Manajemen Lingkungan (BANDUNG)

Jadwal Training

Manajemen Lingkungan (BANDUNG) Tanggal 27 Sep 2021-30 Sep 2021 11 Okt 2021-14 Okt 2021 01 Nop 2021-04 Nop 2021 29 Nop 2021-02 Des 2021 Pukul ... Baca Selengkapnya

Manajemen Lingkungan (BANDUNG)

Jadwal Training

Manajemen Lingkungan (BANDUNG)

Tanggal
27 Sep 2021-30 Sep 2021
11 Okt 2021-14 Okt 2021
01 Nop 2021-04 Nop 2021
29 Nop 2021-02 Des 2021

Pukul
09.00-16.00 WIB

Tempat
Hotel Kagum Group Bandung (Golden Flower, Banana Inn, Grand Seriti, Carrcadin, Amaroossa, Grand Serela, Gino Feruci, Verona Palace, Malaka, Zodiac Taurus)

TUJUAN :
Meningkatkan pemahaman peserta pelatihan dalam proses perencanaan, pengorganisasian dan pengendalian lingkungan.

CAKUPAN MATERI TRAINING :

  1. Konsep manajemen lingkungan
  2. Identifikasi dampak lingkungan
  3. Kebijakan lingkungan
  4. Konsep dan aplikasi ISO 14000
  5. Peaturan perundangan ( sumber : Undang-undang yang berlaku internsioanl, nasional dan perubahan peraturan UU sampai tahun 2003)
  6. Pelingkupan manajemen lingkungan (skoping, kegunaan, macam dan proses)
  7. AMDAL
  8. Analisis risiko lingkungan
  9. Baku mutu
  10. Penyajian informasi lingkungan
  11. Sistem evaluasi

INSTRUKTUR :
Ir. Andrea Sukowati, MT.
( S1 dan S2 dari Teknik lingkungan Institut Teknologi Bandung (ITB))

DURASI TRAINING : 4 hari

HARGA INVESTASI/PESERTA :  

  1. Rp. 8.500.000/peserta (bayar penuh) atau
  2. Rp. 8.250.000/peserta (early bird, yang membayar 1 minggu sebelum training) atau
  3. Rp. 7.950.000/peserta (peserta bergroup yang terdiri dari 3 peserta atau lebih dari 1 perusahaan yang sama)

FASILITAS UNTUK PESERTA :

  • Training Module
  • Flash Disk contains training material
  • Certificate
  • Stationeries: NoteBook and Ballpoint
  • T-Shirt
  • Backpack
  • Training Photo
  • Training room with full AC facilities and multimedia
  • Lunch and twice coffeebreak everyday of training
  • Qualified instructor
  • Transportation for participants from hotel of participants to/from hotel of training (if minimal number of participants from one company is 4 persons)

 

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Manajemen Operasi – Produksi (BANDUNG)

Jadwal Training

Manajemen Operasi – Produksi (BANDUNG) Tanggal 30 Agust 2021-01 Sep 2021 04 Okt 2021-06 Okt 2021 01 Nop 2021-03 Nop 2021 29 Nop 2021-01 Des ... Baca Selengkapnya

Manajemen Operasi – Produksi (BANDUNG)

Jadwal Training

Manajemen Operasi – Produksi (BANDUNG)

Tanggal
30 Agust 2021-01 Sep 2021
04 Okt 2021-06 Okt 2021
01 Nop 2021-03 Nop 2021
29 Nop 2021-01 Des 2021

Pukul
09.00-16.00 WIB

Tempat
Hotel Kagum Group Bandung (Golden Flower, Banana Inn, Grand Seriti, Carrcadin, Amaroossa, Grand Serela, Gino Feruci, Verona Palace, Malaka, Zodiac Taurus)

PENDAHULUAN :
Persaingan bisnis yang sangat dinamis dan penuh ketidakpastian di era globalisasi ini telah menuntut perusahaan untuk mampu secara tepat memanfaatkan setiap peluang yang ada, bahkan pada kondisi tertentu harus mampu menciptakan peluang itu sendiri untuk tetap bisa tumbuh menjadi yang terdepan. Di samping upaya finansial dan pemasaran yang efisien, pengelolaan operasi dan produksi yang cermat, efisien dan tepat guna adalah salah satu sumber keunggulan untuk memenangkan persaingan bisnis. Keunggulan bersaing suatu perusahaan melalui optimalisasi sumber daya, flexibilitas proses produksi, keunggulan mutu dan layanan serta ketepatan waktu disertai kepedulian terhadap lingkungan hidup dan sosialnya akan menjadi “success factors” yang sulit untuk ditiru.

SASARAN TRAINING :
Setelah mengikuti program pelatihan ini, peserta akan:

  1. Lebih lengkap memahami konsep manajemen operasi produksi dan implementasinya dalam lingkungan yang dinamis.
  2. Lebih termotivasi meningkatkan kompetensi perencanaan, pengendalian dan peningkatan kinerja operasi dengan memperbaiki efisiensi, efektivitas dan produktivitas
  3. Lebih mampu mengembangkan kepekaan mengenali dan memanfaatkan peluang untuk peningkatan keunggulan operasi dan memecahkan masalah yang mengganggu kelancaran operasi.
  4. Lebih memahami pengaruh timbal balik keputusan bisnis strategis dengan manajemen dan proses operasi.

Siapa sebaiknya yang mengikuti pelatihan ini :
Pelatihan Manajemen Operasi Produksi ini akan sangat bermanfaat bagi:

  • Entrepreneur perintis maupun yang senior di bidang manufacturing maupun jasa yang membutuhkan perencanaan dalam proses produksi dan layanan yang tepat.
  • Profesional yang ingin berprestasi di bidang manajemen operasi dan produksi
  • Pelaku bisnis yang ingin mempertajam kemampuan menangkap dan merealisasikan peluang

Materi Training
Materi Pelatihan ini dirancang tidak hanya untuk menambah pengetahuan tetapi juga mengarahkannya untuk bisa diimplementasikan secara nyata oleh peserta. Topik bahasan terkini yang dicakup antara lain:

  1. Forecasting
  2. Capacity Planning
  3. Global Sourcing
  4. World Class Manufacturing
  5. Business Process Re-Engineering
  6. Concurrent Engineering
  7. Process Streamlining
  8. Mass customization
  9. Six Sigma
  10. Service Operation
  11. Service Quality

Cakupan Materi Pelatihan
1. Manajemen Operasi
Penentuan lokasi operasi, tata letak operasional, pengaturan tenaga kerja, teknik forecasting, penentuan kapasitas, perencanaan dan pengendalian produksi.

2. Strategi Produksi/ Operasi
Penyelarasan strategi operasi dengan strategi perusahaan , dinamika strategi operasi, global sourcing, integrasi vertical, world class manufacturing

3. Manajemen Material
Manajemen pembelian, manajemen persediaan yang optimal, system Kanban, just in time (JIT), manajemen distribusi

4. Manajemen Kualitas Terpadu
Efek kualitas bagi kinerja perusahaan, teknik-teknik pencegahan, pengukuran dan pengendalian kualitas, quality system dan ISO, Benchmarking, Total Quality Management (TQM), Business Process Re-Engineering, Concurrent Engineering, Process Streamlining, Mass customization, Six Sigma

5. Manajemen Produktivitas
Pengukuran dan cara-cara peningkatan produktivitas, matriks, obyektif, pengukuran dan perbaikan metode kerja, ergonomik

6. Manajemen Operasi Layanan
Karakteristik bisnis layanan jasa, analisis dan rancang jasa, majemen kapasitas dan permintaan layanan, manajemen kualitas layanan, aspek manusia dan organisasi dalam usaha layanan, strategi operasi layanan

7. Simulasi dan Seminar Operasi
Peserta menerapkan berbagai konsep secara terpadu untuk membuat keputusan dan melihat hasil dari keputusan tersebut

Durasi Pelatihan : 3 hari

HARGA INVESTASI/PESERTA :

  • Rp. 6.500.000/peserta (bayar penuh) atau
  • Rp. 6.250.000/peserta (early bird, yang membayar 1 minggu sebelum training) atau
  • Rp. 5.950.000/peserta (peserta bergroup yang terdiri dari 3 peserta atau lebih dari 1 perusahaan yang sama)

Fasilitas Pelatihan

  1. Training Module
  2. Flash Disk contains training material
  3. Certificate
  4. Stationeries: NoteBook and Ballpoint
  5. T-Shirt
  6. Backpack
  7. Training Photo
  8. Training room with full AC facilities and multimedia
  9. Lunch and twice coffeebreak everyday of training
  10. Qualified instructor
  11. Transportation for participants from hotel of participants to/from hotel of training (if minimal number of participants from one company is 4 persons)

Pembicara
Dr. Ayi Tejaningrum,SE.,MT. Adalah lulusan magister dan doktor dari teknik dan manajemen Industri Institut Teknologi Bandung (ITB), dan sarjana dari IKOPIN Bandung jurusan manajemen produksi. Lebih dari 20 tahun mengajar di perguruan tinggi, seperti di IKOPIN, STIE EKUITAS dan Universitas Widyatama untuk mata kuliah dengan topik-topik sebagai berikut : Manajemen pemasaran, Manjaemen Sumber Daya Manusia, Kewirausahaan, Manajemen mutu, Statistitical Quality Control, Manajemen projek, Penjadwalan projek, ISO 9000, Manajemen SDM, Sistem Operasi I dan II, Six Sigma. Dr. Ayi Tejaningrum SE. MT. termasuk instruktur yang produktif, sudah ratusan kelas training, baik publik maupun inhouse training, yang sudah beliau berikan. Banyak perusahaan di Indonesia yang sudah ikutserta di kelas training Beliau diantaranya Pt. Pertamina (Persero), Pt. Semen Gresik, Pt. Pupuk Sri Widjaya, Pt. Arun Lng, Pt. Semen Padang, Pt. Chevron Indonesia , Setjen Dpr Ri , Setjen Mpr Ri , Pt. Peruri , Kementrian Sek. Negara, Sekretaraian Wakil Presiden , Pt. Pln , Pt. Total , Pt. Pupuk Kujang , Pt. Pupuk Kaltim , Pt. Trubalindo Coal Mining , Pt. Tambang Batu Bara Adaro Iddonesia dan masih banyak yang lainnya. Dalam waktu yang demikian panjang yang telah Beliau lalui, Dr. Ayi Tejaningrum SE. MT. telah memiliki pengalaman riil praktis dan ditopang kemampuan akademis yang baik maka setiap kelas yang Beliau sampaikan akan memperoleh wawasan dan manfaat training yang lebih baik.

 

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Developing High Performance Teams (BANDUNG)

Jadwal Training

Developing High Performance Teams (BANDUNG) Tanggal 30 Sep 2021-01 Okt 2021 28 Okt 2021-29 Okt 2021 25 Nop 2021-26 Nop 2021 22 Des 2021-23 Des ... Baca Selengkapnya

Developing High Performance Teams (BANDUNG)

Jadwal Training

Developing High Performance Teams (BANDUNG)

Tanggal
30 Sep 2021-01 Okt 2021
28 Okt 2021-29 Okt 2021
25 Nop 2021-26 Nop 2021
22 Des 2021-23 Des 2021

Pukul
09.0-17.00 WIB

Tempat
Hotel Kagum Group Bandung (Golden Flower, Banana Inn, Grand Seriti, Carrcadin, Amaroossa, Grand Serela, Gino Feruci, Verona Palace, Malaka, Zodiac Taurus)

TRAINING OBJECTIVE :
Setelah mengikuti pelatihan peserta akan mengerti atau memperdalam mengenai :

  1. Manfaat motivasi dan sikap positif dalam meningkatkan kualitas lingkungan kerja
  2. Komponen-komponen kerja
  3. Menjadi motivator yang dinamis
  4. Sikap: definisi dan batasanya
  5. Kiat-kiat pengembangan sikap yang positif
  6. Langkah-langkah untuk melatih motivasi dan sikap yang positif
  7. Manfaat “team building” dalam meningkatkan efektivitas organisasi
  8. Menjadi “team builder” yang efektif
  9. Membentuk kejasama dalam tim

CAKUPAN MATERI TRAINING :

  1. Motivasi, mengapa begitu penting?
  2. Faktor apa yang dapat membentuk motivasi-faktor finansial atau non finansial?
  3. Individu : kebutuhan , motivasi dan sikap
  4. Kebutuhan meningkatkan sikap
  5. Bagaimana caranya merubah sikap?
  6. Bagaimana memelihara sikap yang positif?
  7. Grup dan tim: perbedan-perbedaannya
  8. Konsep “ team building”, manfaat kerjasama kelompok dan peran pemimpin kelompok
  9. Team building: proses perencanaan, organisasi, motivasi dan kontrol-bagaimana membentuk komponen-komponen utama dari “team building”
  10. Membentuk komitmen karyawan melalui penetapan sasaran dan standar kerja
  11. Manfaat proses kolaborasi dan komunikasi yang terbuka dalam pembentukan kelompok-peran pemimpin kelompok sebagai komunikator yang dinamis
  12. Kemampuan membuat keputusan: keputusan individu dan keputusan kosensus-bagaimana meningkatkan kualitas keputusan

TRAINING DURATION : 2 hari

INVESTATION PRICE/PERSON :

1. Rp. 4.500.000/peserta (bayarpenuh) atau
2. Rp. 4.250.000/peserta (early bird, yang membayar 1 minggusebelum training) atau
3. Rp. 3.950.000/peserta (pesertabergroup yang terdiridari 3 pesertaataulebihdari 1 perusahaan yang sama)

FACILITIES FOR PARTICIPANTS :

  1. Modul Training
  2. Flashdisk Training berisi materi training
  3. Sertifikat
  4. ATK: NoteBook dan Ballpoint
  5. T-Shirt
  6. Ransel
  7. Foto Training
  8. Ruang Training dengan fasilitas Full AC dan multimedia
  9. Makan siang dan 2 kali coffeebreak
  10. Instruktur yang Qualified
  11. Transportasi untuk peserta dari hotel penginapan ke hotel tempat training – PP (jika peserta minimal dari satu perusahaan ada 4 peserta)

INSTRUKTUR TRAINING
Ir. Iim Takwim, MM, sarjana lulusan Universitas Pasundan adalah Ketua Program Studi Teknik Industri pada STT Jabar serta Lecture of Production System, Management Information System, Simulation System, Product Design System, Product Design of Facilities, Research of Operation, System of Performances Analysis, Feasibility Study of Industries, Inventory Control and Network Planning, Performance and Productivites of Management Industries. Begitu banyak pengalaman profesi beliau di berbagai bidang industri , antara lain :

  1. Production System & Procedures Plan of Manufacturing at PT. IPTN
  2. Technical Staff of Industrial Engineering Division at PT. IPTN (Sub-Contractors, Off-Load and Industrial Domestic Guidance
  3. Assisstant Manager of HRD of Textile Industry
  4. Manager of Production in Garments Industry at PT. Fit-U
  5. Production Manager and Junior Consultan of ISO 9001
  6. Berbagai topic Training dan Scientific Work beliau, antara lain :
  7. Instructure Bar-chat and Line Balancing Job Establishment and Grading System
  8. Awareness and Introduction of ISO 9001 : 2000 (QMS)
  9. Junior of Management Representative ISO 9001 : 2000 of Production
  10. Iron Casting Technology at IRDMMI/MIDC and JICA-Jepang
  11. Management Strategi and Competency
  12. Total Quality Management
  13. Logistic and Supply Change Management (SCM)
  14. Integreted System of Industrial Management
  15. Cost Of Project and Tools Management
  16. Corporate Social Responsibility
  17. Six and Lean Sigma
  18. Competency Of Professional-SDM, serta banyak lagi lainnya.

 

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Teknik dan Metode Penyusunan HPS/OE (Harga Perkiraan Sendiri) atas Pengadaan Barang dan Jasa (BANDUNG)

Jadwal Training

Teknik dan Metode Penyusunan HPS/OE (Harga Perkiraan Sendiri) Atas Pengadaan Barang dan Jasa (BANDUNG) Tanggal 27 Okt 2021-29 Okt 2021 22 Nop 2021-24 Nop 2021 ... Baca Selengkapnya

Teknik dan Metode Penyusunan HPS/OE (Harga Perkiraan Sendiri) atas Pengadaan Barang dan Jasa (BANDUNG)

Jadwal Training

Teknik dan Metode Penyusunan HPS/OE (Harga Perkiraan Sendiri) Atas Pengadaan Barang dan Jasa (BANDUNG)

Tanggal
27 Okt 2021-29 Okt 2021
22 Nop 2021-24 Nop 2021
20 Des 2021-22 Des 2021

Tempat
Hotel Kagum Group Bandung (Golden Flower, Banana Inn, Grand Seriti, Carrcadin, Amaroossa, Grand Serela, Gino Feruci, Verona Palace, Malaka, Zodiac Taurus)

PENDAHULUAN :
Harga Perkiraan Sendiri (HPS) atau Owner Estimate (OE) adalah perkiraan harga pengadaan barang/jasa yang dianalisa secara profesional dan disyahkan oleh eksekutif yang memiliki otoritas. Owner Estimate (OE) berfungsi berbagai acuan dalam melakukan evaluasi harga penawaran barang dan jasa dengan tujuan untuk mendapatkan harga penawaran yang wajar , dapat dipertanggungjawabkan dan dapat dilaksanakan oleh rekanan sesuai dengan ketentuan kontrak. Dengan demikian, penyusunan Owners Estimate merupakan kunci keberhasilan purchasing Management sebuah perusahaan. Workshop ini akan dipandu oleh pembicara yang yang memiliki pengalaman purchasing management yang luas serta pengetahuan statistik dan akuntansi yang mendalam . Kepada setiap peserta pelatihan, akan menggunakan software untuk perhitungan Owner Estimate. Materi yang dibahas akan sangat bermanfaat untuk perhitungan OE pengadaan barang/jasa dan OE Proyek.

MATERI TRAINING DALAM GARIS BESAR :

  • Proses Pengadaan Barang dan Jasa
  • Peran Owners Estimate dalam Proses Pengadaan Barang dan Jasa
  • Teknik penyusunan Owners Estimate
  • Statistik Bisnis untuk penyusunan Owners Estimate
  • Perhitungan Harga Satuan dan Cost of Goods Sold
  • Perhitungan Harga Satuan dan Cost of Goods Sold dengan Activity Based-Costing (ABC)
  • Analisis Titik Pulang Pokok (Break Even Point Analysis)
  • Perhitungan OE untuk Pengadaan Internasional
  • Studi Kasus dengan menggunakan Software.

CAKUPAN MATERI TRAINING :
1. Proses Pengadaan Barang dan jasa

  • Objektif pengadaan.
  • Parameter pengadaan barang dan jasa.
  • Proses pengadaan tradisional dan proses pengadaan masa kini.
  • Pentingnya aspek Quality, Cost dan Delivery dalam proses pengadaan.

2. Peran Owners Estimate dalam Proses Pengadaan Barang dan Jasa.

  • Pengertian Owners Estimate
  • Fungsi Owners Estimate.
  • Peran Owners Estimate dalam berbagai pola pengadaan.
  • Diskusi dan studi kasus.

3. Teknik Penysunan Owners Estimate.

  • Harga pasar.
  • Data Kontrak masa lalu.
  • Perhitungan harga satuan dan Cost of goods Sold.
  • Price list dari pabrikan.
  • Delphi Method.
  • Referensi harga yang lain.

4. Statistik Bisnis Untuk Penyusunan Owners Estimate.

  • Statistik Deskriptif.
  • Estimasi.
  • Simple Regression and Correlation.
  • Latihan Penggunaan software SPSS.

5. Perhitungan Harga Satuan dan Cost of Goods Sold.

  • Komponen-komponen biaya .
  • Perhitungan Cost of Goods Manufactured.
  • Perhitungan Cost of Goods Sold.
  • Perhitungan biaya material dengan metoda First in First Out (FIFO), Last In First Out (LIFO) dan Average.
  • Latihan penggunaan sotware untuk perhitungan harga satuan dan cost of goods sold.

6. Analisis Titik Pulang Pokok (Break event Point Analysis).

  • Apa yang dimaksud dengan fixed cost.
  • Apa yang dimaksud dengan variable cost.
  • Perhitungan Break event Point dengan menggunakan teknik grafis.
  • Perhitungan Break event point dengan menggunakan teknik contribution margin.
  • Latihan dan diskusi.

7. Perhitungan Harga Satuan dan Cost of Goods Sold dengan Activity-Based Costing (ABC).

  • Perbedaan antara metoda Activity-Based Costing dan Traditional Costing.
  • Bagaimana cara nenggunakan ABC untuk Purchasing Management.
  • Reduksi biaya dengan menggunakan ABC.
  • Teknik pengumpulan data.
  • Penggunaan software untuk perhitungan harga satuan dengan menggunakan metoda ABC.

8. Perhitungan OE untuk pengadaaan international

  • Ketentuan -ketentuan pengadaan internasional
  • Biaya-biaya pengadaan internasional
  • Ilustrasi perhitungan OE untuk pengadaan internasional

9. Perhitungan OE Proyek.

  • Network Planning.
  • Menerjemahkan network planning menjadi bar chart.
  • Estimasi biaya setiap aktivitas proyek dengan konsep ABB ( Activity- Based budgeting).
  • Penentuan Project Cash Budget.

10. Perhitungan OE untuk pengadaan jasa.

  • Perbedaan barang dan jasa.
  • Ketentuan pengadaan jasa bagi BUMN dan lembaga pemerintah.
  • Aplikasi traditional cost accounting dan Activity-Based Costing untuk perhitungan OE pengadaan jasa.

11. Konsep TCO (Total Cost of Ownership) untuk pengadaan aktiva tetap

  • Apa yang dimaksud dengan TCO.
  • Time value of money.
  • Menghitung TCO dengan Net Present Value (NPV).
  • Latihan perhitungan TCO.

12. Studi Kasus dan Diskusi Interaktif

HARGA INVESTASI :
Rp. 6.500.000/peserta (bayar penuh) atau
Rp. 6.250.000/peserta (early bird, yang membayar 1 minggu sebelum training) atau
Rp. 5.950.000/peserta (peserta bergroup yang terdiri dari 3 peserta atau lebih dari 1 perusahaan yang sama)

INSTRUKTUR TRAINING
Ir. Asep Saefulbachri, MBA.,MM. adalah lulusan Sarjana Teknik dan Manajemen Industri Institut Teknologi Bandung (ITB). Pendidikan MBA beliau tempuh dari Asian Institute of Management Manila serta Magister Management dari sekolah Tinggi Manajemen Bandung (STMB Telkom). Beliau juga mengikuti pendidikan singkat lainnya di Arizona State university USA, ATI-Edmonto, Canada, dan Siemens-Munich West Germany. Pengalaman profesional beliau lebih dari 25 tahun, antaranya di Direktorat Logistik PT Telkom (1981 – 1993), Manajer Pengembangan usaha PT Bangtelindo Bandung (1996 – 1997), Managing Director Forum Eksekutif Indonesia, Bandung, Course Director Strategic Forum Expertise Sdn Bhd Kuala Lumpur, Malaysia (sejak 1995), Dosen tetap dibeberapa perguruan tinggi untuk program S1 Jurusan Teknologi Industri (sejak 1993) dan program pasca sarjana (S2) Teknik & Manajemen Industri (sejak 1992). Beliau telah mengajar banyak kelas training untuk perusahaan-perusahaan di Indonesia dengan topik-topik yang berkaitan dengan keahlian beliau seperti Operation Management, Purchashing, Production, Logistic & Supply Chain Management, Business & Financial Management, dan lain – lain.

FASILITAS UNTUK PESERTA :

  1. Modul Training
  2. Flashdisk Training berisi materi training
  3. Sertifikat
  4. ATK: NoteBook dan Ballpoint
  5. T-Shirt
  6. Tas
  7. Foto Training
  8. Ruang Training dengan fasilitas Full AC dan multimedia
  9. Makan siang dan 2 kali coffeebreak
  10. Instruktur yang Qualified
  11. Transportasi untuk peserta dari hotel penginapan ke hotel tempat training – PP (jika peserta minimal dari satu perusahaan ada 4 peserta)

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Competency Based HRM (JAKARTA)

Jadwal Training

Competency Based HRM (JAKARTA) Tanggal 23-24 Agustus 2021 16-17 September 2021 07-08 Oktober 2021 02-03 November 2021 02-03 Desember 2021 Tempat Alternatif Hotel: Ciputra Hotel, ... Baca Selengkapnya

Competency Based HRM (JAKARTA)

Jadwal Training

Jadwal Pelatihan dan training

Competency Based HRM (JAKARTA)

Tanggal
23-24 Agustus 2021
16-17 September 2021
07-08 Oktober 2021
02-03 November 2021
02-03 Desember 2021

Tempat
Alternatif Hotel: Ciputra Hotel, Ibis Group, Hotel Oria Jakarta, Hotel Holiday Inn Jakarta wahid hasyim, Hotel Twin Plaza , hotel lainnya yang akan kami konfirmasi Alternatif kemudian

Pembicara / Fasilitator

  • Dra. Psi. Ani Wijaya, MM.
  • Dra. Psi. Sri Endang Kamuljan, MBA ( Alternatif Trainer )

Metode Training :

  • Online Training (Zoom Meeting)
  • Offline Training (Di Hotel / Training Center) (Trainer wajib negatif Rapid Test Covid berlaku selama 14 hari dan menggunakan Face Shield saat mengajar)

Fee Training (Jakarta):

  • Online Training: Rp. 2.500.000,-/orang
  • Offline Training:  5.950.000,-/orang

Fee Training (Jakarta):
Rp. 5.950.000,-/ orang (Offline & Online Training)

Private Training:
Rp. 8.000.000,-/ orang (PASTI RUNNING)

Fee Training (Luar Kota):
Rp. 12.000.000,-/ orang (PASTI RUNNING)
Rp. 8.500.000,-/ orang (kirim 1-5 peserta)
Rp. 8.000.000,-/ orang (kirim diatas 5 peserta)
Inc : Seminar Kit, Certificate, Lunch, Snack, Souvenir

Deskripsi :

Sumber daya manusia merupakan aset yang sangat berharga dalam suatu perusahaan. Pengelolaan sumber daya manusia ini harus dilakukan secara terintegrasi dan harus saling berkorelasi satu dengan yang lain. Model yang dapat digunakan adalah pengelolaan sumber daya manusia yang berbasis kompetensi atau disebut sebagai Competency-Based Human Resource Management. Dengan CBHRM setiap program pengelolaan SDM yang direncanakan dan dilakukan harus berdasarkan kompetensi.

Mulai dari rekrutmen, carilah orang yang sesuai dengan kompetensi yang dipersyaratkan. Program pelatihan yang dirancang harus membuat seseorang memiliki kompetensi agar dapat bekerja optimal. Penilaian kinerja: selain pencapaian kinerja juga menilai kompetensi yang ditampilkan. Program pengembangan karir yang dirancang harus mempersiapkan individu agar memiliki kompetensi yang dibutuhkan untuk jabatan atau posisi yang baru. Dengan demikian setiap program yang disusun memiliki dasar yang sama dan dapat saling mendukung satu sama lain untuk mencapai tujuan perusahaan. Penerapan model CBHRM memungkinkan perusahaan untuk melakukan itu dengan berhasil.

Manfaat Training :

  • Peserta memahami tentang kompetensi
  • Peserta memahami teknik dan proses membuat model kompetensi
  • Peserta memahami keterkaitan kompetensi dengan sistem manajemen sumber daya manusia

Materi :

  • Peran strategis CBHRM : integrasi dengan visi, misi dan strategi perusahaan
  • Model Kompetensi dalam pengelolaan sumber daya manusia
  • Pengelolaan Kompetensi untuk meningkatkan kinerja bisnis
  • Pemahaman tentang Kompetensi
  • Membangun Model Kompetensi
  • Mengidentifikasi dan menganalisa Kompetensi
  • Penerapan CBHRM dalam Recruitment
  • Penerapan CBHRM dalam Performance Management
  • Penerapan CBHRM dalam Training & Development
  • Penerapan CBHRM dalam Career Planning

Target Peserta :

Manager, Supervisor dan pihak-pihak yang berkepentingan, baik dari bidang HR/SDM maupun bidang lainnya

 

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Compensation & Benefit System

Jadwal Training

Compensation & Benefit System Penyusunan compensation & benefit system merupakan proses yang cukup rumit. Prosesnya diawali dengan perumusan business strategy, organization design, organization structure, competency profiling, job evaluation, ... Baca Selengkapnya

Compensation & Benefit System

Jadwal Training

Compensation & Benefit System

Penyusunan compensation & benefit system merupakan proses yang cukup rumit. Prosesnya diawali dengan perumusan business strategy, organization design, organization structure, competency profiling, job evaluation, salary structure, dan diakhiri dengan penyusunan compensation & benefit policy.

Program pelatihan ini bertujuan untuk memberikan pemahaman terhadap hal-hal tersebut di atas. Dalam pelatihan ini dipelajari juga prinsip 3P, yaitu pay for position, pay for performance, dan pay for person’s competency agar dapat diterapkan di tempat kerja masing-masing.

TUJUAN PELATIHAN

  1. Peserta dapat memahami compensation & benefit sebagai business strategy.
  2. Peserta dapat memahami proses penyusunan compensation & benefit menggunakan prinsip 3P.
  3. Peserta dapat memahami perumusan job analysis, job evaluation, job grading, dan salary structure.
  4. Peserta dapat memahami perumusan kebijakan compensation & benefit

OUTLINE MATERI

  1. Compensation & benefit sebagai bagian integral dalam human resources management strategy.
  2. Konsep compensation & benefit.
  3. Job analysis (job description).
  4. Job evaluation (job grading).
  5. Survey penggajian.
  6. Menyusun salary structure.
  7. Menyusun remuneration policy.
  8. Case Study.

Penyusunan compensation & benefit system merupakan proses yang cukup rumit. Prosesnya diawali dengan perumusan business strategy, organization design, organization structure, competency profiling, job evaluation, salary structure, dan diakhiri dengan penyusunan compensation & benefit policy.

Program pelatihan ini bertujuan untuk memberikan pemahaman terhadap hal-hal tersebut di atas. Dalam pelatihan ini dipelajari juga prinsip 3P, yaitu pay for position, pay for performance, dan pay for person’s competency agar dapat diterapkan di tempat kerja masing-masing.

TUJUAN PELATIHAN

  1. Peserta dapat memahami compensation & benefit sebagai business strategy.
  2. Peserta dapat memahami proses penyusunan compensation & benefit menggunakan prinsip 3P.
  3. Peserta dapat memahami perumusan job analysis, job evaluation, job grading, dan salary structure.
  4. Peserta dapat memahami perumusan kebijakan compensation & benefit

OUTLINE MATERI

  1. Compensation & benefit sebagai bagian integral dalam human resources management strategy.
  2. Konsep compensation & benefit.
  3. Job analysis (job description).
  4. Job evaluation (job grading).
  5. Survey penggajian.
  6. Menyusun salary structure.
  7. Menyusun remuneration policy.
  8. Case Study.

INVESTASI :

Training Online, One Days Online Training :

  • Via Aplikasi Zoom : Rp 1.750.000,- (Satu Juta Tujuh Ratus Lima Puluh Ribu Rupiah)

Training Offline, Two Days Offline Training :

  • Jakarta : Rp 5.000.000,- (Lima Juta Rupiah)
  • Bandung : Rp 6.000.000,- (Enam Juta Rupiah)

Ket : Hotel Ibis Arcadia/Hotel Dreamtel / Hotel Hi / Hotel Blue Sky Jakarta

FASILITAS :

Training Online

  1. Soft Copy Materi (Dikirim By Email)
  2. Seminar Kits (ATK + Flashdisk) (Dikirim Via JNE)
  3. Sertifikat Kehadiran (Dikirim Via JNE)

Training Offline

  1. Seminar Kits ( Handcopy Materi + Tas + ATK + Flashdisk)
  2. Makan Siang
  3. Coffee Break
  4. Sertifikat

NEXT SCHEDULE:

  1. Tanggal 11–12 Agustus 2021 | Tanggal 19 Agustus 2021
  2. Tanggal 8–9 September 2021 | Tanggal 14 September 2021
  3. Tanggal 11–12 Oktober 2021 | Tanggal 14 Oktober 2021
  4. Tanggal 8–9 November 2021 | Tanggal 11 November 2021
  5. Tanggal 8–9 Desember 2021 | Tanggal 14 Desember 2021

*Jadwal Training masih tentative running apabila telah mencapai quota

 

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Online Training : Effective Report Writing

Jadwal Training

Online Training : Effective Report Writing Tanggal 19-20 Agustus 2021 Lokasi By Zoom Biaya Rp 3jt – Group Rp 3jt – Early Bird Rp 3.5jt ... Baca Selengkapnya

Online Training : Effective Report Writing

Jadwal Training

Online Training : Effective Report Writing

Tanggal
19-20 Agustus 2021

Lokasi
By Zoom

Biaya
Rp 3jt – Group
Rp 3jt – Early Bird
Rp 3.5jt – On The Spot
Rp 3.5jt – Full Fare
Rp 3jt – Early Bird

Sebagai pekerja profesional, sudah selayaknya seseorang memiliki keterampilan berkomunikasi, tidak hanya kemampuan berkomunikasi secara lisan, tetapi juga mampu berkomunikasi melalui tulisan. Salah satu keterampilan yang perlu dimiliki tersebut adalah kemampuan menulis laporan.

Meski menulis laporan kerap dianggap pekerjaan mudah, namun masih ada dijumpai rancangan laporan  yang baik dari segi isi maupun susunannya, tidak mengikuti pola yang standar, seperti substansi Laporan yang tidak berdasarkan data & fakta yang akurat, relevan, lengkap, dan bisa dipercaya.

Kedua, laporan tidak menggunakan istilah, ungkapan, dan bahasa Indonesia sesuai dengan Ejaan Yang Disempurnakan (YED) sehingga Laporan tersebut tidak mudah dibaca dan dipahami, atau tidak menggunakan ungkapan / idiom bahasa Inggeris yang benar (jika Laporan dibuat dalam bahasa Inggris).

Persoalan lain, susunan Laporan yang tidak sistematis atau memasukkan data apa adanya tanpa  diikuti oleh proses analisa data dan proses pengambilan kesimpulan (seperi menganalisa penyebab timbulnya deviasi atau gap antara Rencana dan Realisasi), termasuk tidak memberikan Rekomendasi jalan keluar dari masalah yang dihadapi.

Beberapa persoalan ini, jika tidak diatasi dengan baik, maka akan mengganggu keefektifan dalam presentasi laporan. Mengingat bahwa penulisan laporan mempunyai andil yang penting dalam efektif atau tidaknya laporan yang disajikan, maka dengan mengikuti pelatihan ini peserta diharapkan mampu untuk memahami teknik penulisan laporan serta mampu menyiapkan laporan bisnis yang dibutuhkan dalam kegiatan kerja perusahaannya.

OBJEKTIF PELATIHAN

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan :

  • Memiliki pemahaman tentang pengertian dari “Effective Laporan” serta jenis-jenis Laporan  menurut Latar Belakang & Sasarannya
  • Memiliki pemahaman tentang syarat data & fakta yang digunakan dalam sebuah Laporan, serta keterampilan tentang tehnik pengumpulan, pengolahan, serta analisa data, yang digunakan sebagai dasar dalam membuat kesimpulan dan rekomendasi jalan keluar masalah (jika ada gap antara “Target & Actual”).
  • Memiliki keterampilan tentang cara menyusun format atau  lay out  Laporan,  dengan bahasa dan ungkapan yang baik dan benar (baik bahasa Indonesia maupun bahasa Inggeris),  yang menarik dan mudah dibaca dan dipahami, baik dalam bentuk Reading Material (berupa proposal yang dikirim kepada atasan untuk dibaca), maupun dalam bentuk Presentation Material (yang dipresentasikan di depan atasan), guna memeroleh persetujuan.

OUTLINE MATERI

  1. Komunikasi Non Verbal dan proses komunikasi efektif
  2. Prosedur dan Aliran Komunikasi terkait laporan bisnis
  3. Memahami khalayak pembaca dan fokus masalah
  4. Menetapkan fokus tulisan dan teknik pengemasan pesan
  5. Kemampuan dasar menulis, pengembangan ide dan proses editing tulisan
  6. Konseptual Effective Laporan
    • Hakekat Laporan
    • Substansi
    • Jenis dan Format laporan
    • Aspek-aspek sebuah laporan
  7. Memahami Fakta, Data, Informasi dan Opini
  8. Cara memperoleh Data (Fact Finding) dan penyaringan data
  9. Memilih tipe laporan yang sesuai
  10. Teknik penyajian laporan (pemilihan kata, grafik, font, warna, dll)
  11. Memahami syarat Data sebagai dasar  membuat kesimpulan dan penulisannya
  12. Proses membuat Rekomendasi kepada atasan sebagai proposal solusi masalah
  13. Mencari penyebab (gap) dan menemukan jalan keluar
  14. Presentasi laporan

METODE PELATIHAN

  • Presentasi
  • Diskusi
  • Praktik
  • Studi kasus

Pembicara
Ujang Rusdianto, S.I.Kom, M.IKom, memiliki pengalaman lebih dari Delapan tahun dalam bidang Komunikasi Perusahaan dan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan/CSR. Sebelumnya aktif sebagai praktisi CSR di PT Newmont Nusa Tenggara (2009), Bank Muamalat (2012), dan Sinarmas Pulp & Paper (2014). Selain itu, ia aktif sebagai staf ahli di PT Cinggarindo Galba (Konsultan Komunikasi dan CSR) dan Dosen di program studi Ilmu Komunikasi, Universitas Paramadina. Publikasi buku yang pernah ia tulis antara lain; Driver for Integrated Marketing Communication/IMC (2012), CSR Communication for PR Practitioners (2013), Cyber CSR (2014) dan Periklanan Korporat (2015).

 

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Measuring Training Impact (BANDUNG)

Jadwal Training

Measuring Training Impact (BANDUNG) Tanggal 19 Agust 2021-20 Agust 2021 30 Sep 2021-01 Okt 2021 21 Okt 2021-22 Okt 2021 18 Nop 2021-19 Nop 2021 ... Baca Selengkapnya

Measuring Training Impact (BANDUNG)

Jadwal Training

Measuring Training Impact (BANDUNG)

Tanggal
19 Agust 2021-20 Agust 2021
30 Sep 2021-01 Okt 2021
21 Okt 2021-22 Okt 2021
18 Nop 2021-19 Nop 2021
16 Des 2021-17 Des 2021

Tempat
Hotel Kagum Group Bandung (Golden Flower, Banana Inn, Grand Seriti, Carrcadin, Amaroossa, Grand Serela, Gino Feruci, Verona Palace, Malaka, Zodiac Taurus)

TRAINING DURATION :   2 hari

PENDAHULUAN :
Pelatihan menurut Milkovich & Bodreau (1997:408) : “Proses sistematik untuk mengubah perilaku, pengetahuan, dan motivasi dari karyawan saat ini untuk memperbaiki kesesuaian antara karakteristik karyawan dengan kebutuhan pekerjaan”.  Pelatihan tak jarang menghabiskan investasi yang tidak sedikit, sehingga wajar apabila perusahaan ingin memastikan bahwa pelatihan yang dijalankan dapat memberikan dampak sesuai tujuannya untuk mengubah perilaku, pengetahuan dan motivasi dari karyawan. Dalam pelatihan ini peserta akan dibimbing untuk memahami konsep mengenai pelatihan dan evaluasi pelatihan, hingga membuat instrumen untuk masing-masing jenis evaluasi pelatihan.

CAKUPAN MATERI TRAINING:
1.    Konsep Pelatihan
2.    Evaluasi Pelatihan
3.    Evaluasi Reaksi
4.    Evaluasi Pembelajaran
5.    Evaluasi Perilaku
6.    Evaluasi Hasil
7.    Evaluasi menggunakan ROI
8.    Lanjutan evaluasi menggunakan ROI

INVESTATION PRICE/PERSON :    

  1. Rp 3.950.000/peserta (bayar penuh)  atau
  2. Rp 3.750.000/peserta (early bird, yang membayar 1 minggu sebelum training) atau
  3. Rp 3.500.000/peserta (grup, untuk 3 peserta atau lebih dari 1 perusahaan yang sama)

FACILITIES FOR PARTICIPANTS :
1.    Modul Training
2.    Flashdisk Training berisi materi training
3.    Sertifikat
4.    ATK: NoteBook dan Ballpoint
5.    T-Shirt
6.    Ransel
7.    Foto Training
8.    Ruang Training dengan fasilitas Full AC dan multimedia
9.    Makan siang dan 2 kali coffeebreak
10.    Instruktur yang Qualified
11.    Transportasi untuk peserta dari hotel penginapan ke hotel tempat training – PP (jika peserta minimal dari satu perusahaan ada 4 peserta)

INSTRUKTUR TRAINING
Mery Citra Sondari,SE.,M.Si. adalah dosen di fakultas ekonomi universitas padjadjaran(UNPAD) Bandung, Beliau juga ngajar di PAAP FE UNPAD dan juga di politeknik praktisi Bandung. Beliau merupakan seorang trainer profesional dan peneliti di kampusnya pada spesialisasi manajemen sumber daya manusia dan organisasi. Beliau lulusan dari Universitas Padjadjaran untuk bidang kajian manajemen. Beliau memiliki Sertifikasi Pengadaan Barang / Jasa berdasarkan Kepres No 80/2003 dari Bapenas dan Sertifikasi Compensation Management System. Mery Citra Sondari,SE.,M.Si. di samping aktif meneliti dan melakuan konsultasi ke berbagai perusahaan/institusi di indonesia, Beliau juga secara aktif menjadi pembicara/trainer untuk training industri profesional di Indonesia, beberapa judul yang pernah beliau sampaikan di kelas training Beliau antaranya: Labor Market Develoment, Manajemen Pelatihan, Pengembangan SDM, Supervisory Leadership, Hubungan Industrial / Perburuhan, Training Need Analysis/TNA, Competency Based Human Resources Management, Competency Development technique, Design and Conduct Performance Appraisal.

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Basic Human Resources Management For The Beginners (JAKARTA)

Jadwal Training

Basic Human Resources Management For The Beginners (JAKARTA) Tanggal : 13 Juli 2021 12-13 Agustus 2021 22-23 September 2021 07-08 Oktober 2021 01-02 November 2021 ... Baca Selengkapnya

Basic Human Resources Management For The Beginners (JAKARTA)

Jadwal Training

Basic Human Resources Management For The Beginners (JAKARTA)

Tanggal :
13 Juli 2021
12-13 Agustus 2021
22-23 September 2021
07-08 Oktober 2021
01-02 November 2021
02-03 Desember 2021

Jam Pelaksanaan :
08.30 – 17.00 WIB

Tempat :
Alternatif Hotel: Ciputra Hotel, Ibis Group, Hotel Oria Jakarta, Hotel Holiday Inn Jakarta wahid hasyim, Hotel Twin Plaza, hotel lainnya yang akan kami konfirmasi Alternatif kemudian

Pembicara / Fasilitator :

  • Dra. Psi. Ani Wijaya, MM.
  • Dra. Psi. Sri Endang Kamuljan, MBA

Training Online 6 Jam Pelatihan
Rp. 2.500.000/peserta

Fee Training (Jakarta):
Rp. 5.950.000,-/ orang

Paket Luar Kota Jakarta (Jogja, Bali, Surabaya, Bandung, Dll)
Biaya Investasi Private/ Orang (1 orang FIX Running)
Rp. 12.000.000

Paket Luar Kota Jakarta (Jogja, Bali, Surabaya, Bandung, Dll)
Kelas Umum/ Orang (FIX Running Min 6 Peserta)
Rp. 8.000.000

Manfaat Training:

  • Mempersiapkan mental dan mindset untuk menjalankan fungsi HRM secara lebih efektif
  • Memahami peran dan fungsi Human Resources Management (HRM)
  • Mampu menjalankan tanggungjawab di bidang HRM secara efektif

Materi :

  • Mengembangkan paradigma untuk menjalankan fungsi HR secara lebih efektif
  • Konsep HR Management : ruang lingkup, peran dan posisinya dalam perusahaan/organisasi
  • Pemahaman Fungsi-Fungsi HRD Secara Sederhana.
    • Rekutmen & Seleksi
    •  Training & Pengembangan SDM
    • Performance Management
    • Compensation & Benefit
    • Employee Relation (UUNaker, aturan kekaryawanan, dll).
  • Menangani Masalah Karyawan.
    • Memahami masalah karyawan
    • Pendekatan efektif dalam penanganan karyawan bermasalah
    • Peran dalam meningkatkkan situasi kerja yang kondusif
  • Kompetensi yang diperlukan untuk menjalankan fungsi HRM secara efektif

Target Peserta :
Manager atau bukan manager (Staff/Officer/ Spv) & setiap pihak yang sudah ataupun baru terlibat dalam proses pengelolaan SDM.

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Best Practice Creative Thinking & Problem Solving To Lead You Success

Jadwal Training

Best Practice Creative Thinking & Problem Solving To Lead You Success Cara berpikir yang cerdas adalah salah satu dari beberapa alasan utama mengapa kita mampu ... Baca Selengkapnya

Best Practice Creative Thinking & Problem Solving To Lead You Success

Jadwal Training

Best Practice Creative Thinking & Problem Solving To Lead You Success

Cara berpikir yang cerdas adalah salah satu dari beberapa alasan utama mengapa kita mampu bertahan hidup dan melalui berbagai masalah. Perlu diakui bahwa setiap orang memerlukan solusi yang baru dan kreatif serta pertumbuhan / pengembangan diri terhadap masalah-masalah yang ada dalam kehidupan personal dan kehidupan sosial, berkarir maupun bisnis. Sebuah analogi menarik mengatakan bahwa jika kita selalu berpikir pada jalur yang sama, kita mungkin akan selalu sampai pada tempat yang sama. Namun jika kita menggunakan sebuah helikopter, maka kita tidak akan dibatasi oleh “jalur”.

CAKUPAN MATERI TRAINING:

  1. Pentingnya Berpikir secara Berbeda
  2. Mengidentifikasi Gaya Berpikir Anda
  3. Menganalisis Masalah
  4. Mengajukan pertanyaan
  5. Berpikir Strategis, berpikir Kekuatan, berpikir Kreatif, dan berpikir Analitis
  6. Mengevaluasi gagasan
  7. Kemampuan berpikir verbal dan visual
  8. Kecerdasan emosional
  9. Memaksimumkan memori
  10. Berpikir positif & menetapkan tujuan
  11. Membuat prioritas dan merealisasikan tindakan
  12. Kesalahan-kesalahan dalam berpikir
  13. Menggunakan Box Thinking dalam Kehidupan Personal, Karir, Pemecahan Masalah, dan Pertumbuhan / Pengembangan Diri
  14. Pemecahan masalah, menemukan kesempatan, dan pengambilan keputusan dalam Iklim Kerja Reaktif dan Proaktif
  15. Model Rethinking untuk mendapatkan kemungkinan tindakan terbaik

SIAPA YANG BISA IKUT TRAINING INI?
Training ini sangat disarankan untuk :
Para profesional dan karyawan

METODE TRAINING
Lekture, Presentasi, Simulasi, Role Play, Games, Sharing, Insight

INSTRUCTOR : Nugroho Wicaksono, ST. MM. CNLP, CHt

VENUE : Jakarta (Maxone Hotel Menteng, Balairung Hotel Matraman, Sentral Hotel, Haris Tebet, Gd Muamalat Institute, Ibis Manggadua, Little Amaroossa Residence, Cosmo Amaroossa, Zodiak MT. Haryono, Grand Tjokro)

DURATION : 2 days

TRAINING TIME :

  • 08 Jul 2021-09 Jul 2021
  • 05 Agust 2021-06 Agust 2021
  • 23 Sep 2021-24 Sep 2021
  • 07 Okt 2021-08 Okt 2021
  • 04 Nop 2021-05 Nop 2021
  • 02 Des 2021-03 Des 2021

INVESTMENT/PERSON :
1. Rp. 4.500.000/person (full fare) or
2. Rp. 4.250.000/person (early bird, payment 1 week before training) or
3. Rp. 3.950.000/person (if there are 3 persons or more from the same company)

FACILITIES FOR PARTICIPANTS :
1. Training Module
2. Flash Disk contains training material
3. Certificate
4. Stationeries: NoteBook and Ballpoint
5. T-Shirt
6. Backpack
7. Training Photo
8. Training room with full AC facilities and multimedia
9. Lunch and twice coffeebreak everyday of training
10. Qualified instructor

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Lebih Creative Menghadapi Paradigma Baru Akibat Pandemi dan Resesi Ekonomi

Jadwal Training

Lebih Creative Menghadapi Paradigma Baru Akibat Pandemi dan Resesi Ekonomi Tanggal 15-16 Juli 2021 12-13 Agustus 2021 08-09 September 2021 07-08 Oktober 2021 25-26 November ... Baca Selengkapnya

Lebih Creative Menghadapi Paradigma Baru Akibat Pandemi dan Resesi Ekonomi

Jadwal Training

Lebih Creative Menghadapi Paradigma Baru Akibat Pandemi dan Resesi Ekonomi

Tanggal

  • 15-16 Juli 2021
  • 12-13 Agustus 2021
  • 08-09 September 2021
  • 07-08 Oktober 2021
  • 25-26 November 2021
  • 13-14 Desember 2021

Jam Pelaksanaan :
09.00 – 16.00 WIB

Tempat :
Alternatif Hotel: Ciputra Hotel, Ibis Group, Hotel Oria Jakarta, Hotel Holiday Inn Jakarta wahid hasyim, Hotel Twin Plaza , hotel lainnya yang akan kami konfirmasi Alternatif kemudian

Metode Training :

  • Online Training (Zoom Meeting)
  • Offline Training (Di Hotel /Training Center) (Trainer wajib negatif Rapid Test Covid berlaku selama 14 hari dan menggunakan Face Shield saat mengajar)

Fee Training (Jakarta):

  • Online Training: Rp. 2.500.000,-/orang
  • Offline Training:  5.950.000,-/orang

Fee Training (Jakarta):
Rp. 5.950.000,-/ orang (Offline & Online Training)

Private Training:
Rp. 8.000.000,-/ orang (PASTI RUNNING)

Fee Training (Luar Kota):
Rp. 12.000.000,-/ orang (PASTI RUNNING)
Rp. 8.500.000,-/ orang (kirim 1-5 peserta)
Rp. 8.000.000,-/ orang (kirim diatas 5 peserta)
Inc : Seminar Kit, Certificate, Lunch, Snack, Souvenir

Manfaat Training :

  • Memiliki kemampuan memetakan Perubahan Dampak Pandemi
  • Mampu membangun mindset & paradigma baru akibat pandemi
  • Mampu menemukan solusi-solusi kreatif dalam situasi masa pandemi

Materi :

  • Introduction
  • Mindset & Paradigma Baru Menghadapi Pandemi
  • Pemetaan Perubahan Dampak Pandemi
  • Strategi Menghadapi Dampak Pandemi
  • Lebih Kreatif menghadapi tantangan dan masalah2 akibat pandemi
  • Evaluasi & Strategi Perbaikan Berkelanjutan

Target Peserta :

Semua pihak yang terkait dalam program peningkatan kompetensi karyawan

Pembicara / Facilitator :

  • Johnson Alvonco, Ph.D.

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Layanan Perpustakaan Berbasis TI (YOGYAKARTA)

Jadwal Training

Layanan Perpustakaan Berbasis TI (YOGYAKARTA) (Pengelolaan Local Content Berbasis Digital) Tidak dapat dipungkiri bahwa perkembangan dan kemajuan teknologi informasi sangat mempengaruhi berbagai aspek kehidupan dalam ... Baca Selengkapnya

Layanan Perpustakaan Berbasis TI (YOGYAKARTA)

Jadwal Training

Layanan Perpustakaan Berbasis TI (YOGYAKARTA)

(Pengelolaan Local Content Berbasis Digital)

Tidak dapat dipungkiri bahwa perkembangan dan kemajuan teknologi informasi sangat mempengaruhi berbagai aspek kehidupan dalam masyarakat. Kemajuan teknologi informasi mendorong masyarakat industri (industry society) pelan-pelan beralih ke masyarakat informasi (information society). Perkembangan Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK) atau sering juga disebut ICT (Information Communication and Technology) telah memberi dampak yang signifikan dalam berbagai aspek kehidupan manusia. Dampak tersebut sangat jelas terlihat, khususnya pada badan atau instansi penyedia jasa layanan, seperti layanan perbankkan, kesehatan,transportasi, pendidikan, dan juga perpustakaan.

Revolusi informasi dengan kemampuan kolaborasi yang luar biasa dengan perangkat ICT tengah melanda lapisan masyarakat saat ini termasuk dalam dunia perpustakaan. Alasannya adalah perpustakaan merupakan salah satu dari sumber informasi yang telah memiliki kapabilitas dan kompetensi tentang arti dari informasi itu sendiri. Perpustakaan memiliki hak untuk mendapatkan, mengolah, memproses serta menyebarkan informasi yang terseleksi dan aktual kepada pengguna perpustakaan ataupun masyarakat luas. Jadi informasi yang dihasilkan oleh perpustakaan adalah informasi yang betul-betul berguna untuk masyarakat. Artinya informasi yang disajikan bukan semata-mata informasi yang biasa-biasa saja tetapi telah melalui tahapan pemrosesan oleh pustakawan yang memiliki kompetensi dalam menyajikan informasi tersebut.

Dengan adanya revolusi penggunaan perangkat teknologi informasi diperpustakaan memberi dampak pada perkembangan perpustakaan yang semakin dinamis menyesuaikan dengan tren teknologi yang digunakan. Antara perpustakaan dan perangkat ICT saling melengkapi untuk dapat memberikan layanan informasi kepada masyarakat yang lebih variatif dan kompetitif.

Konsep pengembangan perpustakaan dengan mengaplikasikan teknologi informasi sudah sewajarnya menjadi blue print perpustakaan. Tentu pengembangan perpustakaan tersebut tidak serta merta harus mencapai hasil pada saat itu juga, tatapi memerlukan proses perkembangan dengan memperhatikan berbagia macam faktor baik faktor internal organisasi perpustakaan dan faktor eksternalnya.

TRAINING MATERIAL OUTLINE:

  1. Paradigma Baru Layanan Perpustakaan
  2. Sistem Pengelolaan Data Base Perpustakaan
  3. Sistem Digital Layanan Perpustakaan
  4. Pengembangan Jaringan Sistem Informasi Perpustakaan Secara Terpadu
  5. Perpustakaan Berbasis WEB
  6. Praktek Pengelolaan Local Content menuju Digital
  7. Praktek Penerapan IT Layanan Perpustakaan

WHO SHOULD ATTEND THIS TRAINING ? :
Pelatihan Informasi, Dokumentasi dan Perpustakaan ditujukan kepada :

  1. Staf Pusat Informasi
  2. Staf Pusat Dokumentasi
  3. Staf Perpustakaan
  4. Peminat dan Pemerhati Informasi, Dokumentasi dan Perpustakaan

TRAINING METHOD AND TOOLS :
Materi pelatihan diberikan dengan model ceramah, diskusi dan praktikum.

INSTRUCTOR :Lilik Kurniawati Uswah, S.E., M.Si.

VENUE :Yogyakarta (Ibis Styles Hotel/ Ibis Malioboro Hotel/ Jambuluwuk Hotel/ Cavinton Hotel/ Grand Zuri Hotel, dll)

TRAINING DURATION : 3 days

TRAINING TIME :  

05 Jul 2021-07 Jul 2021
02 Agust 2021-04 Agust 2021
13 Sep 2021-15 Sep 2021
04 Okt 2021-06 Okt 2021
01 Nop 2021-03 Nop 2021
20 Des 2021-22 Des 2021

INVESTMENT/ PERSON :
1. Rp. 6.500.000/person (full fare) or
2. Rp. 6.250.000/person (early bird, payment 1 week before training) or
3. Rp. 5.950.000/person (if there are 3 persons or more from the same company)

FACILITIES FOR PARTICIPANTS:

  1. Training Module
  2. Flash Disk contains training material
  3. Certificate
  4. Stationeries: NoteBook and Ballpoint
  5. T-Shirt
  6. Backpack
  7. Training Photo
  8. Training room with Full AC facilities and multimedia
  9. Lunch and twice coffeebreak every day of training
  10. Qualified Instructor
  11. Transportation for participants from hotel of participants to/from hotel of training – VV (if minimal participants is 4 persons from the same company)

TRAINING INSTRUCTOR
Adalah Magister Informasi dan Perpustakaan, Sekolah Pasca Sarjana Universitas Gadjah Mada, 2006.Aktif sebagai Pembicara/ Ketua Panitia/Moderator pada berbagai Workshop/Seminar baik didalam negeri maupun internasional, antara lain :

  • Seminar Internal ”Lessons Learned dari Negara Tetangga”, Forum Pustakawan UGM
  • Sosialisasi Program Kerja Dewan Perpustakaan Provinsi DIY, BPAD Provinsi DIY
  • Information Industry and Physical Space 21st Library, National University of Singapore.
  • Workshop Kepustakawanan dan Sistem Operasional Perpustakaan Umum, Khusus dan Perguruan Tinggi, Malaysia-Vietnam
  • Enhancing Information Discovery through Mobile Technologies, National University of Singapore, 1-2 June 2012, dll

Banyak menghasilkan karya tulis bagi publikasi nasional dan internasional serta memberikan berbagai pelatihan Perpustakaan Bidang Manajemen, Perpustakaan Bidang Audio Visual, Digitalisasi Dokumen, Pengelolaan dan Sistem Informasi, Perpustakaan Bidang Layanan Berbasis TI, dan lain-lain.

Pengalaman sebagai Pengelola Perpustakaan di Rene Descartes International Foundation SAINTE MONIQUE Ecole Superieure de Commerce, Yogyakarta dan sebagai Pustakawan Pertama di Perpustakaan UGM bagian Sekretariat, kini dipercaya sebagai Penanggung Jawab Layanan IDIS Corner – Bank Dunia sejak tahun 2008.

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Measurements Systems

Jadwal Training

Measurements Systems CAKUPAN MATERI TRAINING: Pendahuluan Sistem Pengukuran (Measurements Systems) Dasar Pengukuran Tujuan dilakukan pengukuran Komponen pada Sistem Pengukuran Kalibrasi Alat Ukur Standar Pengukuran Macam ... Baca Selengkapnya

Measurements Systems

Jadwal Training

Measurements Systems

CAKUPAN MATERI TRAINING:

  1. Pendahuluan Sistem Pengukuran (Measurements Systems)
  2. Dasar Pengukuran
    1. Tujuan dilakukan pengukuran
    2. Komponen pada Sistem Pengukuran
    3. Kalibrasi Alat Ukur
    4. Standar Pengukuran
  3. Macam kesalahan yang terdapat pada alat ukur
    1. Perhitungan Kesalahan Penunjukan Sistem Pengukuran
    2. Penjalaran Kesalahan Pengukuran
    3. Pembebanan Alat Ukur pada medium
  4. Karakteristik Alat Ukur
    1. Karakteristik Statik
    2. Pada input tetap
    3. Pada input berubah
    4. Karakteristik dinamik
    5. Konstanta waktu
    6. Frekuensi natural sistem pengukuran
  5. Komponen Pada Sistem Pengukuran
    1. Sensor/transducer
    2. Elemen Manipulasi
    3. Elemen Transmisi
    4. Elemen Pemrosesan
    5. Elemen Presentasi
    6. Multimeter elektrik
    7. Potensiometer
    8. Rangkaian Jembatan
  6. Sistem Pengukuran Pada Sistem Proses

INSTRUKTUR TRAINING :  DR. Ir. Farida Idealistina Muchtadi, MT.

TEMPAT  TRAINING :  Kagum Group Hotel Bandung (Golden Flower, Banana Inn, Serela, Gino Feruci), Amaroossa Hotel, Noor Hotel, Grand Setiabudi Hotel, dll

DURASI TRAINING :  4  hari

WAKTU TRAINING :

28 Jun 2021-30 Jun 2021
26 Jul 2021-28 Jul 2021
23 Agust 2021-25 Agust 2021
27 Sep 2021-29 Sep 2021
25 Okt 2021-27 Okt 2021
24 Nop 2021-26 Nop 2021
21 Des 2021-23 Des 2021

HARGA INVESTASI/PESERTA : 

  1. Rp. 8.750.000/peserta (bayar penuh) atau
  2. Rp. 8.500.000/peserta (early bird, yang membayar 1 minggu sebelum training) atau
  3. Rp. 8.250.000/peserta (peserta bergroup yang terdiri dari 3 peserta atau lebih dari 1 perusahaan yang sama)

 FASILITAS UNTUK PESERTA :

  1. Modul Training
  2. Flashdisk berisi materi training
  3. Sertifikat
  4. ATK: NoteBook dan Ballpoint
  5. T-Shirt
  6. Ransel
  7. Foto Training
  8. Ruang Training dengan fasilitas Full AC dan multimedia
  9. Makan siang dan 2 kali coffeebreak
  10. Instruktur yang Qualified
  11. Transportasi untuk peserta dari hotel penginapan ke hotel tempat training – PP (jika peserta minimal dari satu perusahaan ada 4 peserta)

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Performance, Behavior & Stress Management (BANDUNG)

Jadwal Training

Performance, Behavior & Stress Management (BANDUNG) Tanggal 28 Jun 2021-30 Jun 2021 14 Jul 2021-16 Jul 2021 11 Agust 2021-13 Agust 2021 27 Sep 2021-29 ... Baca Selengkapnya

Performance, Behavior & Stress Management (BANDUNG)

Jadwal Training

Performance, Behavior & Stress Management (BANDUNG)

Tanggal
28 Jun 2021-30 Jun 2021
14 Jul 2021-16 Jul 2021
11 Agust 2021-13 Agust 2021
27 Sep 2021-29 Sep 2021
13 Okt 2021-15 Okt 2021
10 Nop 2021-12 Nop 2021
08 Des 2021-10 Des 2021

Tempat
Hotel Kagum Group Bandung (Golden Flower, Banana Inn, Grand Seriti, Carrcadin, Amaroossa, Grand Serela, Gino Feruci, Verona Palace, Malaka, Zodiac Taurus)

TRAINING DURATION :
3 hari

LATAR BELAKANG :
Dalam praktek kehidupan empirik tidak ada individu yang memiliki perilaku dan kinerja bisa dinilai secara parsial. Manusia selaku mahluk sosial selalu berinteraksi dengan lingkungannya, baik lingkungan keluarga, masyarakat, kantor atau organisasi lainnya. Setiap interaksi ini biasanya memberikan kontribusi permasalahan dalam prosentase yang relatif bagi tiap individu. Ketika individu ini tidak mampu mengelola masalah yang dihadapinya dengan baik, maka bisa menimbulkan stress. Output dari stress yang tampak di permukaan biasanya termanifestasi dalam bentuk perilaku. Meski tidak selamanya bisa tampak, tapi secara umum akan menghasilkan kinerja yang kurang baik. Bahkan bisa jadi menjadi kontra produktif. Oleh karena itu kemampuan individu agar mampu mengelola stress yang dialaminya menjadi sangat penting sekali, karena langsung ataupun tidak langsung pada akhirnya akan berpengaruh secara signifikan pada performa perusahaan / institusinya. Dalam workshop ini akan diberikan pengertian stress secara benar dan diberikan juga berbagai kiat untuk mengatasi masalah stress secara sederhana, mudah dilakukan, komprehensif dan efektif untuk dilakukan siapa saja.

MANFAAT :
Memahami teknik – teknik mengatasi stress secara mudah dan dapat diterapkan secara sederhana, sehingga memiliki ketahanan mental dan emosional yang prima.

CAKUPAN MATERI TRAINING :

  1. Pengertian Stress
  2. Mengenal Tanda – tanda Stress
  3. Tata laksana Stress
  4. Mengenal Kepribadian
  5. Dampak Stress Terhadap Fisik dan Psikologis
  6. Dampak Stress Terhadap Perilaku dan Kinerja
  7. Konsep Diri
  8. Sikap Disfungsional
  9. Psikologi Kemarahan
  10. Strategi Mengatasi Stress
  11. Relaxasi
  12. Visualisasi

METODE :
Andragogi dan – Tanya jawab

HARGA INVESTASI/PESERTA :    

  • Rp. 6.500.000/peserta (bayar penuh) atau
  • Rp. 6.250.000/peserta (early bird, yang membayar 1 minggu sebelum training) atau
  • Rp. 5.950.000/peserta (peserta bergroup yang terdiri dari 3 peserta atau lebih dari 1 perusahaan yang sama)

FACILITIES FOR PARTICIPANTS :

  1. Training Module
  2. Training CD Contains Training Material
  3. Certificate
  4. Stationeries: NoteBook and Ballpoint
  5. Jacket or Waistcoat or T-Shirt
  6. Bag or Backpackers
  7. Training Photo
  8. Training Room with Full AC Facilities and multimedia
  9. Once lunch and twice coffeebreak every day of training
  10. Qualified instructor
  11. Transportation for participants from hotel of participants to/from venue of training(if minimal number of participants from one company is 4 persons)

INSTRUKTUR TRAINING
DR. Ir. Dede Farhan Aulawi, MM, CHT.  adalah seseorang yang memiliki multikompetensi, track-record Beliau bisa kita lihat dari pengalaman kerja beliau sbb:

  1. Manager Produksi CV. Dewi Mulya
  2. Kepala Seksi Engineering di IPP PT. Pupuk Kaltim
  3. Spv. Maintenance Engineering di Universal Maintenance Center – PT. IPTN (Industri Pesawat terbang nusantara)
  4. Head of Training Program PT. NTP(Nusantara turbin dan propulsi)
  5. Direktur Human Empowerment Consultant
  6. Direktur Operasi PT. Sudeso Invesment

Untuk meningkatkan kemampuannya Pak Dr. Dede Farhan Aulawi  menempuh pendidikan formal dan nonformal di beberapa perguruan tinggi dalam negeri maupun luar negeri sbb:

  1. Politeknik Mekanik Swiss ITB jurusan Teknik Pengecoran Logam ( Foundry Engineering )
  2. Akademi Perdagangan Bandung jurusan Manajemen Perdagangan Internasional
  3. Universitas Jendral Akhmad Yani jurusan Teknik dan Manajemen Industri
  4. Sekolah Tinggi Manajemen IMMI, konsentrasi SDM
  5. Universite Aix Marseille III, France jurusan Intelligent Business
  6. Universitas Pasundan, konsentrasi SDM
  7. Safety Culture di Philiphina Airlines, Manila – Philiphina
  8. Human Performance & Limitation di Lufthansa Technical Center, Germany
  9. Human Factor in Aviation Maintenance diJoint Aviation Authority, Netherland
  10. Dr. Dede Farhan telah berpengalaman dalam memberikan training/pelatihan, dan sudah banyak perusahaan di Indonesia termasuk di luar negeri yang sudah pernah tergabung di kelas training Beliau.

 

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Practical Customer Service

Jadwal Training

Practical Customer Service WAKTU TRAINING :    12 Jul 2021-14 Jul 2021 09 Agust 2021-11 Agust 2021 22 Sep 2021-24 Sep 2021 11 Okt 2021-13 Okt ... Baca Selengkapnya

Practical Customer Service

Jadwal Training

Practical Customer Service

WAKTU TRAINING :   
12 Jul 2021-14 Jul 2021
09 Agust 2021-11 Agust 2021
22 Sep 2021-24 Sep 2021
11 Okt 2021-13 Okt 2021
08 Nop 2021-10 Nop 2021
06 Des 2021-08 Des 2021

TEMPAT  TRAINING :   Jakarta (Maxone Hotel Menteng, Balairung Hotel Matraman, Sentral Hotel, Haris Tebet, Gd Muamalat Institute, Ibis Manggadua, Little Amaroossa Residence, Cosmo Amaroossa, Zodiak MT. Haryono, Grand Tjokro)

PENGANTAR:
Sebuah pelatihan yang membongkar perbedaan layanan setengah hati vs layanan sepenuh hati. Bagaimana menumbuhkan: passionate, progressive, pro active, positive kepada petugas layanan di perusahaan Anda, bahkan seluruh karyawan di perusahaan Anda. Bagaimana mereka dapat: memahami emosi, kompeten, mengelola emosi, kreatif, mampu memotivasi diri, serta mampu menyelaraskan dengan emosi pelanggan.  Persaingan dunia usaha tidak sekedar dari sisi kualitas produk atau jasa yang dihasilkan. Banyak perusahaan menghasilkan produk atau jasa yang sama. Namun mengapa perusahaan yang satu dapat lebih unggul dibanding yang lain? Kuncinya adalah pada kualitas layanan (service) yang diberikan. Melalui sikap positif terhadap diri sendiri dan pekerjaan, akan lahir sikap dan perilaku yang positif. Ditunjang dengan ketrampilan berkomunikasi, maka pelayanan yang diberikan akan memberikan kesan tersendiri pada customer, sehingga diharapkan dapat membentuk customer yang loyal.  Pelatihan ini akan ’mengubah’ karyawan Anda untuk mampu  berempati, menyimak, membaca situasi, memecahkan masalah, menyesuaikan pelayanan dengan keinginan maupun harapan customer bahkan ketikan menghadapi customer yang sulit atau melakukan hard complaint.

Setelah mengikuti pelatihan ini peserta akan memiliki kemampuan dalam:

  1. Memahami pentingnya pelayanan prima dalam kesuksesan bisnis
  2. Menggunakan teknik  komunikasi yang efektif, asertif, empati, dan sopan
  3. Membina hubungan baik dan berjangka panjang dengan pelanggan.
  4. Tatacara menelpon yang efektif, persuasive, dan conclusive
  5. Menangani ‘customer sulit’ dan menyelesaikan komplein

CAKUPAN MATERI TRAINING:
1.    Basic Principles of Service Excellence

  • Bisnis dan persaingan di dalamnya
  • Kenapa Pelayanan (service) menjadi senjata utama persaingan bisnis
  • Prinsip dasar Pelayanan Prima

2.    Profesional Image for Front liners

  • Sikap tubuh dan Tatabusana (Gesture and Grooming)
  • Kemampuan Berkomunikasi: Bertanya, mendengar dan menjawab
  • Pelayanan melalui telepon (Telephone manners)

3.    How To Deal With Difficult Customer

  • Pelanggan ‘Sulit’ dan Masalah Kepribadian
  • Kepribadian Petugas Layanan (Personality or Traits)
  • Menyelaraskan Kepribadian dengan Pelanggan

4.    Handling Complaint Technique

  • Kenapa pelanggan tidak puas
  • Teknik mengatasi komplain pelanggan
  • Mengubah pelanggan tidak puas menjadi pelanggan loyal

INSTRUKTUR :    Drs. Surjo Sulaksono and Team

DURASI TRAINING :    3 hari

HARGA INVESTASI/PESERTA :

  • Rp. 6.500.000/peserta (bayar penuh) atau
  • Rp. 6.250.000/peserta (early bird, yang membayar 1 minggu sebelum training) atau
  • Rp. 5.950.000/peserta (peserta bergroup yang terdiri dari 3 peserta atau lebih dari 1 perusahaan yang sama)

FASILITAS UNTUK PESERTA :

  • Modul Training
  • Flash Disk berisi materi training
  • Sertifikat
  • ATK: NoteBook dan Ballpoint
  • T-Shirt
  • Ransel
  • Foto Training
  • Ruang Training dengan fasilitas Full AC dan multimedia
  • Makan siang dan 2 kali coffeebreak
  • Instruktur yang Qualified
  • Transportasi untuk peserta dari hotel penginapan ke hotel tempat training – PP (jika peserta minimal dari satu perusahaan ada 4 peserta)

INSTRUKTUR TRAINING
Drs. Surjo Sulaksono Telah memiliki pengalaman kerja di bidang SDM selama lebih dari 17 tahun dan telah memimpin lebih dari 550 angkatan untuk Program Pengembangan Sumber Daya Manusia, spesialisasi pada Soft Skill Training pada perusahaan Nasional dan International seperti Bank Indonesia, Bank Rakyat Indonesia, Bank Negara Indonesia, PT. Bank Mandiri, PT. PLN, Asuransi Wahana Tata, Terumo Coorporation, PT. Mekhtan Babakan Tujuh Utama, Asuransi Lippo Life, Lippo Bank, PT. Danareksa (Persero), Yayasan Jantung Indonesia, PT. Pos Indonesia, Indosat, Indomarco Group, Kondur Petroleum S.A, Universitas Trisakti, Metro Dept. Store. PT. Eisai Indonesia, PT. Matahari Putra Prima Tbk, PT. Tri Polyta Indonesia Tbk, PT. Perusahaan Gas Negara, Pertamina, Intraco, Hero Supermarket, RAPP, Astra Credit Company, Federal International Finance, Eka Life, Wahana Tata, WOM Finance, ING-Aetna Life, Bakrie Sumatera Plantations, Bakrie Metal Industries, Kaltim Prima Coal, Arutmin, Bakrie Telcom Pelindo 1, Diklat Kemenkeu Jakarta, Balai Diklat Kemenkeu Ballikpapan, KNPK, STAN, UMP, Trisakti, Unpad, UI, RS Honoris, RS PIK, RS Aini, RSPAD, SMS, Astra Agro Lestari, Bakrie Sumatera Plantation, Asian Agri, Agri Kencana, PDAM Malang, PDAM Tangerang, PDAM Jatiluhur, dll.

Karir di bidang Human Resources dimulai sebagai seorang Licensed Instructor dan HRD Consultant Dale Carnagie Int. USA (1993 – 1994). Dan Konsultan HR dan CS di PQM Consultant (2001-2003). Instruktur Senior  dan Direktur Pemasaran di Multi Training Center ( 2003-2007) Pengalaman  praktis diperoleh sebagai Training & Information Manager di PT. Wicaksana Overseas International Group (1994 – 1996) dan Training Manager di Modern Group (1996 – 1998).

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Chat dengan kami
CV INFO SEMINAR
0899-8121-246

 

2026

Info Seminar | Jadwal Seminar