Integrated Maintenance & Spare Part Management (JAKARTA)

Jadwal Training

Integrated Maintenance & Spare Part Management Tanggal 20-21 Juni 2019 18-19 Juli 2019 13-14 Agustus 2019 19-20 September 2019 01-02 Oktober 2019 14-15 November 2019 ... Baca Selengkapnya

Integrated Maintenance & Spare Part Management (JAKARTA)

Jadwal Training

Integrated Maintenance & Spare Part Management

Tanggal
20-21 Juni 2019
18-19 Juli 2019
13-14 Agustus 2019
19-20 September 2019
01-02 Oktober 2019
14-15 November 2019
10-11 Desember 2019

Tempat
Alternatif Hotel: Ibis Group, Amos Cozy, The Park Lane, Harris Group, hotel lainnya yang akan kami konfirmasi kemudian

Pembicara / Fasilitator

  • Sachbudi Abbas Ras, ST. MT.
  • Dr. Ir. Nofi Erni, MM

Harga
Rp. 4.950.000,-/ orang
(Seminar Kit, Certificate, Lunch, Snack)

Manfaat Training:

  • Konsep modern maintenance management
  • Komputerisasi sistem maintenance
  • Total productive Maintenance ( TPM )
  • Spare Parts management
  • Optimasi persediaan spare parts dengan menggunakan model inventory control
  • Teknik pengukuran performansi sistem maintenance management perusahaan
  • Tenik pengukuran performansi sistem spare parts management

Materi :

  • Introduksi
  • Konsep dasar Total Productive Maintenance (TPM)
  • Modern Maintenance Management
  • Computerized Maintenance Management System
  • Evaluasi Sistem Maintenance Management
  • Klasifikasi material dalam sebuah perusahaan Spare Parts Management
  • Inventory Control
  • Evaluasi Performansi Sistem Spare Parts Management
  • Studi Kasus dan Diskusi

Target Peserta :
Manajer & Supervisor: Production & Maintenance

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Basic Safety

Jadwal Training

Basic Safety 16 May – 17 May 2019 11 Jul – 12 Jul 2019 12 Sep – 13 Sep 2019 13 Nov – 14 Nov ... Baca Selengkapnya

Basic Safety

Jadwal Training

Basic Safety

16 May – 17 May 2019
11 Jul – 12 Jul 2019
12 Sep – 13 Sep 2019
13 Nov – 14 Nov 2019

DESKRIPSI
Perusahaan harus mengutamakan aspek keselamatan dan kesehatan kerja bagi para pekerjanya. Sesuai dengan amanat Undang-Undang No 1 tahun 1970 tentang Keselamatan Kerja, bahwa setiap tenaga kerja berhak mendapat perlindungan atas keselamatan dalam melakukan pekerjaan dan setiap orang di tempat kerja perlu pula terjamin keselamatannya. Pelatihan ini akan memberi gambaran kepada para peserta tentang bagaimana mengelola lingkungan kerja yang aman, nyaman, bebas kecelakaan dan penyakit akibat kerja. Peserta akan mengetahui prinsip prinsip keselamatan dan kesehatan kerja di lingkungan kerjanya sehingga terciptanya budaya keselamatan dan kesehatan kerja yang akan berdampak berkurangnya kecelakaan kerja di tempat kerja.

TUJUAN
Pelatihan ini akan membahas mengenai Basic Safety yang diselenggarakan selama 2 hari. Setelah mengikuti pelatihan ini diharapkan peserta pelatihan dapat mematuhi dan mengimplementasikan peraturan perundangan di bidang K3 di tempat kerjanya masing-masing. Adapun tujuan pelatihan ini adalah sebagai berikut:

  • Peserta dapat memahami Undang-Undang No 1 tahun 1970
  • Peserta dapat memahami peraturan perundangan yang terkait dengan kegiatan K3
  • Peserta dapat melakukan identifikasi bahaya dan penilaian risiko
  • Peserta dapat mengidentifikasi Alat pelindung Diri yang tepat untuk kegiatan kerja

MATERI

  • Pemahaman Peraturan perundangan K3
  • Jenis-jenis Alat Pelindung Diri
  • Organisasi Keadaan darurat (ERT)
  • Identifikasi Bahaya
  • Kondisi dan situasi yang berbahaya
  • HAZOB, JSA & HIRA
  • Perlunya Sistem Manajemen K3
  • Perlunya Organisasi K3 (P2K3)
  • Perlunya Ahli K3 di perusahaan

MANFAAT PELATIHAN

  • Kesadaran dan kepedulian mengenai K3 dari para peserta pelatihan akan meningkat
  • Peserta akan memiliki pengetahuan tentang pencegahan kecelakaan
  • Peserta akan memiliki pengetahuan tentang jenis-jenis APD
  • Peserta dapat menyusun HAZOB, JSA, HIRA
  • Peserta dapat menyusun Organisasi keadaan Darurat (ERT) dan P2K3

METODE PELATIHAN

  1. Kesadaran dan kepedulian mengenai K3 dari para peserta pelatihan akan meningkat
  2. Peserta akan memiliki pengetahuan tentang pencegahan kecelakaan
  3. Peserta akan memiliki pengetahuan tentang jenis-jenis APD
  4. Peserta dapat menyusun HAZOB, JSA, HIRA
  5. Peserta dapat menyusun Organisasi keadaan Darurat (ERT) dan P2K3

KEUNGGULAN METODE PELATIHAN PRESENTASI

  • Penyampaian materi dilakukan melalui pendekatan Neuro Linguistic Programming agar efektif.
  • Penyampaian diberikan dengan Experiential Method, sehingga benar benar merupakan hologram kondisi yang sesuai dengan lingkungan kerja di perusahaan.
  • Penyampaian materi menggunakan akses Visual, Auditory, dan Kinestethic peserta baik secara multimedia maupun manual learning.
  • Penyampaian materi disampaikan dengan fokus implementasi dan bukan wacana serta bukan sekedarinsight belaka.

TARGET PESERTA

  1. Mahasiswa tingkat akhir, Fresh graduated SMA/MA/SMK yang ingin berkarir sebagai HSE
  2. Fresh graduated D1, D2, D3, D4/S1 yang ingin berkarir sebagai HSE
  3. Safetyman, HSE Officer, HSE Staff, Paramedic
  4. Executive atau Praktisi Bisnis yang ingin tahu mengenai Basic Safety

POST TRAINING MAINTENANCE
Post Test dilakukan dengan Teknik L. Kirkpatrick yang mengukur 4 level pembelajaran

  1. Perilaku
  2. Pembelajaran
  3. Reaksi
  4. Hasil

INSTRUKTUR
Sudibyo Aji Narendra Buwana, SE.,M.Si.,CPHRM
(Master Trainer TOT, HRD, HSE, CSR dari BNSP);
No. Reg. ITM. 045 01030 2016)

Latar belakang pendidikan beliau adalah S1 Manajemen Sumber Daya Manusia dan S2 Administrasi Publik. Beliau mempunyai pengalaman lebih dari 12 tahun di industri pertambangan batu bara maupun pertambangan nickel pada bidang Manajemen Sumber Daya Manusia, General Affair, Corporate Social Responsibilty, Community Development, Kesehatan & Keselamatan Kerja. Selain itu juga pernah aktif mengajar sebagai dosen Manajemen Sumber Daya Manusia maupun Kesehatan & Keselamatan Kerja di Universitas Ma Chung, Malang serta sering memberikan pelatihan kepada mahasiswa di beberapa universitas/perguruan tinggi lainnya. Beliau kerap kali memberikan pelatihan inhouse dan public training di beberapa perusahaan. Beliau merupakan Asesor Kompetensi LSP IKI – BNSP dan juga merupakan Trainer dan Konsultan yang terdaftar sebagai Master Trainer yang bersertifikasi BNSP dengan No. Reg. ITM. 045 01030 2016.

Fee:
Rp.5.225.000 Full Fare
Rp.4.850.000 On The Spot
Rp.4.350.000 Early Bird
Rp.4.150.000 Group

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Building Operation Excellence Through Lean Procurement

Jadwal Training

Building Operation Excellence Through Lean Procurement Other Schedule: 27 May – 28 May 2019 01 Aug – 02 Aug 2019 14 Nov – 15 Nov ... Baca Selengkapnya

Building Operation Excellence Through Lean Procurement

Jadwal Training

Building Operation Excellence Through Lean Procurement

Other Schedule:
27 May – 28 May 2019
01 Aug – 02 Aug 2019
14 Nov – 15 Nov 2019

Tempat
Amaris Hotel La Codefin Kemang /Neo Hotel – Kebayoran/ Grand Tropic – Tomang, Jakarta

Dalam beberapa tahun terakhir, perusahaan di dunia fokus kepada perbaikan dalam bidang supply chain dengan inisiatifnya yaitu “operational excellence” dan “cost reduction” dengan cara mengimplementasikan lean system.

Lean system merupakan suatu sistem yang dikembangkan oleh Toyota Corporation untuk meningkatkan profit perusahaannya melalui penekanan biaya produksi dengan cara yang tepat sasaran. Inti dari konsep lean system adalah perbaikan berkesinambungan (Kaizen) yang dilakukan secara holistik dalam lingkup supply chain yang dimulai dari hulu (yaitu ketika pelanggan memberikan pesanan) sampai ke hilir (yaitu pada saat pelanggan menerima pesanan yang diminta).

Procurement merupakan bagian dalam organisasi supply chain yang juga dituntut untuk menyediakan barang/jasa dengan tepat waktu, tepat kualitas, tepat jumlah dan harga optimal agar dapat memenuhi kebutuhan pelanggan. Dalam menjawab tantangan tersebut diperlukan terobosan dengan menjalankan lean procurement di dalam perusahaan. Dengan demikian, secara keseluruhan, kegiatan operasional di procurement menjadi lebih efficient dan cost-effective.

Penerapan lean procurement system akan berdampak pada kinerja perusahaan, yaitu:

  • Meningkatkan efisiensi proses dan alur kerja dengan menghilangkan pemborosan.
  • Menurunkan lead time proses pemesanan barang.
  • Menurunkan biaya.
  • Meningkatkan kualitas produk atau servis.
  • Meningkatkan fokus pada aktifitas yang menghasilkan value added.
  • Menurunkan tingkat persediaan dan mengoptimalkan efisiensi penggunaan modal kerja.
  • Mengubah peran procurement menjadi lebih strategis.
  • Meningkatkan kinerja vendor.
  • Mencegah shortage barang.

Tujuan Pelatihan
Building Operation Excellence Through Lean Procurement

  • Memahami falsafah di balik lean .
  • Mengenal konsep lean secara menyeluruh dan dampaknya terhadap biaya.
  • Memahami teknik-teknik lean .
  • Memahami langkah-langkah penerapan lean di bagian procurement .
  • Memahami langkah-langkah dalam meningkatkan kinerja vendor melalui teknik lean .

Apa yang Dipelajari?

  • Elemen lean: 8 pemborosan (wastes), Kaizen, dan 5R.
  • Lean vendor: sourcing, seleksi dan klasifikasi, konsolidasi jumlah vendor dan komponen.
  • Push vs pull replenishment: schedule driven, just in time/Kanban, vendor managed inventory.
  • Perbaikan proses procurement dengan value stream mapping & daily management system.
  • Vendor development dan joint improvement.

Metode Pelatihan
Building Operation Excellence Through Lean Procurement

Pelatihan ini menggunakan metode interaktif, dimana peserta dikenalkan kepada konsep, diberikan contoh aplikasinya, berlatih menggunakan konsep, serta mendiskusikan proses dan hasil latihan.

Peserta Pelatihan

  • General Manager/Director
  • Procurement/Purchasing Manager
  • Operator Manager
  • Warehouse Manager
  • Logistics/Supply Chain Manager
  • Financial Manager

Facilitator
Surachman. ST.,MT

Adalah Profesional konsultan yang telah memiliki pengalaman sebagai praktisi industri lebih dari 22 tahun. Serta lebih dari 7 tahun sebagai konsultan manajemen, yang telah membantu banyak perusahaan Nasional dan Multinasional dalam program peningkatan daya saing perusahaan. Diharapkan dengan wawasan dan pengalaman yang luas dari para instruktur akan memberikan wawasan, inspirasi dan kompetensi baru bagi para peserta training sehingga nantinya dapat diterapkan diperusahaan tempatnya bekerja.
Surachman memiliki latar belakang Sarjana Teknik Mesin, dan Magister Teknik Industri, Sebagai lulusan AOTS Association for Overseas Technical Scholarship Japan. Yokohama Kenshu center pada bidang Quality Improvement

Berpengalaman pada dunia industri manufaktur, Jabatan terakhir adalah Dept Manager Quality Management dan Management Refresentative pada sebuah perusahaan multinasional,

Berpengalaman dalam proses pengembangan, Managerial Skill, TPM Quality Management System ISO 9001:2000, ISO TS 16949, Environment Management System 14000:2004, Business & Organization Excellence, Performance Management (Key Performance Indicator), Supplier Development, 5S, Quality innovation, dan Total Quality Management System.

Fee:
Rp. 5.225.000 Full Fare
Rp. 4.850.000 On The Spot
Rp. 4.350.000 Early Bird
Rp. 4.150.000 Group

 

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Alternatif Penyelesaian Sengketa di Pasar Modal Melalui Badan Arbitrase Pasal Modal Indonesia (BAPMI)

Jadwal Training

Alternatif Penyelesaian Sengketa di Pasar Modal Melalui Badan Arbitrase Pasal Modal Indonesia (BAPMI) Tanggal 29 Apr – 30 Apr 2019 28 Aug – 29 Aug ... Baca Selengkapnya

Alternatif Penyelesaian Sengketa di Pasar Modal Melalui Badan Arbitrase Pasal Modal Indonesia (BAPMI)

Jadwal Training

Alternatif Penyelesaian Sengketa di Pasar Modal Melalui Badan Arbitrase Pasal Modal Indonesia (BAPMI)

Tanggal
29 Apr – 30 Apr 2019
28 Aug – 29 Aug 2019
06 Nov – 07 Nov 2019

Tempat
Amaris Hotel – Mampang / Amaris Hotel La Codefin Kemang, Jakarta

Latar Belakang
Alternatif Penyelesaian Sengketa (”APS”) atau Alternative Dispute Resolution  adalah suatu cara penyelesaian sengketa disamping cara yang pada umumnya ditempuh oleh masyarakat (pengadilan). APS disebut juga alternatif penyelesaian di luar pengadilan (out-of-court dispute settlement), meskipun dewasa ini penerapan salah satu mekanisme APS, yakni Mediasi, telah pula diterapkan sebagai bagian dari proses persidangan perdata.

Perkembangan APS antara satu negara dengan negara lain berbeda-beda, namun selalu ada kaitannya dengan kondisi sosial, politik, ekonomi, hukum, ekonomi dan kelengkapan infrastruktur (teknologi dan transportasi) dari negara yang bersangkutan. Selain perbedaan kondisi, tetap ada kesamaan mengenai faktor pendorongnya, yakni sebagai akibat kebutuhan pelaku usaha mengenai penyelesaian yang efisien dari segi waktu dan biaya, dan sebagai akibat dari keterbatasan pengadilan dan demokratisasi hukum, serta sinergi dari kedua faktor pendorong tersebut.

Semangat dari Undang-undang Nomor 8 Tahun 1995 tentang Pasar Modal adalah perlindungan investor dan masyarakat melalui penyelenggaraan perdagangan Efek yang teratur, wajar dan efisien. Semangat ini yang senantiasa merembes dan tercermin dalam setiap peraturan dan kebijakan di bidang Pasar Modal. Dalam rangka itu pula Bapepam diberikan kewenangan serta tanggungjawab yang demikian besar oleh Undang-undang. Perlindungan investor dan masyarakat menjadi sangat penting karena jika tidak ada perlindungan terhadap mereka, maka mekanisme pasar menjadi tidak dapat berjalan secara optimal – pada akhirnya perdagangan yang teratur, wajar dan efisien tidak mungkin terwujud.

Perlindungan terhadap investor dan masyarakat antara lain dilakukan melalui kepastian dan penegakan hukum, pengawasan pasar, keterbukaan informasi, sistem dan biaya perdagangan yang efisien, kejelasan mekanisme dan produk perdagangan, penegakan etika bisnis dan standar profesi, dan yang tidak kalah pentingnya adalah perbaikan/penyempurnaan kelembagaan dari regulator, pelaku dan penunjang Pasar Modal.

Badan Pengawas Pasar Modal dan Lembaga Keuangan (Bapepam-LK) mengimbau kepada pihak yang bersengketa di pasar modal untuk menggunakan jasa Badan Arbitrase Pasar Modal Indonesia (BAPMI) sebagai mediasi dan penyelesaiannya. Berdasarkan UU Nomor 21 Tahun 2011 tentang Otoritas Jasa Keuangan, regulator pasar modal memang memiliki kewenangan yang lebih besar terutama dalam aspek penyelesaian sengketa dibandingkan Bapepam-LK.

Keadaan perkembangan APS di Indonesia, dan juga bahkan perkembangan BAPMI di Pasar Modal, seharusnya menjadi perhatian kita semua karena sesungguhnya mencerminkan keadaan (permasalahan) pada bagian lain negara ini. Mencari jalan keluar untuk mendorong APS di Indonesia bukanlah pembicaraan mengenai rivalitas antara APS dengan pengadilan, namun justru untuk membantu kerja pengadilan sendiri, membantu para pencari keadilan, membantu mengatasi ekonomi biaya tinggi, penguatan publik, kepastian hukum, dan lain-lain interkorelasi yang sangat banyak kemungkinan dampaknya.

Berdasarkan teori dan praktik, sudah selayaknya APS menjadi pilihan bagi setiap pelaku pasar untuk menyelesaikan persengketaannya karena APS menyediakan berbagai mekanisme yang bisa dipilih, yang paling cocok disesuaikan dengan kebutuhan, prosedurnya yang lebih sederhana, waktu dan biaya yang lebih efisien, kerahasiaan terjaga, dan ditangani oleh orang-orang yang ahli di bidangnya. Khusus untuk dibidang pasar modal, maka BAPMI juga amat perlu untuk diperhatikan.

Tujuan / Hasil Pelatihan

  • Peserta diharapkan akan dapat memahami tentang hukum pasar modal,  Alternatif Penyelesaian Sengketa dan BAPMI di Indonesia.
  • Peserta diharapkan akan dapat memahami tentang penyelesaian sengketa di bidang pasar modal dan akibatnya di Indonesia.
  • Peserta diharapkan akan dapat memahami proses beracara di BAPMI.
  • Peserta diharapkan akan dapat memahami dan memberikan informasi yg dibutuhkan oleh perusahaan dalam menyelesaikan sengketa di bidang pasar modal.
  • Peserta diharapkan dapat mengerti tentang kendala yang dihadapi serta keuntungan dalam memilih BAPMI.

Agenda Workshop

  • Dasar-Dasar Hukum Alternatif Penyelesaian Sengketa dan BAPMI Di Indonesia.
  • Penyelesaian Sengketa Di Bidang Pasar Modal Di Indonesia.
  • Masalah-Masalah Yang Dapat Menjadi Dasar Sengketa Di BAPMI.
  • Karakteristik Dan Tujuan BAPMI.
  • Kelebihan Dan Kekurangan BAPMI.
  • Masalah Pelaksanaan Eksekusi Terhadap Putusan BAPMI Di Indonesia.
  • Tatacara Beracara Di BAPMI.

Bentuk Pelatihan

  • Presentasi materi
  • Analisa kasus
  • Diskusi

Sasaran Peserta

  • Praktisi pasar modal
  • Sekretaris Perusahaan
  • Legal officer perusahaan
  • Praktisi hukum
  • Kantor akuntan
  • Perusahaan publik yang berminat dalam penyelesaian sengketa khususnya di pasar modal
  • Perusahaan sekuritas

Workshop Leader :
Fachri Ferdian Fachrul, SH, MH
Fachri Ferdian Fachrul adalah seorang instruktur dan konsultan independen pada berbagai training center, organisasi bisnis dan lembaga pelatihan. Ia memulai karirnya dengan bekerja pada bagian hukum di sebuah perusahaan penerbangan nasional hingga menjadi seorang Rekan (partner) pada sebuah lawfirm di Jakarta. Fachri Ferdian Fachrul juga pernah menjadi senior lawyer di Blake Dawson Waldron yang berkantor di Australia dan menjadi general manager bidang hukum (senior legal advisor) di PT Adaro Energy Tbk.

Bersama dengan Hasanuddin Nasution, yang menjabat sebagai Sekretaris Jenderal Perhimpunan Advokat Indonesia (PERADI), ia menjadi seorang Pendiri (Founding Partner) di Nasution, Fachrul & Partners. Selain itu, ia juga memiliki Lembaga Kajian Hukum & Lingkungan Hidup (LKHLH), sebuah lembaga yang memiliki fokus pada hukum dan lingkungan hidup di Indonesia.

Khusus di bidang perbankan, Fachri Ferdian Fachrul memiliki klien antara lain Badan Penyehatan Perbankan Nasional (BPPN), Bank of India, PT Bank Maybank Indocorp, PT Bank UOB Indonesia, Bumiputera-Commerce Bank Berhad – Malaysia, DBS Bank Limited – Singapore, Den Norske Bank AS, Singapore Branch, Export-Import Bank of Malaysia Berhad – Malaysia, PT Bank Mandiri (Persero), Tbk., Malayan Banking Bhd. – Malaysia, OCBC Bank (Malaysia) Berhad – Malaysia, United Overseas Bank Limited – Singapore. Sebagai seorang advokat dan konsultan hukum, Fachri Ferdian Fachrul telah memberikan advis sejak dari persiapan pembuatan sebuah perjanjian kredit hingga penyelesaian kredit bermasalah yang timbul dengan berbagai macam penyelesaian.

Fachri Ferdian Fachrul adalah juga seorang advokat dan konsultan hukum pasar modal dimana ia juga adalah anggota dari Perhimpunan Advokat Indonesia (PERADI) dan anggota Himpunan Konsultan Hukum Pasar Modal (HKHPM). Selain itu ia juga merupakan seorang konsultan lingkungan hidup yang memiliki sertifikasi dari Universitas Indonesia dan Kementrian Negara Lingkungan Hidup RI.

Fachri Ferdian Fachrul mempunyai ijasah Sarjana Hukum dan Master Hukum yang keduanya dari Universitas Indonesia. Selain itu ia juga sangat berminat dan sering mengikuti berbagai seminar dan pelatihan yang berkaitan dengan masalah hukum yang berkaitan dengan perusahaan, perbankan, lingkungan hidup, ketenagakerjaan, investasi, dan marketing.

Investasi
Rp. 5.445.000 Full Fare
Rp. 5.050.000 On The Spot
Rp. 4.600.000 Early Bird
Rp. 4.350.000 Group

 

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Coaching & Counseling for Manager in Modern Era

Jadwal Training

Coaching & Counseling for Manager in Modern Era Amaris Hotel La Codefin Kemang /Neo Hotel – Kebayoran/ Hotel Santika Premiere Hayam Wuruk , Jakarta 26 ... Baca Selengkapnya

Coaching & Counseling for Manager in Modern Era

Jadwal Training

Coaching & Counseling for Manager in Modern Era

Amaris Hotel La Codefin Kemang /Neo Hotel – Kebayoran/ Hotel Santika Premiere Hayam Wuruk , Jakarta

26 Aug – 27 Aug 2019
28 Oct – 29 Oct 2019
16 Dec – 17 Dec 2019

Time : 09:00 – 17:00

Salah satu ketrampilan penting yang perlu dimiliki oleh supervisor/manajer saat ini adalah kemampuan melakukan coaching. To coach berarti mengembangkan staf. Mengembangkan staf untuk memenuhi pekerjaan yang dia hadapi saat ini ataupun memenuhi pekerjaan di masa yang akan datang. Secara sederhana hambatan yang dihadapi staf dalam mengembangkan diri terdiri atas 3 aspek: tahu (apakah ia tahu apa yang perlu ia kembangkan), mampu (apakah ia mampu melakukannya) dan mau (apakah ia mau mengembangkan dirinya).

Pada tahap awal seseorang baru bekerja, maka aspek ‘tahu’ dan ‘mampu’ bisa menjadi focus dari coaching. Tetapi setelah beberapa lama ia bekerja, seorang staf umumnya sudah ‘tahu’ dan ‘mampu’ bekerja, maka problem dari atasan berubah ke arah mengatasi ‘mau’ nya seorang staf untuk tetap berkinerja pada level yang diharapkan. Walaupun akan membahas seluruh aspek di atas, hari pertama dari pelatihan ini akan fokus pada mengembangkan kemampuan peserta dalam ‘the art of coaching’: meningkatkan dan mempertahankan motivasi staf untuk berkinerja optimal.

Kami berkeyakinan inilah bagian dari coaching skill yang paling sulit, namun juga paling penting untuk dikuasai oleh seorang atasan. Workshop ini memberikan wawasan mengenai hal tersebut sekaligus memberikan ketrampilan dasar yang dibutuhkan agar partisipan dapat selalu menjaga kinerja dari staf nya sesuai target Perusahaan.

Hari pertama pelatihan akan dimulai dari pemahaman atas KPI yang digunakan dan bagaimana menggunakan KPI tersebut sebagai sumber dari coaching, sebuah performance oriented coaching. Workshop ini akan menggunakan variasi metode dan aktivitas mulai dari role playing, penunjukan video proses coaching yang baik.

Hari kedua akan digunakan untuk membahas aspek berikutnya, Konseling. Proses konseling dalam manajemen sehari-hari sebetulnya bagian dari proses menegur dan mendisiplinkan subordinate. Aspek konseling di sini tentunya bukan dalam arti konseling terhadap perilaku yang sudah ‘menyimpang’ karena itu harusnya ditangani oleh profesional konselor. Konseling di sini lebih dalam arti karyawan bermasalah yang kita temui sehari-hari.

Karyawan/staf yang bermasalah ada di sekitar kita. Dengan level ‘keparah-an’ yang berbeda-beda. Kadang mereka baru dalam tahap awal, baru coba-coba. Kadang memang sudah tahunan bahkan sudah senior dalam bidangnya ataupun dalam arti lebih senior dari sang leader.

Salah satu ujian kepemimpinan ada dalam kemampuannya mengatasi karyawan bermasalah tersebut. Diperlukan kemampuan, kesabaran dan ketrampilan untuk bisa membantu mereka memperbaiki diri ataupun pada akhirnya mengarahkan pada proses organisasi yang lebih tegas.

Dengan kompikasi permasalahan yang ada, hari kedua pelatihan ini fokus pada melakukan konseling dan tindakan pendisiplinan untuk mengatasi karyawan bermasalah tersebut.

Outline Materi Hari Pertama

  • Apa itu coaching?
  • Kenapa coaching adalah tugas dari setiap manajer?
  • Proses Coaching: preparation-coaching discussion-follow up
  • Apa KPI yang kita gunakan, bagaimana mempersiapkan skenario coaching berdasarkan KPI tersebut
  • Framework untuk menganalisa masalah kinerja
  • Mengembangkan coaching style yang efektif
  • Skill yang dibutuhkan good coach: active listening, assertive communication, dll
  • Kenapa staf mengalami burn out setelah sekian lama kerja?
  • Bagaimana mengatasi motivasi yang turun dan burn out yang dihadapi staf?
  • Bagaimana membantu staf mengatasi stres kerja yang diantaranya diakibatkan oleh kejenuhan.
  • Video: contoh coaching yang baik

Outline Materi Hari Kedua

Prinsip pengelolaan dan pendekatan

  • Menghitung modal kita: kredibilitas, trust sebelum intervensi
  • Beda antara pendekatan konseling dan pendisiplinan
  • Mengenal diri kita dan staf kita melalui MBTI
  • Prinsip dalam kepemimpinan yang terkait
  • Membedakan permasalahan perilaku staf yang masih berada di area kemampuan kita dan yang sudah perlu di-refer ke proffesional counselor

Menggali dan mengenali akar masalah

  • Menemukan sumber masalah yang ada
  • Identifikasi Interaksi antara faktor internal dan lingkungan
  • Beberapa tipe karyawan bermasalah dari alasannya dan jenis pelanggarannya

Pendekatan konseling

  • Prinsip dan proses konseling
  • Berangkat dari kinerja dan konsekuensi
  • Mendorong munculnya rasa tanggung jawab
  • Menyepakati dead line untuk perubahan

Pendekatan pendisiplinan

  • Menemukan pola perilaku yang ingin diubah
  • Membentuk kebiasaan yang baru secara bertahap

Facilitator
G. Suardhika, MBA.
Telah hampir 20 tahun, Suardhika terlibat dalam mendisain dan memberikan pelatihan pada area: Supervisory, Kepemimpinan, Manajemen Kinerja, Coaching & Counseling, Motivasi, Komunikasi, Team Building, Manajemen Prioritas dan Waktu, Emotional Intelligence, Program Persiapan Pensiun, Manajemen Produktivitas Diri. Dia lulus dari Fakultas Psikologi Universitas Indonesia dan MBA dari IPMI, Jakarta.

Beberapa klien in house training-nya: DHL, 3M, Indomobil, Amoco Mitsui, Equalindo Mining, Total Indonesie, Aqua Danone, General Motors, Tigaraksa, Rekayasa Industri, Indonesia Power, Garuda Indonesia, Mobil 8, Telkomsel, Gramedia, Penerbit Airlangga , Ceva Logistic, Havi Logistic, Pro Logistic, EJIP, Panarub, YKK, Adis Dimension Footwear, LG Electronics, Colorobia, Asia Pulp & Paper,Thames PAM Jaya, Aqua Danone, Asia Pulp & Paper, Indah Kiat Pulp & Paper, Aneka Tambang, Mega Insurance, Tugu Pratama, Asuransi Bintang, Asuransi MSIG, AIG Lippo, Bank Danamon, Bank Kalbar dan Bank Sumsel, Lido Lake Resort, Hotel Aryaduta Karawaci, ICRAF, The Nature Conservacy.

Training Fee
Rp. 4.150.000 ,- (REG for 3 person/more; payment before 13 Jan 2019)
Rp. 4.350.000 ,- (REG before 9 Jan 2019; payment before 13 Jan 2019)
Rp. 4.850.000 ,- (On The Spot; payment at the latest 23 Jan 2019)
Rp. 5.225.000 ,- (Full fare)

 

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Analisa Kredit & Manajemen Risiko Kredit

Jadwal Training

Analisa Kredit & Manajemen Risiko Kredit Other Schedule: 14 May – 15 May 2018 12 Jul – 13 Jul 2018 12 Sep – 13 Sep ... Baca Selengkapnya

Analisa Kredit & Manajemen Risiko Kredit

Jadwal Training

Analisa Kredit & Manajemen Risiko Kredit

Other Schedule:
14 May – 15 May 2018
12 Jul – 13 Jul 2018
12 Sep – 13 Sep 2018
08 Nov – 09 Nov 2018

Tempat
Amaris Hotel La Codefin Kemang /Neo Hotel – Kebayoran/ Grand Tropic – Tomang, Jakarta

Fee:
4.925.000 Full Fare
4.550.000 On The Spot
4.050.000 Early Bird
3.850.000 Group

Peran credit analysis sangatlah penting dalam mempertahankan tingkat risiko kredit/piutang di sektorkeuanganmaupun di manufacturing dansekor jasa. Untuk dapat melakukan analisa kredit yang baik dibutuhkan kemampuan menganalisa kemampuan dan kemauan membayar dengan menganalisa karakter, laporan keuangan, operasional, kondisi bisnis termasuk ANALISA REKENING dan PROYEKSI LABA RUGI bagi pemberian kredit perseorangan, perusahaan dan pengusaha (self employeed).

Tujuan Pelatihan

  1. Memahami peran, tugas dan fungsi credit analysis
  2. Memahami aspek utama dalam credit analysis
  3. Memahami teknik dalam menganalisa laporan keuangan
  4. Menguasai teknik dalam menilai Karakter
  5. Tehnik menganalisa rekening dan Estimasi Laba Rugi
  6. Teknik Praktis dalam Melakukan Interview, Kunjungan, Meminta Referensi dan Bisnis Checking
  7. Menguasai teknik dan strategi dalam memonitor dan mengevaluasi credit yang sedang berjalan
  8. Menguasai strategi dalam mengatasi kredit yang bermasalah

Outline Materi

Outline Materi

  1. FUNDAMENTALS OF CREDIT RISK MANAGEMENT
    1. Profitability Vs. Risk
    2. Hubungan Baik, Kelangsungan Bisnis dan Risiko Kredit
    3. Faktor Utama Penyebab Kredit Macet
    4. Matriks Analisa Kredit
    5. Piranti Analisa Kredit : Analisa Laporan Keuangan, Analisa Rekening, Estimasi Laba Rugi, Kunjungan, Referensi Dan Checking
  2. FIVE C’S OF CREDIT ANALYSIS
  3. ANALISA REKENING & ESTIMASI LABA RUGI
    1. Memahami Karakter Bisnis dan Pola Transaksi Rekening
    2. Mendeteksi Rekayasa Rekening (Fisik dan Transaksi)
    3. Teknik Menganalisa Kemampuan Membayar dari Rekening
    4. Mengestimasi Laba Rugi
  4. FINANCIAL STATEMENT ANALYSIS
    1. Memahami Bentuk dan Karakteristik Laporan Keuangan
    2. Teknik Cepat Mendeteksi Permasalahan dari Laporan Keuangan
    3. Analisa Rasio dan Cash Flow
    4. Menentukan Kemampuan Membayar
    5. Memahami Permasalahan Financial di masa yang akan datang
  5. QUALITATIVE ANALYSIS
    1. Analisa Karakter dan Kemauan Membayar
    2. Teknik Interview, Referensi, Kunjungan dan Bisnis Checking
    3. Teknik Analisa Bisnis
      1. Management
      2. Operating, capital and corporate finance strategies
      3. Competitive advantages & cost position
      4. Product/service
      5. Customer/supplier concentration
      6. Analisa Faktor Eksternal
      7. Teknik Praktis Analisa Kualitatif (Check List Pertanyaan)
  6.  MONITORING CREDIT
    1. Teknik Mendeteksi Lebih Dini Permasalaan Kredit (Warning Signals)
    2. Faktor-faktor Utama yang Harus Diperhatikan
    3. Financial distress
  7. DEBT MANAGEMENT SKILLS
    1. Analisa Kredit Macet dan Penyelesaiannya
    2. Aspek Legal Yang Harus Diperhatikan
  8. Case Study : Analisa Laporan Keuangan, Analisa Rekening, Estimasi Laba Rugi dan Analisa Kualitatif

Peserta Pelatihan
Staf hingga manager yang terlibat dalam analisa kredit

Facilitator
Kurnia Hadi
Profesional trainer yang pernah berkarir di 3 bank multinasional (Korea Exchange Bank Danamon, Indonesia Dai-Ichi Kangyo Bank, HSBC) lebih dari 19 tahun dengan spesialisasi Trade Finance, Corporate & Institutional Banking, Cash Management, Wealth Management, Personal Financial Services, Payroll, Quality Assurance, dan Micro Banking.

Konsultan manajemen, bisnis, dan keuangan dari 2012

Pembicara dalam konferensi tingkat internasional “Commodity Trade and Finance World Asia 2012” di Marina Bay Sand hotel di Singapore pada tanggal 28-29 Maret 2012.

Fasilitator Public dan In House Training sejak tahun 2012 untuk berbagai topik manajemen, banking & finance, sales/marketing, operation, risk, dan management yang sudah membawakan lebih dari 90 kelas public dan in house training untuk perusahaan-perusahaan terkemuka di Indonesia di berbagai sektor usaha.

Berpengalaman sejak 2013 memberikan pelatihan mengenai APU-PPT, KYC/CDD dan Anti Money Laundering sebanyak 12 kelas in house dan 10 kelas public training.

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Creative Accounting Dan Disclosure (BANDUNG)

Jadwal Training

Creative Accounting Dan Disclosure (BANDUNG) PENDAHULUAN : Laporan keuangan merupakan suatu informasi yang menggambarkan kondisi suatu perusahaan, dimana selanjutnya itu akan menjadi suatu informasi yang ... Baca Selengkapnya

Creative Accounting Dan Disclosure (BANDUNG)

Jadwal Training

Jadwal training pelatihan di Bandung. Seminar lengkap

Creative Accounting Dan Disclosure (BANDUNG)

PENDAHULUAN :
Laporan keuangan merupakan suatu informasi yang menggambarkan kondisi suatu perusahaan, dimana selanjutnya itu akan menjadi suatu informasi yang menggambarkan tentang kinerja suatu perusahaan. Menurut Farid dan Siswanto dalam irham fahmi (2011) laporan keuangan merupakan informasi yang diharapkan mampu memberikan bantuan kepada pengguna untuk membuat keputusan ekonomi yang bersifat finansial. Laporan keuangan mengandung harapan akan membantu para penggunan  untuk membuat keputusan ekonomi yang bersifat finansial. Untuk membuat laporan keuangan yang akurat perusahaan dihadapkan pada pemilihan tehnik dan kebijakan yang diperbolehkan.

Untuk menghadapinya, maka harus mahir dalam memahami situasi yang dinamakan  Creatif Accounting. Creatif Accounting merupakan aktivitas perusahaan dalam memanfaatkan teknik dan kebijakan akuntansi guna mendapatkan hasil yang diinginkan atau yang dibutuhkan oleh para stakeholder sesuai dengan peraturan yang berlaku. Creatif Accountingini merupakan intervensi manajemen dengan sengaja dalam proses penentuan laba, biasanya untuk memenuhi tujuan pribadi, sering kali proses ini mencakup mempercantik laporan keuangan, terutama angka yang paling bawah, yaitu laba. Manajemen laba dapat berupa “kosmetik”, jika manajer memanipulasi akrual yang tidak memiliki konsekuensi arus kas.Selain itu pada umumnya perusahaan yang bukan go public cenderung menyajikan nilai laba fiskal yang lebih rendah dari nilai yang sebenarnya dalam laporan pajak agar agar biaya pajaknya lebih rendah. Sementara perusahaan go public cenderung akan menaikkan laba karena mereka lebih mementingkan kenaikan harga sahamnya dibandingkan dengan pertimbangan pajak. Untuk memahami creatif accounting lebih dalam dan efektif, maka perlu memahami strategi-strategi apa yang harus dilakukan.

TUJUAN PELATIHAN :

  1. Peserta diharapkan memahami laporan keuangan berdasarkan standar akuntansi keuangan, beserta fungsi-fungsinya.
  2. Peserta diharapkan memahami apa itu creative accounting yang legal dan etis dan faktor-faktor yang diperbolehkan berdasarkan aturan yang berlaku secara umum.
  3. Peserta diharapkan memahami , apa yang menjadi motivasi dilakukannya creative accounting dan kapan serta pada situasi apa saja creative accountimng harus dilakukan
  4. Peserta diharapkan memahami manajemen laba baik secara kuantitatif maupun kualitatif, dan mengetahui bagaimana dampak terhadap keberlanjutan.
  5. Peserta diharapkan memahami strategi-strategi creative accounting
  6. Peserta diharapkan dapat membuat laporan pengungkapan (disclouse) laporan keuangan dalam creative accounting

CAKUPAN MATERI PELATIHAN :

  1. Laporan Keuangan berdasarkan Standar Akuntansi Keuangan dan perkembangannya
  2. Creative Accounting
  • Definisi creative accounting
  • Legal dan etika dalam creative accounting
  • Faktor-faktor yang diperbolehkan dalam creative accounting
  1. Motivasi Creative Accounting
  • Motivasi menurut perspektif psikologi
  • Motivasi creative acccounting bersifat oportunis
  • Mengapa harus melakukan creative accounting
  1. Tekhnik Creative Accounting
  • Pola dan teknik creative accounting
  • Teknik dalam creative accounting
  1. Fenomena creative Accounting
  • Diteksi manajemen laba secara kualititaif
  • Diteksi manajemen laba secara kuantitatif
  1. Apa yang harus dilakukan dalam memahami creative accounting
  • Sikap skeptis
  • Pengamatan detail
  1. Strategi –strategi Creative Accounting
  2. Disclosure

INSTRUKTUR :DR. Hanifah, SE., Msi., AK. and Team

TEMPAT TRAINING :
Kagum Group Hotel Bandung (Golden Flower, Banana Inn, Serela, Gino Feruci), Amaroossa Hotel, Noor Hotel, Grand Setiabudi Hotel, dll

DURASI TRAINING :3 hari

WAKTU TRAINING :
27 Mei 2019-29 Mei 2019
17 Jun 2019-19 Jun 2019
01 Jul 2019-03 Jul 2019
05 Agust 2019-07 Agust 2019
02 Sep 2019-04 Sep 2019
30 Sep 2019-02 Okt 2019
04 Nop 2019-06 Nop 2019
16 Des 2019-18 Des 2019

HARGA INVESTASI/PESERTA : 

  1. Rp. 6.500.000/peserta (bayar penuh) atau
  2. Rp. 6.250.000/peserta (early bird, yang membayar 1 minggu sebelum training) atau
  3. Rp. 5.950.000/peserta (peserta bergroup yang terdiri dari 3 peserta atau lebih dari 1 perusahaan yang sama)

FASILITAS UNTUK PESERTA :

  1. Training Module
  2. Flash Disk contains training material
  3. Certificate
  4. Stationeries: NoteBook and Ballpoint
  5. T-Shirt
  6. Backpack
  7. Training Photo
  8. Training room with full AC facilities and multimedia
  9. Lunch and twice coffeebreak everyday of training
  10. Qualified instructor
  11. Transportation for participants from hotel of participants to/from hotel of training (if minimal number of participants from one company is 4 persons)

 

 

 

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Analisa SWOT berbasis IKSF dan BSC

Jadwal Training

Analisa SWOT berbasis IKSF dan BSC Tanggal 07 Jun – 08 Jun 2019 09 Aug – 10 Aug 2019 18 Oct – 19 Oct 2019 ... Baca Selengkapnya

Analisa SWOT berbasis IKSF dan BSC

Jadwal Training

Analisa SWOT berbasis IKSF dan BSC

Tanggal
07 Jun – 08 Jun 2019
09 Aug – 10 Aug 2019
18 Oct – 19 Oct 2019
13 Dec – 14 Dec 2019

Tempat
Amaris Hotel La Codefin Kemang /Neo Hotel – Kebayoran/ Grand Tropic – Tomang, Jakarta

Fee:
4.925.000 Full Fare
4.550.000 On The Spot
4.050.000 Early Bird
3.850.000 Group

Rahasia Penyusunan SWOT berbasis IKSF dan BSC

Sejatinya Analisis SWOT adalah metode perencanaan strategis yang paling sering digunakan untuk mengevaluasi kekuatan (strengths), kelemahan (weaknesses), peluang (opportunities), dan ancaman (threats) dalam suatu proyek atau suatu spekulasi bisnis. Keempat faktor itulah yang membentuk akronim SWOT (strengths, weaknesses, opportunities, dan threats). Proses ini melibatkan penentuan tujuan yang spesifik dari spekulasi bisnis atau proyek dan mengidentifikasi faktor internal dan eksternal yang mendukung dan yang tidak dalam mencapai tujuan tersebut.

Analisa SWOT dapat diterapkan dengan cara menganalisis dan memilah berbagai hal yang mempengaruhi keempat faktornya, kemudian menerapkannya dalam gambar matrik SWOT, dimana aplikasinya adalah bagaimana kekuatan (strengths) mampu mengambil keuntungan (advantage) dari peluang (opportunities) yang ada, bagaimana cara mengatasi kelemahan (weaknesses) yang mencegah keuntungan (advantage) dari peluang (opportunities)yang ada, selanjutnya bagaimana kekuatan (strengths) mampu menghadapi ancaman (threats) yang ada, dan terakhir adalah bagimana cara mengatasi kelemahan (weaknesses) yang mampu membuat ancaman (threats) menjadi nyata atau menciptakan sebuah ancaman baru. Training ini akan membahas  bagaimana menyusun analisis SWOT untuk merumuskan strategi perusahaan.

Outline

  1. Memahami dinamika lingkungan perusahaan
  2. Dinamika lingkungan PEST
  3. Analisa 5 Forces
  4. Analisa IKSF
  5. Dinamika stakeholder perusahaan.
  6. Analisis SWOT ( Strength, weakness, opportunity dan threat).
  7. Kajian perlunya reevaluasi dan perumusan kembali visi dan misi perusahaan.
  8. Strength dan Weakness
  9. Opportunity dan Threat
  10. Aplikasi SWOT
  11. Pengertian manajemen strategi.
  12. Strategic management process.
  13. Strategi fungsi bisnis.
  14. Sistematika penyusunan Rencana Jangka Panjang Perusahaan (RJPP).
  15. Kerangka analisis strategi.
  16. SWOT for Balanced Scorecard

Metode Paletihan

  1. 20% teori dan 80% praktek.
  2. Materi dibawakan dalam suasana santai dan fun.
  3. System pembelajaran efektif dengan diskusi, roleplay dan simulasi.

Pembicara

Daniel Saputro dan tim BusinessBuddy Int memiliki pengalaman 21 tahun dalam perbaikan kinerja perusahaan. Kami aktif memberikan pembekalan maupun konsultasi terutama di bidang transformasi dan manajemen perubahan di 4 area yakni: Business Model (termasuk Balanced Scorecard dan Strategy Map)  – People Development  – Process – Culture Internalization, yang mengarah ke Auto Pilot System.

Nuqul Group (Yordania) dan Banpu (Thailand) adalah contoh perusahaan internasional yang telah menggunakan jasa konsultasinya. Di dalam negeri, Daniel menjadi konsultan bagi banyak perusahaan maupun institusi pemerintah. Di antaranya Jamsostek, Bea Cukai, Sekretariat DPR, Jasa Sarana BUMD Jabara, BioFarma Bandung, Kementerian Keuangan PUSINTEK, Pertamina, LPP BUMN di Jogja dan BTN.

Perusahaan swasta nasional sering menunjuk Daniel sebagai konsultan. Sebut saja Indocement, Triputra, Bosowa (Makasar), Tunas Ridean Group, MusimMas (Medan), Capella (Medan), CPSSoft, ILP, Darya Varia, KPUC (Samarinda), Medifarma, Prafa. Indospring (Surabaya) dan Acer (Jakarta) , Infomedia dan Sentul City. Beliau juga aktif memberikan pelatihan di Chevron, Astra, Commonwealth Bank, TOTAL EP, Holcim dan banyak lainnya

Di sisi lain, Daniel Saputro juga memiliki minat yang besar terhadap dunia pendidikan. Karena itu, kini, dia aktif menjadi fasilitator MiniMBA serta pengajar mata kuliah bisnis dan pemasaran di program S2. Daniel juga menggunakan tulisan sebagai sarana untuk membagikan ilmunya. Ia menjadi kontributor untuk Tabloid KONTAN, Swa, dan Jakarta Post.

Untuk Family Business, kami membantu suksesi dan transformasi menuju  perusahaan yang lebih professional. Dengan cara membentuk Leadership yang profesional dan menggunakan KPI  berbasis balanced Scorecard.

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Customer Service Excellent Strategy (BANDUNG)

Jadwal Training

Customer Service Excellent Strategy (BANDUNG) Tangga 22 Mei 2019-24 Mei 2019 17 Jun 2019-19 Jun 2019 01 Jul 2019-03 Jul 2019 21 Agust 2019-23 Agust ... Baca Selengkapnya

Customer Service Excellent Strategy (BANDUNG)

Jadwal Training

Customer Service Excellent Strategy (BANDUNG)

Tangga

22 Mei 2019-24 Mei 2019
17 Jun 2019-19 Jun 2019
01 Jul 2019-03 Jul 2019
21 Agust 2019-23 Agust 2019
18 Sep 2019-20 Sep 2019
30 Sep 2019-02 Okt 2019
20 Nop 2019-22 Nop 2019
16 Des 2019-18 Des 2019

TEMPAT TRAINING :
Hotel Kagum Group Bandung (Golden Flower, Banana Inn, Grand Seriti, Carrcadin, Amaroossa, Grand Serela, Gino Feruci, Verona Palace, Malaka, Zodiac Taurus)

PENDAHULUAN :

Sebuah hasil kajian yang sangat menarik adalah apa yang dilakukan oleh  Hill, Bierly & Mac Dougal (1999) yang menyebutkan bahwa, ada hubungan yang sangat signifikans antara layanan sebuah perusahaan dengan loyalitas pelanggan.

Kajian tersebut menunjukkan bahwa apabila layanan sebuah perusahan, memberikan rasa yang sangat memuaskan bagi konsumen, maka peluangnya sebanyak 95% dia akan menjadi pelanggan yang loyal, sementara apabila layanan tersebut hanya dirasakan memuaskan maka peluang untuk menjadi konsumen yang loyal adalah sebanyak 65%, artinya ada peluang 35% konsumen tersebut akan pindah ke lain perusahaan, sementara apabila layanan tersebut dirasakan kurang memuaskan, maka loyalitas konsumen hanya mencapai 2% dan apabila konsumen menrasakan sangat tidak memuaskan atas layanan perusahaan tersebut, mereka tidak akan melakukan transaksi kembali dan lebih berbahaya mereka, akan menceritakan tentang buruknya layanan perusahaan kepada minimal 20 orang kenalannya.

Para ahli bisnis baik dari kalangan praktisi maupun akademisi, mendapatkan sebuah kesepakatan bahwa “layanan yang memuaskan kepada konsumen” merupakan hal yang sangat dominan dalam mempengaruhi keberlangsungan hidup perusahaan.  Oleh sebab itu hasil kajian terhadap perusahaan-perusahaan yang tergabung dalam fortune 500, mereka saat ini sedang giat-giatnya mencanangkan gerakan layanan kepada konsumen.

Pada berbagai kondisi sering kita temui perusahaan-perusahaan yang memberikan layanan apa adanya kepada konsumen, atau banyak juga perusahaan memberikan layanan yang “berlebihan” atau tidak tepat sasaran sehingga tidak tepat sasaran, yang akhirnya tidak berdampak signifikans bagi perkembangan perusahaan.

Layanan yang seperti apa yang harus kita berikan kepada konsumen, sehingga akan memberikan suatu “rasa sangat memuaskan” yang akhirnya berdampak pada konsumen yang loyal.  Banyak hal yang harus dipahami mulai dari konsep pengenalan konsumen konsep kepuasan dan ketikapuasan, MOT atau moment of Trut, melakukan startegi kepuasan melalui  komunikasi verbal dan non verbal petugas customer service atau yang tergabung dalam Customer Service Group (CSG), strategi membentuk loyalitas konsumen melalui customer relation management, melakukan menanganan secara efektif dalam proses komplain konsumen atau Complaint Handling, mengenal perilaku konsumen dll.

MAKSUD DAN TUJUAN TRAINING :

  1. Meningkatkan pemahaman peserta pelatihan tentang pentingnya memberikan layanan yang sangat memuaskan bagi kosumen, dan hubungannya dengan keberlangsungan hidup perusahaan.
  2. Meningkatkan pemahaman peserta pelatihan tentang konsep kepuasan dan loyalitas konsumen, sehingga mampu membangun suatu system kerja yang akan mengarah kepada layanan yang excellence bagi konsumen.
  3. Meingkatkan pemahaman dan perilaku peserta pelatihan terhadap bagaimana melakukan “komunikasi” verbal dan non verbal dengan konsumen sehingga akan memberikan “rasa” yang sangat memuaskan terhadap layanan perusahaan.
  4. Memberikan pemahaman tentang hubungan antara konsep kepuasan dengan segemntasi konsumen, sehingga mampu merancang segmentasi pasar dengan baik, dan mampu merancang strategi layanan yang tepat berdasarkan segmen pasar yang tepat.
  5. Meningkatkan pemahaman peserta pelatihan dalam membedah strategi “ Customer Relation Management” sebagai salah satu strategi meningkatkan layanan konsumen.
  6. Meningkatkan pemahaman peserta pelatihan terhadap bagaimana melakukan penanganan yang prima dalam melayani komplain yang dilakukan oleh konsumen.
  7. Menganl konsep Six Sigma, sebagai salah satu strategi terbaru dalam memberikan layanan yang sangat memuaskan kepada konsumen.

CAKUPAN MATERI TRAINING :

  1. Ice breaking
  2. Visi, misi
  3. Konsep layanan dan konsep kepuasan konsumen
  4. Segmentasi Layanan
  5. Mengenal konsumen
  6. Strategi CSG (Customer Service Group)
  7. Komunikasi verbal dan non verbal petugas CSG
  8. Menangani keluhan konsumen
  9. Produk Layanan dan Moment of Truth (MOT)
  10. Strategi Customer Relation Management untuk meningkatkan Kepuasan Konsumen
  11. Customer Loyalty
  12. Konsep Six Sigma
  13. Six Sigma aplikatif dan hubungannya dengan kepuasan konsumen
  14. Membangun budaya layanan prima dengan konsep KAIZEN

HARGA INVESTASI/PESERTA :   

  1. Rp 7.950.000/peserta (bayar penuh)  atau
  2. Rp 7.750.000/peserta (early bird, yang membayar 1 minggu sebelum training) atau
  3. Rp 7.500.000/peserta (grup, untuk 3 peserta atau lebih dari 1 perusahaan yang sama)

FASILITAS UNTUK PESERTA :

  1. Training Module
  2. Flash Disk contains training material
  3. Certificate
  4. Stationeries: NoteBook and Ballpoint
  5. T-Shirt
  6. Backpack
  7. Training Photo
  8. Training room with full AC facilities and multimedia
  9. Lunch and twice coffeebreak everyday of training
  10. Qualified instructor
  11. Transportation for participants from hotel of participants to/from hotel of training (if minimal number of participants from one company is 4 persons)

Instruktur Training Customer Service Excellent Strategy
Dr. Ayi  Tejaningrum,SE.,MT. Adalah lulusan magister dan doktor dari teknik dan manajemen Industri Institut Teknologi Bandung (ITB), dan sarjana dari IKOPIN Bandung jurusan manajemen produksi. Lebih dari 20 tahun mengajar di perguruan tinggi, seperti di IKOPIN, STIE EKUITAS dan Universitas Widyatama untuk mata kuliah dengan topik-topik sebagai berikut : Manajemen pemasaran, Manjaemen Sumber Daya Manusia, Kewirausahaan, Manajemen mutu, Statistitical Quality Control, Manajemen projek, Penjadwalan projek, ISO 9000, Manajemen SDM, Sistem Operasi I dan II, Six Sigma. Dr. Ayi  Tejaningrum  SE. MT. termasuk instruktur yang produktif, sudah ratusan kelas training, baik publik maupun inhouse training, yang sudah beliau berikan.  Banyak perusahaan di Indonesia yang sudah ikutserta di kelas training Beliau diantaranya Pt. Pertamina (Persero), Pt. Semen Gresik, Pt. Pupuk Sri Widjaya, Pt. Arun Lng, Pt. Semen Padang, Pt. Chevron Indonesia , Setjen Dpr Ri , Setjen Mpr Ri , Pt. Peruri , Kementrian Sek. Negara, Sekretaraian Wakil  Presiden , Pt. Pln , Pt. Total , Pt. Pupuk Kujang , Pt. Pupuk Kaltim , Pt. Trubalindo Coal Mining , Pt. Tambang Batu Bara Adaro Iddonesia dan masih banyak yang lainnya. Dalam waktu yang demikian panjang yang telah Beliau lalui, Dr. Ayi  Tejaningrum  SE. MT. telah memiliki pengalaman riil praktis dan ditopang kemampuan akademis yang baik maka setiap kelas yang Beliau  sampaikan akan memperoleh wawasan dan manfaat training yang lebih baik.

Pendaftaran Event

Customer Service Excellent Strategy (BANDUNG)

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Asset Management (JAKARTA)

Jadwal Training

Asset Management (JAKARTA) Tanggal 06 May – 07 May 2019 24 Jul – 25 Jul 2019 19 Aug – 20 Aug 2019 02 Sep – ... Baca Selengkapnya

Asset Management (JAKARTA)

Jadwal Training

Asset Management (JAKARTA)

Tanggal
06 May – 07 May 2019
24 Jul – 25 Jul 2019
19 Aug – 20 Aug 2019
02 Sep – 03 Sep 2019
04 Nov – 05 Nov 2019

Tempat
Amaris Hotel La Codefin Kemang /Neo Hotel – Kebayoran/ Grand Tropic – Tomang, Jakarta

Price
Rp. 5.775.000 Full Fare
Rp. 5.350.000 On The Spot
Rp. 4.850.000 Early Bird
Rp. 4.550.000 Group

Pengelolaan keuangan perusahaan secara klasikal lebih terfokus kepada penyediaan informasi keuangan yang akurat dalam rangka mengukur kinerja perusahaan. Perkembangan dunia keuangan dan investasi yang pesat saat ini, telah merubah paradigma klasik tersebut menjadi lebih kompleks.

Asset management merupakan sebuah langkah manajerial yang harus dilakukan seorang manajer keuangan saat ini, didalam merencanakan, mengelola, dan mengevaluasi kinerja aset perusahaan dalam upaya peningkatan nilai yang berujung pada kesejahteraan pemegang saham (shareholders wealth).

Aset kas dan piutang yang tergolong sebagai aset lancar (current asset) dan bersifat non-physical dapat berubah menjadi idle dan biaya tinggi bila tidak dikelola secara professional dan terukur. Investasi perbankan dan pengelolaan piutang merupakan practice method yang dapat digunakan oleh manajer keuangan untuk meningkatkan nilai perusahaan. Disamping itu, asset management membantu untuk seorang manajer keuangan mengkonversi physical asset (properti, mesin, peralatan, dan persediaan) yang tergolong aset biaya tinggi menjadi aset yang memiliki profitabilitas tinggi.

Workshop ini, ditujukan kepada para konsultan, manajer keuangan, manajer properti, manajer operasional, manajer aset, dan praktisi bisnis lainnya untuk berpikir secara cepat dan strategis dalam proses pengambilan keputusan mengenai asset management. Setelah mengikuti workshop ini, diharapkan para peserta akan memiliki pemahaman yang komprehensif dan pondasi berpikir yang kokoh dalam proses pengambilan keputusan strategis berkenaan dengan optimalisasi utilitas aset perusahaan.

Outline:

  1. Defining corporate asset management.
  2. Tactical asset management decision making.
  3. Corporate cash management.
  4. Receivables and collection management (RCM).
  5. Maintenance work management process: equipment performance and inventory control.
  6. Asset property management.
  7. Simulation and exercise: corporate cash management.
  8. Simulation and exercise: receivables valuation.
  9. Simulation and exercise: asset allocation analysis.

Workshop leader:
Andri Krisnanto, SE, MM.
Beliau seorang profesional muda tamatan Universitas Indonesia. Pengalaman kerja beliau antara lain adalah sebagai Deputy Advisor di Indonesian Parliament, Deputy Manager Finance and Asset Management di PT PPA (Persero), Executive Director AK Consulting, dan Senior Consultant Associate di PT Performa Global Indonesia. Sebagai konsultan, perusahaan-perusahaan besar yang pernah ditanganinya antara lain adalah PT KAI, PT Imora Motor (Honda Jakarta Center), Astra Otoparts, dan Sulwood Group. Saat ini, Andri bekerja di salah satu Grup Perusahaan Nasional dan bertanggung jawab terhadap penerapan ERM dan Pengembangan Organisasi, dimana di dalamnya terdapat penilaian dan rekomendasi strategi Merger dan Akuisisi yang akan ditempuh induk dan anak usahanya. Selain sebagai praktisi, Andri juga aktif mengajar di beberapa Perguruan Tinggi dan menjadi anggota asosiasi professional di bidangnya.

Saat ini beliau sebagai Direktur Investasi dan Busdev di sebuah Private Equity dengan porfolio bisnis di: Financing, ritel,properti,oil dan direct investment

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Interpreting and Documenting of ISO 9001:2008

Jadwal Training

Interpreting and Documenting ISO 9001:2008 Tanggal 29 Apr 2019-30 Apr 2019 24 Jun 2019-25 Jun 2019 01 Jul 2019-02 Jul 2019 14 Agust 2019-15 Agust ... Baca Selengkapnya

Interpreting and Documenting of ISO 9001:2008

Jadwal Training

Interpreting and Documenting ISO 9001:2008

Tanggal

  • 29 Apr 2019-30 Apr 2019
  • 24 Jun 2019-25 Jun 2019
  • 01 Jul 2019-02 Jul 2019
  • 14 Agust 2019-15 Agust 2019
  • 11 Sep 2019-12 Sep 2019
  • 30 Sep 2019-01 Okt 2019
  • 13 Nop 2019-14 Nop 2019
  • 11 Des 2019-12 Des 2019

Pukul
09.00-16.00 WIB

Tempat
Ashely Hotel / Amaris Hotel La Codefin Kemang / The Parklane Hotel

Investasi

  • Rp. 4.500.000/peserta (bayarpenuh) atau
  • Rp. 4.250.000/peserta (early bird, yang membayar 1 minggusebelum training) atau
  • Rp. 3.950.000/peserta (pesertabergroup yang terdiridari 3 pesertaataulebihdari 1 perusahaan yang sama)

Draft International Standard (DIS) ISO 9001:2008 telah disetujui pada rapat komite teknik ISO TC-176 tanggal 19-23 Mei 2008 di Novi Sad-Serbia. Direncanakan pada periode 7 Agustus sampai dengan 7 Oktober 2008 dilakukan proses pengambilan suara (voting) terhadap Final Draft International Standard (FDIS) ISO 9001:2008 sebagai dasar keputusan terbitnya Standar Internasional yang baru, ISO 9001:2008. Pada Bulan November 2008, Standar Internasional ISO 9001:2008 direncanakan akan ditetapkan dan menggantikan Standar Internasional ISO 9001:2000.

Standar Internasional ISO 9001:2008 berisi persyaratan-persyaratan sistem manajemen mutu yang mengarahkan organisasi untuk mengendalikan proses-prosesnya menuju pencapaian sasaran-sasarannya termasuk diantaranya kepuasan pelanggan, kesesuaian dengan peraturan dan perndang-undangan serta peningkatan berkesinambungan. Dalam penerapan sistem manajemen mutu ini, organisasi bisa menjalani proses sertifikasi dari Lembaga yang independen sebagai bukti atas kesesuaiannya memenuhi berbagai persyaratan sistem manajemen mutu ISO 9001:2008 sehingga lebih meningkatkan kepercayaan mitra bisnisnya/ stake holdernya.

Saat ini penerapan sistem manajemen mutu ISO 9001 berlangsung di berbagai sektor bisnis komersil manufaktur ataupun jasa serta organisasi non profit dan institusi pemerintahan di 170 negara.

Menurut standar seri ISO 9000, Dokumentasi merupakan sesuatu yang jauh lebih luas dari pada sekedar arsip, catatan, (dan tentu saja foto-foto yang mungkin sempat Anda bayangkan). Dan ketika perusahaan/ organisasi berupaya untuk menerapkan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008, maka perusahaan/ organisasi perlu menetapkan Dokumentasi Sistem Manajemen Mutunya sesuai persyaratan standar sebagai landasan penerapan dan peningkatan mutu yang berkesinambungan. Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008 sebagai Standar yang generik memerlukan dokumentasi dengan intepretasi yang tepat sesuai bidang industri maupun layanannya serta penerapannya membutuhkan strategi agar diterima dan dijalankan oleh semua karyawan.

Pelatihan ini akan mengarahkan dan memberi kepahaman kepada peserta dalam menyiapkan dan menyusun dokumentasi yang teruji sebagai dasar penerapan dan evaluasi, serta strategi penerapan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008 bagi perusahaan yang berkomitmen menghasilkan produk dan layanan bermutu serta kinerja yang tinggi.

Tujuan :

  • Memahami secara benar, konseptual, dan komprehensif tentang persyaratan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008
  • Memahami kebijakan-kebijakan perusahaan/ institusi yang perlu dituangkan dalam dokumen SMM ISO 9001:2008
  • Memahami langkah-langkah untuk membentuk dan mengembangkan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008
  • Memahami kebutuhan sumber daya untuk menerapkan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008
  • Memahami “Continuous Quality Improvement” dalam implementasi SMM ISO 9001:2008 pada perusahaan/ institusi
  • Memahami proses sertifikasi dan lembaga sertifikasi Sistem Manajemen Mutu di Indonesia & Internasional

Materi Pelatihan :

  • Prinsip-prinsip Sistem Manajemen Mutu ISO 9000
  • Pemahaman Persyaratan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008
  • Penyusunan Kebijakan Mutu dan Sasaran Mutu
  • Penyusunan Dokumen Persyaratan Sistem Manajemen Mutu
  • Penyusunan Dokumen Persyaratan Tanggung Jawab Manajemen
  • Penyusunan Dokumen Persyaratan Manajemen Sumber Daya
  • Penyusunan Dokumen Persyaratan Realisasi Produk dan Layanan
  • Penyusunan Dokumen Persyaratan Analisis, Pengukuran dan Peningkatan
  • Perencanaan Penerapan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008
  • Organisasi Komite Penerapan SMM ISO 9001:2008
  • Kiat-kiat dalam menerapkan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008
  • Lembaga Sertifikasi Sistem Mutu

Metode Pelatihan :
Pelatihan ini menekankan penggunaan Diskusi, Simulasi, Kasus-kasus dan Latihan.

Obyektivitas Pelatihan
Diharapkan setelah mengikuti training, peserta :

  • Mampu menuangkan kebijakan-kebijakan dalam dokumen SMM ISO 9001:2008
  • Mampu merencanakan langkah-langkah pengembangan sistem manajemen mutu berdasarkan persyaratan ISO 9001:2008
  • Mampu mengidentifikasi sumber daya & kemampuan yang dibutuhkan sistem manajemen mutu ISO 9001:2008
  • Mampu bekerjasama dan mendukung Wakil Manajemen
  • Mampu memberi saran/ pilihan sumber daya dalam menerapkan ISO 9001:2008 di perusahaan/ institusi
  • Mampu memberi saran/ pilihan Lembaga Sertifikasi Sistem Mutu bagi perusahaan

Peserta :
Kandidat Wakil Manajemen, Tim Implementasi ISO 9000, Manager, Supervisor, Engineer, Praktisi di bidang continuous improvement/ produksi & operasi dan semua pihak yang terkait dengan proses improvement.

Workshop Leader :
Yuwono D. Sucipto
Memiliki pengalaman sebagai Quality Management Consultant dan pernah menempati posisi Training Manager di salah satu proyek World Bank. Beberapa topik unggulan yang beliau bawakan di dunia training diantaranya Internal Quality Audit, Implementation of ISO 9000, Implementation of ISO 14000, Implementation of OHSAS 18000, dan TQM. Ruang lingkup pengalamannya selain di bidang pelatihan juga Konsultan Pendamping dalam menerapkan ISO 9000/ ISO 14000/ OHSAS 18000 serta Technical Expert dari Singapore Accreditation Council (SAC). Sepanjang pengalamannya di dunia training & consultant, Beliau membantu di beberapa perusahaan ternama seperti: Panasia Grup, Argo Pantes Grup, Salim Grup, PT. Himalaya, PT. Central Georgette Nusantara, PT. Industri Sandang Nusantara, PT. Anugerah Citra Abadi, PG. Kebon Agung, PT. Karyabudy Ekatam, Universitas Budi Luhur, STMT Trisakti, PT. Kereta Api Indonesia (KAI), API (Asosiasi Pertekstilan Indonesia) dan APINDO (Asosiasi Pengusaha Indonesia).
Yuwono D. Sucipto adalah lulusan ITT/ STTT (Sekolah Tinggi Teknologi Tekstil), Bandung dan Magister Manajemen dari STIE IPWI, Jakarta

 

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Assessment for Creating Best Talent (JAKARTA)

Jadwal Training

Assessment for Creating Best Talent (JAKARTA) Tanggal 14 Aug – 16 Aug 2019 Pukul 09.00-17.00 WIB Tempat Amaris Hotel – Mampang / Amaris Hotel La ... Baca Selengkapnya

Assessment for Creating Best Talent (JAKARTA)

Jadwal Training

Jadwal pelatihan khusus Jakarta. Untuk Permintaan kelas khusus dapat dilakukan di perusahaan Anda.

Assessment for Creating Best Talent (JAKARTA)

Tanggal
14 Aug – 16 Aug 2019

Pukul
09.00-17.00 WIB

Tempat
Amaris Hotel – Mampang / Amaris Hotel La Codefin Kemang, Jakarta

Training Description
Di dalam era globalisasi, hampir semua pimpinan menginginkan agar organisasi yang dipimpinnya sukses. Sudah banyak upaya yang dilakukan mulai dari penyempurnaan strategi, organisasi, kebijakan program dan lainnya. Namun dibalik itu, banyak dari mereka yang melupakan pentingnya keberadaan sumber daya manusia yang memiliki loyalitas dan kompeten. Untuk memperoleh tenaga yang profesional dibutuhkan suatu sistem asesmen yang memadai berdasarkan prinsip-prinsip best practice.

Dalam rangka membantu para pimpinan di dalam mengelola SDM, khususnya yang berkaitan dengan asesmen, maka kami menyelenggarakan pelatihan Asessment for Creating Best Talent untuk membantu para pimpinan dalam mengelola SDM agar dapat berfungsi sebagai aset yang berharga guna mengimplementasikan strategi organisasi maupun perusahaan secara efektif. Dengan demikian diharapkan organisasi/perusahaan tersebut juga mampu berkembang sebagaimana perusahaan-perusahaan kelas dunia.

Tujuan Pelatihan

  • Memberikan pengetahuan dan keterampilan tentang konsep manajemen SDM berbasis kompetensi kepada peserta pelatihan.
  • Memberikan solusi dan rekomendasi pemecahan masalah yang berkaitan dengan penentuan calon pegawai yang memiliki loyalitas dan kompetensi yang memadai.
  • Memberikan wawasan yang berkaitan dengan pengembangan budaya perusahan yang adaptif yang mendorong keberhasilan organisasi di masa depan.

Metode Pelatihan :

  • Ceramah
  • Diskusi
  • Games
  • Tugas Individual dan Kelompok

Outline :

  1. Isues on Talent Management
  2. Assessment
  3. Assesment and Development Center
  4. Competency Mapping
  5. Assessing Functional Competencies
  6. Assessment Tools
  7. Self-Assessment
  8. 360 Degree
  9. Behavioral Event Interview
  10. Presentation
  11. In-tray Exercise
  12. Discussion
  13. Personality Test
  14. Praktek Assessment

Course Leader :
HENDRA KUSNOTO
adalah alumni Fakultas Psikologi Universitas Gadjah Mada (UGM) tahun 1984. Pada tahun 1986 ia melanjutkan studi di Fakultas Pasca Sarjana UGM. Pada tahun 1986 Sdr. Hendra Kusnoto bergabung dengan Universitas Persada Indonesia “YAI’ dan mendirikan Fakultas Psikologi swasta pertama di Indonesia. Ia juga sempat menjadi dekan dan mengajar di fakultas itu pada tahun 1987 – 1989. Pada masa itu beliau termasuk dekan termuda di Indonesia. Selama mengajar, Sdr. Hendra Kusnoto mempelajari ilmu manajemen bisnis secara otodidak. Pada tahun 1989 yang bersangkutan bekerja di PT Antam. Di perusahaan ini beliau aktif dalam bidang sumber daya manusia. Pada tahun 1996 beliau studi di Business Administration and Management di Melbourne University, Australia. Sekembalinya dari studi di Australia Sdr.Hendra Kusnoto menulis buku berdasarkan hasil penelitian di perusahaan-perusahaan yang ada di Australia. Buku tersebut berjudul “Praktek Manajemen Terbaik di Dunia” dan diterbitkan oleh Gramedia.

Dengan bekal pengetahuan dan keterampilan dalam bidang manajemen bisnis dan sumber daya manusia, pada tahun 1996 Sdr. Hendra Kusnoto ditunjuk sebagai salah satu anggota tim IPO (inital public offering) untuk mempersiapkan PT Antam menjadi perusahaan publik. Sejak saat itu beliau selalu terlibat dalam tim strategis baik dalam bidang pengembangan usaha maupun sumber daya manusia. Karena hobi belajarnya tidak pernah berhenti, beliau mempelajari manajemen perubahan baik secara otodidak maupun pelatihan-pelatihan di dalam dan luar negeri. Walaupun Sdr. Hendra Kusnoto pernah studi di negeri kangguru, namun beliau merasa belum puas, sehingga pada tahun 1998 beliau belajar mengenai manajemen bisnis internasional di Sekolah Tinggi Manajemen Prasetya Mulya, Jakarta.

Pada tahun 2000, berbekal pengetahuan dan keterampilan dalam bidang manajemen bisnis, sumber daya manusia dan manajemen perubahan beliau dipercaya oleh pimpinan PT Antam Tbk untuk memimpin tim manajemen perubahan untuk memantapkan posisi PT Antam Tbk sebagai perusahaan yang mampu menjadi perusahaan kelas dunia. Untuk tujuan tersebut beliau mempelajari balanced scorecard langsung dari penciptanya, yaitu Dr. David Norton. Perannya dalam bidang manajemen perubahan tersebut turut mampu menjadikan PT Antam Tbk menjadi perusahaan terkemuka.

Sejak tahun 2006 Sdr. Hendra Kusnoto bergabung dengan beberapa perusahaan konsultan yang bergerak dalam bidang manajemen strategis, manajemen perubahan, good corporate governance dan manajemen sumber daya manusia, disamping itu beliau secara pribadi juga berperan sebagai advisor yang memberikan pelatihan dan konsultasi di beberapa perusahaan baik nasional maupun asing. Perusahaan-perusahaan yang  pernah ditangani a.l. Jasa Marga, Jasa Raharja, PGN, PTPN IX, Swedish Match dan lain-lain. Untuk menjalankan tugas tersebut beliau memperoleh ijin khusus dari pimpinan perusahaan. Di PT Antam Tbk sendiri, akhir-akhir ini beliau ditunjuk sebagai advisor direksi dalam bidang good corporate governance, manajemen transformasi dan sumber daya manusia.

Who should attend ?
Untuk dapat menerapkan proses perubahan yang efektif, selayaknya yang perlu mengikuti pelatihan ini adalah para pimpinan organisasi dan perusahaan, staf yang ditugaskan menjalankan program rekrutmen untuk memperoleh calon pegawai yang memiliki loyalitas, komitmen  dan kompetensi tinggi. Namun demikian pelatihan ini juga dapat diikuti oleh para konsultan dan akademisi yang berperan dalam membantu memecahkan persoalan organisasi dan perusahaan.

Investasi
Rp. 6.845.000 Full Fare
Rp. 6.350.000 On The Spot
Rp. 5.850.000 Early Bird
Rp. 5.650.000 Group

 

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Assessment of the Waste Water Treatment (WWT) System

Jadwal Training

Assessment of the Waste Water Treatment (WWT) System Tanggal 13 May – 14 May 2019 22 Jul – 23 Jul 2019 27 Aug – 28 ... Baca Selengkapnya

Assessment of the Waste Water Treatment (WWT) System

Jadwal Training

Assessment of the Waste Water Treatment (WWT) System

Tanggal
13 May – 14 May 2019
22 Jul – 23 Jul 2019
27 Aug – 28 Aug 2019
26 Nov – 27 Nov 2019

Tempat
Amaris Hotel – Mampang / Amaris Hotel La Codefin Kemang, Jakarta

Deskripsi Pelatihan
Banyak dari kalangan industri, mendesign WWT plant dengan budget yang terbatas, sehingga banyak di temukan kondisi plant WWT saat ini sudah tidak sesuai dengan kapasitas produksi yang terus meningkat dari waktu ke waktu. Kondisi ini menyebabkan kesulitan yang tidak berujung, pihak manajemen terus meminta kenaikan jumlah produksi, di satu sisi “enggan” untuk melakukan investasi di area WWT, karena menganggap area ini hanya sebagai cost center, bukan profit center.

Namun demikian dari pihak pemerintah melalui kementrian lingkungan, telah melakukan program PROPER yaitu evaluasi setiap industri atas kinerja lingkungan yang menyangkut emisi udara, limbah B3 dan limbah cair. Masih banyak kalangan industri yang mengalami problems pada limbah cair, karena WWT plant yang tersedia sudah tidak bisa mencukupi lagi bagi limbah cair yang ada.

Melalui workshop ini, evaluasi – the bottle necking – dari WWT plant menjadi sangat penting pada saat industri akan melakukan ekspansi dan juga peningkatan produksi. Dengan evaluasi satu per satu dari peralatan WWT menjadikan pimpinan mengetahui lebih detail tentang berbagai kelebihan dan kekurangan dari masing-masing peralatan yang ada, sehingga jika ada investasi tambahan di bidang WWT maka akan menjadi lebih tepat sasaran.

Objective:

  • Memahami design proses awal dari WWT plant
  • Memahami kelebihan dan kekurangan dari peralatan di WWT plant
  • Memahami cara melakukan assessment / evaluasi – the bottle necking – dari WWT
  • Memahami cara ekspansi / perluasan dari WWT plant

Outline :

  • Design parameter dari WWT process di mulai dari F/M ratio, MCRT, Sludge age, SVI SSV, MLSS MLVSS, aeration timer, OUR SOUR, loading rate dll.
  • Trouble shooting di bidang waste water treatment (WWT) plant
  • Cara melakukan WWT assessment (evaluasi) proses, sehingga dapat di ketahui kelebihan dan kekurangan masing – masing WWT plant yang ada.
  • Rule of thumb untuk menjalankan WWT plant.
  • Melakukan perhitungan ekspansi / perluasan dari WWT plant.
  • Detail aerobic & anaerobic system.
  • PROPER limbah cair.

METODE WORKSHOP

  • Presentasi dari “best available technology” di bidang WWT, study kasus, sharing pengalaman.
  • Peserta bisa membawa data lapangan apabila merencanakan melakukan ekspansi di bidang WWT plant.
  • Perhitungan ekspansi WWT di lakukan di excel, sehingga bisa langsung di copy ke pada peserta.

Workshop Leader
Ir. Dwi Handoyo, MK3
Adalah praktisi industri lebih dari 16 tahun. Menangani bidang Waste Water Treatment (WWT) plant lebih dari 12 tahun baik physical, chemical dan biological treatment. Mulai tahun 1996 sudah terjun di bidang project waste water treatment (WWT) hingga sekarang.  Mempunyai pengalaman mengajar bidang WWT  dan workshop facilitator di berbagai lokasi di Indonesia. Saat ini sedang menangani project anaerobic system di beberapa lokasi di Indonesia. Telah melakukan assessment WWT plant di berbagai perusahaan di Indonesia, mengelola mailing list WWT dan menjalin komunikasi di bidang WWT dengan para international expert.

Investasi
Rp. 5.225.000 Full Fare
Rp. 4.850.000 On The Spot
Rp. 4.350.000 Early Bird
Rp. 4.150.000 Group

 

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Fault Finding Skills / Technical Trouble Shooting (BANDUNG)

Jadwal Training

Fault Finding Skills / Technical Trouble Shooting (BANDUNG) Tanggal 22 Apr 2019-24 Apr 2019 27 Mei 2019-29 Mei 2019 26 Jun 2019-28 Jun 2019 10 ... Baca Selengkapnya

Fault Finding Skills / Technical Trouble Shooting (BANDUNG)

Jadwal Training

Fault Finding Skills / Technical Trouble Shooting (BANDUNG)

Tanggal

22 Apr 2019-24 Apr 2019
27 Mei 2019-29 Mei 2019
26 Jun 2019-28 Jun 2019
10 Jul 2019-12 Jul 2019
14 Agust 2019-16 Agust 2019
11 Sep 2019-13 Sep 2019
09 Okt 2019-11 Okt 2019
13 Nop 2019-15 Nop 2019
02 Des 2019-04 Des 2019

Jam Pelaksanaan
09.00 – 16.00 WIB

Tempat
Hotel Kagum Group Bandung (Golden Flower, Banana Inn, Grand Seriti, Carrcadin, Amaroossa, Grand Serela, Gino Feruci, Verona Palace, Malaka, Zodiac Taurus)

Pembicara / Fasilitator
Ir. Deddy Nugraha is a dedicated experienced fulltime trainer and technical consultant since 2002. He holds a B.S. degree in Mechanical Engineering from ITB, Bandung. He has worked nationally in a wide variety of industries including: technology, aerospace, utilities, auditing, mining and institutions thus engaged as a corporate consultant. He also holds certifications for those particular fields from Snecma, France; Engine Support Inc., USA; Danobat, Spain; DNV, Singapore; MTU, Germany and FAA Auditor, USA. Mr. Nugraha is a member of Indonesian Society for Reliability and was elected as General Sectretay for 2004-2007 period. He has trained hundreds of managers, engineers and floor associates, subjects taught to include; CMMS, RCM, TPM, Project Management, Quality Process Control, Corrosion Control and Protection, Failure Analysis, Engineering Design, Instalation & Constrcution, Inventory Control and Management. Major clients include: Pertamina, British Petroleum, Petrochina, Siemen Power, PT. Indonesia Power, PT. Krakatau Steel, Freeport Indonesia, PT. Surveyor Indonesia, Chevron, Medco Energy, PT. Aneka Tambang, Garuda Maintenance Facility, PT. Perusahaan Gas Negara, PT. Semen Padang, PT. Semen Gresik, PT. Indah Kiat Pulp & Paper, PT. Tjiwi Kimia, PT. Pupuk Kujang and PT. Kaltim Prima Coal.

INVESTATION PRICE/PERSON :

  • Rp 6.500.000/person (full fare) or
  • Rp 6.250.000/person (early bird, payment 1 week before training) or
  • Rp 5.950.000/person (if there are 3 or more participants from the same company)

FASILITAS UNTUK PESERTA :

  1. Modul Training
  2. Flash Disk berisi materi training
  3. Sertifikat
  4. ATK: NoteBook dan Ballpoint
  5. T-Shirt
  6. Tas
  7. Foto Training
  8. Ruang Training dengan fasilitas Full AC dan multimedia
  9. Makan siang dan 2 kali coffeebreak
  10. Instruktur yang Qualified
  11. Transportasi untuk peserta dari hotel penginapan ke hotel tempat training – PP (jika peserta minimal dari satu perusahaan ada 4 peserta)

INTRODUCTION :
Problem in plant consume breakdown time and it will disturb operation and may cause of shutdown plan. Reduction downtime will be improved if technician have a good logic fault finding and skill. This course guide the participants to the logic problem related to the fault in their plan.

TRAINING OBJECTIVE :
After the course participant will have :
a. Ability to develop fault finding root
b. Ability to analized root cause of failure

TRAINING MATERIAL OUTLINE :

  1. Maintenance and troubleshooting
  2. What is failure
  3. Understand failure mode and failure cause
  4. Planning of troubleshooting
  5. Developing Fault finding logic
  6. Fault finding case :
    • Air compressor
    • Pump
    • Gas engine
    • Bearing and lubrication
    • Others

 

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Managing Quality Assurance for Business Excellence (Jakarta)

Petrus Soeganda

Managing Quality Assurance for Business Excellence (Jakarta) Tanggal Jakarta, 16 – 17 Mei 2019 Jakarta, 18 – 19 Juni 2019 Jakarta, 22 – 23 Juli 2019 ... Baca Selengkapnya

Managing Quality Assurance for Business Excellence (Jakarta)

Petrus Soeganda

Managing Quality Assurance for Business Excellence (Jakarta)

Tanggal
Jakarta, 16 – 17 Mei 2019
Jakarta, 18 – 19 Juni 2019
Jakarta, 22 – 23 Juli 2019
Jakarta, 22 – 23 Agustus 2019
Jakarta, 19 – 20 September 2019
Jakarta, 17 – 18 Otober 2019
Jakarta, 18 – 19 November 2019
Jakarta, 16 – 17 Desember 2019

Pukul
09.00-16.00 WIB

Pendahuluan
Pernahkan perusahaan Anda di hadapkan pada kondisi :

  1. Banyaknya komplain dari pelanggan, baik melalui call center, surat, formulir saran, atau surat pembaca?
  2. Tingginya waktu kerja terbuang untuk melakukan pekerjaan ulang, karena proses kerja tidak efektif?
  3. Merasa kurangnya waktu kerja dibandingkan tugas kerja, karena tinggi kesalahan dalam proses?
  4. Cost of Poor Quality (COPQ) meningkat  karena internal failure maupun external failure?

Masalah-masalah tersebut terjadi, karena kualitas proses yang tidak efektif. Maka, pengendalian kualitas proses, merupakan jalan menuju tingkat kesalahan nol (zero defect) dalam rangka memenuhi kepuasan pelanggan.

Dampak dari peningkatan kualitas proses, tentunya akan memberikan efek domino bagi : peningkatan kepuasan pelanggan, efisiensi proses, peningkatan performance bisnis, peningkatan  jumlah pelanggan, peningkatan ekspansi pasar, dan peningkatan keuntungan perusahaan.

Sasaran Program
Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta mampu :

  1. Memahami pentingnya poengendalian kualitas proses sebagai keunggulan operasi perusahaan
  2. Mengukur dan mengidentifikasi Cost of Quality dan Cost of Poor Quality
  3. Memahami teknik dan konsep Manajemen Quality Assurance meliputi Quality Planning, Quality Control, dan Quality Improvement.
  4. Menyusun rencana penerapan Manajemen Quality Assurance di perusahaan

Garis Besar Program

  1. Managing Quality in The Organization
  2. Principle of Quality Assurance
  3. Develop Quality Planning
  4. Measuring Cost of Quality and Cost of Poor Quality
  5. Quality Policy Deployment
  6. Develop Quality Control System
  7. Improved Critical to Quality (CTQ) and Critical to Process (CTP)
  8. Improved Quality Standard
  9. Improved Capability Process and Stability
  10. Develop Quality Improvement Program
  11. Managing Quality Improvement
  12. Implementing Lean Management and Six Sigma Quality
  13. Case Study & Analysis

Peserta Yang Harus Mengikuti
General Manager, Senior Manager, Manager, Assistant Manager, Supervisor, Kepala Bagaian, dll.

Metode
Presentasi materi, diskusi, analisa kasus, presentasi kelompok, tugas latihan,

Trainer
DUDUNG DUHARA, ST., MT.
Dudung Duhara merupakan Profesional Consultant yang memfokuskan diri pada bidang Produktivitas dan Kualitas, yang telah membantu banyak perusahaan industri manufaktur dan jasa berskala nasional dan multinasional. Dudung berpengalaman dalam implementasi program peningkatan produktivitas dan kualitas, shopfloor improvement & development, efisiensi dan cost reduction, operation dan manufacturing management.

Dudung memiliki latar belakang Sarjana Teknik Elektro, dan Magister Teknik Industri, serta mendapatkan Certified Six Sigma Master Black Belt dari International Quality Federation (IQF).

Investasi
Rp.3.500.000,- (Termasuk Souvenir, Materi hand-out dan CD modul, 2x Coffee break, Makan siang dan Sertifikat)

Tempat
Fave Hotel LTC Glodok / Fave Hotel Zainul Arifin / Fave Hotel Gatot Subroto

 

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

 

Pengelola website informasi seminar dan training. Jika perusahaan Anda membutuhan pelatihan dengan jumlah peserta terbatas, silahkan kontak ke kami. CV INFOSEMINAR 0851-0197-2488

Chat dengan kami
CV INFO SEMINAR
0899-8121-246

 

2026

Info Seminar | Jadwal Seminar