Training Administrasi dan Pengarsipan

Jadwal Training

Training Administrasi dan Pengarsipan DESKRIPSI Kantor (office) merupakan tempat untuk menerima proses, mendistribusikan dan menyimpan informasi. Pengelolaan kantor sangat bersinggungan dengan  manajemen operasional perusahaan, yaitu ... Baca Selengkapnya

Training Administrasi dan Pengarsipan

Jadwal Training

Training Administrasi dan Pengarsipan

DESKRIPSI

Kantor (office) merupakan tempat untuk menerima proses, mendistribusikan dan menyimpan informasi. Pengelolaan kantor sangat bersinggungan dengan  manajemen operasional perusahaan, yaitu bagaimana proses pengelolaan data, komunikasi maupun arsip-arsip organisasi. Pengadministrasian yang baik merupakan wujud awal dalam mencapai tujuan perusahaan dan turut memegang andil dalam suksesnya suatu perusahaan.

Mereka yang bekerja di bagian administrasi kantor tidak hanya menyimpan informasi, tetapi juga memastikan bahwa informasi yang akurat, relevan, handal dan memadai. Informasi yang akan didistribusikan harus dapat diandalkan, yang memenuhi kebutuhan penerima dalam pengambilan keputusan. Karyawan harus mampu menangkap informasi yang relevan dan mengolahnya dalam waktu yang singkat. Saat ini staff bagian administrasi bukan hanya dituntut untuk terampil menyelesaikan tugas-tugasnya di kantor, namun juga perlu memiliki sikap positif terhadap pekerjaan. Mereka dituntut untuk bisa merencanakan, mengorganisir serta mengontrol seluruh pekerjaan dengan baik, agar seluruh pekerjaan dapat diselesaikan dengan cepat dan tepat. Maka dari itu, pengetahuan karyawan mengenai manajemen perkantoran, meliputi fungsi administrasi dan pengarsipan sangat diperlukan dalam mengelola kantor sebagai sumber informasi yang efektif. Melalui pelatihan ini, para karyawan, khususnya sekretaris dan administrasi profesional akan diberikan keterampilan dan keahlian office management yang sangat komprehensif, dalam hal ini berkaitan dengan pengetahuan untuk mengelola segala hal yang berkaitan dengan administrasi kantor dan pengarsipan secara efektif. Akan dibahas juga mengenai berbagai aspek manajemen perkantoran, teknik & dasar pengarsipan yang diperlukan dalam administrasi perkantoran. Setelah selesai mengikuti pelatihan ini para peserta akan dapat lebih terampil dalam mengelola administrasi dan pengarsipan kantor secara efektif.

TUJUAN

Tujuan dari pelatihan ini bagi peserta adalah:

  • Memahami bagaimana mengelola kantor secara efektif;
  • Memahami peran penting dan fungsi staf admin dalam menunjang aktivitas perusahaan sehari-hari;
  • Mampu menyusun daftar prioritas sesuai tugas dan tanggung jawab;
  • Mampu mengelola informasi yang dibutuhkan oleh unit-unit lain;
  • Dapat lebih terampil dalam mengelola administrasi kantor;
  • Mampu meningkatkan profesionalitas kerja, memiliki sikap dan cara berpikir serta bertindak sesuai dengan tuntutan jaman

MATERI

1.      Pengantar:

  • Lingkup Tugas & Tanggung Jawab
  • Fungsi & Sistem Administrasi Perkantoran & Pengarsipan

2.      Mengenal Staf & Pimpinan

3.      Administrasi dan Pengarsipan sebagai bagian dari “Excellent Services”

4.      Pengelolaan Informasi (pengumpulan, pencatatan, penggandaan, pendistribusian, serta penyimpan data dan informasi)

5.      Keterampilan tertentu sebagai pendukung untuk dapat melakukan pekerjaan staf admin:

  • Supplying information using a paper-based filing system
  • Identifying and providing information and material required by users
  • Ketrampilan menghandle telepon (telephone courtesy), fax, menyiapkan berkas/dokumen, pertemuan dan membantu pengunjung dll.

6.      Management Arsip Dan Pengelolaan Arsip

  • Record management & Filling System
  • Pemahaman dan pengertian Arsip
  • Jenis-jenis Arsip

7.      Penerapan Filling System

  • Klasifikasi Arsip
  • Index System
  • Pengendalian dan Peminjaman Arsip
  • Komputerisasi Arsip

8.      Document Handling (Incoming & Outgoing Mail)

  • Incoming & Outgoing Journals
  • Clean Desk Policy
  • Mailing Procedures

9.      Standard Operating Procedure (SOP) Kegiatan Kantor

  • Aktifitas-aktifitas Kantor
  • Pentingnya SOP untuk kelancaran aktifitas kantor
  • Personal development: formulating a personal action plan

PESERTA
P
elatihan ini sesuai untuk diikuti oleh: Personel Bagian Tata Usaha, Sekretaris, Office Manager, Staff Administrasi, Administration Assistants, Receptionists, Finance Officers, serta staf lain yang memiliki tanggung jawab untuk manajemen kantor.

INVESTASI :
Training Online, Two Days Online Training :

  1. Via Aplikasi Zoom : Rp 3.500.000,- (Tiga Juta Lima Ratus Ribu Rupiah)

Training Offline, Two Days Offline Training :

  1. Jakarta : Rp 5.000.000,- (Lima Juta Rupiah)
  2. Bandung : Rp 6.000.000,- (Enam Juta Rupiah)

Ket : Hotel Ibis Arcadia/Hotel Dreamtel / Hotel Hi / Hotel Blue Sky / Hotel Erian Jakarta

FASILITAS :

Training Online

  1. Soft Copy Materi (Dikirim By Email)
  2. Seminar Kits (ATK) & Sertifikat Kehadiran (Dikirim Via JNE)

Training Offline

  1. Seminar Kits ( Handcopy Materi + ATK + Souvenir)
  2. Makan Siang
  3. Coffee Break
  4. Sertifikat

NEXT SCHEDULE:

  • Tanggal 19-20 Mei 2022
  • Tanggal 22-23 Juni 2022
  • Tanggal 25-26 Juli 2022
  • Tanggal 22-23 Agustus 2022
  • Tanggal 21-22 September 2022
  • Tanggal 17-18 Oktober 2022
  • Tanggal 16-17 November 2022
  • Tanggal 21-22 Desember 2022

*Jadwal Training masih tentative running apabila telah mencapai quota

 

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Training Akuntansi Keuangan Penerapan IFRS dan Penerapannya

Jadwal Training

Online Class Training Zoom : Training Akuntansi Keuangan Penerapan IFRS dan Penerapannya IFRS (International Financial Reporting Standar) merupakan pedoman penyusunan laporan keuangan yang diterima secara ... Baca Selengkapnya

Training Akuntansi Keuangan Penerapan IFRS dan Penerapannya

Jadwal Training

Online Class Training Zoom :
Training Akuntansi Keuangan Penerapan IFRS dan Penerapannya

IFRS (International Financial Reporting Standar) merupakan pedoman penyusunan laporan keuangan yang diterima secara global, sedangkan PSAK (Pernyataan Standar Akuntansi Keuangan) merupakan pedoman akuntan untuk membuat laporan keuangan. Jika sebuah Negara mengkonvergensi IFRS , berarti Negara tersebut telah mengadopsi sistem pelaporan keuangan yang berlaku secara global, sehingga memungkinkan pasar dunia mengerti tentang laporan keuangan perusahaan di negara tersebut.

Konvergensi IFRS ke dalam PSAK akan berdampak besar bagi dunia usaha maupun pendidikan. Agar proses adopsi PSAK berjalan dengan lancar, maka diperlukan persiapan awal dengan cara mengorganisasikan sumber daya yang berhubungan dengan perubahan Standar Akuntansi Keuangan. Kursus ini didisain untuk bisa memberikan pengetahuan awal tentang pengadopsian sistem IFRS ke dalam PSAK terbaru agar memudahkan pemahaman atas laporan keuangan dengan menggunakan Standar Akuntansi Keuangan (SAK) Internasional.

TUJUAN PELATIHAN
Pelatihan ini bertujuan untuk memberikan pemahaman bagi peserta yang awam terhadap IFRS maupun PSAK, serta mengetahui cara penerapannya pada laporan keuangan.

MATERI TRAINING

  • PSAK 1 Penyajian Laporan Keuangan
  • PSAK 2 (Revisi 2009) Laporan Arus Kas
  • PSAK 3 (Revisi 2010) Laporan Keuangan Interim
  • PSAK 4 Laporan Keuangan Konsolidasian dan Laporan Keuangan Tersendiri
  • PSAK 5 Segmen Operasi
  • PSAK 7 Pengungkapan Pihak-Pihak Berelasi
  • PSAK 8 Peristiwa Setelah Periode Pelaporan
  • PSAK 12 Bagian Partisipasi dalam Ventura Bersama
  • PSAK 15 Investasi pada Entitas Asosiasi
  • PSAK 16 Aset Tetap
  • PSAK 17 (Revisi 2010 ) Laporan Keuangan Interim dan Penurunan Nilai
  • PSAK 19 Aset Tak Berwujud
  • PSAK 25 Kebijakan Akuntansi
  • PSAK 22 Kombinasi Bisnis
  • PSAK 23 Pendapatan
  • PSAK 48 Penurunan Nilai Aset
  • PSAK 57 Provisi,Liabilitas Kontijensi dan Aset Kontijensi
  • PSAK 58 Aset tidak lancar yang dimiliki untuk di jual dan operasional yang di hentikan
  • ISAK 7 Konsolidasi entitas bertujuan khusus
  • ISAK 9 Perubahan atas liabilitas aktivitas purna operasi,restorasi,dan liabilitas serupa
  • ISAK 10 Program Loyalitas Pelanggan
  • ISAK 11 Distribusi Aset Non Kas Kepada Pemilik
  • ISAK 14 Aset Tidak Berwujud

PESERTA :
SDM di bagian keuangan, praktisi akuntansi, auditor, dan konsultan

INVESTASI :
Training Online, Two Days Online Training :

  1. Via Aplikasi Zoom : Rp 3.500.000,- (Tiga Juta Lima Ratus Ribu Rupiah)

Training Offline, Two Days Offline Training :

  1. Jakarta : Rp 5.000.000,- (Lima Juta Rupiah)
  2. Bandung : Rp 6.000.000,- (Enam Juta Rupiah)

Ket :
Hotel Ibis Arcadia/Hotel Dreamtel / Hotel Hi / Hotel Blue Sky / Hotel Erian Jakarta

FASILITAS :

Training Online

  1. Soft Copy Materi (Dikirim By Email)
  2. Seminar Kits (ATK) & Sertifikat Kehadiran (Dikirim Via JNE)

Training Offline

  1. Seminar Kits ( Handcopy Materi + ATK + Souvenir)
  2. Makan Siang
  3. Coffee Break
  4. Sertifikat

NEXT SCHEDULE:

  • Tanggal 23-24 Mei 2022
  • Tanggal 27-28 Juni 2022
  • Tanggal 27-28 Juli 2022
  • Tanggal 24-25 Agustus 2022
  • Tanggal 21-22 September 2022
  • Tanggal 19-20 Oktober 2022
  • Tanggal 21-22 November 2022
  • Tanggal 21-22 Desember 2022

*Jadwal Training masih tentative running apabila telah mencapai quota

 

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Training Cash Flow & Treasury Management

Jadwal Training

Training Cash Flow & Treasury Management Keberhasilan mengelola cas flow dan treasury management sangat ditentukan oleh kecakapan para manajer dan staf yang terkait dengan proses ... Baca Selengkapnya

Training Cash Flow & Treasury Management

Jadwal Training

Training Cash Flow & Treasury Management

Keberhasilan mengelola cas flow dan treasury management sangat ditentukan oleh kecakapan para manajer dan staf yang terkait dengan proses dan aktivitas finance, audit,marketing, HRD, operation, accounting serta budget. Jadi penyebab masalah bukan hanya karena kelemahan finance and accounting, tetapi multi dimensi. Untuk itulah maka para manajer sangat membutuhkan training sebagai modal penting mengelola departemen dan mempersiapkan pengembangan dirinya demi kemajuan karier sebelum promosi ke jenjang yang lebih tinggi. Keputusan proyek dan operasional lain memerlukan disiplin cash flow dan treasury management, juga mengatasi fraud atau kecurangan dalam organisasi. Kesalahan dalam cash flow dan treasury management berakitab fatal dalam kehidupan perusahaan secara individu maupun korporat termauk yang memiliki cabang di dalam maupun di luar negeri. Melalui training ini partisipan diperlengkapi dengan konsep baru, wawasan baru, disertai aplikasi praktisnya.

MANFAAT TRAINING:

  1. Meningkatkan kemampuan para peserta untuk dapat mengelola pengeluaran dan penerimaan kas
  2. Meningkatkan kemampuan dalam menganalisa arus kas dan mendeteksi permasalahan yang ada
  3. Menguasai teknik aplikatif dalam menyusun perencanaan dan pengendalian arus kas.
  4. Mendeteksi dan mencegahkecurangan arus kas
  5. Menguasai teknik pencegahan kerugian akibat transaksi kas dalam mata uang asing
  6. Mengelola kelebihan, kekurangan dan kebutuhan kas

MATERI :

  1. Concept Cash & Treasury Management
  • Role Treasury & Cash Management
  • Profitabilitas vs. Liquiditas
  • Cash Flow Cycle dan Cash Flow Driver
  1. Analisa & Pengendalian Arus Kas
  • Analisa Arus Kas dengan Analisa Rasio
  • Cash Flow From Operation Analysis
  • Menginterpretasi Hasil Analisa Arus Kas
  • Threshold Controls & Analysis
  • Pengendalian Arus Kas dengan Report
  1. Menyusun Perencanaan Arus Kas
  • Memahami Siklus & Karakteristik Arus Kas
  • Detail Tahapan Perencanaan Cash Flow
  • Template Perencanaan Cash Flow
  • Periodic Rolling Forecast
  • Short term planning
  1. Cash & Liquidity Management
  • Mengelola Pengeluaran Dan Penerimaan Cash
  • Managing Liquidity Surpluses
  • Managing Liquidity Shortages
  1. Strategic Cash Management Mencegah Kecurangan Kas
  • Mendeteksi Skimming, Cash Larceny, Billing Scheme & Expense Reimbursement Scheme
  • Teknik Pencegahan
  1. Menganalisa Dan Mencegah Kerugian Forex & Interest Risk
  • TREASURY RISKS
  • Foreign Exchange And Interest Rate Exposure
  • Forward Hedge& Money Market Hedge
  • Currency and Interest Swap
  • Option & Future
  • Operation Strategies
  1. Investing, Financing, And Borrowing
  • Debt Capacity
  • Investing Excess Cash
  • Borrowing For Cash Shortfalls
  • Financing
  1. Managing Treasury Department
  • Internal Controls
  • Centralize or Decentralize Treasury
  • Bank Relations
  • Performance Measurement
  • Treasury System

TARGET PESERTA :
Staf dan manager treasury, finance dan accounting serta  para staf dan manager yang ingin mengupdate dan memahami pengelolaan cash secara efektif dan efisien.

WORKSHOP METHODE
Pelatihan menekankan penggunaan diskusi,simulasi, kasus-kasus dan latihan, multimedia.

INVESTASI :
Training Online, Two Days Online Training :

  1. Via Aplikasi Zoom : Rp 3.500.000,- (Tiga Juta Lima Ratus Ribu Rupiah)

Training Offline, Two Days Offline Training :

  1. Jakarta : Rp 5.000.000,- (Lima Juta Rupiah)
  2. Bandung : Rp 6.000.000,- (Enam Juta Rupiah)

Ket :
Hotel Ibis Arcadia/Hotel Dreamtel / Hotel Hi / Hotel Blue Sky / Hotel Erian Jakarta

FASILITAS :

Training Online

  1. Soft Copy Materi (Dikirim By Email)
  2. Seminar Kits (ATK) & Sertifikat Kehadiran (Dikirim Via JNE)

Training Offline

  1. Seminar Kits ( Handcopy Materi + ATK + Souvenir)
  2. Makan Siang
  3. Coffee Break
  4. Sertifikat

NEXT SCHEDULE:

  • Tanggal 9-10 Mei 2022
  • Tanggal 8-9 Juni 2022
  • Tanggal 11-12 Juli 2022
  • Tanggal 8-9 Agustus 2022
  • Tanggal 12-13 September 2022
  • Tanggal 10-11 Oktober 2022
  • Tanggal 7-8 November 2022
  • Tanggal 12-13 Desember 2022

*Jadwal Training masih tentative running apabila telah mencapai quota

 

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Performance Appraisal with Key Performance Indicators (KPI)

Jadwal Training

Performance Appraisal with Key Performance Indicators (KPI) DESCRIPTION Pengelolaan kinerja pegawai secara efektif merupakan salah satu faktor kunci untuk meningkatkan kinerja bisnis perusahaan. Dalam hal ... Baca Selengkapnya

Performance Appraisal with Key Performance Indicators (KPI)

Jadwal Training

Performance Appraisal with Key Performance Indicators (KPI)

DESCRIPTION
Pengelolaan kinerja pegawai secara efektif merupakan salah satu faktor kunci untuk meningkatkan kinerja bisnis perusahaan. Dalam hal ini, pengelolaan kinerja yang efektif mencakup proses pengukuran hasil kerja pegawai secara obyektif melalui serangkaian indikator kinerja yang tepat. Melalui metode pemilihan Key Performance Indicators (KPI) diharapkan proses pembinaan kinerja pegawai dapat dilakukan dengan optimal, obyektif dan memberikan kontribusi positif bagi kinerja bisnis perusahaan, melalui metode Key Performance Indicators (KPI) maka kinerja setiap pegawai dapat di evaluasi secara lebih obyektif dan terukur, sehingga dapat mengurangi unsur subyektifitas yang sering terjadi dalam proses penilaian kinerja pegawai. Melalui penentuan Key Performance Indicators (KPI) secara tepat, setiap pegawai juga menjadi lebih paham mengenai hasil kerja yang diharapkan darinya. Hal ini akan mendorong pegawai bekerja lebih optimal untuk mecapai target kinerja yang telah di tetapkan.

OUTLINE

  1. Konsep tentang Performance Appraisal System
  2. Praktek Performance Appraisal dibanyak perusahaan
  3. Kesalahan umum Performance Appraisal & cara memperbaikinya
  4. Proses pembuatan Performance Appraisal yang baik dan benar
  5. Konsep Key Performance Indicators (KPI)
  6. Jenis-jenis KPI : Process – Based KPI dan Result – Based KPI
  7. Metode untuk mengidentifikasi KPI secara tepat untuk setiap Posisi/Jabatan
  8. Merumuskan definisi setiap KPI dan Formula untuk memperoleh/menghitung data pencapaian KPI
  9. Metode untuk memonitor dan mengendalikan pencapaian KPI
  10. Pengertian dan kegunaan Job Analysis dan KPI Analysis
  11. Komponen Job Description
  12. Metode-metode Analisa yang bisa digunakan untuk melakukan Job Analysis dan KPI Analysis
  13. Simulasi dan praktek membuat Job Description
  14. Rambu-rambu yang harus diketahui dalam KPI Analysis
  15. Validasi KPI
  16. Pengertian dan kegunaan Job Evaluation dan Grading System untuk Performance Appraisal

TUJUAN

  • Memahami pentingnya Performance Management System dalam Organisasi Perusahaan
  • Memahami penerapan KPI berbasis pada Job Description Karyawan
  • Mamp melakukan Performance Evaluation secara efektif, baik menggunakan metode KPI, metode kompetensi atau kombinasi keduanya
  • Mampu melakukan validasi hasil penilaian kinerja dan kompetensi

METODE

  • Presentation
  • Discussion
  • Case Study
  • Evaluation

INVESTASI :
Training Online, One Day Online Training :

  1. Via Aplikasi Zoom : Rp 1.850.000,- (Satu Juta Delapan Ratus Lima Puluh Ribu Rupiah)

Training Offline, One Day Offline Training :

  1. Jakarta : Rp 3.000.000,- (Tiga Juta Rupiah)
  2. Bandung : Rp 4.000.000,- (Empat Juta Rupiah)

Ket :
Hotel Ibis Arcadia/Hotel Dreamtel / Hotel Hi / Hotel Blue Sky / Hotel Erian Jakarta

FASILITAS :

Training Online

  1. Soft Copy Materi (Dikirim By Email)
  2. Seminar Kits (ATK) & Sertifikat Kehadiran (Dikirim Via JNE)

Training Offline

  1. Seminar Kits ( Handcopy Materi + ATK + Souvenir)
  2. Makan Siang
  3. Coffee Break
  4. Sertifikat

EXT SCHEDULE:

  • Tanggal 13 Mei 2022
  • Tanggal 9 Juni 2022
  • Tanggal 7 Juli 2022
  • Tanggal 11 Agustus 2022
  • Tanggal 8 September 2022
  • Tanggal 12 Oktober 2022
  • Tanggal 10 November 2022
  • Tanggal 14 Desember 2022

*Jadwal Training masih tentative running apabila telah mencapai quota

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing
Training Yogyakarta

Contract And Procurement Fraud (KELAS KHUSUS + YOGYAKARTA)

Jadwal Training

Contract And Procurement Fraud (KELAS KHUSUS + YOGYAKARTA) DESKRIPSI PELATIHAN Pelatihan ini didesain untuk memberikan pemahaman kepada peserta mengenai skema kecurangan yang terjadi dalam kontrak ... Baca Selengkapnya

Contract And Procurement Fraud (KELAS KHUSUS + YOGYAKARTA)

Jadwal Training

Training Yogyakarta

Contract And Procurement Fraud (KELAS KHUSUS + YOGYAKARTA)

DESKRIPSI PELATIHAN
Pelatihan ini didesain untuk memberikan pemahaman kepada peserta mengenai skema kecurangan yang terjadi dalam kontrak dan pengadaan barang/jasa dimulai dari proses tender hingga penyerahan barang dilengkapi dengan studi kasus dan diskusi didlaamnya.

TUJUAN DAN MANFAAT PELATIHAN

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu untuk :

  • Memahami penyebab terjadinya fraud dalam kontrak pengadaan barang dan jasa
  • Memahami skema kecurangan proses kontrak pengadaan barang/jasa
  • Memahami teknik dan strategi pemeriksaan kecurangan dalam pengadaan barang dan jasa
  • Mengetahui dan memahami strategi pencegahan terjadinya fraud dalam kontrak pengadaan barang dan jasa
  • Meningkatkan kemampuan dalam penyelesaian permasalahan terkait kecurangan pengadaan barang dan jasa

MATERI / OUTLINE PELATIHAN

  1. Ruang Lingkup kontrak dan pengadaan barang/jasa
  2. Corruption-Bribes, kickbacks, dan benturan-benturan kepentingan
  3. Fraud dalam proses lelang
  4. Split Purchases, Change Order Abuse
  5. Ongkos Mischarging dan Penetapan Harga yang tidak sesuai
  6. Klaim yang salah
  7. Faktor penyebab kegagalan dalam pemenuhan syarat kontrak
  8. Inflated dan Duplikasi Invoices / Phantom Vendors, Skema Produk pengganti
  9. Pembelian yang Tidak Perlu, Penggunaan Pribadi atau Menjual Kembali
  10. Penyalahgunaan Kas Kecil
  11. Kepres 80/2003 terkait kecurangan / pelanggaran pengadaan barang dan jasa
  12. Tindakan pemulihan kecurangan pengadaan barang dan jasa
  13. Studi kasus dan diskusi

INSTRUCTURE / FASILITATOR
Profile Pembicara akan disertakan dalam UNDANGAN TRAINING

JADWAL DAN INVESTASI PELATIHAN
Yogyakarta / Cavinton Hotel | Rp5.250.000/peserta
Semarang / Ibis Simpang Lima Hotel | Rp5.900.000/peserta
Malang / Santika Malang Hotel | Rp5.900.000/peserta
Solo / Ibis Solo Hotel | Rp5.900.000/peserta
Jakarta / Ibis Tamarin Hotel | Rp7.000.000/peserta
Surabaya / Santika Hotel  | Rp7.000.000/peserta
Bandung / Novotel Cihampelas Hotel | Rp7.000.000/peserta
Bali / Santika Hotel | Rp8.100.000/peserta
Batam / Ibis Style Hotel | Rp8.100.000/peserta
Balikpapan / Ibis Hotel | Rp8.100.000/peserta
(biaya tersebut belum termasuk penginapan)

Jadwal Pelatihan berdasarkan tanggal:

BULANMINGGU IMINGGU IIMINGGU IIIMINGGU IVMINGGU V
Quartal Pertama
Januari4-511-1218-1925-26
Februari2-38-915-1622-23
Maret1-28-915-1622-2329-30
Quartal Kedua
April5-612-1319-2026-27
Mei10-1117-1824-2530-31
Juni2-37-814-1521-2228-29
Quartal Ketiga
Juli5-612-1319-2026-27
Agustus2-39-1015-1623-24
September1-26-713-1420-2127-28
Quartal Terakhir
Oktober4-511-1218-1925-26
November1-28-915-1622-23
Desember1-26-713-1420-2127-28

Catatan :

  1. Apabila mendaftarkan peserta dalam minimal jumlah kuota dengan judul dan jadwal yang sama (Jogja, Jakarta dan Bandung : Minimal 2 peserta | Semarang, Solo, Bali, Batam, Surabaya dan Malang : Minimal 3 Peserta), maka peserta / instansi terkait dapat me-request tanggal dan lokasi pelatihan sesuai dengan yang dibutuhkan.
  2. Penawaran khusus bagi pengiriman dengan jumlah 3 peserta / lebih
  3. Biaya tersebut belum termasuk penginapan
  4. Biaya belum termasuk PPN 10 %
  5. Peserta dapat melakukan request materi sesuai dengan kebutuhan

FASILITAS PELATIHAN

  1. Sertifikat Pelatihan (Certificate)
  2. Expert Instructure
  3. Meeting Room Hotel dengan Lunch dan 2 kali Coffe Break
  4. Exclusive Training kits dan Backpacks
  5. Modul Pelatihan Hard dan Softcopy
  6. USB Flashdisk
  7. Foto Group Soft & Hard Copy
  8. Souvenir
  9. Transportasi selama Pelatihan (bandara dan Penginapan Ke Lokasi Pelatihan).

METODE PELATIHAN

  • Presentasi
  • Diskusi  dan Tanya Jawab
  • Studi kasus
  • Brainstorming
  • Praktek

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Keseimbangan Lintas Produksi (Line Balancing) BANDUNG

Jadwal Training

Keseimbangan Lintas Produksi (Line Balancing) BANDUNG LATAR BELAKANG: Suatu lintas produksi biasanya terdiri dari beberapa stasiun kerja dimana pekerjaan spesifik dilaksanakan. Agar lintas produksi tersebut ... Baca Selengkapnya

Keseimbangan Lintas Produksi (Line Balancing) BANDUNG

Jadwal Training

Keseimbangan Lintas Produksi (Line Balancing) BANDUNG

LATAR BELAKANG:
Suatu lintas produksi biasanya terdiri dari beberapa stasiun kerja dimana pekerjaan spesifik dilaksanakan. Agar lintas produksi tersebut dapat berjalan secara efektif dan efisien maka perlu adanya keseimbangan diantara stasiun kerja – stasiun kerja tersebut. Artinya tidak ada waktu menunggu diantara stasiun kerja atau dengan perkataan lain pekerjaan melalui setiap stasiun kerja dengan waktu yang sama. Jadi tidak ada stasiun kerja yang beban kerjanya terlalu banyak dan tidak ada stasiun kerja yang beban kerjanya terlalu sedikit, artinya variansi beban kerja pada setiap stasiun kerja minimal. Dengan lintas produksi yang seimbang dapat meningkatkan produktifitas dan mengurangi biaya produksi

Pelatihan ini akan membantu peserta dalam memahami penting kesembangan lintas lintas produksi dan mampu merancang lintasan produksi yang seimbang

TUJUAN/MANFAAT:
Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta akan:

  1. Memahami Pentingnya keseimbangan lintas produksi
  2. Mampu membuat precedence diagram, menghitung kecepatan lintas produksi, menghitung jumlah stasiun kerja, menghitung efisiensi lintas produksi, dan menghitung kebutuhan tenaga kerja
  3. Mampu merancang lintas produksi yang seimbang

SIAPA SEBAIKNYA MENGIKUTI TRAINING INI?:
Workshop ini dirancang untuk Manajer dan Staff yang berperan sebagai Perencana dan Pengendali Produksi dan Perancangan Pabrik

CAKUPAN MATERI TRAINING :

  1. Pendahulan
  2. Pengertian line balancing
  3. Pentingnya line balancing
  4. Metode Perhitungan line balancing
  5. Pembahasan Contoh Persoalan line balancing
  6. Hal hal yang harus dipertimbangkan dalam penyeimbangan lintas produksi
  7. Pembahasan kasus dari peserta
  8. Kesimpulan

INSTRUCTOR : Ir. Akhmad Dimyati, MBA

TEMPAT TRAINING : Hotel Kagum Group Bandung (Golden Flower, Banana Inn, Amaroossa, Serela, Gino Feruci), Grand Setiabudi, De Java

DURASI TRAINING :2 hari

WAKTU TRAINING :
11 May 2022-12 May 2022
06 Jun 2022-07 Jun 2022
13 Jul 2022-14 Jul 2022
15 Aug 2022-16 Aug 2022
14 Sep 2022-15 Sep 2022
12 Oct 2022-13 Oct 2022
07 Nov 2022-08 Nov 2022
07 Dec 2022-08 Dec 2022

HARGA INVESTASI/PESERTA :

  1. Rp. 4.500.000/peserta (bayarpenuh) atau
  2. Rp. 4.250.000/peserta (early bird, yang membayar 1 minggusebelum training) atau
  3. Rp. 3.950.000/peserta (pesertabergroup yang terdiridari 3 pesertaataulebihdari 1 perusahaan yang sama)

FACILITAS UNTUK PESERTA:

  1. Modul Training
  2. Flashdisk Training berisi materi training
  3. Sertifikat
  4. ATK: NoteBook dan Ballpoint
  5. T-Shirt
  6. Ransel
  7. Foto Training
  8. Ruang Training dengan fasilitas Full AC dan multimedia
  9. Makan siang dan 2 kali coffeebreak
  10. Instruktur yang Qualified
  11. Transportasi untuk peserta dari hotel penginapan ke hotel tempat training – PP (jika peserta minimal dari satu perusahaan ada 4 peserta)

INSTRUKTUR TRAINING
Ir. Akhmad Dimyati,MBA.
was born December 12th 1954 in Bandung, He was graduated from Industrial engineering Institut Teknologi Bandung, ITB for his bachelor and from magister business administration ITB for his magister program. From 1982 – 2003 he worked at PT.INTI (persero) for some position, such as manager of production control, manager of quality audit, expert staff for development, manager of training and education/diklat, and unit head for small business development assistance. He was also as member of supervisory board for pension fund koperasi yayasan kesejahteraan pegawai at PT.INTI(persero). Since 1982 he has been as lecturer for university in Bandung at industrial engineering for bachelor and magister program. Ir. Akhmad Dimyati, MBA. has followed many courses to improve his competencies. And now he is becoming trainer for industrial training for topics in his competencies, such as logistics management, project management, production management, Balanced Score Card, supply chain and warehousing management. Mr. Akhmad Dimyati has much real experiences and he also do consultation projects. With his complete knowledge and experiences he will share in his training class to participants.

 

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Value Engineering (Rekayasa Nilai) BANDUNG

Jadwal Training

Value Engineering (Rekayasa Nilai) BANDUNG Tanggal 05 Mei 2021-06 Mei 2021 30 Jun 2021-01 Jul 2021 21 Jul 2021-22 Jul 2021 18 Agust 2021-19 Agust ... Baca Selengkapnya

Value Engineering (Rekayasa Nilai) BANDUNG

Jadwal Training

Value Engineering (Rekayasa Nilai) BANDUNG

Tanggal
05 Mei 2021-06 Mei 2021
30 Jun 2021-01 Jul 2021
21 Jul 2021-22 Jul 2021
18 Agust 2021-19 Agust 2021
29 Sep 2021-30 Sep 2021
20 Okt 2021-21 Okt 2021
17 Nop 2021-18 Nop 2021
15 Des 2021-16 Des 2021

Tempat
Hotel Kagum Group Bandung (Golden Flower, Banana Inn, Grand Seriti, Carrcadin, Amaroossa, Grand Serela, Gino Feruci, Verona Palace, Malaka, Zodiac Taurus)

TRAINING DURATION
2 hari

LATAR BELAKANG:
Value Engineering (Rekayasa Nilai) adalah suatu susunan metode untuk mengurangi biaya produksi atau pengurangan barang dan jasa tanpa mengurangi mutu (performansi) yang diperlukan

TUJUAN:
Setelah mengikuti pelatihan ini peserta diharapkan dapat :

  1. Mengidendifikasi fungsi dari suatu produk
  2. Menghitung biaya (COST) dan biaya terendah (WORTH) dari suatu produk dengan fungsi tertentu
  3. Mengimplementasikan teknik kreatif dalam mengembangkan alternative
  4. Memilih alternative terbaik secara sistimatis
  5. Menyiapkan Model Biaya (Cost Model)
  6. Meningkatkan kesadaran tentang konsep suatu Nilai

MANFAAT:
Setelah mengikuti pelatihan ini diharapkan peserta memperoleh :

  • Pemahaman yang lebih baik tentang  Value Engineering (Rekayasa Nilai )
  • Pemahaman yang lebih baik tentang penarapan Value Engineering dalam usaha untuk menurunkan biaya

SIAPA SEBAIKNYA MENGIKUTI TRAINING INI?:
Supervisor, Bagian Teknik, Manajer Teknik Produksi

METODE PENYAMPAIAN :
Para peserta diharapkan dapat terlibat secara aktif pada setiap sesi dari pelatihan ini yang akan dibawakan oleh para Instruktur dengan rincian muatan pelatihan sebagai berikut :

  1. Penjelasan teori, 30%
  2. Pemberian kasus sebagai bahan untuk simulasi dan diskusi kelompok, 30%
  3. Presentasi, diskusi, dan umpan balik dari peserta terhadap kasus-kasus yang diberikan, 40%

CAKUPAN MATERI TRAINING:

  1. Definisi Value Engineering
  2. Tujuan Value Engineering
  3. Fungsi (Function), Biaya (Cost) dan Biaya terendah (Worth)
  4. Metode mengekpresikan fungsi
  5. Identifikasi, Klarifikasi dan Nama suatu Fungsi
  6. Klasifikasi Fungsi
  7. Fungsi Estetika
  8. Fungsi – Biaya
  9. Fungsi – Biaya Terendah
  10. Proses Menentukan Biaya Terendah
  11. Study Nilai
  12. Langkah-langkah study Value Engineering :
    • Tahap Pengumpulan Informasi
    • Tahap Analisis Fungsi
    • Tahap Kreatifitas
    • Tahap Penilaian
    • Tahap Pengembangan
    • Tahap Presentasi
    • Tahap Implementasi
    • Tahap Tindak Lanjut

JADWAL PER HARI :
HARI 1:

  1. Pembukaan dan Perkenalan
  2. Definisi & Tujuan Rekayasa Nilai
  3. Fungsi, Biaya dan Worth
  4. Tahap Pengumpulan Informasi
  5. Tahap Analysis Fungsi

HARI 2:

  1. Tahap Kreatifitas
  2. Tahap Pemilihan Alternatif
  3. Tahap Implementasi
  4. Penutupan

INVESTATION PRICE/PERSON :    

  • Rp. 4.500.000/peserta (bayar penuh) atau
  • Rp. 4.250.000/peserta (early bird, yang membayar 1 minggu sebelum training) atau
  • Rp. 3.950.000/peserta (peserta bergroup yang terdiri dari 3 peserta atau lebih dari 1 perusahaan yang sama)

FACILITIES FOR PARTICIPANTS :

  1. Modul Training
  2. Flashdisk Training berisi materi training
  3. Sertifikat
  4. ATK: NoteBook dan Ballpoint
  5. T-Shirt
  6. Ransel
  7. Foto Training
  8. Ruang Training dengan fasilitas Full AC dan multimedia
  9. Makan siang dan 2 kali coffeebreak
  10. Instruktur yang Qualified
  11. Transportasi untuk peserta dari hotel penginapan ke hotel tempat training – PP (jika peserta minimal dari satu perusahaan ada 4 peserta)

INSTRUKTUR TRAINING
Ir. Akhmad Dimyati,MBA. was born December 12th 1954 in Bandung, He was graduated from Industrial engineering Institut Teknologi Bandung, ITB for his bachelor and from magister business administration ITB for his magister program. From 1982 – 2003 he worked at PT.INTI (persero) for some position, such as manager of production control, manager of quality audit, expert staff for development, manager of training and education/diklat, and unit head for small business development assistance. He was also as member of supervisory board for pension fund koperasi yayasan kesejahteraan pegawai at PT.INTI(persero). Since 1982 he has been as lecturer for university in Bandung at industrial engineering for bachelor and magister program.  Ir. Akhmad Dimyati, MBA. has followed many courses to improve his competencies. And now he is becoming trainer for industrial training for topics in his competencies, such as logistics management, project management, production management, Balanced Score Card, supply chain and warehousing management. Mr. Akhmad Dimyati has much real experiences and he also do consultation projects. With his complete knowledge and experiences he will share in his training class to participants.

 

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Geology For Non Geologist (BANDUNG)

Jadwal Training

Geology For Non Geologist (BANDUNG) TRAINING TIME : 23 May 2022-26 May 2022 13 Jun 2022-16 Jun 2022 18 Jul 2022-21 Jul 2022 22 Aug ... Baca Selengkapnya

Geology For Non Geologist (BANDUNG)

Jadwal Training

Geology For Non Geologist (BANDUNG)

TRAINING TIME :

  • 23 May 2022-26 May 2022
  • 13 Jun 2022-16 Jun 2022
  • 18 Jul 2022-21 Jul 2022
  • 22 Aug 2022-25 Aug 2022
  • 19 Sep 2022-22 Sep 2022
  • 17 Oct 2022-20 Oct 2022
  • 14 Nov 2022-17 Nov 2022
  • 19 Dec 2022-22 Dec 2022

VENUE :   Hotel Kagum Group Bandung (Golden Flower, Banana Inn, Grand Seriti, Carrcadin, Amaroossa, Grand Serela, Gino Feruci, Verona Palace, Malaka, Zodiac Taurus)

TRAINING DURATION :   4 days

 LATAR BELAKANG:
Potensi Bahan Galian di Indonesia baik logam, non logam, batubara  dll cukup besar dan tersebar diseluruh Indonesia. Bahan galian ini belum dimanfaatkan secara optimal karena karateristik dan cadangannya belum diketahui dengan baik. Untuk mengoptimalkan pemanfaatkan bahan galian tersebut, maka diperlukan pengetahuan ilmu geologi untuk mencari dan menemukan  bahan galian tersebut dan menentukan karakteristik dan cadangannya, disamping itu juga ilmu geologi diperlukan dalam tahap development dan penambangan, sehingga diharapkan penambangan dapat berjalan lancar.

TUJUAN TRAINING:
Mengetahui dasar-dasar pengetahuan  ilmu geologi  yang dapat diaplikasikan untuk melakukan kegiatan penambangan.

CAKUPAN MATERI TRAINING:

  1. BUMI
    • Pembagian bagian bumi
    • Teori terjadinya bumi
    • Struktur dalam bumi
    • Perubahan bentuk permukaan bumi
    • Lempeng-lempeng tektonik
    • Bentuk-bentuk Permukaan Bumi
    • Pola Aliran Sungai
    • Definisi batuan, mineral
    • Ciri-ciri mineral (fisik dan kimia)
    • Siklus Batuan
    • Mineral Pembentuk batuan (mineral utama dan mineral tambahan)
    • Jenis Batuan
    • Batuan Beku (klasifikasi, contoh,tempat pembekuan, struktur, bentuk intrussi)
    • Batuan Sedimen (klasifikasi berdasarkan susunan cara pembentukannya, sifat-sifat, klasifikasi berdasarkan ukran butir
    • Batuan malihan (metamorf), klasifikasi cara pembentukannya, asal batuan metamorf
      • Analisis batuan (fisik, kimia, geomekanik)
      • Pelapukan Fisik
      • Pelapukan Kimia
      • Pelapukan Biologis
      • Kekar
      • Lipatan (jenis lipatan, antiklin, sinklin)
      • Sesar (jenis sesar, pembagian sesar
      • Ketidak Selarasan (unconformity), angular, disconformity, Non conformity
      • Urutan-urutan batuan
      • Paleontologi
      • Pemetaan (topografi, geologi)
  2. MORFOLOGI
  3. BATUAN PEMBENTUK KULIT BUMI
  4. PELAPUKAN
  5. STRUKTUR BATUAN
  6. STRATIGRAFI

SASARAN PESERTA:
Karyawan  yang sudah berpengalaman di penambangan baik tambang terbuka atau tertutup , STM Pertambangan/geologi, D3 Tambang, Geologi dan Teknik Sipil, karyawan lainnya yang berhubungan dengan pekerjaan  lingkungan pertambangan.

INSTRUCTOR :    Ir.A.M.Ulum A. Gani, M.Sc.  and Team

INVESTATION PRICE/PERSON : 

  • Rp. 8.500.000/person (full fare) or
  • Rp. 8.250.000/person (early bird, payment 1 week before training) or
  • Rp. 7.950.000/person (if there are 3 persons or more from the same company)

FACILITIES FOR PARTICIPANTS:

  • Modul Training
  • Flash Disk berisi materi training
  • Sertifikat
  • ATK: NoteBook dan Ballpoint
  • T-Shirt
  • Ransel
  • Foto Training
  • Ruang Training dengan fasilitas Full AC dan multimedia
  • Makan siang dan 2 kali coffeebreak
  • Instruktur yang Qualified
  • Transportasi untuk peserta dari hotel penginapan ke hotel tempat training – PP (jika peserta minimal dari satu perusahaan ada 4 peserta)

INSTRUKTUR TRAINING
Ir. A. M. Ulum A. Gani, M.Sc. ,who is graduated from Geofisika Tambang ITB Bandung, was born in Watan Soppeng, 18 December 1949, he is peneliti utama at Pusat Penelitian Geoteknologi Lembaga Ilmu Pengetahuan Indonesia (LIPI). 1990 – 1993 he was becoming head of  Laboratorium Eksplorasi Mineral, Balitbang Mineral, Puslitbang Geoteknologi, Lembaga Ilmu Pengetahuan Indonesia (LIPI), and 1993-1997 he was becoming head of Laboratorium Pemanfaatan Bitumen, Puslitbang Geoteknologi –LIPI Bandung. He is lecturer at Sekolah Tinggi Teknologi Mineral Indonesia (STTMI) Bandung since 1991-now and becoming head of department at Teknik Pertambangan, Sekolah Tinggi Teknologi Mineral Indonesia (STTMI) Bandung. He has performed many seminars related to his expertise.  Ir.A.M.Ulum A. Gani, M.Sc. has researched and published the results numerous number. At campus Sekolah Tinggi Teknolgi Mineral Indonesia (STTMI) Bandung he teachs for several subjects as follows Pengantar Teknologi Mineral, Bahan Galian Industri, Pembukaan Tambang bawah Tanah, Ventilasi Tambang, Seminar Tambang, and Kerja Praktek. His this much real experiences will be shared with participants in training class.

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

ITIL Foundation

Jadwal Training

ITIL Foundation ITIL certifications are recognized internationally across industries and regardless of the size of the organization. The three-day intensive course provides delegates with comprehensive ... Baca Selengkapnya

ITIL Foundation

Jadwal Training

ITIL Foundation

ITIL certifications are recognized internationally across industries and regardless of the size of the organization. The three-day intensive course provides delegates with comprehensive training to prepare them for the ITIL examination (based on “The ITIL Foundation Certificate in IT Service Management Syllabus,” latest edition).  It will enable delegates to:

  1. Understand all the elements of the ITIL syllabus
  2. Understand the specific examination language
  3. Learn strategies and techniques for mastering the examination

TRAINING MATERIAL OUTLINE:

  1. Introduction to ITIL
  2. Definition of Service Management
  3. Service Management Technology
  4. Overview of the Service Lifecycle
  5. ITIL Library
  6. Functions and Processes
  7. ITIL Service Lifecycle
  8. Service Strategy
  9. Service Design
  10. Service Transition
  11. Service Operation
  12. Continual Service Improvement (CSI)

RECOMMENDATION FOR PARTICIPANT: Participant must bring Laptop for practice sessions

VENUE :  Kagum Group Hotel Bandung (Golden Flower, Banana Inn, Serela, Gino Feruci), Amaroossa Hotel, Noor Hotel, Grand Setiabudi Hotel, dll

TRAINING DURATION :   3 days

TRAINING TIME :  

  • 11 May 2022-13 May 2022
  • 01 Jun 2022-03 Jun 2022
  • 11 Jul 2022-13 Jul 2022
  • 22 Aug 2022-24 Aug 2022
  • 12 Sep 2022-14 Sep 2022
  • 10 Oct 2022-12 Oct 2022
  • 02 Nov 2022-04 Nov 2022
  • 07 Dec 2022-09 Dec 2022

INVESTATION PRICE/PERSON :

  1. Rp. 6.500.000/peserta (bayar penuh)  atau
  2. Rp. 6.250.000/peserta (early bird, yang membayar 1 minggu sebelum training)  atau
  3. Rp. 5.950.000/peserta (peserta bergroup yang terdiri dari 3 peserta atau lebih dari 1 perusahaan yang sama)

FACILITIES FOR PARTICIPANTS:

  1. Modul Training
  2. Flash Disk berisi materi training
  3. Sertifikat
  4. ATK: NoteBook dan Ballpoint
  5. T-Shirt
  6. Ransel
  7. Foto Training
  8. Ruang Training dengan fasilitas Full AC dan multimedia
  9. Makan siang dan 2 kali coffeebreak
  10. Instruktur yang Qualified
  11. Transportasi untuk peserta dari hotel penginapan ke hotel tempat training – PP (jika peserta minimal dari satu perusahaan ada 4 peserta)

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Budgeting For Operating Expenditure

Jadwal Training

Budgeting For Operating Expenditure LATAR BELAKANG Budget merupakan guideline yang penting dalam mengarahkan dan mengontrol jalannya perusahaan. Dalam konteks ini budget bukan lagi sekedar membuat ... Baca Selengkapnya

Budgeting For Operating Expenditure

Jadwal Training

Budgeting For Operating Expenditure

LATAR BELAKANG
Budget merupakan guideline yang penting dalam mengarahkan dan mengontrol jalannya perusahaan. Dalam konteks ini budget bukan lagi sekedar membuat proforma financial statement, tetapi juga bagaimana menerjemahkan kondisi external (industry, market dan faktor lainnya) ? dengan segala ancaman dan kesempatan ? menjadi rangkaian aktivitas yang dibuat berdasarkan strategy perusahaan untuk mencapai objective. Dalam pelatihan ini, para peserta akan diajak untuk memahami proses budgeting dan controlling cost secara komprehensif dan integrative mulai dari memahami strategi dan menterjemahkannya ke dalam kegiatan operasional

TUJUAN

  1. Memberikan pemahaman secara menyeluruh mengenai budget cycle
  2. Memahami hubungan antara budget dan strategic planning
  3. Meningkatkan kemampuan peserta dalam membuat budget dengan beberapa pendekatan aplikatif
  4. Meningkatkan pemahaman tentang operating expenditure
  5. Memahami cost control dengan pendekatan strategic dan transactional

CAKUPAN MATERI TRAINING:

  1. Principles of Budgeting and Cost Control
  2. Critical Functions of Management
  3. The Budget as a Key Financial Statement
  4. Development of internal control
  5. Key elements of cost control
  6. The budgeting cycles
  7. Environmental analysis
  8. Formulating company objective and strategy
  9. Tactical and operating plan
  10. Operating budget: Analysis into Quarters and Months; Seasonal Factors
  11. Expense Budgeting
  12. Zero-based budgeting
  13. Activity base
  14. Fund available
  15. Detail and Completeness
  16. Allocations from Cost Centers
  17. Budgeting and Costing Techniques
  18. Forecasting Methods
  19. Break-even Analysis
  20. Use of Standards
  21. Trend Analysis
  22. Cost Estimation
  23. Cost Control and Management Budget Reports
  24. Approaches to Cost Control: Strategic Control; Transactional Control; Process control
  25. Understanding the Need for Timeliness and Precision
  26. Variance Analysis

INSTRUKTUR :   Achmad Fadjar, SE, MM.Ak. and Team

TEMPAT TRAINING : Kagum Group Hotel Bandung (Golden Flower, Banana Inn, Serela, Gino Feruci), Amaroossa Hotel, Noor Hotel, Grand Setiabudi Hotel, dll

DURASI TRAINING :   3 hari

WAKTU TRAINING :

  • 25 May 2022-27 May 2022
  • 29 Jun 2022-01 Jul 2022
  • 27 Jul 2022-29 Jul 2022
  • 31 Aug 2022-02 Sep 2022
  • 28 Sep 2022-30 Sep 2022
  • 26 Oct 2022-28 Oct 2022
  • 30 Nov 2022-02 Dec 2022
  • 21 Dec 2022-23 Dec 2022

HARGA INVESTASI/PESERTA :

  1. Rp. 6.500.000/peserta (bayar penuh) atau
  2. Rp.6.250.000/peserta (early bird, yang membayar 1 minggu sebelum training) atau
  3. Rp.5.950.000/peserta (peserta bergroup yang terdiri dari 3 peserta atau lebih dari 1 perusahaan yang sama)

FASILITAS UNTUK PESERTA :

  1. Modul Training
  2. Flash Disk berisi materi training
  3. Sertifikat
  4. ATK: NoteBook dan Ballpoint
  5. T-Shirt
  6. Ransel
  7. Foto Training
  8. Ruang Training dengan fasilitas full AC dan multimedia
  9. Lunch dan 2 kali coffeebreak
  10. Instruktur yang qualified
  11. Transportasi untuk peserta dari hotel penginapan ke hotel tempat training-PP (jika minimal ada 4 peserta dari 1 perusahaan yang sama)

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Evaluasi Studi Kelayakan Dalam Usaha Pertambangan Batubara, Logam Dan Non Logam (BANDUNG)

Jadwal Training

Evaluasi Studi Kelayakan Dalam Usaha Pertambangan Batubara, Logam Dan Non Logam (BANDUNG) PENDAHULUAN Komoditas mineral dan batubara memiliki karakteristik khusus yang membedakannya dari komoditas sumber ... Baca Selengkapnya

Evaluasi Studi Kelayakan Dalam Usaha Pertambangan Batubara, Logam Dan Non Logam (BANDUNG)

Jadwal Training

Evaluasi Studi Kelayakan Dalam Usaha Pertambangan Batubara, Logam Dan Non Logam (BANDUNG)

PENDAHULUAN
Komoditas mineral dan batubara memiliki karakteristik khusus yang membedakannya dari komoditas sumber daya alam lainnya. Sifat tak terbarukan (non renewable) menjadikanpengelolaan dan pengusahaan tambang batubara, logam dan non logam harus dilakukan secara hati-hati dan bertanggung jawab dengan memperhatikan konsep manfaat maksimum bagi pemangku kepentingan (stakeholders).

Untuk menjamin   suksesnya   pengusahaan sebuah   tambang,   diperlukan tidak hanya pengetahuan teknis yang baik saja, melainkan juga pengetahuan dan pengertian mendalam yang terkait dengan dengan aspek teknis dan keekonomian sebuah tambang.

Sebagai ujung tombak perusahaan tambang, ahli geologi ataupun ahli eksplorasi tambang perlu dibekali dengan pemahaman yang baik tentang teknis dan keekonomian sebuah usaha pertambangan, sehingga   dapat menurunkan biaya eksplorasi. Demikian pula engineers yang mengoperasikan kegiatan pertambangan perlu mendapatkan pengetahuan teknis dan keekonomian dan memiliki kemampuan untuk menerapkannya di dalam setiap proses pengambilan keputusan agar rencana penambangan berjalan lancar dan menguntungkkan.

Sebelum   melakukan investasi dalam usaha pertambangan, pengetahuan keekonomian merupakan hal yang sangat perlu untuk dipertimbangkan.

TUJUAN

  • Memahami konsep dasar investasi pada evaluasi Tekno Ekonomi dalam UsahaPertambangan
  • Memahami berbagai teknik pada evaluasi investasi
  • Memahami jenis dan sifat biaya pada kegiatan pertambangan
  • Memahami konsep dan cara untuk membentuk aliran kas kegiatan pertambangan
  • Memahami konsep dan sifat perpajakan pada pertambangan serta pengaruhnya pada proyekpertambangan

CAKUPAN MATERI TRAINING :
Materi utama pelatihan sebagai berikut:

  1. Pengenalan Industri Pertambangan
  2. Pengkajian dan verivikasi Cadangan
  3. Perencanaan teknis, K3 , Lingkungan
  4. Pengenalan Perinsip-Perinsip Evaluasi Tekno Ekonomi yang berkaitan dengan usaha Pertambangan
  5. Konsep cash flow.
  6. Net Present Value (NPV)
  7. Internal Rate of Return (IRR)
  8. Pay Back Period (PBP)
  9. Benefit of Cost Ratio (BCR)
  10. Break Event Point
  11. Depreciation Capital Recovery, Replacement Analysis
  12. Inflasi
  13. Analisis Resiko
  14. Penggunaan Exel dalam Evaluasi Tekno Ekonomi

PESERTA PELATIHAN

  • Manager yang bertanggung jawab untuk mengatur kegiatan eksplorasi, operasipertambangan, dan pengolahan sumberdaya mineral
  • Individu yang ingin memahami pendekatan praktis pada Evaluasi Eekno Ekonomi usaha pertambangan
  • Aparat pemerintah di tingkat pusat dan daerah yang bertanggung jawab untuk mengaturdan mengawasi industri pertambangan
  • Minimum Tammatan SMU, SMK dan D3 Geologi dan Tambang Serta Lingkngan

METODE PELATIHAN

  1. Pra and post test
  2. Presentasi Materi Pelatihan
  3. Diskusi
  4. Studi Kasus
  5. Latihan Penyelesaian Permasalahan dengan Exel.

INSTRUKTUR :Ir.A.M.Ulum A. Gani, M.Sc

TEMPAT TRAINING :
Kagum Group Hotel Bandung (Golden Flower, Banana Inn, Serela, Gino Feruci), Amaroossa Hotel, Noor Hotel, Grand Setiabudi Hotel, dll

DURASI TRAINING :   3 hari

WAKTU TRAINING :

  • 09 May 2022-11 May 2022
  • 08 Jun 2022-10 Jun 2022
  • 20 Jul 2022-22 Jul 2022
  • 24 Aug 2022-26 Aug 2022
  • 21 Sep 2022-23 Sep 2022
  • 19 Oct 2022-21 Oct 2022
  • 09 Nov 2022-11 Nov 2022
  • 05 Dec 2022-07 Dec 2022

HARGA INVESTASI/PESERTA :

  • Rp. 6.500.000/peserta (bayar penuh) atau
  • Rp. 6.250.000/peserta (early bird, yang membayar 1 minggu sebelum training) atau
  • Rp. 5.950.000/peserta (peserta bergroup yang terdiri dari 3 peserta atau lebih dari 1 perusahaan yang sama)

FACILITIES FOR PARTICIPANTS:

  1. Modul Training
  2. Flash Disk berisi materi training
  3. Sertifikat
  4. ATK: NoteBook dan Ballpoint
  5. T-Shirt
  6. Ransel
  7. Foto Training
  8. Ruang Training dengan fasilitas Full AC dan multimedia
  9. Makan siang dan 2 kali coffeebreak
  10. Instruktur yang Qualified
  11. Transportasi untuk peserta dari hotel penginapan ke hotel tempat training – PP (jika peserta minimal dari satu perusahaan ada 4 peserta)

INSTRUKTUR TRAINING
Ir.A.M.Ulum A. Gani, M.Sc. ,who is graduated from Geofisika Tambang ITB Bandung, was born in Watan Soppeng, 18 December 1949, he is peneliti utama at Pusat Penelitian GeoteknologiLembaga Ilmu Pengetahuan Indonesia (LIPI).1990 – 1993 he was becoming head of Laboratorium Eksplorasi Mineral, Balitbang Mineral, Puslitbang Geoteknologi, Lembaga Ilmu Pengetahuan Indonesia (LIPI), and 1993-1997 he was becoming head of Laboratorium Pemanfaatan Bitumen, Puslitbang Geoteknologi –LIPI Bandung. He is lecturer at Sekolah Tinggi Teknologi Mineral Indonesia (STTMI) Bandung since 1991-now and becoming head of department at Teknik Pertambangan, Sekolah Tinggi Teknologi Mineral Indonesia (STTMI) Bandung. He has performed many seminars related to his expertise. Ir.A.M.Ulum A. Gani, M.Sc. has researched and published the results numerous number. At campus Sekolah Tinggi Teknolgi Mineral Indonesia (STTMI) Bandung he teachs for several subjects as follows Pengantar Teknologi Mineral, Bahan Galian Industri, Pembukaan Tambang bawah Tanah, Ventilasi Tambang, Seminar Tambang, and Kerja Praktek. His this much real experiences will be shared with participants in training class.

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Finance For Non Finance For Oil & Gas Industry (BANDUNG)

Jadwal Training

Finance For Non Finance For Oil & Gas Industry (BANDUNG) Tanggal 15 Jun 2022-17 Jun 2022 27 Jul 2022-29 Jul 2022 24 Aug 2022-26 Aug ... Baca Selengkapnya

Finance For Non Finance For Oil & Gas Industry (BANDUNG)

Jadwal Training

Finance For Non Finance For Oil & Gas Industry (BANDUNG)

Tanggal

  • 15 Jun 2022-17 Jun 2022
  • 27 Jul 2022-29 Jul 2022
  • 24 Aug 2022-26 Aug 2022
  • 28 Sep 2022-30 Sep 2022
  • 26 Oct 2022-28 Oct 2022
  • 16 Nov 2022-18 Nov 2022
  • 07 Dec 2022-09 Dec 2022

Tempat
Hotel Kagum Group Bandung (Golden Flower, Banana Inn, Grand Seriti, Carrcadin, Amaroossa, Grand Serela, Gino Feruci, Verona Palace, Malaka, Zodiac Taurus)

TRAINING DURATION
3 hari

TRAINING OBJECTIVE :
Setelah mengikuti training ini diharapkan peserta memahami :

  1. Memahami manajemen keuangan secara stratejik
  2. Memahami proses-proses dalam kegiatan keuangan secara tepat
  3. Memahami bagaimana melakukan penggunaan uang secara efektif dan efisien
  4. Memahami bahwa kemampuan manajemen keuangan harus dimiliki oleh setiap personil dalam perusahaan

CAKUPAN MATERI TRAINING :

  1. Introduction to Basic Accounting
  2. Financial Reports
  3. Accounting Process
  4. Basic Concepts and Financial Reports
    • Basic Concepts
    • Balance Sheet
    • Income Statement
    • Statement of Owners’ Equity
    • Statement of Cash Flow
  5. Financial Reporting Analysis
  6. Business Objectives
  7. Return on Investment
  8. Structure of Analysis
  9. Investment Turnover and Profit Margin
  10. Profitability Ratios
  11. Profit Margin
  12. Investment Turnover
  13. Working Capital Measures
  14. Financial Condition Ratios
  15. Liquidity and Solvency
  16. Working Capital Management
  17. The Classification of Costs
  18. Cost Information and Decision Making
  19. The Behavior of Costs
    • Relation of Costs to Volume
    • Variable and Fixed Costs
    • Cost Volume Diagram
  20. Break Even Point Analysis
    • The Profit Graph
    • Break-Even Volume
    • Operating Leverage
    • Contribution
    • Cost Information and Decision Making
  21. Capital Budgeting and Cost of Capital.

INVESTATION PRICE/PERSON :  

  1. Rp. 6.500.000/peserta (bayar penuh) atau
  2. Rp. 6.250.000/peserta (early bird, yang membayar 1 minggu sebelum training) atau
  3. Rp. 5.950.000/peserta (peserta bergroup yang terdiri dari 3 peserta atau lebih dari 1 perusahaan yang sama)

FACILITIES FOR PARTICIPANTS :

  1. Modul Training
  2. Flashdisk Training berisi materi training
  3. Sertifikat
  4. ATK: NoteBook dan Ballpoint
  5. T-Shirt
  6. Ransel
  7. Foto Training
  8. Ruang Training dengan fasilitas Full AC dan multimedia
  9. Makan siang dan 2 kali coffeebreak
  10. Instruktur yang Qualified
  11. Transportasi untuk peserta dari hotel penginapan ke hotel tempat training – PP (jika peserta minimal dari satu perusahaan ada 4 peserta)

INSTRUKTUR TRAINING
Achmad Fadjar, SE, MM.Ak, sarjana dan master lulusan Universitas Padjadjaran  adalah  praktisi serta konsultan senior dalam bidang Akunting, Finance, Marketing dan HR Training & Development. Telah lebih dari sepuluh tahun beliau sebagai praktisi dan pengajar, telah banyak membantu para klien dalam membuka wawasan dan menyelesaikan tugas-tugas pekerjaan dengan effective dan effisien. Pengalaman sekian lama  telah mengantar beliau dalam penguasaan berbagai topic ilmu antara lain Effective Presentation & Negotiation Skill,  Interpersonal Skill and Communication Skill , Leadership & Team Development for Management Success ,  SDM Berbasis Kompetensi , Outsourcing Management, Tender & Contract System , Financial & Budgeting serta banyak lagi topik lainnya. Beberapa klien/ user yang pernah mengunakan jasa beliau : PT. Timah Tbk. PT Arun LNG, PT. Batu Bara Bukit Kendi, PT. Petrosea Tbk. , PT. Chevron Pacific Ind.,  PT. Freeport Ind.  PT. Banpu ( Infocomindo ),  PT. Medco E&P,  PT. Semen Gresik   ( persero ) Tbk.  Petrochina Int’l,   PT. Vico Indonesia,  Pertamina,  Cnooc Ses Ltd.,  PT. British Petroleum, BP Migas,  PT. Pupuk Kaltim,  PT. Badak NGL,  PT. Inco Ind. Tbk.  PT. Nusa Halmahera,  PT. Kaltim Pacific Amoniak,  PT. Surveyor Ind.  PT. Samindo Utama Kaltim,  PT. Lekomaras,  PT. Nusa Halmahera Mineral,  PT. Pusri, PT. Kaltim Prima Coal ( KPC ),  PLN,  UTSG,  HESS Indonesia Pangkah Ltd, PT. Aneka Tambang, PT. Adaro Indonesia, PT. Puncak Jaya Power, PT.  Sandvick SMC, PT. Rekayasa Industri, PT. Kideco Jaya Agung, PT. RedPath Indonesia, PT. Kitadin Embalut, PT. Indominco, PT. Centra Indo Teknik, PT. Arutmin, PT RedPath Indonesia, PT. Bama Bumi Sentosa,  PT. Santos, PT. Indomuro Kencana Straits, PT. Jasindo, PT. Krakatau Wajatama,  PT. Citic Seram Energi, PT. Kaltim Prima Industri, PT. Connoco Phillips Indonesia, Total E & P Indonesie, PT Energi Sengkang, PT. Hexindo,  PT. Turbaindo Coal Mining, PT Berau Coal, Poltek Bengkalis,PT. Bank Mandiri, PT. Angkasa Pura 2, Embassy of the Kingdom of Netherlands, PT.  Inspindo Mulia, Pertamina Hulu Energi ONWJ Ltd., UNDP, dll.

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Project Management Fast Track Virtual Learning Experience

Jadwal Training

Public Training Date 14 – 18 March (OPEN REGISTRATION) 18 – 22 April (OPEN REGISTRATION) 6 – 10 June (OPEN REGISTRATION) 18 – 22 July ... Baca Selengkapnya

Project Management Fast Track Virtual Learning Experience

Jadwal Training

Public Training Date
14 – 18 March (OPEN REGISTRATION)
18 – 22 April (OPEN REGISTRATION)
6 – 10 June (OPEN REGISTRATION)
18 – 22 July (OPEN REGISTRATION)
22 – 26 August (OPEN REGISTRATION)
19 – 23 September (OPEN REGISTRATION)
17 – 21 October (OPEN REGISTRATION)
14 – 18 November (OPEN REGISTRATION)
12 – 16 December (OPEN REGISTRATION)

Training Location:
Online & Offline (Jakarta)

Training Fee:
Online : IDR 7.950.000
Offline : IDR 8.950.000

Description
The Project Economy will only get stronger every single day. In any sector, in any parts of world. Those who deliver thrive.

The growing acceptance from companies and organizations to good project management knowledge, skills, and practices nowadays has been very encouraging for any professionals who understood the value of project and project management. Many companies and organizations, in private and public sectors, over these years, have acknowledged how professionals with project management skills and capabilities can positively contribute to their success.

We are team has long experiences in Indonesia project management areas and in witnessing such growth coming from all directions in various businesses and sectors. Those who have not embraced project management skills as part of their professional development plan can miss out an interesting journey ahead of them.

Project management skills and credentials have become more recognized than ever. More and more national and multi-national organizations are demanding these qualities as part of their recruitment policy and part of their development strategy. Remember, it’s both in private and public sectors!

Project Management Fast Track workshop program is developed to assist professionals or practitioners (both with and without project experiences or background) to identify project management environment and managing project in line with the latest Edition of Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide) issued by Project Management Institute (PMI)®, USA.

With the new PMBOK® Guide approach that covers predictive (waterfall), adaptive (agile), and hybrid project management approaches – this program offers a comprehensive knowledge, tools, and practices that enable any project professionals in better understanding, planning, and delivering their project objectives.  By going through the project management body of knowledge step-by-step, the course discusses an integrated approach that balances the theories, methods and practices in managing project.

LEARNING OBJECTIVES
This workshop offers a new reliable approach in managing projects with different complexity by combining the practical with the theoretical approaches of up-to-date project management knowledge and skills.

Other than the benefits of learning the project management knowledge and practices, with our approach, participants will have common project management language with other PM professionals from all around the world.

This workshop also uses the outline of PMI® Authorized PMP® Exam Preparation by combining the practical with the theoretical approaches of up-to-date project management knowledge and skills.

  • After this workshop, the participants will:
  • Understand the project management framework.
  • Understand the PMBOK® Guide standards and processes in managing project.
  • Be able to apply the tools and techniques of managing project.
  • Use PMBOK® Guide to help their actual projects.
  • Have the knowledge to apply predictive, adaptive, and hybrid project management approaches suit to their projects.
  • Be able to use knowledge from this workshop to pursue project management certification issued by PMI® such as CAPM® or PMP®

All in all, participants will be able to manage their project(s) and achieve the objectives well whilst doing it in a professional-and-structured way.

OUTLINE

  • Introduction to Project & Project Management
  • Understanding the roles & responsibilities of PM
  • Introduction to PMBOK® Guide
  • Project Management Vocabulary
  • Lesson 1: Creating High-Performing Team
    Building a team, Defining ground rules, Negotiating project agreements. Empowering team members & stakeholders, Train team & stakeholders, Engaging & supporting virtual teams, Building shared understanding
  • Lesson 2: Starting The Project
    Determining project methods & practices, Scope, Budget, Schedule, Quality, Integrating planning activities, Procurement, Project governance
  • Lesson 3: Doing The Work
    Risks, Business value, Communications, Stakeholders, Artifacts, Project Changes, Issues
  • Lesson 4: Keeping The Team on Track
    Leading team, Team performance, Impediments/Obstacles/ Blockers, Conflicts, Collaborations, Mentoring, Emotional Intelligence
  • Lesson 5: Keeping The Business In Mind
    Compliance, Project benefits & values, Environment changes, Organizational change, Continuous improvement
  • Introduction to PMP®/CAPM® Certification
    Process, Eligibility, Practices

*This content is inline with Authorized PMI® Exam Prep Content

RECOMMENDED PARTICIPANTS
Manager, Project Manager, Future/Upcoming Project Manager, Project Team Member or any professionals who wished to pass CAPM® (Certified Associate Project Management) or PMP® (Project Management Professional) exam.

Jika berminat Anda bisa
Petrus Soeganda
wa.me/628998121246

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Service Excellence for All Staff (JAKARTA)

Jadwal Training

Service Excellence for All Staff (JAKARTA) Tanggal 12-13 Januari 2022 17-18 Februari 2022 17-18 Maret 2022 27-28 April 2022 23-24 Mei 2022 06-07 Juni 2022 ... Baca Selengkapnya

Service Excellence for All Staff (JAKARTA)

Jadwal Training

Service Excellence for All Staff (JAKARTA)

Tanggal
12-13 Januari 2022
17-18 Februari 2022
17-18 Maret 2022
27-28 April 2022
23-24 Mei 2022
06-07 Juni 2022
27-28 Juli 2022
15-16 Agustus 2022
12-13 September 2022
10-11 Oktober 2022
29-30 November 2022
14-15 Desember 2022

Jam Pelaksanaan :
09.00 – 16.00 WIB

Tempat :
Alternatif Hotel: Ibis Group, Amos Cozy, The Park Lane, Harris Group, hotel lainnya yang akan kami konfirmasi kemudian

Pembicara (Alternatif) :

  • Dra. Psi. Ani Wijaya,MM
  • Johnson Alvonco, Ph.D

Training Online 6 Jam Pelatihan (1 hari)
Rp. 3.500.000/peserta

Training Online 12 Jam Pelatihan (2 hari)
Rp. 5.500.000/peserta

Fee Training Premium Class (Jakarta):
Rp. 5.950.000,-/ orang

Fee Training Paket Ekonomis (Jakarta):
Rp. 4.000.000,-/ orang (Minimum 5 peserta)

Paket Luar Kota Jakarta (Jogja, Bali, Surabaya, Bandung, Dll)
Biaya Investasi Privat/ Orang (1 orang FIX Running)
Rp. 12.000.000

Paket Luar Kota Jakarta (Jogja, Bali, Surabaya, Bandung, Dll)
Kelas Umum/ Orang (FIX Running Min 6 Peserta)
Rp. 8.000.000

Manfaat Training:

  • Peserta mengetahui definisi Customer Service dan Customer Satisfaction
  • Mengenal dan berlatih menggunakan konsep dan teknik service excellence, yang dapat diterapkan di dalam pekerjaan sehari-hari

Materi :

  • Customer Service dan Service Excellence
  • Service Excellence di dalam kerangka Total Customer Satisfaction (TCS)
  • Apa yang sering dirasakan pelanggan ?
  • Rantai pelayanan (Cycle of Service)
  • Siapa pelanggan eksternal dan internal dan apa harapannya
  • Mengembangkan dan memperkuat kepribadian
  • Meningkatkan pemahaman terhadap pelanggan
  • Tipe-tipe pelanggan dan kebutuhannya, memanajemeni komplain pelanggan
  • Teknik dan cara mengatasi komplain – teknik bertelepon
  • Komitmen terhadap pelayanan prima

Target Peserta :
Front Liners, Sekretaris, Marketing, Operation & Production

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Chat dengan kami
CV INFO SEMINAR
0899-8121-246