Update Pemeriksaan Dan Sengketa Pajak

Jadwal Training

Update Pemeriksaan Dan Sengketa Pajak Pemeriksaan pajak merupakan kegiatan menghimpun dan mengolah data, keterangan, dan/atau bukti yang dilakukan dengan profesional berdasarkan standar pemeriksaan pajak guna ... Baca Selengkapnya

Update Pemeriksaan Dan Sengketa Pajak

Jadwal Training

Update Pemeriksaan Dan Sengketa Pajak

Pemeriksaan pajak merupakan kegiatan menghimpun dan mengolah data, keterangan, dan/atau bukti yang dilakukan dengan profesional berdasarkan standar pemeriksaan pajak guna menguji kepatuhan pemenuhan kewajiban perpajakan sesuai dengan peraturan perundang-undangan perpajakan. Sengketa pajak merupakan permasalahan yang timbul antara Wajib Pajak dengan pejabat berwenang akibat dikeluarkannya keputusan yang dapat diajukan Banding atau Gugatan kepada Pengadilan Pajak berdasarkan peraturan perundang-undangan perpajakan, termasuk didalamnya Gugatan pelaksanaan penagihan berdasarkan Undang-undang Penagihan Pajak dengan Surat Paksa.

Pelatihan ini akan didesain guna memberikan pemahaman kepada peserta tahapan / proses pemeriksaan pajak serta faktor penyebab sengketa pajak. Dalam pelatihan ini, peserta akan diberikan beberapa studi kasus yang berisikan strategi pemecahan masalah terkait dengan pemeriksaan dan sengketa pajak.

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu untuk :

  1. Memahami mekanisme pemeriksaan pajak dan penyelesaian sengketa pajak
  2. Memahami  Hak dan Pemenuhan Kewajiban Perpajakan
  3. Mengetahui dan memahami dasar hukum pemeriksaan pajak dan penyelesaian sengketa pajak
  4. Meningkatkan kemampuan problem solving terkait dengan update pemerikasaan pajak dan penyelesaian sengketa pajak.

MATERI / OUTLINE PELATIHAN

Pemeriksaan Pajak

  • Strategi pemeriksaan DJP dan antisipasinya
  • Tahapan / Tata Cara Pemeriksaan Pajak
  • Critical Points Pemeriksaan Pajak
  • Pengembalian kelebihan pajak
  1. Pengembalian Kelebihan Pembayaran Pajak bagi Wajib Pajak yang Memenuhi Persyaratan Tertentu
  2. Pengajuan Permohonan Pengembalian
  3. Proses Pengembalian Pendahuluan Direktorat Jenderal Pajak
  4. Jangka Waktu Proses Pengembalian Kelebihan Pembayaran Pajak
  5. Pemeriksaan dan Sanksi
  • Penelitian SPT
  1. Analisa SPT
  2. Data perpajakan dan pemanfaatannya
  3. Penerapan Benchmarking
  4. Surat himbauan, konseling
  • Kriteria pemeriksaan :
  1. Pemeriksaan rutin
  2. Pemeriksaan khusus, termasuk pemeriksaan transfer pricing : alasan, prosedur pengusulan dan persetujuan
  • Jenis pemeriksaan :
  1. Pemeriksaan lapangan
  2. Pemeriksaan kantor
  • Pemeriksaan tujuan kepatuhan
  1. Pemeriksaan transfer pricing : konsep dan prosedur
  2. Pemeriksaan tujuan lain
  • Grey Area Pemeriksaan Pajak
  • Psikologi Pemeriksaan Pajak
  • Manajemen Pemeriksaan Pajak

Sengketa Pajak

  • Definisi sengketa pajak
  • Faktor yang menimbulkan sengketa pajak
  • Penerbitan surat ketetapan pajak
  • Pilihan dan risiko penyelesaian sengketa pajak
  • Pengurangan atau penghapusan sanksi administrasi
  • Pengurangan atau pembatalan ketetapan pajak yang tidak benar
  • Keberatan dan banding
  • Skema Proses Banding
  • Gugatan dan Imbalan Bunga
  • Peninjauan kembali
  • Pengadilan pajak
  • Peninjauan Kembali ke Mahkamah Agung
  • Berakhirnya sengketa pajak

Penyelesaian Sengketa Pajak

  • Strategi Penanganan Penyelesaian Sengketa Pajak
  • Pilihan dan risiko penyelesaian sengketa pajak
  • Keberatan; Banding dan Gugatan

Studi kasus

JADWAL DAN INVESTASI PELATIHAN
Yogyakarta / Cavinton Hotel | Rp. 5.250.000/peserta
Semarang / Ibis Simpang Lima Hotel | Rp. 6.300.000/peserta
Malang / Ibis Malang Hotel | Rp. 6.300.000/peserta
Solo / Ibis Solo Hotel | Rp. 6.300.000/peserta
Jakarta / Ibis Kemayoran Hotel | Rp. 8.100.000/peserta
Surabaya / Santika Hotel | Rp. 8.100.000/peserta
Bandung / Serella Hotel | Rp. 8.100.000/peserta
Bali / Santika Hotel | Rp. 9.000.000/peserta
Batam / Nagoya Plaza Hotel | Rp. 9.000.000/peserta
Balikpapan / Ibis Hotel | Rp. 9.000.000/peserta
(biaya tersebut belum termasuk penginapan)

Alternative Tanggal :
Juli 2-4 | 9-11 | 16-18 | 23-25
Agustus 6-8 | 13-15 | 20-22 | 27-29
September 3-5 | 10-12 | 17-19 | 24-26
Oktober 1-3 | 8-10 | 15-17 | 22-24 | 29-31
November 5-7 | 12-14 | 19-21 | 26-28
Desember 2-4 | 10-12 | 17-19

(peserta dapat memilih tanggal & lokasi alternatif diatas sesuai dengan yang diperlukan | apabila dari alternatif tanggal yang diberikan tidak sesuai, peserta dapat me-request tanggal sesuai dengan yang diperlukan)

FASILITAS PELATIHAN

  1. Sertifikat Pelatihan (Certificate)
  2. Expert Instructure
  3. Meeting Room Hotel dengan Lunch dan 2 kali Coffe Break
  4. Exclusive Training kits dan Backpacks
  5. Modul Pelatihan Hard dan Softcopy
  6. USB Flashdisk
  7. Foto Group Soft & Hard Copy
  8. Souvenir
  9. Transportasi selama Pelatihan (bandara dan Penginapan Ke Lokasi Pelatihan).

PESERTA PELATIHAN

  • Staff / Manajer Finance and Accounting,
  • Staff / Manajer / Direktur Perpajakan
  • Konsultan Pajak
  • Umum

METODE PELATIHAN

  • Presentasi
  • Diskusi  dan Tanya Jawab
  • Studi kasus
  • Brainstorming
  • Praktek

INSTRUCTURE / FASILITATOR
Alek Murtin, S.E., M.Si., Akt and Tim

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

The 7 Selling Steps for Sales People (JAKARTA)

Jadwal Training

The 7 Selling Steps for Sales People (JAKARTA) Tanggal 28 Aug – 29 Aug 2019 15 Oct – 16 Oct 2019 10 Dec – 11 ... Baca Selengkapnya

The 7 Selling Steps for Sales People (JAKARTA)

Jadwal Training

The 7 Selling Steps for Sales People (JAKARTA)

Tanggal
28 Aug – 29 Aug 2019
15 Oct – 16 Oct 2019
10 Dec – 11 Dec 2019

Tempat
Amaris Codefin/Aryaduta Hotel Semanggi/Kafe Pisa Menteng/Swiss-Belhotel, Jakarta

Pengantar
Zaman sekarang, lebih banyak  yang di lakukan oleh seorang sales adalah melakukan 2 hal yaitu, “telling dan selling” .Apakah hal itu sudah cukup untuk membuat mereka menjadi survive menjadi seorang penjual? Sudah bisa menjadi penjual yang handal? Jawabannya adalah belummmmm……!!!

Untuk memenangkan iklim kompetisi yang begitu ketat ini (bahasa kerennya : hypercompetitive), seorang penjual dituntut tidak hanya bisa mengetahui product, tetapi juga harus mempunyai perilaku “ asking” dan “giving the solutions”. Ya…it’s time to change….

Jika ada suatu pertanyaan, mana yang benar, sebagai seorang sales kita harus banyak bicara atau mendengar?  Cara menjawabnya gampang.. ingat aja berapa jumlah mulut dan telinga kita? Yang jumlahnya lebih banyaklah yang kita pakai.

Ya..seorang sales peope harus lebih banyak mendengarkan. Cara mendengarkannya adalah dengan aktif bertanya, menanyakan kebutuhan, menggali kebutuhan customernya, karena tidak selamanya kebutuhan itu ditampakkan oleh customer kita, apakah lewat kata-kata ataupun bahasa tubuhnya. Dengan mendengarkan secara aktif, kita jadi tahu apa yang menjadi kebutuhan sebenarnya customer kita. Tehnik mendengarkan secara aktif (listening) adalah dengan bertanya, berbeda dengan mendengarkan secara pasif (hearing).

Waktunya untuk merubah cara berpikir sebagai penjual yang transaksional menjadi  penjual yang konsultatif.

Sasaran
Setelah berhasil menyelesaikan program ini, peserta akan mampu:

  • Meningkatkan kepercayaan diri untuk mencapai target penjualan.
  • Mengembangkan pola pikir pemenang untuk setiap sales people.
  • Memahami dan mengelola proses penjualan.
  • Memahami fitur eksklusif dan manfaat dari suatu produk.
  • Mengembangkan strategi probing yang kuat untuk menggali kebutuhan customer.
  • Menerapkan keterampilan profesional penjualan tatap muka dengan pelanggan
  • Menangani keprihatinan pelanggan secara profesional
  • Mendapatkan komitmen dari pelanggan

Materi Program
A. Bagaimana Membangun Self Confidence

  • Hambatan seseorang menjadi tidak percaya diri
  • Apa fondasi rasa percaya diri dan bagiamana keluar dari belenggu keminderan?
  • Berbicara dengan percaya diri

Tujuan sesi ini : Melatih partisipan untuk membangun rasa percaya diri dan membangun keyakinan untuk menyakinkan orang lain

B. Bangga sebagai seorang Sales Force

  • Alasan orang tidak suka menjadi seorang penjual
  • Beda penjual yang sukses dan penjual yang gagal
  • Kisah sukses beberapa penjual yang berhasil

Tujuan sesi ini : Menumbuhkan kebanggaan sebagai seorang penjual dan mampu menemukan kunci keberhasilan seorang penjual serta akhirnya mempunyai kesenangan menjual

C. Research, Analysis dan Planning Skills

  • Mengumpulkan data, menilai calon customer dan mendapatkan informasi
  • Mengadakan riset pasar
  • Menyiapkan product knowledge tools yang relevan di setiap rencana kunjungan

Tujuan sesi ini : Peserta akan mempunyai kemampuan dalam perencanaan kunjungan yang meliputi rute, objektif dan lain-lain serta mengumpulkan bahan-bahan pendukung secara efisien.

D. Opening, Listening dan Questioning Skills

  • Keterampilan di dalam membuka kunjungan dan membangun hubungan awal
  • Menyampaikan tujuan atau agenda kunjungan
  • Mengidentifikasi dan memahami kebutuhan customer

Tujuan sesi ini : Peserta di harapkan mempunyai keterampila cara membuka kunjungan, mendengar yang aktif, membuat pertanyaan dengan benar, tidak terlalu banyak bicara dan yang menggali lebih dalam

E. Presentation dan Handling Objection Skills

  • Menceritakan produk dalam bahasa yang dipahami oleh customer
  • Memaparkan fitur dan manfaat produk secara konsisten

Tujuan sesi ini : Keterampilan yang akan dimiliki peserta di dalam membuat langkah-langkah presentasi dengan menggunakan “Main Idea” yang menggiring ke kebutuhan customer, mampu mengidentifikasi “real problem” dan menjawab dengan solusi yang relevan di dalam menangani keberatan atau penolakan.

F. Closing Skills

  • Mengetahui kapan dan bagaiman menutup penjualan
  • Mendengar dan memberikan reaksi terhadap buying signal

Tujuan sesi ini : Peserta dapat menyampaikan kesimpulan kunjungan, menyepakati agenda untuk langkah-langkah selanjutnya dan melakukan penutupan sales dengan berbagai tekhnik.

G. Follow Up Skills

  • Memastikan eksekusi kesepakatan dan tindakan yang telah disetujui
  • Menindaklanjuti apa yang sudah dijanjikan
  • Berpikir tentang sales tidak berhenti pada saat order

Tujuan sesi ini : Peserta tahu dan mampu bagaimana membina hubungan jangka panjang, membuat evaluasi kunjungan, menentukan kunjungan yang akan datang, dan mampu mengidentifikasi peluangyang ada

Metodologi:

  • Sharing
    Metode pengajaran yang mengutamakan partisipasi peserta di dalam program pelatihan sehingga menciptakan komunikasi dan interaksi dua arah di dalam kelas.
  • Case Study
    Pembahasan kasus-kasus real yang terjadi di lapangan guna meningkatkan pemahaman pengaplikasian teori dan konsep di lapangan.
  • Role Play with sales scripts
    Sebagai bentuk aktifitas yang dirancang guna meningkatkan pemahaman pengaplikasian ilmu dengan menggunakan skenario yang mendekati kondisi di lapangan.
  • Games
    Bentuk aktifitas yang di tujukan untuk penghayatan terhadap materi-materi pembelajaran yang ada.
  • Job Assignment – Action Plan (optional)
    Pelaksanaan tugas/pekerjaan yang dilakukan berhubungan dengan kegiatan realisasi di lapangan dan dihubungkan dengan kegiatan pelatihan di dalam kelas.

Peserta:

  • Sales Force
  • Sales Leader

Delivery & Durasi:

  • Bahasa Indonesia
  • 2 hari pelatihan

Evaluasi Pelatihan
Untuk mengetahui sejauh mana efektivitas pelatihan ini, dilakukan evaluasi/review yang berupa:

  • Tahap L1 (kuesioner penilaian dari peserta)
  • Tahap L2 (observasi personal) , pre dan post test untuk mengetahui penyerapan peserta terhadap pelatihan The 7 Selling Steps for Sales People

Workshop Leader :
Widijatmoko
Core Competencies :

  • Deep expertise and experience in sales and marketing for medical products
  • Excellent interpersonal communication skill
  • Deep knowledge and excellent trainer for Training & Development
  • National Training Manager, PT. Fonterra Brand Indonesia (2011, March – 2014, April)
  • National Sales Training Manager, PT. Abbott Nutrition International Indonesia (2010, February – 2011, March).
  • National Sales Training Manager, PT Unilever Foodsolutions (2008, October – 2010, January)
  • Training Manager, PT. Dua Berlian (National Dist. for SC JOHNSON), 2007, September – 2008, October.
  • Training Manager, PT. Actavis Indonesia (2006, October – 2007, September).
  • Training Manager, PT. Sanofi-Aventis Group (2005 – 2006).
  • Product Specialist, PT. Aventis Pharma (2001 – 2005)
  • Hospital Medical Representative, PT Rhone Poulenc Rorer, (1997 – 2001)
  • Medical Representative PT Pradja Pharin (1996 – 1997)
  • Entertainment Manager PT Oasik Produktama, (1995 – 1996).

Training Fee
Rp 3.600.000 – Group
Rp 3.850.000 – Early Bird
Rp 4.350.000 – On The Spot
Rp 4.675.000 – Full Fare

 

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Digital Marketing Strategy

Jadwal Training

Digital Marketing Strategy Tanggal 21-22 Juni 2019 08 Aug – 09 Aug 2019 17 Oct – 18 Oct 2019 05 Dec – 06 Dec 2019 ... Baca Selengkapnya

Digital Marketing Strategy

Jadwal Training

Digital Marketing Strategy

Tanggal
21-22 Juni 2019
08 Aug – 09 Aug 2019
17 Oct – 18 Oct 2019
05 Dec – 06 Dec 2019

Tempat
Aryaduta Hotel Semanggi/Kafe Pisa Menteng/Swiss-Belhotel, Jakarta

Investasi
Rp 4.450.000 – Group
Rp 4.650.000 – Early Bird
Rp 5.150.000 – On The Spot
Rp 5.525.000 – Full Fare

Training Digital Marketing Strategy memberikan anda mindset dan pengetahuan terkait komunikasi pemasaran digital dan juga membekali anda skill untuk mengoptimalkan dalam mengkomunikasikan merek dan produk melalui media digital.

Deskripsi Program

Digital Marketing merupakan usaha untuk mempromosikan sebuah merek dengan menggunakan media digital yang dapat menjangkau konsumen secara tepat waktu, pribadi, dan relevan. Perusahaan perlu menjadi adaptif dan responsif dalam memenangkan konsumen. Pertahanan dalam paradigma baru ini, membuat perusahaan harus memiliki komitmen yang kuat untuk pemasaran digital melalui investasi baru dalam teknologi dan inovasi, termasuk strategi dalam melakukan Digital Marketing.

Tujuan Pelatihan Digital Marketing Strategy
Setelah mengikuti Pelatihan Digital Marketing Strategy ini, peserta diharapkan memiliki pengetahuan untuk:

  1. Memberikan mindset dan pengetahuan terkait Komunikasi Pemasaran Digital
  2. Memberikan skill pada peserta dalam mengkomunikasikan merek dan produk melalui media digital.
  3. Mengoptimalkan komunikasi pemasaran digital yang sudah dilakukan peserta.

Materi Pelatihan Digital Marketing Strategy
Materi Pelatihan Digital Marketing Strategy yang akan dibahas adalah :

  • Konsep Digital Marketing dan Komunikasi Online
  • Digital marketing plan; Perencanaan komunikasi pemasaran digital yang efektif
  • Digital customers; Menganalisis profil dan perilaku konsumen digital
  • Mengelola pesan komunikasi pemasaran yang efektif
  • Digital media & Channel dan pemilihan media digital yang tepat
  • Mengembangkan Program Digital Marketing
  • Online Advertising
  • Display Advertising
  • Social Media Advertising
  • Mobile advertising
  • Evaluasi dan standar pengukurannya
  • Mengelola hubungan dengan konsumen digital

Sasaran Peserta Pelatihan Digital Marketing Strategy

Pelatihan Digital Marketing Strategy ini ditujukan untuk para:

  • Staf Marketing / Promosi
  • Business Development
  • Brand Product
  • Marketing Communications
  • Customers Relationship

Metode Pelatihan Digital Marketing Strategy

Pelatihan Digital Marketing Strategy dilaksanakan dengan metode:

  • Presentasi
  • Diskusi
  • Studi kasus
  • Praktis

Facilitator Pelatihan Digital Marketing Strategy

Ujang Rusdianto, S.I.Kom, M.IKom

Ujang Rusdianto, S.I.Kom, M.IKom, memiliki pengalaman lebih dari lima tahun dalam bidang Komunikasi Perusahaan dan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan/CSR. Sebelumnya aktif sebagai praktisi CSR di PT Newmont Nusa Tenggara (2009), Bank Muamalat (2012), dan Sinarmas Pulp & Paper (2014). Selain itu, ia aktif sebagai staf ahli di PT Cinggarindo Galba (Konsultan Komunikasi dan CSR) dan Dosen di program studi Ilmu Komunikasi, Universitas Paramadina. Publikasi buku yang pernah ia tulis antara lain; Driver for Integrated Marketing Communication/IMC (2012), CSR Communication for PR Practitioners (2013), Cyber CSR (2014) dan Periklanan Korporat (2015).

 

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Air Cargo (JAKARTA)

Jadwal Training

Air Cargo (JAKARTA) Tanggal 21 Jun – 22 Jun 2019 14 Aug – 15 Aug 2019 07 Oct – 08 Oct 2019 10 Dec – ... Baca Selengkapnya

Air Cargo (JAKARTA)

Jadwal Training

Air Cargo (JAKARTA)

Tanggal
21 Jun – 22 Jun 2019
14 Aug – 15 Aug 2019
07 Oct – 08 Oct 2019
10 Dec – 11 Dec 2019

Tempat
Aryaduta Hotel Semanggi/Swiss-Belhotel, Jakarta

Training Fee
Rp. 5.525.000 Full Fare
Rp. 5.150.000 On The Spot
Rp. 4.650.000 Early Bird
Rp. 4.450.000 Group

Pendahuluan  
This training aims to provide insight and additional knowledge and skills in handling cargo shipments through tarsportasi air (air cargo) refer to applicable national and international. Participants will become competent to make decisions in receiving, handling cargo shipments using air transport refers to the national and international rules and regulations.

Pelatihan ini bertujuan untuk memberikan pencerahan dan penambahan pengetahuan serta kecakapan dalam menangani pengiriman kargo melalui tarsportasi udara (air cargo) mengacu pada ketentuan national dan international. Peserta akan menjadi cakap membuat keputusan dalam penerimaan, penanganan pengiriman cargo memakai transportasi udara mengacu pada aturan national dan international yang berlaku.

Tujuan Pelatihan

  • Peserta dapat memahami aturan penanganan pengiriman barang / cargo melalui angkutan udara
  • Peserta dapat memahami cara pengiriman cargo melalui angkutan udara
  • Peserta mampu menjelaskan kembali tata cara penanganan pengiriman cargo melalui angkutan udara baik general cargo maupun special cargo
  • Peserta mampu mengklasifikasikan Dangerous Goods berdasarkan sifat dan jenis zatnya, mengidentifikasi dangerous goods berdasarkan data Material Safety Data Sheets (MSDS), tampilan fisik, packing, proper shipping name maupun UN number dari suatu zat dan tata cara dokumentasi Dangerous Goods
  • Peserta memahami penanganan irregularity & claim kehilangan, kerusakan cargo

Metode Pelatihan

  • Klasikal
  • Diskusi
  • Latihan soal
  • Praktek pengisian dokumen pengiriman barang

Sasaran Peserta
Level  Staff, Specialist atau Manager yang menangani kargo udara pada perusahaan :

  • Freight Forwarder
  • Perusahaan Cargo
  • Perusahaan Jasa Titipan (courier)
  • Perusahaan logistic
  • Perusahaan dagang / exporter
  • Perusahaan minyak dan gas bumi

Fasilitas Pelatihan  

  • Hands out materi pelatihan  (hardcopy)
  • Training kit
  • Lunch & snack
  • Sertifikat

Materi Pelatihan

  1. Kargo Udara
    • Definisi Kargo Udara
    • Kode Untuk Penanganan Khusus
    • Singkatan-singkatan
  2. Penerimaan Kargo
    • Prosedur Reservasi & Penerimaan Kargo Umum
    • Dokumentasi
    • Tanggung jawab Pengirim
    • Pengemasan & Penandaan Barang
    • Pemberian Label
    • Cara-cara Pembayaran
    • Hak Disposisi Pengirim
    • Petunjuk-petunjuk Bagi Staff Kargo
  3. Penerimaan Kargo Khusus
    • Penerimaan, penanganan dan perlindungan bagi barang kiriman berupa hewan hidup
    • Barang Berharga
    • Jenazah / Abu Jenazah
    • Barang-barang Campuran
    • Barang Berbahaya
    • Penerimaan dan penanganan Transfer Kargo Dari atau Ke Penerbangan lainnya
  4. Tariff & biaya
    • Definisi Biaya
    • Kargo Tarif & Biaya
    • Konstruksi Tarif
  5. Surat muatan udara (SMU)/ air waybill
    • Definisi Surat Muatan Udara
    • Komposisi Isi Surat Muatan Udara
    • Cara Pengisian Surat Muatan Udara
  6. Pengiriman kargo dari airport asal
    • Pengiriman Yang Sebagian
  7. Pemeriksaan kargo di tempat tujuan
    • Pemeriksaan Kargo Pada Stasiun yang Dituju
    • Pengiriman Kargo Pada Stasiun yang Dituju
    • Pengiriman Yang Tidak diakui / Diambil- Prosedue Penolakan
  8. Pelacakan kargo, klaim & refund
    • Prosedur Pelacakan Kargo Umum
    • Prosedur Pelacakan Kargo Hilang
    • Penanganan Klaim
    • Refun (Penggantian)

Workshop Leader :
Muhammad Rifni, SE, MMTr
Praktisi dan trainer  yang mempunyai pengalaman lebih dari 20 tahun dibidang manajemen tansportasi udara khususnya dibidang cargo, dangerous goods,  multimoda transport dan freight forwarder.  Beliau saat ini juga sebagai pengajar di Sekolah Tinggi Manajemen Transpor-STMT Trisakti Jakarta .

 

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Presentation, Negotiation And Lobbying Technique (JAKARTA)

Jadwal Training

Presentation, Negotiation And Lobbying Technique (JAKARTA) Tanggal Jakarta, 20 – 21 Juni 2019 Jakarta, 29 – 30 Juli 2019 Jakarta, 29 – 30 Agustus 2019 ... Baca Selengkapnya

Presentation, Negotiation And Lobbying Technique (JAKARTA)

Jadwal Training

Presentation, Negotiation And Lobbying Technique (JAKARTA)

Tanggal
Jakarta, 20 – 21 Juni 2019
Jakarta, 29 – 30 Juli 2019
Jakarta, 29 – 30 Agustus 2019
Jakarta, 26 – 27 September 2019
Jakarta, 28 – 29 Oktober 2019
Jakarta, 25 – 26 November 2019
Jakarta, 23 – 24 Desember 2019

Tempat :
Fave Hotel LTC Glodok / Fave Hotel Zainul Arifin / Fave Hotel Gatot Subroto

Berbicara itu mudah, akan tetapi berbicara yang memiliki makna bukanlah hal yang mudah, terlebih apabila pembicaraan bermaksud untuk mempengaruhi orang lain. Hal tersebutlah yang perlu diperhatikan oleh seorang yang berprofesi sebagai marketing dan public relation. Karena mereka harus mampu berkomunikasi atau mempresentasikan secara baik dan efektif, agar lawan bicara mereka tertarik dengan apa yang mereka bicarakan dan tawarkan. Maka dari itu training ini akan membantu menuangkan ide-ide dengan jelas, ringkas dan meyakinkan dan bagaimana menggunakan bahasa tubuh untuk menguatkan presentasi yang dilakukan. Begitupun dengan lobbying yang tepat dapat menumbuhkan hubungan yang lebih baik, lebih akrab dan menumbuhikan loyalitas dan pertemanan sejati. Tentu saja cara lobbying yang baik dan profesional akan berpengaruh positif terhadap hubungan bisnis. Presentation, lobbying dan negosiasi sangat erat berhubungan. Ketiganya mencari bentuk hubungan yang saling menguntungkan, saling memenuhi kebutuhan masing-masing, dan mampu melakukan negosiasi yang tepat dengan cara yang benar.

SASARAN PELATIHAN :

  1. Peserta mampu memahami dengan proses negosiasi yang effektif
  2. Peserta mampu menerapkan teknik-teknik negosiasi yang effektif
  3. Peserta memahami cara presentasi yeng effektif untuk memudahkan negosiasi
  4. Peserta paham pentingnya lobbying untuk menunjang sukses negosiasi

MATERI YANG DIBAHAS :

  1. NEGOSIASI  & LOBBYING DALAM BISNIS
    • Masalah dan tantangan dalam  negosiasi dan lobbying
    • Peran negosiasi dan lobbying dalam menjaga kelancran bisnis
    • Tiga unsur pokok negosiasi
  2. PERSIAPAN NEGOSIASI
    • Kriteria sukses Negosiasi
    • Identifikasi kekuatan dan kelemahan Negostiator
    • Identifikasi BATNA
  3. PRESENTASI DAN ASPEK KOMUNIKASI
    • Komunikasi  effektif dalam negosiasi dan lobbying
    • Teknik Presentasi yang effektif
  4. PRINSIP & TEKNIK NEGOSIASI
    • Prinsip Negosisasi dam langkah-langkah negosiasi
    • Teknik-teknik negosiasi yang effektif
    • Cara pintar memenangkan negosiasi
  5. PRINSIP-PRINSIP DAN TEKNIK LOBBYING
    • Karakteristik dari lobbyng yang effektif
    • Manfaat dan peran lobbying dalam sukses perusahaan
    • Prinsip-prinsip dasar dari lobbying
    • Effective lobbying technique

WAKTU PELATIHAN :
2 (dua) hari

METODE PELATIHAN

  • Diskusi Konsep
  • Diskusi kasus
  • Games/Role-play

Trainer
drs. elyus lanin, m.si.
Adalah Master Trainer di bidang Personality Development, Sales, Leadership, Communication & Human Resource, dengan pengalaman memberikan training dan konsultansi selama lebih dari 20 tahun. Mengawali karir sebagai Instruktur pada suatu lembaga konsultan sehingga telah banyak mendampingi berbagai perusahaan untuk pelatihan management maupun konsultansi SDM. beliau juga memberikan training di berbagai lembaga dan perusahaan terutama untuk topik-topik: Problem Solving & Decision Making /Creative Thinking, Manajemen Penjualan dan Pemasaran, Salesmanship & Selling Skill/Service Excellence, Manajemen Sumber Daya Manusia (Salary System, Performance Management, Personal Audit,etc), LEADERSHIP, Coaching & Counselling Skill, Negotiation Skill, Training for Trainers/Presentation technique/Art of Public Speaking, Office Management and e-Filling System, Negotiation & and lobbying skill and many more  topic. Lulusan S2 Komunikasi UI ini telah mempunyai jam terbang mengajar yang cukup tinggi diantaranya : PT Indosat Tbk, PT IPTN, PT Telkom Tbk., PT Aplikanusa Lintasarta, PT Telkomsel, PT Samudera Indonesia, PT Excelcomindo Pratama, PT Charoen Pokphand, Bank Indonesia, PT Unilever, Bank Central Asia (BCA), PT Astra Agro Lestari, PTPN 3, Bank International Indonesia.

Investasi :
Rp 3.500.000 termasuk ( Souvenir, Flash disk, materi hand-out dan CD modul, 2x coffee break, makan siang dan sertifikat )

 

 

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Professional Call Center Officer (JAKARTA)

Jadwal Training

Professional Call Center Officer (JAKARTA) Tanggal 26 Juni 2019 3 Desember 2019 Jam Pelaksanaan 09.00 – 17.00 WIB Tempat: Graha Mustika Ratu Lt 6 Jln. ... Baca Selengkapnya

Professional Call Center Officer (JAKARTA)

Jadwal Training

Professional Call Center Officer (JAKARTA)

Tanggal

  • 26 Juni 2019
  • 3 Desember 2019

Jam Pelaksanaan
09.00 – 17.00 WIB

Tempat:
Graha Mustika Ratu Lt 6
Jln. Gatot Subroto Kav.74-75
Jakarta 12870

Pembicara / Fasilitator
Dra. Kussusanti MSi

Harga
RP. 1.750.000,- nett/orang/program
include: handout materi, sertifikat, coffee break, 1x lunch
Diskon 10% untuk pendaftaran seminggu sebelum training ATAU Buy 2 get 1 free (cukup membayar Rp. 3.500.000 untuk pendaftaran 3 orang dari satu perusahaan untuk 1 program yang sama).

Latar Belakang
Petugas call center jelas merupakan ujung tombak perusahaan di jajaran depan (front liners) yang turut menentukan kesuksesan usaha. Walaupun produk atau jasa sebuah perusahaan sudah unggul, perusahaan masih perlu memperhatikan mutu pelayanan antara lain melalui telepon (call center). Karena itu,  petugas call center perlu memahami dan menguasai teknik-tenik pelayanan, khususnya melalui telepon, agar pelanggan dapat memperoleh kepuasan (customer satisfaction).

Materi bahasan:

  1. Introduction:
    • Fungsi call center, service excellence awareness, semangat membantu/melayani
    • Call center officer sebagai pembentuk citra perusahaan
  2. Professional telephone conversation:
    • Knowledge: product knowledge, wawasan luas
    • Skill: kecepatan, ketelitian/ketepatan
    • Attitude: sikap positif,
  3. Effective communications skills: menjawab pertanyaan dan memberi informasi dengan tepat, jelas dan sopan, dengan suara dan pilihan kata yang baik;
    • 3V dalam komunikasi: verbal, vocal, visual
    • Active listening; asking the questions: menangkap maksud/pertanyaan yang diajukan pelanggan, menanyakan maksud pelanggan.
    • Assertiveness; menjawab pertanyaan dan menyampaikan informasi dengan lugas, tidak pasif, tidak agresif.
  4. Teknik dan etiket dalam: Menerima telepon, Holding/transferring, Menelepon
  5. Menghadapi penelepon sulit; menerima keluhan, menghadapi sikap agresif, mengatasi situasi sulit.
    PLUS 12 KIAT CALL CENTER DARI HOTLINES, AUSTRALIA

Target peserta:
Staff call center, customer service, dan karyawan bagian lain yang banyak melayani pelanggan melalui telepon.

 

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Manajemen Proyek Menggunakan Aplikasi MS Project

Jadwal Training

Manajemen Proyek Menggunakan Aplikasi MS Project Tanggal Jakarta, 26 – 28 Juni 2019 Jakarta, 10 – 12 Juli 2019 Jakarta, 17 – 19 Juli 2019 ... Baca Selengkapnya

Manajemen Proyek Menggunakan Aplikasi MS Project

Jadwal Training

Manajemen Proyek Menggunakan Aplikasi MS Project

Tanggal
Jakarta, 26 – 28 Juni 2019
Jakarta, 10 – 12 Juli 2019
Jakarta, 17 – 19 Juli 2019
Jakarta, 14 – 16 Agustus 2019
Jakarta, 18 – 20 September 2019
Jakarta, 16 – 18 Oktober 2019]
Jakarta, 13 – 15 November 2019
Jakarta, 11 – 13 Desember 2019

Jam Pelaksanaan
09.00-17.00 WIB

Tempat
Fave Hotel LTC Glodok/ Fave Hotel Zainul Arifin/ Fave Hotel Gatot Subroto

Proyek diartikan sebagai suatu kegiatan sementara yang berlangsung dalam jangka waktu tertentu, dengan alokasi sumber daya terbatas dan dimaksudkan untuk melaksanakan tugas yang telah ditentukan. Keberhasilan suatu proyek bergantung pada sejauh mana proyek tersebut dapat memenuhi kriteria keberhasilan proyek. Kriteria tersebut antara lain : Manfaat proyek, Kualitas proyek , jangka waktu penyelesaian dan biaya yang dikeluarkan.

Proyek merupakan interaksi yang rumit antara faktor manusia, material, peralatan, metoda, modal dan manajemen. Oleh karena itu, agar proyek dapat berjalan dengan baik dan memenuhi kriteria di atas, maka diperlukan kesiapan sumber daya manusia yang akan menanganinya. Di dalam workshop  ini akan dibahas konsep dan aplikasi manajemen proyek secara sistematis sehingga memberikan manfaat wawasan yang komprehensif mengenai manajemen proyek.

Workshop ini akan memberikan wawasan dan kemampuan kepada peserta dalam menhadapi tantangan proyek dari tahapan awal hingga akhir (closing) proyek. Workshop ini dirancang dengan mendasarkan pada interaksi intensif antara peserta dan fasilitator.

Tujuan Dan Manfaat Pelatihan

  • Peserta mengerti dan dapat memahami arti, tujuan dan fungsi manajemen proyek
  • Peserta mampu melakukan perencanaan proyek secara memadai
  • Peserta mampu menerapkan dan menjalankan perencanaan proyek dalam aktifitas-aktifitas operasional
  • Peserta mampu melaksanakan pengawasan (control and monitoring) terhadap kegiatan pelaksanaan proyek
  • Peserta memahami konsep evaluasi dan perbaikan kinerja proyek
  • Peserta memiliki wawasan dalam penyelesaian permasalahan dan hambatan proyek
  • Peserta mendapatkan wawasan kepemimpinan (leadership) dalam pelaksanaan proyek Peserta mampu mendefinisikan resiko-resiko yang terkait dengan proyek

Terget Peserta Pelatihan

  • Staf dan pimpinan bagian perencanaan
  • Staf pimpinan pelaksana proyek
  • Staf dan pimpinan bagian operasional
  • Staf dan pimpinan bagian anggaran
  • Bagi Yang Ingin Belajar keseluruhan Manajemen Proyek

Outline Pelatihan
Konsep dasar Manajemen Proyek
Karakteristik manajemen proyek, Manajemen proyek dan organisasi, Perencanaan dan keputusan strategis pada tahap persiapan proyek, Orientasi permasalahan, Sumber daya manusia. Pada segmen ini akan diperkenalkan Best Practise dan Knowlege Areas  dan Process Groups yang meliputi:

  • Initiating
  • Planning
  • Executing
  • Monitoring and Controlling
  • Closing, dan Knowledge Areas seperti:
  • Project Integration Management
  • Project Scope Management
  • Project Time Management
  • Project Cost Management
  • Project Quality Management
  • Project Human Resource Management
  • Project Communications Management
  • Project Risk Management
  • Project Procurement Management

Analisis dan Evaluasi Proyek

  • Maksud analisis dan evaluasi proyek
  • Persiapan proyek
  • Pelaksanaan proyek
  • Konsep Net Present Value (NPV)
  • Benefit Cost Ratio (BCR) dan Internal Rate of Return (IRR)
  • Minimum Attractive Rate of Return (MARR)
  • Analisis sensitivitas

Perencanaan Proyek

  • Definisi proyek
  • Penyusunan jadwal
  • Network Planning
  • Critical Path Method(CPM)
  • Program Evaluation dan Review Techniques (PERT)
  • Pert – Cost Analysis
  • Peragaan penggunaan software untuk CPM dan PERT

Anggaran Proyek

  • Teknik penyusunan anggaran proyek
  • Perkiraan biaya dan anggaran proyek
  • Analisis sensitifitas
  • variasi
  • eskalasi proyek

Teknik Crash Program

  • Kriteria Crash Program
  • Teknik dan optimasi crash program dengan linear programming
  • Analisa biaya crash program
  • Praktikum crash program dengan software linear programming

Pengendalian Proyek

  • Dasar dan tujuan pengendalian proyek
  • Kurva S
  • Pengendalian waktu dan biaya
  • Pengendalian kontraktor
  • Pengendalian mutu

Manajemen Logistik Proyek

  • Pentingnya dukungan logistik proyek
  • Perencanan kebutuhan barang
  • Optimasi persediaan barang
  • Pengadaan barang
  • Pergudangan dan distribusi
  • Diskusi tentang permasalahan di masing – masing perusahaan

Studi kasus manajemen proyek secara terpadu

  • Analisis Investasi
  • Contoh Penyelesaian Project Crashing
  • Earned Value
  • Leveling
  • Resource Conflict (After Leveling)
  • dan lain lain.

Investasi : Rp.5.000.000,- (Termasuk Souvenir, Materi hand-out dan CD modul, 2x Coffee break, Makan siang dan Sertifikat)

Tempat : Fave Hotel LTC Glodok/ Fave Hotel Zainul Arifin/ Fave Hotel Gatot Subroto

 

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Logistics & Supply Chain Management (JAKARTA)

Jadwal Training

Logistics & Supply Chain Management (JAKARTA) Tanggal 10 – 11 Juli 2019 Jam Pelaksanaan 09.00 – 17.00 WIB Tempat: Graha Mustika Ratu Lt 6 Jln. ... Baca Selengkapnya

Logistics & Supply Chain Management (JAKARTA)

Jadwal Training

Logistics & Supply Chain Management (JAKARTA)

Tanggal

  • 10 – 11 Juli 2019

Jam Pelaksanaan
09.00 – 17.00 WIB

Tempat:
Graha Mustika Ratu Lt 6
Jln. Gatot Subroto Kav.74-75
Jakarta 12870

Pembicara / Fasilitator
R. Didiet Rachman H., A.Md, S.E, M.Si, CSLP

Harga
RP. 3.200.000,- nett/orang/program
include: handout materi, sertifikat, coffee break, 1x lunch
Diskon 10% untuk pendaftaran seminggu sebelum training ATAU Buy 2 get 1 free (cukup membayar Rp. 6.400.000 untuk pendaftaran 3 orang dari satu perusahaan untuk 1 program yang sama).

Latar Belakang
Persaingan usaha memaksa perusahaan terus melakukan terobosan-terobosan agar mampu bersaing di tengah tekanan persaingan global. Perusahaan dituntut memberi value yang tinggi pada tiap titik proses yang dilakukan. Integrasi setiap titik dalam proses penghasilan produk ini selanjutnya kita kenal sebagai ‘Supply Chain Management’ bertujuan mengukur efisiensi setiap titik proses melalui metode pengukuran tertentu secara praktis, sehingga membantu perusahaan untuk mampu mengambil keputusan terbaik, cepat, dan tepat. Dan pada akhirnya memberi nilai optimal pada produk dan jasa yang dijual kepada pelanggan. Manajer dan staff logistic & supply chain setidaknya harus membuat empat keputusan, yaitu  :

  1. Bagaimana pesanan harus ditangani (pemrosesan pesanan)
  2. Ke mana persediaan harus ditempatkan (pergudangan)
  3. Berapa banyak persediaan yang harus disimpan (persediaan)
  4. Bagaimana barang harus dikirimkan (transportasi). Sasaran akhirnya adalah memenuhi keinginan pelanggan secara efisien dan menguntungkan.

Materi training:

  1. Aktivitas logistik: Customer service, demand forecasting, inventory management, komunikasi logistik, materials handling, purchasing, packaging, parts & service support, pemilihan lokasi, reverse logistics.
  2. Jenis dan cara menangani berbagai macam jenis pergudangan.
  3. Manajemen Transportasi dan Distribusi.
  4. Pandangan orang tentang logistik dan supply chain management.
  5. Konsep dan overview supply chain management serta perkembangannya dari waktu ke waktu.
  6. Kompetisi saat ini dan bagaimana mengefektifkan fungsi-fungsi supply chain di perusahaan.

Metode pelatihan:
Pembahasan konsep, diskusi kasus.

Target peserta
Staf hingga manager bagian pergudangan, logistik, operasional, produksi, pembelian, serta karyawan yang terlibat dalam seluruh mata rantai supply chain.

 

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Perancangan Peraturan Perundang-undangan (Legislative Drafting)

Jadwal Training

Perancangan Peraturan Perundang-undangan (Legislative Drafting) Tanggal 24 Jun – 25 Jun 2019 19 Aug – 20 Aug 2019 14 Oct – 15 Oct 2019 10 ... Baca Selengkapnya

Perancangan Peraturan Perundang-undangan (Legislative Drafting)

Jadwal Training

Perancangan Peraturan Perundang-undangan (Legislative Drafting)

Tanggal
24 Jun – 25 Jun 2019
19 Aug – 20 Aug 2019
14 Oct – 15 Oct 2019
10 Dec – 11 Dec 2019

Tempat
Amaris Hotel La Codefin Kemang /Neo Hotel – Kebayoran/ Hotel Santika Premiere Hayam Wuruk

Latar Belakang
Di samping pengetahuan akan ilmu hukum, merancang peraturan perundang-undangan memerlukan keahlian tersendiri. Ini karena memindahkan suatu kebijakan (policy) dalam arti luas ke dalam bentuk normatif yang tersusun sedemikian rupa dalam suatu naskah perundang-undangan baik berupa undang-undang, peraturan daerah, atau jenis peraturan perundang-undangan lain memang bukan hal mudah.

Diperlukan pengetahuan tentang teknik menyusun normanya, formulasi strukturnya, bahasa dan komposisi kalimatnya. Bahkan lebih jauh lagi juga tentang kemampuan menentukan materi/substansi yang seperti apa yang harus dimuatkan ke dalam jenis peraturan yang mana. Belum lagi tentang aspek-aspek teknis hukum seperti merumuskan sanksi, masa keberlakuan dan transisi, dan aspek-aspek teknis hukum lainnya.

Workshop ini akan melatih peserta untuk menambah pemahaman dan meningkatkan kemampuan merancang peraturan perundang-undangan, dengan cara memberikan materi tentang konsep dasar hukum dan penyusunan perancangan peraturan perundang-undangan, metodologi perancangan, struktur dan format perundang-undangan, kalimat perundang-undangan, dan aspek-aspek teknis hukum dalam perundang-undangan.

Di samping tutorial yang interaktif, pemberian materi disampaikan dengan latihan (learning by doing), sehingga peserta diharapkan lebih maksimal dalam menyerap materi.

Outline :

  1. Pemahaman Pokok Hukum Peraturan Perundang-undangan: Metodologi, Teori , dan Fungsi  Peraturan Perundang-undangan.
  2. Dasar pembentukan Peraturan Perundang-undangan bagi Pemerintah Pusat dan Pemerintah Daerah: Hirarki, Review peraturan perundangan.
  3. Penyusunan Naskah Akademis: Kerangka dan Substansi  Naskah Akademis.
  4. Teknik Menyusun Peraturan Perundang-Undangan: Struktur, Pengelompokan, Penataurutan, Aspek-Aspek Teknis, dan Kalimat Perundangan-undangan.

Sasaran
Dengan mengikuti workshop ini, para peserta akan dibekali kemampuan untuk memahami dan membuat rancangan peraturan perundang-undangan sehingga dapat membuat rancangan peraturan perundang-undangan yang baik dan benar.

Workshop Leader :
Irfan Hutagalung
Berpengalaman lebih dari 14 tahun dalam pelatihan perancangan perundang- undangan, menilai rancangan undang-undang, mengajar hukum, konsultansi, dan penelitian hukum dengan keahlian utama dalam Hukum Tata Negara, Hukum Perundang-Undangan, Hukum Internasional Hak Asasi Manusia/Hukum Humaniter Internasional.

Saat ini mengajar di FISIP UIN Jakarta dan menjadi anggota Dewan Pembina Indonesia Scholarship and Research Support Foundation. Sampai bulan Mei 2012 menjabat sebagai peneliti senior di Pusat Studi Hukum dan Kebijakan Indonesia (PSHK) dan anggota Dewan Pelaksana Indonesia Jentera School of Law.

Pendidikan
LL.M  Northwestern University School of Law, Chicago USA, 2005 (Beasiswa Fulbright) S.H. Universitas Indonesia, Jakarta, Indonesia, 1997

Pengalaman Profesional

  1. Anggota Dewan Pelaksana Indonesia Jentera School of Law (2011-Mei 2012)
  2. Trainer untuk merancang peraturan bagi karyawan publik termasuk anggota Dewan Perwakilan Rakyat (DPR), Dewan Perwakilan Daerah (DPD), Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (DPRD), staf Sekretariat Jenderal DPR, staf Sekretariat Jenderal DPD, Staf divisi hukum berbagai kementerian RI, Komisi Yudisial, Badan Perencanaan Pembangunan Nasional (Bappenas), Komisi Pemilihan Umum (KPU), Staf Divisi Hukum Pemerintah Daerah, karyawan Perusahaan Swasta (PT Bursa Efek Indonesia, termasuk Badan Penyehatan Perbankan Nasional BPPN), dan aktivis LSM, mulai dari Aceh, Lampung, Yogyakarta, Jawa Timur,  Nusa Tenggara Barat, Sulawesi Selatan, Sulawesi Utara,  sampai ke Maluku Utara. Dan terakhir pada bulan Maret dan Juli tahun 2012 menyampaikan pelatihan perancangan perundang-undangan untuk Leste staf Parlemen Timor Leste di Dili Timor Leste.
  3. Konsultan dan Penasehat untuk beberapa penelitian atau laporan berbasis studi hukum.
  4. Pembicara untuk hukum hak asasi manusia, hukum konsitusi, dan legislative drafting / legislasi di seminar, diskusi terfokus, dan media TV  yang diselenggarakan oleh, antara lain, Sekretariat Jenderal DPR RI, Kementerian Pertahanan Republik Indonesia, Badan Perencanaan Pembangunan Nasional (Bappenas), Komisi Informasi, Pemerintah Daerah Kota Depok, Propinsi Aceh dan beberapa lembaga swadaya masyarakat dan televisi nasional.
  5. Mengajar untuk Program Master, Program Magister Perencanaan dan Kebijakan Publik , MPKP di Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia, Depok dan Salemba Jakarta, 2005-2006.
  6. Mengajar untuk program Sarjana, Universitas Indonesia Fakultas Hukum, Depok, 1998-2006.
  7. Mengajar  “Hukum Konstitusi” dan “Hukum Internasional” di Beberapa Fakultas Hukum di Jakarta, termasuk Universitas Trisakti, Jakarta 1999-2001.
  8. Termasuk ikut terlibat merancang naskah akademis usulan rancangan perubahan UU Pemerintah Daerah, usulan rancangan undang-undang Keuangan Mikro yang hendak diusulkan oleh DPD RI peride 2004-2009. Selain itu dia ikut terlibat dalam menyusun model evaluasi usulan RUU di Bappenas sebelum dimasukkan dalam rancangan program legislasi versi pemerintah ke DPR.

Investasi
Rp. 5.745.000 Full Fare
Rp. 5.350.000 On The Spot
Rp. 4.900.000 Early Bird
Rp. 4.650.000 Group

 

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Service Excellence Skills (JAKARTA)

Jadwal Training

Service Excellence Skills 14 Jun – 15 Jun 2019 05 Aug – 06 Aug 2019 08 Oct – 09 Oct 2019 10 Dec – 11 ... Baca Selengkapnya

Service Excellence Skills (JAKARTA)

Jadwal Training

Service Excellence Skills

14 Jun – 15 Jun 2019
05 Aug – 06 Aug 2019
08 Oct – 09 Oct 2019
10 Dec – 11 Dec 2019

Amaris Hotel – Mampang / Amaris Hotel La Codefin Kemang, Jakarta
Time : 09:00 – 17:00

Dalam Era Global sekarang persaingan menjadi sangat ketat dan kebutuhan peningkatan kualitas perusahaan atau organisasi semakin tinggi, sehingga setiap perusahaan atau organisasi harus memiliki nilai tambah. Pelayanan prima atau pelayanan yang terbaik adalah sebuah kualitas dalam wujud nyata yang harus dimiliki, apapun aktivitas perusahaan Anda. Untuk mewujudkan pelayanan prima diperlukan system, produk/jasa dan sumberdaya manusia yang memiliki kualitas layanan prima.

Kualitas layanan prima sendiri ditandai dengan ciri kualitas diri meliputi

  • Berkomunikasi dengan sopan, ramah dan menghargai orang lain
  • Yakin dan percaya diri dalam berkomunikasi.
  • Memiliki penampilan yang rapi dan murah senyum
  • Mudah bergaul dengan siapa saja
  • Perhatian dan mau mendengarkan
  • Mau belajar terus mengembangkan diri
  • Selalu berpikir positif

Adapun beberapa komponen yang harus dipahami dan dikuasai setiap pribadi untuk memiliki kualitas layanan prima adalah

  • Pentingnya Pelayanan Prima.
  • Memahami dan mengerti  Pelayanan Prima .
  • Tujuan dalam Pelayanan Prima.
  • Membangun kepribadian yang mendukung.
  • Mengenal dan menguasai berbagai tipe komunikasi
  • Mengenal tipe-tipe karakter
  • Keahlian menjalin komunikasi
  • Keahlian dalam menangani keluhan
  • Sikap dan karakter dalam Pelayanan Prima

Untuk dapat menghasilkan sumber daya manusia dengan kualitas pelayanan prima, setiap pribadi yang terlibat haruslah memiliki pemahaman dan penguasaan keahlian dalam layanan prima sesuai visi perusahaan atau organisasi. Untuk itu dibutuhkan workshop yang memiliki metode dan materi pelatihan tepat guna.

Tujuan Pelatihan
Tujuan dari pelatihan ini adalah membekali SDM agar memiliki kualitas karakter dan pekerjaan yang mampu menghasilkan kualitas pelayanan prima, dengan peningkatan kualitas secara terus-menerus dalam menghasilkan produk atau jasa. Sehingga apa yang dihasilkan memiliki kualitas diatas harapan pelanggan. Proses pelatihan ini sendiri mencakup perubahan paradigma, karakter dan keahlian para peserta.

Sasaran Pelatihan

Dalam peningkatan kualitas layanan prima, pelatihan ini memiliki sasaran untuk mencapai :

  • Kualitas pelayanan berkaitan dengan waktu yang lebih tepat dan cepat dalam setiap proses.
  • Kualitas pelayanan berkaitan dengan tepat sasaran dalam pemberian pelayanandan fasilitas.
  • Kualitas pelayanan berkaitan dengan kesopanan dan keramahan yang dirasakan pelanggan.
  • Kualitas pelayanan berkaitan dengan proses menangani keluhan pelanggan.
  • Kualitas pelayanan berkaitan dengan sedikit banyaknya SDM yang diperlukan dalam setiap proses.
  • Kualitas pelayanan berkaitan pemanfaatan fasilitas pendukung atau peralatan secara maksimal dan bertanggung jawab.
  • Kualitas pelayanan berkaitan dengan lokasi, ruangan tempat pelayanan, tempat parkir, ketersediaan informasi, dan petunjuk/panduan lainnya.
  • Kualitas pelayanan berhubungan pemeliharaan sarana prasarana yang diberikan.

Detail Program Workshop Service Excellence
Durasi 2 hari, 09.00 – 17.00.
30% Teori, 70% praktek.
Metode pembelajaran : Teori, Role play, Simulation, Smart Game, dan Test
Free handout untuk peserta
Bonus Pre and Post Test Service Excellent, senilai IDR 150.000,-

Facilitator
Mr. Agus Gunawan
Mr.Agus Gunawan adalah seorang Professional Trainer, Konsultan dan Coach, mengkhususkan dirinya dalam memberikan berbagai pelatihan untuk keperluan peningkatan kualitas sumber daya manusia untuk kepentingan organisasi, perusahaan, pemerintahan maupun individu.

Mr. Agus Gunawan telah berpengalaman bicara di depan ribuan orang sekaligus dalam berbagai seminar tingkat Nasional dan juga di hadapan berbagai perusahaan ternama di Indonesia, seperti :

BCA, Mandiri, UOB, CIMB, Telkomsel, TOTAL (France), CUBIC, Pupuk Kaltim, Global Mega Indonesia, Danareksa, Prudential, Axa, Gramedia, Smart Fm, Oriflame, Alianz, Bumiputera, Panin, Astra, Untar, Binus, Bmw, Garment, Dosen, Trainer, Kementerian Komunikasi dan Informasi, Kementerian Keuangan, Badan Pertanahan Nasional, Kementrian Perhubungan, Badan Perencana Pembangunan Nasional, Kementerian Perumahan Rakyat, Badan Pengawas Perdagangan Berjangka Komoditi, PU, Perpustakaan Nasional, Kementerian Luar Negeri, Kemenko Kesra, Dirjen Pajak, BJB, Dirjen Migas, BKPM, Lembaga Sandi Negara, Sekretariat Wakil Presiden, BNN, DPR RI, Bapertarum, MLM Company, SCTV, O-Channel, METRO TV, FX Group, Frisian Flag dan lain-lainnya.

Mr. Agus Gunawan telah mendesain berbagai program antara lain dalam bidang SALES, LEADERSHIP, TEAM WORK, MOTIVATION, PUBLIC SPEAKING, COMMUNICATION SKILL, MANAGEMENT dan lain sebagainya.

Selama 15 tahun terakhir telah berbicara kepada Ratusan Ribu orang dalam bidang Soft skill, Kepemimpinan, Sales, Komunikasi dan Motivasi.
20 tahun lebih telah mengenal dunia Seni Peran, MC, hingga Training dan motivasi.
Pembelajar otodidak untuk seni peran, teknik vokal dan teknik presentasi yang digunakan untuk berbicara didepan ribuan orang hingga bidang management

Teknik-teknik komunikasi dari berbagai Guru telah dipelajari 8 tahun terakhir.
Para peserta yang pernah mengikuti pelatihan mulai dari Trainer, Pebisnis, Direktur, CEO, Leader, Supervisor, Manager, Sales, Dozen S1&S2, pelaku bisnis MLM, Asuransi, kabag Operasional, Kabag Teknik, Aparatur Negara, Pejabat, TV Swasta, Gereja, Mahasiswa, dan Pelajar.

20 thn terakhir memiliki pengalaman dalam mengemas, mendesign, mengepalai projek berbagai acara hingga berskala Nasional, seperti beberapa Event Mega Seminar, bersama para Pembicara Besar Indonesia.

Training Fee
Rp. 4.450.000 ,- (Group)
Rp. 4.650.000 ,- (Early Bird)
Rp. 5.150.000 ,- (On The Spot)
Rp. 5.525.000 ,- (Full fare)

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing
Training Yogyakarta

Organization Development

Jadwal Training

Organization Development Tanggal 18-19 Juni 2019 30-31 Juli 2019 13-14 Agustus 2019 02-03 September 2019 21-22 Oktober 2019 18-19 November 2019 18-19 Desember 2019 Jam ... Baca Selengkapnya

Organization Development

Jadwal Training

Training Yogyakarta

Organization Development

Tanggal

18-19 Juni 2019
30-31 Juli 2019
13-14 Agustus 2019
02-03 September 2019
21-22 Oktober 2019
18-19 November 2019
18-19 Desember 2019

Jam Pelaksanaan :
09.00 – 16.00 WIB

Tempat :
Alternatif Hotel: Ibis Group, Amos Cozy, The Park Lane, Harris Group, hotel lainnya yang akan kami konfirmasi kemudian

Trainer & Facilitator

  • Dra. Psi. Ani Wijaya, MM
  • Johnson Alvonco, Ph. D (Alternative Trainer)

Fee Training (Jakarta): 2019
Rp. 5.750.000,-/ orang

Private Training:
Rp. 8.000.000,-/ orang (PASTI RUNNING)

Fee Training (Luar Kota):
Rp. 7.000.000,-/ orang (kirim 1-5 peserta)
Rp. 6.000.000,-/ orang (kirim diatas 5 peserta)
Inc : Seminar Kit, Certificate, Lunch, Snack, Souvenir

Manfaat Training:

  • Memahami konsep dan prinsip organization development (OD)
  • Memiliki kemampuan mengembangkan organisasi

Materi :

  1. Introduction Organization Development (OD)
    • Konsep dan Prinsip OD
    • Tujuan OD
    • Strategic Management & OD
    • Change Management & OD
  2. Lingkup OD
    • Perilaku Organisasi (Organization Behavior),
    • Struktur Organisasi (Organization Structure)
    • Sistem Proses Organisasi (Organization System & Process).
  3. Organizational Development – Core Competencies, Ethics & Values, and Process Skills
  4. Organization Systems and Dynamics
  5. Organizational Analysis & Design
  6. Diagnostics and Assessments and Interventions
  7. Organization Effectiveness and Interventions
  8. OD Facilitation Skills
  9. Organizational Behavior and Change
  10. Change Management: Planning & Implementation

Target Peserta :
Pihak Yang Terkait

 

 

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Training For The Trainer (JAKARTA)

Jadwal Training

Training For The Trainer (JAKARTA) Tanggal 16 Agustus 2019 Jam Pelaksanaan 09.00 – 17.00 WIB Tempat: Graha Mustika Ratu Lt 6 Jln. Gatot Subroto Kav.74-75 ... Baca Selengkapnya

Training For The Trainer (JAKARTA)

Jadwal Training

Training For The Trainer (JAKARTA)

Tanggal

  • 16 Agustus 2019

Jam Pelaksanaan
09.00 – 17.00 WIB

Tempat:
Graha Mustika Ratu Lt 6
Jln. Gatot Subroto Kav.74-75
Jakarta 12870

Pembicara / Fasilitator
Ir. Prima Haris, MBA

Pelatihan mengenai keterampilan khusus sesuai bidang usaha maupun latar belakang organisasi akan sangat baik jika dilakukan sendiri oleh pelatih dari dalam perusahaan atau organisasi. Untuk itu diperlukan in-house trainer yang handal. Training ini akan menggunakan metode experiential learning (EL) yang menitikberatkan pada konsep pengalaman dalam pembelajaran. Keterampilan ’transfer of knowledge and experience’ dengan dasar EL yang efektif akan mampu mengubah pola perilaku dan sikap peserta – trainee dalam menerima, mendukung, dan memanfaatkan perubahan dan tantangan yang akan dihadapi.

Harga:
RP. 1.750.000,- nett/orang/program
include: handout materi, sertifikat, coffee break, 1x lunch
Diskon 10% untuk pendaftaran seminggu sebelum training ATAU Buy 2 get 1 free (cukup membayar Rp. 3.500.000 untuk pendaftaran 3 orang dari satu perusahaan untuk 1 program yang sama).

Materi Bahasan:
Hari Pertama

Preparing The Training Sessions

  • Memahami karakteristik peserta
  • Karakteristik trainer yang efektif
  • Strategi pemanfaatan alat bantu secara efektif

Developing The Flow of Training Sessions

  • Perencanaan hasil ‘session by session’
  • Penyusunan skenario – rencana umum pelaksanaan program
  • Penetapan tahapan pelaksanaan program pelatihan

Learning and Communications Style

  • Learning style dan pendekatan efektif kepada peserta
  • Ketrampilan pokok ‘interactive communication’
  • Teknik peningkatan serapan dan daya ingat peserta

Sharing Technique and Creating Trust

  • Pendekatan – membuka, menggali peserta melalui ‘sharing’
  • Meraih kepercayaan dari peserta
  • Meningkatkan keyakinan akan hasil akhir

Hari Kedua

Measuring The Result

  1. Menggali kesenjangan kompetensi peserta
  2. Mengukur kesenjangan hasil
  3. Menetapkan, membuat kesepakatan sasaran bersama

Delivering Training Session – Experiential Learning Model

  1. Pendekatan induktif dan deduktif
  2. Menggunakan siklus EL Model pada training
  3. Praktek penggunaan pendekatan Model EL pada training

Handling Specific and Difficult Situation – Tips and Tricks

  1. Situasi sulit dan menghadapinya
  2. Procrastination: hambatan perubahan sikap dan perilaku
  3. Menetapkan komitmen perubahan bersama peserta

Effective Training Delivery and Format – Tips and Tricks

  1. Ragam dan Pemanfaatan Model Penyampaian Training
  2. Ragam dan Format Pelaksanaan Training

Metode pelatihan: Pembahasan konsep, diskusi kasus, latihan/role play.

Target peserta:

  1. Trainer, human resources representatives, course developers.
  2. Para manajer dan supervisor yang dipersiapkan menjadi in-house trainer.
  3. Mereka yang bertanggung jawab dalam program pelatihan di perusahaannya.

 

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Teknik Berfikir Kreatif : Inisiatif & Pemecahan Masalah (JAKARTA)

Jadwal Training

Teknik Berfikir Kreatif : Inisiatif & Pemecahan Masalah (JAKARTA) Tanggal 13-14 Juni 2019 23-24 Juli 2019 22-23 Agustus 2019 23-24 September 2019 22-23 Oktober 2019 ... Baca Selengkapnya

Teknik Berfikir Kreatif : Inisiatif & Pemecahan Masalah (JAKARTA)

Jadwal Training

Teknik Berfikir Kreatif : Inisiatif & Pemecahan Masalah (JAKARTA)

Tanggal

13-14 Juni 2019
23-24 Juli 2019
22-23 Agustus 2019
23-24 September 2019
22-23 Oktober 2019
27-28 November 2019
02-03 Desember 2019

Tempat
Alternatif Hotel: Ibis Group, Amos Cozy, The Park Lane, Harris Group, hotel lainnya yang akan kami konfirmasi kemudian

Pembicara / Fasilitator

  • Dra.Psi. Ani Wijaya, MM.
  • Johnson Alvonco, Ph.D.

Fee Training (Jakarta):
Rp. 5.750.000,-/ orang

Private Training:]
Rp. 8.000.000,-/ orang (PASTI RUNNING)

Fee Training (Luar Kota):
Rp. 7.000.000,-/ orang (kirim 1-5 peserta)
Rp. 6.000.000,-/ orang (kirim diatas 5 peserta)
Inc : Seminar Kit, Certificate, Lunch, Snack, Souvenir

Manfaat Training :

  • Meningkatkan Kemampuan Kreativitas
  • Memahami Proses Kreatif
  • Mengetahui cara memecahkan masalah dengan menggunakan pola berpikir rasional-sistematis dan pola berpikir imajinatif-kreatif, secara terintegrasi.
  • Mengembangkan Kemampuan Inisiatif Bekerja & Berkarya

Materi :

  • Pendahuluan Berpikir Kreatif
    • Competency Cognitive
    • Apa Itu Berpikir?
    • Otak Kiri dan Otak Kanan
    • Penggerak Manusia Berpikir
    • Hambatan Manusia Dalam Berpikir
    • Konsep dan Prinsip Kreativitas
    • Manfaat dan Tujuan Berpikir Kreatif
    • 3 Tahap Hasil Proses Berpikir Kreatif
  • Inisiatif dan Kreativitas
    • Konsep dan Prinsip Inisiatif
    • Ciri-Ciri Profesional Memiliki Inisiatif
    • Korelasi Inisiatif dan Kreativas
  • Problem Solving dan Kreativitas
    • Apa itu Masalah?
    • Mengenali Faktor-Faktor Penyebab?
    • Metode Berpikir Dalam Menyelesaikan Masalah
    • Berpikir Kreatif Dalam Mencari Alternatif-Alternatif Solusi
    • Process Creative Problem Solving
  • Faktor Pendukung dan Penghambat Kreavitas
    • Faktor-Faktor Penghambat dan Pembunuh Kreativitas Manusia: Dalam Diri, Organisasi, dan Lingkungan
    • Faktor-Faktor Pendukung Kreativitas Manusia
  • Persiapan Membangun Kreativitas
    • Rahasia Melahirkan Kreativitas
    • Ciri-Ciri Orang Kreatif
    • Cara Memompa Pikiran Kreatif
    • Cara Kerja Pikiran (otak) Kreatif
    • Cara Memberi Makan Otak Kreatif
    • Menemukan Gelombang Otak Kreatif
    • Melatih Pancaindra Meningkatkan Kreativitas
    • Aturan Dasar Menghasilkan Ide Kreatif
  • Proses Menghasilkan Ide-Ide Kreatif Professional
    • Teknik Melahirkan Ide Kreatif
      • Brainstorming
      • Mind Mapping
      • Rapid Prototype
    • Metode Membangun Ide-Ide Kreatif
      • ATM-I (Amati, Tiru, Modifikasi, Inovasi)
      • SCAMPER (Substitute, Combination, Adapt, Modification, Purpose, Elimination, Reverse/Rearrange)
    • Tujuh Tahapan Proses Kreativitas
      • Persiapan (Preparation)
      • Penyelidikan (Investigation)
      • Konsentrasi (Concentration)
      • Pengeraman (incubation)
      • Penerangan (illumination)
      • Pengujian (Verification)
      • Penerapan (Implementation)
  • Workshop, Studi Kasus dan Simulasi Kreatif

 

 

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Penyusunan Rencana Jangka Panjang Perusahaan (RJPP) Dan Penyiapan Rencana Kerja Dan Anggaran Perusahaan (RKAP)

Jadwal Training

Penyusunan Rencana Jangka Panjang Perusahaan (RJPP) Dan Penyiapan Rencana Kerja Dan Anggaran Perusahaan (RKAP) Tanggal Jakarta, 16 – 17 Mei 2019 Jakarta, 18 – 19 ... Baca Selengkapnya

Penyusunan Rencana Jangka Panjang Perusahaan (RJPP) Dan Penyiapan Rencana Kerja Dan Anggaran Perusahaan (RKAP)

Jadwal Training

Penyusunan Rencana Jangka Panjang Perusahaan (RJPP) Dan Penyiapan Rencana Kerja Dan Anggaran Perusahaan (RKAP)

Tanggal
Jakarta, 16 – 17 Mei 2019
Jakarta, 18 – 19 Juni 2019
Jakarta, 17 – 18 Juli 2019
Jakarta, 21 – 22 Agustus 2019
Jakarta, 18 – 19 September 2019
Jakarta, 16 – 17 Oktober 2019
Jakarta, 14 – 15 November 2019
Jakarta, 12 – 13 Desember 2019

Tempat : Fave Hotel LTC Glodok / Fave Hotel Zainul Arifin / Fave Hotel Gatot Subroto

Investasi : Rp.3.500.000,- (Termasuk Souvenir, Materi hand-out dan CD modul, 2x Coffee break, Makan siang dan Sertifikat)

Pelaksanaan  otonomi  daerah   telah menimbulkan   konsekuensi   berupa  tuntutan untuk menyelenggarakan pemerintahan berdasarkan manajemen keuangan yang sehat ( Good Finance Governance).  Definisi keuangan daerah tidak hanya berkaitan dengan Anggaran Pendapatan dan Belanja Daerah  (APBD),  namun  juga  termasuk anggaran  perusahaan  yang  tergabung  dalam  Badan  Usaha  Milik Daerah  (BUMD)  sebagaimana  yang  diatur  dalam  Undang-Undang   Nomor  17  Tahun  2003  tentang Keuangan Negara, dan Peraturan Pemerintah Nomor 58 Tahun 2005 yang mengatur  Pengelolaan Keuangan Daerah, yang secara eksplisit memberikan batasan bahwa kekayaan dipisahkan pada perusahaan daerah merupakan bagian dari kekayaan negara/daerah.

Filosofi dan tujuan  pendirian  BUMD  dimaksudkan  untuk memberikan  kontribusi  bagi perkembangan perekonomian daerah dan menjadi sumber Pendapatan Asli Daerah (PAD), namun demikian ukuran perkembangan ekonomi telah menunjukkan bahwa sebagian besar BUMD di Indonesia masih memiliki kinerja yang memprihatinkan (under performed). Sebagai penyebab salah satuhnya  adalah manajemen  bisnis yang belum dikelola dengan baik karena belum berjalannya fungsi perencanaan (planning function) dan pengendalian (management control), serta masih lemahnya penerapan  prinsip transparansi dan akuntabilitas.

Dalam perspektif manajemen operasi organisasi Rencana  Kerja  dan  Anggaran  Perusahaan  (RKAP)  merupakan  salah  satu  alat  perencanaan (planning instrument)   dan pengendalian  manajemen  dan  sekaligus  sebagai  media  akuntabilitas  manajemen.

RJPP dan RKAP  yang disiapkan secara memadai akan membangun tercapainya  akuntabilitas dan transparansi, dan akan membantu  manajemen BUMD dalam memenuhi prinsip transparansi dan akuntabilitas, namun demikian kelemahan dalam penyiapan RJPP dan RKAP juga dapat mempengaruhi kredibilitas manajemen.

Perencanaan kerja dan sistem anggaran dengan memadukan  pendekatan dua arah (bidirectional) yaitu topdown dan bottom-up, dimana sangat  diperlukan  pemahaman yang komprehensif dan terpadu  antara seluruh tingkatan manajemen. Pelatihan penyiapan RJPP dan RKAP diharapkan dapat menyegarkan kembali konsep anggaran  dan sekaligus mempertajam  kemampuan  manajemen peserta pelatihan   dalam  memahami  mekanisme  yang  harus dilaksanakan dalam proses penyiapan RJPP dan RKAP

Tujuan Pelatihan
Setelah mengikuti pelatihan ini peserta diharapkan peserta pelatihan akan mendapatkan manfaat sebagai berikut :

  • Membangun pemahaman yang lebih berhasil guna (effective) atas konsep RJPP  dan  RKAP  sebagai  salah  satu  instrumen utama   dalam penyelenggaraan fungsi perencanaan (planning function) dan pengendalian manajemen (management control), serta mengarahkan peserta untuk mencapai akuntabilitas dan transparansi yang menjadi bagian dari tata kelola perusahaan yang baik (good corporate governance)
  • Memberikan pemahaman yang lebih komprehensif kepada peserta terkait mekanisme dan langkah-langkah penyiapan RJPP dan RKAP.
  • Mampu menyiapkan dokumen RJPP dan RKAP

Target Peserta

Personil bidang keuangan dan non keuangan yang mengelola dan  terkait dengan proses pengambilan keputusan (decision making)  bidang keuangan seperti:

  • Finance Manager
  • Operation Manager
  • Budgetting Officer

Materi Pelatihan

Pendahuluan RJPP/RKAP dan Filosofi Organisasi

  • Latar belakang dan sejarah perusahaan.
  • Visi dan misi perusahaan.
  • Tujuan perusahaan.
  • Arah Pengembangan perusahaan.

Evaluasi Pelaksanaan RJPP/RKAP.

  • Evaluasi terhadap RKAP dan RJPP(Rencana Jangka Panjang) lama dilihat dari aspek : Pemasaran, Organisasi dan SDM, Engineering, Keuangan, Aktiva dan Pasiva Perusahaan, Laba Perusahaan dan Tingkat Kesehatan Perusahaan.
  • Inventarisasi Permasalahan dan Upaya Pemecahannya.

Analisis Posisi Perusahaan dan Lingkungan Bisnis

  • Analisis Lingkungan Usaha dengan teori struktur industri yang meliputi aspek: Pendatang baru, pembeli, produk substitusi dan aspek pemasok.
  • Analisis SWOT( Strength, Weakness, Opportunity dan Threat)
  • Analisis PESTLE (Political,Economic, Sociological, Technological, Legal and Environmental).
  • Analisis Daya saing perusahaan.
  • Analisis perubahan lanskap ekonomi dan bisnis.
  • Analisis trend persaingan bisnis.

Manajemen Strategi Perusahaan.

  • Formulasi Strategi yang meliputi : Strategi korporasi, Strategi bisnis, Strategi fungsi dan Alignment.
  • Dimensi-dimensi strategi.

Skenario Implementasi Strategi dan  Ukuran Kinerja

  • Pengukuran dan umpan balik.
  • Implementasi konsep pengukuran kinerja dengan Balanced Scorecards.
  • Disain Strategy Map Perusahaan.
  • Disain KPI (Key Performance Indicators).
  • Peta jalan teknologi dan produk.
  • Perencanaan Sumber Daya Manusia dan Organisasi.

Laporan Keuangan perusahaan.

  • Neraca
  • Laba –rugi.
  • Cashflow

Teknik Pengukuran Kinerja Keuangan Perusahaan.

  • Analisis Rasio Keuangan perusahaan.
  • Commonsize method.
  • Analisis Du Pont

Teknik Penyusunan Budget Perusahaan.

  • Teknik Penyusunan Proforma income statement.
  • Teknik Penyusunan Proforma Balance Sheet.
  • Teknik Penyusunan Cash Budget.

Teknik Analisis Investasi dan Nilai Uang

  • Time value of money.
  • Teknik Perhitungan Payback Period.
  • Teknik Perhitungan IRR (Internal Rate of Return).
  • Teknik Perhitungan NPV (Net Present Value).

Proyeksi Kegiatan Usaha dan Proposisi Bisnis

  • Sasaran Perusahaan.
  • Asumsi-asumsi.
  • Proyeksi Penjualan.
  • Rencana Investasi.
  • Proyeksi laba –rugi.
  • Proyeksi Neraca.
  • Proyeksi aliran kas (Cash Flow).
  • Proyeksi Rasio Keuangan.
  • Proyeksi kinerja keuangan perusahaan dengan analisis Du Pont.

Diskusi dan Studi Kasus

Peserta pelatihan akan mengikuti pembahasan bersama dan dalam kelompok terkait studi kasus sesuai dengan topik terkait.

 

 

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Behavior Based Safety (JAKARTA)

Jadwal Training

Behavior Based Safety (JAKARTA) Tanggal 28 Jun – 29 Jun 2019 22 Aug – 23 Aug 2019 24 Oct – 25 Oct 2019 19 Dec ... Baca Selengkapnya

Behavior Based Safety (JAKARTA)

Jadwal Training

Behavior Based Safety (JAKARTA)

Tanggal
28 Jun – 29 Jun 2019
22 Aug – 23 Aug 2019
24 Oct – 25 Oct 2019
19 Dec – 20 Dec 2019

Pukul
09.00-17.00 WIB

Tempat
Amaris Hotel – Mampang / Amaris Hotel La Codefin Kemang, Jakarta

Pembicara / Fasilitator
Purwadi, ST. MSi
Tenaga ahli dengan latar belakang praktisi selama lebih dari 15 tahun di berbagai industri seperti manufacturing, fabrication, petrochemical dan dengan posisi terakhir sebagai praktisi HSE di Chevron Geothermal Indonesia. Menangani konsultasi, training dan audit di berbagai perusahaan besar seperti Nusa Halmahera, Gold Mining, Pertamina Talisman, Krakatau Engineering, Total Indonesia, Gobel Darma Sarana Karya, Agung Concern, PLTGU-PLN Cilegon, Commonwealth Steel, VICO dan lain-lain. Beliau pernah berhasil membawa Amoco meraih rating Green (kriteria Health, Safety, dan Environment) dalam program PROPER KLH Tahun 2011.

Harga
Rp. 5.525.000 Full Fare
Rp. 5.150.000 On The Spot
Rp. 4.650.000 Early Bird
Rp. 4.450.000 Group

Sebagian besar hasil  investigasi kecelakaan membuktikan bahwa faktor utama penyebab terjadinya kecelakaan adalah faktor manusia yang bertindak tidak aman (unsafe act).

Pendapat dari Heinrich yang dikenal sebagai pakar menyimpulkan dalam teori kecelakaan menyatakan bahwa 80% penyebab terjadinya kecelakaan disebabkan oleh unsafe act, 18% disebabkan oleh unsafe condition dan 2% disebabkan oleh faktor lain.

Banyak perusahaan yang sudah lama menjalankan program K3, namun angka kecelakaan kerja masih tinggi. Angka statistik kecelakaan kerja tidak dapat ditekan hingga mencapai nihil kecelakaan (zero accident). Bahkan, hampir semua karyawan merasakan bahwa, K3 itu menghambat jalannya mata rantai produksi. Para manajer dan supervisor percaya bahwa Program K3 tidak mempunyai nilai tambah (added value) bagi dirinya maupun perusahaan. Mental melakukan tugas apa adanya (“check box mentality”) tumbuh subur di setiap lini organisasi perusahaan

BBS telah banyak diterapkan oleh berbagai perusahaan besar untuk menekan kecelakaan kerja dan meningkatkan produktifitas. Pelatihan ini akan mejelaskan bagaimana cara menerapkan program BBS dan melibatkan semua pekerja dalam program BBS.

Tujuan Pelatihan

  • Peserta bisa melakukan identifikasi tentang perilaku aman dan tidak aman.
  • Memahami dan menafsirkan hasil-hasil Pengamatan Pekerjaan di dalam proses berperilaku terhadap keselamatan.
  • Memahami dan menerapkan untuk mencapai tujuan terhadap perilaku keselamatan kerja
  • Meningkatkan kesadaran pekerja untuk berperilaku aman dalam bekerja sehingga dapat meningkatkan produktifitas kerja perusahaan.
  • Memahami manfaat komunikasi yang efektif.
  • Memahami pengetahuan dan tehnik dasar untuk menggerakkan perilaku dari beresiko ke selamat.

Outline Workshop Behavior Based Safety (BBS)

  • Incident Fundamental
  • Human error and accident causation
  • Incident prevention and BBS
  • Group discussion and exercise
  • BBS Principle
  • BBS process
  • Development of Critical Behavior Checklist
  • Observation and interview methodology
  • Group discussion and exercise.

METODE
Presentasi, Diskusi , Brainstorming, Case Study, Interactive game relate the topic, Evaluasi.

 

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Chat dengan kami
CV INFO SEMINAR
0899-8121-246

 

2026

Info Seminar | Jadwal Seminar