Informasi Pelatihan 2026

Accounting For Derivatives And Other Financial Instruments (YOGYAKARTA)

Jadwal Training

Accounting For Derivatives And Other Financial Instruments (YOGYAKARTA) Pelatihan ini didesain gunan meberikan pemahaman kepada peserta terkait dengan teknik efektif mengungkap fraud dengan forensic accounting ... Baca Selengkapnya

Accounting For Derivatives And Other Financial Instruments (YOGYAKARTA)

Jadwal Training

Informasi Pelatihan 2026
Informasi Training dan Seminar 2024

Accounting For Derivatives And Other Financial Instruments (YOGYAKARTA)

Pelatihan ini didesain gunan meberikan pemahaman kepada peserta terkait dengan teknik efektif mengungkap fraud dengan forensic accounting dan investigative auditing, yang kemudian diharapkan dapat membantu akuntan forensic dalam melakukan identifikasi aktivitas illegal, menemukan dan mengamankan bukti-buktinya.

Fraud Auditing atau disebut juga Forensic Accounting atau investigative accounting dapat didefinisikan sebagai penerapan keahlian akuntansi/financial dan mentalitas investigative untuk proses identifikasi dan pemecahan kasus-kasus penyimpangan yang dilaksanakan dalam konteks ketentuan bukti.

MATERI PELATIHAN

  1. The scope of forensic accounting
  2. Damage measurement
  3. Civil litigation
  4. The role of the forensic accountant
  5. The corporate role of the forensic accountant
  6. The noncorporate role of the forensic accountant
  7. Skills required of the forensic accountant
  8. Forensic Accounting Cases and Fraud Detection
  9. Forensic accounting cases
  10. Fraud detection techniques
  11. Basic Conceptof Investigative audit
  • Perspective of investigative audit
  • Axioms of investigative audit
  • Investigative audit methodology
  • Predication
  • Investigative audit process
  • Investigative Audit Techniques
  • Basic investigative audit techniques
  • Effective investigative audit
  • Fraudulent Financial Reporting
  • Legal dimensions of fraud
  • Financial fraud
  • Fraudulent financial reporting techniques
  • Investigating financial fraud
  • Key characteristics
  • Investigative step
  1. Case study and disscuss

INSTRUCTURE / FASILITATOR
Profile Pembicara akan disertakan dalam UNDANGAN TRAINING

JADWAL DAN INVESTASI PELATIHAN
Yogyakarta / Cavinton Hotel | Rp. 5.250.000/peserta
Semarang / Ibis Simpang Lima Hotel | Rp. 5.900.000/peserta
Malang / Santika Malang Hotel | Rp. 5.900.000/peserta
Solo / Ibis Solo Hotel | Rp. 5.900.000/peserta
Jakarta / Ibis Tamarin Hotel | Rp. 7.000.000/peserta
Surabaya / Santika Hotel  | Rp. 7.000.000/peserta
Bandung / Novotel Cihampelas Hotel | Rp. 7.000.000/peserta
Bali / Santika Hotel | Rp. 8.100.000/peserta
Batam / Ibis Style Hotel | Rp. 8.100.000/peserta
Balikpapan / Ibis Hotel | Rp. 8.100.000/peserta
(biaya tersebut belum termasuk penginapan)

Jadwal Pelatihan 2023 : 

BULANMINGGU IMINGGU IIMINGGU IIIMINGGU IVMINGGU V
Januari4-511-1218-1925-26
Februari2-38-915-1622-23
Maret1-28-915-1622-2329-30
April5-612-1319-2026-27
Mei10-1117-1824-2530-31
Juni2-37-814-1521-2228-29
Juli5-612-1319-2026-27
Agustus2-39-1015-1623-24
September1-26-713-1420-2127-28
Oktober4-511-1218-1925-26
November1-28-915-1622-23
Desember1-26-713-1420-2127-28


Jadwal Pelatihan 2024

BULANMINGGU IMINGGU IIMINGGU IIIMINGGU IVMINGGU V
Januari2-39-1016-1723-2429-30
Februari1-26-714-1521-2227-28
Maret5-612-1319-2026-27
April2-39-1016-1723-24 29-30
Mei1-27-814-1521-2228-29
Juni4-511-1217-1826-27
Juli2-39-1016-1723-2430-31
Agustus1-26-714-1521-2227-28
September3-410-1117-1824-25
Oktober1-28-915-1622-2329-30
November4-511-1217-1824-25
Desember3-410-1117-1824-25

Bila calon peserta menghendaki request tanggal dan durasi dapat kami fasilitasi baik untuk PublIc Training maupun Inhouse Training.

Catatan :

  1. Apabila mendaftarkan peserta dalam minimal jumlah kuota dengan judul dan jadwal yang sama (Jogja, Jakarta dan Bandung : Minimal 2 peserta | Semarang, Solo, Bali, Batam, Surabaya dan Malang : Minimal 3 Peserta), maka peserta / instansi terkait dapat me-request tanggal dan lokasi pelatihan sesuai dengan yang dibutuhkan.
  2. Penawaran khusus bagi pengiriman dengan jumlah 3 peserta / lebih
  3. Biaya tersebut belum termasuk penginapan
  4. Biaya belum termasuk PPN 10 %
  5. Peserta dapat melakukan request materi sesuai dengan kebutuhan

FASILITAS PELATIHAN

  1. Sertifikat Pelatihan (Certificate)
  2. Expert Instructure
  3. Meeting Room Hotel dengan Lunch dan 2 kali Coffe Break
  4. Exclusive Training kits dan Backpacks
  5. Modul Pelatihan Hard dan Softcopy
  6. USB Flashdisk
  7. Foto Group Soft & Hard Copy
  8. Souvenir
  9. Transportasi selama Pelatihan (bandara dan Penginapan Ke Lokasi Pelatihan).

METODE PELATIHAN

  • Presentasi
  • Diskusi  dan Tanya Jawab
  • Studi kasus
  • Brainstorming
  • Praktek

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing
Informasi Training dan Seminar 2025

Efektifitas Administrasi Keuangan (KELAS KHUSUS + YOGYAKARTA)

Jadwal Training

Efektifitas Administrasi Keuangan (KELAS KHUSUS + YOGYAKARTA) Pengelolaan keuangan perusahaan memiliki fungsi vital dalam sebuah perusahaan. Oleh karenanya,  dalam pengelolaannya membutuhkan karyawan yang kompeten dan ... Baca Selengkapnya

Efektifitas Administrasi Keuangan (KELAS KHUSUS + YOGYAKARTA)

Jadwal Training

Informasi Training dan Seminar 2025
Informasi Training dan Seminar 2025

Efektifitas Administrasi Keuangan (KELAS KHUSUS + YOGYAKARTA)

Pengelolaan keuangan perusahaan memiliki fungsi vital dalam sebuah perusahaan. Oleh karenanya,  dalam pengelolaannya membutuhkan karyawan yang kompeten dan jujur. Pengelolaan fungsi keuangan yang tidak baik dapat menyebabkan perusahaan tidak memiliki dana ketika dibutuhkan yang membuat perusahaan harus mencari pinjaman jangka pendek ke Bank dengan tingkat interest yang tinggi yang efek kemudian dapat menambah biaya bagi perusahaan terkait.

Pelatihan ini didesain dengan tujuan memberikan pengetahuan dan pemahaman mendalam kepada para staff terkait dengan tahapan dan teknik pengelolaan keuangan yang baik dan sesuai standard yang berlaku umum, mengelola proses administasi keluar masuk dana serta perencanan, pengendalian dan pelaporannya.

MATERI / OUTLINE PELATIHAN

  1. Konsep keuangan sesuai dengan Standard Akuntansi Keuangan (SAK)
  2. Klasifikasi Rekening (account) dalam pengelolaan keuangan
  3. Pencatatan dan dokumentasi transaksi
    . Pembuatan dan analisa dokumen
    . Posting jurnal.
  4. Petty Cash
    . Aktivitas,
    . Pelaporan, dan
    . Pengendalian
  5. Arus keluar masuk dana
    . Operational,
    . Investasi, dan
    . Pembiayaan
  6. Penyusunan dan analisa Laporan Keuangan perusahaan
    . Neraca,
    . Laporan Rugi Laba
    . Laporan Arus Kas
  7. Anggaran Biaya, implementasi dan pengendaliannya
  8. Pemanfaatan teknologi informasi dalam pengelolaan keuangan perusahaan
  9. Studi kasus dan diskusi dalam pengelolaan keuangan perusahaan

Ketentuan lain Penyelenggaraan Pelatihan :
Pelatihan dapat diselenggarakan setiap harinya diluar jadwal diatas, apabila peserta / instansi terkait berencana mengirimkan peserta sesuai dengan minimal kuota 2 peserta.

INSTRUCTURE / FASILITATOR
Profile Pembicara akan disertakan dalam UNDANGAN TRAINING

JADWAL DAN INVESTASI PELATIHAN
Yogyakarta / Cavinton Hotel | Rp. 5.250.000/peserta
Semarang / Ibis Simpang Lima Hotel | Rp. 5.900.000/peserta
Malang / Santika Malang Hotel | Rp. 5.900.000/peserta
Solo / Ibis Solo Hotel | Rp. 5.900.000/peserta
Jakarta / Ibis Tamarin Hotel | Rp. 7.000.000/peserta
Surabaya / Santika Hotel  | Rp. 7.000.000/peserta
Bandung / Novotel Cihampelas Hotel | Rp. 7.000.000/peserta
Bali / Santika Hotel | Rp. 8.100.000/peserta
Batam / Ibis Style Hotel | Rp. 8.100.000/peserta
Balikpapan / Ibis Hotel | Rp. 8.100.000/peserta
(biaya tersebut belum termasuk penginapan)

Jadwal Pelatihan 2023 : 

BULANMINGGU IMINGGU IIMINGGU IIIMINGGU IVMINGGU V
Januari4-511-1218-1925-26
Februari2-38-915-1622-23
Maret1-28-915-1622-2329-30
April5-612-1319-2026-27
Mei10-1117-1824-2530-31
Juni2-37-814-1521-2228-29
Juli5-612-1319-2026-27
Agustus2-39-1015-1623-24
September1-26-713-1420-2127-28
Oktober4-511-1218-1925-26
November1-28-915-1622-23
Desember1-26-713-1420-2127-28


Jadwal Pelatihan 2024

BULANMINGGU IMINGGU IIMINGGU IIIMINGGU IVMINGGU V
Januari2-39-1016-1723-2429-30
Februari1-26-714-1521-2227-28
Maret5-612-1319-2026-27
April2-39-1016-1723-24 29-30
Mei1-27-814-1521-2228-29
Juni4-511-1217-1826-27
Juli2-39-1016-1723-2430-31
Agustus1-26-714-1521-2227-28
September3-410-1117-1824-25
Oktober1-28-915-1622-2329-30
November4-511-1217-1824-25
Desember3-410-1117-1824-25

Bila calon peserta menghendaki request tanggal dan durasi dapat kami fasilitasi baik untuk PublIc Training maupun Inhouse Training.

Catatan :

  1. Apabila mendaftarkan peserta dalam minimal jumlah kuota dengan judul dan jadwal yang sama (Jogja, Jakarta dan Bandung : Minimal 2 peserta | Semarang, Solo, Bali, Batam, Surabaya dan Malang : Minimal 3 Peserta), maka peserta / instansi terkait dapat me-request tanggal dan lokasi pelatihan sesuai dengan yang dibutuhkan.
  2. Penawaran khusus bagi pengiriman dengan jumlah 3 peserta / lebih
  3. Biaya tersebut belum termasuk penginapan
  4. Biaya belum termasuk PPN 10 %
  5. Peserta dapat melakukan request materi sesuai dengan kebutuhan

FASILITAS PELATIHAN

  1. Sertifikat Pelatihan (Certificate)
  2. Expert Instructure
  3. Meeting Room Hotel dengan Lunch dan 2 kali Coffe Break
  4. Exclusive Training kits dan Backpacks
  5. Modul Pelatihan Hard dan Softcopy
  6. USB Flashdisk
  7. Foto Group Soft & Hard Copy
  8. Souvenir
  9. Transportasi selama Pelatihan (bandara dan Penginapan Ke Lokasi Pelatihan).

METODE PELATIHAN

  • Presentasi
  • Diskusi  dan Tanya Jawab
  • Studi kasus
  • Brainstorming
  • Praktek

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing
Informasi Training dan Seminar 2024

Perjanjian Kerja & Outsourcing

Jadwal Training

Perjanjian Kerja & Outsourcing Guna memenuhi kebutuhan tenaga kerja, langkah yang ditempuh oeh perusahaan adalah dengan menggunakan tenaga bantu dari luar atau yang disebut dengan ... Baca Selengkapnya

Perjanjian Kerja & Outsourcing

Jadwal Training

Informasi Training dan Seminar 2024
Informasi Training dan Seminar 2024

Perjanjian Kerja & Outsourcing

Guna memenuhi kebutuhan tenaga kerja, langkah yang ditempuh oeh perusahaan adalah dengan menggunakan tenaga bantu dari luar atau yang disebut dengan pihak ketiga. Namun, dalam prakteknya diperlukan pengelolaan baik oleh perusahaan sehingga dengan masuknya pihak ketiga tersebut dapat membantu perusahaan dalam melakukan peningkatan efektifitas dan efesiensi produksi. Oleh karenanya, pengetahuan perihal tata kelola perjanjian kerja outsourcing secara tepat dan mumpuni merupakan salah satu langkah terpadu dalam menciptakan sistem kerja perjanjian kerja dan outsourcing yang dapat memacu produktivitas perusahaan menjadi lebih baik.

Perjanjian Kerja Waktu Tertentu (PKWT) merupakan hubungan kerja melalui kontrak langsung maupun melalui pihak ketiga dan Outsourcing dan sudah lama hubungan kerja tersebut berada pada lingkungan ketenagakerjaan di Indonesia.

PKWT dan Outsourcing merupakan hubungan kerja yang memiliki berpotensi konflik bidang  ketenagakerjaan yang cukup tinggi, oleh karenanya Staff divisi Human Rerources dan atau divisi Keuangan perusahaan dianggap perlu mengetahui secara mendalam batasan /rambu perundang-undangan yang berlaku terkait outsourcing dan perjanjian kerja didalamnya.

TUJUAN DAN MANFAAT PELATIHAN
Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu untuk :

  1. Mengetahui dan memahami faktor penyebab timbulnya persoalan terkait perjanjian kerja & outsourcing
  2. Mengetahui dan memahami pengelolaan perjanjian kerja dan outsourcing dalam perusahaan

Meningkatkan kemampuan penyelesaian permasalahan terkait dengan perjanjian kerja dan outsourcing

MATERI / OUTLINE PELATIHAN

  1. Definisi dan Pengaturan Outsourcing
  2. Dasar hukum / Regulasi Outsourcing
  3. Syarat dan Perijinan Perusahaan Penyedia Jasa Tenaga Kerja Outsourcing
  4. Jenis outsourcing
  5. Jenis pekerjaan yang dapat di outsourced
  6. Faktor-faktor keberhasilan dan penghambat dalam perjanjian kerja dan outsouring
  7. Definisi, dasar hukum serta kewajiban implementasi Perjanjian Kerja
  8. Jenis  dan bentuk Perjanjian Kerja
  9. Isi Perjanjian Kerja
  10. Prosedur Pendaftaran Perjanjian Kerja
  11. Dasar hukum PKWT & PKWTT
  12. Peraturan perundang-undangan Perjanjian Kerja dan Outsourcing
  13. Sanksi pelanggaran ketentuan peraturan perundang-undangan Perjanjian Kerja & Outsourcing
  14. Penggunaan PWT dalam masa percobaan
  15. Pesangon bagi pekerja PKWT & PKWTT
  16. Status pekerja outsourcing menjadi pekerja perusahaan
  17. Penentuan alur kegiatan kerja outsourcing
  18. Teknik Pengelolaan Outsourcing dengan baik dan efektif
  19. Studi kasus, diskusi dan praktek

Peserta Pelatihan

  • Staff / Manajer perusahaan pemerintah/ BUMN/ Swasta/ Migas/ Tambang/ Perkebunan/ Property/ Perbankan/ Asuransi
  • Partners, Associate, Lawyer
  • Corporate Secretary & Legal Manager
  • Konsultan dan Umum

Ketentuan lain Penyelenggaraan Pelatihan :
Pelatihan dapat diselenggarakan setiap harinya diluar jadwal diatas, apabila peserta / instansi terkait berencana mengirimkan peserta sesuai dengan minimal kuota 2 peserta.

INSTRUCTURE / FASILITATOR
Profile Pembicara akan disertakan dalam UNDANGAN TRAINING

JADWAL DAN INVESTASI PELATIHAN
Yogyakarta / Cavinton Hotel | Rp. 5.250.000/peserta
Semarang / Ibis Simpang Lima Hotel | Rp. 5.900.000/peserta
Malang / Santika Malang Hotel | Rp. 5.900.000/peserta
Solo / Ibis Solo Hotel | Rp. 5.900.000/peserta
Jakarta / Ibis Tamarin Hotel | Rp. 7.000.000/peserta
Surabaya / Santika Hotel  | Rp. 7.000.000/peserta
Bandung / Novotel Cihampelas Hotel | Rp. 7.000.000/peserta
Bali / Santika Hotel | Rp. 8.100.000/peserta
Batam / Ibis Style Hotel | Rp. 8.100.000/peserta
Balikpapan / Ibis Hotel | Rp. 8.100.000/peserta
(biaya tersebut belum termasuk penginapan)

Jadwal Pelatihan 2023 : 

BULANMINGGU IMINGGU IIMINGGU IIIMINGGU IVMINGGU V
Januari4-511-1218-1925-26
Februari2-38-915-1622-23
Maret1-28-915-1622-2329-30
April5-612-1319-2026-27
Mei10-1117-1824-2530-31
Juni2-37-814-1521-2228-29
Juli5-612-1319-2026-27
Agustus2-39-1015-1623-24
September1-26-713-1420-2127-28
Oktober4-511-1218-1925-26
November1-28-915-1622-23
Desember1-26-713-1420-2127-28


Jadwal Pelatihan 2024

BULANMINGGU IMINGGU IIMINGGU IIIMINGGU IVMINGGU V
Januari2-39-1016-1723-2429-30
Februari1-26-714-1521-2227-28
Maret5-612-1319-2026-27
April2-39-1016-1723-24 29-30
Mei1-27-814-1521-2228-29
Juni4-511-1217-1826-27
Juli2-39-1016-1723-2430-31
Agustus1-26-714-1521-2227-28
September3-410-1117-1824-25
Oktober1-28-915-1622-2329-30
November4-511-1217-1824-25
Desember3-410-1117-1824-25

Bila calon peserta menghendaki request tanggal dan durasi dapat kami fasilitasi baik untuk PublIc Training maupun Inhouse Training.

Catatan :

  1. Apabila mendaftarkan peserta dalam minimal jumlah kuota dengan judul dan jadwal yang sama (Jogja, Jakarta dan Bandung : Minimal 2 peserta | Semarang, Solo, Bali, Batam, Surabaya dan Malang : Minimal 3 Peserta), maka peserta / instansi terkait dapat me-request tanggal dan lokasi pelatihan sesuai dengan yang dibutuhkan.
  2. Penawaran khusus bagi pengiriman dengan jumlah 3 peserta / lebih
  3. Biaya tersebut belum termasuk penginapan
  4. Biaya belum termasuk PPN 10 %
  5. Peserta dapat melakukan request materi sesuai dengan kebutuhan

FASILITAS PELATIHAN

  1. Sertifikat Pelatihan (Certificate)
  2. Expert Instructure
  3. Meeting Room Hotel dengan Lunch dan 2 kali Coffe Break
  4. Exclusive Training kits dan Backpacks
  5. Modul Pelatihan Hard dan Softcopy
  6. USB Flashdisk
  7. Foto Group Soft & Hard Copy
  8. Souvenir
  9. Transportasi selama Pelatihan (bandara dan Penginapan Ke Lokasi Pelatihan).

METODE PELATIHAN

  • Presentasi
  • Diskusi  dan Tanya Jawab
  • Studi kasus
  • Brainstorming
  • Praktek

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing
Informasi Training dan Seminar 2024

Auditing The Human Resources Function (KELAS KHUSUS + YOGYAKARTA)

Jadwal Training

Auditing The Human Resources Function (KELAS KHUSUS + YOGYAKARTA) DESKRIPSI PELATIHAN Divisi HR (Sumber Daya Manusia) perusahaan merupakan salah satu divisi perusahaan yang senantiasa dihadapkan ... Baca Selengkapnya

Auditing The Human Resources Function (KELAS KHUSUS + YOGYAKARTA)

Jadwal Training

Informasi Training dan Seminar 2024
Informasi Training dan Seminar 2024

Auditing The Human Resources Function (KELAS KHUSUS + YOGYAKARTA)

DESKRIPSI PELATIHAN
Divisi HR (Sumber Daya Manusia) perusahaan merupakan salah satu divisi perusahaan yang senantiasa dihadapkan pada situasi yang berpotensi risiko misalnya : masalah hukum ketenagakerjaan, kompensasi, serta fraud (kecurangan yang berpotensi besar menimbulkan kerugian bagi perusahaan. Oleh karenanya, para auditor SDM dituntut untuk dapat mengikuti isu-isu penting yang muncul dengan tetap menyadari ekspektasi klien, risiko bisnis , dan teori / teknik kontrol audit.

Pelatihan ini didesain untuk memberikan pemahaman kepada staff/manajemen auditor perusahaan terkait dengan teknik praktis dan efektif dalam melakukan auditing kegiatan HR / SDM. Peserta juga akan dibekali dengan teknik evaluasi benchmark dengan pendekatan audit internal serta akan diberikan pemahaman teknik pembuatan/penyusunan pondasi untuk meningkatkan efektivitas strategi audit dan. memberikan value added bagi perusahaan terkait.

TUJUAN DAN MANFAAT PELATIHAN
Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu untuk :

  1. Memahami fungsi divisi HR perusahaan dan isu-isu yang muncul terkait HR perusahaan serta dampak yangd ditimbulkan.
  2. Memahami harapan/ekspektasi klien, risiko bisnis serta tenknik control audit perusahaan
  3. Memahami teknik audit HR / SDM perusahaan secara detail dan efektif
  4. Memahami teknik dasar merancang strategi audit yang efektif serta mampu memberikan value added bagi perusahaan.
  5. Menyelesaikan persoalan-persoalan terkait dengan audit HR / SDM perusahaan.

MATERI / OUTLINE PELATIHAN

  1. Pendahuluan
    Fungsi / Kegunaan audit SDM perusahaan
    Hambatan dan tantangan dalam proses Audit SDM
    Faktor-faktor dan teknik yang menunjang keberhasilan audit SDM dalam perusahaan
  2. Ruang Lingkup divisi Sumber Daya Manusia / HR perusahaan
    Fungsi SDM dan benchmarking perusahaan
    Matriks efektivitas SDM dan benchmarking
    Isu-isu yang muncul terkait dengan HR / SDM division
    Tujuan HR, risiko bisnis, dan factor kesuksesan
    Unsur-unsur inti dari fungsi HR
    HR client expectations
  3. Rencana desain Organisasi / staff
  4. Isu-isu terkait dengan hukum Ketenagakerjaan
  5. Definisi dan konsep Kompensasi dan manfaat
  6. Peran HR dalam integritas dan etika
  7. HRIS dan pencatatan
  8. Pengolahan Payroll
  9. Risiko, control serta alat evaluasi control dalam kegiatan HR
  10. Perencanaan audit SDM
  11. Program Audit Desain dan Pelaksanaan
    Tujuan dan Manfaat audit value added
    Benchmarking – alat audit dan teknik
  12. Studi kasus

INSTRUCTURE / FASILITATOR
Profile Pembicara akan disertakan dalam UNDANGAN TRAINING

JADWAL DAN INVESTASI PELATIHAN
Yogyakarta / Cavinton Hotel | Rp. 5.250.000/peserta
Semarang / Ibis Simpang Lima Hotel | Rp. 5.900.000/peserta
Malang / Santika Malang Hotel | Rp. 5.900.000/peserta
Solo / Ibis Solo Hotel | Rp. 5.900.000/peserta
Jakarta / Ibis Tamarin Hotel | Rp. 7.000.000/peserta
Surabaya / Santika Hotel  | Rp. 7.000.000/peserta
Bandung / Novotel Cihampelas Hotel | Rp. 7.000.000/peserta
Bali / Santika Hotel | Rp. 8.100.000/peserta
Batam / Ibis Style Hotel | Rp. 8.100.000/peserta
Balikpapan / Ibis Hotel | Rp. 8.100.000/peserta
(biaya tersebut belum termasuk penginapan)

Jadwal Pelatihan 2023 : 

BULANMINGGU IMINGGU IIMINGGU IIIMINGGU IVMINGGU V
Januari4-511-1218-1925-26
Februari2-38-915-1622-23
Maret1-28-915-1622-2329-30
April5-612-1319-2026-27
Mei10-1117-1824-2530-31
Juni2-37-814-1521-2228-29
Juli5-612-1319-2026-27
Agustus2-39-1015-1623-24
September1-26-713-1420-2127-28
Oktober4-511-1218-1925-26
November1-28-915-1622-23
Desember1-26-713-1420-2127-28


Jadwal Pelatihan 2024

BULANMINGGU IMINGGU IIMINGGU IIIMINGGU IVMINGGU V
Januari2-39-1016-1723-2429-30
Februari1-26-714-1521-2227-28
Maret5-612-1319-2026-27
April2-39-1016-1723-24 29-30
Mei1-27-814-1521-2228-29
Juni4-511-1217-1826-27
Juli2-39-1016-1723-2430-31
Agustus1-26-714-1521-2227-28
September3-410-1117-1824-25
Oktober1-28-915-1622-2329-30
November4-511-1217-1824-25
Desember3-410-1117-1824-25

Bila calon peserta menghendaki request tanggal dan durasi dapat kami fasilitasi baik untuk PublIc Training maupun Inhouse Training.

Catatan :

  1. Apabila mendaftarkan peserta dalam minimal jumlah kuota dengan judul dan jadwal yang sama (Jogja, Jakarta dan Bandung : Minimal 2 peserta | Semarang, Solo, Bali, Batam, Surabaya dan Malang : Minimal 3 Peserta), maka peserta / instansi terkait dapat me-request tanggal dan lokasi pelatihan sesuai dengan yang dibutuhkan.
  2. Penawaran khusus bagi pengiriman dengan jumlah 3 peserta / lebih
  3. Biaya tersebut belum termasuk penginapan
  4. Biaya belum termasuk PPN 10 %
  5. Peserta dapat melakukan request materi sesuai dengan kebutuhan

FASILITAS PELATIHAN

  1. Sertifikat Pelatihan (Certificate)
  2. Expert Instructure
  3. Meeting Room Hotel dengan Lunch dan 2 kali Coffe Break
  4. Exclusive Training kits dan Backpacks
  5. Modul Pelatihan Hard dan Softcopy
  6. USB Flashdisk
  7. Foto Group Soft & Hard Copy
  8. Souvenir
  9. Transportasi selama Pelatihan (bandara dan Penginapan Ke Lokasi Pelatihan).

METODE PELATIHAN

  • Presentasi
  • Diskusi  dan Tanya Jawab
  • Studi kasus
  • Brainstorming
  • Praktek

 

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing
Informasi Training dan Seminar 2024

Manajemen Keuangan Untuk Non Manajemen Keuangan (KELAS KHUSUS + YOGYAKARTA)

Jadwal Training

Manajemen Keuangan Untuk Non Manajemen Keuangan (KELAS KHUSUS + YOGYAKARTA) Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu untuk memahami konsep dan aplikasi dalam fungsi manajemen ... Baca Selengkapnya

Manajemen Keuangan Untuk Non Manajemen Keuangan (KELAS KHUSUS + YOGYAKARTA)

Jadwal Training

Informasi Training dan Seminar 2024
Informasi Training dan Seminar 2024

Manajemen Keuangan Untuk Non Manajemen Keuangan (KELAS KHUSUS + YOGYAKARTA)

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu untuk memahami konsep dan aplikasi dalam fungsi manajemen keuangan yang harus diketahui oleh bagian non keuangan. Peserta juga diharapkan mampu untuk mengerti dan mampu bekerja sama dengan dalam mencapai tujuan perusahaan.

MATERI PELATIHAN

  1. Fungsi dan Peran Keuangan Perusahaan
  2. Analisis Laporan Keuangan
  3. Manajemen Modal Kerja
  4. Analisis Capital Budgeting
  5. Analisis Sumber Dana

INSTRUCTURE / FASILITATOR
Profile Pembicara akan disertakan dalam UNDANGAN TRAINING

JADWAL DAN INVESTASI PELATIHAN
Yogyakarta / Cavinton Hotel | Rp. 5.250.000/peserta
Semarang / Ibis Simpang Lima Hotel | Rp. 5.900.000/peserta
Malang / Santika Malang Hotel | Rp. 5.900.000/peserta
Solo / Ibis Solo Hotel | Rp. 5.900.000/peserta
Jakarta / Ibis Tamarin Hotel | Rp. 7.000.000/peserta
Surabaya / Santika Hotel  | Rp. 7.000.000/peserta
Bandung / Novotel Cihampelas Hotel | Rp. 7.000.000/peserta
Bali / Santika Hotel | Rp. 8.100.000/peserta
Batam / Ibis Style Hotel | Rp. 8.100.000/peserta
Balikpapan / Ibis Hotel | Rp. 8.100.000/peserta
(biaya tersebut belum termasuk penginapan)

Jadwal Pelatihan 2023 : 

BULANMINGGU IMINGGU IIMINGGU IIIMINGGU IVMINGGU V
Januari4-511-1218-1925-26
Februari2-38-915-1622-23
Maret1-28-915-1622-2329-30
April5-612-1319-2026-27
Mei10-1117-1824-2530-31
Juni2-37-814-1521-2228-29
Juli5-612-1319-2026-27
Agustus2-39-1015-1623-24
September1-26-713-1420-2127-28
Oktober4-511-1218-1925-26
November1-28-915-1622-23
Desember1-26-713-1420-2127-28


Jadwal Pelatihan 2024

BULANMINGGU IMINGGU IIMINGGU IIIMINGGU IVMINGGU V
Januari2-39-1016-1723-2429-30
Februari1-26-714-1521-2227-28
Maret5-612-1319-2026-27
April2-39-1016-1723-24 29-30
Mei1-27-814-1521-2228-29
Juni4-511-1217-1826-27
Juli2-39-1016-1723-2430-31
Agustus1-26-714-1521-2227-28
September3-410-1117-1824-25
Oktober1-28-915-1622-2329-30
November4-511-1217-1824-25
Desember3-410-1117-1824-25

Bila calon peserta menghendaki request tanggal dan durasi dapat kami fasilitasi baik untuk PublIc Training maupun Inhouse Training.

Catatan :

  1. Apabila mendaftarkan peserta dalam minimal jumlah kuota dengan judul dan jadwal yang sama (Jogja, Jakarta dan Bandung : Minimal 2 peserta | Semarang, Solo, Bali, Batam, Surabaya dan Malang : Minimal 3 Peserta), maka peserta / instansi terkait dapat me-request tanggal dan lokasi pelatihan sesuai dengan yang dibutuhkan.
  2. Penawaran khusus bagi pengiriman dengan jumlah 3 peserta / lebih
  3. Biaya tersebut belum termasuk penginapan
  4. Biaya belum termasuk PPN 10 %
  5. Peserta dapat melakukan request materi sesuai dengan kebutuhan

FASILITAS PELATIHAN

  1. Sertifikat Pelatihan (Certificate)
  2. Expert Instructure
  3. Meeting Room Hotel dengan Lunch dan 2 kali Coffe Break
  4. Exclusive Training kits dan Backpacks
  5. Modul Pelatihan Hard dan Softcopy
  6. USB Flashdisk
  7. Foto Group Soft & Hard Copy
  8. Souvenir
  9. Transportasi selama Pelatihan (bandara dan Penginapan Ke Lokasi Pelatihan).

METODE PELATIHAN

  • Presentasi
  • Diskusi  dan Tanya Jawab
  • Studi kasus
  • Brainstorming
  • Praktek

 

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing
Informasi Pelatihan 2026

Komunikasi Dan Negosiasi Bisnis Efektif (YOGYAKARTA + KELAS KHUSUS)

Jadwal Training

Komunikasi Dan Negosiasi Bisnis Efektif (YOGYAKARTA + KELAS KHUSUS) Deskripsi Pelatihan Kemampuan komunikasi serta negosiasi yang baik merupakan kunci terjalinnya hubungan usaha yang sukses. Kemampuan ... Baca Selengkapnya

Komunikasi Dan Negosiasi Bisnis Efektif (YOGYAKARTA + KELAS KHUSUS)

Jadwal Training

Informasi Pelatihan 2026
Informasi Training dan Seminar 2024

Komunikasi Dan Negosiasi Bisnis Efektif (YOGYAKARTA + KELAS KHUSUS)

Deskripsi Pelatihan
Kemampuan komunikasi serta negosiasi yang baik merupakan kunci terjalinnya hubungan usaha yang sukses. Kemampuan komunikasi dan negosiasi yang tidak baik dapat menyebabkan konflik serta terhambatnya proses bisnis dengan rekan perusahaan terkait. Oleh karenanya, seluruh elemenperusahaan diharapkan mempunyai kemampuan komunikasi dalam proses negosiasi yang mumpuni. Dengan kemampuan komunikasi yang baik maka diharapkan dapat terjalinnya proses negosiasi yang baik dan mampu memecahkan suasana atau permasalahan negosiasi apabila terdapat pertentangan pendapat, pikiran dan keinginan didalamnya. Penguasaan kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik diharapkan mampu membantu kinerja efektif karyawan dan tercapainya goal perusahaan yang telah direncanakan secara optimal.

Tujuan Pelatihan
Pelatihan ini dirancang dengan tujuan agar para staff perusahaan mampu memahami teknik komunikasi yang baik sehingga tercapainya proses negosiasi secara efektif.

Materi / Outline Pelatihan

  1. Definisi Pelayanan Efektif dalam kerja
  2. Definisi negosiasi
  3. Manfaat dan urgensi negosiasi
  4. Tingkatan dalam Negosiasi
  5. PERSIAPAN NEGOSIASI
    • Batasan negosiasi
    • Model negosiasi
    • Penentian sasaran dan pemilihan strategi
    • Persiapan, Pelaksanaa dan evaluasi  negosiasi
  6. EKSEKUSI / PELAKSANAAN NEGOSIASI
    • Proses negosiasi,
    • Membuat proposal,
    • Memahami proposal mitra,
    • Memperkuat posisi tawar  anda
    • Tehnik komunikasi efektif
    • Berpikir kreatif dan cerdas membaca strategi lawan
    • Prinsip dasar negosiasi
  7. Praktek Penanganan Negosiasi dalam berbagai situasi  dan kondisi
  8. Psikologi Negosiasi dan Penggunaannya
  9. Teknik Menciptakan iklim Negosiasi yang baik
  10. Teknik pemahamanan sifat orang lain
    • Teknik Pengenalan harapan dan Kebutuhan Orang lain
    • Pemahaman factor orang lain menjadi sulit untuk dipahami
    • Relasi bisnis yang sulit didalam negosiasi
    • Teknik menghandle tuntutan relasi  yang sulit berkompromi
    • Menciptakan pengalaman yang menyenangkan orang lain
  11. Model Komunikasi dalam Negosiasi yang efektif dan asertif
    • Hambatan-hambatan dalam komunikasi
    • Persepsi dan asumsi  yang menghambat jalannya komunikasi
    • Menyampaikan umpan balik yang efektif
    • Bahasa tubuh  dan menginterpretasikan
  12. Studi kasus

INSTRUCTURE / FASILITATOR
Profile Pembicara akan disertakan dalam UNDANGAN TRAINING

JADWAL DAN INVESTASI PELATIHAN
Yogyakarta / Cavinton Hotel | Rp. 5.250.000/peserta
Semarang / Ibis Simpang Lima Hotel | Rp. 5.900.000/peserta
Malang / Santika Malang Hotel | Rp. 5.900.000/peserta
Solo / Ibis Solo Hotel | Rp. 5.900.000/peserta
Jakarta / Ibis Tamarin Hotel | Rp. 7.000.000/peserta
Surabaya / Santika Hotel  | Rp. 7.000.000/peserta
Bandung / Novotel Cihampelas Hotel | Rp. 7.000.000/peserta
Bali / Santika Hotel | Rp. 8.100.000/peserta
Batam / Ibis Style Hotel | Rp. 8.100.000/peserta
Balikpapan / Ibis Hotel | Rp. 8.100.000/peserta
(biaya tersebut belum termasuk penginapan)

Jadwal Pelatihan 2023 : 

BULANMINGGU IMINGGU IIMINGGU IIIMINGGU IVMINGGU V
Januari4-511-1218-1925-26
Februari2-38-915-1622-23
Maret1-28-915-1622-2329-30
April5-612-1319-2026-27
Mei10-1117-1824-2530-31
Juni2-37-814-1521-2228-29
Juli5-612-1319-2026-27
Agustus2-39-1015-1623-24
September1-26-713-1420-2127-28
Oktober4-511-1218-1925-26
November1-28-915-1622-23
Desember1-26-713-1420-2127-28


Jadwal Pelatihan 2024

BULANMINGGU IMINGGU IIMINGGU IIIMINGGU IVMINGGU V
Januari2-39-1016-1723-2429-30
Februari1-26-714-1521-2227-28
Maret5-612-1319-2026-27
April2-39-1016-1723-24 29-30
Mei1-27-814-1521-2228-29
Juni4-511-1217-1826-27
Juli2-39-1016-1723-2430-31
Agustus1-26-714-1521-2227-28
September3-410-1117-1824-25
Oktober1-28-915-1622-2329-30
November4-511-1217-1824-25
Desember3-410-1117-1824-25

Bila calon peserta menghendaki request tanggal dan durasi dapat kami fasilitasi baik untuk PublIc Training maupun Inhouse Training.

Catatan :

  1. Apabila mendaftarkan peserta dalam minimal jumlah kuota dengan judul dan jadwal yang sama (Jogja, Jakarta dan Bandung : Minimal 2 peserta | Semarang, Solo, Bali, Batam, Surabaya dan Malang : Minimal 3 Peserta), maka peserta / instansi terkait dapat me-request tanggal dan lokasi pelatihan sesuai dengan yang dibutuhkan.
  2. Penawaran khusus bagi pengiriman dengan jumlah 3 peserta / lebih
  3. Biaya tersebut belum termasuk penginapan
  4. Biaya belum termasuk PPN 10 %
  5. Peserta dapat melakukan request materi sesuai dengan kebutuhan

FASILITAS PELATIHAN

  1. Sertifikat Pelatihan (Certificate)
  2. Expert Instructure
  3. Meeting Room Hotel dengan Lunch dan 2 kali Coffe Break
  4. Exclusive Training kits dan Backpacks
  5. Modul Pelatihan Hard dan Softcopy
  6. USB Flashdisk
  7. Foto Group Soft & Hard Copy
  8. Souvenir
  9. Transportasi selama Pelatihan (bandara dan Penginapan Ke Lokasi Pelatihan).

METODE PELATIHAN

  • Presentasi
  • Diskusi  dan Tanya Jawab
  • Studi kasus
  • Brainstorming
  • Praktek

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing
Informasi Training dan Seminar 2024

Customer Service Excellent & Handling Customer Complaint (YOGYAKARTA + KELAS KHUSUS)

Jadwal Training

Customer Service Excellent & Handling Customer Complaint (YOGYAKARTA + KELAS KHUSUS) Deskripsi Pelatihan Melihat dan mengingat perkembangan zaman serta persaingan bisnis yang semakin ketat seperti ... Baca Selengkapnya

Customer Service Excellent & Handling Customer Complaint (YOGYAKARTA + KELAS KHUSUS)

Jadwal Training

Informasi Training dan Seminar 2024
Informasi Training dan Seminar 2024

Customer Service Excellent & Handling Customer Complaint (YOGYAKARTA + KELAS KHUSUS)

Deskripsi Pelatihan
Melihat dan mengingat perkembangan zaman serta persaingan bisnis yang semakin ketat seperti saat ini, perusahaan harus bekerja lebih keras dalam mencuri hati pelanggan dan mewujudkan kepuasan pelanggan atas produk / jasa yang diberikan oleh perusahaan terkait. Pelayanan yang baik kepada pelanggan akan memberikan kepuasan pada pelanggan tersebut sehingga pelanggan menjadi tertarik dan percaya akan produk dan jasa yang ditawarkan. Dengan kepercayaan dan loyalitas pelanggan tersebut maka perusahaan terkait akan dapat bertahan dan bersaing ditengah ketatnya persaingan competitor dan kondisi ekonomi global yang tidak menentu. Interaksi dan jalinan hubungan yang baik dengan pelanggan merupakan salah satu kunci kesuksesan perusahaan dalam meningkatkan pendapatan mereka.

Pelayanan prima tidak lagi menjadi keunggulan / kelebihan pelayanan yang diberikan oleh perusahaan kepada pelanggan mereka. Saat ini, pelayanan prima telah menjadi keharusan yang dimiliki perusahaan guna memberikan kepuasan kepada pelanggan terkait. Oleh karenanya, peningkatan kualitas layanan seharusnya dilakukan secara kontinyu kepada seluruh karyawan / personil perusahaan. Setiap personil di semua tingkatan / divisi perusahaan harus memahami secara tepat teknik dalam memberikan pelayanan prima bagi pelanggan. Melalui proses pembelajaran ini para peserta dilatih untuk memahami siapa pelanggan mereka, apa kebutuhan pelanggan mereka, dan bagaimana melayani dan memberikan kepuasan kepada pelanggan.

Dalam setiap kegiatan atau pelayanan yang diberikan oleh perusahaan, tentunya tidak terlepas dari complaint pelanggan yang merasa kurang atau tidak puas akan produk / jasa / pelayanan yang diberikan. Oelh kareanya, guna melakukan pengembangan perusahaan / organisasi yang berorientasi pada kepuasan pelanggan (service excellence), maka keterampilan menangani komplain pelanggan merupakan keterampilan yang sangat penting dan wajib untuk dimiliki.

Tujuan Pelatihan
Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu untuk :

  1. Memahami definisi dan konsep service excellent.
  2. Memahami kebutuhan pelanggan dan hal apa saja yang menjadikan kepuasan serta loyalitas pelanggan.
  3. Memahami service dari sudut pandang customer.
  4. Memahami tipe-tipe konsumen dan teknik menghadapinya.
  5. Memahami teknik meningkatkan motivasi diri.
  6. Mengerti dan memahami tahapan serta teknik pelayanan yang prima (service excellent).
  7. Mengerti dan memahami teknik menjadi pribadi yang menyenangkan dan menarik pelanggan.
  8. Mengerti teknik dalam membangun sikap positif dalam diri.
  9. Mengerti dan memahami teknik dalam menghadapi komplain pelanggan.
  10. Mengerti dan memahami pelanggan yang sulit serta mengatasi kesulitan pelanggan tersebut dan mengubahnya menjadi pelanggan yang loyal.
  11. Menjadikan complaint pelanggan sebagai pembangun semangat kerja.

Materi / Outline Pelatihan

  • Definisi dan hubungan customer, service, excellent dan complaint.
  • Teknik mengenal dan memahami pelanggan
  • Mengenali harapan dan emosi pelanggan
  • Ruang Lingkup pelayanan
    Definisi pelayanan
    Konsep pelayanan
    Aturan dalam pelayanan
  • Service excellent (pelayanan prima)
  • Definisi Excellence
    Pelayanan yang Exellence yang continue
    Teknik pelayanan prima
    Teknik pelayanan prima
  • Teknik komunikasi
    Komunikasi Efektif, Empati dan Asertif
    Teknik Menjaga Emosi
    Teknik menelfon
    Teknik Body language dalam komunikasi
    Teknik Effective Listening & Answering Question.
    Gaya komunikasi efektif
    Teknik komunikasi dan etika
  • Handling Complaint
    Memahami Komplain Pelanggan
    Faktor dan Dampak kegagalan menangani komplain
    Teknik menghadapi komplain pelanggan
    Teknik analisa complain pelanggan
    Teknik menjadikan komplain sebagai proses pengembangan pelayanan dan membangun semangat / motivasi kerja
    Pembangunan sistem penanganan keluhan pelanggan
  • Communication & Interpersonal Skilldalam menghadapi complain
  • Teknik evaluasi dan mengukur kepuasan pelanggan
  • Teknik menangani pelanggan yang kecewa : mengapa dan bagaimana pelanggan dapat kecewa
  • Studi kasusTujuan dan Manfaat  Service Excellence

Peserta Pelatihan

  • Staff / manajer /.Pimpinan perusahaan
  • Staff Sales & Marketing
  • Seluruh karyawan bagian pelayanan pelanggan
  • Semua pihak yang membutuhkan pengetahuan seputar Service Excellent

INSTRUCTURE / FASILITATOR
Profile Pembicara akan disertakan dalam UNDANGAN TRAINING

JADWAL DAN INVESTASI PELATIHAN
Yogyakarta / Cavinton Hotel | Rp. 5.250.000/peserta
Semarang / Ibis Simpang Lima Hotel | Rp. 5.900.000/peserta
Malang / Santika Malang Hotel | Rp. 5.900.000/peserta
Solo / Ibis Solo Hotel | Rp. 5.900.000/peserta
Jakarta / Ibis Tamarin Hotel | Rp. 7.000.000/peserta
Surabaya / Santika Hotel  | Rp. 7.000.000/peserta
Bandung / Novotel Cihampelas Hotel | Rp. 7.000.000/peserta
Bali / Santika Hotel | Rp. 8.100.000/peserta
Batam / Ibis Style Hotel | Rp. 8.100.000/peserta
Balikpapan / Ibis Hotel | Rp. 8.100.000/peserta
(biaya tersebut belum termasuk penginapan)

Jadwal Pelatihan 2023 : 

BULANMINGGU IMINGGU IIMINGGU IIIMINGGU IVMINGGU V
Januari4-511-1218-1925-26
Februari2-38-915-1622-23
Maret1-28-915-1622-2329-30
April5-612-1319-2026-27
Mei10-1117-1824-2530-31
Juni2-37-814-1521-2228-29
Juli5-612-1319-2026-27
Agustus2-39-1015-1623-24
September1-26-713-1420-2127-28
Oktober4-511-1218-1925-26
November1-28-915-1622-23
Desember1-26-713-1420-2127-28


Jadwal Pelatihan 2024

BULANMINGGU IMINGGU IIMINGGU IIIMINGGU IVMINGGU V
Januari2-39-1016-1723-2429-30
Februari1-26-714-1521-2227-28
Maret5-612-1319-2026-27
April2-39-1016-1723-24 29-30
Mei1-27-814-1521-2228-29
Juni4-511-1217-1826-27
Juli2-39-1016-1723-2430-31
Agustus1-26-714-1521-2227-28
September3-410-1117-1824-25
Oktober1-28-915-1622-2329-30
November4-511-1217-1824-25
Desember3-410-1117-1824-25

Bila calon peserta menghendaki request tanggal dan durasi dapat kami fasilitasi baik untuk PublIc Training maupun Inhouse Training.

Catatan :

  1. Apabila mendaftarkan peserta dalam minimal jumlah kuota dengan judul dan jadwal yang sama (Jogja, Jakarta dan Bandung : Minimal 2 peserta | Semarang, Solo, Bali, Batam, Surabaya dan Malang : Minimal 3 Peserta), maka peserta / instansi terkait dapat me-request tanggal dan lokasi pelatihan sesuai dengan yang dibutuhkan.
  2. Penawaran khusus bagi pengiriman dengan jumlah 3 peserta / lebih
  3. Biaya tersebut belum termasuk penginapan
  4. Biaya belum termasuk PPN 10 %
  5. Peserta dapat melakukan request materi sesuai dengan kebutuhan

FASILITAS PELATIHAN

  1. Sertifikat Pelatihan (Certificate)
  2. Expert Instructure
  3. Meeting Room Hotel dengan Lunch dan 2 kali Coffe Break
  4. Exclusive Training kits dan Backpacks
  5. Modul Pelatihan Hard dan Softcopy
  6. USB Flashdisk
  7. Foto Group Soft & Hard Copy
  8. Souvenir
  9. Transportasi selama Pelatihan (bandara dan Penginapan Ke Lokasi Pelatihan).

METODE PELATIHAN

  • Presentasi
  • Diskusi  dan Tanya Jawab
  • Studi kasus
  • Brainstorming
  • Praktek

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing
Informasi Pelatihan 2026

Teknik Penanganan Pengaduan Nasabah Terkait Dengan Ketentuan Perlindungan Konsumen

Jadwal Training

Teknik Penanganan Pengaduan Nasabah Terkait Dengan  Ketentuan Perlindungan Konsumen (KELAS KHUSUS + YOGYAKARTA) TUJUAN DAN MANFFAT PELATIHAN Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu untuk ... Baca Selengkapnya

Teknik Penanganan Pengaduan Nasabah Terkait Dengan Ketentuan Perlindungan Konsumen

Jadwal Training

Informasi Pelatihan 2026
Informasi Training dan Seminar 2024

Teknik Penanganan Pengaduan Nasabah Terkait Dengan  Ketentuan Perlindungan Konsumen (KELAS KHUSUS + YOGYAKARTA)

TUJUAN DAN MANFFAT PELATIHAN

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu untuk :

  1. Memahami dan melakukan identifikasi terkait dengan sumber complain / pengaduan nasabah
  2. Melakukan analisa kemana pada akhirnya pengaduan / complain yang diberikan oleh nasabah
  3. Memahami berbagai macam karakter nasabah, terutama karakter nasabah yang komplain
  4. Memahami organisasi penanganan pengaduan / complain nasabah
  5. Memahami prinsip / konsep perlindungan konsumen dengan penerapan prinsip transparansi, keadilan, keandalan, kerahasiaan dan keamanan data / informasi konsumen
  6. Memahami strategi penanganan pengaduan dan penyelesaian sengketa dengan praktis, cepat dan biaya yang terjangkau

MATERI / OUTLINE PELATIHAN

  1. Sifat Pengaduan / Komplain Nasabah
  2. Ciri Pengaduan / Komplain Nasabah
  3. Kemampuan dan kualitas penanganan pengaduan / complain nasabah
  4. Konsep / Ruang Lingkup Perlindungan terhadap konsumen
  5. Prinsip perlindungan konsumen
  6. Mekanisme / alur penanganan pengaduan
  7. Tata cara memahami keinginan pihak yang mengajukan pengaduan nasabah
  8. Mekanismen penanganan pengaduan
  9. Simulasi penanganan pengaudan secara efektif
  10. Perancangan penyusunan solusi dengan pihak yang mengajukan pengaduan / complain nasabah
  11. Ketentuan perlindungan konsumen / nasabah sector jasa keuangan
  12. Pengaduan konsumen & fasilitas penyeselaian
  13. Pengaduan oleh Otorita Jasa Keuangan (OJK)
  14. Pengendalian internal
  15. Pengawasan Perlindungan konsumen sector jasa keuangan
  16. Pengawasan perlindungan konsumen sector jasa keuangan
  17. Studi kasus dan diskus

Ketentuan lain Penyelenggaraan Pelatihan :
Pelatihan dapat diselenggarakan setiap harinya diluar jadwal diatas, apabila peserta / instansi terkait berencana mengirimkan peserta sesuai dengan minimal kuota 2 peserta.

INSTRUCTURE / FASILITATOR
Profile Pembicara akan disertakan dalam UNDANGAN TRAINING

JADWAL DAN INVESTASI PELATIHAN
Yogyakarta / Cavinton Hotel | Rp. 5.250.000/peserta
Semarang / Ibis Simpang Lima Hotel | Rp. 5.900.000/peserta
Malang / Santika Malang Hotel | Rp. 5.900.000/peserta
Solo / Ibis Solo Hotel | Rp. 5.900.000/peserta
Jakarta / Ibis Tamarin Hotel | Rp. 7.000.000/peserta
Surabaya / Santika Hotel  | Rp. 7.000.000/peserta
Bandung / Novotel Cihampelas Hotel | Rp. 7.000.000/peserta
Bali / Santika Hotel | Rp. 8.100.000/peserta
Batam / Ibis Style Hotel | Rp. 8.100.000/peserta
Balikpapan / Ibis Hotel | Rp. 8.100.000/peserta
(biaya tersebut belum termasuk penginapan)

Jadwal Pelatihan 2023 : 

BULANMINGGU IMINGGU IIMINGGU IIIMINGGU IVMINGGU V
Januari4-511-1218-1925-26
Februari2-38-915-1622-23
Maret1-28-915-1622-2329-30
April5-612-1319-2026-27
Mei10-1117-1824-2530-31
Juni2-37-814-1521-2228-29
Juli5-612-1319-2026-27
Agustus2-39-1015-1623-24
September1-26-713-1420-2127-28
Oktober4-511-1218-1925-26
November1-28-915-1622-23
Desember1-26-713-1420-2127-28


Jadwal Pelatihan 2024

BULANMINGGU IMINGGU IIMINGGU IIIMINGGU IVMINGGU V
Januari2-39-1016-1723-2429-30
Februari1-26-714-1521-2227-28
Maret5-612-1319-2026-27
April2-39-1016-1723-24 29-30
Mei1-27-814-1521-2228-29
Juni4-511-1217-1826-27
Juli2-39-1016-1723-2430-31
Agustus1-26-714-1521-2227-28
September3-410-1117-1824-25
Oktober1-28-915-1622-2329-30
November4-511-1217-1824-25
Desember3-410-1117-1824-25

Bila calon peserta menghendaki request tanggal dan durasi dapat kami fasilitasi baik untuk PublIc Training maupun Inhouse Training.

Catatan :

  1. Apabila mendaftarkan peserta dalam minimal jumlah kuota dengan judul dan jadwal yang sama (Jogja, Jakarta dan Bandung : Minimal 2 peserta | Semarang, Solo, Bali, Batam, Surabaya dan Malang : Minimal 3 Peserta), maka peserta / instansi terkait dapat me-request tanggal dan lokasi pelatihan sesuai dengan yang dibutuhkan.
  2. Penawaran khusus bagi pengiriman dengan jumlah 3 peserta / lebih
  3. Biaya tersebut belum termasuk penginapan
  4. Biaya belum termasuk PPN 10 %
  5. Peserta dapat melakukan request materi sesuai dengan kebutuhan

FASILITAS PELATIHAN

  1. Sertifikat Pelatihan (Certificate)
  2. Expert Instructure
  3. Meeting Room Hotel dengan Lunch dan 2 kali Coffe Break
  4. Exclusive Training kits dan Backpacks
  5. Modul Pelatihan Hard dan Softcopy
  6. USB Flashdisk
  7. Foto Group Soft & Hard Copy
  8. Souvenir
  9. Transportasi selama Pelatihan (bandara dan Penginapan Ke Lokasi Pelatihan).

METODE PELATIHAN

  • Presentasi
  • Diskusi  dan Tanya Jawab
  • Studi kasus
  • Brainstorming
  • Praktek

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing
Informasi Pelatihan 2026

Human Resources Management System

Jadwal Training

Human Resources Management System Pengeluaran bidang SDM dalam suatu perusahaan / organisasi lebih dominan dibandingkan pengeluaran divisi / sumber daya perusahaan lainnya.  Dalam perkembangan zaman ... Baca Selengkapnya

Human Resources Management System

Jadwal Training

Informasi Pelatihan 2026
Informasi Training dan Seminar 2024

Human Resources Management System

Pengeluaran bidang SDM dalam suatu perusahaan / organisasi lebih dominan dibandingkan pengeluaran divisi / sumber daya perusahaan lainnya.  Dalam perkembangan zaman dan teknologi, persaingan pasar global yang semakin ketat serta kondisi ekonomi yang tidak tentu seperti saat ini menimbulkan beberapa dampak negative yang fatal bagi perusahaan, seperti kekalahan dalam bersaing, kerugian, bahkan sampai pada menderita kebangkrutan. Dampak tersebnut disebakan oleh produktivitas sumber daya manusia yang rendah dalam perusahaan / organisasi tersebut sehingga kinerja perusahaan dalam pencapaian goal-nya menjadi tidak optimal.

Kondisi ekonomi dan persaingan global saat ini menyebabkan lingkungan bisnis cepat sekali berubah.  Mengingat perkembangan teknologi dan transportasi yang sangat pesan, menimbulkan keinginan konsumen untuk dapat diberikan pelayanan serba cepat dan tepat.  Untuk dapat bertahan, berkembang dan mewujudukan perusahaan yang sukses tersebut maka perusahaan harus memenuhi keinginan konsumen/rekanannya. Oleh karenanya, manajemen sumber daya manusia yang efektif dan sesuai dengan perkembangan bisnis pada saat ini dan yang akang datang merupakan jawaban atas segala keadaan tersebut. Manajemen sumber daya manusia yang telah dilakukan oleh organisasi / perusahaan harus terus dilakukan perbaikan secara continue.  Perbaikan secrara continue tersebut dapat dilakukan dengan  mengikutkan SDM perusahaan dalam program-program pelatihan yang sesuai.

Pelatihan manajemen sumber daya manusia ini dirancang untuk memberikan pemahaman perihal lingkungan bisnis, peran manajemen sumber daya manusia dalam perusahaan, dan fungsi operasional manajemen sumber daya manusia yang terdiri dari perencanaan, rekrutmen, seleksi, sosialisasi, pelatihan, pengembangan, kompensasi, dan pemisahan dalam kaitan sumber daya manusia.

TUJUAN DAN MANFAAT PELATIHAN

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu untuk :

  1. Memahami peranan manajemen sumber daya manusia efektif dalam peningkatan kinerja perusahaan
  2. Memahami fungsi operasional manajemen sumber daya manusia.
  3. Mengerti dan memahami teknik penyusunan program sumber daya manusia efektif dan tepat
  4. Memahami teknik identifikasi kompetensi SDM dalam organisasi / perusahaan
  5. Meningkatkan kepercayaan diri peserta dalam pekerjaannya.
  6. Memahami teknik analisis pelatihan yang sesuai dalam proses manajemen kinerja.
  7. Memahami tahapan dalam analisis kebutuhan pelatihan

Mengidentifikasi jenis pelatihan yang dibutuhkan dan sesuai guna memenuhi kebutuhan kegiatan bisnis perusahaan.

MATERI PELATIHAN

  1. Lingkungan Bisnis dan Kebijakan yang adil
  2. Perencanaan Sumber Daya Manusia
  3. Pendesainan dan Analisis Pekerjaan
  4. Rekrutmen, Seleksi dan Penempatan
  5. Teknik menjadi HR PROFESIONAL.
  6. Self-Awareness / Credible Activist : Teknik Penanaman Rasa Percaya Diri (Mengenali Kelebihan dan Kelemahan Diri)
  7. HR Professional: The Designer, Architect and Change Steward
    Pembentukan budaya perusahaan,
    Penerjemahan budaya perusahaan kepada karyawan internal tentang perilaku dalam beroganisasi.
  8. Training need analysis and the performance management process
    Teknik identifikasi kesenjangan antara kinerja yang diharapkan dan kinerja nyata
    Tahapan dan teknik dalam mengisi kesenjangan kinerja
    Pemilihan program pelatihan yang sesuai dengan kebutuhan staff terkait / analisa kebutuhan pelatihan
    Sosialisasi, Pelatihan dan pengembangan
  9. Cost Benefit Analysis (CBA)
    Analisis Biaya Manfaat
    Perbedaan antara CBA dan Rate on Investment (RoI)
    Manfaat dan pentingnya penerapan CBA
  10. Penilaian Kinerja
  11. Sistem Kompensasi
  12. Studi kasus dan diskusi

Ketentuan lain Penyelenggaraan Pelatihan :
Pelatihan dapat diselenggarakan setiap harinya diluar jadwal diatas, apabila peserta / instansi terkait berencana mengirimkan peserta sesuai dengan minimal kuota 2 peserta.

INSTRUCTURE / FASILITATOR
Profile Pembicara akan disertakan dalam UNDANGAN TRAINING

JADWAL DAN INVESTASI PELATIHAN
Yogyakarta / Cavinton Hotel | Rp. 5.250.000/peserta
Semarang / Ibis Simpang Lima Hotel | Rp. 5.900.000/peserta
Malang / Santika Malang Hotel | Rp. 5.900.000/peserta
Solo / Ibis Solo Hotel | Rp. 5.900.000/peserta
Jakarta / Ibis Tamarin Hotel | Rp. 7.000.000/peserta
Surabaya / Santika Hotel  | Rp. 7.000.000/peserta
Bandung / Novotel Cihampelas Hotel | Rp. 7.000.000/peserta
Bali / Santika Hotel | Rp. 8.100.000/peserta
Batam / Ibis Style Hotel | Rp. 8.100.000/peserta
Balikpapan / Ibis Hotel | Rp. 8.100.000/peserta
(biaya tersebut belum termasuk penginapan)

Jadwal Pelatihan 2023 : 

BULANMINGGU IMINGGU IIMINGGU IIIMINGGU IVMINGGU V
Januari4-511-1218-1925-26
Februari2-38-915-1622-23
Maret1-28-915-1622-2329-30
April5-612-1319-2026-27
Mei10-1117-1824-2530-31
Juni2-37-814-1521-2228-29
Juli5-612-1319-2026-27
Agustus2-39-1015-1623-24
September1-26-713-1420-2127-28
Oktober4-511-1218-1925-26
November1-28-915-1622-23
Desember1-26-713-1420-2127-28


Jadwal Pelatihan 2024

BULANMINGGU IMINGGU IIMINGGU IIIMINGGU IVMINGGU V
Januari2-39-1016-1723-2429-30
Februari1-26-714-1521-2227-28
Maret5-612-1319-2026-27
April2-39-1016-1723-24 29-30
Mei1-27-814-1521-2228-29
Juni4-511-1217-1826-27
Juli2-39-1016-1723-2430-31
Agustus1-26-714-1521-2227-28
September3-410-1117-1824-25
Oktober1-28-915-1622-2329-30
November4-511-1217-1824-25
Desember3-410-1117-1824-25

Bila calon peserta menghendaki request tanggal dan durasi dapat kami fasilitasi baik untuk PublIc Training maupun Inhouse Training.

Catatan :

  1. Apabila mendaftarkan peserta dalam minimal jumlah kuota dengan judul dan jadwal yang sama (Jogja, Jakarta dan Bandung : Minimal 2 peserta | Semarang, Solo, Bali, Batam, Surabaya dan Malang : Minimal 3 Peserta), maka peserta / instansi terkait dapat me-request tanggal dan lokasi pelatihan sesuai dengan yang dibutuhkan.
  2. Penawaran khusus bagi pengiriman dengan jumlah 3 peserta / lebih
  3. Biaya tersebut belum termasuk penginapan
  4. Biaya belum termasuk PPN 10 %
  5. Peserta dapat melakukan request materi sesuai dengan kebutuhan

FASILITAS PELATIHAN

  1. Sertifikat Pelatihan (Certificate)
  2. Expert Instructure
  3. Meeting Room Hotel dengan Lunch dan 2 kali Coffe Break
  4. Exclusive Training kits dan Backpacks
  5. Modul Pelatihan Hard dan Softcopy
  6. USB Flashdisk
  7. Foto Group Soft & Hard Copy
  8. Souvenir
  9. Transportasi selama Pelatihan (bandara dan Penginapan Ke Lokasi Pelatihan).

METODE PELATIHAN

  • Presentasi
  • Diskusi  dan Tanya Jawab
  • Studi kasus
  • Brainstorming
  • Praktek

 

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing
Jadwal Training

Filing System

Jadwal Training

Filing System Latar Belakang Pelatihan: Dalam lingkungan kantor, pengaturan sistem penyimpanan dan pengarsipan dokumen merupakan hal yang sangat penting. Sistem pengarsipan yang baik dapat membantu ... Baca Selengkapnya

Filing System

Jadwal Training

Jadwal Training

Filing System

Latar Belakang Pelatihan:
Dalam lingkungan kantor, pengaturan sistem penyimpanan dan pengarsipan dokumen merupakan hal yang sangat penting. Sistem pengarsipan yang baik dapat membantu meningkatkan efisiensi dan produktivitas di kantor. Namun, pengaturan sistem pengarsipan yang buruk dapat menyebabkan kekacauan, membuang waktu, dan bahkan bisa menyebabkan kehilangan dokumen penting. Oleh karena itu, pelatihan “How To Organize an Office Filing System” ditujukan untuk membantu karyawan dan manajer kantor dalam mengelola sistem pengarsipan yang efektif dan efisien.

Tujuan Pelatihan:
Untuk membantu peserta memahami prinsip-prinsip dasar pengaturan sistem pengarsipan yang efektif dan membantu mereka membangun sistem pengarsipan yang tepat untuk kebutuhan kantor mereka. Peserta diharapkan dapat memahami metode pengarsipan yang berbeda, mengorganisir dokumen dan folder dengan efektif, dan mempertahankan sistem pengarsipan yang teratur dan terstruktur.

Materi Bahasan:

  1. Permasalahan Dalam Pengarsipan Dokumen
  2. Prinsip dasar pengaturan sistem pengarsipan yang efektif
  3. Jenis-jenis sistem pengarsipan yang umum digunakan di kantor
  4. Sistim Index
  5. Menentukan jenis sistem pengarsipan yang tepat
  6. Mengorganisir dokumen dan folder dengan efektif
  7. Menjaga sistem pengarsipan yang teratur dan terstruktur

Target Peserta:
Officer, Staff Administrasi, Bagian Tata Usaha, Sekretaris dan staff yang berkepentingan dalam pengelolaan Kantor.

Metode Pelatihan:

  • 20% Teori
  • 80% Praktek

Peserta diharapkan membawa laptop

Tempat Pelatihan:
To be confirmed

Biaya Investasi Pelatihan:
IDR 2.750.000 / pax
Biaya termasuk handout/materi, makan siang, 2x refreshment, sertifikat

Tanggal Pelatihan:
20 December 2023

Fasilitator / Mitra Belajar:
Carlina Patuwo
Penulis buku pengembangan diri ini dikenal sebagai Konsultan di bidang Sumber Daya Manusia, Coach/Mentor/Fasilitator/Mitra Belajar untuk program management soft-skills, pengembangan diri dan sumber daya manusia, antara lain komunikasi, services, teamwork, leadership, public relations, tele-marketing, sekretarial, dan administrasi.  Beliau telah 36 tahun bekerja sebagai Executive Secretary, Personal Assistant, Corporate Secretary, Administration Manager, Human Resources dan Training Manager di berbagai perusahaan multi-nasional, kedutaan asing, dan perbankan. Lina adalah founder dan Managing Partners dari berbagai bidang usaha yang bergerak di bidang HR Consultancy, Recruiter & Executive Search, Learning & Development, dan Corporate Marketing & Communications Consultant sejak tahun 2005.

 

 

 

Rp. 2.750.000,-/ peserta

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing
Jadwal Training Info Seminar

Business Correspondence (JAKARTA)

Jadwal Training

Business Correspondence (JAKARTA) Pelatihan Business Correspondence atau Korespondensi Bisnis merupakan salah satu bentuk komunikasi penting dalam dunia bisnis. Korespondensi bisnis yang efektif dapat membantu perusahaan ... Baca Selengkapnya

Business Correspondence (JAKARTA)

Jadwal Training

Jadwal Training Info Seminar

Business Correspondence (JAKARTA)

Pelatihan Business Correspondence atau Korespondensi Bisnis merupakan salah satu bentuk komunikasi penting dalam dunia bisnis. Korespondensi bisnis yang efektif dapat membantu perusahaan untuk mencapai tujuannya.  Korespondensi Bisnis bertujuan untuk meningkatkan keterampilan menulis dalam konteks bisnis. Korespondensi Bisnis digunakan untuk menyampaikan informasi, menjalin hubungan, dan melakukan transaksi bisnis. Komunikasi tertulis yang efektif sangat penting dalam dunia bisnis karena dapat memengaruhi reputasi perusahaan, hubungan pelanggan, dan kolaborasi antar tim.

Tujuan Pelatihan
Pelatihan Business Correspondence bertujuan untuk meningkatkan keterampilan peserta dalam menulis dan mengirimkan korespondensi bisnis yang efektif. Peserta pelatihan diharapkan dapat:

  • Memahami konsep dan prinsip dasar korespondensi bisnis
  • Memilih format dan gaya penulisan korespondensi bisnis yang tepat
  • Menggunakan bahasa bisnis yang baik dan benar
  • Mengorganisasikan ide dan informasi secara efektif
  • Menulis korespondensi bisnis yang jelas, ringkas, dan persuasif

Topik Topik Pembahasan

  • Korespondensi Bisnis
  • Tahap Penulisan
  • Fungsi Surat
  • Bagian/Bagan Surat
  • Bentuk Surat
  • Bahasa Surat
  • Jenis-Jenis Surat
  • Merangkai Surat Resmi
  • Praktik dan Mentoring

Target Peserta
Officer, Sekretaris, Staff Administrasi, Bagian Tata Usaha, dan staff yang berkepentingan dalam pengelolaan Kantor.

Metode Pelatihan
20% Teori
80% Praktek
Peserta diharapkan membawa laptop

Tempat Pelatihan
To be confirmed

Biaya Investasi Pelatihan
IDR 3.750.000 / pax
Biaya termasuk handout/materi, makan siang, 2x refreshment, sertifikat

Tanggal Pelatihan
18-19 December 2023

Fasilitator / Mitra Belajar
Carlina Patuwo
Penulis buku pengembangan diri ini dikenal sebagai Konsultan di bidang Sumber Daya Manusia, Coach/Mentor/Fasilitator/Mitra Belajar untuk program management soft-skills, pengembangan diri dan sumber daya manusia, antara lain komunikasi, services, teamwork, leadership, public relations, tele-marketing, sekretarial, dan administrasi.  Beliau telah 36 tahun bekerja sebagai Executive Secretary, Personal Assistant, Corporate Secretary, Administration Manager, Human Resources dan Training Manager di berbagai perusahaan multi-nasional, kedutaan asing, dan perbankan. Lina adalah founder dan Managing Partners dari berbagai bidang usaha yang bergerak di bidang HR Consultancy, Recruiter & Executive Search, Learning & Development, dan Corporate Marketing & Communications Consultant sejak tahun 2005

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing
Informasi Training dan Seminar 2025

Secretary Development Program

Jadwal Training

Secretary Development Program Peran seorang sekretaris sangat penting dalam mendukung efisiensi dan produktivitas eksekutif atau manajer di sebuah organisasi. Seorang sekretaris bertanggung jawab atas berbagai ... Baca Selengkapnya

Secretary Development Program

Jadwal Training

Informasi Training dan Seminar 2025
Informasi Training dan Seminar 2025

Secretary Development Program

Peran seorang sekretaris sangat penting dalam mendukung efisiensi dan produktivitas eksekutif atau manajer di sebuah organisasi. Seorang sekretaris bertanggung jawab atas berbagai tugas administratif, perencanaan jadwal, koordinasi, dan komunikasi di tingkat eksekutif. Untuk menjadi sekretaris yang sukses, sekretaris perlu mengembangkan keterampilan khusus, seperti manajemen waktu, organisasi, komunikasi yang efektif, serta kemampuan untuk beradaptasi dengan cepat.

Tujuan Pelatihan:

  • Memahami peran dan tanggung jawab seorang sekretari
  • Meningkatkan keterampilan manajemen waktu dan pengorganisasian.
  • Meningkatkan kemampuan komunikasi yang efektif di dalam dan di luar organisasi.
  • Mengembangkan keterampilan manajemen waktu dan organisasi yang efektif.
  • Mempelajari teknik-teknik administrasi dan manajemen yang efektif.
  • Mengenali teknologi dan alat bantu yang relevan untuk mendukung tugas sekretaris eksekutif.
  • Membangun hubungan profesional yang kuat dengan atasan dan kolega.

Topik Pembahasan:

Hari 1:

  1. Peranan Sekretaris Dalam Organisasi
  • Tugas dan tanggung jawab Sekretaris
  • Kemampuan dan kualifikasi yang dibutuhkan untuk menjadi seorang sekretaris yang sukses.
  • Keterampilan dan karakteristik yang diperlukan untuk menjadi sukses dalam peran tersebut.
  • Tantangan dan kesempatan dalam menjadi seorang sekretaris.
  1. Handling Multiple Bosses (Teamwork)
  • Bekerjasama dengan atasan ( 1 maupun lebih dari 1 orang )
  • Menangani atasan / orang yang sulit
  • Tip meningkatkan efektivitas kerja atasan
  • Mengantisipasi kebutuhan
  1. Manajemen Waktu dan Pengorganisasi
  • Teknik manajemen waktu dan pengorganisasian yang efektif.
  • Mengelola kalender, jadwal, dan tugas dengan efektif.
  • Mengatasi prioritas dan mengelola tugas dan jadwal.
  • Mengoptimalkan produktivitas dengan menggunakan teknologi yang tepat.
  • Pemboros Waktu
  • Procrastination / Penundaan

Hari 2:

  1. Keterampilan Komunikasi
  • Perilaku komunikasi yang lebih baik
  • Komunikasi verbal dan nonverbal yang efektif.
  • Mengenal hambatan komunikasi dan cara mengatasinya
  • Memahami keterampilan bertanya
  • Mendengarkan dengan baik dan mengambil catatan yang tepat.
  • Memahami ketrampilan mengirim dan menerima pesan
  • Penggunaan komunikasi asertif di tempat kerja
  • Menghadapai konflik dengan cara asertif
  1. Teknik Administrasi dan Manajemen
  • Manajemen dokumen dan pengarsipan.
  • Pengelolaan inventaris dan aset kantor.
  • Menangani administrasi dan manajemen keuangan.
  1. Membangun Hubungan Profesional
  • Kolaborasi yang efektif dengan atasan, kolega, dan departemen lain.
  • Etiket bisnis dan profesionalisme dalam berinteraksi.
  • Membangun jaringan dan menjaga hubungan yang baik dengan pihak eksternal.

Metode Pelatihan:
Selain memberikan landasan teoritis, pelatihan ini akan memberikan peserta kesempatan untuk berpartisipasi dalam diskusi, studi kasus, permainan peran, dan latihan praktis yang relevan, dan untuk membantu peserta menerapkan keterampilannya dalam situasi dunia nyata.

Fasilitator:
Carlina Patuwo
Penulis buku pengembangan diri, “The Power of Self-Awareness” dan “Be Yourself, For Yourself”, ini dikenal sebagai Konsultan di bidang Sumber Daya Manusia, Coach/Mentor/Fasilitator/Mitra Belajar untuk program management soft-skills, pengembangan diri dan sumber daya manusia, antara lain komunikasi, services, teamwork, leadership, public relations, tele-marketing, sekretarial, dan administrasi.  Beliau telah 36 tahun bekerja sebagai Executive Secretary, Personal Assistant, Corporate Secretary, Administration Manager, Human Resources dan Training Manager di berbagai perusahaan multi-nasional, kedutaan asing, dan perbankan. Lina adalah founder dan Managing Partners dari berbagai bidang usaha yang bergerak di bidang HR Consultancy, Recruiter & Executive Search, Learning & Development, dan Corporate Marketing & Communications Consultant sejak tahun 2005.

Tanggal
12-13 Desember 2023

Pukul
09.00-16.00 WIB

Investasi
2 hari Rp.3.750.000 per orang
1 hari Rp.2.750.000 per orang

 

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing
Jadwal Training

Optimalisasi Cyber Public Relations

Jadwal Training

Best Practise Optimalisasi Cyber Public Relations DESKRIPSI PELATIHAN Konsekuensi penggunaan web dalam perusahaan tidak berhenti hanya pada penyampaian informasi kepada publik saja, tetapi pada akhirnya ... Baca Selengkapnya

Optimalisasi Cyber Public Relations

Jadwal Training

Jadwal Training

Best Practise Optimalisasi Cyber Public Relations

DESKRIPSI PELATIHAN
Konsekuensi penggunaan web dalam perusahaan tidak berhenti hanya pada penyampaian informasi kepada publik saja, tetapi pada akhirnya memunculkan konsep-konsep baru dalam aplikasinya. Yang paling populer dan menjadi euforia pada tahun 2006 adalah munculnya istilah e-PR (electronic Public Relations) atau kemudian juga disebut sebagai cyber PR.  Sejalan dengan perkembangan website dan situs jejaring social (facebook, twitter dan lainnya) yang difasilitasi Internet, inovasi kegiatan Public Relations mutlak di perlukan. Beragam alat dan teknologi yang berkembang sekarang ini, pada intinya memang dibutuhkan Public Relation agar apa yang mereka buat menjadi lebih efisien dan efektif. Lalu bagaimana kegiatan ini harus dilakukan?

TUJUAN PELATIHAN

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu untuk :

  • Memberikan mindset dan pemahaman tentang Program Cyber PR Efektif dan efisien.
  • Peserta mampu merancang dan mengembangkan Program Cyber PR perusahaan.

MATERI PELATIHAN

  • Cyber PR
  • Virtual communication
  • Prinsip dan Etika komunikasi virtual/Nettiket
  • Menganalisis khalayak online dan efek komunikasi
  • Menyusun dan mengembangkan strategi komunikasi online
  • Marketing Public Relations Online
  • Teknik Penulisan Online
  • Mengelola konten Website Resmi Perusahaan
  • Mengelola jejaring sosial korporat dan penggunaan tools
  • Menciptakan Publikasi Online Berorientasi Karyawan
  • PR Campaign di Media Sosial
  • Mendeteksi komentar dan strategi menyikapinya
  • Mengukur efektivitas komunikasi di media sosial
  • Mengukur Citra dan Reputasi On-line Korporat

PESERTA PELATIHAN

  • Praktisi Public Relations/Humas
  • Corporate Communication
  • Media Relations
  • Marketing Communications

Instruktur : Ujang Rusdianto, S.IKom, M.Ikom

Ujang Rusdianto, S.I.Kom, M.IKom, memiliki pengalaman lebih dari lima tahun dalam bidang Komunikasi Perusahaan dan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan/CSR. Sebelumnya aktif sebagai praktisi CSR di PT Newmont Nusa Tenggara (2009), Bank Muamalat (2012), dan Sinarmas Pulp & Paper (2014). Selain itu, ia aktif sebagai staf ahli di PT Cinggarindo Galba (Konsultan Komunikasi dan CSR) dan Dosen di program studi Ilmu Komunikasi, Universitas Paramadina. Publikasi buku yang pernah ia tulis antara lain; Driver for Integrated Marketing Communication/IMC (2012), CSR Communication for PR Practitioners (2013), Cyber CSR (2014) dan Periklanan Korporat (2015).

Ketentuan lain Penyelenggaraan Pelatihan :
Pelatihan dapat diselenggarakan setiap harinya diluar jadwal diatas, apabila peserta / instansi terkait berencana mengirimkan peserta sesuai dengan minimal kuota 2 peserta.

JADWAL DAN INVESTASI PELATIHAN
Yogyakarta / Cavinton Hotel | Rp. 5.250.000/peserta
Semarang / Ibis Simpang Lima Hotel | Rp. 5.900.000/peserta
Malang / Santika Malang Hotel | Rp. 5.900.000/peserta
Solo / Ibis Solo Hotel | Rp. 5.900.000/peserta
Jakarta / Ibis Tamarin Hotel | Rp. 7.000.000/peserta
Surabaya / Santika Hotel  | Rp. 7.000.000/peserta
Bandung / Novotel Cihampelas Hotel | Rp. 7.000.000/peserta
Bali / Santika Hotel | Rp. 8.100.000/peserta
Batam / Ibis Style Hotel | Rp. 8.100.000/peserta
Balikpapan / Ibis Hotel | Rp. 8.100.000/peserta
(biaya tersebut belum termasuk penginapan)

Jadwal Pelatihan 2023 : 

BULANMINGGU IMINGGU IIMINGGU IIIMINGGU IVMINGGU V
Januari4-511-1218-1925-26
Februari2-38-915-1622-23
Maret1-28-915-1622-2329-30
April5-612-1319-2026-27
Mei10-1117-1824-2530-31
Juni2-37-814-1521-2228-29
Juli5-612-1319-2026-27
Agustus2-39-1015-1623-24
September1-26-713-1420-2127-28
Oktober4-511-1218-1925-26
November1-28-915-1622-23
Desember1-26-713-1420-2127-28


Jadwal Pelatihan 2024

BULANMINGGU IMINGGU IIMINGGU IIIMINGGU IVMINGGU V
Januari2-39-1016-1723-2429-30
Februari1-26-714-1521-2227-28
Maret5-612-1319-2026-27
April2-39-1016-1723-24 29-30
Mei1-27-814-1521-2228-29
Juni4-511-1217-1826-27
Juli2-39-1016-1723-2430-31
Agustus1-26-714-1521-2227-28
September3-410-1117-1824-25
Oktober1-28-915-1622-2329-30
November4-511-1217-1824-25
Desember3-410-1117-1824-25

Bila calon peserta menghendaki request tanggal dan durasi dapat kami fasilitasi baik untuk PublIc Training maupun Inhouse Training.

Catatan :

  1. Apabila mendaftarkan peserta dalam minimal jumlah kuota dengan judul dan jadwal yang sama (Jogja, Jakarta dan Bandung : Minimal 2 peserta | Semarang, Solo, Bali, Batam, Surabaya dan Malang : Minimal 3 Peserta), maka peserta / instansi terkait dapat me-request tanggal dan lokasi pelatihan sesuai dengan yang dibutuhkan.
  2. Penawaran khusus bagi pengiriman dengan jumlah 3 peserta / lebih
  3. Biaya tersebut belum termasuk penginapan
  4. Biaya belum termasuk PPN 10 %
  5. Peserta dapat melakukan request materi sesuai dengan kebutuhan

FASILITAS PELATIHAN

  1. Sertifikat Pelatihan (Certificate)
  2. Expert Instructure
  3. Meeting Room Hotel dengan Lunch dan 2 kali Coffe Break
  4. Exclusive Training kits dan Backpacks
  5. Modul Pelatihan Hard dan Softcopy
  6. USB Flashdisk
  7. Foto Group Soft & Hard Copy
  8. Souvenir
  9. Transportasi selama Pelatihan (bandara dan Penginapan Ke Lokasi Pelatihan).

METODE PELATIHAN

  • Presentasi
  • Diskusi  dan Tanya Jawab
  • Studi kasus
  • Brainstorming
  • Praktek

 

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing
Jadwal Training Info Seminar

Sales Territory Management (JAKARTA)

Jadwal Training

Sales Territory Management (JAKARTA) Tanggal : 04-05 Desember 2023 26-27 Desember 2023 Jam Pelaksanaan : 08.30 – 17.00 WIB Tempat : Alternatif Hotel: Ibis Group, Amos ... Baca Selengkapnya

Sales Territory Management (JAKARTA)

Jadwal Training

Jadwal Training Info Seminar

Sales Territory Management (JAKARTA)

Tanggal :
04-05 Desember 2023
26-27 Desember 2023

Jam Pelaksanaan :
08.30 – 17.00 WIB

Tempat :
Alternatif Hotel: Ibis Group, Amos Cozy, The Park Lane, Harris Group, hotel lainnya yang akan kami konfirmasi kemudian

Pembicara / Fasilitator :
Johnson Alvonco, Ph.D.
Glenn J. Sompie, SE. MM. MA

Training Online 6 Jam Pelatihan
Rp. 2.500.000/peserta

Fee Training (Jakarta):
Rp. 5.950.000,-/ orang

Paket Luar Kota Jakarta (Jogja, Bali, Surabaya, Bandung, Dll)
Biaya Investasi Private/ Orang (1 orang FIX Running)
Rp. 12.000.000

Paket Luar Kota Jakarta (Jogja, Bali, Surabaya, Bandung, Dll)
Kelas Umum/ Orang (FIX Running Min 6 Peserta)
Rp. 8.000.000

Manfaat Training :

  • Memahami konsep dari Territory Management Sales
  • Menguasai Analisa Territory Management Sales
  • Mendapatkan detail informasi cakupan pasar
  • Mendapatkan pemahaman tanggungjawab setiap salesperson’s.
  • Memiliki kemampuan mengevaluasi kinerja
  • Mampu memperbaiki hubungan dengan customer
  • Mengurangi biaya sales
  • Memiliki kemampuan menerapkan konsep Territory Management Sales

Materi :

  • Concept Territory Management Sales
  • Analisa Territory Management Sales
    • SWOT analysis in territory management
    • Account Analysis
      • Segmentation
      • Targets
      • Positioning
  • Strategy Formulation – Sales Territory Management
  • Strategy Implementation – Sales Territory Management
    • Sales & Distribution Territory
    • Customer Sales Planning
    • Scheduling & Routing
    • Time & Territory Management
  • Strategy Evaluation – Sales Territory Management
    • Territory & Customer Evaluation
    • Performance Sales Territory

Target Peserta :
Senior Salesman, Sales Manager, Branch Manager

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Chat dengan kami
CV INFO SEMINAR
0899-8121-246