, beliau tertarik pada bidang trainer dan telah banyak memberikan pelatihan kepada ribuan peserta dan ratusan perusahaan.

Beliau sangat sering menjadi pembicara pada berbagai seminar/conference, dan juga sering diundang oleh berbagai perusahaan, selain menjadi trainer pada lembaga pelatihan lain.

Topik training yang selama ini sering dibawakan adalah:

  1. Business Writing Skills
  2. Professional Secretary Skills
  3. Interpersonal Communication Skill
  4. Presentation Skill
  5. Conflict & Stress Management
  6. Dealing with Difficult People
  7. Filling System
  8. Report Writing
  9. Administration Skill
  10. Office Management
  11. Public Relation
  12. Customer Service Excellence
  13. Professional Telephone Operator & Receptionist
  14. Handling Complaint
  15. Telephone Technique & Courtesy
  16. General Affair (GA) Professional
  17. Effective Leadership
  18. Coaching & Counseling
  19. Problem Solving
  20. Creative Thinking

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

ATTRACTIVE TRAINERS (TRAIN THE TRAINERS)

 

Tanggal
23 Juni 2009

Jam Pelaksanaan
09.00 – 16.00

Tempat
Menara Peninsula Hotel

Pembicara / Fasilitator
LISA NURYANTI

Harga
Rp. 1.100.000;/orang

Materi
* Cara kreatif membangun suasana
* Cara berbicara yang menarik
* Humor. games, film, musik
* Menemukan gaya pribadi yang unik
* Cara berekspresi
* Sikap dan Gerak
* Praktek

Wajib diikuti oleh
Customer service Manager, Staff, Supervisor, Front Liners, Office officer, Sals , Marketing Etc

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Professional Receptionist & Telephone Operator

 

Tanggal
27 Juni 2009

Jam Pelaksanaan
08.30-17.00 WIB

Tempat
Hotel Ibis Arcadia, Jakarta

Pembicara / Fasilitator
1. Dra. Psi. Ani Wijaya,MM
2. Fransisca Fortuna, ST, MM

Harga
Rp. 1.495.000 / person
Seminar kit, Certificate, Lunch, Snack

Materi
1. Konsep dan kerangka dasar resepsionis.
2. Prinsip dasar komunikasi
3. Teknik dan etika bertelepon.
4. Konsep dasar kepribadian menarik dan menyenangkan.
5. Penanganan awal complain dari pelanggan.
6. Kiat sukses receptionis & operator telephone Profesional

Wajib diikuti oleh
Staff Receptionist, Operator Telephone, Junior sekretaris, staff administration

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Improve Your Managerial Effectiveness : Management And Supervisory Skills Training Program

 

Improve Your Managerial Effectiveness :  Management And Supervisory Skills Training Program

Tanggal    
6-7 Desember 2012
5-6 Maret 2013

Jam Pelaksanaan    
09.00 – 16.00 WIB

Tempat  
HOTEL ACACIA JAKARTA

Pembicara / Fasilitator    
Drs. Ahmad J. Abas, MM/Drs. Hasan Gunanto, MBA

Harga     
Rp. 3.950.000

TUJUAN PELATIHAN
Setelah mengikuti pelatihan ini peserta diharapkan mampu meningkatkan kemampuan manajerialnya sebagai seorang manager dan supervisor profesional. Dengan menguasai seluruh kemampuan tersebut maka peserta diharapkan mampu mengembangkan dirinya menjadi manajer yang mampu bekerja lebih baik dan profesional serta siap kapan saja memasuki jenjang karir yang lebih tinggi.

MATERI PELATIHAN
1. Pemahaman fungsi-fungsi dan keterampilan supervisi
Membahas fungsi-fungsi manajemen (planning, organizing, controlling, leading); pengetahuan, kinerja dan keterampilan manajerial; tingkatan-tingkatan manajemen, perbedaan fungsi manajemen pada setiap tingkatan manajemen; penjabaran fungsi-fungsi manajemen.

2. Penyusunan tujuan dan sasaran
Membahas tentang cara seorang manager dan supervisor membuat setiap tujuan dan sasaran dalam pekerjaannya berdasarkan tujuan dan sasaran perusahaan. Pembahasan akan diperkaya dengan memahami pernyataan misi, pernyataan tujuan, keuntungan pernyataan tujuan, tingkat-tingkat tujuan, hirarki tujuan, isi suatu tujuan, teknik menetapkan pernyataan tujuan, hubungan antara tujuan dengan perencanaan keseluruhan.

3. Membuat rencana kerja
Membahas tentang cara seorang manager dan supervisor membuat setiap rencana kerja berdasarkan tujuan dan kebutuhan; Pemahaman rencana kerja berdasarkan pembagian waktu dan beban pekerjaan; Langkah-langkah efektif membuat rencana kerja; Kiat menghindari hambatan yang seringkali mengacaukan sebuah rencana kerja.

4. Komunikasi dan peranannya dalam rangka pembinaan hubungan dengan semua jenjang jabatan dan kepangkatan
Membahas tentang prinsip-prinsip penting komunikasi untuk membangun dan melangsungkan dialog yang efektif; peningkatan kinerja melalui peningkatan efektivitas komunikasi antar pribadi dan kelompok untuk kepentingan pekerjaan dan peningkatan produktivitas; Peningkatan kemampuan berkomunikasi untuk memberikan instruksi, serta efektif berbicara di depan sekelompok orang dan banyak orang (public speaking).

5. Manajemen konflik antar pribadi dan kelompok
Membahas pemahaman tentang hakekat konflik, identifikasi tahap-tahap terjadinya suatu konflik, dan memanfaatkan suatu konflik menjadi suatu hal yang produktif dan konstruktif; Gaya manajemen konflik;Identifikasi berbagai hambatan dalam memecahkan konflik; Pemanfaatan berbagai metode menangani konflik terbuka dan yang tersembunyi; Elaborasi kondisi yang mendorong kerjasama dan menghindari konflik

6. Motivasi dan pengaruhnya terhadap kinerja
Membahas peranan motivasi dan pengaruhnya terhadap kepuasan kerja, potensi pekerjaan, faktor sosial dalam motivasi, perangsang dan imbalan, pelatihan, peluang untuk berkembang dan motivasi untuk kemajuan. Disamping itu juga dibahas tentang strategi memperbaiki motivasi bekerja bawahan dan menciptakan lingkungan kondisi kerja yang mampu memperbaiki dan meningkatkan motivasi.

7. Mengenal dan mengatasi faktor-faktor demotivasi bawahan
Membahas tentang berbagai faktor yang bisa menurunkan tingkat motivasi bekerja dan belajar serta upaya efektif menghilangkan ataupun mengurangi seminimal mungkin faktor-faktor negatif tersebut; Kiat meningkatkan motivasi kerja bawahan dan memanfaatkannya untuk peningkatan kualitas pekerjaan dan keharmonisan hubungan kerja antar atasan, bawahan, dan diri supervisor dan manager

8. Coaching skills
Membahas pengertian dan tujuan tentang coaching and counseling serta berbagai situasi dan tantangan ketika coaching and counseling harus dilakukan; Kecakapan dan kompetensi strategis yang harus dimiliki seseorang sebagai coach; Cara taktis dan dinamis melakukan suatu one-on-one coaching; Peningkatan kemampuan mengamati pekerjaan karyawan dan tahu saat yang tepat memberikan coach di tempat kerja bawahan; Pemahaman cara mengidentifikasi dan memecahkan masalah bawahan di tempat kerja dan kiat menghadapi langsung bawahan (konfrontasi) tanpa harus menimbulkan gejolak jiwa, konflik pribadi dan masalah baru; Cara jitu memberikan umpan balik, pujian, dan kritikan ketika meng “coach” bawahan.

9. Pemecahan masalah dan pengambilan keputusan berdasarkan prinsip-prinsip manajemen
Pendalaman materi tentang analisis, penggunaan dan pemanfaatan berbagai metode pemecahan masalah yang digunakan dalam proses manajerial organisasi perusahaan.

10. Kepemimpinan Efektif
Peranan kepemimpinan dalam supervisi; gaya dasar kepemimpinan; kepemimpinan berdasarkan sifat, prilaku dan situasi; ciri-ciri kepemimpinan efektif, kiat menjadi pemimpin efektif yang disukai manajemen dan bawahan

11. Pemahaman stres sebagai suatu fenomena dan cara penanggulngannya
Membahas pengertian dan memahami proses terjadinya stres; berbagai akibat stres secara fisik maupun mental; gejala stres; tanda-tanda stres; Kaitan antara stres dengan kinerja; Model jalur stres dalam menjelaskan terjadinya stres; Strategi menjaga perilaku agar terhindar dari stres; Tindakan efektif dalam menanggulangi stres; Strategi mengelola waktu secara efektif dan efisien.

12. Pengembangan manajemen waktu
Membahas tentang nilai waktu yang sesungguhnya; Kunci sukses untuk mengelola diri pribadi secara efektif dan menghargai waktu; Mencari penyebab banyaknya pekerjaan yang tertunda; Cara mengubah sifat pemboros waktu menjadi kebiasaan untuk tidak menunda pekerjaan; Cara menjadwalkan waktu luang untuk berbagai hal yang berguna; Cara bagaimana menggunakan waktu sehari-hari; Cara bagaimana memanfaatkan setiap jam di dalam waktu kerja secara efektif; Penciptaan lingkungan ruang bekerja dan lingkungan sekitar yang dapat membantu memaksimalkan penggunaan waktu bekerja; Menghindari pertemuan dengan orang lain yang menghabiskan waktu; Pendelegasian untuk efisiensi waktu bekerja; Eliminasi atau minimalisasi pekerjaan administrasi.

13. Kiat membina disiplin diri sendiri dan moral serta semangat bekerja
Mengupas cara-cara efektif agar seorang supervisor bisa mendisiplinkan dirinya sendiri tanpa harus dipaksa dan mampu terus menjaga moral dan semangat kerjanya

14. Strategi meningkatkan produktivitas melalui perilaku positip dan pribadi yang menarik
Membahas tentang kepribadian yang bisa menjadi sumber keteladan kepada bawahan. Lebih jauh dibahas tentang bagaimana seorang manager dan memiliki kepribadian menarik, komunikatif, empati yang tinggi, menjaga harga diri, saling menghargai, menghadapi kegagalan dan keberhasilan dengan jiwa besar agar bisa dicontoh oleh bawahannya. Pembahasan juga memberikan saran-saran untuk menjadi yang terbaik di lingkungan pekerjaan dan masyarakat.

Wajib diikuti oleh    
semua manager dan supervisor di setiap jenjang jabatannya

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Chat dengan kami
CV INFO SEMINAR
0899-8121-246

2024

informasi-seminar.com | infoseminar.co.id