Jadwal Training 2024

QUALITY CONTROL SKILLS FOR STAFF

 

QUALITY CONTROL SKILLS FOR STAFF

Tanggal
15 Januari 2011

Jam Pelaksanaan
08.30 am – 04.00 pm

Tempat
Harris Hotel / Aryaduta Hotel

Pembicara / Fasilitator
TIM PROFESSIONAL CONSULTANT
Berpengalaman dalam implementasi manajemen produktivitas dan kualitas di perusahaan baik nasional maupun multi nasional. Telah membantu banyak perusahaan dalam implementasi Total Quality Management, Lean Manufacturing (Toyota Production System), Six Sigma Management, Gemba Kaizen, Supply Chain dan Material Management.

Harga
Rp. 1.100.000,- per participant (Early Bird Price) Lunas 10 Hari Sebelum Training
Rp. 1.250.000,- per participant (Full Fare Price)
Rp. 1.000.000,- per participant (Group Price Min 3 Participants)

Materi Seminar / Workshop Description :
Fokus terhadap kepuasan pelanggan, menjadikan peran departemen quality control memegang peranan yang penting. Dewasa ini, perusahaan tidak ingin kehilangan potensi keuntungan karena pinalti dari pelanggan karena produk yang tidak sesuai spesifikasai terkirim ke pelanggan.

Bahkan, kualitas produk yang terkirim, kemudian memberikan nilai jual dan image bagi perusahaan. Akibatnya, saat ini, setiap perusahaan mencanangkan program zero defect di perusahaannya. Bagaimana quality control berperan dalam konteks peningkatan performance bisnis perusahaan? Jawabannya akan dipelajari dalam training yang berdurasi selama satu hari ini.

Topik Bahasan
1. PENGENDALIAN KUALITAS DALAM PROSES BISNIS
a. Peran quality control
b. Unit Incoming Quality Control
c. Unit Outgoing Quality Control
d. Unit Line Process Quality Control
e. Unit Quality Assurance

2. PENGENDALIAN KUALITAS MATERIAL
a. Pengendalian material masuk
b. Pengendalian Material keluar
c. Pengendalian material bermasalah
d. Pengendalian material dalam proses produksi

3. QUALITY ASSURANCE
a. Jaminan pengendalian proses
b. Jaminan pengendalian produk
c. Pengendalian produk bermasalah
d. Teknik penanganan komplain pelanggan

4. PENGENDALIAN SUPPLIER SEBAGAI STRATEGI BERSAING
a. Pemilihan Supplier
b. Monitoring supplier
c. Audit Supplier
d. Komplain pada supplier

Wajib diikuti oleh
Staff, Foreman, Supervisor yang ingin mengembangkan kemampuan dalam melakukan perbaikan di tempat kerja

 

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

EFFECTIVE INTERNAL QUALITY AUDITOR

Jadwal Training

EFFECTIVE INTERNAL QUALITY AUDITOR Tanggal Wednesday, 28-04-2010 Jam Pelaksanaan 08.30 am – 04.00 pm Tempat Harris Hotel / Aryaduta Hotel Pembicara / Fasilitator TIM PROFESSIONAL ... Baca Selengkapnya

EFFECTIVE INTERNAL QUALITY AUDITOR

 

EFFECTIVE INTERNAL QUALITY AUDITOR

Tanggal
Wednesday, 28-04-2010

Jam Pelaksanaan
08.30 am – 04.00 pm

Tempat
Harris Hotel / Aryaduta Hotel

Pembicara / Fasilitator
TIM PROFESSIONAL CONSULTANT
Berpengalaman dalam implementasi manajemen produktivitas dan kualitas di perusahaan baik nasional maupun multi nasional. Telah membantu banyak perusahaan dalam implementasi Total Quality Management, Lean Manufacturing (Toyota Production System), Six Sigma Management, Gemba Kaizen, Supply Chain dan Material Management.

Harga
Rp. 1.350.000 per peserta – Full Fare
Pembayaran termasuk ; Sertifikat, seminar kit, makan siang, coffee break,

BONUS : CD Materi dalam format PDF

Special Discount:
Rp 1.200.000,- per peserta (Pembayaran 10 hari sebelum training)
Rp 1.100.000,- per peserta (Group minimal 3 peserta)

Materi Seminar / Workshop Description :
Top management dari setiap organisasi yang telah dengan segala upaya erancang, mempersiapkan dan melaksanakan Quality Management System (QMS) akan selalu bertanya tentang keefektifan dari pelaksanaan QMS tersebut. Salah satu cara untuk mengetahui apakah QMS telah dilaksanakan secara efektif atau tidak adalah dengan melakukan Internal Audit. Hasil dari Internal Audit akan digunakan sebagai salah satu masukan dalam Management Review yang disyaratkan oleh ISO 9001:2008.
Kapan Internal Audit harus dilaksanakan, bagaimana caranya dan siapa yang harus melakukan Internal Audit, serta apa yang harus dilakukan dengan hasil Internal Audit? Dalam pelatihan dua hari ini peserta akan mendapatkan jawaban dari pertanyaan itu semua, serta dilatih bagaimana cara melakukan Internal Audit, termasuk praktik langsung melakukan Audit Internal di Perusahaan.

Topik Bahasan
1. Apa yang dimaksud dengan Internal Audit dan kenapa perlu Internal Audit ?
2. Kapan Internal Audit diadakan ?
3. Siapa yang harus melakukan Internal Audit ?
4. Kualifikasi, kriteria dan peran auditor
5. Persiapan dan pelaksanaan Internal Audit ?
6. Bagaimana cara melakukan Internal audit ?
7. Apa saja yang dicatat dalam Internal Audit ?
8. Program Audit dan Audit Plans
9. Pelaporan Audit
10. Audit Follow Up
11. Efektivitas Audit Internal

Wajib diikuti oleh
Chief, Section Head, Foreman, part leader.

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

QUALITY CONTROL & QUALITY ASSURANCE

 

QUALITY CONTROL & QUALITY ASSURANCE

Tanggal
SELASA, 20 APRIL 2010

Jam Pelaksanaan
09.00 – 17.00 WIB

Tempat
Graha Mustika Ratu Lt 6
Jln. Gatot Subroto Kav.74-75
Jakarta 12870

Pembicara / Fasilitator
Team Training QUALITY CONTROL & QUALITY ASSURANCE

Harga
RP. 1.200.000,-
nett/orang/program
include: handout materi, sertifikat, coffee break, 1x lunch

Materi bahasan:
1. Contoh – contoh kegiatan dalam sistem audit mutu yang efektif
2. Perbedaan antara atribut dengan variable sampling
3. Analisa output dari jaminan kualitas kerja
4. Menganalisis bagan Pareto
5. Mengidentifikasi output yang dihasilkan dari berbagai kegiatan pengendalian mutu

Metode Training:
Pembahasan konsep, diskusi kasus dan latihan.

Target peserta:
Manajer proyek atau siapapun yang ingin melatih kemampuannya untuk dapat menjadi manajer proyek terakreditasi.

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Quality And Cost Control

Jadwal Training

Quality And Cost Control Tanggal 12-13 April 2010 Jam Pelaksanaan 08:00 s/d 17:00 WIB Tempat Hotel Topas Galeria Bandung Pembicara / Fasilitator DUDUNG DUHARA, ST, ... Baca Selengkapnya

Quality And Cost Control

 

Quality And Cost Control

Tanggal
12-13 April 2010

Jam Pelaksanaan
08:00 s/d 17:00 WIB

Tempat
Hotel Topas Galeria
Bandung

Pembicara / Fasilitator
DUDUNG DUHARA, ST, SSMBB
profesional konsultan yang memfokuskan diri pada bidang Productivity & Quality Management. Dudung pernah bekerja di Quality Assurance Department, PT. LG Innotek Indonesia – Quality Control Engineer, dan Konsultan Manajemen Kualitas dan Produktivitas pada PQM Consultants, Jakarta. Saat ini, selain sebagai associate consultant, juga menjadi Management Innovation Manager pada sebuah perusahaan yang bergerak di bidang chemical dan bio diesel. Dudung adalah lulusan dari Fakultas Teknik Industri, Jurusan Teknik Elektro, Institut Teknologi Nasional, Bandung, dan mendapatkan Certified Six Sigma Master Black Belt (SSMBB) dari International Quality Federation (IQF), Amerika Serikat. Untuk menambah wawasan pengetahuannya, Dudung pernah aktif sebagai Sekretaris Eksekutif pada Komunitas EDAS (Eksplorasi Dinamika & analisa Sosial), dan mengajar di Fakultas Teknik Universitas Islam “45” dan STT Mitra Karya Bekasi. Klien-klien yang telah ditanganinya antara lain : Pencil Lead Indonesia, Goodyear Indonesia, Cometa Can Indonesia, Gramedia Majalah, Sumitomo Electric Wintec Indonesia, DuPont Powder Coatings Indonesia, American Standard Indonesia, Yasulor Indonesia, Linfox Indonesia, Bumimulia Indah Lestari, Sumatera Prima Fibreboard, Indofarma, Bank Syariah Mandiri, Biotis Agrindo, Bank Mandiri, Indonesia Steel Tube Work, Danone Dairy Indonesia, Federal Nittan Indonesia, Actavis Indonesia, Trac Astra, Inter Aneka Kimia Lestari, Schneider Indonesia, Sanyo Prescision Batam, Eterindo Wahanatama, Saitama Stamping Indonesia.

Harga
Rp. 3,000,000
sudah termasuk material kit, sertifikat keikutsertaan, makan siang dan rehat kopi, belum termasuk pajak. Bagi 4 peserta atau lebih dari perusahaan yang sama akan mendapatkan discount 10 %.

Materi
1. PRODUCTIVITY & COMPETITIVENESS
2. PRINCIPLES OF COST REDUCTION
3. MEASURING COST OF QUALITY
4. COST REDUCTION STRATEGY
5. COST REDUCTION OPPORTUNITIES
6. STREAMLINING THE ORGANIZATION
7. PERFORMANCE MEASUREMENT

Wajib diikuti oleh
General Manager, Manager, Assistant Manager, Supervisor, Division Head, Section Head, Chief, Team Leader,

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Practical Planned Maintenance

Jadwal Training

Practical Planned Maintenance Tanggal 15-16 April 2010 Jam Pelaksanaan 08.30 am – 04.00 pm Tempat Harris Hotel / Aryaduta Hotel Pembicara / Fasilitator TIM PROFESSIONAL ... Baca Selengkapnya

Practical Planned Maintenance

 

Practical Planned Maintenance

Tanggal
15-16 April 2010

Jam Pelaksanaan
08.30 am – 04.00 pm

Tempat
Harris Hotel / Aryaduta Hotel

Pembicara / Fasilitator
TIM PROFESSIONAL CONSULTANT
Berpengalaman dalam implementasi manajemen produktivitas dan kualitas di perusahaan baik nasional maupun multi nasional. Telah membantu banyak perusahaan dalam implementasi Total Quality Management, Lean Manufacturing (Toyota Production System), Six Sigma Management, Gemba Kaizen, Supply Chain dan Material Management.

Harga
Rp.2.500.000 per peserta – Full Fare
Pembayaran termasuk ; Sertifikat, seminar kit, makan siang, coffee break,

BONUS : CD Materi dalam format PDF

Special Discount:
Rp 2.350.000,- per peserta (Pembayaran 10 hari sebelum training)
Rp 2.250.000,- per peserta (Group minimal 3 peserta)

Materi Seminar / Workshop Description :
Dalam dunia industri, idealnya peralatan dan mesin dapat beroperasi 100%, dalam kondisi full capacity, dan menghasilkan kualitas produk 100% OK. Namun demikian, dalam kenyataannya, kondisi ini sangat sulit terjadi.
Perbedaan antara kondisi ideal dan kenyataan tersebut merupakan losses. Maka, mengukur efektivitas penggunaan peralatan atau mesin dengan OEE (overall equipment effectiveness), merupakan hal yang krusial, sebagai parameter pengambilan keputusan untuk mengurangi gangguan dan kerusakan yang tidak diharapkan pada peralatan atau mesin.

Topik Bahasan
1. Konsep Total Productive Maintenance
2. Corrective Maintenanve Vs. Preventive Maintenance
3. Planned Maintenance & Maintenance Plan
4. Maintenance Work Standard
5. Maintenance Record and History
6. Cleaning & Lubricant Activity
7. MTTF & MTBR Analysis
8. Spare Part Planning
9. Predictive Maintenance
10. Maintenance Budget

Wajib diikuti oleh
Staff, Foreman, Manager, Supervisor yang ingin mengembangkan kemampuan dalam melakukan perbaikan di tempat kerja.

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

PENGENDALIAN PERSEDIAAN SUKU CADANG

Jadwal Training

PENGENDALIAN PERSEDIAAN SUKU CADANG (SPARE PART MANAGEMENT) Tanggal 26 April 2010 Jam Pelaksanaan 09.00-16.00 Tempat Harris Hotel Tebet / The Park Lane Casablanca Pembicara / ... Baca Selengkapnya

PENGENDALIAN PERSEDIAAN SUKU CADANG

 

PENGENDALIAN PERSEDIAAN SUKU CADANG

(SPARE PART MANAGEMENT)

Tanggal
26 April 2010

Jam Pelaksanaan
09.00-16.00

Tempat
Harris Hotel Tebet / The Park Lane Casablanca

Pembicara / Fasilitator
DUDUNG DUHARA, MT, SSMBB
Profesional konsultan yang memfokuskan diri pada bidang Productivity & Quality Management. Dudung pernah bekerja di Quality Assurance Department, PT. LG Innotek Indonesia – Quality Control Engineer, dan Konsultan Manajemen Kualitas dan Produktivitas pada PQM Consultants, Jakarta. Saat ini, selain sebagai associate consultant, juga menjadi Management Innovation Manager pada sebuah perusahaan yang bergerak di bidang chemical dan bio diesel. Dudung adalah lulusan dari Fakultas Teknik Industri, Jurusan Teknik Elektro, Institut Teknologi Nasional, Bandung, dan mendapatkan Certified Six Sigma Master Black Belt (SSMBB) dari International Quality Federation (IQF), Amerika Serikat. Untuk menambah wawasan pengetahuannya, Dudung pernah aktif sebagai Sekretaris Eksekutif pada Komunitas EDAS (Eksplorasi Dinamika & analisa Sosial), dan mengajar di Fakultas Teknik Universitas Islam “45” dan STT Mitra Karya Bekasi. Klien-klien yang telah ditanganinya antara lain : Pencil Lead Indonesia, Goodyear Indonesia, Cometa Can Indonesia, Gramedia Majalah, Sumitomo Electric Wintec Indonesia, DuPont Powder Coatings Indonesia, American Standard Indonesia, Yasulor Indonesia, Linfox Indonesia, Bumimulia Indah Lestari, Sumatera Prima Fibreboard, Indofarma, Bank Syariah Mandiri, Biotis Agrindo, Bank Mandiri, Indonesia Steel Tube Work, Danone Dairy Indonesia, Federal Nittan Indonesia, Actavis Indonesia, Trac Astra, Inter Aneka Kimia Lestari, Schneider Indonesia, Sanyo Prescision Batam, Eterindo Wahanatama, Saitama Stamping Indonesia.

Harga
Rp 1.650.000,- (Full Fare)
Early Bird Rp 1.500.000 untuk pembayaran sebelum tanggal 19 April 2010
Untuk pendaftaran Group sebesar Rp 2.800.000 untuk pendaftaran  2 orang peserta

Materi Training Description :
Pengendalian persediaan suku cadang merupakan tugas manajemen logistik dalam suatu perusahaan, untuk memberi dukungan dalam hal pengadaan barang bagi seluruh keperluan pemeliharaan peralatan yang digunakan dalam proses produksi.
Pengendalian suku cadang sangat penting dalam hal : penentuan keputusan suatu barang diperlukan, termasuk perlu atau tidaknya melakukan penyimpanan, kepada siapa pembelian dilakukan, kapan dilakukan pemesanan, apa dan berapa yang dipesan, tingkat dan jaminan mutu suku cadang yang diperlukan, anggaran suku cadang, dan sebagainya.

SASARAN PELATIHAN
Setelah mengikuti pelatihan ini, para peserta diharapkan mampu :
1. Memahami strategi penyediaan barang
2. Memahami dan mampu melakukan pengendalian suku cadang
3. Mampu menyediakan barang yang diperlukan dalam proses overhaul
4. Mampu mengelola suku cadang dengan efisien

Metode Pelatihan :
Presentasi materi, studi kasus, latihan, diskusi kelompok, game, presentasi kelompok

Outline :
1. Strategi Peneyediaan Barang
– Barang Persediaan
– Trend Perubahan Manajemen Persediaan
– Klasifikasi Manajemen Persediaan
– Perawatan dan Pemeliharaan

2. Pengendalian Persediaan Suku Cadang
– Spare part Management & Logistik Terpadu
– Klasifikasi Suku Cadang
– Klasifikasi Peralatan
– Perhitungan Pergantian Persediaan
– Administratsi suku cadang

3. Pengendalian Keperluan Overhaul
– Jenis pemeliharaan Peralatan
– Proses perencanaan overhaul
– Penggunaan rumus Pemesanan
– Surplus barang overhaul
– Pengontrakan overhaul

4. Persediaan pengaman dan Kodifikasi Barang
– Biaya persediaan pengaman
– Persediaan pengaman tersembunyi
– Perhitungan persediaan pengaman
– Jenis kodifikasi barang
– Keuntungan kodifikasi

Wajib diikuti oleh
General Manager, Manager, Supervisor, Group Leader, Section Head, Team Leader : Production, PPIC, Quality, Warehouse, Maintenance/Engineering, Purchasing, General Affair.

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Autonomous Maintenance : Perawatan Mandiri Mesin Produksi

 

Autonomous Maintenance : Perawatan Mandiri Mesin Produksi

Tanggal
21-22 Oktober 2012

Pukul
09.00-17.00 WIB

Tempat
Aryaduta Hotel Semanggi/Swiss-Belhotel, Jakarta

Investasi
Rp. 2.950.000, –  (Registration 3 person/more; payment before December 14th, 2012)
Rp. 3.250.000, –  (Reg before December 7th, 2012; payment before December 14th, 2012)
Rp. 3.750.000, –  (Full Fare; payment at the latest December 22nd, 2012)
Add. charge 10 % will be applied for max 1 month late payment. And 20 % for payment after 1 month.

Autonomous Maintenance merupakan salah satu pilar dari 8 pilar yang terdapat pada Total Productive Maintenance (TPM).

Tujuan utama dari Autonomous Maintenance adalah pendeteksian secara dini ketidaknormalan yang terjadi pada suatu mesin industri sehingga kerusakan mesin dapat dicegah.

Mengapa demikian, karena kerusakan mesin bukan terjadi secara tiba-tiba tetapi terjadi secara graduation atau bertahap dari kerusakan kecil-kecil yangbersinergi membentuk kerusakan yang besar dan sampai akhirnya membuat break down mesin.

Autonomous Maitenance atau disebut dengan Perawatan Mandiri dirancang untuk melibatkan operator mesin tidak hanya bekerja sebagai operator mesin saja tetapi juga melakukan aktivitas perawatan mesin secara sederhana (cleaning, lubrication, checking, dll).

Dengan diterapkannya Autonomous Maintenance maka departemen maintenance dapat lebih fokus dan berkonsentrasi pada masalah preventive maintenance serta peningkatan productivitas mesin dan pengontrolan biaya maintenance.

Setelah mengikuti training ini diharapkan operator mesin mempunyai paradigma bahwa kinerja mesin tidak hanya ditentukan oleh departemen maintenance saja tetapi juga ditentukan oleh operator mesin itu sendiri.

Pokok Bahasan:

  1. Konsep Dasar Total Productive Maintenance (TPM)
  2. Filososi  dan Tujuan Autonomous Maitenance
  3. Sasaran Autonomous Maintenance
  4. Kunci Keberhasilan Autonomous Maintenance
  5. Aktifitas 5S sebagai dasar penerapan Autonomous Maintenance
  6. 7 langkah penerapan Autonomous Maintenance
    • Pembersihan awal
    • Pencegahan sumber kontaminasi
    • Standar pembersihan dan lubrikasi
    • Inspeksi menyeluruh
    • Standar Perawatan Mandiri
    • Process Quality Assurance
    • Supervisi Mandiri
  7. Peran management dalam penerapan Autonomus Maintenance

Metode Pelatihan

  • Dialog Interaktif / Sharing
  • Diskusi Grup
  • Latihan di Kelas
  • Study Kasus

 Lama Pelatihan

  • 2 hari (14 jam)

Sasaran Peserta Pelatihan

  • Operator Mesin, Foreman Maintenance / Engineering, Supervisor Maintenance / Engineering, Kepala Bagian / Kepala Seksi Maintenance / Engineering dan lain-lain.

Workshop Leader
Indro Agung Handoko
Beliau 
telah berkecimpung di dalam dunia industri kurang lebih 15 tahun. Maintenanance dan Produktifitas, 2 hal yang sangat berkaitan dan saling menunjang telah dikembangkan menjadi suatu sinergi yang hebat dalam suatu sistem manufacture.
Sejak tahun 1999 telah mempelajari dan mengetrapkan Konsep TPM dan Kaizen di dalam suatu industri. Kelebihan dan kekurangan dari implementasi TPM dan Kaizen ini telah dikenali dan diketemukan solusinya.

Awal tahun 2003, mendapatkan Sertificate TPM Basic dari Jepang dan disusul dengan penerimaan Sertificate TPM Advance juga dari Jepang pada akhir tahun 2004. Penerimaan sertificate tersebut tidak diperoleh secara teoritis saja tetapi juga dengan implementasi di Lapangan.

Tidak ketinggalan juga, Sertificate Kaizen Basic dan Advance juga telah diperoleh pada tahun 2001 dan 2005.

Berbekal pengalaman yang mendalam dan sertificate yang diperoleh, berbagai macam project telah berhasil dikerjakan dan berhasil dengan sukses. Project tersebut antara lain:

  1. Develop / training 25 group TPM dengan masing-masing group beranggotakan 5-8 orang dari tahun 2003 – 2006. Secara overall dengan TPM berhasil menurunkan Break Down rata-rata 15%, bahkan ada yang mencapai 40%.
  2. Develop / training 8 group Kaizen dengan masing-masing group beranggotakan 5-8 orang dari tahun 2001 – 2006. Secara overall dengan Kaizen, produktifitas dapat ditingkatkan rata-rata 20%.
  3. Presentasi tentang Keberhasilan TPM di Jepang pada tahun 2005.
  4. Pada November 2006 mendapat Medali Perak pada ICQCC, suatu konvensi international tentang QCC / SGA.
  5. Pada Februari 2007 menjadi pemenang ke-2 dalam lomba Best Practice Competition yang diselenggarakan oleh Omron Head Quarter di Kyoto-Japan.
  6. Sekarang sudah bergabung dengan ISSI Training dan Selnajaya Training sebagai Ascociate Trainer dan Productivity Consultant.

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

SMED : TEKNIK DAN METODE MEMPERPENDEK WAKTU GANTI MODEL

 

SMED : TEKNIK DAN METODE MEMPERPENDEK WAKTU GANTI MODEL

Tanggal
Thursday, 10-04-2010

Jam Pelaksanaan
08.30 am – 04.00 pm

Tempat
Harris Hotel / Aryaduta Hotel

Pembicara / Fasilitator
TIM PROFESSIONAL CONSULTANT
Berpengalaman dalam implementasi manajemen produktivitas dan kualitas di perusahaan baik nasional maupun multi nasional. Telah membantu banyak perusahaan dalam implementasi Total Quality Management, Lean Manufacturing (Toyota Production System), Six Sigma Management, Gemba Kaizen, Supply Chain dan Material Management.

Harga
Rp. 1.100.000 per peserta – Full Fare
Pembayaran termasuk ; Sertifikat, seminar kit, makan siang, coffee break,

BONUS : CD Materi dalam format PDF

Special Discount:
Rp 975.000,- per peserta (Pembayaran 10 hari sebelum training)
Rp 925.000,- per peserta (Group minimal 3 peserta)

Materi Seminar / Workshop Description :
Dewasa ini, persaingan dalam dunia industri, mengalami pergeseran yang cukup signifikan, dari tangible asset ke intangible asset. Salah faktor intangible asset yang berpengaruh dalam proses produksi adalah begaimana meminimalkan waktu proses ganti model (changeover time) dan waktu setup (setup time). Sayangnya, walaupun proses tersebut masuk dalam kategori tidak bernilai tambah (non value added), di beberapa perusahaan masih dikerjakan dalan waktu yang cukup lama.
Kecepatan dalam melakukan pergantian model dan waktu set up mesin di awal produksi, merupakan bagian dari proses yang tidak bisa dihindarkan. Namun begitu, dapat diminimalkan waktu pengerjaannya. Dimana kecepatan waktu tersebut, akan memperkuat kemampuan perusahaan dalam persaingan bisnis.

Topik Bahasan

  • Flow Process Improvement
    • Penomena Toyota
    • Memetakan proses Produksi
    • Value Analysis dan Prinsip Kaizen
  • Memenuhi Permintaan Beragam Melalui Kecepatan Setup
    • Tiga prinsip memenuhi permintaan pelanggan yang beragam
    • Mengapa perlu menurunkan waktu setup?
    • Keuntungan di balik penurunan waktu setup
    • Single Minutes Exchange of Dies
  • Teknik Mengurangi Waktu Setup (SMED Technique)
    • Identifikasi proses setup
    • Identifikasi proses setup
    • 4 prinsip menurunkan waktu setu
  • Teknik Mengurangi Waktu Setup (SMED Technique)
    • Latihan : SMED
    • Analisa proses SMED
    • Perbaikan berkelanjutan

Sasaran Workshop :

  1. Memahami prinsip Lean Manufacturing
  2. Memahami prinsip KAIZEN di tempat kerja
  3. Meningkatkan kepekaan terhadap masalah di tempat kerja
  4. Meningkatkan kapabilitas karyawan dalam teknik penurunan waktu setup
  5. Mampu melakukan prinsip SMED di tempat kerja masing-masing

Wajib diikuti oleh
Bagian Produksi, Bagian Engineering, Baian PPIC, Bagian Gudang Spare Part, Bagian Kualitas, Bagian Maintenance,

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

PRODUCTION / OPERATION MANAGEMENT

Jadwal Training

PRODUCTION / OPERATION MANAGEMENT Tanggal 29-30 Maret 2010 Jam Pelaksanaan 09.00-16.00 WIB Tempat Hotel Harris – Tebet, Jakarta*) *)tempat pelatihan tentative dapat berubah dengan kondisi ... Baca Selengkapnya

PRODUCTION / OPERATION MANAGEMENT

 

PRODUCTION / OPERATION MANAGEMENT

Tanggal
29-30 Maret 2010

Jam Pelaksanaan
09.00-16.00 WIB

Tempat
Hotel Harris – Tebet, Jakarta*)
*)tempat pelatihan tentative dapat berubah dengan kondisi tertentu dan akan diinformasikan didalam undangan pelatihan.

Pembicara / Fasilitator
Johnson Alvonco, Ph.D. & Team
Alumni Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia, alumni Universitas Indonusa Esa Unggul, alumni Academy of Analytical Chemistry – Bogor, American World University, Iowa State – USA. Sebagai praktisi profesional kurang lebih 15 tahun diperusahan seperti: Jepang (PT. Asahimas Subentra Chemical) dan Eropa dengan posisi managerial level. Memiliki pengalaman sebagai Consultant dan Trainers Professional di bidang: Human Resources Development, Leadership Development Training, Supervisory Management Training, PPIC, Operation Management, Purchasing Management, Supply Chain Management, Logistic Management, 5-S, Marketing & Sales Management dll. Pengalaman Trainer secara in-house training dibeberapa perusahaan yaitu: PT. Sanyo Compressor Indonesia, PT. Komatsu REMA, PT. Hexindo, PT. Wiraswasta Gemilang Indonesi (produk oli Pennzoil), PT. Bukaka Teknik Utama, PT. Adis Indonesia (Sepatu Nike), PT. DHL Exel Supply Chain Indonesia, PT. Maitland Smith Indonesia, dll.

Harga
Rp.3.000.000,-
(biaya sudah termasuk: Hardcopy & Softcopy Materi, Seminar kit, Sertifikat, Sovenir, Lunch dan 2x Cofeebreak)

Materi
Produksi/operasi bertanggung jawab dalam menyediakan produk atau jasa dari perusahaan. Salah satu tanggung jawab manajer operasional adalah membuat keputusan mengenai fungsi operasi dan hubungannya dengan fungsi-fungsi lainnya. Manajer operasional membuat perencanaan dan pengendalian sistem produksi serta menghubungkannya antara perusahaan dan dengan lingkungan eksternal.

Tujuan Pelatihan

  1. Memahami fungsi dan peran operasi dalam perusahaan.
  2. Memahami jenis keputusan dalam operasi.
  3. Memahami perencanaan dan pengendalian dari sumber daya operasi dan outputnya.
  4. Memahami perencanaan dan pengendalian biaya operasi.
  5. Memahami metode-metode untuk meningkatkan produktivitas.

Metode Pelatihan

  • Pelatihan ini menggunakan metode ceramah dalam penyampaian kerangka teoritis dan konsep yang mendukung. Contoh-contoh yang paktis dan latihan kelompok serta studi kasus diberikan untuk mendalami teknik aplikasinya.
  • Pada akhir sesi peserta akan diarahkan dalam membuat action plan untuk menentukan rencana yang akan diterapkan setelah kembali ke dunia kerja

Pokok Bahasan

  1. Operations management framework.
  2. Operations planning and scheduling.
  3. Inventory management.
  4. Quality management.
  5. Cost control of operations.
  6. Maintenance management.
  7. Workforce management.
  8. Productivity improvement.
  9. Simulations of applying concepts

Wajib diikuti oleh
Manajer dan staf bagian produksi, operasi, PPIC, pergudang, purchasing dan siapa saja yang terlibat dalam pengelolaan penyimpanan

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

PEMECAHAN MASALAH YANG EFEKTIF DENGAN METODE PDCA

 

PEMECAHAN MASALAH YANG EFEKTIF DENGAN METODE PDCA

Tanggal
Friday, 19-03-2010

Jam Pelaksanaan
08.30 am – 04.00 pm

Tempat
Estubizi Business Center / Hotel Paragon Gondangdia

Harga
Rp. 1.100.000 per peserta – Full Fare
Pembayaran termasuk ; Sertifikat, seminar kit, makan siang, coffee break,

BONUS : CD Materi dalam format PDF

Special Discount:
Rp 975.000,- per peserta (Pembayaran 10 hari sebelum training)
Rp 925.000,- per peserta (Group minimal 3 peserta)

Pembicara / Fasilitator
Tim PROFESSIONAL CONSULTANT
Berpengalaman dalam implementasi manajemen produktivitas dan kualitas di perusahaan baik nasional maupun multi nasional. Telah membantu banyak perusahaan dalam implementasi Total Quality Management, Lean Manufacturing (Toyota Production System), Six Sigma Management, Gemba Kaizen, Supply Chain dan Material Management.

Materi Seminar / Workshop Description :
Pemecahan masalah merupakan hal yang tak terpisahkan dalam pekerjaan. Sedikit banyak kita telah mengenal teknik pemecahan masalah, namun seringkali menjumpai kesulitan-kesulitan dalam implementasinya, antara lain disebabkan oleh langkah-langkahnya yang panjang dan kurang praktis.
Keberhasilan mencapai efisiensi, kualitas, produktivitas dan lain-lain, dimulai dengan mengatasi hambatan dan gangguan yang terjadi di tempat kerja. Seberapa efektif kita mengatasinya tergantung seberapa efektif aplikasi keterampilan kita memecahkan masalah-masalah tersebut. Metode PDCA telah diaplikasikan dibanyak perusahaan Jepang, dan berhasil menyelesaikan masalah yang muncul di tempat kerja.

Topik Bahasan :

1. KAIZEN DENGAN METODE PDCA
o Proses membangun kualitas
o Prinsip Kaizen di tempat kerja
o Aplikasi Metode PDCA
o Masalah sebagai peluang kemajuan

2. APLIKASI METODE PDCA – PHASE PLAN
o Identifikasi masalah di tempat kerja
o Seleksi Masalah sesuai prinsip : Low Cost, Low Effort,Low Risk, dan High Impact
o Teknik menganalisa masalah secara sederhana
dan praktis
o Latihan dan Studi Kasus

3. APLIKASI METODE PDCA – PHASE DO
o Menyusun rencana perbaikan
o Melaksanakan perbaikan
o 10 Teknik Perbaikan masalah
o Latihan dan studi kasus

4. APLIKASI METODE PDCA – Phase CHECK & ACTION
o Memonitor hasil perbaikan
o Standarisasi hasil perbaikan
o Menggali potensi masalah berikutnya
o Strategi implementasi

Wajib diikuti oleh
Staff, Foreman, Supervisor yang ingin mengembangkan kemampuan dalam melakukan perbaikan di tempat kerja.

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

QUALITY CONTROL & QUALITY ASSURANCE

 

QUALITY CONTROL & QUALITY ASSURANCE

Tanggal
JUMAT, 26 MARET 2010

Jam Pelaksanaan
09.00 – 17.00 WIB

Tempat
Graha Mustika Ratu Lt 6
Jln. Gatot Subroto Kav.74-75
Jakarta 12870

Pembicara / Fasilitator
Ir. Prima Haris, MBA.

Harga
RP. 1.200.000,-
nett/orang/program
include: handout materi, sertifikat, coffee break, 1x lunch

Materi Bahasan:
1. Contoh – contoh kegiatan dalam sistem audit mutu yang efektif
2. Perbedaan antara atribut dengan variable sampling
3. Analisa output dari jaminan kualitas kerja
4. Menganalisis bagan Pareto
5. Mengidentifikasi output yang dihasilkan dari berbagai kegiatan pengendalian mutu

Wajib diikuti oleh
Manajer proyek atau siapapun yang ingin melatih kemampuannya untuk dapat menjadi manajer proyek terakreditasi.

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Autonomous Maintenance (Meningkatkan Skill Operator Produksi Dalam Perawatan Mesin)

 

Autonomous Maintenance (Meningkatkan Skill Operator Produksi Dalam Perawatan Mesin)

Tanggal
25-26 Maret 2010

Jam Pelaksanaan
09.00 – 16.30 wib

Tempat
Estubizi Business Center
Setiabudi Building 2 Lantai 1
Jl.HR.Rasuna Said ,Kuningan
Jakarta selatan

Pembicara / Fasilitator
Ir.Tanjung Mursanto
Senior Praktisi di bidang AM dan TPM dan pemegan Certtificate no.014 dibidang JIPM-TPM Instructor Course – Tokyo Jepang

Harga
Rp.2.500.000,-

Outline
Autonomous Maintenance merupakan elemen terpenting dalam Total Productive Maintenance (TPM). Prinsip Autonomous Maintenance adalah operator produksi tidak hanya menjalankan kegiatan produksi, tetapi juga dilibatkan dalam aktivitas perawatan sederhana. Sehingga, gejala kerusakan dapat dideteksi sedini mungkin dan kerusakan mesin dapat dicegah.
MANFAAT TRAINING AUTONOMOUS MAINTENANCE :
Setelah mengikuti Autonomous Maintenance course ini, diharapkan peserta akan dapat memahami:
• Konsep dasar Total Productive Maintenance
• Dasar penerapan Autonomous Maintenance
• Langkah-langkah penerapan Autonomous Maintenance
• Peran pimpinan dalam penerapan Autonomous Maintenance

PROGRAM OUTLINE:

Dasar-dasar TPM :
Pendahuluan(Introduction)
• JIPM
• TPM Definition

Dasar-dasar TPM-A
• Apa TPM
• Mengapa TPM
• Keluaran TPM
• Sasaran TPM

Reduce Cost
• a.Konsep Reduce Cost to Increase Profit
• b.Konsep Eliminate 16 Major Losses

Perkembangan TPM

Karakteristik TPM

Dasar-dasar TPM-B
• Definisi TPM
• T dari TPM
• Konsep / Filosofi Kerja TPM
• TPM merubah pola pikir

Dasar-dasar TPM-C
• Pilar-pilar TPM
• Efficient Production System
• TQC vs TPM

Konsep Rugi-rugi Kronis,Keandalan dan Efisiensi Peralatan
• Konsep Rugi-rugi Kronis
• Konsep Kendalan
• Klasifikasi Keandalan
• Konsep Effisiensi Peralatan (&Penanganan 8 Big Losses)

Dasar-dasar Autonomous Maintenance
• Background.
• Autonomous Maintenance (Perawatan Mandiri)
• Konsep penerapan “AM”
• Peranan bagian operation dan perawatan
• Klasifikasi kegiatan perawatan dan tanggung jawab
• Kegiatan bagian “operation”
• Kegiatan bagian perawatan
• Penerapan AM
• A. Step – 0 : Step persiapan
• B. Tujuh (7) – Step AM terdiri dari 3 -tahapan

Tahapan AM
• Step-1:Pembersihan Awal
• Step-2: Tindakan terhadap sumber masalah
• Step-3: Standard Antara
• Step-4: Inspeksi Umum (General Inspection)
• Step-5:Inspeksi Mandiri
• Step-6:Standardisasi
• Step-7: Manajemen Mandiri
• Kunci sukses penerapan AM

AM-Business Process
• AM- Objective&Phases(dengan kriteria tahapan)
• AM- Penentuan BM(Bench Mark) & Target
• AM- Penentuan BM(Bench Mark) & Target
• AM-Gap Analysis & Identification:Systems,Projects & Enablers
• AM-Master Plan,Implementation,Supervision,Auditing & Progress Review
• AM-Result & Report.

Siapa harus hadir
Manajer Pabrik, Manajer Produksi, Manajer Perawatan, Supervisor Produksi dan Supervisor Perawatan (Maintenance)

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Poka Yoke

Jadwal Training

Poka Yoke Tanggal 22 February 2010 Jam Pelaksanaan 08:00 s/d 17:00 WIB Tempat Hotel Haris Tebet Jakarta Pembicara / Fasilitator DUDUNG DUHARA, ST, SSMBB Profesional ... Baca Selengkapnya

Poka Yoke

 

Poka Yoke

Tanggal
22 February 2010

Jam Pelaksanaan
08:00 s/d 17:00 WIB

Tempat
Hotel Haris Tebet
Jakarta

Pembicara / Fasilitator
DUDUNG DUHARA, ST, SSMBB
Profesional konsultan yang memfokuskan diri pada bidang Productivity & Quality Management. Dudung pernah bekerja di Quality Assurance Department, PT. LG Innotek Indonesia – Quality Control Engineer, dan Konsultan Manajemen Kualitas dan Produktivitas pada PQM Consultants, Jakarta. Saat ini, selain sebagai associate consultant, juga menjadi Management Innovation Manager pada sebuah perusahaan yang bergerak di bidang chemical dan bio diesel. Dudung adalah lulusan dari Fakultas Teknik Industri, Jurusan Teknik Elektro, Institut Teknologi Nasional, Bandung, dan mendapatkan Certified Six Sigma Master Black Belt (SSMBB) dari International Quality Federation (IQF), Amerika Serikat. Untuk menambah wawasan pengetahuannya, Dudung pernah aktif sebagai Sekretaris Eksekutif pada Komunitas EDAS (Eksplorasi Dinamika & analisa Sosial), dan mengajar di Fakultas Teknik Universitas Islam “45” dan STT Mitra Karya Bekasi. Klien-klien yang telah ditanganinya antara lain : Pencil Lead Indonesia, Goodyear Indonesia, Cometa Can Indonesia, Gramedia Majalah, Sumitomo Electric Wintec Indonesia, DuPont Powder Coatings Indonesia, American Standard Indonesia, Yasulor Indonesia, Linfox Indonesia, Bumimulia Indah Lestari, Sumatera Prima Fibreboard, Indofarma, Bank Syariah Mandiri, Biotis Agrindo, Bank Mandiri, Indonesia Steel Tube Work, Danone Dairy Indonesia, Federal Nittan Indonesia, Actavis Indonesia, Trac Astra, Inter Aneka Kimia Lestari, Schneider Indonesia, Sanyo Prescision Batam, Eterindo Wahanatama, Saitama Stamping Indonesia.

Harga
Rp 1.500.000,-
Rp 1.400.000,- (Early Bird) untuk pembayaran sebelum tanggal 22 February 2010
Rp 2.700.000,- untuk pendaftaran group 2 orang peserta

Materi
Kesalahan atau cacat dalam sebuah proses produksi di perusahaan akan berdampak terhadap peningkatan biaya produksi. Sehingga, untuk memenangkan persaingan dalam era pasar bebas, tidak akan ada lagi tempat bagi produk yang bermutu rendah. Setiap perusahaan harus berlomba-lomba untuk membuat produk bermutu dengan biaya rendah.
Strateginya adalah selalu melakukan improvement untuk mencapai Zero Defect dengan menerapkan sistim Poka-Yoke. Poka-Yoke adalah kata yang berasal dari Bahasa Jepang dan artinya mencegah human error.
Poka-Yoke adalah sistim pencegahan yang dirancang untuk mencegah kesalahan sebelum kesalahan itu menjadi defect. Dengan penerapan Poka-Yoke, mutu akan diciptakan ketika diproses (Built in Quality) dan pada akhirnya dapat mengeliminasi Inspeksi Mutu.

SASARAN WORKSHOP

  • Memahami Konsep Poka-Yoke (Mistake-Proofing)
  • Memahami hubungan Manusia, Material, Mesin, Metode dan Informasi dengan Defect
  • Memahami manfaat dari penerapan sistem Poka-Yoke

METODE WORKSHOP
Presentasi, diskusi, dan presentasi video

  1. DEFINISI POKA-YOKE
  2. STRUKTUR DI DALAM PROSES PRODUKSI
  3. METODE PENDEKATAN INSPEKSI
  4. KESALAHAN MANUSIA DI TEMPAT KERJA
  5. PENYEBAB DEFECT DI TEMPAT KERJA
  6. KONSEP DAN DESAIN DARI POKA-YOKE
  7. SISTEM POKA-YOKE YANG BAIK UNTUK DITERAPKAN
  8. CONTOH-CONTOH PENERAPAN SISTEM POKA-YOKE
  9. DELAPAN PRINSIP-PRINSIP DASAR IMPROVEMENT
  10. METODE PENERAPAN POKA-YOKE DAN ZERO DEFECT DI PERUSAHAAN
  11. STRATEGI MENCAPAI ZERO DEFECT

Wajib diikuti oleh
General manager, Manager, Department Head, Supervisor, Section Head

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Improving Productivity Through Waste Elimination

 

Improving Productivity Through Waste Elimination

Tanggal
03-03-2010

Jam Pelaksanaan
08.30 am – 04.00 pm

Tempat
Estubizi Business Center / Hotel Paragon Gondangdia

Pembicara / Fasilitator
TIM PROFESSIONAL CONSULTANT
Berpengalaman dalam implementasi manajemen produktivitas dan kualitas di perusahaan baik nasional maupun multi nasional. Telah membantu banyak perusahaan dalam implementasi Total Quality Management, Lean Manufacturing (Toyota Production System), Six Sigma Management, Gemba Kaizen, Supply Chain dan Material Management.

Harga
Rp. 1.100.000 per peserta – Full Fare
Pembayaran termasuk ; Sertifikat, seminar kit, makan siang, coffee break,

BONUS : CD Materi dalam format PDF

Special Discount:
Rp 975.000,- per peserta (Pembayaran 10 hari sebelum training)
Rp 925.000,- per peserta (Group minimal 3 peserta)

Materi Seminar / Workshop Description :
Semua yang melebihi jumlah peralatan, bahan, ruangan dan waktu minimum yang tidak secara absolut diperlukan untuk memberikan nilai tambah pada produk”.
Fujio Cho – Toyota Motor

Waste adalah segala sesuatu yang tidak memberikan nilai tambah (added value) terhadap harapan dan kebutuhan pelanggan. Banyak sekali proses atau kegiatan yang terjadi pada saat menghasilkan added value yang sebenarnya merupakan waste sehingga terjadilah kegiatan “doing the wrong things right”.

Topik Bahasan
Ø 3 M (Muda = Pemborosan, Mura = Ketidakkonsistenan, Muri = Berlebihan)
Ø Faktor Produksi dan Waste (Man, Management, Machine, Material, Method, Quality & Safety)
Ø 7-Pemborosan (Overproduction, Inventory, Transportation, Motion, Over-processing, Waiting & Defects)
Ø 3 GEN (Genba = Real Place, Genbutsu =Real Things, Genjitsu = Real Facts)
Ø Kunci menemukan pemborosan di tempat kerja
Ø Waste Elimination (eliminated, simplified, reduced, combined)
Ø Strategi menerapkan Waste Elimination di perusahaan

Wajib diikuti oleh
Staff, Foreman, Supervisor yang ingin mengembangkan kemampuan dalam melakukan analisa data, dan pemecahan masalah..

Method of Training
Pelatihan ini menggunakan metode interaktif, dimana peserta dikenalkan kepada konsep, diberikan contoh aplikasinya, berlatih menggunakan konsep, mendiskusikan proses dan hasil latihan.

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Pengendalian Komplain Pelanggan untuk Industri Manufaktur

 

Pengendalian Komplain Pelanggan untuk Industri Manufaktur

Tanggal
20 Januari 2011

Jam Pelaksanaan
08.30 am – 04.00 pm

Tempat
Estubizi Business Center / Hotel Paragon Gondangdia

Pembicara / Fasilitator
TIM PROFESSIONAL CONSULTANT
Berpengalaman dalam implementasi manajemen produktivitas dan kualitas di perusahaan baik nasional maupun multi nasional. Telah membantu banyak perusahaan dalam implementasi Total Quality Management, Lean Manufacturing (Toyota Production System), Six Sigma Management, Gemba Kaizen, Supply Chain dan Material Management.

Harga
Rp 1.100.000,- per peserta (Lunas 10 hari sebelum training)
Rp.1.250.000,- per participant (Full Fare Price)
Rp.1.000.000,- per participant (Group Price Min 3 Participant)

Materi Seminar / Workshop Description :
Kualitas sebuah produk/jasa merupakan prasyarat mutlak yang harus dipenuhi sebuah perusahaan untuk memuaskan pelanggannya. Adanya komplain dari pelanggan, terhadap produk/jasa yang kita berikan, merupakan sinyal negatif atas tingkat kepuasan dan loyalitas pelanggan kepada perusahaan kita.

Komplain pelanggan bukan berarti ”kiamat”, namun peluang perusahaan untuk meningkatkan performance-nya. Maka, menangani komplain secara efektif dan sistematis akan membantu perusahaan dalam meningkatkan kualitas prosesnya. Dalam training ini akan dipelajari teknik menjawab komplain, investigasi sumber penyebab masalah, membuat laporan komplain, dan rencana perbaikan pereventif dan korektif.

Topik Bahasan
1. Fokus terhadap Kualitas dan Pelanggan
a. Kualitas sebagai strategi perusahaan
b. Memahami kebutuhan dan keingingan pelanggan
c. Tiga prasyarat memenuhi kualitas
d. Membangun budaya kualitas

2. Identifikasi Masalah Dalam Proses
a. Identifikasi masalah utama (critical to quality)
b. Identifikasi proses bisnis
c. Membangun kesadaran terhadap masalah

3. Identifikasi Sumber Penyebab Masalah
a. Identifikasi sumber penyebab masalah
b. Melibatkan setiap karyawan dan penanganan
c. Simulasi di lapangan untuk menemukan masalah

4. Membuat Laporan & Menyusun Perbaikan
a. Menyusun rencana perbaikan
b. Simulasi perbaikan di tempat kerja
c. Menyusun laporan komplain Monitoring dannperbaikan berkelanjutan

Method of Training
Pelatihan ini menggunakan metode interaktif, dimana peserta dikenalkan kepada konsep, diberikan contoh aplikasinya, berlatih menggunakan konsep, mendiskusikan proses dan hasil latihan.

Wajib diikuti oleh
General Manager, Manager, Assistant Manager, Supervisor, Division Head, Section Head, Chief, Team Leader

 

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Chat dengan kami
CV INFO SEMINAR
0899-8121-246